全漏斗数字营销（Full-Funnel Digital Marketing）是一项按您企业的规模与目标来调整策略的数字营销服务，无论您是刚起步的小企业（SME）、大型上市公司，还是正在拓展海外市场的品牌。PHYGITAL AGENCY COMPANY LIMITED 是随时站在您企业身边的合作伙伴，由专业团队以最亲切、最专业的方式调整策略，提供这套一站式数字营销服务。PHYGITAL AGENCY 服务泰国全国客户，包括曼谷、清迈与各主要地区，核心团队位于清迈，100% 线上作业。
我们把服务分成 3 个层级，涵盖企业成长的各个维度。您可以按企业所处的阶段灵活选择。
适合新企业，或想把线上形象提升到标准水平的品牌。 • 数字审计与搭建（Digital Audit & Setup）：为您的品牌做线上健康检查，按国际通行做法正确设置社交媒体账号、网站和衡量工具。 • 市场与竞争对手调研（Market & Competitor Research）：分析市场与竞争对手，找出您的优势区间（Winning Zone），并据此建立有区隔的传播策略。 • 内容与社交媒体管理（Content & Social Media Management）：规划并制作内容（Content Calendar），建立认知，自然地触达目标受众。
适合想扩大客群、提高销售、领先竞争对手的企业。 • 效果媒体采购（Performance Media Buying）：在各个平台（Meta、Google、TikTok、X）主动管理广告预算，聚焦可衡量的结果（ROAS/CPA）。 • 搜索引擎优化（SEO）：优化您的网站在 Google 的排名，带来购买意向高的顾客，而且不必按点击付费。 • KOL 与网红营销（KOL & Influencer Marketing）：把您的品牌与网络红人连接起来，建立可信度，促进购买决策。
适合大型组织，或想以先进技术留住顾客、持续增长的企业。 • 营销自动化与 CRM（Marketing Automation & CRM）：自动化营销系统、第一方数据（First-Party Data）收集与客户关系管理，推动复购（Retention）。 • Phygital 营销整合（Phygital Marketing Integration）：无缝连接线下（您的门店）与线上的顾客体验。 • 跨境营销（Cross-Border Marketing）：为进入海外市场的企业，或进入泰国的外国品牌，制定数字营销计划。
为了让您对我们的标准与职业道德有信心，我们的政策是不做以下事项：
我们不刷点赞或播放量，也不买假粉丝。这些会破坏算法，也不会为企业带来真实的销售。
我们不使用违反平台政策、或依据 PDPA 法律侵犯消费者隐私的营销方法。
凡是违法、违背公序良俗，或以任何方式欺骗消费者的业务，我们绝不做营销。
泰国消费者的行为不同于西方市场和邻近国家。把国外的策略原样照搬，往往拿不到应有的效果。
泰国消费者比其他国家的人更常用 LINE 来做决定并完成购买。因此，搭建完善的 LINE OA、群发消息（Broadcast）与聊天机器人，是在泰国做数字营销活动的关键条件，而不是像其他市场那样“可有可无”。
许多泰国人是先在评论和私信里聊，再转账付款来决定购买，不像主要依赖电商平台结账的市场。因此内容与广告策略必须设计成引发对话，而不仅仅是把点击导向网站。
泰国消费者平均每天盯着手机屏幕超过 7 个小时。在泰国做数字营销，必须设计成能抓住一天中的“短暂时刻”，无论是页面加载速度，还是内容的精炼程度。
我们服务过从个体户到全国性组织的客户，所以理解各个层级企业不同的预算结构和期望。
数字营销听起来也许满是术语，但我们的团队乐意把它讲得简单易懂，让您安心合作，就像身边多了一个能干、好沟通的营销部门。
我们的决策不来自直觉，而来自仔细分析过的数字与数据，让您的营销预算发挥最大价值。
我们乐意从第一步开始。PHYGITAL AGENCY 团队明白企业主的事务繁忙，所以我们以合作伙伴的身份介入，分析、搭建架构，并在每一步用通俗的语言解释策略，让您安心，和我们一起成长。
当然做。PHYGITAL AGENCY 擅长 B2B 获客（Lead Generation）与企业品牌（Corporate Branding）。我们了解大型组织的采购流程，我们的工作标准也能顺畅融入上市公司的体系。
我们无法保证某个固定的销售数字，因为销售取决于许多因素的叠加，例如产品品质、价格和经济状况。PHYGITAL AGENCY 能保证的是：尽最大努力（Best Effort）高效管理您的预算，并用数据持续改进活动成效。
可以。对预算有限的中小企业，我们会先把预算投入最快见效的渠道（Performance Marketing）来产生现金流，再随着企业成长，逐步把营销扩展到其他渠道。
做。我们有做跨境数字营销（Cross-Border Digital Marketing）的网络与工具，可以帮您分析目标市场、规划媒体策略，并制作契合该国文化背景的内容。
预算取决于工作范围与服务层级。从基础阶段（Foundation & Awareness）起步的中小企业，所需预算比想做完整广告活动（Execution & Conversion）的企业要小。PHYGITAL AGENCY 建议先从免费的数字审计（Digital Audit）开始，评估范围后，按您企业真实的目标与预算报价。
因为泰国消费者的行为很有特点，例如以 LINE OA 作为促成销售的主要渠道、先在评论里聊再转账来决定购买，以及比全球平均花更多时间在手机屏幕上。把国外做法原样照搬的活动，往往会错过这些重要的机会。
完全不需要。数字营销可以 100% 线上完成。我们已经与泰国各地的客户合作，包括曼谷与其他府。核心团队在清迈，对北部的本地 SEO 有优势，服务全国客户则是同一标准。
可以。我们把您在国内的品牌定位和活动日历，转成一份泰国版计划：泰国的渠道、泰文文案和泰国的促销方式，并定期汇报，让您的总部看到泰国市场相对于目标表现如何。公司注册、签证与许可证不在我们的服务范围内，请交给专业机构办理。
多半不能。国内常用的微信、抖音、小红书、微博，在泰国不是主要渠道；泰国消费者主要在 Facebook、Instagram、TikTok（国际版）、LINE 和 Shopee、Lazada 上。所以我们按泰国消费者的行为重新规划渠道组合，而不是把国内打法换成泰文。
区别在人和位置：我们是在泰国的团队，泰文文案、泰国平台的账号运营、广告投放以及评论私信的回复，都由我们在泰国的团队负责。我们不提供抖音、小红书、微信这类国内平台的运营。
我们与您在开始时就商定要看的数字，通常是各渠道的触达、线索、销售和单次成果成本。月度报告以英文提供，需要您做决定的内容附英文说明。您可以用中文来信或填写联系表单，首次咨询以英文进行，正式会议可安排口译。
可以。我们负责泰国这一块，您现有的代理公司继续负责其他国家，我们会与对方共享数据和素材，让品牌在各个市场保持一致。
出处： 泰国电子交易发展局（ETDA）
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