ข้ามไปเนื้อหาหลัก

รับ​ทำ SEO สำหรับ AI (AEO/GEO) อะไร​วัด​ได้ อะไร​ยัง​วัด​ไม่​ได้

อัปเดตล่าสุด 20 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 14 นาที
รับ​ทำ SEO สำหรับ AI (AEO/GEO) อะไร​วัด​ได้ อะไร​ยัง​วัด​ไม่​ได้

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ฝั่ง Google มี​รายงาน​วัดผล​อย่าง​เป็น​ทางการ​แล้ว

รายงาน​ประสิทธิภาพ AI เชิง​สร้างสรรค์ ใน Search Console เปิด​ตัว​เมื่อ​มิถุนายน 2569 และ​ทยอย​เปิด​จน​ครบ​ทุก​เว็บไซต์​เมื่อ 31 สิงหาคม 2569 · รายงาน​ให้​จำนวน​การ​แสดง​ผล แยก​ตาม​หน้า ประเทศ และ​อุปกรณ์

เอกสาร​ของ Google ระบุ​เอง​ว่า​หลาย​อย่าง​ไม่​จำเป็น

คู่มือ​การ​ปรับ​ให้​เหมาะ​กับ​ฟีเจอร์ AI ฉบับ​อัปเดต 10 กรกฎาคม 2569 เขียน​ว่า​ไม่​ต้อง​สร้าง​ไฟล์​สำหรับ AI มาร์​กอัป​พิเศษ หรือ​หั่น​เนื้อหา​เป็น​ชิ้น​เล็ก และ structured data ไม่ใช่​ข้อ​บังคับ

นอก Google ยัง​ไม่มี​รายงาน​กลาง เหลือ​แค่​การ​คุม​สิทธิ์​เข้า​ถึง

เอก​สา​รบ​อท​ของ OpenAI แยก​บอ​ท​เป็น​สี่​ตัว​ที่​ทำ​หน้าที่​ต่าง​กัน และ​ระบุ​ว่าการ​เรียก​หน้า​เว็บ​ที่​ผู้​ใช้​สั่ง​เอง​อาจ​ไม่​อยู่​ใต้​กฎ​ใน robots.txt

บริการ​รับ​ทำ SEO สำหรับ AI ของ​ฟิจิ⁠ทัล พร้อม​รายการ​ที่​วัด​ได้​จริง​จาก​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ใน Search Console งาน​ที่​เอกสาร Google ระบุ​ว่า​ไม่​จำเป็น และ​วิธี​คุม​สิ​ทธิ์​บอท AI

ข้อ​เสนอ​บริการ AEO และ GEO จำนวน​มาก​เขียน​ขึ้น​ใน​ช่วง​ที่​ยัง​ไม่มี​เครื่อง​มือ​วัดผล​อย่าง​เป็น​ทางการ ข้อความ​ใน​ใบ​เสนอ​ราคา​จึง​อธิบาย​ผลลัพธ์​ด้วย​คำ​บรรยาย​มากกว่า​ตัวเลข สถานะ​นั้น​เปลี่ยน​ไป​แล้ว​ตั้งแต่​กลาง​ปี 2569 เมื่อ Google เปิด​รายงาน​ที่​วัด​การ​แสดง​ผล​ใน​ฟีเจอร์ AI ให้​เจ้าของ​เว็บ​ดู​เอง​ได้ บริษัท ฟิจิ⁠ทัล เอ​เจน​ซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) ปรับ​ขอบเขต​งาน​ฝั่ง​นี้​ตาม​เอกสาร​ที่​เปิด​ให้​ตรวจ​สอบ​ได้ ไม่​ได้​ยึด​ตาม​คำ​อธิบาย​ที่​เล่า​ต่อ​กัน​มา​ใน​วงการ

บทความ​นี้​แยก​งาน AEO และ GEO ออก​เป็น​สาม​กอง คือ​กอง​ที่​วัดผล​ได้​แล้ว กอง​ที่​เอกสาร​ระบุ​ว่า​ไม่​จำเป็น และ​กอง​ที่​ยัง​ไม่มี​ใคร​วัด​ได้​อย่าง​เป็น​ทางการ การ​แยก​แบบ​นี้​ทำให้​ผู้​ว่า​จ้าง​รู้​ว่า​กำลัง​จ่าย​เงิน​ให้​กอง​ไหน และ​ควร​ขอ​หลัก​ฐาน​แบบ​ใด​กลับ​มา

รายงาน​วัดผล​ฟีเจอร์ AI ที่​มี​อยู่​จริง​แล้ว

Search Console มี​รายงาน​แยก​สำหรับ​ฟีเจอร์ AI เชิง​สร้างสรรค์​แล้ว ครอบคลุม AI Overviews, AI Mode และ​ฟีเจอร์ AI ใน Discover โดยประกาศ​เปิด​ตัว​เมื่อ​มิถุนายน 2569 และ​ทยอย​เปิด​จน​ครบ​ทุก​เว็บไซต์​ทั่ว​โลก​เมื่อ 31 สิงหาคม 2569 ข้อมูล​ชุด​นี้​ยัง​ถูก​นับ​รวม​อยู่​ใน​รายงาน​ประสิทธิภาพ​รวม​เหมือน​เดิม​ด้วย

สิ่ง​ที่​รายงาน​ให้ สิ่ง​ที่​รายงาน​ยัง​ไม่​ให้
จำนวน​การ​แสดง​ผล​ของ​ลิงก์​เว็บ​ใน​ฟีเจอร์ AI ตำแหน่ง​เฉลี่ย
แนว​โน้ม​ราย​วัน ราย​สัปดาห์ และ​ราย​เดือน ข้อมูล​ระดับ​คำ​ค้นหา
หน้าที่​ได้​แสดง​ผล​มาก​ที่สุด​และ​น้อย​ที่สุด จำนวน​คลิก​และ​อัตรา​การ​คลิก
แยก​ตาม​ประเทศ​และ​อุปกรณ์ การ​แยก​ยอด​ระหว่าง AI Overviews กับ AI Mode

เอกสาร​ของ​รายงาน​ระบุ​ข้อ​จำกัด​ไว้​เอง​สอง​ข้อ​ที่​ควร​รู้​ก่อน​เอา​ตัวเลข​ไป​ทำ​รายงาน​ลูกค้า ข้อ​แรก​คือ​เพดาน 1,000 แถว​และ​ข้อ​จำกัด​เรื่อง​ช่วง​เวลา​เหมือน​รายงาน​ประสิทธิภาพ​ปกติ ข้อ​ที่​สอง​คือ​ยอด​รวม​ใน​กราฟ​กับ​ยอด​รวม​ใน​ตาราง​ต่าง​กัน​ได้​จาก​วิธี​รวม​ข้อมูล การ​รายงาน​ตัวเลข​จาก​คนละ​ส่วน​ของ​หน้า​เดียวกัน​จึง​ให้​ผล​ไม่​ตรง​กัน​โดย​ไม่มี​ใคร​ทำ​อะไร​ผิด

รายงาน​นี้​บอก​ได้​ไหม​ว่า​คำ​ค้น​ไหน​ทำให้​ถูก​หยิบ​ไป​ตอบ?

บอก​ไม่​ได้ เพราะ​รายงาน​ไม่​ให้​ข้อมูล​ระดับ​คำ​ค้นหา มิติ​ที่​เลือก​ดู​ได้​มี​เพียง​หน้า ประเทศ อุปกรณ์ และ​ช่วง​เวลา สิ่ง​ที่​ทำได้​แทน​คือ​ดู​ว่า​หน้า​ไหน​ได้​แสดง​ผล​ใน​ฟีเจอร์ AI มาก​ที่สุด แล้ว​ย้อน​กลับ​ไป​ดู​ว่า​หน้า​นั้น​ตอบ​คำถาม​ชุด​ใด ข้อมูล​ที่​ได้​จึง​เป็น​ระดับ​หน้า ไม่ใช่​ระดับ​คำถาม และ​การ​อ้าง​ว่า​รู้​คำ​ค้น​ที่​แน่นอน​จึง​เกิน​กว่า​ที่​เครื่อง​มือ​รองรับ

งาน​ที่​เอกสาร​ของ Google ระบุ​ว่า​ไม่​จำเป็น

คู่มือ​การ​ปรับ​ให้​เหมาะ​กับ​ฟีเจอร์ AI ฉบับ​อัปเดต 10 กรกฎาคม 2569 เขียน​รายการ​สิ่ง​ที่​ไม่​ต้อง​ทำ​ไว้​ชัดเจน ส่วน​หน้าฟีเจอร์ AI กับ​เว็บไซต์​ของ​คุณ ระบุ​ตรง​ตัว​ว่า​ไม่มี​ข้อ​กำหนด​เพิ่ม​เติม​สำหรับ​การ​ปรากฏ​ใน AI Overviews หรือ AI Mode รายการ​ด้าน​ล่าง​จึง​มี​ไว้​เทียบ​กับ​ข้อ​เสนอ​ที่​ได้​รับ

สิ่ง​ที่​มัก​ถูก​เสนอ​เป็น​งาน​เพิ่ม สิ่ง​ที่​เอกสาร​ระบุ
สร้าง​ไฟล์ llms.txt หรือ​ไฟล์​ข้อความ​สำหรับ AI ไม่​ต้อง​สร้าง​ไฟล์​อ่าน​ด้วย​เครื่อง ไฟล์ AI มาร์​กอัป หรือ Markdown ใหม่ เพื่อ​ปรากฏ​ใน Google Search
หั่น​เนื้อหา​เป็น​ท่อน​สั้น​ให้ AI ย่อย​ง่าย ไม่มี​ข้อ​กำหนด​ให้​แบ่ง​เนื้อหา​เป็น​ชิ้น​เล็ก​เพื่อ​ให้ AI เข้าใจ​ดี​ขึ้น
เขียน​ด้วย​สำนวน​เฉพาะ​สำหรับ AI ไม่​ต้อง​เขียน​ด้วย​วิธี​เฉพาะ​เพื่อ generative AI search
ฝัง schema ชุด​พิเศษ​สำหรับ AEO structured data ไม่ใช่​ข้อ​บังคับ และ​ไม่มี schema.org ชุด​พิเศษ​ที่​ต้อง​ใช้

รายการ​นี้​ไม่​ได้​แปล​ว่า structured data ไร้​ประโยชน์ เพราะ​หน้า​ฟีเจอร์ AI ยัง​แนะนำ​ให้ structured data ตรง​กับ​ข้อความ​ที่​ผู้​อ่าน​เห็น​จริง สิ่ง​ที่​เอกสาร​ปฏิเสธ​คือ​การ​นับ​มัน​เป็น​เงื่อนไข​ของ​การ​ปรากฏ​ใน​ฟีเจอร์ AI งาน​ฝัง schema จึง​ยัง​อยู่​ใน​ขอบเขต​งาน​ได้ แต่​ต้อง​อธิบาย​ด้วย​เหตุผล​อื่น ไม่ใช่​ด้วย​คำ​สัญญา​ว่า​จะ​ทำให้ AI หยิบ​ไป​ตอบ ส่วน​หน้า Markdown ที่​ผู้​เผย​แพร่​บาง​ราย​ส่ง​ให้​บอ​ท​แยก​จาก​หน้าที่​คน​เห็น แล้ว​แทรก​โฆษณา​ไว้​ข้าง​ใน เป็น​คนละ​เรื่อง​กับ​รายการ​นี้ และ​ถูก​แพลตฟอร์ม AI บล็อก​ไป​แล้ว​หนึ่ง​ราย ราย​ละเอียด​อยู่​ในAgent Ads คือ​อะไร โฆษณา​ที่​มี​แต่ AI อ่าน กับ​เหตุ​ที่​ถูก​บล็อก

ต้อง​ทำ​ไฟล์ llms.txt ไหม?

สำหรับ Google ไม่​ต้อง เพราะ​คู่มือ​เขียน​ตรง​ตัว​ว่า​ไม่​ต้อง​สร้าง​ไฟล์​อ่าน​ด้วย​เครื่อง​หรือ​ไฟล์​ข้อความ​สำหรับ AI ขึ้น​มา​ใหม่​เพื่อ​ปรากฏ​ใน Google Search ผู้​ให้​บริการ​ที่​เสนอ​งาน​นี้​จึง​ควร​อธิบาย​ได้​ว่า​ไฟล์​นั้น​มี​ไว้​ตอบ​โจทย์​ระบบ​ใด​ที่​ไม่ใช่ Google และ​วัดผล​อย่างไร ถ้า​อธิบาย​ไม่​ได้ รายการ​นี้​คือ​ค่า​ใช้​จ่าย​ที่​ตัด​ออก​จาก​ใบ​เสนอ​ราคา​ได้​โดย​ไม่​กระทบ​ผลลัพธ์

สิ่ง​ที่​เอกสาร​ระบุ​ว่า​มี​ผล​จริง

คู่มือ​ฉบับ​เดียวกัน​ไล่​สิ่ง​ที่​ช่วย​ได้​ไว้​ห้า​เรื่อง ทั้ง​ห้า​เรื่อง​เป็น​งาน​ที่​มี​อยู่​แล้ว​ใน​งาน SEO ปกติ ไม่ใช่​งาน​ชุด​ใหม่​ที่​ต้อง​แยก​สัญญา

  1. เนื้อหา​ที่​มี​มุม​มอง​เฉพาะ​ของ​ตัว​เอง ไม่ใช่​การ​เรียบ​เรียง​สิ่ง​ที่​มี​อยู่​แล้ว​หรือ​สรุป​จาก​งาน​ที่ AI เขียน​ไว้
  2. โครงสร้าง​ทาง​เทคนิค​ที่​ชัดเจน ผ่าน​ข้อ​กำหนด​ทาง​เทคนิค​ของ Google Search เก็บ​ข้อมูล​ได้ ทำ​ตาม​แนว​ปฏิบัติ​ของ JavaScript และ​ให้​ประสบการณ์​หน้า​เว็บ​ที่​ดี
  3. ข้อมูล​ธุรกิจ​ที่​เป็น​ปัจจุบัน ใน Merchant Center และ​โปรไฟล์​ธุรกิจ สำหรับ​ธุรกิจ​ที่​มีหน้า​ร้าน​หรือ​ขาย​สินค้า
  4. เนื้อหา​ที่​จัด​ระเบียบ​ให้​คน​อ่าน​รู้​เรื่อง เขียน​เพื่อ​ผู้​อ่าน​ที่​เป็น​มนุษย์ อ่าน​แล้ว​ตาม​ได้
  5. การ​ติดตาม​ผล​ด้วย​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ใน Search Console แทน​การ​เดา​จาก​ความ​รู้สึก

หน้า​ฟีเจอร์ AI เพิ่ม​อีก​สอง​ข้อ​ที่​เป็น​เงื่อนไข​พื้น​ฐาน คือ​เก็บ​เนื้อหา​สำคัญ​ไว้​ใน​รูป​ข้อความ และ​ทำให้​เนื้อหา​ถูก​พบ​ผ่าน​ลิงก์​ภายใน​เว็บ​ได้ สอง​ข้อ​นี้​คือ​จุด​ที่​เว็บไซต์​จำนวน​มาก​ตก​โดย​ไม่รู้​ตัว เพราะ​ข้อมูล​สำคัญ​ถูก​วาง​ไว้​ใน​รูปภาพ​หรือ​ใน​หน้าที่​ไม่มี​ลิงก์​ใด​ชี้​ถึง

เนื้อหา​แบบ​ไหน​ที่​เอกสาร​บอก​ว่า​ได้​เปรียบ?

เอกสาร​ใช้​คำ​ว่า​เนื้อหา​ที่​ให้​มุม​มอง​เฉพาะ และ​เตือน​ไม่​ให้​นำ​ของ​ที่​มี​อยู่​แล้ว​มา​เรียบ​เรียง​ใหม่​หรือ​หยิบ​บท​สรุป​ที่ AI เขียน​ไว้​มา​ลง​ซ้ำ เกณฑ์​นี้​ตรง​กับ​หัวข้อ​เนื้อหา​จำนวน​มาก​ที่​ไม่​เพิ่ม​คุณค่า​ใน​นโยบาย​สแปม เส้น​แบ่ง​จึง​อยู่​ที่​หน้า​นั้น​มี​ข้อมูล ประสบการณ์ หรือ​ข้อ​สรุป​ที่​หา​จาก​ที่​อื่น​ไม่​ได้​หรือ​ไม่ ไม่​ได้​อยู่​ที่​จำนวน​คำ​หรือ​จำนวน​หัวข้อ​ย่อย

ปุ่ม​เลือก​ว่า​จะ​ให้​เนื้อหา​ปรากฏ​ใน​ฟีเจอร์ AI หรือ​ไม่

Search Console มีตัว​ควบคุม​ฟีเจอร์ AI เชิง​สร้างสรรค์ อยู่​ใน​หน้า​การ​ตั้ง​ค่า​ของ​แต่​ละ​พร็อพ​เพ​อร์​ตี้ ค่า​เริ่ม​ต้น​คือ​รวม​อยู่​ใน​ฟีเจอร์ ซึ่ง​หมาย​ถึง​เนื้อหา​ปรากฏ​เป็น​ลิงก์​และ​ถูก​ใช้​ประกอบ​คำ​ตอบ​ได้ อีก​ทาง​เลือก​คือ​กัน​ออก ซึ่ง​ทำให้​เนื้อหา​ไม่​ปรากฏ​ต่อ​ผู้​ใช้​ใน​ฟีเจอร์​เหล่า​นี้​เลย

ผล​ของ​การ​กัน​ออก​เขียน​ไว้​ตรง​ตัว​ว่า​จะ​ไม่​ได้​รับ​ทราฟ​ฟิก​หรือ​การ​แสดง​ผล​จาก​ฟีเจอร์​เหล่า​นี้ ขณะ​เดียวกัน​เอกสาร​ก็​ระบุ​ว่า​ตัว​ควบคุม​นี้​ไม่มี​ผล​ต่อ​การนำ​เนื้อหา​ไป​ฝึก​โมเดล และ​เนื้อหา​ยัง​ถูก​ใช้​ขับ​เคลื่อน Google Search โดย​รวม​ได้​ตาม​เดิม การ​ตั้ง​ค่า​นี้​จึง​เป็นการ​เลือก​ช่อง​ทาง​แสดง​ผล ไม่ใช่​การ​ถอน​ตัว​ออก​จาก​ระบบ​ค้นหา

ตัว​ควบคุม​ชุด​เดิม​ยัง​ใช้ได้​คู่​กัน หน้า​ฟีเจอร์ AI ระบุ​ว่า nosnippet, data-nosnippet, max-snippet และ noindex จำกัด​ข้อมูล​ที่​แสดง​จาก​หน้า​เว็บ​ใน​ผล​ค้นหา ส่วน Google-Extended จำกัด​การนำ​ไป​ฝึก​และ​การ​ใช้​อ้างอิง​ใน​ระบบ​อื่น​ของ Google ซึ่ง​ไม่ใช่​เรื่อง​ของ Search โดย​เฉพาะ ราย​ละเอียด​ของ​ตัวแทน​ผู้​ใช้​แต่ละ​ตัว​อยู่​ในเอกสาร​โปรแกรม​รวบรวม​ข้อมูล​ของ Google

ปิด​การ​แสดง​ใน​ฟีเจอร์ AI แล้ว​อันดับ​ใน​ผล​ค้นหา​ปกติ​จะ​ตก​ไหม?

เอกสาร​ระบุ​ว่า​ตัว​ควบคุม​นี้​ไม่​ได้​ห้าม​การ​จัด​ทำ​ดัชนี​และ​ไม่​กระทบ​อันดับ​ใน​ผล​ค้นหา​ทั่วไป ผล​ที่​เกิด​ขึ้น​จำกัด​อยู่​ที่​การ​ปรากฏ​ใน​ฟีเจอร์ AI เท่านั้น สิ่ง​ที่​หาย​ไป​คือ​การ​แสดง​ผล​และ​ทราฟ​ฟิก​จาก​ฟีเจอร์​กลุ่ม​นั้น ธุรกิจ​ที่​กำลัง​ชั่งใจ​จึง​ควร​เปิด​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ดู​ก่อน​ว่าการ​แสดง​ผล​ส่วน​นี้​มี​ปริมาณ​เท่าไร แล้ว​ค่อย​ตัดสิน​จาก​ตัวเลข​ของ​ตัว​เอง

บอท AI นอก Google กับ​สิทธิ์​ที่​ต้อง​ตัดสิน​ใจ​เอง

ฝั่ง​ที่​ไม่ใช่ Google ยัง​ไม่มี​รายงาน​กลาง​ให้​เจ้าของ​เว็บ​ดู​ว่า​ถูก​หยิบ​ไป​ตอบ​กี่​ครั้ง สิ่ง​ที่​มี​เอกสาร​รองรับ​คือ​การ​กำหนด​สิทธิ์​เข้า​ถึง​ผ่าน robots.txt ซึ่ง​แยก​ตาม​ตัวแทน​ผู้​ใช้​ที่​ทำ​หน้าที่​ต่าง​กัน การ​อนุญาต​หรือ​ปิด​จึง​ควร​ตัดสิน​ที​ละ​ตัว ไม่ใช่​ปิด​ทั้ง​กลุ่ม​ด้วย​คำ​สั่ง​เดียว

ตัวแทน​ผู้​ใช้ หน้าที่​ตาม​เอกสาร
OAI-SearchBot ใช้​แสดง​เว็บไซต์​ใน​ผล​การ​ค้นหา​ของ​ฟีเจอร์​ค้นหา​ใน ChatGPT
GPTBot ใช้​เก็บ​ข้อมูล​ไป​ฝึก​โมเดล​พื้น​ฐาน การ​ปิด​ตัว​นี้​คือ​การ​แจ้ง​ว่า​ไม่​ให้​นำ​เนื้อหา​ไป​ฝึก
OAI-AdsBot ตรวจ​หน้า​ปลาย​ทาง​ของ​โฆษณา ข้อมูล​ที่​เก็บ​ไม่​ถูก​นำ​ไป​ฝึก​โมเดล
ChatGPT-User การ​เรียก​หน้า​เว็บ​ที่​ผู้​ใช้​เป็น​คน​สั่ง​ใน​ขณะ​นั้น ไม่ใช่​การ​ไล่​เก็บ​อัตโนมัติ

ความ​ต่าง​ที่​มี​ผล​ต่อ​การ​ตัดสิน​ใจ​อยู่​ที่​สอง​ตัว​แรก ธุรกิจ​ที่​อยาก​ถูก​พบ​ใน​ฟีเจอร์​ค้นหา​ของ ChatGPT แต่​ไม่​อยาก​ให้​เนื้อหา​ถูก​นำ​ไป​ฝึก​โมเดล เปิด OAI-SearchBot และ​ปิด GPTBot ได้​ใน​ไฟล์​เดียวกัน การ​ใช้​คำ​สั่ง​ปิด​รวม​ทุก​ตัว​ทำให้​เสีย​ช่อง​ทาง​แรก​ไป​พร้อม​กัน​โดย​ไม่​ตั้งใจ

ChatGPT-User ต่าง​จาก GPTBot อย่างไร?

ต่าง​กัน​ที่​ใคร​เป็น​คน​สั่ง​ให้​เปิด​หน้า GPTBot ไล่​เก็บ​ข้อมูล​เอง​เพื่อ​นำ​ไป​ฝึก​โมเดล​พื้น​ฐาน ส่วน ChatGPT-User เกิด​ขึ้น​เมื่อ​ผู้​ใช้​สั่ง​ให้​เปิด​ลิงก์​ใน​ขณะ​นั้น เอกสาร​จึง​ระบุ​ว่า​ไม่ใช่​การ​รวบรวม​ข้อมูล​แบบ​อัตโนมัติ และ​กฎ​ใน robots.txt อาจ​ไม่มี​ผล​กับ​การ​เรียก​ลักษณะ​นี้ การ​ปิด​ตัว​หลัง​จึง​ไม่ใช่​เครื่อง​มือ​กัน​เนื้อหา​ที่​ได้​ผล​แน่นอน

เหลือ​อะไร​ให้​ทำ​จริง​ใน​งาน AEO และ GEO

AEO คือ​การ​จัด​เนื้อหา​ให้​ระบบ​ตอบ​คำถาม​หยิบ​ไป​ใช้ได้ ส่วน GEO คือ​การ​ทำให้​โมเดล​ภาษา​ขนาด​ใหญ่​อ้าง​ถึง​แบรนด์​เมื่อ​ประกอบ​คำ​ตอบ​ขึ้น​ใหม่ เมื่อ​ตัด​งาน​ที่​เอกสาร​ระบุ​ว่า​ไม่​จำเป็น​ออก​ไป งาน​ที่​เหลือ​แบ่ง​ได้​เป็น​สาม​กอง​ที่​อธิบาย​ที่มา​ได้​ทุก​กอง

กอง​แรก​คือ​งาน​พื้น​ฐาน​ที่​มี​เอกสาร​รองรับ ได้แก่ เนื้อหา​ที่​มี​มุม​มอง​ของ​ตัว​เอง โครงสร้าง​ทาง​เทคนิค​ที่​เก็บ​ข้อมูล​ได้ ลิงก์​ภายใน​ที่​พา​ไป​ถึง​ทุก​หน้า และ​ข้อมูล​ธุรกิจ​ที่​เป็น​ปัจจุบัน กอง​ที่​สอง​คือ​งาน​วัดผล​และ​รายงาน ซึ่ง​ตอน​นี้​มี​ตัวเลข​จริง​จาก​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ให้​อ้างอิง​แล้ว กอง​ที่​สาม​คือ​การ​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​สิทธิ์​เข้า​ถึง ทั้ง​ตัว​ควบคุม​ใน Search Console และ​คำ​สั่ง​ใน robots.txt สำหรับ​บอ​ทน​อก Google

สาม​กอง​นี้​ต่อ​กับ​งาน SEO เดิม​โดยตรง ไม่​ได้​แยก​เป็น​โครงการ​คนละ​ใบ เกณฑ์​ที่​ใช้​ตัดสิน​ว่า​อะไร​ทำได้​และ​อะไร​เสี่ยง​อยู่​ในรับ​ทำ SEO สาย​ขาว เส้น​แบ่ง​สแปม​ที่ Google เขียน​ไว้​เอง ส่วน​ธุรกิจ​ที่​มีหน้า​ร้าน​มี​ข้อมูล​อีก​ชุด​ที่​ต้อง​ดูแล​คู่​กัน ดู​ได้ที่ปัก​หมุด Google Maps และ Local SEO กฎ​ที่​ทำให้​หมุด​ถูก​ระงับ

จ้าง​ทำ AEO และ GEO คุ้ม​ไหม​ถ้า​เอกสาร​บอก​ว่า​ไม่​ต้อง​ทำ​อะไร​เพิ่ม?

คุ้ม​เมื่อ​ขอบเขต​งาน​อยู่​ใน​สาม​กอง​ที่​อธิบาย​ที่มา​ได้ เพราะ​งาน​พื้น​ฐาน​ที่​เอกสาร​ระบุ​นั้น​ต้อง​มี​คน​ลงมือ​ทำ​จริง และ​งาน​วัดผล​ต้อง​มี​คน​อ่าน​รายงาน​แล้ว​แปล​เป็นการ​ตัดสิน​ใจ สิ่ง​ที่​ไม่​คุ้ม​คือ​รายการ​ที่​เอกสาร​ปฏิเสธ​ไว้​แล้ว การ​เทียบ​ใบ​เสนอ​ราคา​กับ​รายการ​ทั้ง​สอง​ชุด​จึง​เป็น​วิธี​ที่​ตัดสิน​ได้​เร็ว​ที่สุด​โดย​ไม่​ต้อง​มี​ความ​รู้​ทาง​เทคนิค

สิ่ง​ที่​ควร​ขอ​ดู​ก่อน​เซ็น​งาน AEO และ GEO

ใบ​เสนอ​ราคา​ที่​ตรวจ​สอบ​ได้​ควร​มี​สี่​อย่าง อย่าง​แรก​คือ​ภาพ​หน้า​จอ​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ของ​เว็บ​ผู้​ว่า​จ้าง​เอง ณ วัน​เริ่ม​งาน เพื่อ​ใช้​เป็น​เส้น​ฐาน​ที่​ไม่มี​ใคร​เถียง​ได้​ภาย​หลัง อย่าง​ที่​สอง​คือ​รายการ​งาน​ที่​แยก​ว่า​ข้อ​ไหน​อ้าง​เอกสาร​ของ Google ได้ และ​ข้อ​ไหน​เป็น​ดุลพินิจ​ของ​ผู้​ให้​บริการ

อย่าง​ที่​สาม​คือ​วิธี​วัด​ฝั่ง​ที่​ไม่มี​เครื่อง​มือ​กลาง ระบุ​คำถาม​ที่​จะ​ใช้​ทดสอบ ระบบ​ที่​จะ​ถาม และ​รอบ​เวลา เพราะ​การ​วัด​ที่​เปลี่ยน​คำถาม​ทุก​เดือน​เทียบ​ผล​ข้าม​เดือน​ไม่​ได้ อย่าง​ที่​สี่​คือ​สถานะ​ปัจจุบัน​ของ​ตัว​ควบคุม​ฟีเจอร์ AI และ​ของ​ไฟล์ robots.txt พร้อม​เหตุผล​ของ​แต่ละ​บรรทัด

เอกสาร​สี่​ชุด​นี้​ใช้​ต่อ​กับ​การ​วางแผน​การ​ตลาด​รวม​ได้​ทันที ลำดับ​ที่​ควร​ลงมือ​ก่อน​หลัง​สรุป​ไว้​ในบริการ​ที่​ปรึกษา​การ​ตลาด​ดิจิทัล: จ้าง​เมื่อไร วัดผล​อย่างไร และ​เมื่อ​ผู้​อ่าน​เข้า​มา​ถึง​เว็บ​แล้ว ช่อง​ทาง​ตอบ​คำถาม​ทันที​ช่วย​ลด​การ​หลุด​ระหว่าง​ทาง ราย​ละเอียด​อยู่​ที่รับ​เซ็​ตระ​บบ Chatbot AI กับ​หน้าต่าง​เวลา​ที่​แพลตฟอร์ม​กำหนด ขอบเขต​งาน​ฝั่ง AI Search รวม​อยู่​ใน​หน้าบริการ SEO

ควร​ตั้ง​รอบ​วัดผล​ถี่​แค่​ไหน?

รอบ​เดือน​พอ​สำหรับ​ตัวเลข​จาก​รายงาน​ฟีเจอร์ AI เพราะ​ข้อมูล​ราย​วัน​แกว่ง​จาก​ปัจจัย​ที่​ควบคุม​ไม่​ได้ ส่วน​การ​ทดสอบ​ฝั่ง​ที่​ไม่มี​เครื่อง​มือ​กลาง​ควร​ตั้ง​รอบ​คงที่​และ​ใช้​คำถาม​ชุด​เดิม​ทุก​ครั้ง การ​เปลี่ยน​คำถาม​ระหว่าง​ทาง​ทำให้​ผล​ที่​ได้​เทียบ​กัน​ไม่​ได้ ถ้า​ต้องการ​เพิ่ม​คำถาม​ใหม่ ให้​เพิ่ม​เข้าไป​โดย​ไม่​ตัด​ชุด​เดิม​ออก

สรุป

งาน AEO และ GEO แยก​ได้​เป็น​สาม​กอง กอง​ที่​วัดผล​ได้​แล้ว​จาก​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ใน Search Console ซึ่ง​ให้​จำนวน​การ​แสดง​ผล​แยก​ตาม​หน้า ประเทศ และ​อุปกรณ์ แต่​ไม่​ให้​คำ​ค้นหา​หรือ​ตำแหน่ง​เฉลี่ย กอง​ที่​เอกสาร​ของ Google ระบุ​ว่า​ไม่​จำเป็น ทั้ง​ไฟล์​สำหรับ AI การ​หั่น​เนื้อหา และ schema ชุด​พิเศษ และ​กอง​ที่​ยัง​ไม่มี​เครื่อง​มือ​กลาง​คือ​ฝั่ง​นอก Google ซึ่ง​เหลือ​การ​คุม​สิทธิ์​ผ่าน robots.txt กับ​การ​ทดสอบ​ด้วย​ตัว​เอง ใบ​เสนอ​ราคา​ที่​แยก​สาม​กอง​นี้​ให้​เห็น​จึง​ตรวจ​สอบ​ได้​ตั้งแต่​ก่อน​เซ็น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เห็น​เมื่อ​มี​การ​แสดง​ผล​มาก​พอ​และ​เว็บ​ไม่​ได้​ถูกกัน​ออก​จาก​ฟีเจอร์ เอกสาร​ระบุ​ว่า​เว็บ​ต้อง​ได้​รับ​การ​แสดง​ผล​ใน​ฟีเจอร์​เหล่า​นี้​เพียง​พอ​จึง​จะ​มี​ข้อมูล​ให้​ดู เว็บ​ที่​เพิ่ง​เริ่ม​หรือ​มีหน้า​น้อย​อาจ​ยัง​เห็น​รายงาน​ว่าง ซึ่ง​ไม่​ได้​แปล​ว่า​ตั้ง​ค่า​ผิด

ซ้ำ​โดย​ตั้งใจ เพราะ​ข้อมูล​จาก​ฟีเจอร์ AI ถูก​นับ​รวม​อยู่​ใน​รายงาน​ประสิทธิภาพ​รวม​ด้วย รายงาน​แยก​มี​ไว้​ให้​ดู​เฉพาะ​ส่วน​นั้น การนำ​สอง​รายงาน​มาบ​วก​กัน​จึง​ทำให้​ได้​ยอด​เกิน​จริง ควร​ใช้​รายงาน​รวม​เป็น​ภาพ​ใหญ่ และ​ใช้​รายงาน​แยก​ดู​สัดส่วน​ของ​ฟีเจอร์ AI

ยัง​ไม่มี​รายงาน​กลาง​ใน​ลักษณะ​เดียว​กับ Search Console สิ่ง​ที่​ทำได้​คือ​กำหนด​สิทธิ์​เข้า​ถึง​ผ่าน robots.txt ตาม​เอกสาร​ของ​ผู้​ให้​บริการ​แต่ละ​ราย และ​วัดผล​ด้วย​การ​ถาม​คำถาม​ชุด​เดิม​ซ้ำ​เป็น​รอบ​แล้ว​บันทึก​ว่า​แบรนด์​ถูก​เอ่ย​ถึง​หรือ​ไม่ ซึ่ง​เป็นการ​วัด​ที่​ต้อง​ระบุ​วิธี​และ​รอบ​เวลา​ไว้​ใน​สัญญา

ไม่​ต้อง​รื้อ​เพราะ​เหตุผล​เรื่อง AI อย่าง​เดียว เพราะ​คู่มือ​ระบุ​ว่า​ไม่​ต้อง​เขียน​ด้วย​วิธี​เฉพาะ​สำหรับ generative AI สิ่ง​ที่​ควร​ไล่​ตรวจ​คือ​หน้าที่​เก็บ​ข้อมูล​สำคัญ​ไว้​ใน​รูปภาพ หน้าที่​ไม่มี​ลิงก์​ภายใน​ชี้​ถึง และ​หน้าที่​เนื้อหา​ซ้ำ​กับ​แหล่ง​อื่น​โดย​ไม่​เพิ่ม​อะไร

ตัดสิน​แยก​ตาม​หน้าที่​ขอ​งบ​อท​แต่ละ​ตัวแทน​การ​เลือก​ทั้งหมด​พร้อม​กัน ธุรกิจ​ที่​ต้องการ​ให้​คน​พบ​แบรนด์​ผ่าน​ฟีเจอร์​ค้นหา​ควร​เปิด​บอท​ฝั่ง​ค้นหา​ไว้ ส่วน​การนำ​เนื้อหา​ไป​ฝึก​โมเดล​เป็น​คนละ​เรื่อง​และ​ปิด​แยก​ได้ การ​บันทึก​เหตุผล​ของ​แต่ละ​บรรทัด​ใน robots.txt ไว้​ช่วย​ให้​ทบทวน​ย้อน​หลัง​ได้​เมื่อ​เงื่อนไข​เปลี่ยน

ไม่​ต้อง งาน​ชุด​นี้​อยู่​บน​ระบบ​ออนไลน์​ทั้งหมด ตั้งแต่​การ​ขอ​สิทธิ์​เข้า Search Console การ​ไล่​ตรวจ​โครงสร้าง​หน้า​เว็บ ไป​จนถึง​การ​ส่ง​รายงาน​ประจำ​เดือน สำนักงาน​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​ตั้ง​อยู่​ที่​เชียงใหม่ ขณะ​ที่​ผู้​ว่า​จ้าง​ส่วน​ใหญ่​อยู่​คนละ​จังหวัด การ​ประชุม​จึง​นัด​ผ่าน​วิ​ดี​โอ​คอล​ตาม​รอบ​ที่​กำหนด​ไว้​ล่วง​หน้า

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​ตัด​รายการ​ที่​เอกสาร​ของ Google ระบุ​ว่า​ไม่​จำเป็น​ออก​จาก​ใบ​เสนอ​ราคา​งาน AI Search ตั้งแต่​ก่อน​เสนอ แทน​การ​ปล่อย​ไว้​เพราะ​ยัง​มี​คน​ซื้อ บริการ SEO ของ​ฟิจิ⁠ทัล​จึง​วาง​รายงาน​ไว้​สอง​ฝั่ง ฝั่ง​ที่​มี​ตัวเลข​จาก​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ใน Search Console และ​ฝั่ง​ที่​ยัง​ไม่มี​เครื่อง​มือ​กลาง ซึ่ง​ใช้​การ​ถาม​คำถาม​ชุด​เดิม​ซ้ำ​เป็น​รอบ​แล้ว​บันทึก​ผล​ไว้​เทียบ ผู้​ว่า​จ้าง​จึง​เห็น​ตั้งแต่​เดือน​แรก​ว่า​ตัวเลข​ไหน​มา​จาก​เครื่อง​มือ​ทางการ และ​ตัวเลข​ไหน​มา​จาก​การ​ทดสอบ​ของ​ทีม

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

อยาก​รู้​ว่า​เว็บ​ของ​คุณ​ได้​แสดง​ผล​ใน​ฟีเจอร์ AI ของ Google แล้ว​เท่าไร เริ่ม​จาก​เปิด​รายงาน​ดู​ก่อน

งาน​รอบ​แรก​ของ บริษัท ฟิจิ⁠ทัล เอ​เจน​ซี จำกัด คือ​เปิด​รายงาน​ฟีเจอร์ AI ใน Search Console ของ​คุณ บันทึก​เส้น​ฐาน​ของ​วัน​นี้​ไว้ แล้ว​แยก​ให้​เห็น​ว่า​รายการ​งาน​ส่วน​ไหน​อ้าง​เอกสาร​ทางการ​ได้ และ​ส่วน​ไหน​เป็น​ดุลพินิจ

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย