ข้ามไปเนื้อหาหลัก

ฮ​วง​จุ้ย​โต๊ะ​ทำงาน​ผู้​บริหาร ของ​มงคล​กับ​งาน​วิจัย​โต๊ะ​รก

อัปเดตล่าสุด 30 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 12 นาที
ฮ​วง​จุ้ย​โต๊ะ​ทำงาน​ผู้​บริหาร ของ​มงคล​กับ​งาน​วิจัย​โต๊ะ​รก

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ธรรมเนียม​จีน​แบ่ง​โต๊ะ​ตาม​มุม​มอง​ของ​ผู้​นั่ง ซ้าย​มือ​เป็น​ฝั่ง​มังกร​สำหรับ​ของ​ที่​เคลื่อนไหว​และ​หยิบ​ใช้​บ่อย ขวา​มือ​เป็น​ฝั่ง​เสือ​สำหรับ​ของ​ที่​นิ่ง

พื้นที่​ตรง​หน้า​ต้อง​ว่าง​ไว้​รับ​งาน​ใหม่

Vohs และ​คณะ​รายงาน​ใน​ปี 2013 ว่า​คน​ที่​นั่ง​ใน​ห้อง​รก​คิด​ไอ​เดีย​ได้​สร้างสรรค์​กว่า ส่วน​คนใน​ห้อง​เรียบร้อย​เลือก​ของกิน​ที่​ดี​ต่อ​สุขภาพ​และ​บริจาค​มากกว่า

งาน​นี้​ถูก​สื่อ​อ้าง​ถึง​มาก​ใน​ฐานะ​เหตุผล​ให้​ปล่อย​โต๊ะ​รก​ได้

Manzi และ​คณะ​ทดลอง​ซ้ำ​ใน​ปี 2018 ด้วย​กลุ่ม​ตัวอย่าง​ใหญ่​กว่า แล้ว​ไม่​พบ​ความ​ต่าง​ด้าน​ความ​คิด​สร้างสรรค์​ระหว่าง​โต๊ะ​รก​กับ​โต๊ะ​เรียบ

ผู้​บริหาร​จึง​ควร​ตัดสิน​เรื่อง​โต๊ะ​จาก​งาน​ที่​ตัว​เอง​ทำ​เสร็จ​ใน​แต่ละ​สัปดาห์

ธรรมเนียม​จีน​แบ่ง​โต๊ะ​เป็น​ฝั่ง​มังกร​กับ​ฝั่ง​เสือ​และ​จับ​คู่​ของ​มงคล​กับ​แต่ละ​มุม งาน​วิจัย​ปี 2013 ว่า​โต๊ะ​รก​ช่วย​ให้​คิด​สร้างสรรค์ แต่​การ​ทดลอง​ซ้ำ​ปี 2018 ไม่​พบ​ผล​นั้น

พื้นที่​บน​โต๊ะ​ทำงาน​เป็น​ส่วน​ที่​ผู้​บริหาร​มอง​มาก​ที่สุด​ใน​แต่ละ​วัน ธรรมเนียม​จีน​จึง​มี​กติกา​การ​วาง​ของ​เฉพาะ​สำหรับ​พื้นที่​นี้ แยก​จาก​กติกา​เรื่อง​ผัง​ห้อง​และ​ทำเล​อาคาร ธุรกิจ​ครอบครัว​ไทย​เชื้อ​สาย​จีน​จำนวน​หนึ่ง​ยัง​ส่ง​ต่อ​กติกา​ชุด​นี้​กัน​อยู่ บาง​บ้าน​ทำ​ครบ​ทุก​ข้อ บาง​บ้าน​เลือก​เฉพาะ​ข้อ​ที่​ทำ​แล้ว​สบายใจ

คำถาม​ว่า​โต๊ะ​รก​หรือ​โต๊ะ​เรียบ​ดี​กว่า​ก็​เป็น​หัวข้อ​ที่​นัก​จิตวิทยา​ทดลอง​ไว้​แล้ว​อย่าง​น้อย​สอง​รอบ และ​ผล​ของ​สอง​รอบ​นั้น​ไม่​ตรง​กัน บท​นี้​เล่า​ธรรมเนียม​การ​จัด​โต๊ะ​ตาม​ที่​ตำรา​เขียน แล้ว​วาง​งาน​วิจัย​ทั้ง​สอง​ชิ้น​ไว้​คู่​กัน เพื่อ​ให้​ผู้​บริหาร​แยก​ได้​ว่า​ข้อ​ไหน​เป็น​ความ​เชื่อ ข้อ​ไหน​มี​หลัก​ฐาน และ​ข้อ​ไหน​หลัก​ฐาน​ยัง​ไม่​นิ่ง

ของ​มงคล​บน​โต๊ะ​เป็น​เรื่อง​ความ​เชื่อ​ส่วน​บุคคล บท​นี้​เล่า​ความ​หมาย​ตาม​ธรรมเนียม​โดย​ไม่​รับรอง​ว่า​ของ​ชิ้น​ใด​เปลี่ยน​ราย​ได้​หรือ​โชค​ของ​ผู้​ใช้ งาน​วิจัย​สอง​ชิ้น​ที่​ยก​มาท​ดล​อง​กับ​อาสา​สมัคร​ใน​ห้อง​ทดลอง ไม่​ได้​ทดลอง​กับ​ผู้​บริหาร

ธรรมเนียม​แบ่ง​พื้นที่​บน​โต๊ะ

ธรรมเนียม​จีน​ย่อ​หลัก​การ​จัด​พื้นที่​ระดับ​อาคาร​ลง​มา​ใช้​กับ​พื้น​ผิว​โต๊ะ โดย​แบ่ง​ซ้าย​ขวา​ตาม​มุม​มอง​ของ​คน​ที่​นั่ง พื้นที่​ตรง​หน้า​ติด​ขอบ​โต๊ะ​เรียก​ว่า​โถง​หน้า ธรรมเนียม​ให้​เว้น​ว่าง​ไว้​รับ​งาน​ที่​กำลัง​เข้า​มา ส่วน​ด้าน​ใน​สุด​หลัง​จอ​เป็น​ส่วน​พิง นิยม​วาง​ของ​หนัก​ที่​ไม่​ต้อง​ขยับ​บ่อย เช่น กล่อง​เอกสาร​หรือ​ชั้น​เตี้ย

การ​แบ่ง​แบบ​นี้​ให้​กรอบ​คิด​สั้น ๆ ว่า​ของ​ชิ้น​หนึ่ง​ควร​อยู่​ตรง​ไหน โดย​ไม่​ต้อง​จำ​กฎ​นับ​สิบ​ข้อ ผู้​ใช้​ถาม​ตัว​เอง​แค่​ว่า​ของ​ชิ้น​นั้น​หยิบ​บ่อย​หรือ​ไม่ ต้องการ​ให้​นิ่ง​หรือ​เคลื่อนไหว และ​บัง​พื้นที่​ทำงาน​ตรง​หน้า​หรือ​เปล่า

ฝั่ง​มังกร​กับ​ฝั่ง​เสือ​อยู่​ด้าน​ไหน​ของ​โต๊ะ

นับ​จาก​คน​ที่​นั่ง ด้าน​ซ้าย​มือ​คือ​ฝั่ง​มังกร​เขียว ด้าน​ขวา​มือ​คือ​ฝั่ง​เสือ​ขาว ธรรมเนียม​อ่าน​ฝั่ง​มังกร​ว่า​เป็น​ด้าน​ของ​ความ​เคลื่อนไหว​และ​สิ่ง​มี​ชีวิต จึง​ให้​วาง​แก้ว​น้ำ ต้นไม้ และ​โทรศัพท์ ฝั่ง​เสือ​อ่าน​ว่า​ควร​สงบ จึง​ให้​วาง​แฟ้ม หนังสือ และ​กรอบ​รูป คน​ถนัด​ซ้าย​จำนวน​มาก​สลับ​สอง​ฝั่ง​ตาม​มือ​ที่​ใช้​จริง ซึ่ง​ธรรมเนียม​หลาย​สำนัก​ยอมรับ​ได้

ของ​มงคล​บน​โต๊ะ​และ​ความ​หมาย​ตาม​ธรรมเนียม

ของ​ที่​ธรรมเนียม​พูด​ถึง​บ่อย​แบ่ง​ได้​สี่​กลุ่ม แต่ละ​กลุ่ม​ถูก​จับ​คู่​กับ​ความ​หมาย​หนึ่ง​อย่าง ความ​หมาย​เหล่า​นี้​เป็น​สัญลักษณ์​ที่​ผู้​ใช้​ให้​กับ​ของ ของ​ชิ้น​ใด​ก็​ไม่มี​ข้อมูล​ยืนยัน​ว่า​เปลี่ยน​ราย​ได้​ได้​ด้วย​ตัว​มัน​เอง

กลุ่ม​ของ ตัวอย่าง ความ​หมาย​ตาม​ธรรมเนียม ฝั่ง​ที่​นิยม​วาง
ต้นไม้​เล็ก พลู​ด่าง ไผ่​กวน​อิม การ​เติบโต ฝั่ง​มังกร
น้ำ แก้ว​น้ำ น้ำพุ​ตั้ง​โต๊ะ การ​หมุนเวียน​ของ​งาน ฝั่ง​มังกร
หิน​และ​ลูก​แก้ว​ใส หิน​ขัด​เงา ลูก​แก้ว​คริสตัล ความ​หนัก​แน่น ความ​ชัดเจน ส่วน​พิง​หรือ​ฝั่ง​เสือ
ของ​ที่​ระลึก กรอบ​รูป ของ​ขวัญ​จาก​คู่​ค้า ความ​สัมพันธ์ การ​สนับสนุน ฝั่ง​เสือ

วัตถุ​ทาง​ศาสนา​และ​สิ่ง​เคารพ​บูชา​อยู่​นอก​ขอบเขต​ของ​บท​นี้ เพราะ​แต่ละ​ศาสนา​มี​แนว​ปฏิบัติ​ของ​ตัว​เอง และ​เป็น​เรื่อง​ศรัทธา​ส่วน​บุคคล​ที่​ผู้​บริหาร​แต่ละ​คน​ตัดสิน​เอง

ธรรมเนียม​เลือก​ต้นไม้​บน​โต๊ะ​อย่างไร

ธรรมเนียม​นิยม​ต้นไม้​ใบ​กลม​และ​ใบ​หนา เพราะ​อ่าน​ใบ​มน​ว่า​ให้​ความ​รู้สึก​นุ่ม​นวล​กว่า​ใบ​เรียว​แหลม กระถาง​ที่​นิยม​สูง​ไม่​เกิน​ระดับ​จอ เพื่อ​ไม่​บัง​สายตา​เวลา​คุย​กับ​คน​ที่​นั่ง​ฝั่ง​ตรง​ข้าม ข้อ​ที่​ทุก​สำนัก​ตรง​กัน​คือ​ต้นไม้​ต้อง​มี​ชีวิต​และ​มี​คน​ดูแล ต้น​ที่​เหี่ยว​ค้าง​บน​โต๊ะ​ถูก​อ่าน​ว่า​ให้​ความ​หมาย​ตรง​ข้าม​กับ​ที่​ตั้งใจ ผู้​บริหาร​ที่​เดิน​ทาง​บ่อย​จึง​เลือก​ต้น​ที่​ทน​แล้ง​หรือ​มอบ​หมาย​คน​รดน้ำ​ไว้​ก่อน

ข้อ​ห้าม​บน​โต๊ะ​ที่​ธรรมเนียม​พูด​ถึง​บ่อย

ข้อ​ห้าม​ที่​ถูก​พูด​ถึง​ซ้ำ​มี​สี่​ข้อ คือ​กอง​เอกสาร​สูง​จน​บังหน้า สาย​ไฟ​พัน​กัน​ตรง​ที่​นั่ง ของ​มี​มุม​แหลม​ชี้​เข้าหา​ผู้​นั่ง และ​ของชำ​รุด​ที่​วาง​ค้าง​ไว้ ธรรมเนียม​ให้​เหตุผล​เดียวกัน​ทั้ง​สี่​ข้อ คือ​ของ​เหล่า​นี้​ดึง​ความ​สนใจ​ของ​ผู้​นั่ง​ไป​โดย​ไม่​ให้​อะไร​กลับ​มา ข้อ​ห้าม​ชุด​นี้​ตรง​กับ​คำ​แนะนำ​การ​จัด​โต๊ะ​ทั่วไป​เกือบ​ทุก​ข้อ ทั้ง​สี่​ข้อ​แก้​ได้​โดย​ไม่​ต้อง​ซื้อ​อะไร​เพิ่ม

ข้อ​ควร​ระวัง​อีก​ด้าน​คือ​การนำ​ความ​เชื่อ​ของ​ผู้​บริหาร​ไป​กำหนด​โต๊ะ​ของ​ทีม การ​ขอ​ให้​ทุก​คน​วาง​ต้นไม้​ฝั่ง​ซ้าย​หรือ​ห้าม​วาง​ของ​บาง​อย่าง​เพราะ​ผู้​บริหาร​เชื่อ เปลี่ยน​ความ​เชื่อ​ส่วน​ตัว​ให้​เป็นก​ติ​กา​ของ​ที่​ทำงาน ซึ่ง​เป็น​คนละ​เรื่อง​กับ​การ​จัด​โต๊ะ​ของ​ตัว​เอง​ให้​สบายใจ

วาง​กระจก​บน​โต๊ะ​ทำงาน​ได้​หรือ​ไม่

ธรรมเนียม​ส่วน​ใหญ่​ให้​เลี่ยง​กระจก​ที่​สะท้อน​หน้า​ผู้​นั่ง​โดยตรง เพราะ​ภาพ​สะท้อน​ที่​ขยับ​ตลอด​เวลา​ทำให้​เสีย​สมาธิ ส่วน​กระจก​บาน​เล็ก​ที่​ช่วย​ให้​เห็น​ทาง​เข้า​จาก​มุม​ที่​มอง​ไม่​ถึง ธรรมเนียม​ยอมรับ​เป็น​วิธี​แก้​เมื่อ​ย้าย​โต๊ะ​ไม่​ได้ หลัก​ที่​ใช้​ตัดสิน​คือ​กระจก​ควร​ขยาย​มุม​มอง​ของ​ผู้​นั่ง​ออก​ไป​ข้าง​นอก ไม่​ควร​สะท้อน​ตัวผู้​นั่ง​กลับ​มา​หา​ตัว​เอง​ทั้ง​วัน

งาน​วิจัย​ที่​ว่า​โต๊ะ​รก​ช่วย​ให้​คิด​สร้างสรรค์

ธรรมเนียม​จีน​ถือว่า​โต๊ะ​ที่​เป็น​ระเบียบ​ดี​กว่า นัก​จิตวิทยา​กลุ่ม​หนึ่ง​ตั้ง​คำถาม​ว่า​ความ​รก​ให้​อะไร​บาง​อย่าง​ที่​ความ​เป็น​ระเบียบ​ให้​ไม่​ได้​หรือ​เปล่า Kathleen Vohs, Joseph Redden และ Ryan Rahinel จาก​มหาวิทยาลัย​มินนิโซตา ตี​พิมพ์​ผล​การ​ทดลอง​สาม​ชุด​ใน​วารสาร Psychological Science ฉบับ​เดือน​สิงหาคม 2013 (พ.ศ. 2556)

การ​ทดลอง สิ่ง​ที่​วัด ผล​ที่​รายงาน
ชุด​ที่ 1 ของ​ว่าง​ที่​เลือก​และ​การ​บริจาค คนใน​ห้อง​เรียบร้อย​เลือก​แอปเปิล​แทน​ช็อกโกแลต​และ​บริจาค​เงิน​มากกว่า
ชุด​ที่ 2 ไอ​เดีย​การ​ใช้​ลูก​ปิงปอง​แบบ​ใหม่ จำนวน​ไอ​เดีย​เท่า​กัน แต่​ผู้​ตัดสิน​ให้​คะแนน​ไอ​เดีย​จาก​ห้อง​รก​ว่า​สร้างสรรค์​กว่า
ชุด​ที่ 3 ความ​ชอบ​สินค้า​ใหม่​กับ​สินค้า​คลาส​สิก ห้อง​รก​ชอบ​ตัว​เลือก​ที่​ติด​ป้าย​ว่า​ใหม่ ห้อง​เรียบร้อย​ชอบ​ตัว​เลือก​ที่​ติด​ป้าย​ว่า​คลาส​สิก

ผู้​วิจัย​สรุป​ว่า​สภาพ​แวดล้อม​แต่ละ​แบบ​เหมาะ​กับ​ผลลัพธ์​ต่าง​กัน ความ​เป็น​ระเบียบ​พา​คน​ไป​ทาง​ธรรมเนียม​และ​สิ่ง​ที่​ถูก​คาด​หวัง ความ​รก​พา​คน​ออก​จาก​กรอบ​เดิม ข่าว​เผย​แพร่​ของ​สมาคม​วิทยาศาสตร์​จิตวิทยา ใช้​พาด​หัว​ว่า​โต๊ะ​รก​และ​โต๊ะ​เรียบ​ต่าง​มี​ประโยชน์​ของ​ตัว​เอง สื่อ​จำนวน​มาก​หยิบ​ประโยค​นี้​ไป​ใช้​ต่อ

ผล​ชุด​ที่​สาม​เกี่ยว​กับ​การ​ขาย​สินค้า​ใหม่​อย่างไร

ชุด​ที่​สาม​วัด​ความ​ชอบ​ระหว่าง​ตัว​เลือก​ที่​ติด​ป้าย​ว่า​ใหม่​กับ​ตัว​เลือก​ที่​ติด​ป้าย​ว่า​คลาส​สิก คน​ที่​นั่ง​ใน​ห้อง​รก​เอน​ไป​ทาง​ของ​ใหม่ คนใน​ห้อง​เรียบร้อย​เอน​ไป​ทาง​ของ​คลาส​สิก ถ้า​ตีความ​ต่อว่า​หน้า​ร้าน​ที่​เรียบร้อย​เกิน​ไป​ไม่​เหมาะ​กับ​การ​เปิด​ตัว​สินค้า​ใหม่ ข้อ​สรุป​นั้น​ไป​ไกล​กว่า​ที่​งาน​วัด เพราะ​ผู้​วิจัย​ทดลอง​ใน​ห้อง ไม่​ได้​ทดลอง​ใน​ร้าน​ค้า​จริง​หรือ​กับ​ยอด​ขาย​จริง

การ​ทดลอง​ซ้ำ​ที่​ไม่​พบ​ผล​เดิม

ห้า​ปี​ต่อ​มา Alessandra Manzi และ​คณะ ตี​พิมพ์​ใน Frontiers in Psychology ปี 2018 (พ.ศ. 2561) โดย​ตั้งใจ​ทดลอง​ซ้ำ​เฉพาะ​เรื่อง​ความ​คิด​สร้างสรรค์ ผู้​เข้า​ร่วม​ถูก​สุ่ม​ให้​นั่ง​โต๊ะ​ที่​จัด​เรียบร้อย​หรือ​โต๊ะ​ที่​รก แล้ว​ทำ​แบบ​วัด​ความ​คิด​สร้างสรรค์​สอง​ชุด​ที่​ผ่าน​การ​รับรอง​แล้ว คือ ATTA และ Alternative Uses Task พร้อม​แบบ​วัด​การ​ควบคุม​ความ​คิด (executive function) จาก​ชุด NIH EXAMINER

ผู้​วิจัย​เก็บ​ข้อมูล​ได้ 100 คน​หลัง​คัด​ข้อมูล​ที่​ใช้​ไม่​ได้​ออก หรือ​ราว​กลุ่ม​ละ 50 คน ซึ่ง​เป็น​สอง​เท่า​ของ​งาน​ก่อน​หน้าที่ Manzi ระบุ​ว่า​มี​ราว 20-25 คน​ต่อ​กลุ่ม ผล​คือ​คะแนน​ความ​คิด​สร้างสรรค์​ของ​คน​นั่ง​โต๊ะ​รก​กับ​โต๊ะ​เรียบ​ไม่​ต่าง​กัน​ทาง​สถิติ และ​สภาพ​โต๊ะ​ก็​ไม่​ทำให้​การ​ควบคุม​ความ​คิด​ต่าง​กัน ผู้​วิจัย​สรุป​ว่า ถ้า​ผล​ของ​โต๊ะ​รก​มี​อยู่​จริง ก็​เป็น​ผล​ที่​เล็ก​และ​เชื่อ​ถือ​ไม่​ได้ ไม่​หนัก​แน่น​พอ​กับ​ข้อ​สรุป​ที่​สื่อ​นำ​ไป​เผย​แพร่

ทำไม​ผล​ของ​สอง​งาน​จึง​ไม่​ตรง​กัน

Manzi และ​คณะ​ชี้​ความ​ต่าง​ที่​สำคัญ​ข้อ​หนึ่ง​คือ​ขนาด​กลุ่ม​ตัวอย่าง กลุ่ม​เล็ก​ทำให้​ค่า​ผิด​ปกติ​ของ​คน​ไม่​กี่​คน​ดึง​ผล​ได้​มาก สอง​งาน​ยัง​ใช้​แบบ​วัด​ไม่​เหมือน​กัน งาน​แรก​ให้​คิด​การ​ใช้​ลูก​ปิงปอง งาน​หลัง​ใช้​แบบ​วัด​สอง​ชุด​และ​ถาม​การ​ใช้​ยาง​รถยนต์ เมื่อ​สอง​งาน​ใช้​คนละ​เงื่อนไข​และ​ได้​ผล​คนละ​ทาง ข้อ​สรุป​ว่า​โต๊ะ​รก​ทำให้​สร้างสรรค์​จึง​ยัง​มี​หลัก​ฐาน​ไม่​พอ​ให้​ใช้​ตัดสิน​ใจ

อ่าน​งาน​วิจัย​เรื่อง​พื้นที่​ทำงาน​อย่างไร​ไม่​ให้​พลาด

งาน​วิจัย​เรื่อง​พื้นที่​ทำงาน​ส่วน​ใหญ่​ทดลอง​กับ​คน​หนึ่ง​กลุ่ม ใน​ห้อง​หนึ่ง​ห้อง เป็น​เวลา​สั้น ๆ ผล​ที่​ได้​จึง​บอก​เงื่อนไข​ของ​การ​ทดลอง​นั้น​ก่อน​บอก​อะไร​อื่น ผู้​บริหาร​ที่​อ่าน​พาด​หัว​ข่าว​งาน​วิจัย​ควร​ถาม​สาม​ข้อ ทดลอง​กับ​ใคร นาน​เท่าไร และ​มี​คน​ทดลอง​ซ้ำ​แล้ว​ได้​ผล​เดิม​หรือ​ไม่

คำถาม Vohs และ​คณะ Manzi และ​คณะ
ทดลอง​กับ​ใคร นักศึกษา​ใน​ห้อง​ทดลอง อาสา​สมัคร อายุ​เฉลี่ย​ราว 22 ปี
วัด​อะไร ของ​ว่าง การ​บริจาค ไอ​เดีย ความ​ชอบ​ของ​ใหม่ ความ​คิด​สร้างสรรค์​สอง​แบบ​วัด และ​การ​ควบคุม​ความ​คิด
ขนาด​กลุ่ม ราว 20-25 คน​ต่อ​กลุ่ม (ตาม​ที่ Manzi ระบุ) 100 คน ราว​กลุ่ม​ละ 50
ผล​เรื่อง​ความ​คิด​สร้างสรรค์ ห้อง​รก​สร้างสรรค์​กว่า ไม่​พบ​ความ​ต่าง

งาน​ทั้ง​สอง​ชิ้น​ไม่​ได้​วัด​ผู้​บริหาร ไม่​ได้​วัด​โต๊ะ​ที่​คนใช้​ทุก​วัน​เป็น​ปี และ​ไม่​ได้​วัดผล​ประกอบ​การ ข้อ​สรุป​ที่​ยก​ไป​ใช้ได้​จึง​มี​ข้อ​เดียว คือ​ยัง​ไม่มี​เหตุผล​ทาง​วิทยาศาสตร์​ให้​บังคับ​ทีม​จัด​โต๊ะ​แบบ​ใด​แบบ​หนึ่ง​เพื่อ​ให้​คิด​สร้างสรรค์​ขึ้น

ใช้​ผล​วิจัย​ตั้ง​กฎ​โต๊ะ​ให้​ทั้ง​ทีม​ได้​ไหม

ไม่​ควร​ใช้ งาน​ที่​อ้าง​กัน​มาก​ที่สุด​ยัง​ไม่​ผ่าน​การ​ทดลอง​ซ้ำ และ​งาน​ทดลอง​ซ้ำ​ก็​ไม่​พบ​ผล​เรื่อง​ความ​คิด​สร้างสรรค์ กฎ​โต๊ะ​สะอาด​ที่​มี​เหตุผล​รองรับ​จึง​เป็น​กฎ​เรื่อง​ความ​ปลอดภัย​และ​ข้อมูล​ลูกค้า เช่น ไม่​วาง​เอกสาร​ที่​มี​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ทิ้ง​ไว้​บน​โต๊ะ​เมื่อ​ลุก​ไป ส่วน​ความ​รก​หรือ​ความ​เรียบ​ของ​โต๊ะ​แต่ละ​คน ปล่อย​ให้​เจ้าของ​โต๊ะ​เลือก​ตาม​ลักษณะ​งาน

ทดลอง​จัด​โต๊ะ​ของ​ตัว​เอง​สอง​สัปดาห์

เมื่อ​งาน​วิจัย​ยัง​ไม่​ตอบ ผู้​บริหาร​หา​คำ​ตอบ​ของ​ตัว​เอง​ได้​จาก​โต๊ะ​ของ​ตัว​เอง วิธี​ที่​ใช้ได้​คือ​เปลี่ยน​ที​ละ​อย่าง​แล้ว​จด​ผล​ที่​เกิด​กับ​งาน ไม่ใช่​กับ​ความ​รู้สึก

  1. ถ่าย​รูป​โต๊ะ​ใน​สภาพ​ปัจจุบัน แล้ว​จด​งาน​ที่​ทำ​เสร็จ​ต่อ​วัน​เป็น​เวลา​หนึ่ง​สัปดาห์
  2. จัด​โต๊ะ​ใหม่​ตาม​ธรรมเนียม เว้น​พื้นที่​ตรง​หน้า ย้าย​ของ​ที่​หยิบ​บ่อย​ไป​ฝั่ง​ซ้าย เก็บ​ของชำ​รุด​ออก
  3. จด​งาน​ที่​ทำ​เสร็จ​อีก​หนึ่ง​สัปดาห์ ด้วย​วิธี​นับ​เดิม
  4. ถาม​ของ​ทุก​ชิ้น​ว่า​อยู่​บน​โต๊ะ​เพื่อ​อะไร ใบรับ​รอง​เตือน​เรื่อง​มาตรฐาน ต้นไม้​ที่​ได้​รับ​การ​ดูแล​เตือน​เรื่อง​ราย​ละเอียด ของ​ที่​ตอบ​ไม่​ได้​ย้าย​ลง​ลิ้น​ชัก
  5. เลือก​สภาพ​ที่​งาน​เดิน​ได้​ดี​กว่า ต่อ​ให้​ไม่​ตรง​ธรรมเนียม​หรือ​ไม่​ตรง​งาน​วิจัย​ก็ตาม

การ​จัด​โต๊ะ​เป็น​ชั้น​เล็ก​ที่สุด​ของ​การ​จัด​พื้นที่ ส่วน​ที่​ใหญ่​กว่า​คือ​ตำแหน่ง​โต๊ะ​ใน​ห้อง อ่าน​ได้ที่ฮ​วง​จุ้ย​ห้อง​ทำงาน​ผู้​บริหาร ตำแหน่ง​โต๊ะ​กับ​คน​ที่​เดิน​เข้า​มา​คุย ธาตุ​ที่​ธรรมเนียม​ใช้​จับ​คู่​กับ​ของ​บน​โต๊ะ​มี​บท​แยก​ของ​ตัว​เอง เช่นผู้​บริหาร​ธาตุ​ดิน เลข​บ้าน​มี​ราคา​เฉพาะ​ใน​ย่าน​ที่​คน​เชื่อ และผู้​บริหาร​ธาตุ​น้ำ ราคา​ลงท้าย​เลข 8 ใน​โฆษณา​จีน 499 ราคา ส่วน​ภาพ​รวม​ของ​หมวด​ความ​เชื่อ​อยู่​ที่สา​ยมู​ฉบับ​ผู้​บริหาร หก​แกน​ความ​เชื่อ กับ​ปี​มะโรง​ที่​เด็ก​เกิด​เพิ่ม

สรุป

ธรรมเนียม​จีน​แบ่ง​โต๊ะ​เป็น​ฝั่ง​มังกร​ทาง​ซ้าย​สำหรับ​ของ​ที่​เคลื่อนไหว ฝั่ง​เสือ​ทาง​ขวา​สำหรับ​ของ​ที่​นิ่ง และ​ให้​พื้นที่​ตรง​หน้า​ว่าง​ไว้​รับ​งาน ของ​มงคล​แต่ละ​กลุ่ม​มี​ความ​หมาย​ตาม​ที่​ผู้​ใช้​ให้ ไม่มี​ข้อมูล​ว่า​เปลี่ยน​ราย​ได้ งาน Vohs และ​คณะ​ปี 2013 รายงาน​ว่า​ห้อง​รก​ทำให้​ไอ​เดีย​สร้างสรรค์​กว่า แต่ Manzi และ​คณะ​ปี 2018 ทดลอง​ซ้ำ​กับ​คน 100 คน​แล้ว​ไม่​พบ​ผล​นั้น ผู้​บริหาร​จึง​ควร​ทดลอง​กับ​โต๊ะ​ของ​ตัว​เอง​และ​ตัดสิน​จาก​งาน​ที่​ทำ​เสร็จ ไม่​ควร​บังคับ​ทีม​ด้วย​ความ​เชื่อ​หรือ​พาด​หัว​ข่าว

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ธรรมเนียม​นิยม​โต๊ะ​สี่เหลี่ยม​ผืน​ผ้า​ขอบ​เรียบ เพราะ​อ่าน​รูป​ทรง​ชัดเจน​ว่า​ให้​ความ​มั่นคง วัสดุ​ไม้​ได้​รับ​ความ​นิยม​เพราะ​ผูก​กับ​ความ​หมาย​เรื่อง​การ​เติบโต โต๊ะ​กระจก​ใส​ถูก​มอง​ว่า​ไม่มี​ส่วน​รองรับ ผู้​ที่​ใช้​อยู่​แล้ว​มัก​ปู​แผ่น​รอง​ทึบ​ทับ

ได้ ธรรมเนียม​จัด​ไว้​ฝั่ง​ขวา​มือ​ซึ่ง​เป็น​ด้าน​ของ​สิ่ง​ที่​นิ่ง ผู้​บริหาร​บาง​คน​หัน​รูป​เข้าหา​ตัว​เอง​เพื่อ​ไม่​ให้​กลาย​เป็น​หัวข้อ​สนทนา​กับ​คน​ที่​เข้า​มา​คุย​งาน และ​เลือก​กรอบ​ขนาด​พอดี​ไม่​ให้​เบียด​พื้นที่​ทำงาน

ธรรมเนียม​มอง​ของ​กลุ่ม​นี้​ใน​ทาง​ดี​เพราะ​แทน​ความ​สัมพันธ์​ที่​มี​อยู่​จริง ใน​ทาง​ธุรกิจ​ยัง​ช่วย​เตือน​ว่า​ลูกค้า​ราย​ไหน​อยู่​ด้วย​กัน​มา​นาน ของ​จาก​ลูกค้า​ที่​จบ​ความ​สัมพันธ์​ไป​แล้ว การ​เก็บ​ลง​กล่อง​ถือ​เป็น​เรื่อง​ปกติ

ไม่​จำเป็น การ​วาง​ของ​บน​โต๊ะ​เป็น​เรื่อง​ของ​พื้นที่​ซึ่ง​ไม่​เปลี่ยน​ตาม​ปี ส่วน​ที่​บาง​สำนัก​ทบทวน​ราย​ปี​คือ​ตำแหน่ง​ดาว​ประจำ​ปี​ใน​ระบบ​ดาว​เหิน ซึ่ง​เป็น​คนละ​ระบบ​และ​ใช้​กับ​ระดับ​ห้อง​มากกว่า​ระดับ​โต๊ะ

ใช้ได้​ใน​ส่วน​ที่​ควบคุม​ได้ โต๊ะ​หมุนเวียน​ไม่มี​ของ​ประจำ​อยู่​แล้ว สิ่ง​ที่​ยัง​ทำได้​คือ​เคลียร์​พื้นที่​ตรง​หน้า​ก่อน​เริ่ม​งาน และ​เก็บ​ของ​ส่วน​ตัว​ใน​กระเป๋า​ใบ​เดียว​ที่​หยิบ​วาง​ได้​ใน​ไม่​กี่​วินาที

งาน​ทดลอง​ซ้ำ​ไม่​ได้​พิสูจน์​ว่า​งาน​เดิม​ผิด สิ่ง​ที่​พบ​คือ​เมื่อ​ทดลอง​ด้วย​กลุ่ม​ตัวอย่าง​ใหญ่​ขึ้น​และ​แบบ​วัด​ต่าง​ออก​ไป ผล​เรื่อง​ความ​คิด​สร้างสรรค์​หาย​ไป นัก​วิจัย​จะ​มั่นใจ​ได้​มาก​ขึ้น​เมื่อ​มี​การ​ทดลอง​ซ้ำ​อีก​หลาย​ครั้ง

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​สังเกต​ว่า​ของ​บน​โต๊ะ​ที่​อยู่​ได้​หลาย​ปี​เป็น​ของ​ที่​มี​เรื่อง​เล่า​ผูก​อยู่ ส่วน​ผล​ของ​ความ​รก​หรือ​ความ​เรียบ​ใน​งาน​วิจัย​ยัง​ไม่​นิ่ง​พอ​ให้​ใคร​อ้าง​ได้ ของ​ที่​ระลึก​จาก​แบรนด์​จึง​อยู่​บน​โต๊ะ​ลูกค้า​ได้​นาน​เมื่อ​มี​ตัว​ตน​และ​เรื่อง​ราว​ให้​จำ บริการ​สร้าง​ตัว​ละคร​มาส​คอต​พร้อม​เรื่อง​เล่า​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​เขียน​ประวัติ​ตัว​ละคร​ก่อน​วาด​หน้าตา แล้ว​นับ​ว่า​ของ​ที่​ระลึก​แบบ​ไหน​ถูก​ขอ​ซ้ำ​จาก​ลูกค้า​จริง เจ้าของ​กิจการ​จะ​ใช้​ยอด​ขอ​ซ้ำ​นั้น​ตัดสิน​ว่า​ของ​ชิ้น​ไหน​ควร​ผลิต​เพิ่ม

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

ของ​ที่​ระลึก​จาก​แบรนด์​ของ​คุณ ยัง​อยู่​บน​โต๊ะ​ลูกค้า​หรือ​หาย​ไป​ใน​ลิ้น​ชัก

ทีม PHYGITAL AGENCY ออกแบบ​คา​แรก​เตอร์​และ​ของ​ที่​ระลึก​ที่​มี​เรื่อง​เล่า แล้ว​วัด​ว่า​ชิ้น​ไหน​ลูกค้า​ขอ​เพิ่ม​จริง

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย