Home InsightsDIGITAL MARKETING

DIGITAL MARKETING

Digital Marketing Facebook Ads Google Ads วิจัยตลาด

Marketing Funnel สามขั้นกับเป้าหมายแคมเปญของ Google และ Meta

29 ตุลาคม 2567

อัปเดตล่าสุด 6 ตุลาคม 2569

เวลาอ่านประมาณ 11 นาที

Marketing Funnel สามขั้นกับเป้าหมายแคมเปญของ Google และ Meta

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

Marketing Funnel แบ่งคนที่ยังไม่ซื้อออกเป็นสามขั้นตามสิ่งที่เขาพร้อมทำ

ได้แก่ขั้นรู้จัก ขั้นพิจารณา และขั้นตัดสินใจ แต่ละขั้นต้องการข้อความและการวัดผลคนละแบบ

วัตถุประสงค์โฆษณาที่เลือกใน Meta และ Google Ads เป็นคำสั่งให้ระบบไปหาคนกลุ่มหนึ่ง

Meta เขียนไว้เองว่า Awareness หาคนที่น่าจะจำโฆษณาได้ ส่วน Sales หาคนที่น่าจะซื้อ

แคมเปญบางประเภทของ Google Ads แก้วัตถุประสงค์หลังสร้างไม่ได้

ได้แก่ Performance Max, Demand Gen และ Video การตัดสินว่าลูกค้าอยู่ขั้นไหนจึงต้องเกิดก่อนกดสร้างแคมเปญ

Marketing Funnel สามขั้นจับคู่กับวัตถุประสงค์โฆษณาหกข้อของ Meta และเป้าหมายแคมเปญของ Google Ads ได้อย่างไร แต่ละข้อสั่งให้ระบบไปหาคนแบบไหน โดย PHYGITAL AGENCY

หน้าจอแรกของการสร้างแคมเปญทั้งบน Meta และ Google Ads ถามคำถามเดียวกัน คือธุรกิจอยากได้อะไรจากโฆษณาชุดนี้ เจ้าของร้านที่ตอบว่า "อยากได้ยอดขาย" ทุกครั้ง อาจจ่ายเงินให้ระบบไปตามหาคนที่ยังไม่รู้จักร้านด้วยซ้ำ แล้วสรุปว่าโฆษณาไม่ได้ผล บทนี้เล่าโครง Marketing Funnel สามขั้นจากฝั่งคนซื้อ แล้ววางวัตถุประสงค์ที่สองแพลตฟอร์มให้เลือกลงบนแต่ละขั้น เพื่อให้ตอบคำถามบนหน้าจอแรกได้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าพร้อมทำในตอนนั้น

หน้าช่วยเหลือของ Meta เรื่องการเลือกวัตถุประสงค์โฆษณาในตัวจัดการโฆษณา และหน้าAbout campaign objectives in Google Ads เป็นแหล่งของคำอธิบายวัตถุประสงค์ทุกข้อในบทนี้ ข้อความที่ยกมาตรวจกับต้นทางแล้วเมื่อ 27 ก.ย. 2569 เรื่องการตรวจหาจุดที่ลูกค้าหลุดออกจากกรวยอยู่นอกขอบเขตของบทนี้ เช่นเดียวกับวิธีประมูลโฆษณาของสองระบบ ซึ่งอธิบายไว้ในGoogle Ads กับ Meta Ads ประมูลต่างกันอย่างไร ปี 2026

สามขั้นของ Funnel เขียนจากฝั่งคนซื้อ

Marketing Funnel หรือกรวยการตลาด เป็นแบบจำลองที่เรียงคนซึ่งยังไม่ได้ซื้อตามระยะห่างจากการตัดสินใจ ตำราแต่ละเล่มแบ่งจำนวนขั้นต่างกัน บทนี้ใช้สามขั้นที่ตรงกับวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มโฆษณามากที่สุด

ขั้นรู้จัก (Awareness) คนกลุ่มนี้ยังไม่รู้ว่าร้านมีอยู่ หรือเคยเห็นชื่อผ่าน ๆ สิ่งที่เขาพร้อมทำคือจำชื่อและภาพได้
ขั้นพิจารณา (Consideration) คนกลุ่มนี้รู้ว่ามีร้านแล้วและกำลังเทียบกับตัวเลือกอื่น สิ่งที่เขาพร้อมทำคือเข้าไปดูหน้าเว็บ อ่านรีวิว หรือทักแชทถาม
ขั้นตัดสินใจ (Conversion) คนกลุ่มนี้พร้อมจ่ายเงิน ทิ้งเบอร์โทร หรือจองคิว สิ่งที่ร้านต้องทำคือให้เขาทำรายการได้โดยไม่ติดขัด

การเรียกขั้นด้วยสิ่งที่คนซื้อพร้อมทำ ช่วยให้เลือกข้อความโฆษณาได้ง่ายขึ้น โฆษณาที่ขอให้คนในขั้นรู้จักกรอกฟอร์มทันที ขอสิ่งที่เขายังไม่พร้อมให้ ส่วนโฆษณาที่เล่าประวัติร้านยาว ๆ ให้คนที่พร้อมซื้อแล้ว ทำให้เขาต้องเลื่อนหาปุ่มสั่งซื้อเอง

กรวยต้องกว้างด้านบนและแคบด้านล่างเสมอหรือไม่

รูปทรงกรวยสื่อว่าจำนวนคนลดลงเมื่อลงไปแต่ละขั้น เพราะคนที่เห็นโฆษณาไม่ได้เข้าไปดูทุกคน และคนที่เข้าไปดูไม่ได้ซื้อทุกคน ธุรกิจที่ลูกค้าส่วนใหญ่มาจากการบอกต่อ อาจมีคนเข้ามาที่ขั้นพิจารณาโดยไม่ผ่านขั้นรู้จักจากโฆษณาเลย กรวยของธุรกิจแบบนี้จึงไม่ได้กว้างด้านบนเสมอไป และงบที่ใช้กับขั้นรู้จักอาจน้อยกว่าธุรกิจที่เพิ่งเปิดใหม่ ส่วนธุรกิจที่อยากให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ ใช้แบบจำลองอีกแบบที่หมุนเป็นวงแทนกรวย โดยให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเก่าไม่บอกต่อ รายละเอียดอยู่ในFlywheel Marketing จุดติดขัดที่ทำให้ลูกค้าเก่าไม่พาคนใหม่มา

หกวัตถุประสงค์ของ Meta บอกว่าระบบจะไปหาใคร

Meta ย่อวัตถุประสงค์โฆษณาในตัวจัดการโฆษณาเหลือหกข้อ และเขียนคำอธิบายแต่ละข้อด้วยภาษาของคนที่ระบบจะไปหา

Awareness ช่วยให้เข้าถึงคนจำนวนมากที่สุดซึ่งน่าจะจำโฆษณาได้ Meta ยกตัวอย่างธุรกิจที่เพิ่งเปิดหรือเพิ่งเปลี่ยนชื่อ
Traffic พาคนไปยังปลายทางที่เลือก เช่นเพจ ร้านบน Instagram เว็บไซต์ หรือแอป
Engagement หาคนที่น่าจะมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ ส่งข้อความ หรือทำสิ่งที่ต้องการบนโฆษณาหรือเพจ
Leads เก็บข้อมูลผู้สนใจผ่านข้อความ โทรศัพท์ หรือการลงทะเบียน
App promotion ให้คนติดตั้งแอปหรือทำบางอย่างในแอป
Sales หาคนที่น่าจะซื้อสินค้าหรือบริการ และเลือกให้ระบบมุ่งไปที่การกระทำอื่นได้ เช่นการใส่สินค้าลงตะกร้า

ประโยคที่เจ้าของธุรกิจควรอ่านช้า ๆ คือคำว่า "หาคนที่น่าจะ" ซึ่งซ้ำอยู่ในหลายข้อ วัตถุประสงค์จึงเป็นมากกว่าป้ายชื่อแคมเปญ มันบอกระบบว่าให้ส่งโฆษณาไปหาคนแบบไหนก่อน แคมเปญ Awareness ที่ได้คนเห็นมากแต่ขายไม่ได้ ทำงานตรงตามที่ถูกสั่ง

ธุรกิจที่เพิ่งเปิดควรเริ่มจากวัตถุประสงค์ไหน

หน้าเดียวกันของ Meta เขียนว่าเป้าหมายของแคมเปญเปลี่ยนได้ตามการเติบโตของธุรกิจ ช่วงแรกอาจเน้นสร้างการรู้จักและหาลูกค้าใหม่ ช่วงหลังจึงชวนให้ซื้อหรือลงทะเบียนร่วมงาน ร้านที่เพิ่งเปิดและยังไม่มีใครรู้จักชื่อ จึงเริ่มจาก Awareness หรือ Traffic ได้ตามคำแนะนำนี้ ส่วนร้านที่มีคนทักแชทถามราคาอยู่แล้วทุกวัน อาจข้ามไปที่ Engagement หรือ Leads ได้เลย เพราะคนกลุ่มนั้นผ่านขั้นรู้จักมาแล้ว

เป้าหมายแคมเปญของ Google Ads

Google Ads ให้เลือกวัตถุประสงค์ก่อนเลือกประเภทแคมเปญ หน้าช่วยเหลือของ Google อธิบายว่าวัตถุประสงค์ที่เลือกทำให้ระบบแนะนำฟีเจอร์และการตั้งค่าที่เหมาะกับผลลัพธ์นั้น ส่วนประเภทแคมเปญเป็นตัวกำหนดว่าโฆษณาจะไปแสดงที่ใด เช่นหน้าผลการค้นหา YouTube หรือเครือข่ายดิสเพลย์

วัตถุประสงค์หลักที่ปรากฏในหลายประเภทแคมเปญมีดังนี้

Sales สำหรับลูกค้าที่เคยติดต่อธุรกิจแล้วหรือใกล้ตัดสินใจซื้อมาก
Leads ชวนลูกค้าที่เกี่ยวข้องให้แสดงความสนใจ เช่นสมัครรับจดหมายข่าวหรือทิ้งข้อมูลติดต่อ
Website traffic พาลูกค้าที่กำลังหาข้อมูลเข้าเว็บไซต์ และช่วยสร้างรายชื่อผู้เข้าชมไว้ติดต่อภายหลัง
YouTube reach, views, and engagements เพิ่มการรู้จักสินค้าหรือบริการ เหมาะกับช่วงเปิดตัวสินค้าใหม่หรือขยายไปพื้นที่ใหม่
App promotion สำหรับแคมเปญแอป

Google หมายเหตุไว้ว่าวัตถุประสงค์ข้อที่สี่เปลี่ยนชื่อจาก "Awareness and consideration" สำหรับแคมเปญใหม่ โดยการทำงานยังเหมือนเดิม คนที่เคยอ่านคู่มือเก่าจึงอาจหาชื่อเดิมไม่เจอบนหน้าจอ

เลือกวัตถุประสงค์ผิดแล้วแก้ทีหลังได้หรือไม่

ขึ้นกับประเภทแคมเปญ หน้าช่วยเหลือระบุว่าแคมเปญบางแบบเพิ่มหรือลบวัตถุประสงค์ได้ตลอด แต่ Performance Max, Demand Gen และ Video แก้วัตถุประสงค์ทางการตลาดหลังสร้างแคมเปญไม่ได้ ถ้าเลือกผิดในสามประเภทนี้ ทางที่เหลือคือสร้างแคมเปญใหม่ ข้อมูลที่ระบบเรียนรู้จากแคมเปญเดิมจึงไม่ได้ไปต่อด้วย ร้านที่ยังไม่แน่ใจว่าลูกค้าส่วนใหญ่อยู่ขั้นไหน ควรตอบคำถามนั้นให้ได้ก่อนเลือกสามประเภทนี้

ร้านที่ปิดการขายในแชท

ร้านจำนวนมากในไทยรับออเดอร์ผ่าน Messenger หรือแชทมากกว่าผ่านตะกร้าบนเว็บไซต์ Meta มีตารางเทียบวัตถุประสงค์เก่ากับชุดใหม่ และแสดงว่าแคมเปญข้อความ (Messages) แบบเดิมย้ายไปอยู่ได้ถึงสี่วัตถุประสงค์ โดยเลือกช่อง "ตำแหน่งที่เกิด Conversion" ต่างกัน

Traffic เลือกปลายทางเป็น Messenger หรือ WhatsApp
Engagement เลือกปลายทางเป็นแอปส่งข้อความ
Leads เลือกปลายทางเป็น Messenger
Sales เลือกปลายทางเป็น Messenger หรือ WhatsApp

ร้านที่มีหน้าร้านจริงควรดูอีกแถวหนึ่งในตารางเดียวกัน วัตถุประสงค์ Store traffic แบบเดิมย้ายไปอยู่ใต้ Awareness และต้องเปิดฟีเจอร์ตำแหน่งร้าน (Store locations) ร่วมด้วย ร้านที่อยากให้คนแถวนั้นเดินเข้าร้าน จึงเริ่มจากขั้นรู้จักพร้อมข้อมูลสาขา แทนการส่งคนไปที่เว็บไซต์

แชทเดียวกันจึงอยู่ได้ทุกขั้นของกรวย ขึ้นกับว่าร้านอยากให้คนในแชททำอะไรต่อ คนที่ทักมาถามว่าร้านเปิดกี่โมง อยู่ขั้นพิจารณา คนที่ทักมาส่งที่อยู่จัดส่ง อยู่ขั้นตัดสินใจ

ร้านที่ขายในแชทควรเลือก Engagement หรือ Sales

ให้ดูว่าคนที่ทักเข้ามาส่วนใหญ่ต้องการอะไร ถ้าแชทที่เข้ามาเป็นคำถามเรื่องสินค้าและร้านต้องใช้คนตอบหลายรอบก่อนปิดการขาย Engagement ตรงกับขั้นที่คนกลุ่มนั้นอยู่ ถ้าร้านมีระบบนับได้ว่าแชทไหนจบด้วยการโอนเงิน และมีคนทักมาพร้อมสั่งเป็นประจำ Sales จะสั่งให้ระบบหาคนที่น่าจะซื้อ การนับว่าแชทไหนกลายเป็นยอดขายต้องตั้งค่าเพิ่ม ร้านที่ยังนับไม่ได้จึงวัดผล Sales ได้ยาก

คำถามที่ลูกค้าถามตัวเองในแต่ละขั้น

Meta แนะนำให้คิดถึงการกระทำที่สำคัญที่สุดที่ลูกค้าจะทำได้ ก่อนเลือกวัตถุประสงค์ คำแนะนำนี้ย้ายจุดเริ่มจากหน้าจอโฆษณาไปที่ตัวลูกค้า ก่อนเปิดแคมเปญ เจ้าของร้านเขียนคำถามที่ลูกค้าถามตัวเองในแต่ละขั้นได้ด้วยตัวเอง

ขั้นรู้จัก ร้านนี้คือร้านอะไร ขายอะไร อยู่แถวไหน
ขั้นพิจารณา ร้านนี้ต่างจากร้านที่เคยซื้ออย่างไร ราคาเท่าไร มีคนเคยใช้แล้วพอใจหรือไม่
ขั้นตัดสินใจ สั่งอย่างไร จ่ายเงินช่องทางไหน ได้ของเมื่อไร

คำถามเหล่านี้ได้มาจากการฟังลูกค้าจริง ไม่ได้มาจากการเดา แหล่งที่หาได้ในร้านเองคือประวัติแชท คำถามที่พนักงานหน้าร้านได้ยินซ้ำ และรีวิวที่ลูกค้าเขียนถึงเหตุผลที่เลือกร้าน ร้านที่ขายทั้งหน้าร้านจริงและบนโลกออนไลน์ ไล่จุดที่ลูกค้าเจอร้านทั้งสองฝั่งได้ตามวิธีในPhygital Customer Journey วางเส้นทางลูกค้าให้ปิดการขาย

ข้อความโฆษณาของแต่ละขั้นควรต่างกันแค่ไหน

ต่างกันตามคำถามที่ลูกค้าในขั้นนั้นถาม โฆษณาขั้นรู้จักตอบว่าร้านคือใคร ด้วยภาพสินค้าและชื่อร้านที่จำง่าย โฆษณาขั้นพิจารณาตอบว่าทำไมควรเลือกร้านนี้ ด้วยรีวิว การเปรียบเทียบ หรือรายละเอียดที่ลูกค้าถามบ่อย โฆษณาขั้นตัดสินใจตอบว่าสั่งอย่างไร ด้วยราคา ช่องทางจ่ายเงิน และระยะเวลาจัดส่ง ร้านที่ใช้ภาพและข้อความชุดเดียวกับทุกขั้น มักตอบได้แค่คำถามเดียวจากสามข้อ

ส่วนการอ่านผลของแต่ละขั้น ต้องรู้ก่อนว่าแพลตฟอร์มนับ CTR และ ROAS อย่างไร ดูสูตรของสองระบบได้ในKPI โฆษณา CTR กับ ROAS ที่ Google และ Meta นับต่างกัน ส่วนโฆษณาขั้นตัดสินใจที่ตามเฉพาะคนเคยเปิดหน้าสินค้า ต้องตั้งจำนวนวันที่แต่ละคนอยู่ในกลุ่ม ดูได้ในRetargeting Remarketing ตามคนเข้าเว็บด้วยโฆษณากี่วันดี

ขั้นของ Funnel กับวัตถุประสงค์ของสองแพลตฟอร์ม

ขั้นของ Funnel	สิ่งที่ลูกค้าพร้อมทำ	วัตถุประสงค์ใน Meta	วัตถุประสงค์ใน Google Ads
รู้จัก	จำชื่อและภาพของร้านได้	Awareness	YouTube reach, views, and engagements
พิจารณา	เข้าไปดูเว็บ อ่านรีวิว ทักถาม	Traffic · Engagement	Website traffic
ตัดสินใจ (ทิ้งข้อมูล)	กรอกฟอร์ม โทร ลงทะเบียน	Leads	Leads
ตัดสินใจ (ซื้อ)	จ่ายเงิน ใส่ตะกร้า สั่งในแชท	Sales	Sales
ใช้งานแอป	ติดตั้งหรือใช้ฟีเจอร์ในแอป	App promotion	App promotion

การวางลงตารางนี้เป็นการตีความของบทนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มไม่ได้เรียกวัตถุประสงค์ของตัวเองด้วยชื่อขั้นของกรวยโดยตรง ใช้ตารางเป็นจุดเริ่มคุยในทีมว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของร้านอยู่แถวไหน แล้วค่อยเปิดหน้าช่วยเหลือของแต่ละแพลตฟอร์มดูรายละเอียดก่อนตั้งค่าจริง

สรุป

Marketing Funnel สามขั้นเรียงคนที่ยังไม่ซื้อตามสิ่งที่เขาพร้อมทำ คือจำชื่อได้ เข้าไปดูและเทียบ หรือพร้อมจ่ายเงิน Meta มีวัตถุประสงค์หกข้อ แต่ละข้อสั่งให้ระบบไปหาคนที่น่าจะทำสิ่งนั้น Google Ads ให้เลือกวัตถุประสงค์ก่อนประเภทแคมเปญ และแคมเปญ Performance Max, Demand Gen, Video แก้วัตถุประสงค์หลังสร้างไม่ได้ การรู้ว่าลูกค้าของร้านถามตัวเองว่าอะไรในแต่ละขั้น ทำให้เลือกวัตถุประสงค์และเขียนข้อความได้ตรงก่อนจ่ายเงินค่าโฆษณา

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ใกล้กันแต่ใช้คนละงาน Funnel จัดกลุ่มคนตามระยะห่างจากการซื้อเพื่อวางงบและข้อความ ส่วน Customer Journey ไล่ทุกจุดที่ลูกค้าเจอธุรกิจ ทั้งออนไลน์และหน้าร้าน

ไม่จำเป็น สัดส่วนขึ้นกับว่าธุรกิจขาดคนในขั้นไหน ร้านที่มีคนทักแชทมากแต่ปิดการขายได้น้อย ขาดคนในขั้นตัดสินใจหรือมีปัญหาที่การตอบแชท การเพิ่มงบขั้นรู้จักจะไม่ช่วย ร้านที่แทบไม่มีคนรู้จักชื่อ ควรให้น้ำหนักกับขั้นรู้จักก่อน

วัดได้แต่ไม่ตรงกับสิ่งที่สั่งระบบไว้ Meta ระบุว่า Awareness หาคนที่น่าจะจำโฆษณาได้ ตัวชี้วัดที่ตรงกว่าคือจำนวนคนที่เห็นและความถี่ ส่วนผลต่อยอดขายจะเห็นช้ากว่า และมักปรากฏในแคมเปญขั้นถัดไป

ไม่ต้องครบในคราวเดียว งบน้อยควรลงที่ขั้นที่ขาดมากที่สุดก่อน ร้านที่มีลูกค้าประจำและคนบอกต่ออยู่แล้ว อาจเริ่มที่ขั้นพิจารณาหรือขั้นตัดสินใจ เพราะคนกลุ่มนั้นรู้จักร้านแล้ว ส่วนร้านใหม่ในย่านที่ไม่มีใครเคยได้ยินชื่อ ขั้นรู้จักต้องมาก่อน

ไม่ตรงกันทุกข้อ Meta มี Engagement สำหรับการทักแชทและการกดถูกใจ ส่วน Google Ads ไม่มีข้อที่ตรงกันโดยตรง และการสร้างการรู้จักของ Google ผูกกับ YouTube เป็นหลัก ตารางท้ายบทวางสองชุดคู่กันตามขั้นของกรวย

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัลคุยกับลูกค้าจริงของร้านจำนวนหนึ่งก่อนเลือกวัตถุประสงค์โฆษณา ถามว่ารู้จักร้านจากที่ไหน ลังเลเรื่องอะไรก่อนซื้อ และอะไรทำให้ตัดสินใจ คำตอบบอกว่าลูกค้าส่วนใหญ่หลุดหายไปในขั้นไหน และข้อความโฆษณาควรตอบคำถามอะไร บริการวิจัยตลาดของฟิจิ⁠ทัลในงานแบบนี้เป็นการสัมภาษณ์กับแบบสอบถามชุดสั้น ขนาดพอดีกับงบของธุรกิจขนาดเล็ก ผลที่ได้ใช้เลือกวัตถุประสงค์และเขียนข้อความโฆษณาได้ทันที

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

MARKET RESEARCH

งานวิจัยทางการตลาด

WEBSITE

ออกแบบ จัดทำ ดูแลเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่น

DIGITAL MARKETING

บริษัท Digital Marketing ครบวงจร

SEO

การปรับแต่งเว็บไซต์เพื่อผลการค้นหา

วัตถุประสงค์ที่เลือกบนหน้าจอแรกกำหนดว่าระบบจะไปหาใคร

ทีม PHYGITAL AGENCY ช่วยคุยกับลูกค้าจริงของร้าน หาว่าคนส่วนใหญ่อยู่ขั้นไหนของกรวย แล้วเลือกวัตถุประสงค์และข้อความโฆษณาให้ตรงกับขั้นนั้น

นัดประชุมผ่าน Google Meet เพิ่มเพื่อนใน LINE

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย

แนะนำบทความถัดไป

ดูทั้งหมดใน DIGITAL MARKETING

Marketing Funnel สามขั้นกับเป้าหมายแคมเปญของ Google และ Meta

KEY TAKEAWAYS

Marketing Funnel แบ่งคนที่ยังไม่ซื้อออกเป็นสามขั้นตามสิ่งที่เขาพร้อมทำ

วัตถุประสงค์โฆษณาที่เลือกใน Meta และ Google Ads เป็นคำสั่งให้ระบบไปหาคนกลุ่มหนึ่ง

แคมเปญบางประเภทของ Google Ads แก้วัตถุประสงค์หลังสร้างไม่ได้

สารบัญ

สามขั้นของ Funnel เขียนจากฝั่งคนซื้อ

กรวยต้องกว้างด้านบนและแคบด้านล่างเสมอหรือไม่

หกวัตถุประสงค์ของ Meta บอกว่าระบบจะไปหาใคร

ธุรกิจที่เพิ่งเปิดควรเริ่มจากวัตถุประสงค์ไหน

เป้าหมายแคมเปญของ Google Ads

เลือกวัตถุประสงค์ผิดแล้วแก้ทีหลังได้หรือไม่

ร้านที่ปิดการขายในแชท

ร้านที่ขายในแชทควรเลือก Engagement หรือ Sales

คำถามที่ลูกค้าถามตัวเองในแต่ละขั้น

ข้อความโฆษณาของแต่ละขั้นควรต่างกันแค่ไหน

ขั้นของ Funnel กับวัตถุประสงค์ของสองแพลตฟอร์ม

สรุป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Marketing Funnel กับ Customer Journey เป็นเรื่องเดียวกันหรือไม่

ควรแบ่งงบให้แต่ละขั้นเท่ากันหรือไม่

วัตถุประสงค์ Awareness วัดผลด้วยยอดขายได้หรือไม่

ร้านเล็กที่มีงบน้อยควรทำครบสามขั้นหรือไม่

Google Ads กับ Meta มีวัตถุประสงค์ตรงกันทุกข้อหรือไม่

PHYGITAL INSIGHT

MARKET RESEARCH

WEBSITE

DIGITAL MARKETING

SEO

วัตถุประสงค์ที่เลือกบนหน้าจอแรกกำหนดว่าระบบจะไปหาใคร

PARANATH PANARATANA

แนะนำบทความถัดไป

Agentic Commerce คืออะไร UCP, ACP และฟีดที่ร้านไทยเตรียมได้

ขายคอนเทนต์ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือตลาดกลาง

Agent Ads คืออะไร โฆษณาที่มีแต่ AI อ่าน กับเหตุที่ถูกบล็อก

KEY TAKEAWAYS

Marketing Funnel แบ่ง​คน​ที่​ยัง​ไม่​ซื้อ​ออก​เป็น​สาม​ขั้น​ตาม​สิ่ง​ที่​เขา​พร้อม​ทำ

วัตถุประสงค์​โฆษณา​ที่​เลือก​ใน Meta และ Google Ads เป็น​คำ​สั่ง​ให้​ระบบ​ไป​หา​คน​กลุ่ม​หนึ่ง

แคมเปญ​บาง​ประเภท​ของ Google Ads แก้​วัตถุประสงค์​หลัง​สร้าง​ไม่​ได้

สารบัญ

สาม​ขั้น​ของ Funnel เขียน​จาก​ฝั่ง​คน​ซื้อ

กรวย​ต้อง​กว้าง​ด้าน​บน​และ​แคบ​ด้าน​ล่าง​เสมอ​หรือ​ไม่

หก​วัตถุประสงค์​ของ Meta บอก​ว่า​ระบบ​จะ​ไป​หา​ใคร

ธุรกิจ​ที่​เพิ่ง​เปิด​ควร​เริ่ม​จาก​วัตถุประสงค์​ไหน

เป้า​หมาย​แคมเปญ​ของ Google Ads

เลือก​วัตถุประสงค์​ผิด​แล้ว​แก้​ทีหลัง​ได้​หรือ​ไม่

ร้าน​ที่​ปิด​การ​ขาย​ใน​แชท

ร้าน​ที่​ขาย​ใน​แชท​ควร​เลือก Engagement หรือ Sales

คำถาม​ที่​ลูกค้า​ถาม​ตัว​เอง​ใน​แต่ละ​ขั้น

ข้อความ​โฆษณา​ของ​แต่ละ​ขั้น​ควร​ต่าง​กัน​แค่​ไหน

ขั้น​ของ Funnel กับ​วัตถุประสงค์​ของ​สอง​แพลตฟอร์ม

สรุป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Marketing Funnel กับ Customer Journey เป็น​เรื่อง​เดียวกัน​หรือ​ไม่

ควร​แบ่ง​งบ​ให้​แต่ละ​ขั้น​เท่า​กัน​หรือ​ไม่

วัตถุประสงค์ Awareness วัดผล​ด้วย​ยอด​ขาย​ได้​หรือ​ไม่

ร้าน​เล็ก​ที่​มี​งบ​น้อย​ควร​ทำ​ครบ​สาม​ขั้น​หรือ​ไม่

Google Ads กับ Meta มี​วัตถุประสงค์​ตรง​กัน​ทุก​ข้อ​หรือ​ไม่

PHYGITAL INSIGHT

บริการที่เกี่ยวข้อง

MARKET RESEARCH

WEBSITE

DIGITAL MARKETING

SEO

วัตถุประสงค์​ที่​เลือก​บน​หน้า​จอ​แรก​กำหนด​ว่า​ระบบ​จะ​ไป​หา​ใคร

PARANATH PANARATANA

แนะนำบทความถัดไป

Agentic Commerce คือ​อะไร UCP, ACP และ​ฟีด​ที่​ร้าน​ไทย​เตรียม​ได้

ขาย​คอน​เทนต์​ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือ​ตลาด​กลาง

Agent Ads คือ​อะไร โฆษณา​ที่​มี​แต่ AI อ่าน กับ​เหตุ​ที่​ถูก​บล็อก

Marketing Funnel แบ่งคนที่ยังไม่ซื้อออกเป็นสามขั้นตามสิ่งที่เขาพร้อมทำ

วัตถุประสงค์โฆษณาที่เลือกใน Meta และ Google Ads เป็นคำสั่งให้ระบบไปหาคนกลุ่มหนึ่ง

แคมเปญบางประเภทของ Google Ads แก้วัตถุประสงค์หลังสร้างไม่ได้

สามขั้นของ Funnel เขียนจากฝั่งคนซื้อ

กรวยต้องกว้างด้านบนและแคบด้านล่างเสมอหรือไม่

หกวัตถุประสงค์ของ Meta บอกว่าระบบจะไปหาใคร

ธุรกิจที่เพิ่งเปิดควรเริ่มจากวัตถุประสงค์ไหน

เป้าหมายแคมเปญของ Google Ads

เลือกวัตถุประสงค์ผิดแล้วแก้ทีหลังได้หรือไม่

ร้านที่ปิดการขายในแชท

ร้านที่ขายในแชทควรเลือก Engagement หรือ Sales

คำถามที่ลูกค้าถามตัวเองในแต่ละขั้น

ข้อความโฆษณาของแต่ละขั้นควรต่างกันแค่ไหน

ขั้นของ Funnel กับวัตถุประสงค์ของสองแพลตฟอร์ม

Marketing Funnel กับ Customer Journey เป็นเรื่องเดียวกันหรือไม่

ควรแบ่งงบให้แต่ละขั้นเท่ากันหรือไม่

วัตถุประสงค์ Awareness วัดผลด้วยยอดขายได้หรือไม่

ร้านเล็กที่มีงบน้อยควรทำครบสามขั้นหรือไม่

Google Ads กับ Meta มีวัตถุประสงค์ตรงกันทุกข้อหรือไม่

วัตถุประสงค์ที่เลือกบนหน้าจอแรกกำหนดว่าระบบจะไปหาใคร

Agentic Commerce คืออะไร UCP, ACP และฟีดที่ร้านไทยเตรียมได้

ขายคอนเทนต์ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือตลาดกลาง

Agent Ads คืออะไร โฆษณาที่มีแต่ AI อ่าน กับเหตุที่ถูกบล็อก