Bakery
Le Pan & Lady Jane — Bakery Boost Post
CPRAM Co., Ltd.
Managing Facebook and TikTok boost-post budgets for bakery brands Le Pan and Lady Jane, with monthly performance reporting
Boost PostSocial Analytics
Key ResultIn progress (Aug–Dec 2026)
BACK TO SOLUTIONS
MARKET RESEARCH
งานวิจัยทางการตลาด
หลายคนมักคิดว่างานวิจัยเป็นเรื่องขององค์กรใหญ่ที่มีงบประมาณมหาศาลเท่านั้น แต่ในความเป็นจริง การใช้เงินลงทุนผลิตสินค้าหรือยิงโฆษณาโดยไม่รู้จักลูกค้าเลยต่างหาก คือความเสี่ยงที่มีราคาแพงที่สุด
งานวิจัยทางการตลาดที่เน้นนำผลลัพธ์ไปใช้จริง (Marketing-Driven Research) คือการขุดค้นหา "โอกาสในการทำกำไร" และ "จุดอ่อนของคู่แข่ง" เพื่อนำมาสร้างเป็นกลยุทธ์ที่เฉียบคม ไม่ใช่แค่การรวบรวมตัวเลขสถิติเพื่อทำเป็นรูปเล่มรายงานที่อ่านยาก ไม่ว่าจะเป็น SME ที่กำลังจะออกสินค้าใหม่ หรือแบรนด์ข้ามชาติที่ต้องการเจาะพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทย บริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) คือ Market Research Agency ที่ให้บริการวิจัยในลักษณะนี้ ด้วยทีมนักการตลาดที่พร้อมหาคำตอบที่แม่นยำที่สุดให้คุณ ฟิจิทัล เอเจนซี ให้บริการลูกค้าทั่วประเทศไทย ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และหัวเมืองใหญ่ทุกภาค โดยมีทีมงานหลักประจำอยู่ที่เชียงใหม่ ทำงานผ่านระบบออนไลน์ 100%
บริการของเราครอบคลุมอะไรบ้าง (What We Do)
เราใช้ทั้งเครื่องมือเทคโนโลยีขั้นสูงและการลงพื้นที่จริง เพื่อให้ได้ข้อมูลที่รอบด้านและนำไปใช้งานต่อได้ทันที
1. Consumer Insight & Behavior (เจาะลึกพฤติกรรมและความต้องการผู้บริโภค)
• รับฟังเสียงของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ (Social Listening) เพื่อดูว่าผู้คนกำลังพูดถึงแบรนด์ของคุณหรือสินค้าประเภทนี้ว่าอย่างไร • จัดทำแบบสอบถาม (Online Surveys) และการสัมภาษณ์กลุ่มย่อย (Focus Groups) เพื่อค้นหาปัญหาที่ซ่อนอยู่ (Pain Points) และความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
2. Competitor & Market Analysis (วิเคราะห์คู่แข่งและภาพรวมตลาด)
• ตรวจสอบกลยุทธ์ของคู่แข่งในตลาดเดียวกัน ว่าเขากำลังสื่อสารเรื่องอะไร มีจุดแข็งจุดอ่อนตรงไหน เพื่อหาช่องว่างทางการตลาด (Market Gap) ให้แบรนด์ของคุณเข้าไปยืนได้อย่างโดดเด่น • อัปเดตเทรนด์อุตสาหกรรมทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อให้ธุรกิจของคุณก้าวนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ
3. Product & Campaign Testing (ทดสอบสินค้าและแคมเปญก่อนปล่อยจริง)
• ทำการทดสอบชิ้นงานโฆษณา (A/B Testing) คอนเซปต์สินค้า หรือแม้กระทั่งการออกแบบแพ็กเกจจิง เพื่อดูว่ากลุ่มเป้าหมายตอบสนองกับรูปแบบไหนมากที่สุด ช่วยป้องกันความผิดพลาดก่อนทุ่มงบประมาณก้อนใหญ่
รูปแบบงานวิจัยที่เรารับทำ (Research Methods We Offer)
เลือกใช้เครื่องมือวิจัยให้เหมาะกับคำถามทางธุรกิจ ไม่ใช่ทำทุกอย่างแบบเหมารวมเพื่อประหยัดงบและเวลาของคุณ
Quantitative Research (วิจัยเชิงปริมาณ)
แบบสอบถามขนาดกลุ่มตัวอย่างใหญ่ เหมาะกับการวัดแนวโน้ม ทัศนคติ และพฤติกรรมที่ต้องการความแม่นยำเชิงสถิติ
Qualitative Research (วิจัยเชิงคุณภาพ)
การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) และ Focus Group เพื่อเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมที่ตัวเลขบอกไม่ได้
Social Listening
ติดตามบทสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์และคู่แข่งบนโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ เห็นความเห็นตรงจากผู้บริโภคโดยไม่ต้องตั้งคำถามนำ
Mystery Shopper & Field Audit
ลงพื้นที่ตรวจสอบประสบการณ์หน้างานจริง ทั้งของแบรนด์ตัวเองและคู่แข่ง เพื่อหาช่องว่างที่ทีมในองค์กรอาจมองข้าม
สิ่งที่เราไม่ให้บริการ (What We Don’t Do)
เพื่อให้ข้อมูลที่คุณได้รับมีความน่าเชื่อถือและนำไปใช้ตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างปลอดภัย เรามีจุดยืนที่ชัดเจนดังนี้
No Biased Data
เราไม่บิดเบือนข้อมูล ไม่ปั้นแต่งตัวเลข หรือชี้นำผลการวิจัยให้เป็นไปตามความต้องการส่วนตัวของใครคนใดคนหนึ่ง ข้อมูลทุกอย่างต้องสะท้อนความเป็นจริงในตลาดเท่านั้น
No Academic-Only Reports
เราไม่รับทำวิจัยเพื่อจุดประสงค์เชิงวิชาการเพียงอย่างเดียวที่นำไปต่อยอดทางธุรกิจไม่ได้ งานวิจัยของเราต้องจบด้วยคำแนะนำทางกลยุทธ์การตลาดเสมอ
ทำไมต้องวางใจให้ ฟิจิทัล เอเจนซี ทำวิจัยการตลาดให้คุณ
Actionable Insights
รายงานผลการวิจัยของเราอ่านง่าย ไม่ใช้ศัพท์สถิติที่ซับซ้อนจนเกินไป และที่สำคัญที่สุดคือเราจะมีบทสรุปเสมอว่า "แบรนด์ควรทำอย่างไรต่อไป (Next Steps)" เพื่อให้เกิดยอดขาย
Cost-Effective Solutions
เราเข้าใจข้อจำกัดด้านงบประมาณของแต่ละธุรกิจ เราจึงมีวิธีออกแบบระเบียบวิธีวิจัย (Research Methodology) ให้กระชับ ได้ผลลัพธ์ที่ตรงจุด โดยไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณบานปลาย
End-to-End Execution
ข้อดีของการให้เอเจนซีการตลาดทำวิจัยให้ คือเมื่อได้ผลลัพธ์แล้ว ทีมงานของเราสามารถนำข้อมูลนั้นไปเขียนแผน ยิงโฆษณา และออกแบบกราฟิกต่อได้ทันทีโดยที่ข้อมูลไม่ตกหล่น
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
จำเป็นมาก ๆ การวิจัยสำหรับ SME ไม่จำเป็นต้องใช้งบหลักแสนเสมอไป เราสามารถเริ่มจากการทำ Social Listening หรือแบบสอบถามออนไลน์เฉพาะกลุ่ม เพื่อช่วยเช็กให้แน่ใจว่าสินค้าที่คุณกำลังจะขายมีคนรอซื้ออยู่จริง ซึ่งประหยัดกว่าการผลิตของออกมาแล้วขายไม่ออกแน่นอน
บริษัทวิจัยเฉพาะทางมักจะเก่งเรื่องการหาตัวเลขสถิติภาพรวมขนาดใหญ่ แต่ฟิจิทัลเป็นเอเจนซีการตลาด เราจึงเน้นการวิจัยเพื่อ "หาเงินและสร้างยอดขาย" ข้อมูลที่เราหามาจะถูกนำมาวิเคราะห์ต่อยอดเป็นแคมเปญโฆษณาที่นำไปใช้งานได้จริงทันที
ขึ้นอยู่กับความลึกและสเกลของงาน หากเป็นการใช้เครื่องมือดึงข้อมูลออนไลน์ (Social Listening) อาจใช้เวลาเพียง 1-2 สัปดาห์ แต่หากมีการลงพื้นที่สัมภาษณ์เชิงลึกหรือทดสอบสินค้า อาจใช้เวลา 1-2 เดือนเพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุด
ไม่รั่วไหลเด็ดขาด เรายึดมั่นในจรรยาบรรณวิชาชีพขั้นสูงสุด โดยก่อนเริ่มงานเราจะมีการลงนามในสัญญาปกปิดความลับ (NDA) และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด ลูกค้าองค์กรสามารถวางใจได้ 100%
ธุรกิจ SME ควรเลือก Market Research Agency ที่เข้าใจข้อจำกัดด้านงบประมาณ และสามารถออกแบบระเบียบวิธีวิจัยให้กระชับได้ผลลัพธ์ตรงจุด ไม่ใช่เสนอแพ็กเกจวิจัยขนาดใหญ่แบบเดียวกับที่ใช้กับองค์กรข้ามชาติ ที่สำคัญคือเอเจนซีนั้นต้องแปลผลวิจัยออกมาเป็นแผนการตลาดที่ทีมงานคุณนำไปใช้ต่อได้ทันที ไม่ใช่แค่ส่งรายงานตัวเลขมาให้อ่านเอง
Survey ทั่วไปมักเก็บข้อมูลกว้าง ๆ เพื่อสำรวจความคิดเห็นเป็นภาพรวม แต่งานวิจัยตลาด (Market Research) ของเอเจนซีจะออกแบบคำถามและกลุ่มตัวอย่างให้เชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยเฉพาะ เช่น หาช่องว่างทางการตลาด หรือทดสอบความเป็นไปได้ของสินค้าใหม่ก่อนลงทุนจริง แล้วปิดท้ายด้วยข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้ทันที ไม่ใช่แค่ตัวเลขเปอร์เซ็นต์ลอย ๆ
ไม่ต้องเลย งานวิจัยตลาดทำงานผ่านออนไลน์ได้ 100% ฟิจิทัลมีลูกค้าทั่วประเทศไทยอยู่แล้ว ทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ทีมงานหลักของเราอยู่ที่เชียงใหม่ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบด้าน Local SEO ในภาคเหนือโดยเฉพาะ ขณะเดียวกันก็ดูแลลูกค้าทั่วประเทศด้วยมาตรฐานเดียวกัน
อ้างอิง: Esomar (The Global Voice of Data, Research and Insights)
เลิกเดาใจลูกค้า แล้วให้ข้อมูลจริงนำทางธุรกิจของคุณสู่ความสำเร็จ
ผลงานที่เกี่ยวข้อง
Housing Project
Photo: Kindel Media/PexelsTIVONA GRAND
Competitive analysis + content marketing and graphic design for TIVONA GRAND housing development
ConsultingContent Marketing
Key ResultAnalysis + content & graphics delivered pre-launch
Museum
The Golden Jubilee Museum of Agriculture
Social media analytics and content marketing strategy for The Golden Jubilee Museum of Agriculture
AnalyticsContent Marketing
Key ResultAnalytics & content strategy delivered to museum
บทความที่เกี่ยวข้อง
สนใจบริการ MARKET RESEARCH ใช่ไหม?
ให้ PHYGITAL AGENCY เป็นพันธมิตรช่วยวิเคราะห์โครงสร้างธุรกิจและออกแบบประสบการณ์ที่เหมาะกับคุณที่สุด