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市场调研

市场调研

很多人以为调研只是预算庞大的大型组织才需要。事实上,在完全不了解顾客的情况下就花钱做产品或投广告,才是最昂贵的风险。

以营销为导向的调研(Marketing-Driven Research),是去挖掘“利润机会”和“竞争对手的弱点”,把它们变成犀利的策略。它不只是把统计数据收集成一份难读的报告。无论您是即将推出新品的中小企业,还是想了解泰国消费者行为的跨国品牌,PHYGITAL AGENCY COMPANY LIMITED 都是以这种方式提供调研的市场调研代理公司(Market Research Agency),由一支营销人员团队,随时准备为您找到最准确的答案。PHYGITAL AGENCY 服务泰国全国客户,包括曼谷、清迈与各主要地区,核心团队位于清迈,100% 线上作业。

我们提供的服务

我们既用先进的技术工具,也做真实的实地调研,得到全面、可以立刻用上的数据。

1. 消费者洞察与行为(Consumer Insight & Behavior)

• 在线上聆听消费者(Social Listening),看人们对您的品牌或这类产品在说什么。 • 通过在线问卷(Online Survey)与焦点小组(Focus Group)挖掘隐藏的痛点(Pain Points)和顾客真正想要的东西。

2. 竞争对手与市场分析(Competitor & Market Analysis)

• 研究同一市场竞争对手的策略:他们在传达什么、优势与弱点在哪里,找出您的品牌可以脱颖而出的市场空白(Market Gap)。 • 跟进泰国及海外的行业趋势,让您的企业始终领先竞争对手。

3. 产品与活动测试(Product & Campaign Testing)

• 测试广告创意(A/B Testing)、产品概念,甚至包装设计,看目标受众对哪个版本反应最好,在投入大笔预算之前避免犯错。

我们提供的调研方法

我们按业务问题来选调研工具,而不是一次全做,以节省您的预算与时间。

定量调研(Quantitative Research)

大样本量的问卷调查,适合衡量需要统计准确度的趋势、态度与行为。

定性调研(Qualitative Research)

深度访谈(In-depth Interview)和焦点小组,用来理解数字讲不出来的行为背后的原因。

社交聆听(Social Listening)

实时跟踪社交媒体上关于您品牌和竞争对手的讨论,不必提引导性问题,就能看到消费者最直接的意见。

神秘访客与实地审核(Mystery Shopper & Field Audit)

亲自到现场检查店内的真实体验,既查您自己品牌的,也查竞争对手的,找出您的内部团队可能忽略的差距。

我们不做的事

为了让您拿到的数据可信、可以放心据以做业务决策,我们的立场很明确:

不用偏颇的数据(No Biased Data)

我们不歪曲数据、不编造数字,也不为迎合谁的个人意愿而左右调研结果。所有数据都必须只反映市场的真实情况。

不出纯学术报告(No Academic-Only Reports)

我们不做纯学术目的、无法在商业中继续用下去的调研。我们的调研总是以营销策略建议作结。

为什么把市场调研交给 PHYGITAL AGENCY

Actionable Insights

我们的调研报告易读,避免过于复杂的统计术语。最重要的是,我们总会以“品牌接下来该做什么(Next Steps)”来收尾,推动销售。

Cost-Effective Solutions

我们理解每家企业的预算限制,所以设计的调研方法(Research Methodology)简明、结果有针对性,不会让预算失控。

End-to-End Execution

让营销代理公司做调研的好处是,结果一出来,我们的团队就能立刻把数据变成计划、广告和平面设计,一路上毫无损耗。

常见问题(FAQ)

真的需要。中小企业的调研不一定要几十万的预算。我们可以从社交聆听或有针对性的在线问卷开始,确保您即将销售的产品真的有买家在等,这当然比生产卖不出去的库存便宜。

专业调研公司往往擅长找出大规模的整体统计数据。PHYGITAL AGENCY 是营销代理公司,所以我们的调研专注于“赚钱和建立销售”。我们找到的数据会被分析,并发展成您可以立刻用上的广告活动。

取决于工作的深度与规模。在线数据工具(Social Listening)可能只需 1 到 2 周,但包含深度访谈或产品测试的实地调研,可能需要 1 到 2 个月才能得到最准确的数据。

绝对不会。我们坚守最高的职业道德。开始工作前我们会签署保密协议(NDA),并严格遵守个人数据保护法(PDPA)。企业客户可以 100% 放心。

中小企业应选择理解预算限制、能设计简明且结果有针对性的调研方法的市场调研代理公司,而不是提供给跨国组织用的那种同一款大型调研方案。最重要的是,代理公司必须把发现转成您团队可以立刻用上的营销计划,而不是只发来一份数字报告让您自己去读。

普通的调查通常收集广泛的数据来衡量整体意见。代理公司的市场调研,会专门围绕业务目标来设计问题和样本,例如找出市场空白,或在真正投资前测试一款新品是否可行,并以您能立刻使用的策略建议作结,而不只是零散的百分比。

完全不需要。市场调研可以 100% 线上完成。我们已经与泰国各地的客户合作,包括曼谷与其他府。核心团队在清迈,对北部的本地 SEO 有优势,服务全国客户则是同一标准。

我们不提供一份适用于所有人的“泰国热销产品清单”,因为那样的清单不针对您的产品。我们做的是:用您的产品,通过问卷、访谈和焦点小组,在泰国消费者身上做概念、产品和活动测试,让您在投入上市预算之前,知道人们对产品、价格和信息的反应。

取决于要回答的问题:问卷用来估算市场规模,访谈和焦点小组解释人们为什么购买,社交聆听读取泰国人在网上如何谈论您所在的品类,神秘访客则检查门店里实际发生了什么。我们从您的具体问题出发来选,而不是一次全做。

调研报告以英文提供,泰文受访者的原话会译成英文,让您听到顾客自己的说法。需要中文版本时,由您这边处理,或经我们的翻译服务;首次咨询以英文进行,正式会议可安排口译。

市场调研按范围和方法单独报价,不设固定价目卡。请通过联系表单、电子邮件或微信告诉我们您想回答的问题和预算范围,创始人会在 1 个工作日内回复,先在免费的初次咨询中了解目标,再提供人民币报价单。

出处: ESOMAR(全球数据、调研与洞察组织)

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