โล่หน้าชื่อบัญชีคือสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นว่าบัญชีนี้ผ่านการตรวจแค่ไหน หน้าบัญชีรับรองของ LINE ประเทศไทย แบ่งไว้สามระดับ
| สีโล่ |
ประเภทบัญชี |
วิธีได้มา |
สิ่งที่ต่างจากระดับอื่น |
| เทา |
บัญชีทั่วไป |
ได้ทันทีหลังสมัคร |
ใช้เครื่องมือหลักได้ แต่ LINE ยังไม่ได้ตรวจตัวตน |
| น้ำเงิน |
บัญชีรับรอง |
ยื่นเอกสาร ผ่านการตรวจ แล้วจ่าย 888 บาทไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ครั้งเดียว |
ค้นเจอบน LINE ในหน้า Nearby และ For You และค้นเจอผ่านเครื่องมือค้นหา ใช้ Gain Friends Ads ได้ |
| เขียว |
บัญชีพรีเมียม |
สำหรับธุรกิจหรือองค์กรขนาดใหญ่ ติดต่อผ่านเอเจนซีของ LINE |
ได้สิทธิ์ของบัญชีรับรองและอยู่ในระดับสูงสุด |
ขั้นตอนของบัญชีรับรองตามหน้าเดียวกันคือยื่นขอในหน้าจัดการบัญชี รอผลทางอีเมลภายใน 7 วันทำการ ถ้าผ่านจะได้อีเมลให้ชำระค่าธรรมเนียม แล้วบัญชีจะเปลี่ยนเป็นโล่น้ำเงินภายใน 1 วันหลังชำระ เอกสารที่ใช้ขึ้นกับประเภทธุรกิจ เช่นหนังสือรับรองบริษัท ใบอนุญาตสถานพยาบาล หรือใบอนุญาตของบริษัทนำเที่ยว
ร้านเล็กต้องอัปเกรดเป็นบัญชีรับรองไหม
ไม่จำเป็นในวันแรก บัญชีทั่วไปก็รับแชทและส่งข้อความหาเพื่อนได้ แต่ถ้าร้านต้องการให้คนที่ยังไม่รู้จักค้นเจอบัญชีจากการค้นหาใน LINE หรือจะใช้ Gain Friends Ads หาเพื่อนใหม่ บัญชีรับรองเป็นเงื่อนไขที่ข้ามไม่ได้ ข้อควรรู้คือบางหมวดธุรกิจยังอัปเกรดไม่ได้ หน้าเดียวกันระบุว่าหมวดผู้เชี่ยวชาญยังไม่เปิดให้อัปเกรด ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อธุรกิจจริงและห้ามมีอีโมจิ
ตำแหน่งร้านและ ID ของบัญชีตั้งไว้ที่ไหน
อยู่ในเมนูตั้งค่าบัญชีของ LINE Official Account Manager คู่มือฉบับภาษาไทยระบุว่าตำแหน่งที่ตั้งที่ร้านบันทึกไว้จะแสดงในผลการค้นหาบัญชีและบนบัตรสะสมแต้มในแชท และเลื่อนหมุดให้ตรงกับหน้าร้านจริงได้ ส่วน ID มีสองแบบ เบสิก ID เป็นชุดตัวอักษรที่ระบบสุ่มให้ ส่วนพรีเมียม ID เป็นชื่อที่ร้านซื้อเอง ตั้งได้ 4-18 ตัวอักษร ใช้ได้เฉพาะอักษรอังกฤษ ตัวเลข จุด ขีดกลาง และขีดล่าง ร้านที่มีหน้าร้านควรตั้งตำแหน่งให้ตรงกับหมุดบนแผนที่อื่นที่ใช้อยู่ ลูกค้าจะได้ไม่เห็นที่อยู่สองชุด
