以行銷為導向的市場調查（Marketing-Driven Research），挖掘的是「獲利機會」與「競爭對手的弱點」，再轉成銳利的策略，而不只是把統計數字整理成難讀的報告。無論是準備推出新產品的中小企業，還是想了解泰國消費者行為的跨國品牌，PHYGITAL AGENCY COMPANY LIMITED 都以這種方式提供市場調查，由行銷人組成的團隊替您找出最準確的答案。PHYGITAL AGENCY 服務泰國全國客戶，包括曼谷、清邁與各主要地區，核心團隊位於清邁，100% 線上作業。
我們同時運用先進的科技工具與實地調查，取得能立刻派上用場的完整資料。
• 線上聆聽消費者（社群聆聽 Social Listening），看大家怎麼談論您的品牌或這類產品。 • 線上問卷與焦點團體（Focus Group），找出隱藏的痛點（Pain Points）與顧客真正想要的東西。
• 檢視同市場競爭對手的策略：他們在溝通什麼、優缺點在哪裡，找出品牌能脫穎而出的市場缺口（Market Gap）。 • 掌握泰國與國外的產業趨勢，讓企業領先競爭對手。
• 測試廣告素材（A/B 測試）、產品概念，甚至包裝設計，看目標族群對哪個版本反應最好，在投入大筆預算前避免錯誤。
我們依經營問題選擇調查工具，而不是一次全部做，替您節省預算與時間。
大樣本的問卷調查，適合需要統計準確度的趨勢、態度與行為衡量。
深度訪談（In-depth Interview）與焦點團體，理解數字無法說明的行為背後原因。
即時追蹤社群上關於品牌與競爭對手的討論，不用引導式提問，就能看到消費者最直接的意見。
到現場檢查品牌自己與競爭對手門市的真實體驗，找出內部團隊可能忽略的落差。
為了讓您拿到的資料可信、能安心作為經營決策依據，我們立場清楚：
我們不扭曲資料、不捏造數字，也不為了迎合任何人的期待而引導調查結果。所有資料都只反映市場的真實情況。
我們不做無法延伸到經營上的純學術研究。我們的調查一定以行銷策略建議作結。
我們的報告好讀，避免過度複雜的統計術語。最重要的是，一定會總結「品牌下一步該做什麼（Next Steps）」來帶動業績。
我們理解每家企業的預算限制，因此設計精簡、結果精準的研究方法（Research Methodology），不讓預算失控。
請行銷代理商做調查的好處是：結果出來後，團隊能立刻把資料轉成計畫、廣告與設計，中間不流失。
真的需要。中小企業的調查不一定要花幾十萬。我們可以從社群聆聽或精準的線上問卷開始，確認準備要賣的產品真的有人等著買，這一定比生產賣不掉的庫存便宜。
專業市調公司常常擅長大規模的整體統計。PHYGITAL AGENCY 是行銷代理商，所以我們的調查聚焦在「賺錢與帶動業績」，找到的資料會被分析並發展成能立刻使用的廣告活動。
取決於工作的深度與規模。線上資料工具（社群聆聽）可能只要 1 到 2 週，需要深度訪談或產品測試的實地調查，則可能需要 1 到 2 個月才能拿到最準確的資料。
絕對不會。我們遵守最高的職業倫理，開工前簽署保密協議（NDA），並嚴格遵守泰國個人資料保護法（PDPA），企業客戶可以 100% 放心。
中小企業應該選擇理解預算限制、能設計精簡又精準研究方法的市調公司，而不是拿跨國企業用的大型調查方案來套用。最重要的是，對方要能把調查結果轉成團隊能立刻使用的行銷計畫，而不只是寄一份數字報告讓您自己讀。
一般的意見調查通常蒐集廣泛的資料，了解整體看法。代理商做的市場調查，則是依經營目標專門設計問題與樣本，例如找出市場缺口，或在真正投資前測試新產品是否可行，最後以能立刻使用的策略建議作結，而不只是零散的百分比。
完全不需要。市場調查可以 100% 線上完成。我們已經與泰國各地的客戶合作，包括曼谷與其他府；人在台灣也可以用視訊會議、電子郵件或 LINE 合作（台灣時間比泰國快 1 小時）。核心團隊在清邁，案子遍及全泰國。
基本步驟是：先把要回答的經營問題寫清楚（例如「這個價位泰國人會不會買」）、決定調查方法與對象、蒐集資料（問卷、訪談、社群聆聽或實地觀察）、分析，最後轉成行動建議。最常見的錯誤是還沒想清楚問題就先發問卷，所以我們會花最多時間在第一步。
從社群聆聽與競爭對手分析開始，通常 1 到 2 週就能看到泰國人怎麼談論這類產品、市面上有哪些對手與價位；需要問卷、訪談或產品試用的調查則約 1 到 2 個月。費用依方法與樣本數而定，我們會在了解問題後以新台幣報價。
報告會包含調查問題、方法與樣本、主要發現（附受訪者的原話）、競爭對手比較，以及建議的下一步。報告以英文或泰文提供，受訪者的泰文原話會翻成英文；需要中文版本可以另外透過我們的翻譯服務製作。
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