ธุรกิจที่งบสื่อโตขึ้นจนต้องซื้อโฆษณาหลายช่องทางพร้อมกัน มักเริ่มสงสัยว่าเงินไปถึงผู้ชมจริงแค่ไหน และถ้าจ้างมีเดียเอเจนซีมาดูแล จะตรวจค่าสื่อที่จ่ายผ่านเอเจนซีได้อย่างไร คำถามสองข้อนี้ต้องตอบให้ได้ก่อนเรื่องราคา บทนี้อธิบายว่ามีเดียเอเจนซีรับงานส่วนใด งานวางแผนกับงานจัดซื้อต่างกันอย่างไร ธุรกิจขนาดไหนที่จ้างแล้วคุ้ม ค่าบริการแต่ละแบบสร้างแรงจูงใจอย่างไร และควรเขียนอะไรในสัญญาเพื่อตรวจเส้นทางของเงินได้
Media Agency หรือมีเดียเอเจนซี คือบริษัทที่รับงานวางแผนและจัดซื้อพื้นที่สื่อโฆษณาให้แบรนด์ หน้าที่หลักคือตัดสินใจว่าชิ้นงานที่มีอยู่ควรไปปรากฏบนสื่อใด ช่วงเวลาไหน ด้วยความถี่เท่าใด แล้วดำเนินการซื้อพื้นที่นั้นจริง จุดต่างจากครีเอทีฟเอเจนซีคือเอเจนซีกลุ่มนี้ไม่ได้ผลิตชิ้นงาน แต่รับผิดชอบการกระจายชิ้นงานให้ถึงผู้ชม
งานนี้แยกออกมาเป็นธุรกิจเฉพาะทางเพราะการซื้อสื่อต้องใช้ทั้งข้อมูลพฤติกรรมผู้ชม ความสัมพันธ์กับเจ้าของสื่อ และระบบที่ประมูลพื้นที่โฆษณาออนไลน์แบบอัตโนมัติ ซึ่งเป็นคนละทักษะกับการคิดและผลิตงานโฆษณา
