ChatGPT Ads เปิด​ใน​ไทย ธุรกิจ​ไทย​ต้อง​รู้​อะไร​ก่อน​ลง​โฆษณา

ช่อง​ทาง​โฆษณา​ใหม่​มัก​เปิด​พร้อม​กฎ​ที่​ยัง​เปลี่ยน​ราย​สัปดาห์ ธุรกิจ​ที่​รีบ​สมัคร​เพราะ​กลัว​ตก​ขบวน​อาจ​เสีย​เวลา​ตั้ง​บัญชี​ผิด​ประเทศ ผูก​บัตร​ที่​ระบบ​ไม่​รับ หรือ​ทำ​ชิ้น​งาน​เสร็จ​แล้ว​เพิ่ง​รู้​ว่า​หมวด​สินค้า​ของ​ตัว​เอง​ยัง​ลง​โฆษณา​ไม่​ได้ ChatGPT Ads ก็​อยู่​ใน​สถานะ​นี้ เพราะ OpenAI ยัง​เรียก​ระบบ​ว่า beta และ​หน้า​ช่วย​เหลือ​หลาย​หน้า​ถูก​แก้​ภายใน​ไม่​กี่​ชั่วโมง​ก่อน​วัน​ที่​เรา​ตรวจ

บท​นี้​สรุป​จาก​ประกาศ​ของ OpenAI หน้า​ช่วย​เหลือ​ฝั่ง​ผู้​ใช้​และ​ฝั่ง​ผู้​ลง​โฆษณา นโยบาย​โฆษณา​ฉบับ 10 กันยายน 2569 และ​พระ​ราช​บัญญัติ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล พ.ศ. 2562 ทุก​หน้า​ตรวจ​ซ้ำ​เมื่อ 6 ตุลาคม 2569 ผู้​อ่าน​จะ​รู้​ว่า​โฆษณา​ขึ้น​ตรง​ไหน​และ​ใคร​เห็น ธุรกิจ​แบบ​ไหน​เปิด​บัญชี​ได้ หมวด​ไหน​ยัง​ลง​ไม่​ได้ เงิน​ถูก​ตัด​อย่างไร และ​ข้อมูล​ลูกค้า​ส่วน​ไหน​ต้อง​คิด​เรื่อง​กฎหมาย​ก่อน​ส่ง​ออก​ไป

ChatGPT Ads คือ​โฆษณา​แบบ​จ่าย​เงิน​ที่​แสดง​ใต้​คำ​ตอบ​ของ ChatGPT มี​ป้าย​กำกับ​ว่า sponsored และ​แยก​จาก​คำ​ตอบ​ให้​เห็น​ชัด ประกาศ​ของ OpenAI วัน​ที่ 23 กันยายน 2569 ระบุ​ว่า​เริ่ม​ทยอย​เปิด​ใน​อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย เวียดนาม และ​ไต้หวัน ทำให้ ChatGPT Ads เปิด​ใน 60 กว่า​ประเทศ ประกาศ​เดียวกัน​ระบุ​ว่า​เมื่อ​ปลาย​สิงหาคม 2569 ระบบ​นี้​มี​ราย​ได้​คิด​เป็น​อัตรา​ต่อ​ปี​ถึง 1 พัน​ล้าน​ดอลลาร์​สหรัฐ ภายใน​เวลา​ไม่​ถึง 200 วัน​หลัง​เปิด​ตัว และ​มี​ผู้​ลง​โฆษณา​หลาย​หมื่น​ราย

หน้า​พื้น​ฐาน​สำหรับ​ผู้​ลง​โฆษณา กำหนด​ให้​โฆษณา​หนึ่ง​ชิ้น​มี​องค์​ประกอบ​หก​ส่วน

หน้า​คำถาม​ของ​ผู้​ใช้​เรื่อง​โฆษณา​ใน ChatGPT ระบุ​ว่า​โฆษณา​ไม่มี​ผล​ต่อ​คำ​ตอบ เพราะ​ระบบ​โฆษณา​แยก​จาก​โมเดล​ที่​ตอบ​แชท และ​ผู้​ลง​โฆษณา​ไม่​สามารถ​เปลี่ยน​หรือ​จัด​ลำดับ​คำ​ตอบ​ได้ หน้า​นี้​ยัง​ระบุ​ว่า​เริ่ม​ทดสอบ​โฆษณา​ใน​สหรัฐอเมริกา​เมื่อ 9 กุมภาพันธ์ 2569 ส่วน​รูป​แบบ​โฆษณา​ภาพ​ที่​ขึ้น​ระหว่าง​การ​สร้าง​ภาพ ประกาศ​วัน​ที่ 5 ตุลาคม 2569 บอก​ว่า​จะ​เริ่ม​ทดสอบ​ใน​สหรัฐฯ ปลาย​เดือน​ตุลาคม​กับ​ผู้​ลง​โฆษณา​กลุ่ม​แรก ยัง​ไม่มี​กำหนด​สำหรับ​ไทย

ChatGPT Ads ต่าง​จาก Agent Ads อย่างไร

ChatGPT Ads เป็น​โฆษณา​ที่​คน​เห็น​บน​หน้า​จอ​ใต้​คำ​ตอบ และ​ผู้​ลง​โฆษณา​จ่าย​เงิน​ตาม​การ​แสดง​ผล​หรือ​การ​คลิก ส่วน Agent Ads เป็น​เนื้อหา​โฆษณา​ที่​เตรียม​ไว้​ให้​บอท AI อ่าน​แทน​คน ซึ่ง​มี​เงื่อนไข​เรื่อง​การ​ถูก​บล็อก​ต่าง​ออก​ไป ราย​ละเอียด​ฝั่ง​นั้น​อยู่​ในAgent Ads คือ​อะไร โฆษณา​ที่​มี​แต่ AI อ่าน สอง​เรื่อง​นี้​ใช้​งบ​และ​วิธี​วัดผล​คนละ​แบบ

โฆษณา​แสดง​กับ​ผู้​ใช้​แผน Free และ Go เท่านั้น หน้า​คำถาม​ของ​ผู้​ใช้ (ตรวจ 6 ตุลาคม 2569) ระบุ​ว่า​บัญชี Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu จะ​ไม่มี​โฆษณา ประกาศ 23 กันยายน​เขียน​ราย​ชื่อ​แผนที่​ไม่มี​โฆษณา​ไว้​สั้น​กว่า​นี้ บท​นี้​จึง​ใช้​ราย​ชื่อ​จาก​หน้า​ช่วย​เหลือ​ซึ่ง​แก้​ล่าสุด​กว่า

กลุ่ม​ที่​ไม่​เห็น​โฆษณา​ตาม​หน้า​ช่วย​เหลือ​เดียวกัน มี​ดังนี้

• บัญชี​ที่​ระบุ​หรือ​คาด​ว่า​เป็น​ผู้​ใช้​อายุ​ต่ำ​กว่า 18 ปี ระบบ​คาด​อายุ​จาก​อายุ​ที่​กรอก อายุ​บัญชี ช่วง​เวลา​ที่​ใช้​งาน และ​หัวข้อ​ที่​คุย
• แช​ท​ชั่วคราว (Temporary Chat)
• เบราว์เซอร์ ChatGPT Atlas ระหว่าง​ช่วง​ทดสอบ
• บท​สนทนา​เรื่อง​สุขภาพ​ส่วน​ตัว สุขภาพ​จิต และ​การเมือง

ผู้​ใช้​ที่​ยัง​ไม่​ล็อกอิน​ก็​อาจ​เห็น​โฆษณา​ได้ โดย​หน้า​ช่วย​เหลือ​ระบุ​ว่า​โฆษณา​ใน​กรณี​นี้​ต้อง​เหมาะ​กับ​ผู้​ชม​ทุก​วัย ด้าน​ขนาด​ตลาด ประกาศ 5 ตุลาคม​ระบุ​ว่า ChatGPT มี​ผู้​ใช้ 1.2 พัน​ล้าน​คน​ต่อ​สัปดาห์​ทั่ว​โลก แต่ OpenAI ยัง​ไม่​เผย​จำนวน​ผู้​ใช้​ใน​ไทย​หรือ​สัดส่วน​ผู้​ใช้​แผน Free และ Go ใน​ไทย ผู้​วางแผน​สื่อ​จึง​ยัง​ประเมิน​ขนาด​กลุ่ม​เป้า​หมาย​ไทย​จาก​ตัวเลข​ทางการ​ไม่​ได้

ผู้​ใช้ ChatGPT ปิด​โฆษณา​ได้​ไหม

ปิด​ได้​สาม​ระดับ ระดับ​แรก​คือ​ปิด​การ​ปรับ​โฆษณา​ตาม​ตัว​บุคคล ซึ่ง​ยัง​เห็น​โฆษณา​ตาม​บท​สนทนา​ปัจจุบัน​อยู่ ระดับ​ที่​สอง​คือ​ลบ​ข้อมูล​ที่​ใช้​เลือก​โฆษณา ซึ่ง​จะ​ถูก​ลบ​ออก​จาก​เซิร์ฟเวอร์​ภายใน 30 วัน ระดับ​ที่​สาม​คือ​เปลี่ยน​แผน Free เป็น​แบบ​ไม่มี​โฆษณา โดย​แลก​กับ​จำนวน​ข้อความ​ต่อ​วัน​ที่​ลด​ลง​และ​ใช้​เครื่อง​มือ​อย่าง​การ​สร้าง​ภาพ​ไม่​ได้

ได้ หน้า​สถานะ Ads Manager ราย​ประเทศ ระบุ​ว่า​ไทย​เปิด​แบบ self-service แล้ว และ​มี​เงื่อนไข​ว่า​นิติบุคคล​ที่​ลง​โฆษณา​และ​ถูก​เรียก​เก็บ​เงิน​ต้อง​ตั้ง​อยู่​ใน​ประเทศ​ที่​เปิด​ให้​ใช้ ธุรกิจ​ที่​ไม่​อยาก​ทำ​เอง​ยัง​เข้า​ผ่าน​ทีม OpenAI Ads Solutions หรือ​เอ​เจน​ซี​พาร์ตเนอร์​ที่​ประกาศ 23 กันยายน​ระบุ​ชื่อ​ไว้ ได้แก่ dentsu, Havas Media, Omnicom Media, Publicis Groupe และ WPP

หน้า​ตั้ง​ค่า​บัญชี Ads Manager อธิบาย​ขั้น​ตอน​และ​ข้อ​จำกัด​ไว้​ดังนี้

1. สมัคร​ที่ ads.openai.com ด้วย​บัญชี OpenAI ที่​ใช้​กับ ChatGPT แล้ว​เลือก​ใส่ URL เว็บไซต์​ให้​ระบบ​ช่วย​ร่าง​โฆษณา​แรก หรือ​ข้าม​ไป​ตั้ง​แคมเปญ​เอง​ภาย​หลัง
2. ตรวจ​ประเทศ สกุล​เงิน และ​เขต​เวลา​ก่อน​กด​ยืนยัน สาม​ค่า​นี้​แก้​ไม่​ได้​หลัง​สร้าง​บัญชี
3. ตั้ง​ชื่อ​สาม​ชุด ได้แก่ Account Name สำหรับ​ใช้​ภายใน Brand Name ที่​แสดง​บน​โฆษณา และ Legal Name ซึ่ง​เป็น​ชื่อ​จด​ทะเบียน​ที่​ใช้​ออก​บิล​และ​ตรวจ​ธุรกิจ ระบบ​แยก​สาม​ชื่อ​นี้​ได้​ตั้งแต่ 25 กันยายน 2569 การ​เปลี่ยน Brand Name ทำให้​โฆษณา​หยุด​แสดง​จนกว่า​ชื่อ​ใหม่​ผ่าน​การ​ตรวจ
4. เชิญ​ทีม​ด้วย​บทบาท​สาม​ระดับ คือ Admin, Member และ Viewer
5. ตั้ง​ค่า​การ​ชำระ​เงิน​ก่อน​โฆษณา​จะ​เริ่ม​แสดง

สำหรับ​เอ​เจน​ซี​ที่​ดูแล​หลาย​แบรนด์ หน้า​เดียวกัน​กำหนด​ให้​สร้าง​บัญชี​แยก​ต่อ​ผู้​ลง​โฆษณา​หนึ่ง​ราย และ​ผู้​ใช้​ที่​เป็น​สมาชิก​ครบ 10 บัญชี​แล้ว​จะ​สร้าง​บัญชี​ใหม่​เอง​ไม่​ได้ แต่​ยัง​ถูก​เชิญ​เข้า​บัญชี​ที่​มี​อยู่​ได้

บุคคล​ธรรมดา​เปิด​บัญชี​ลง​โฆษณา​ใน ChatGPT ได้​ไหม

หน้า​ช่วย​เหลือ​ที่​ตรวจ​ทุก​หน้า​ใช้​คำ​ว่า legal entity และ Legal Name ซึ่ง​ใช้​ตรวจ​ธุรกิจ ไม่มี​หน้า​ใด​เขียน​ถึง​บุคคล​ธรรมดา​โดยตรง หน้า​การ​เรียก​เก็บ​เงิน ยัง​ระบุ​ว่า​ข้อมูล​การ​เรียก​เก็บ​เงิน​และ​บัตร​ควร​ตรง​กับ​ธุรกิจ​และ​ประเทศ​ที่​ใช้​สร้าง​บัญชี ร้าน​ที่​ยัง​ไม่​ได้​จด​เป็น​นิติบุคคล​จึง​ควร​ถือว่า​เงื่อนไข​ยัง​ไม่​ชัด และ​สอบถาม​ทีม​สนับสนุน​ของ OpenAI ก่อน​ผูก​บัตร​ส่วน​ตัว

นโยบาย​โฆษณา​ของ OpenAI ฉบับ 10 กันยายน 2569 รับ​โฆษณา​ช่วง​แรก​เป็น​หลัก​ใน​สี่​หมวด คือ​สินค้า​อุปโภค​และ​ของใช้​ใน​บ้าน บริการ​ใน​พื้นที่ ท่อง​เที่ยว​และ​ความ​บันเทิง และ​สินค้า​ดิจิทัล​กับ​การ​ศึกษา หมวด​อื่น​ถูก​ปิด​ตั้งแต่​เปิด​ตัว และ​นโยบาย​เขียน​ว่า​จะ​ขยาย​หมวด​ใน​ภาย​หลัง

อาหาร​เสริม​และ​สินค้า​สุขภาพ​ต้อง​อ่าน​หัวข้อ Wellness claims แยก​ต่าง​หาก นโยบาย​ห้าม​ยา​ลด​น้ำ​หนัก โปร​แก​รม​ดี​ท็​อกซ์ และ​อาหาร​เสริม​ที่​โฆษณา​สรรพคุณ​โดย​ไม่มี​หลัก​ฐาน​รองรับ แต่​เปิด​ทาง​ให้​อุปกรณ์​ออก​กำลัง​กาย​และ​ผลิตภัณฑ์​ทั่วไป​ที่​ไม่​กล่าว​ผล​ทางการ​แพทย์ นอกจาก​นี้​โฆษณา​ต้อง​ไม่​เลียน​หน้าตา​หรือ​น้ำ​เสียง​ของ ChatGPT จน​ผู้​ใช้​เข้าใจ​ว่า​เป็น​ส่วน​หนึ่ง​ของ​คำ​ตอบ

ร้าน​ที่​หน้า​เว็บ​ขาย​หลาย​หมวด​ต้อง​ระวัง​อะไร

ต้อง​ระวัง​หน้า​ปลาย​ทาง เพราะ​นโยบาย​ตรวจ​ทั้ง​ข้อความ ภาพ และ​หน้า​เว็บ​ที่​โฆษณา​พา​ไป ตัวอย่าง​ใน​นโยบาย​คือ​โฆษณา​ส่ง​อาหาร​ที่​ลิงก์​ไป​หน้า​ส่ง​เครื่อง​ดื่ม​แอลกอฮอล์ ซึ่ง​ไม่​ผ่าน ร้าน​ที่​ขาย​สินค้า​หลาย​หมวด​ใน​เว็บ​เดียว​ควร​ทำ​หน้า​ปลาย​ทาง​เฉพาะ​สินค้า​ที่​ผ่าน​นโยบาย และ​ไม่​ให้​เมนู​หรือ​แบนเนอร์​บน​หน้า​นั้น​พา​ไป​หมวด​ที่​ห้าม

ChatGPT Ads มี​วิธี​ซื้อ​สาม​แบบ คือ Views คิด​เงิน​ต่อ​การ​แสดง​ผล (CPM) Clicks คิด​เงิน​ต่อ​คลิก (CPC) และ Conversions ที่​ระบบ​หา​คน​มี​แนว​โน้ม​ทำ conversion แต่​ยัง​คิด​เงิน​ตาม​คลิก​หรือ​การ​แสดง​ผล ไม่​ได้​คิด​ต่อ conversion หน้า​พื้น​ฐาน​สำหรับ​ผู้​ลง​โฆษณา​แนะนำ​ให้​แคมเปญ CPC เริ่ม​ตั้ง​ราคา​สูงสุด​ที่ 3-5 ดอลลาร์​สหรัฐ​ต่อ​คลิก ตัวเลข​นี้​เป็น​คำ​แนะนำ​ของ OpenAI สำหรับ​เริ่ม​ต้น ยัง​ไม่มี​ข้อมูล​ราคา​ตลาด​ของ​ไทย

ระบบ​เลือก​โฆษณา​ด้วย​การ​ประมูล​แบบ second-price ที่​ถ่วง​น้ำ​หนัก​ด้วย​ความ​เกี่ยวข้อง ผู้​ชนะ​จึง​จ่าย​ตาม​ราคา​ของ​อันดับ​ถัด​ไป​และ​คะแนน​ความ​เกี่ยวข้อง​มี​ผล​ต่อ​อันดับ หลัก​การ​ประมูล​แบบ​นี้​ใกล้​กับ​ที่​อธิบาย​ไว้​ในGoogle Ads กับ Meta Ads ประมูล​ต่าง​กัน​อย่างไร

หน้า​การ​เรียก​เก็บ​เงิน (ตรวจ 6 ตุลาคม 2569) อธิบาย​วิธี​ตัด​เงิน​ของ​บัญชี​ที่​จ่าย​ด้วย​บัตร​ไว้​ดังนี้

• จ่าย​หลัง​โฆษณา​แสดง​แล้ว OpenAI เรียก​เก็บ​จาก​บัตร​ทุก​ครั้ง​ที่​ค่า​โฆษณา​ค้าง​จ่าย​แตะ​เกณฑ์​ของ​บัญชี และ​เก็บ​ส่วน​ที่​ค้าง​ทุก​สิ้น​เดือน
• เกณฑ์​ตัด​บัตร​เริ่ม​ต่ำ​แล้ว​ขยับ​ขึ้น​เอง ตัวอย่าง​ใน​หน้า​เป็น​สกุล​ดอลลาร์ เริ่ม​ที่ 25 ดอลลาร์ แล้ว​ขยับ​เป็น 50, 100 และ 200 ดอลลาร์​หลัง​จ่าย​สำเร็จ​ระดับ​ละ​สอง​ครั้ง ผู้​ลง​โฆษณา​และ​ทีม​สนับสนุน​ปรับ​เกณฑ์​เอง​ไม่​ได้
• บัญชี​บัตร​ตั้ง​เพดาน​ใช้​จ่าย​ราย​วัน​ระดับ​บัญชี​ไม่​ได้ ตัว​เลือก​นี้​มี​เฉพาะ​บัญชี​ที่​จ่าย​ตาม​ใบ​แจ้ง​หนี้ การ​คุม​เงิน​จึง​ต้อง​ทำ​ที่​งบ​ของ​แต่ละ​แคมเปญ
• หยุด​แคมเปญ​แล้ว​โฆษณา​อาจ​แสดง​ต่อ​ได้​ถึง 24 ชั่วโมง และ​ค่า​ใช้​จ่าย​ช่วง​นั้น​ยัง​ถูก​เรียก​เก็บ
• ตัวเลข​ค่า​ใช้​จ่าย​ใน​รายงาน​ช้า 7-8 ชั่วโมง ยอด​ศูนย์​ใน​รายงาน​จึง​ไม่​ได้​แปล​ว่า​ยัง​ไม่มี​ค่า​ใช้​จ่าย

ตั้ง​งบ​ราย​วัน 20 ดอลลาร์ วัน​เดียว​ใช้ได้​สูงสุด​เท่าไร

ใช้ได้​สูงสุด 40 ดอลลาร์​ใน​วัน​เดียว และ​ไม่​เกิน 140 ดอลลาร์​ใน​หนึ่ง​สัปดาห์ หน้า​การ​เรียก​เก็บ​เงิน​ระบุ​ว่า​งบ​ราย​วัน​คือ​ค่า​เฉลี่ย​ตลอด​เจ็ด​วัน ยอด​ของ​บาง​วัน​จึง​ขึ้น​ไป​ได้​สอง​เท่า ขณะ​ที่​ยอด​รวม​เจ็ด​วัน​ถูก​คุม​ไว้​ที่​เจ็ด​เท่า ร้าน​ที่​มี​เพดาน​ราย​วัน​ตายตัว​ควร​เลือก​งบ​รวม​ทั้ง​แคมเปญ​แทน และ​ควร​รู้​ว่า​เปลี่ยน​จาก​งบ​ราย​วัน​กลับ​ไป​เป็น​งบ​รวม​ไม่​ได้

ผู้​ลง​โฆษณา​ได้​รายงาน​แบบ​รวม​ที่​ไม่​ระบุ​ตัว​บุคคล ได้แก่ จำนวน​การ​แสดง​ผล คลิก ค่า​ใช้​จ่าย อัตรา​การ​คลิก ค่า​เฉลี่ย​ต่อ​คลิก ค่า​เฉลี่ย​ต่อ​พัน​การ​แสดง​ผล และ conversion ถ้า​ตั้ง​ระบบ​วัด​ไว้ ตัวเลข​การ​แสดง​ผล​และ​คลิก​อัปเดต​ราว 15 นาที​ครั้ง หน้า​คำถาม​ของ​ผู้​ใช้​ระบุ​ว่า​ผู้​ลง​โฆษณา​ไม่​ได้​รับ​แชท ประ​วัติ​แชท memory ชื่อ อีเมล ตำแหน่ง​ที่​แม่นยำ หรือ IP ของ​ผู้​ใช้

หน้า​คำถาม​ที่​พบ​บ่อย​ของ​ผู้​ลง​โฆษณา ระบุ​ว่า ChatGPT Ads ยัง​ไม่มี​ค่า​มาตรฐาน​ผล​งาน​ข้าม​ผู้​ลง​โฆษณา อุตสาหกรรม หรือ​ประเภท​แคมเปญ ประกาศ 5 ตุลาคม​มี​ตัวอย่าง​ผล​จาก​พาร์ตเนอร์​วัดผล เช่น DV Rockerbox รายงาน​ว่า​ต้นทุน​ต่อ​การ​ได้​ลูกค้า​ของ WeightWatchers บน ChatGPT Ads ต่ำ​กว่า​ค่า​เทียบ​โฆษณา​ค้นหา​ของ​แบรนด์​เอง 15.3% ตัวเลข​นี้​เป็น​ของ​แบรนด์​ต่าง​ประเทศ​ราย​เดียว ใช้​คาด​ผล​ของ​ร้าน​ไทย​ไม่​ได้

ประกาศ​เดียวกัน​ระบุ​ว่า OpenAI เริ่ม​ทดลอง​วัดผล​ส่วน​เพิ่ม​แบบ​แบ่ง​พื้นที่​กับ Haus, Measured และ WorkMagic โดย​ยอมรับ​ว่า​งาน​นี้​ยัง​อยู่​ช่วง​ต้น ร้าน​ที่​ต้องการ​แยก​ยอด​ขาย​ส่วน​ที่​โฆษณา​สร้าง​ขึ้น​ใหม่ ใช้​วิธี​ในIncrementality Test วัด​ยอด​ที่​เกิด​เพราะ​โฆษณา​จริง กับ​ช่อง​ทาง​นี้​ได้​เช่น​กัน ส่วน​ผู้​ลง​โฆษณา​ที่​เข้า​เกณฑ์​จะ​ได้​ใช้ Negative Phrases เพื่อ​กัน​โฆษณา​ออก​จาก​บท​สนทนา​บาง​แบบ

context hints ต่าง​จาก​คีย์เวิร์ด​โฆษณา​ค้นหา​อย่างไร

context hints คือ​คำ​อธิบาย​บท​สนทนา หัวข้อ หรือ​คำ​ที่​ผู้​ลง​โฆษณา​ใส่​ใน​ระดับ​กลุ่ม​โฆษณา เพื่อ​บอก​ระบบ​ว่า​สินค้า​เกี่ยว​กับ​เรื่อง​ใด หน้า​พื้น​ฐาน​สำหรับ​ผู้​ลง​โฆษณา​ระบุ​ว่า context hints ไม่ใช่​คีย์เวิร์ด​แบบ​ตรง​ทุก​ตัว​อักษร และ​ไม่​รับ​ประกัน​ว่า​โฆษณา​จะ​แสดง​ใน​บท​สนทนา​ที่​ระบุ ระบบ​ยัง​พิจารณา​บท​สนทนา​ปัจจุบัน หน้า​ปลาย​ทาง หัวข้อ และ​ข้อความ​โฆษณา​ประกอบ​กัน

ข้อมูล​ของ​ผู้​ใช้ ChatGPT อยู่​กับ OpenAI และ​ไม่​ถูก​ส่ง​ให้​ผู้​ลง​โฆษณา ความ​เสี่ยง​ด้าน PDPA ของ​ร้าน​ไทย​จึง​อยู่​ที่​ข้อมูล​ที่​ร้าน​ส่ง​ออก​ไป​เอง​ตอน​วัด conversion ประกาศ 5 ตุลาคม 2569 ระบุ​ว่า​ผู้​ลง​โฆษณา​ส่ง​ข้อมูล conversion จาก​ระบบ​เดิม​ผ่าน Hightouch, Tealium และ LiveRamp ได้ และ​รองรับ Conversions API ผ่าน​พาร์ตเนอร์​อย่าง AppsFlyer, Triple Whale และ Adjust ข้อมูล​ที่​ส่ง​ผ่าน​ช่อง​ทาง​เหล่า​นี้​อาจ​มี​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ลูกค้า​ร้าน

พระ​ราช​บัญญัติ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล พ.ศ. 2562 ฉบับ​เผย​แพร่​ของ​สำนักงาน​คณะ​กรรมการ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล มี​สอง​มาตรา​ที่​เกี่ยวข้อง​โดยตรง

• มาตรา 19 ร้าน​จะ​นำ​ข้อมูล​ลูกค้า​ไป​เก็บ ใช้ หรือ​ส่ง​ต่อ​ได้​เมื่อ​ลูกค้า​ยินยอม​ไว้​ก่อน​หรือ​ตอน​นั้น ยกเว้น​กรณี​ที่​กฎหมาย​เปิด​ทาง​ไว้ และ​ร้าน​ต้อง​ขอ​ความ​ยินยอม​อย่าง​ชัด​แจ้ง ผ่าน​เอกสาร​หรือ​ระบบ​อิเล็กทรอนิกส์ และ​บอก​ลูกค้า​ว่า​จะ​นำ​ข้อมูล​ไป​ใช้​ทำ​อะไร
• มาตรา 28 การ​ส่ง​หรือ​โอน​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ไป​ต่าง​ประเทศ ประเทศ​ปลาย​ทาง​ต้อง​มี​มาตรฐาน​การ​คุ้มครอง​ที่​เพียง​พอ​ตาม​เกณฑ์​ที่​คณะ​กรรมการ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​กำหนด เว้น​แต่​เข้า​ข้อ​ยกเว้น เช่น ได้​รับ​ความ​ยินยอม​หลัง​แจ้ง​เจ้าของ​ข้อมูล​แล้ว​ว่า​ปลาย​ทาง​มี​มาตรฐาน​ไม่​เพียง​พอ

การ​ตัดสิน​ว่า​ข้อมูล​ชุด​ใด​ใช้​ฐาน​ทาง​กฎหมาย​ใด และ​การ​ส่ง​ไป​ผู้​ให้​บริการ​ต่าง​ประเทศ​เข้า​ข้อ​ยกเว้น​ข้อ​ใด เป็น​คำถาม​ที่​ร้าน​ควร​ตรวจ​กับ​ที่​ปรึกษา​กฎหมาย​ก่อน​เปิด​ระบบ​ส่ง​ข้อมูล หลัก​การ​เดียวกัน​ใช้​กับ​แท็ก​ที่​ย้าย​ไป​ฝั่ง​เซิร์ฟเวอร์ ซึ่ง​อธิบาย​ไว้​ในServer-Side Tracking คือ​อะไร ย้าย​แท็ก​แล้ว​ยัง​ต้อง​ขอ​ความ​ยินยอม ส่วน​ตัวอย่าง​มาตรา 28 กับ​การ​ยิง​โฆษณา​แพลตฟอร์ม​ต่าง​ประเทศ​อยู่​ในรับ​ยิง​แอด Facebook ค่า​คลิก​ถูก​ยัง​เป็น​ตัว​ชี้​วัด​ที่​ใช้ได้​ไหม

ใช้ UTM อย่าง​เดียว​วัดผล ChatGPT Ads พอ​ไหม

พอ​สำหรับ​การ​วัด​ทราฟ​ฟิก​และ​ยอด​ที่​เกิด​บน​เว็บ​ของ​ร้าน​เอง หน้า​พื้น​ฐาน​สำหรับ​ผู้​ลง​โฆษณา​ระบุ​ว่า​ใส่​พารามิเตอร์​ติดตาม​อย่าง UTM ไว้​ใน URL หน้า​ปลาย​ทาง​ได้ และ​ค่า​จะ​ติด​ไป​กับ​การ​คลิก​ให้​เครื่อง​มือ​วิเคราะห์​เดิม​ของ​ร้าน​อ่าน วิธี​นี้​ไม่​ต้อง​ส่ง​ข้อมูล​ลูกค้า​ออก​ไป​ให้ OpenAI จึง​เหมาะ​กับ​ร้าน​ที่​ระบบ​ขอ​ความ​ยินยอม​ยัง​ไม่​พร้อม ข้อ​เสีย​คือ​ระบบ​โฆษณา​ไม่​ได้​สัญญาณ conversion กลับ​ไป​ใช้​หา​คน​ที่​มี​แนว​โน้ม​ซื้อ

ธุรกิจ​ที่​ตัดสิน​ใจ​ลอง​ช่อง​ทาง​นี้​ทำ​สี่​ขั้น​ต่อ​ไป​นี้​ได้​ก่อน​จ่าย​เงิน โดย​เรียง​จาก​เรื่อง​ที่​แก้​ภาย​หลัง​ไม่​ได้​ไป​หา​เรื่อง​ที่​ปรับ​ได้ที​หลัง

1. เทียบ​หมวด​สินค้า​และ​หน้า​ปลาย​ทาง​กับ​นโยบาย​ฉบับ​ล่าสุด โดย​เปิด​หน้า​นโยบาย​โฆษณา​อีก​ครั้ง​ใน​วัน​ที่​สมัคร เพราะ OpenAI แก้​นโยบาย​มา​แล้ว​หก​ครั้ง​ตั้งแต่​มีนาคม 2569
2. สร้าง​บัญชี​ใน​นาม​นิติบุคคล​ไทย​และ​ผูก​บัตร​ของ​นิติบุคคล​นั้น แล้ว​ดู​ประเทศ สกุล​เงิน และ​เขต​เวลา​อีก​รอบ​ก่อน​กด​ยืนยัน
3. เริ่ม​วัดผล​ด้วย UTM และ​เลื่อน​การ​เปิด Conversions API ไป​จนกว่า​จะ​ตรวจ​ฐาน​ทาง​กฎหมาย​ตาม​มาตรา 19 และ​มาตรา 28 เสร็จ
4. ตั้ง​งบ​รวม​แคมเปญ​เท่ากับ​เงิน​ที่​ยอม​ใช้​ทดลอง​ทั้ง​ก้อน เพราะ​บัญชี​บัตร​ไม่มี​เพดาน​ราย​วัน​ระดับ​บัญชี และ​ยัง​ไม่มี​ค่า​มาตรฐาน​ผล​งาน​ให้​เทียบ

ธุรกิจ​ที่​อยาก​เริ่ม​โดย​ไม่​ต้อง​ไล่​เอกสาร​เอง ให้​ทีม​ที่​ดูแล​โฆษณา​หลาย​แพลตฟอร์ม​วางแผน​ทดลอง​ช่วง​แรก​ได้ ฟิจิ⁠ทัล​รับ​วาง​โครง​บัญชี ตรวจ​หมวด​สินค้า และ​ตั้ง​ระบบ​วัดผล​ที่​ไม่​ส่ง​ข้อมูล​ลูกค้า​เกิน​จำเป็น

ChatGPT Ads เปิด​ให้​ธุรกิจ​ไทย​ซื้อ​เอง​ผ่าน Ads Manager ตั้งแต่ 23 กันยายน 2569 โฆษณา​ขึ้น​ใต้​คำ​ตอบ​ให้​ผู้​ใช้​แผน Free และ Go เห็น และ​ไม่​แสดง​กับ​ผู้​ใช้​อายุ​ต่ำ​กว่า 18 ปี แช​ท​ชั่วคราว หรือ​บท​สนทนา​เรื่อง​สุขภาพ​และ​การเมือง ผู้​ลง​โฆษณา​ต้อง​เป็น​นิติบุคคล​ใน​ไทย​ที่​ใช้​บัตร​ตรง​กับ​บัญชี ประเทศ สกุล​เงิน และ​เขต​เวลา​แก้​ภาย​หลัง​ไม่​ได้ ช่วง​แรก​รับ​สินค้า​อุปโภค บริการ​ใน​พื้นที่ ท่อง​เที่ยว และ​สินค้า​ดิจิทัล ส่วน​บริการ​สุขภาพ การ​เงิน และ​กฎหมาย​นอก​สหรัฐฯ ยัง​ลง​ไม่​ได้​เป็น​หลัก ค่า​ใช้​จ่าย​ตัด​บัตร​ตาม​เกณฑ์​หลัง​โฆษณา​แสดง งบ​ราย​วัน​วัน​เดียว​ใช้ได้​ถึง​สอง​เท่า และ​ร้าน​ไม่​ได้​รับ​ข้อ​มูล​แชท​ของ​ผู้​ใช้ จุด​ที่​ต้อง​ดู​เรื่อง PDPA จึง​เป็น​ข้อมูล​ลูกค้า​ที่​ร้าน​ส่ง​ออก​ไป​วัด conversion