ข้ามไปเนื้อหาหลัก

อิน​ฟลู​เอน​เซอร์​รับ​รีวิว ป้าย TikTok ฉบับ​ใหม่​และ​สถานะ​ผู้​โฆษณา

อัปเดตล่าสุด 28 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 12 นาที
อิน​ฟลู​เอน​เซอร์​รับ​รีวิว ป้าย TikTok ฉบับ​ใหม่​และ​สถานะ​ผู้​โฆษณา

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

นโยบาย Branded Content ฉบับ​ใหม่​ของ TikTok มี​ผล​วัน​ที่ 31 สิงหาคม 2569 และ​นับ​ของ​ที่​แบรนด์​ส่ง​ให้​ฟรี ค่า​จ้าง และ​ค่า​คอม​มิช​ชัน​จาก​ลิงก์​หรือ​โค้ด​ส่วนลด เป็น​เนื้อหา​ของ​แบรนด์​ทั้งหมด

ค​รี​เอ​เตอร์​ต้อง​เปิด​สวิตช์​เปิด​เผย​เนื้อหา​เชิง​พาณิชย์​ทุก​ครั้ง​ที่​โพสต์ และ​ต้อง​บอก​ชื่อ​สินค้า​ใน​คลิป​หรือ​แคป​ชัน​ให้​ชัด

TikTok เขียน​ไว้​ว่า​คลิป​ที่​ติด​ป้าย​แล้ว​อาจ​ถูก​เก็บ​ใน​คลัง​เนื้อหา​สาธารณะ​แม้​ลบ​หรือ​แก้​คลิป​ต้นฉบับ ใน​กรณี​ที่​กฎหมาย​กำหนด

การ​ลบ​คลิป​ภาย​หลัง​จึง​ไม่​ได้​ลบ​หลัก​ฐาน​เสมอ​ไป

มาตรา 3 ของ​กฎหมาย​คุ้มครอง​ผู้​บริโภค​ปี 2522 นิยาม "ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ" ว่า​รวม​ผู้​ประกอบ​กิจการ​โฆษณา และ​นิยาม "โฆษณา" ว่า​คือ​การก​ระ​ทำ​ใด​ก็ตาม​ที่​ให้​คน​ทั่วไป​รับ​รู้​ข้อความ​เพื่อ​ผล​ทางการ​ค้า

คลิป​รีวิว​ที่​ได้​ค่า​ตอบแทน​จึง​อยู่​ใน​ขอบเขต​ของ​กฎหมาย​โฆษณา​เหมือน​โฆษณา​ที่​แบรนด์​ทำ​เอง

นโยบาย TikTok ที่​มี​ผล 31 ส.ค. 2569 นับ​ของ​ฟรี ค่า​จ้าง และ​ค่า​คอม​จาก​โค้ด​เป็น Branded Content ต้อง​เปิด​สวิตช์​เปิด​เผย​ทุก​โพสต์ ส่วน​กฎหมาย​ไทย​นับ​คลิป​รับจ้าง​รีวิว​เป็น​โฆษณา

ค​รี​เอ​เตอร์​คน​หนึ่ง​ได้​กล่อง​เซ​รั่ม​จาก​แบรนด์​ฟรี ถ่าย​คลิป​ใช้​จริง แล้ว​แปะ​โค้ด​ส่วนลด​ไว้​ใน​แคป​ชัน ค​รี​เอ​เตอร์​คน​นี้​ไม่​ได้​รับ​ค่า​จ้าง​สัก​บาท แต่​ตาม​นโยบาย​ของ TikTok ที่​มี​ผล​ตั้งแต่ 31 สิงหาคม 2569 คลิป​นี้​เป็น Branded Content เต็ม​ตัว เพราะ​นโยบาย​นับ​ทั้ง​ของ​ขวัญ​จาก​แบรนด์​และ​ค่า​คอม​มิช​ชัน​จาก​โค้ด บท​นี้​อ่าน​นโยบาย​ฉบับ​นั้น​จาก​หน้า​ทางการ​ของ TikTok แล้ว​วาง​คู่​กับ​นิยาม​ใน​ตัว​บท​ที่ สคบ. ใช้​กำกับ​โฆษณา เพื่อ​ให้​ค​รี​เอ​เตอร์​และ​แบรนด์​รู้​ว่า​ก่อน​รับ​งาน​ต้อง​เช็​กอะ​ไร กติกา​ของ Meta อยู่​ในจ้าง Influencer และ KOL บน Meta ตาม​นโยบาย Branded Content และ​ของ Twitch อยู่​ในTwitch ส​ปอน​เซ​อร์​สตรี​ม​เม​อร์ ต้อง​ติด​ป้าย​อย่างไร ห้าม​สินค้า​อะไร บท​นี้​จึง​พูด​ถึง TikTok เป็น​หลัก

ของ​ฟรี ค่า​จ้าง ค่า​คอม นับ​เป็น Branded Content ทั้งหมด

Branded Content Policy ของ TikTok นิยาม​เนื้อหา​ของ​แบรนด์​ว่า​เป็น​เนื้อหา​ที่​โปรโมต​หรือ​รีวิว​แบรนด์ สินค้า หรือ​บริการ​ของ​บุคคล​ที่​สาม เพื่อ​แลก​กับ​เงิน​หรือ​สิ่ง​จูงใจ​อื่น และ​ยก​ตัวอย่าง​ไว้​สี่​แบบ

กรณี​ใน​นโยบาย ตัวอย่าง​งา​นข​องค​รี​เอ​เตอร์​ไทย
สินค้า​หรือ​บริการ​ที่​แบรนด์ (หรือ​คน​ที่​ทำ​แทน​แบรนด์) ให้​มา​ฟรี แบรนด์​ส่ง​กล่อง​สินค้า​มา​ให้​ลอง​โดย​ไม่มี​ค่า​จ้าง
แบรนด์​หรือ​สินค้า​ที่​ได้​รับ​เงิน​หรือ​ของ​ขวัญ​เพื่อ​โพสต์ รับ​ค่า​รีวิว​เป็น​เงิน หรือ​รับ​บัตร​กำนัล​แลก​กับ​คลิป
สิน​ค้า​ที่​ค​รี​เอ​เตอร์​ได้​ค่า​คอม​มิช​ชัน​จาก​ยอด​ขาย ปัก​ลิงก์ affiliate หรือ​แปะ​โค้ด​ส่วนลด​ที่​ได้​ส่วน​แบ่ง
แบรนด์​ที่​มี​หรือ​เคย​มี​ความ​สัมพันธ์​ทางการ​ค้า เป็น​แบ​รนด์​แอม​บา​สเด​อร์ หรือ​เคย​รับ​งาน​ประจำ​กับ​แบรนด์

แถว​ที่​สาม​ทำ​ให้​ค​รี​เอ​เตอร์​ที่​หา​ราย​ได้​จาก​ค่า​คอม​มิช​ชัน​อย่าง​เดียว​อยู่​ใน​นโยบาย​นี้​ด้วย ฝั่ง​ร้าน​ค้า​ที่​จ่าย​ค่า​คอม​คิด​ยอด​และ​จ่าย​เงิน​อย่างไร อธิบาย​ไว้​ในAffiliate Marketing บน Shopee ร้าน​จ่าย​ค่า​คอม​เมื่อไร​และ​เท่าไร นโยบาย​ยัง​เขียน​ชัด​ว่า​ค​รี​เอ​เตอร์​เป็น​ผู้รับ​ผิด​ชอบ​ให้​เนื้อหา​ถูก​ต้อง​ตาม​กฎหมาย​ทุก​ฉบับ​ที่​เกี่ยวข้อง กติกา​ของ TikTok ช่วย​ให้​ทำ​ตาม​กฎหมาย​ได้​ง่าย​ขึ้น​แต่​ไม่​ได้​ครอบคลุม​ทั้งหมด และ TikTok อาจ​นำ​กติกา​ที่​แก้​ใหม่​มา​ใช้​กับ​คลิป​ที่​โพสต์​ไป​แล้ว​ด้วย

รับ​ของ​ฟรี​มา​ลอง​แต่​ไม่​ได้​เงิน ต้อง​ติด​ป้าย​ไหม

ต้อง​ติด แถว​แรก​ของ​ตาราง​คือ​กรณี​นี้​พอดี นโยบาย​ไม่​ได้​ตั้ง​เงื่อนไข​ว่า​ต้อง​มี​ค่า​จ้าง ของ​ที่​แบรนด์​ส่ง​ให้​ก็​นับ​แล้ว ค​รี​เอ​เตอร์​ที่​ซื้อ​สินค้า​เอง​และ​ไม่มี​ความ​สัมพันธ์​ใด​กับ​แบรนด์​ไม่​เข้า​นิยาม​นี้ แต่​ถ้า​วัน​หนึ่ง​แบรนด์​เดียวกัน​ส่ง​ของ​มา​ให้ คลิป​ถัด​ไป​ของ​แบรนด์​นั้น​ต้อง​ติด​ป้าย

สิ่ง​ที่​ค​รี​เอ​เตอร์​ต้อง​ทำ​ตอน​กด​โพสต์

นโยบาย​กำหนด​หน้าที่​ตอน​โพสต์​ไว้​ห้า​ข้อ

หน้าที่ ราย​ละเอียด​ใน​นโยบาย
เปิด​สวิตช์​เปิด​เผย เปิด commercial content disclosure toggle ใน​การ​ตั้ง​ค่า​เปิด​เผย​เนื้อหา​ตอน​โพสต์ แล้ว​ระบุ​ว่า​โพสต์​ใน​นาม​บุคคล​ที่​สาม คลิป​จะ​ได้​ป้าย​ว่า​เป็น Branded Content อัตโนมัติ
บอก​สินค้า​ให้​ชัด ผู้​ชม​ต้อง​รู้​ว่า​โปรโมต​สินค้า​อะไร​โดย​ไม่​ต้อง​กด​เข้า​โปรไฟล์​หรือ​ลิงก์ เช่น​พูด​ชื่อ​สินค้า​หรือ​เขียน​ไว้​ใน​แคป​ชัน
ห้าม​กล่าว​อ้าง​เท็จ ห้าม​ข้อความ​เท็จ หลอก​ลวง หรือ​ทำให้​เข้าใจ​ผิด​เกี่ยว​กับ​สินค้า​หรือ​บริการ
ห้าม​สินค้า​ผิด​กฎหมาย ห้าม​โปรโมต​สินค้า​หรือ​บริการ​ที่​ผิด​กฎหมาย
ห้าม​อุตสาหกรรม​ต้อง​ห้าม ห้าม​โปรโมต​สินค้า​ใน​รายการ​อุตสาหกรรม​ต้อง​ห้าม​ของ​นโยบาย

นอกจาก​ห้า​ข้อ​นี้ นโยบาย​ห้าม​เนื้อหา​ที่​เลือก​ปฏิบัติ​ด้วย​เพศ เชื้อ​ชาติ สัญชาติ ศาสนา ความ​พิการ อายุ หรือ​รสนิยม​ทาง​เพศ ห้าม​ส่ง​เสริม​พฤติกรรม​ที่​เป็น​อันตราย​ต่อ​สุขภาพ ห้าม​ตอกย้ำ​ภาพ​ลักษณ์​ร่างกาย​ที่​ไม่​ดี​ต่อ​สุขภาพ​หรือ​เล่น​กับ​ความ​ไม่​มั่นใจ​เรื่อง​มาตรฐาน​ความ​งาม และ​ห้าม​ชักชวน​เด็ก​ให้​ซื้อ​หรือ​ให้​ไป​ขอ​ให้​พ่อ​แม่​ซื้อ

ลบ​คลิป​แล้ว หลัก​ฐาน​หาย​ไป​ไหม

ไม่​เสมอ​ไป นโยบาย​เขียน​ว่า​เมื่อ​เปิด​สวิตช์​แล้ว ใน​กรณี​ที่​กฎหมาย​กำหนด คลิป​อาจ​ถูก​เพิ่ม​เข้า​คลัง​เนื้อหา​ของ TikTok และ​ใน​บาง​สถานการณ์ TikTok อาจ​ต้อง​เก็บ​คลิป​นั้น​ให้​สาธารณะ​เห็น​ใน​คลัง​ต่อ​ไป แม้​ต้นฉบับ​จะ​ถูก​ลบ​หรือ​แก้ ค​รี​เอ​เตอร์​จึง​ควร​ตรวจ​ข้อความ​ทุก​ประโยค​ก่อน​โพสต์ ไม่ใช่​วางแผน​แก้​ทีหลัง

สินค้า​ที่​รับ​รีวิว​บน TikTok ไม่​ได้ และ​ที่​ต้อง​ได้​รับ​เชิญ

นโยบาย​แบ่ง​สินค้า​เป็น​สอง​กลุ่ม กลุ่ม​ต้อง​ห้าม​โพสต์​ไม่​ได้​เลย กลุ่ม​จำกัด​โพสต์​ได้​แต่​จะ​แสดง​เฉพาะ​ใน​ตลาด​ที่​โพสต์ อาจ​จำกัด​อายุ​ผู้​ชม และ​ค​รี​เอ​เตอร์​โพสต์​ได้​เฉพาะ​เมื่อ​ได้​รับ​เชิญ​จาก​แบรนด์​ที่ TikTok อนุมัติ ซึ่ง​แบรนด์​ต้อง​มี​บัญชี​ธุรกิจ​ที่​ลง​ทะเบียน ผ่าน​ขั้น​ตรวจ​คุณสมบัติ และ​จับ​คู่​กับ​ค​รี​เอ​เตอร์​ผ่าน​แพลตฟอร์ม TikTok One เท่านั้น

กลุ่ม ตัวอย่าง​ที่​เกี่ยว​กับ​ค​รี​เอ​เตอร์​สาย​รีวิว​ใน​ไทย
ต้อง​ห้าม ผลิตภัณฑ์​และ​คลินิก​ลด​น้ำ​หนัก รวม​ถึง​ชา​ดี​ท็​อกซ์​และ​ยา​ลด​ความ​อยาก​อาหาร · ยา​เสพ​ติด​และ CBD · บุหรี่​และ​บุหรี่​ไฟฟ้า · สถาน​พยาบาล การ​รักษา นัก​โภชนาการ ร้าน​ขาย​ยา​ออนไลน์ · ผลิตภัณฑ์​ฟอก​สี​ฟัน​และ​ปลูก​ผม · คลินิก​ความ​งาม ศัลยกรรม และ​เครื่อง​สำอาง​ที่​อ้าง​สรรพคุณ​ทาง​ยา · แชร์​ลูกโซ่ ธุรกิจ​หลาย​ชั้น และ​ข้อ​เสนอ​การ​เงิน​ที่​ดี​เกิน​จริง · บริการ​บัญชี กฎหมาย และ​ตรวจ​คน​เข้า​เมือง
จำกัด (ต้อง​ได้​รับ​เชิญ) เครื่อง​ดื่ม​แอลกอฮอล์ ซึ่ง​ใน​ไทย​จำกัด​ผู้​ชม​อายุ 25 ปี​ขึ้น​ไป · บริการ​การ​เงิน สิน​เชื่อ บัตร​เครดิต ประกัน​และ​การ​ลงทุน · แอป​หา​คู่​และ​วิ​ดี​โอ​แชท

บาง​รายการ​ใน​กลุ่ม​จำกัด​ยัง​ห้าม​ใน​บาง​ประเทศ เช่น​ยา​ที่​ซื้อ​ได้​เอง​ซึ่ง​แต่ละ​ประเทศ​มี​เงื่อนไข​ต่าง​กัน และ​นโยบาย​ให้​ไป​ดู​ข้อ​กำหนด​ราย​ประเทศ​เพิ่ม ค​รี​เอ​เตอร์​ที่​รับ​งาน​ข้าม​ประเทศ​จึง​ต้อง​เปิด​หน้า​ข้อ​กำหนด​ของ​ประเทศ​นั้น​ทุก​ครั้ง ส่วน​แบรนด์​ความ​งาม​ที่​เป็น​คลินิก ข้อ​จำกัด​ของ​กฎหมาย​ไทย​เรื่อง​การ​รับรอง​เครื่อง​มือ​แพทย์​อยู่​ในInfluencer คลินิก​ความ​งาม มาตรา 59 ห้าม​รับรอง​เครื่อง​มือ​แพทย์

รับ​รีวิว​อาหาร​เสริม​บน TikTok ได้​ไหม

ขึ้น​กับ​ประเภท​สินค้า อาหาร​เสริม​เพื่อ​ลด​น้ำ​หนัก​อยู่​ใน​กลุ่ม​ต้อง​ห้าม​ของ​นโยบาย และ​นมผง​กับ​อาหาร​เสริม​สำหรับ​เด็ก​อายุ​ต่ำ​กว่า​สอง​ปี​ก็​อยู่​ใน​กลุ่ม​ต้อง​ห้าม​เช่น​กัน อาหาร​เสริม​ประเภท​อื่น​ไม่​ได้​อยู่​ใน​สอง​รายการ​นี้ แต่​ยัง​ต้อง​ผ่าน​กฎหมาย​อาหาร​ของ​ไทย เรื่อง​ใคร​พูด​ใน​คลิป​ได้​บ้าง​ตาม​ประกาศ อย. ฉบับ​ปี 2569 อ่าน​ต่อ​ได้​ในบท​เรื่อง​คลิป​รีวิว​อาหาร​เสริม​กับ​ประกาศ อย. ฉบับ​ล่าสุด

ค​รี​เอ​เตอร์​ใน​สายตา​กฎหมาย​โฆษณา​ไทย

ตัว​บท​กฎหมาย​คุ้มครอง​ผู้​บริโภค​ปี 2522 ฉบับ​รวม​ที่ สคบ. เผย​แพร่ วาง​นิยาม​ไว้​ใน​มาตรา 3 ซึ่ง​ตอบ​คำถาม​ว่า​คลิป​รีวิว​ที่​ได้​ค่า​ตอบแทน​อยู่​ใต้​กฎหมาย​นี้​หรือ​ไม่

คำ​ใน​มาตรา 3 นิยาม ใช้​กับ​งา​นครี​เอ​เตอร์​อย่างไร
ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ ผู้​ขาย ผู้​ผลิต​เพื่อ​ขาย ผู้​สั่ง​หรือ​นำ​เข้า​เพื่อ​ขาย ผู้​ซื้อ​เพื่อ​ขาย​ต่อ ผู้​ให้​บริการ และ​รวม​ถึง​ผู้​ประกอบ​กิจการ​โฆษณา ค​รี​เอ​เตอร์​ที่​รับจ้าง​ทำ​โฆษณา​เป็น​กิจการ​อาจ​อยู่​ใน​ขอบเขต​คำ​นี้
ข้อความ การก​ระ​ทำให้​ปรากฏ​ด้วย​ตัว​อักษร ภาพ ภาพยนตร์ แสง เสียง เครื่องหมาย หรือ​การก​ระ​ทำ​อย่าง​ใด​ที่​ให้​คน​ทั่วไป​เข้าใจ​ความ​หมาย​ได้ ทั้ง​คำ​พูด แคป​ชัน ภาพ​ก่อน​และ​หลัง​ใช้ และ​ท่าทาง​ใน​คลิป​เป็น​ข้อความ
โฆษณา การก​ระ​ทำ​ไม่​ว่า​โดย​วิธี​ใด​ให้​ประชาชน​เห็น​หรือ​ทราบ​ข้อความ เพื่อ​ประโยชน์​ใน​ทางการ​ค้า คลิป​ที่​โพสต์​เพื่อ​ขาย​สินค้า​ของ​แบรนด์​เข้า​นิยาม​นี้
สื่อ​โฆษณา สิ่ง​ที่​ใช้​เป็น​สื่อ​ใน​การ​โฆษณา เช่น​หนังสือพิมพ์ สิ่ง​พิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ หรือ​ป้าย คำ​ว่า "เช่น" เปิด​ให้​นับ​สื่อ​ที่​ไม่​ได้​ระบุ​ชื่อ​ไว้

นิยาม​ชุด​นี้​กับ​ศัพท์​ที่​แพลตฟอร์ม​เป็น​เจ้าของ เช่น Branded Content ของ Meta และ TikTok รวม​ไว้​ใน​ที่​เดียว​ที่พจนานุกรม​ศัพท์​ที่​แยก​ตาม​เจ้าของ​นิยาม

เมื่อ​คลิป​เป็น​โฆษณา ข้อ​ห้าม​เรื่อง​ข้อความ​ใน​มาตรา 22 และ​ภาระ​พิสูจน์​ใน​มาตรา 28 ก็ตาม​มา ซึ่ง​อธิบาย​ไว้​แล้ว​ในรับ​ทำ​โฆษณา TikTok Ads คลิป​รีวิว​แบบ​ไหน​นับ​เป็น​โฆษณา ส่วน​มาตรา 47 ที่​ใช้​คำ​ว่า "ผู้​ใด" โดย​เจตนา​ทำให้​เข้าใจ​ผิด​ด้วย​โฆษณา​ที่​เป็น​เท็จ ไม่​ได้​จำกัด​ว่า​ต้อง​เป็น​เจ้าของ​สินค้า ตาราง​โทษ​ของ​มาตรา​นี้​ที่​แก้ไข​ปี 2562 อยู่​ในขาย​เครื่องราง​ออนไลน์ ข้อความ​โฆษณา​แบบ​ไหน​ต้อง​พิสูจน์​ได้

ค​รี​เอ​เตอร์​พูด​ตาม​บรีฟ​ของ​แบรนด์ ยัง​ต้อง​รับ​ผิด​ไหม

ตัว​บท​ไม่​ได้​ยกเว้น​คน​ที่​พูด​ตาม​บท มาตรา 47 เอาผิด "ผู้​ใด" ที่​เจตนา​ทำให้​เข้าใจ​ผิด และ​มาตรา 3 นับ​ผู้​ประกอบ​กิจการ​โฆษณา​เป็น​ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ บรีฟ​จาก​แบรนด์​จึง​ช่วย​แสดง​ว่า​ข้อความ​มา​จาก​ใคร แต่​ไม่​ได้​ปลด​ค​รี​เอ​เตอร์​ออก​จาก​การ​ตรวจ​ว่า​ข้อความ​จริง​หรือ​ไม่ ค​รี​เอ​เตอร์​ควร​ขอ​หลัก​ฐาน​ของ​ทุก​ประโยค​ที่​เป็น​ตัวเลข​หรือ​ผลลัพธ์​ก่อน​พูด ส่วน​มาตรา 50 เขียน​ไว้​ว่า​ถ้า​ผู้​กระทำ​ผิด​ตาม​มาตรา 47 48 หรือ 49 เป็น​เจ้าของ​สื่อ​หรือ​ผู้​ประกอบ​กิจการ​โฆษณา ให้​รับ​โทษ​กึ่ง​หนึ่ง​ของ​โทษ​ที่​กำหนด ซึ่ง​แสดง​ว่า​กฎหมาย​คาด​ไว้​แล้ว​ว่า​คน​ทำ​สื่อ​โฆษณา​ให้​คน​อื่น​ก็​อาจ​เป็น​ผู้​กระทำ​ผิด​ได้

ข้อ​ที่​ควร​อยู่​ใน​บรีฟ​และ​สัญญา

เมื่อ​เอา​นโยบาย​ของ TikTok กับ​นิยาม​ของ​กฎหมาย​ไทย​มา​วาง​คู่​กัน ข้อ​ตกลง​ระหว่าง​แบ​รนด์​กับ​ค​รี​เอ​เตอร์​ควร​มี​อย่าง​น้อย​หก​ข้อ​นี้

ข้อ ฝ่าย​ที่​ทำ ที่มา
ระบุ​ว่า​เป็น​งาน​ที่​ได้​ค่า​ตอบแทน ของ​ขวัญ หรือ​ค่า​คอม และ​ค​รี​เอ​เตอร์​ต้อง​เปิด​สวิตช์​เปิด​เผย​ทุก​โพสต์ ทั้ง​สอง​ฝ่าย​ตกลง ค​รี​เอ​เตอร์​กด นิยาม​และ​หน้าที่​ตอน​โพสต์​ใน​นโยบาย TikTok
ราย​ชื่อ​ประโยค​ที่​พูด​ได้​พร้อม​หลัก​ฐาน และ​ประโยค​ที่​ห้าม​พูด แบรนด์​จัด​ทำ นโยบาย​ห้าม​กล่าว​อ้าง​เท็จ · มาตรา 22 และ 28
ชื่อ​สินค้า​ที่​ต้อง​พูด​หรือ​เขียน​ใน​คลิป แบรนด์​กำหนด หน้าที่​บอก​สินค้า​ให้​ชัด
ประเภท​สินค้า​ไม่​อยู่​ใน​กลุ่ม​ต้อง​ห้าม และ​ถ้า​อยู่​ใน​กลุ่ม​จำกัด แบรนด์​ได้​รับ​อนุมัติ​จาก TikTok แล้ว แบรนด์​ยืนยัน รายการ​ต้อง​ห้าม​และ​จำกัด
ขั้น​ตอน​ส่ง​คลิป​ให้​ตรวจ​ก่อน​เผย​แพร่ และ​กำหนด​เวลา​ตอบ​กลับ ทั้ง​สอง​ฝ่าย คลิป​อาจ​ค้าง​ใน​คลัง​แม้​ลบ​ภาย​หลัง
ช่อง​ทาง​แจ้ง​เมื่อ​มี​คน​ร้อง​เรียน​หรือ​หน่วย​งาน​ขอ​ให้​พิสูจน์​ข้อความ ทั้ง​สอง​ฝ่าย ภาระ​พิสูจน์​ของ​ผู้​โฆษณา

ค​รี​เอ​เตอร์​ราย​ย่อย​ต้อง​ทำ​สัญญา​เป็น​ลาย​ลักษณ์​อักษร​ไหม

กฎหมาย​ที่​บท​นี้​ใช้​ไม่​ได้​บังคับ​รูป​แบบ​สัญญา แต่​หก​ข้อ​ใน​ตาราง​เป็น​หลัก​ฐาน​ว่า​ใคร​ตกลง​อะไร​ไว้ ถ้า​วัน​หนึ่ง​มี​คน​ร้อง​เรียน ข้อความ​ใน​แชท​ที่​ตกลง​กัน​เป็น​ลาย​ลักษณ์​อักษร​ก็​ช่วย​ได้ ค​รี​เอ​เตอร์​ที่​ขาย​สินค้า​เอง​ผ่าน​ช่อง​ทาง​ออนไลน์​และ​ยอด​ขาย​โต ควร​เช็ก​หน้าที่​จด​ทะเบียน​กับ สคบ. ในพ.ร.บ.ขาย​ตรง​และ​ตลาด​แบบ​ตรง ร้าน​ออนไลน์​กลุ่ม​ไหน​ไม่​ต้อง​จด สคบ. ด้วย

ก่อน​รับ​บรีฟ​งาน​ถัด​ไป

ค​รี​เอ​เตอร์​ถาม​ตัว​เอง​สาม​ข้อ​ก่อน​ตอบ​รับ​งาน ข้อ​แรก ของ​ที่​ได้​เข้า​เงื่อนไข​ข้อ​ไหน​ใน​สี่​กรณี​ของ​นโยบาย ถ้า​เข้า​แม้แต่​ข้อ​เดียว ต้อง​เปิด​สวิตช์ ข้อ​สอง สินค้า​อยู่​ใน​กลุ่ม​ต้อง​ห้าม​หรือ​กลุ่ม​จำกัด​หรือ​ไม่ ถ้า​จำกัด ให้​ขอ​ดู​ว่า​แบรนด์​ได้​รับ​อนุมัติ​จาก TikTok แล้ว ข้อ​สาม ทุก​ประโยค​ที่​เป็น​ตัวเลข ผลลัพธ์ หรือ​คำ​ว่า​ดี​ที่สุด มี​เอกสาร​รองรับ​หรือ​ยัง ถ้า​ยัง​ไม่มี ให้​ตัด​ประโยค​นั้น​ออก​จาก​บท

ฝั่ง​แบรนด์​เต​รี​ยม​บรีฟ​ที่​ตอบ​สาม​ข้อ​นี้​ไว้​ล่วง​หน้า ค​รี​เอ​เตอร์​จะ​ตัดสิน​ใจ​ได้​เร็ว​ขึ้น ถ้อยคำ​ขาย​ของ​ที่ สคบ. อาจ​สั่ง​แก้ และ​ด่าน​ตรวจ​ของ​แพลตฟอร์ม​โฆษณา อยู่​ในโฆษณา​เกิน​จริง Google ตี​กลับ​คำ​ไหน และ สคบ. สั่ง​แก้​ได้​สี่​แบบ

สรุป

นโยบาย Branded Content ของ TikTok ฉบับ​ที่​มี​ผล​วัน​ที่ 31 สิงหาคม 2569 นับ​ของ​ที่​แบรนด์​ให้​ฟรี ค่า​จ้าง ค่า​คอม​มิช​ชัน​จาก​ลิงก์​หรือ​โค้ด และ​ความ​สัมพันธ์​แบบ​แบ​รนด์​แอม​บา​สเด​อร์ เป็น​เนื้อหา​ของ​แบรนด์ ค​รี​เอ​เตอร์​ต้อง​เปิด​สวิตช์​เปิด​เผย บอก​ชื่อ​สินค้า​ให้​ชัด และ​ห้าม​กล่าว​อ้าง​เท็จ คลิป​อาจ​ถูก​เก็บ​ใน​คลัง​แม้​ลบ​ต้นฉบับ สินค้า​ลด​น้ำ​หนัก คลินิก ยา บุหรี่​ไฟฟ้า และ​ธุรกิจ​หลาย​ชั้น​อยู่​ใน​กลุ่ม​ต้อง​ห้าม ส่วน​แอลกอฮอล์​และ​บริการ​การ​เงิน​อยู่​ใน​กลุ่ม​จำกัด​ที่​ต้อง​ได้​รับ​เชิญ ฝั่ง​กฎหมาย​ไทย มาตรา 3 ของ​กฎหมาย​คุ้มครอง​ผู้​บริโภค​นับ​ผู้​ประกอบ​กิจการ​โฆษณา​เป็น​ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ และ​นับ​การ​เผย​แพร่​ข้อความ​เพื่อ​ขาย​ของ​ให้​คน​ทั่วไป​รู้​เป็น​โฆษณา บรีฟ​และ​สัญญา​จึง​ควร​ระบุ​การ​เปิด​เผย หลัก​ฐาน​ของ​ทุก​ประโยค และ​ขั้น​ตอน​ตรวจ​ก่อน​เผย​แพร่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ต้อง​เปิด นโยบาย​ของ TikTok นับ​สิน​ค้า​ที่​ค​รี​เอ​เตอร์​ได้​ค่า​คอม​มิช​ชัน​จาก​ยอด​ขาย​ผ่าน​ลิงก์​หรือ​โค้ด​ส่วนลด​เป็น Branded Content โดย​ไม่​ขึ้น​กับ​ว่า​จะ​รีวิว​ยาว​หรือ​สั้น

หน้า​นโยบาย​ระบุ​ว่า​ฉบับ​ใหม่​มี​ผล​วัน​ที่ 31 สิงหาคม 2569 และ TikTok อาจ​นำ​กติกา​ที่​แก้ไข​มา​ใช้​กับ​เนื้อหา​ที่​โพสต์​ไป​แล้ว​ได้​ใน​บาง​กรณี

นโยบาย​เขียน​ว่า​ถ้า Branded Content ไม่​ทำตา​มก​ติ​กา TikTok อาจ​ลบ​เนื้อหา​หรือ​จำกัด​การ​แสดง​ผล​ใน​รูป​แบบ​อื่น

แอลกอฮอล์​อยู่​ใน​กลุ่ม​จำกัด​ของ​นโยบาย โพสต์​ได้​เฉพาะ​เมื่อ​ได้​รับ​เชิญ​จาก​แบรนด์​ที่ TikTok อนุมัติ และ​ใน​ไทย​จำกัด​ผู้​ชม​อายุ 25 ปี​ขึ้น​ไป ค​รี​เอ​เตอร์​ยัง​ต้อง​เช็ก​ข้อ​ห้าม​เรื่อง​โฆษณา​แอลกอฮอล์​ใน​กฎหมาย​ไทย​ด้วย

นิยาม​โฆษณา​ใน​มาตรา 3 ดู​ว่า​ข้อความ​ถูก​เผย​แพร่​เพื่อ​ประโยชน์​ทางการ​ค้า​หรือ​ไม่ คลิป​ของ​ผู้​ซื้อ​ทั่วไป​ที่​ไม่มี​ความ​สัมพันธ์​กับ​แบรนด์​จึง​ต่าง​จาก​คลิป​ที่​รับ​งาน กรณี​ที่​ไม่​ชัด ควร​ถาม​นัก​กฎหมาย​ด้าน​คุ้มครอง​ผู้​บริโภค

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​แนะนำ​ให้​แบรนด์​อ่าน​คลิป​ของ​ค​รี​เอ​เตอร์​ที​ละ​ประโยค​ก่อน​เผย​แพร่ โดย​เฉพาะ​ประ​โยค​ที่​ค​รี​เอ​เตอร์​พูด​เอง​นอ​กบ​รีฟ เพราะ​นโยบาย​ของ TikTok ห้าม​กล่าว​อ้าง​เท็จ และ​กฎหมาย​ไทย​นับ​คลิป​ที่​ได้​ค่า​ตอบแทน​เป็น​ข้อความ​โฆษณา บริการ​จัด​การ​ค​รี​เอ​เตอร์​รีวิว​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​จึง​ส่ง​บรีฟ​ที่​แยก​ประโยค​ที่​มี​หลัก​ฐาน​รองรับ​ออก​จาก​ประโยค​ที่​ห้าม​พูด ขอ​ดู​คลิป​ตัด​ต่อ​ก่อน​เผย​แพร่ และ​เช็​กว่า​สวิตช์​เปิด​เผย​เปิด​แล้ว​ทุก​โพสต์

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

บรีฟ​ที่​ส่ง​ให้​ค​รี​เอ​เตอร์​รอบ​หน้า บอก​หรือ​ยัง​ว่า​ประโยค​ไหน​มี​หลัก​ฐาน ประโยค​ไหน​ห้าม​พูด

ทีม PHYGITAL AGENCY ช่วย​เขียน​บรีฟ เช็ก​ประเภท​สินค้า​กับ​นโยบาย​ของ​แพลตฟอร์ม และ​ตรวจ​คลิป​ก่อน​เผย​แพร่ ให้​แบ​รนด์​กับ​ค​รี​เอ​เตอร์​เห็น​ตรง​กัน​ตั้งแต่​วัน​รับ​งาน

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย