เอเจนซีหรือองค์กรที่รับงานเกินกำลังทีมตัวเอง มักคิดถึงการส่งงานบางส่วนให้ผู้รับจ้างช่วงที่ไม่ปรากฏชื่อ แล้วติดคำถามว่าทำได้แค่ไหน ใครรับผิดถ้างานพลาด และจะตรวจฝีมือผู้รับช่วงอย่างไรเมื่อไม่มีผลงานสาธารณะ คำตอบอยู่ในลักษณะของการรับงานเบื้องหลัง ความต่างจากการจ้างพนักงานประจำและฟรีแลนซ์ เงื่อนไขภาษีและข้อสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมายเมื่อส่งข้อมูลลูกค้าต่อ
White Label Agency คือเอเจนซีที่รับงานในฐานะผู้รับจ้างช่วงให้เอเจนซีรายอื่นหรือให้องค์กรที่มีทีมของตัวเองอยู่แล้ว โดยตกลงไม่ปรากฏชื่อต่อลูกค้าปลายทาง งานที่ส่งมอบไม่มีตราของผู้ผลิตติดอยู่ และผู้ว่าจ้างนำไปเสนอในชื่อของตัวเองได้ คำว่า White Label มาจากธุรกิจผลิตสินค้าที่โรงงานผลิตของออกมาโดยไม่ติดยี่ห้อ เพื่อให้ผู้ซื้อติดแบรนด์ของตัวเองแล้วขายต่อ
การรับช่วงงานต่อไม่ใช่ข้อตกลงนอกกติกา แต่เป็นเรื่องที่กฎหมายเขียนรองรับไว้ตรง ๆ ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 607 ระบุว่าผู้รับจ้างจะเอาการที่รับจ้างทั้งหมดหรือแบ่งการแต่บางส่วนไปให้ผู้รับจ้างช่วงทำอีกทอดหนึ่งก็ได้ เว้นแต่สาระสำคัญแห่งสัญญานั้นจะอยู่ที่ความรู้ความสามารถของตัวผู้รับจ้าง และเขียนต่อไปว่าผู้รับจ้างคงต้องรับผิดเพื่อความประพฤติหรือความผิดอย่างใด ๆ ของผู้รับจ้างช่วง สองประโยคนี้บอกทั้งสิ่งที่ทำได้และเส้นที่ข้ามไม่ได้ของโมเดลนี้ไว้ในที่เดียว
