แบรนด์ที่จ้างนักรีวิวหลายคนพร้อมกันต้องคุมทั้งสัญญา คิวโพสต์ สิทธิ์การนำคลิปไปใช้ต่อ และตัวเลขหลังจบแคมเปญ ขณะเดียวกัน กฎหมายโฆษณาไทยกำหนดหน้าที่ไว้ทั้งกับเจ้าของสินค้าและผู้โพสต์ การลืมแจ้งผู้ชมว่าโพสต์มีผู้สนับสนุนจึงเกิดขึ้นได้ง่ายเมื่อไม่มีคนดูแลเรื่องนี้โดยตรง ผู้ที่กำลังคิดจะจ้าง Influencer Agency ควรรู้ว่าเอเจนซีสายนี้รับผิดชอบอะไร นักรีวิวแต่ละระดับทำหน้าที่ต่างกันอย่างไร กฎหมายกำหนดอะไรไว้บ้าง วัดผลด้วยตัวเลขอะไรได้และวัดไม่ได้ และมีข้อจำกัดอะไรที่ต้องรู้ล่วงหน้า
Influencer Agency คือผู้รับจัดการความร่วมมือระหว่างแบรนด์กับผู้ผลิตเนื้อหาที่มีผู้ติดตามของตัวเอง ขอบเขตงานครอบคลุมตั้งแต่คัดรายชื่อ เจรจาค่าตอบแทนและขอบเขตงาน จัดทำสัญญาและสิทธิ์การนำคลิปไปใช้ต่อ คุมคิวการโพสต์ ไปจนถึงรวบรวมตัวเลขหลังจบแคมเปญ ส่วนคำว่า KOL หรือ Key Opinion Leader หมายถึงผู้ที่มีความเชี่ยวชาญหรือชื่อเสียงเฉพาะด้านจนความเห็นมีน้ำหนักกับคนกลุ่มหนึ่ง
งานกลุ่มนี้มีกติกาทางกฎหมายกำกับอยู่จริงและเป็นส่วนที่ผิดพลาดได้ง่ายที่สุด สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเผยแพร่บทความ ชี้นำความคิด…ถูกผิดต้องรู้ (กฎหมาย) ซึ่งอธิบายว่าการโฆษณาแฝงที่ไม่ปรากฏคำว่าได้รับการสนับสนุน ทำให้ผู้ติดตามเข้าใจว่าเป็นการแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัว และอ้างถึงประกาศคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณา พ.ศ. 2565 ที่กำหนดหน้าที่ของผู้ประกอบธุรกิจและผู้กระทำการโฆษณาไว้เป็นข้อ ๆ




