ข้ามไปเนื้อหาหลัก

กรณี​ศึกษา P&G จาก​แผน​ตัด 100 แบรนด์​ถึง 65 แบรนด์​ใน 10 หมวด

อัปเดตล่าสุด 27 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 13 นาที
กรณี​ศึกษา P&G จาก​แผน​ตัด 100 แบรนด์​ถึง 65 แบรนด์​ใน 10 หมวด

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

P&G ประกาศ​ต่อ​นัก​ลงทุน​เมื่อ​เดือน​กุมภาพันธ์ 2558 ว่า​จะ​ขาย เลิก หรือ​รวม 100 แบรนด์

และ​รายงาน​ใน​สไลด์​ชุด​เดียวกัน​ว่า​จัดการ​ไป​แล้ว 35 แบรนด์

ผู้​บริหาร​สูงสุด​ของ P&G บอก​ใน​เดือน​ตุลาคม 2559 ว่า​บริษัท​เหลือ 10 หมวด​สินค้า​และ​ราว 65 แบรนด์

ใน​วัน​ที่​โอน​ธุรกิจ​ความ​งาม​เฉพาะ​ทาง​ให้ Coty ด้วย​มูลค่า​รวม​ราว 11.4 พัน​ล้าน​ดอลลาร์

รายงาน 10-K ฉบับ​ล่าสุด​ของ P&G วัด​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​จาก​ข้อมูล​ร้าน​จริง​รวม​กับ​ข้อมูล​ออนไลน์

และ​นับ​การ​จัด​วาง​สินค้า​ทั้ง​ใน​ร้าน​และ​บน​หน้า​ร้าน​ออนไลน์​เป็น​เรื่อง​เดียวกัน

กรณี​ศึกษา P&G จาก​สไลด์​นัก​ลงทุน​ปี 2558 ที่​ประกาศ​แผน​ลด 100 แบรนด์ ถึง​วัน​ที่​เหลือ​ราว 65 แบรนด์​ใน 10 หมวด และ 10-K ล่าสุด​ที่​วัดผล​ทั้ง​หน้า​ร้าน​และ​ออนไลน์

ชั้น​วาง​ผง​ซักฟอก​ใน​ห้าง​หนึ่ง​ชั้น​อาจ​มี​หลาย​ยี่ห้อ​ที่มา​จาก​บริษัท​เดียวกัน เจ้าของ​บริษัท​ต้อง​ตัดสิน​ว่า​ยี่ห้อ​ไหน​ยัง​ควร​อยู่​บน​ชั้น และ​ยี่ห้อ​ไหน​ควร​เก็บ​ลง P&G เคย​ตอบ​คำถาม​นี้​ต่อ​หน้า​นัก​ลงทุน​ด้วย​ตัวเลข​ชุด​เดียว คือ 100 แบรนด์​ที่​จะ​ขาย เลิก หรือ​รวม​เข้า​กับ​แบรนด์​อื่น

บท​นี้​อ่าน​เอกสาร​สาม​ฉบับ​ที่ P&G ยื่น​ไว้​กับ SEC ของ​สหรัฐฯ ได้แก่ สไลด์​นำ​เสนอ​ใน​งาน CAGNY เดือน​กุมภาพันธ์ 2558 ข่าว​ประกาศ​วัน​ที่ 3 ตุลาคม 2559 และ รายงาน 10-K ปีงบประมาณ​ที่​สิ้น​สุด 30 มิถุนายน 2569 ทุก​ฉบับ​เป็น​ภาษา​อังกฤษ ข้อความ​ภาษา​ไทย​ใน​บท​นี้​แปล​เอง​จาก​ต้นฉบับ

บท​นี้​เขียน​ให้​เจ้าของ​ธุรกิจ​สินค้า​อุปโภค​บริโภค​ที่​มี​หลาย​แบรนด์​หรือ​หลาย SKU และ​กำลัง​ตัดสิน​ใจ​ว่า​จะ​เก็บ​ตัว​ไหน พร้อม​กับ​ต้อง​วัดผล​ตัว​ที่​เหลือ​ทั้ง​บน​ชั้น​วาง​และ​บน​หน้า​ร้าน​ออนไลน์ บท​เดิม​ของ​หน้า​นี้​เขียน​ว่า​แบรนด์​ของ P&G "แข่ง​กันเอง" และ​ตัด​แบรนด์ "เกือบ 100 แบรนด์" โดย​ไม่มี​แหล่ง​อ้างอิง ข้อความ​ทั้ง​สอง​ถูก​ตัด​ออก และ​แทนที่​ด้วย​ถ้อยคำ​ที่​เอกสาร​ของ​บริษัท​เขียน​ไว้​จริง

สไลด์​ที่ P&G นำ​เสนอ​นัก​ลงทุน​เดือน​กุมภาพันธ์ 2558

P&G ยื่น​สไลด์​ที่​ใช้​นำ​เสนอ​ใน​งาน CAGNY เป็น​เอกสาร​แนบ​ของ​แบบ 8-K วัน​ที่ 19 กุมภาพันธ์ 2558 ใน​หน้า​หัวข้อ Portfolio Plan มี​ข้อความ​สั้น ๆ ว่า "Plan to divest, discontinue or consolidate 100 brands" หรือ​แผน​จะ​ขาย เลิก หรือ​รวม 100 แบรนด์

หน้า​ถัด​ไป​ชื่อ Portfolio Plan Update รายงาน​ความ​คืบ​หน้า​ว่า "To date, 35 brands divested, discontinued or plans to consolidate" หมายความ​ว่า ณ วัน​นำ​เสนอ มี 35 แบรนด์​ที่​ขาย​ไป​แล้ว เลิก​ไป​แล้ว หรือ​มี​แผน​รวม​แล้ว ส่วน​อีก 65 แบรนด์​ใน​แผน​ยัง​ต้อง​จัดการ​ต่อ

สไลด์​ชุด​เดียวกัน​พูด​ถึง​เรื่อง​อื่น​อีก​หลาย​เรื่อง เช่น การ​ลด​จำนวน​พนักงาน​สาย​งาน​ที่​ไม่ใช่​การ​ผลิต ผลก​ระ​ทบ​จาก​ค่า​เงิน และ​โรงงาน​ใหม่​ใน​ประเทศ​กำลัง​พัฒนา แผน​เรื่อง​แบรนด์​จึง​เป็น​หนึ่ง​ใน​หลาย​ส่วน​ของ​แผน​ปรับ​บริษัท​ใน​ช่วง​นั้น ไม่​ได้​ถูก​นำ​เสนอ​แยก​เป็น​เรื่อง​เดียว

คำ​ว่า divest, discontinue และ consolidate ใน​สไลด์​ของ P&G หมาย​ถึง​อะไร

สาม​คำ​นี้​คือ​สาม​ทางออก​ของ​แบรนด์​ที่​ไม่​ได้​อยู่​ใน​แผน​ต่อ divest คือ​ขาย​แบรนด์​ให้​เจ้าของ​ใหม่ discontinue คือ​เลิก​ผลิต​และ​เลิก​ขาย consolidate คือ​รวม​แบรนด์​เข้า​กับ​แบรนด์​อื่น​ของ​บริษัท สไลด์​นับ​รวม​ทั้ง​สาม​ทาง​ไว้​ใน​ตัวเลข 100 เดียว และ​ไม่​ได้​แยก​ว่า​แต่ละ​ทาง​มี​กี่​แบรนด์

ราว 65 แบรนด์​ใน​วัน​ที่​โอน​ธุรกิจ​ให้ Coty

วัน​ที่ 3 ตุลาคม 2559 P&G ออก​ข่าว​ว่า​โอน​ธุรกิจ​ความ​งาม​เฉพาะ​ทาง​ให้ Coty เสร็จ​สมบูรณ์ ธุรกิจ​ที่​โอน​ประกอบ​ด้วย​น้ำหอม ผลิตภัณฑ์​สำหรับ​ร้าน​ทำ​ผม เครื่อง​สำอาง ยา​ย้อม​ผม​ที่​ขาย​ปลีก และ​แบรนด์​จัด​แต่ง​ทรง​ผม​บาง​แบรนด์ ข่าว​เรียก​กลุ่ม​นี้​รวม​กัน​ว่า P&G Specialty Beauty Brands

ข่าว​ฉบับ​นี้​มี​คำ​พูด​ของ David S. Taylor ซึ่ง​เป็น​ทั้ง​ประธาน​กรรมการ​และ​ซี​อี​โอ​ของ P&G ใน​เวลา​นั้น ว่า​ธุรกรรม​นี้ "effectively completes the major work we undertook two years ago to streamline and strengthen our product portfolio" แล้ว​ตาม​ด้วย​ประโยค​ที่​เป็น​ที่มา​ของ​ตัวเลข​ใน​ชื่อ​บท​นี้

"We are now focused on 10 product categories and about 65 brands where P&G has leading market positions and where product technologies deliver performance differences that matter most to consumers."

แปล​ได้​ว่า บริษัท​โฟกัส​ที่ 10 หมวด​สินค้า​และ​ราว 65 แบรนด์ ซึ่ง P&G มี​ตำแหน่ง​นำ​ใน​ตลาด และ​เทคโนโลยี​ของ​สินค้า​สร้าง​ความ​ต่าง​ด้าน​การ​ใช้​งาน​ที่​ผู้​บริโภค​ให้​ความ​สำคัญ​ที่สุด เกณฑ์​ที่​ประโยค​นี้​ใช้​มี​สอง​ข้อ คือ​ตำแหน่ง​ใน​ตลาด และ​ความ​ต่าง​ของ​ตัว​สินค้า​ที่​ผู้​ใช้​รู้สึก​ได้

ธุรกรรม​กับ Coty มี​มูลค่า​เท่าไร

ข่าว​ของ P&G ระบุ​มูลค่า​รวม​ราว 11.4 พัน​ล้าน​ดอลลาร์ แบ่ง​เป็น​สอง​ส่วน ส่วน​แรก​คือ​หุ้น P&G 105.0 ล้าน​หุ้น​ที่​ถูก​ยกเลิก คิด​เป็น​มูลค่า 9.4 พัน​ล้าน​ดอลลาร์​ตาม​ราคา​ปิด 89.75 ดอลลาร์ วัน​ที่ 30 กันยายน 2559 ส่วน​ที่​สอง​คือ​หนี้​ราว 1.9 พัน​ล้าน​ดอลลาร์​ที่​บริษัท​ใหม่​รับ​ไป แล้ว​เงิน​จาก​หนี้​ก้อน​นั้น​ถูก​ส่ง​ให้ P&G ก่อน​ปิด​ธุรกรรม

ผู้​ถือ​หุ้น P&G ได้​อะไร​จาก​การ​โอน​ธุรกิจ​ครั้ง​นี้

ข่าว​อธิบาย​ว่า P&G เปิด​ให้​ผู้​ถือ​หุ้น​นำ​หุ้น P&G ไป​แลก​เป็น​หุ้น​ของ Galleria Co. ซึ่ง​เป็น​บริษัท​ที่​ถือ​ธุรกิจ​ความ​งาม​เฉพาะ​ทาง จาก​นั้น Galleria Co. ควบ​รวม​กับ​บริษัท​ลูก​ของ Coty และ​หุ้น Galleria Co. ถูก​แปลง​เป็น​หุ้น​ของ Coty ผู้​ถือ​หุ้น​ที่​เลือก​แลก​จึง​ได้​หุ้น Coty ส่วน P&G มี​จำนวน​หุ้น​ใน​ตลาด​ลด​ลง 105.0 ล้าน​หุ้น ข่าว​เรียก​โครงสร้าง​แบบ​นี้​ว่า Reverse Morris Trust

ห้า​กลุ่ม​ธุรกิจ​ใน 10-K ฉบับ​ล่าสุด

รายงาน 10-K ปีงบประมาณ​ที่​สิ้น​สุด 30 มิถุนายน 2569 ยื่น​วัน​ที่ 4 สิงหาคม 2569 บอก​ว่า P&G ขาย​สินค้า​ใน​ราว 180 ประเทศ​และ​ดิน​แดน และ​จัด​สินค้า​ไว้​ใน​ห้า​กลุ่ม​ธุรกิจ ตาราง​ใน​รายงาน​ระบุ​สัดส่วน​ยอด​ขาย​สุทธิ​และ​กำไร​สุทธิ​ของ​แต่ละ​กลุ่ม พร้อม​แบรนด์​หลัก​ที่​บริษัท​เลือก​ยก​มา

กลุ่ม​ธุรกิจ สัดส่วน​ยอด​ขาย สัดส่วน​กำไร แบรนด์​หลัก​ที่ 10-K ยกมา (บาง​ส่วน)
Beauty 19% 17% Head & Shoulders, Pantene, Olay, SK-II, Old Spice
Grooming 8% 9% Gillette, Venus, Braun
Health Care 14% 15% Crest, Oral-B, Vicks
Fabric & Home Care 35% 35% Ariel, Downy, Gain, Tide, Dawn, Febreze
Baby, Feminine & Family Care 24% 24% Pampers, Always, Charmin, Bounty

ตัวเลข​ใน​ตาราง​ไม่​รวม​รายการ​ที่​บริษัท​เก็บ​ไว้​ที่​ส่วน​กลาง (Corporate) ยอด​ขาย​สุทธิ​ทั้ง​ปี​อยู่​ที่ 87.0 พัน​ล้าน​ดอลลาร์ เพิ่ม​ขึ้น 3% รายงาน​อธิบาย​ว่า​มา​จาก​ค่า​เงิน​ที่​เป็น​บวก 2% และ​การ​ขึ้น​ราคา 1% ขณะ​ที่​ปริมาณ​ขาย​และ​ส่วน​ผสม​สินค้า​ทรงตัว

Tide, Ariel, Downy และ Gain อยู่​ใน​กลุ่ม​เดียวกัน​อย่างไร

ทั้ง​สี่​ชื่อ​อยู่​ใน​หมวด​ดูแล​ผ้า (Fabric Care) ของ​กลุ่ม Fabric & Home Care ซึ่ง​เป็นก​ลุ่ม​ที่​ใหญ่​ที่สุด​ของ​บริษัท 10-K เขียน​ว่า P&G มี​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​ดูแล​ผ้า​เกิน 35% ใน​ตลาด​ที่​เข้าไป​แข่ง "primarily behind our Tide, Ariel and Downy brands" หมายความ​ว่า​ตัวเลข​ส่วน​แบ่ง​มา​จาก​หลาย​แบรนด์​รวม​กัน รายงาน​ไม่​ได้​แยก​ว่า​แต่ละ​แบรนด์​ขาย​ใน​ประเทศ​ไหน หรือ​วาง​บน​ชั้น​เดียวกัน​ใน​ร้าน​เดียวกัน​หรือ​ไม่

P&G รายงาน​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​ของ​แบรนด์​อื่น​ใน​เครือ​อย่างไร

10-K ใช้​รูป​แบบ​เดียวกัน​เกือบ​ทุก​หมวด คือ​บอก​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​ของ​หมวด แล้ว​ตาม​ด้วย​แบรนด์​ที่​เป็น​ตัว​หลัก เช่น ผ้า​อ้อม​และ​ทิชชู​เปียก​สำหรับ​เด็ก​มี​ส่วน​แบ่ง​โลก​เกิน 30% "primarily behind our Pampers brand" ใบ​มีดโกน​มี​ส่วน​แบ่ง​โลก​เกิน 60% จาก Gillette และ Venus ส่วน​ผลิตภัณฑ์​ดูแล​ผิว Olay มี​ส่วน​แบ่ง​โลก​ราว 5% การ​อ่าน​ตัวเลข​แบบ​นี้​ต้อง​จำ​ไว้​ว่า​เป็น​ส่วน​แบ่ง​ของ​หมวด ไม่ใช่​ของ​แบรนด์​เดียว

หน้า​ร้าน​กับ​หน้า​จอ​อยู่​ใน​ประโยค​เดียวกัน

ส่วน​แรก​ของ 10-K อธิบาย​รูป​แบบ​ธุรกิจ​ว่า P&G ต้องการ​ให้​สินค้า​เหนือ​กว่า​คู่​แข่ง​ใน​ห้า​ด้าน คือ "product performance, packaging, brand communication, retail execution and value" หรือ​ประสิทธิภาพ​ของ​สินค้า บรรจุ​ภัณฑ์ การ​สื่อสาร​ของ​แบรนด์ การ​จัด​วาง​และ​ขาย​ใน​ร้าน และ​ความ​คุ้ม​ค่า ใน​ส่วน​วิเคราะห์​ผล​ประกอบ​การ รายงาน​ระบุ​ว่า​ปัจจัย​ที่​กระทบ​ยอด​ขาย​รวม​ถึง "retail executions (both in-store and online)" คือ​การ​จัด​วาง​และ​ขาย​ทั้ง​ใน​ร้าน​และ​ออนไลน์

อีก​จุด​หนึ่ง​อยู่​ที่​วิธี​วัด​ส่วน​แบ่ง​ตลาด 10-K เขียน​ว่า​ตัวเลข​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​ใน​รายงาน​มา​จาก "a combination of vendor-purchased traditional brick-and-mortar and online data in key markets as well as internal estimates" คือ​ข้อมูล​ที่​ซื้อ​จาก​ผู้​ให้​บริการ​ข้อมูล​ทั้ง​ร้าน​ค้า​แบบ​ดั้งเดิม​และ​ออนไลน์​ใน​ตลาด​หลัก รวม​กับ​การ​ประมาณ​การ​ของ​บริษัท​เอง

สอง​จุด​นี้​วาง​การ​ขาย​บน​ชั้น​วาง​กับ​การ​ขาย​บน​หน้า​ร้าน​ออนไลน์​ไว้​ใน​เกณฑ์​เดียวกัน และ​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​ที่​รายงาน​ใช้​อธิบาย​ผล​งาน​ก็​มา​จาก​ข้อมูล​สอง​ช่อง​ทาง​รวม​กัน

P&G ขาย​ผ่าน​ช่อง​ทาง​ไหน​บ้าง​ตาม​ที่ 10-K เขียน

รายงาน​ไล่​ราย​ชื่อ​ลูกค้า​ไว้​ยาว ได้แก่ ห้าง​ขาย​สินค้า​จำนวน​มาก ช่อง​ทาง​พาณิชย์​ดิจิทัล​ซึ่ง​รวม​การ​ขาย​ผ่าน​โซ​เชีย​ล ซู​เปอร์​มาร์เก็ต ร้าน​ค้า​สมาชิก ร้าน​ขาย​ยา ห้าง​สรรพ​สินค้า ผู้​จัด​จำหน่าย ผู้​ค้า​ส่ง ร้าน​ความ​งาม​เฉพาะ​ทาง​ซึ่ง​รวม​ร้าน​ปลอด​ภาษี​ใน​สนาม​บิน ร้าน​ขนาด​เล็ก​ที่​ลูกค้า​แวะ​ซื้อ​บ่อย ร้าน​เครื่อง​ใช้​ไฟฟ้า และ​ช่อง​ทาง​มือ​อาชีพ แล้ว​ปิด​ท้าย​ว่า​บริษัท​ขาย​ตรง​ถึง​ผู้​บริโภค​ด้วย

Walmart 16% และ​ลูกค้า​สิบ​ราย​แรก 43% บอก​อะไร

10-K ระบุ​ว่าย​อด​ขาย​ให้ Walmart และ​บริษัท​ใน​เครือ​คิด​เป็น​ราว 16% ของ​ยอด​ขาย​รวม​ใน​ปี​งบ 2567 ถึง​ปี​งบ​ล่าสุด ไม่มี​ลูกค้า​ราย​อื่น​เกิน 10% และ​ลูกค้า​สิบ​ราย​แรก​รวม​กัน​ราว 43% ใน​สอง​ปี​ล่าสุด ส่วน​ความ​เสี่ยง​ของ​รายงาน​เขียน​ว่า​ผล​ประกอบ​การ​อาจ​กระทบ​หาก​ลูกค้า​ราย​ใหญ่​ลด​พื้นที่​ชั้น​วาง​ที่​ให้​สินค้า​ของ P&G ตัวเลข​นี้​บอก​ว่า​แม้ P&G ขาย​ตรง​ได้ ยอด​ขาย​ส่วน​ใหญ่​ยัง​ผ่าน​ร้าน​ค้า​ปลีก​ไม่​กี่​ราย ซึ่ง​แต่ละ​ราย​มี​ทั้ง​หน้า​ร้าน​จริง​และ​หน้า​ร้าน​ออนไลน์​ของ​ตัว​เอง

สิ่ง​ที่​เอกสาร​ทั้ง​สาม​ฉบับ​ไม่​ได้​บอก

เอกสาร​ของ P&G ตอบ​คำถาม​บาง​ข้อ​ได้​ชัด และ​ไม่มี​ข้อมูล​อีก​หลาย​เรื่อง​ที่​บท​เดิม​ของ​หน้า​นี้​เคย​เขียน​ไว้ ก่อน​นำ​ตัวเลข​ชุด​นี้​ไป​อ้าง ควร​รู้​ขอบเขต​ห้า​เรื่อง​นี้

  1. ราย​ชื่อ 65 แบรนด์​ครบ​ทุก​ชื่อ ไม่​อยู่​ใน​ข่าว​ปี 2559 และ 10-K ยก​มา​เฉพาะ​แบรนด์​หลัก​ของ​แต่ละ​หมวด
  2. ราย​ชื่อ 100 แบรนด์​ที่​อยู่​ใน​แผน ไม่​อยู่​ใน​สไลด์ CAGNY สไลด์​บอก​เฉพาะ​จำนวน
  3. สัดส่วน​ยอด​ขาย​ออนไลน์ 10-K ไม่​ได้​ให้​เป็น​ตัวเลข รายงาน​พูด​ถึง​ช่อง​ทาง​ดิจิทัล​ใน​ฐานะ​ช่อง​ทาง​ขาย​และ​ความ​เสี่ยง​เท่านั้น
  4. เหตุผล​ราย​แบรนด์​ที่​ถูก​เลือก​เก็บ​หรือ​เลือก​ออก มี​เพียง​เกณฑ์​สอง​ข้อ​ใน​คำ​พูด​ของ Taylor
  5. คำ​ว่า​แบรนด์​ใน​เครือ "แข่ง​กันเอง" ไม่​ปรากฏ​ใน​เอกสาร​ทั้ง​สาม​ฉบับ บท​เดิม​ของ​หน้า​นี้​เขียน​ไว้​โดย​ไม่มี​แหล่ง จึง​ตัด​ออก

จำนวน​แบรนด์​ของ P&G ตอน​นี้​ยัง​เป็น 65 อยู่​ไหม

เอกสาร​ที่​อ่าน​ไม่​ได้​ให้​ตัวเลข​ใหม่ ตัวเลข​ราว 65 แบรนด์​เป็น​คำ​พูด​ของ​ผู้​บริหาร​ใน​ปี 2559 ส่วน 10-K ฉบับ​ล่าสุด​ไม่​ได้​นับ​จำนวน​แบรนด์​ทั้งหมด แต่​บอก​ว่าการ​ซื้อ ร่วม​ทุน และ​ขาย​กิจการ​เป็น​ส่วน​หนึ่ง​ของ​รูป​แบบ​ธุรกิจ​ตาม​ปกติ ("As a company that manages a portfolio of consumer brands") จำนวน​แบรนด์​จึง​เปลี่ยน​ได้​ทุก​ปี หาก​ต้องการ​ตัวเลข​ของ​ปี​นี้ ต้อง​ถาม​ฝ่าย​นัก​ลงทุน​สัมพันธ์​ของ P&G เอง

การ​ลด​แบรนด์​ของ​บริษัท​ใหญ่​กระทบ​บริษัท​อื่น​ใน​ตลาด​ด้วย บท กรณี​ศึกษา Dollar Shave Club ธุรกิจ​สมาชิก​ใน​รายงาน Unilever อ่าน​เอกสาร​ของ​บริษัท​สินค้า​อุปโภค​บริโภค​อีก​ราย​ที่​ซื้อ​ธุรกิจ​มีดโกน​แบบ​สมาชิก​เข้า​มา​ใน​พอร์ต ส่วน​การ​บริหาร​หลาย​แบรนด์​ใน​ธุรกิจ​โรงแรม ดู กรณี​ศึกษา Marriott แฟ​รน​ไชส์​และ​ไลเซนส์ 7,644 จาก 9,805 แห่ง

คำถาม​สาม​ข้อ​ก่อน​ตัด​แบรนด์​ของ​ตัว​เอง

เกณฑ์​สอง​ข้อ​ใน​คำ​พูด​ของ Taylor แปลง​เป็น​คำถาม​ที่​เจ้าของ​ธุรกิจ​ขนาด​เล็ก​ใช้​กับ​สินค้า​ของ​ตัว​เอง​ได้ และ​เพิ่ม​อีก​หนึ่ง​ข้อ​จาก​วิธี​วัด​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​ใน 10-K

  1. สินค้า​ตัว​นี้​อยู่​ใน​ตำแหน่ง​ไหน​ของ​หมวด​ที่​ขาย ถ้า​ยัง​ไม่รู้ ให้​เริ่ม​จาก​ยอด​ขาย​เทียบ​กับ​สินค้า​ที่​วาง​ข้าง ๆ บน​ชั้น​เดียวกัน หรือ​ใน​หน้า​ค้นหา​เดียวกัน​ของ​ร้าน​ออนไลน์
  2. ลูกค้า​รู้สึก​ถึง​ความ​ต่าง​ของ​สินค้า​ตัว​นี้​ได้​จริง​หรือ​ไม่ Taylor ใช้​คำ​ว่า performance differences หมาย​ถึง​ความ​ต่าง​ที่​เกิด​ตอน​ลูกค้า​ใช้​สินค้า​จริง
  3. ตัวเลข​ที่​ใช้​ตัดสิน​รวม​ทุก​ช่อง​ทาง​แล้ว​หรือ​ยัง สินค้า​ที่​ขาย​ได้​น้อย​ใน​ร้าน​อาจ​ขาย​ได้​ดี​ออนไลน์ หรือ​กลับ​กัน การ​ดู​ช่อง​ทาง​เดียว​อาจ​ตัดสิน​ค้า​ที่​ยัง​มี​ลูกค้า

ถ้า​ตัดสิน​ค้า​แล้ว​จะ​บอก​คู่​ค้า​อย่างไร

เอกสาร​ของ P&G ไม่​ได้​เล่า​วิธี​สื่อสาร​กับ​คู่​ค้า แต่​สไลด์ CAGNY แสดง​ให้​เห็น​ว่า​บริษัท​บอก​ตัวเลข​แผน​และ​ความ​คืบ​หน้า​ต่อ​นัก​ลงทุน​ใน​เอกสาร​ชุด​เดียวกัน สำหรับ​ธุรกิจ​ขนาด​เล็ก หลัก​เดียวกัน​ใช้​กับ​ร้าน​ค้า​ที่​รับ​สินค้า​ไป​ขาย​ได้ ควร​แจ้ง​รายการ​สินค้า​ที่​จะ​เลิก วัน​ที่​หยุด​ส่ง และ​สินค้า​ที่​จะ​ขึ้น​แทน ใน​เอกสาร​ฉบับ​เดียว เพื่อ​ให้​ร้าน​ค้า​วางแผน​พื้นที่​ชั้น​วาง​ได้​ทัน​เวลา

สรุป

P&G ประกาศ​แผน​ขาย เลิก หรือ​รวม 100 แบรนด์​ใน​สไลด์​นัก​ลงทุน​เดือน​กุมภาพันธ์ 2558 และ​รายงาน​ว่า​จัดการ​แล้ว 35 แบรนด์ เดือน​ตุลาคม 2559 ผู้​บริหาร​สูงสุด​บอก​ว่า​บริษัท​เหลือ 10 หมวด​และ​ราว 65 แบรนด์ ใน​วัน​ที่​โอน​ธุรกิจ​ความ​งาม​เฉพาะ​ทาง​ให้ Coty มูลค่า​รวม​ราว 11.4 พัน​ล้าน​ดอลลาร์ 10-K ฉบับ​ล่าสุด​จัด​สินค้า​ไว้​ห้า​กลุ่ม กลุ่ม​ใหญ่​ที่สุด​คือ Fabric & Home Care ที่ 35% ของ​ยอด​ขาย วัด​ส่วน​แบ่ง​ตลาด​จาก​ข้อมูล​ร้าน​จริง​รวม​กับ​ข้อมูล​ออนไลน์ และ​ระบุ​ว่า Walmart คิด​เป็น​ราว 16% ของ​ยอด​ขาย เอกสาร​ทั้งหมด​ไม่มี​ราย​ชื่อ​แบรนด์​ครบ และ​ไม่มี​ตัวเลข​ยอด​ขาย​ออนไลน์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทั้ง​สอง​แบรนด์​อยู่​ใน​หมวด​ดูแล​ผ้า​ของ​กลุ่ม Fabric & Home Care ตาม 10-K ปี​งบ​ล่าสุด รายงาน​ยก​ทั้ง​สอง​ชื่อ​เป็น​แบรนด์​หลัก​ของ​หมวด​นี้​พร้อม Downy และ Gain แต่​ไม่​ได้​บอก​ว่า​แต่ละ​แบรนด์​ขาย​ใน​ประเทศ​ใด​บ้าง

เอกสาร​ที่​อ่าน​ใน​บท​นี้​ระบุ​ผู้​ซื้อ​ราย​เดียว คือ Coty ซึ่ง​รับ​ธุรกิจ​น้ำหอม เครื่อง​สำอาง ผลิตภัณฑ์​สำหรับ​ร้าน​ทำ​ผม ยา​ย้อม​ผม​ที่​ขาย​ปลีก และ​แบรนด์​จัด​แต่ง​ทรง​ผม​บาง​แบรนด์ ส่วน​แบรนด์​อื่น​ใน​แผน 100 แบรนด์ สไลด์ CAGNY ไม่​ได้​ระบุ​ชื่อ​ผู้​ซื้อ

10-K อธิบาย​ว่าย​อด​ขาย​สุทธิ​ที่​เพิ่ม 3% เป็น 87.0 พัน​ล้าน​ดอลลาร์ มา​จาก​ค่า​เงิน​ต่าง​ประเทศ​ที่​เป็น​บวก 2% และ​การ​ขึ้น​ราคา 1% ส่วน​ปริมาณ​ขาย​และ​ส่วน​ผสม​สินค้า​ไม่​เปลี่ยน​จาก​ปี​ก่อน ยอด​ขาย​ที่​ตัด​ผล​ค่า​เงิน​และ​การ​ซื้อ​ขาย​กิจการ​ออก​แล้ว (organic sales) เพิ่ม​ขึ้น 1%

10-K ระบุ​ว่า ณ วัน​ที่ 30 มิถุนายน 2569 บริษัท​มี​พนักงาน​ราว 104,000 คน ลดลง 4% เทียบ​ปี​ก่อน เหตุผล​ที่​รายงาน​ให้​คือ​โครงการ​ปรับ​โครงสร้าง​ที่​ยัง​ไม่​จบ และ​บอก​ว่า​ตัวเลข​นี้​เป็นการ​ประมาณ​การ

ทั้ง​สาม​ฉบับ​เปิด​ได้​บน​เว็บ sec.gov โดย​ค้น​จาก​ชื่อ The Procter & Gamble Company ลิงก์​ของ​แต่ละ​ฉบับ​อยู่​ใน​ย่อหน้า​ที่​สอง​ของ​บท​นี้ ผู้​ที่​ต้องการ​อ่าน​เคส​ค้า​ปลีก​ที่​เปิด​ตัวเลข​ราย​แบรนด์​ละเอียด​กว่า ดู กรณี​ศึกษา Inditex ร้าน​ลด​ลง 6% ใน​สาม​ปี ขณะ​ยอด​ขาย​โต 22%

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​เริ่ม​อ่าน​เคส​นี้​จาก​ตัวเลข 43% ของ​ยอด​ขาย P&G ที่มา​จาก​ลูกค้า​เพียง​สิบ​ราย เมื่อย​อด​ขาย​กระจุก​อยู่​กับ​ร้าน​ค้า​ไม่​กี่​เจ้า งบ​ของ​แต่ละ​ยี่ห้อ​ควร​ตาม​ไป​อยู่​ใน​ช่อง​ทาง​ที่​ร้าน​เหล่า​นั้น​ขาย​ได้​จริง ทั้ง​ชั้น​วาง​ใน​สาขา​และ​หน้า​ร้าน​ออนไลน์​ของ​ร้าน​เดียวกัน แทน​การ​แบ่ง​งบ​เท่า​กัน​ทุก​ยี่ห้อ บริการ​วางแผน​สื่อ (Media Planning) ของ​ฟิจิ⁠ทัล​กระจาย​งบ​ของ​แต่ละ​ยี่ห้อ​ไป​ยัง​สาขา​และ​หน้า​ร้าน​ออนไลน์​ของ​คู่​ค้า​ราย​หลัก ตาม​ยอด​ขาย​ที่​แต่ละ​ช่อง​ทาง​ทำได้

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

P&G ใช้​เวลา​ราว​สอง​ปีก​ว่า​จะ​บอก​นัก​ลงทุน​ได้​ว่า​เหลือ "about 65 brands"

เจ้าของ​สินค้า​หลาย​ยี่ห้อ​ที่​อยาก​รู้​ว่า​ยี่ห้อ​ไหน​ควร​ได้​งบ​บน​ชั้น​วาง และ​ยี่ห้อ​ไหน​ควร​ได้​งบ​บน​หน้า​จอ เริ่ม​ไล่​ตัวเลข​ชุด​นี้​กับ PHYGITAL AGENCY ได้

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย