ข้ามไปเนื้อหาหลัก

ผู้​บริหาร​ธาตุ​ไฟ สี​แดง​บน​กราฟ​มี​ผล​กับ​นัก​ลงทุน​จีน​น้อย​กว่า

อัปเดตล่าสุด 30 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 11 นาที
ผู้​บริหาร​ธาตุ​ไฟ สี​แดง​บน​กราฟ​มี​ผล​กับ​นัก​ลงทุน​จีน​น้อย​กว่า

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ปี ค.ศ. ที่​ลงท้าย 6 หรือ 7 คือ​ปี​ธาตุ​ไฟ

ตำรา​จีน​ผูก​ธาตุ​นี้​กับ​แสง​สว่าง ความ​ร้อน และ​การ​จุด​พลัง​ให้​คน​รอบ​ตัว สี​ประจำ​ธาตุ​คือ​แดง จุด​ที่​ตำรา​เตือน​คือ​ไฟ​ที่​ลุก​แรง​แล้ว​มอด​เร็ว ซึ่ง​ใน​ธุรกิจ​คือ​ร้าน​ที่​ขึ้น​กับ​พลัง​ของ​ผู้​ก่อ​ตั้ง​คน​เดียว

Bazley, Cronqvist และ Mormann ทดลอง​แปด​ครั้ง​กับ​ผู้​เข้า​ร่วม​รวม 1,451 คน

พบ​ว่าการ​แสดง​ข้อมูล​การ​เงิน​ด้วย​สี​แดง​เปลี่ยน​ความ​กล้า​เสี่ยง ความ​คาด​หวัง​ผล​ตอบแทน และ​การ​ซื้อ​ขาย​หุ้น ส่วน​สี​เหลือง​และ​สีน้ำเงิน​ไม่​ให้​ผล​แบบ​เดียวกัน

ผล​ของ​สี​แดง​ไม่​เกิด​กับ​คน​ตาบอด​สี และ​อ่อน​ลง​ใน​จีน​ที่​สี​แดง​หมาย​ถึง​ความ​รุ่งเรือง

ความ​หมาย​ของ​สี​จึง​ขึ้น​กับ​วัฒนธรรม​ของ​ผู้​ดู ร้าน​ที่​สื่อสาร​กับ​ลูกค้า​หลาย​กลุ่ม​ควร​เลือก​สี​จาก​ผู้​อ่าน ไม่ใช่​จาก​ความ​ชอบ​ของ​ผู้​บริหาร

ผู้​บริหาร​ธาตุ​ไฟ​เกิด​ปี ค.ศ. ลงท้าย 6 หรือ 7 สี​ประจำ​ธาตุ​คือ​แดง แปด​การ​ทดลอง​กับ 1,451 คน​พบ​ว่า​ตัวเลข​สี​แดง​ลด​ความ​กล้า​เสี่ยง แต่​ผล​อ่อน​ลง​ใน​จีน

สี​แดง​เป็น​สี​ประจำ​ธาตุ​ไฟ​ใน​ตำรา​จีน และ​เป็น​สี​มงคล​ใน​วัฒนธรรม​จีน ตั้งแต่​ซอ​งอั่ง​เปา​ไป​จนถึง​โคม​หน้า​ร้าน​ช่วง​ตรุษ​จีน ตำรา​ใช้​ไฟ​อธิบาย​คน​ที่​มี​เสน่ห์ พูด​แล้ว​คน​ฟัง และ​ปลุก​ทีม​ให้​ลุก​ขึ้น​ทำงาน​ได้​ใน​วัน​ที่​ตัวเลข​ยัง​ไม่​ดี บท​นี้​เล่า​คำ​บรรยาย​นั้น​ก่อน แล้ว​ใช้​สี​ของ​ธาตุ​ไฟ​เป็น​ทาง​เข้า​สู่​งาน​วิจัย​ที่​ถาม​ว่า​สี​แดง​เปลี่ยน​การ​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​เงิน​ได้​จริง​หรือ​ไม่

Milica Mormann หนึ่ง​ใน​ผู้​เขียน​งาน​วิจัย​ชิ้น​นั้น ยก​ตัวอย่าง​การนำ​ผล​ไป​ใช้​ไว้​ใน​บทความ​สรุป​ของ​มหาวิทยาลัย SMU ว่า​แพลตฟอร์ม​ซื้อ​ขาย​หุ้น​ที่​อยาก​ให้​ผู้​ใช้​ซื้อ​ขาย​มาก​ขึ้น​อาจ​ไม่​ควร​ใช้​สี​แดง และ​นัก​ลงทุน​ราย​ย่อย​อาจ​เปลี่ยน​สี​ที่​ใช้​แสดง​ข้อมูล​บน​หน้า​จอ​ของ​ตัว​เอง​ได้ ตัวอย่าง​นี้​บอก​ว่า​สี​บน​หน้า​จอ​เป็น​มากกว่า​การ​ตกแต่ง มัน​เป็น​ส่วน​หนึ่ง​ของ​ข้อความ​ที่​ผู้​ดู​รับ​ไป

ผล​ของ​สี​แดง​ต่อ​การ​ตัดสิน​ใจ​ลงทุน​ใน​บท​นี้​มา​จาก​แปด​การ​ทดลอง​ของ Bazley, Cronqvist และ Mormann ซึ่ง​ตี​พิมพ์​ใน​วารสาร Management Science ปี 2021 ฉบับ​เต็ม​อยู่​หลัง​ระบบ​สมาชิก​ของ​วารสาร ข้อมูล​ใน​บท​นี้​มา​จาก​บทคัดย่อ​ทางการ และ​จาก​บทความ​สรุป​ที่​ผู้​เขียน​และ​มหาวิทยาลัย​ของ​ผู้​เขียน​เผย​แพร่​เอง

วิธี​เช็​กว่า​เกิด​ปี​ธาตุ​ไฟ

ปี​เกิด​ที่​เลข​ตัว​สุดท้าย​เป็น​หก​หรือ​เจ็ด​ตาม​คริสต์​ศักราช ตำรา​จีน​นับ​เป็น​ปี​ธาตุ​ไฟ เช่น 1976 1977 1986 1987 1996 และ 1997 ปี​พุทธศักราช​ที่​ตรง​กันลง​ท้าย​ด้วย 9 หรือ 0 เช่น พ.ศ. 2519 และ 2530 ปี​เลข​คู่​เป็น​ไฟ​หยาง ใช้​อักษร​ก้าน 丙 ตำรา​เปรียบ​กับ​ดวง​อาทิตย์ ปี​เลข​คี่​เป็น​ไฟ​หยิน ใช้​อักษร 丁 เปรียบ​กับ​เปลว​เทียน​และ​ตะเกียง วัน​เกิด​ที่มา​ก่อน​ตรุษ​จีน​ของ​ปี​นั้น​นับ​รวม​กับ​ปี​ก่อน ซึ่ง​เป็น​ปี​ธาตุ​ไม้

ปี 2026 เป็น​ปี​ธาตุ​ไฟ​หรือ​ไม่

เป็น เพราะ​เลข​ท้าย​คือ 6 ซึ่ง​ตำรา​จัด​เป็น​ไฟ​หยาง และ​เมื่อ​รวม​กับ​ปี​นักษัตร​จะ​ตรง​กับ​ปี​มะเมีย คน​ที่​เกิด​หลัง​ตรุษ​จีน​ปี​นี้​จึง​มี​ธาตุ​ประจำ​ปี​เป็น​ไฟ ส่วน​คน​ที่​เกิด​ต้น​ปี​ก่อน​ตรุษ​จีน​ยัง​นับ​เป็น​ปี​มะเส็ง​ธาตุ​ไม้ ปี​ธาตุ​ไฟ​ถัด​ไป​คือ​ปี 2027 ซึ่ง​เป็น​ไฟ​หยิน

ธาตุ​ไฟ​ใน​วงจร​ห้า​ธาตุ

ธาตุ​ไม้​เป็น​เชื้อ​ให้​ธาตุ​ไฟ และ​ธาตุ​ไฟ​เผา​จน​เหลือ​เถ้า​ซึ่ง​กลาย​เป็น​ธาตุ​ดิน ใน​วงจร​ข่ม ธาตุ​น้ำ​ดับ​ไฟ และ​ธาตุ​ไฟ​หลอม​ธาตุทอง สี​ประจำ​ธาตุ​คือ​แดง ทิศ​คือ​ใต้ ฤดู​คือ​ฤดู​ร้อน ธาตุ​ไม้​ที่​อยู่​ก่อน​หน้า​มี​คำ​อธิบาย​และ​งาน​วิจัย​ของ​ตัว​เอง​อยู่​ในผู้​บริหาร​ธาตุ​ไม้ ทำเล​ฮ​วง​จุ้ย​แบบ​ไหน​ที่​ทำให้​ราคา​บ้าน​ไต้หวัน​ตก

เสน่ห์​และ​พลัง​ตาม​ตำรา​ธาตุ​ไฟ

ตำรา​ใช้​คำ​ว่า​มี​เสน่ห์ กระตือรือร้น แสดงออก​ชัด และ​สร้าง​ความ​ประทับ​ใจ​ได้​ตั้งแต่​ครั้ง​แรก​ที่​พบ เมื่อ​เทียบ​กับ​สิ่ง​ที่​ทีม​เห็น​ใน​ที่​ทำงาน คำ​เหล่า​นี้​ตรง​กับ​ผู้​บริหาร​ที่​ทำให้​คน​เชื่อ​ใน​สิ่ง​ที่​ยัง​ไม่​เกิด​ขึ้น เปลี่ยน​งาน​น่า​เบื่อ​ให้​เป็น​เรื่อง​ที่​คน​อยาก​ร่วม และ​พา​ทีม​ผ่าน​ช่วง​ยอด​ขาย​ตก​ได้​โดย​คน​ไม่​ทยอย​ลา​ออก

ธุรกิจ​ที่​ต้อง​สร้าง​การ​รับ​รู้​จาก​ศูนย์​ได้​ประโยชน์​จาก​ผู้​บริหาร​แบบ​นี้​มาก ลูกค้า​ราย​แรก พนักงาน​รุ่น​แรก และ​พาร์ตเนอร์​ราย​แรก​มัก​ตัดสิน​ใจ​เพราะ​เชื่อ​ใน​ตัว​คน​ก่อน​เชื่อ​ใน​ตัวเลข ผู้​บริหาร​ธาตุ​ไฟ​จึง​มัก​เป็น​หน้าตา​ของ​ร้าน​ไป​โดย​ปริยาย

จุด​แข็ง​อีก​ข้อ​คือ​การ​สื่อสาร​ด้วย​สัญลักษณ์ ผู้​บริหาร​แบบ​นี้​มัก​เลือก​สี เสียง และ​บรรยากาศ​ของ​ร้าน​ได้​ชัด เพราะ​เข้าใจ​ว่า​คน​ตัดสิน​จาก​สิ่ง​ที่​เห็น​ก่อน​สิ่ง​ที่​อ่าน ข้อ​นี้​เชื่อม​กับ​งาน​วิจัย​ใน​บท​นี้​โดยตรง สี​ที่​ผู้​บริหาร​เลือก​ไม่​ได้​อยู่​แค่​บน​ป้าย แต่​ติด​ไป​กับ​ทุก​ตัวเลข​ที่​ร้าน​แสดง​ให้​ลูกค้า​และ​ทีม​เห็น

งาน​แบบ​ไหน​ใช้​พลัง​ของ​ธาตุ​ไฟ​ได้​เต็ม​ที่

ตำรา​จีน​โยง​ธาตุ​ไฟ​กับ​งาน​บันเทิง สื่อ การ​ขาย การ​ตลาด ร้าน​อาหาร พลังงาน และ​งาน​ที่​ต้อง​พูด​ต่อ​หน้า​คน ตำแหน่ง​ที่​เข้า​กับ​ลักษณะ​นี้​ได้แก่ พิธีกร ผู้​ฝึก​ทีม​ขาย ผู้​จัดการ​ฝ่าย​ขาย ผู้​ก่อ​ตั้ง​ธุรกิจ​ที่​ต้อง​ระดม​ทุน และ​ผู้​จัด​งาน​อีเวนต์ งาน​ที่​ทำให้​คน​กลุ่ม​นี้​หมด​แรง​เร็ว​คือ​งาน​ที่​ต้อง​นั่ง​ตรวจ​ราย​ละเอียด​คน​เดียว​เป็น​เวลา​นาน​โดย​ไม่​ได้​เห็น​ผล​กับ​คน การ​จับ​คู่​นี้​มี​ไว้​ให้​ถาม​ตัว​เอง ไม่​ได้​มี​ไว้​คัด​ใคร​เข้า​งาน

สี​แดง​กับ​การ​ตัดสิน​ใจ​ลงทุน​ใน​แปด​การ​ทดลอง

บทคัดย่อ​ของ​งาน "Visual Finance: The Pervasive Effects of Red on Investor Behavior" ระบุ​ว่า William J. Bazley, Henrik Cronqvist และ Milica Mormann ทำการ​ทดลอง​ใน​ห้อง​แล็บ​แปด​ครั้ง รวม​ถึง​งาน​ซื้อ​ขาย​หุ้น​ที่​ผู้​เข้า​ร่วม​ได้​เงิน​จริง​ตาม​ผล​การ​ตัดสิน​ใจ ผล​คือ​การ​ใช้​สี​แดง​แสดง​ข้อมูล​การ​เงิน​เปลี่ยน​ความ​ชอบ​เรื่อง​ความ​เสี่ยง ความ​คาด​หวัง​ผล​ตอบแทน​หุ้น​ใน​อนาคต และ​การ​ตัดสิน​ใจ​ซื้อ​ขาย ส่วน​สี​อื่น​อย่าง​เหลือง​และ​น้ำเงิน​ไม่​ให้​ผล​แบบ​เดียวกัน ผู้​วิจัย​ตรวจ​แล้ว​ว่า​ผล​ไม่​ได้​มา​จาก​การ​ที่​สี​แดง​เด่น​กว่า​สี​อื่น​บน​หน้า​จอ

ข่าว​ของ​มหาวิทยาลัย​แคนซัส ระบุ​ว่าการ​ทดลอง​ทั้ง​แปด​ครั้ง​มี​ผู้​เข้า​ร่วม​รวม 1,451 คน ส่วนบทความ​สรุป​ที่ Mormann เขียน​ให้ SMU ให้​ขนาด​ของ​ผล​ไว้​ว่า สี​แดง​เมื่อ​เทียบ​กับ​สี​ดำ​ลด​ความ​กล้า​เสี่ยง​ลง 15% ถึง 30% ขึ้น​กับ​บริบท และ​ผล​ยัง​คง​อยู่​เมื่อ​วัด​ซ้ำ​ใน​ช่วง​หก​เดือน

สี​แดง​ทำให้​คน​กล้า​เสี่ยง​น้อย​ลง​จริง​ไหม

ใน​การ​ทดลอง​ชุด​นี้ จริง ผู้​เข้า​ร่วม​ที่​เห็น​ข้อมูล​การ​เงิน​เป็น​สี​แดง​ลงทุน​ใน​หุ้น​น้อย​กว่า​ผู้​ที่​เห็น​สี​ดำ ทั้ง​ใน​งาน​ที่​ไม่มี​เงิน​จริง​และ​ใน​งาน​ที่​ได้​เงิน​จริง บทความ​สรุป​ของ​ผู้​เขียน​ประเมิน​ว่า​คน​ที่​เห็น​ผล​ขาดทุน​เป็น​สี​แดง​อาจ​ต้องการ​ผล​ตอบแทน​ชดเชย​ความ​เสี่ยง​สูง​ขึ้น​ราว 25% เมื่อ​เทียบ​กับ​สี​อื่น ผล​นี้​ไม่​เกิด​กับ​คน​ตาบอด​สี และ​อ่อน​ลง​ใน​จีน

แนว​โน้ม​ที่​ผู้​ดู​เห็น​จาก​สี​เดียวกัน

บทความ​สรุป​ของ Mormann เล่า​ผล​อีก​ข้อ​หนึ่ง เมื่อ​ผู้​เข้า​ร่วม​เห็น​กราฟ​ราคา​หุ้น​ที่​กำลัง​ลง​เป็น​สี​แดง พวก​เขา​คาด​ว่า​ราคา​จะ​ลง​ต่อ แต่​เมื่อ​เห็น​กราฟ​เดียวกัน​เป็น​สีน้ำเงิน​หรือ​สี​ดำ พวก​เขา​ไม่​ได้​คาด​ว่า​จะ​ลง​ต่อ สี​จึง​ไม่​ได้​เปลี่ยน​แค่​ความ​รู้สึก แต่​เปลี่ยน​ความ​คาด​หวัง​ต่อ​อนาคต​ของ​ตัวเลข​ชุด​เดียวกัน ข่าว​ของ​มหาวิทยาลัย​แคนซัส​ระบุ​ว่า​ผู้​วิจัย​มอง​ผล​ข้อ​นี้​ว่า​อาจ​เกี่ยว​กับ​สภาพ​คล่อง​ของ​ตลาด​หุ้น​ใน​ช่วง​วิกฤต ซึ่ง​เป็น​ช่วง​ที่​หน้า​จอ​ของ​นัก​ลงทุน​เต็ม​ไป​ด้วย​สี​แดง

ความ​หมาย​ของ​สี​ขึ้น​กับ​คน​ดู

ผล​ที่​อ่อน​ลง​ใน​จีน​คือ​ส่วน​ที่​ผูก​งาน​ชิ้น​นี้​กับ​ความ​เชื่อ ผู้​เขียน​อธิบาย​ว่า​ใน​จีน​สี​แดง​ไม่​ได้​มี​ความ​หมาย​ด้าน​ลบ​แบบ​ที่​พบ​ใน​สหรัฐอเมริกา​และ​อีก​หลาย​ประเทศ​ตะวัน​ตก แต่​หมาย​ถึง​ความ​รุ่งเรือง ข่าว​ของ​มหาวิทยาลัย​แคนซัส​ยัง​เล่า​คำ​อธิบาย​ของ​ผู้​วิจัย​ว่า ใน​วัฒนธรรม​ตะวัน​ตก คน​เรียน​รู้​ความ​หมาย​ของ​สี​แดง​ตั้งแต่​ชั้น​เรียน เพราะ​ครู​ใช้​สี​แดง​เขียน​แก้​คำ​ตอบ​ที่​ผิด

ทำไม​ผล​ใน​จีน​จึง​อ่อน​กว่า

เพราะ​ผู้​ดู​ใน​จีน​เรียน​รู้​ความ​หมาย​ของ​สี​แดง​มา​ต่าง​กัน สี​แดง​ผูก​กับ​ความ​รุ่งเรือง​และ​เทศกาล​มงคล ไม่​ได้​ผูก​กับ​ความ​ผิด​พลาด​แบบ​ใน​ห้องเรียน​ตะวัน​ตก ผล​ของ​สี​จึง​มา​จาก​ความ​หมาย​ที่​ผู้​ดู​ได้​เรียน​รู้ ไม่​ได้​มา​จาก​ตัว​สี​ล้วน ๆ ข้อ​ที่​ว่า​คน​ตาบอด​สี​ไม่​ได้​รับ​ผล​ช่วย​ยืนยัน​ว่า​ต้อง​มอง​เห็น​สี​จริง​ก่อน ความ​หมาย​จึง​จะ​ทำงาน

การ​ที่​ความ​หมาย​ของ​สี​เปลี่ยน​ตาม​วัฒนธรรม​มี​ผล​กับ​ธุรกิจ​ที่​สื่อสาร​กับ​ลูกค้า​หลาย​กลุ่ม รายงาน​ยอด​ขาย​ที่​ระบาย​เป้า​ที่​พลาด​ด้วย​สี​แดง​อาจ​ทำให้​ทีม​ระวัง​เกิน​จำเป็น และ​สื่อ​ที่​ใช้​สี​แดง​กับ​ลูกค้า​ชาว​จีน​ช่วง​เทศกาล​ก็​อาจ​ถูก​อ่าน​ต่าง​จาก​ที่​ลูกค้า​กลุ่ม​อื่น​อ่าน ข้อ​นี้​เป็นการ​ต่อย​อด​จาก​ผล​การ​ทดลอง ซึ่ง​วัด​เฉพาะ​การ​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​เงิน ยัง​ไม่​ได้​วัด​โฆษณา​หรือ​รายงาน​ภายใน​องค์กร

ไฟ​ที่​ลุก​แรง​แล้ว​มอด​เร็ว

ไฟ​ที่​ลุก​แรง​ให้​แสง​สว่าง​มาก แต่​ถ้า​เชื้อ​หมด​ก็​มอด​เร็ว คำ​เตือน​ที่​ตำรา​มี​ต่อ​คน​ธาตุ​ไฟ​จึง​เป็น​เรื่อง​พลัง​ที่​ขึ้น​ลง และ​ใน​วงจร​ข่ม ธาตุ​น้ำ​ดับ​ไฟ​ได้ ส่วน​ธาตุ​ไฟ​เอง​ก็​หลอม​ธาตุทอง คำ​บรรยาย​ของ​ธาตุ​ที่​ถูก​ไฟ​หลอม​อยู่​ในผู้​บริหาร​ธาตุทอง ความ​ต้องการ​ทองคำ​ช่วง​ตรุษ​จีน​ที่​วัด​ได้​จริง

จุด​แรก​คือ​ร้าน​ที่​ลูกค้า​ซื้อ​เพราะ​ตัวผู้​ก่อ​ตั้ง เมื่อ​ดี​ล​สำคัญ​ทุ​กดีล​ต้อง​รอ​เจ้าของ​เข้าไป​ปิด​เอง เพดาน​ของ​ธุรกิจ​จะ​เท่ากับ​จำนวน​นัด​ที่​เจ้าของ​รับ​ไหว​ใน​หนึ่ง​สัปดาห์ อีก​เรื่อง​หนึ่ง​คือ​พลัง​ของ​ทีม​ที่​ขึ้น​ลง​ตาม​อารมณ์​ของ​ผู้​บริหาร ใน​สัปดาห์​ที่​ผู้​บริหาร​กระตือรือร้น ทีม​ทำงาน​เต็ม​ที่ ใน​สัปดาห์​ที่​ผู้​บริหาร​เหนื่อย ทีม​ก็​ชะลอ​ตาม

ผู้​บริหาร​ธาตุ​ไฟ​ควร​ระวัง​อะไร​มาก​ที่สุด

ควร​ระวัง​การ​เป็น​คน​เดียว​ที่​ถือ​ความ​หมาย​ของ​ธุรกิจ​ไว้​ใน​ตัว เรื่อง​ที่​ผู้​ก่อ​ตั้ง​เล่า​ใน​ห้อง​ประชุม​ได้​ดี​ควร​ถูก​ถอด​ออก​มา​เป็น​สิ่ง​ที่​ลูกค้า​และ​ทีม​เข้า​ถึง​ได้​เอง เช่น เอกสาร​แนะนำ​สินค้า วิดีโอ​สั้น หรือ​ตัว​ละคร​ที่​พูด​แทน​ร้าน สัญญาณ​ที่​ดี​คือ​ยอด​ขาย​และ​บรรยากาศ​ของ​ทีม​ไม่​ตกลง​มาก​ใน​เดือน​ที่​ผู้​ก่อ​ตั้ง​ลา​พัก

สิ่ง​ที่​การ​ทดลอง​เรื่อง​สี​แดง​ยัง​ไม่​ได้​ตอบ

การ​ทดลอง​ส่วน​ใหญ่​ทำ​กับ​ผู้​เข้า​ร่วม​ใน​ห้อง​แล็บ ไม่ใช่​นัก​ลงทุน​ที่​ใช้​เงิน​ก้อน​ใหญ่​ใน​ตลาด​จริง และ​บท​นี้​อ่าน​ได้​เพียง​บทคัดย่อ​กับ​บท​สรุป​ของ​ผู้​เขียน ก่อน​นำ​ผล​ไป​ใช้​จึง​ต้อง​ระวัง​สี่​เรื่อง

  1. ราย​ละเอียด​ของ​แต่ละ​การ​ทดลอง​อยู่​ใน​ฉบับ​เต็ม เช่น ผู้​เข้า​ร่วม​แต่ละ​ชุด​มา​จาก​ประเทศ​ใด​และ​มี​กี่​คน บท​นี้​จึง​ไม่​ได้​แยก​ตัวเลข​รายการ​ทดลอง
  2. ตัวเลข 15% ถึง 30% และ​ราว 25% มา​จาก​บทความ​สรุป ไม่​ได้​มา​จาก​ตาราง​ใน​ฉบับ​เต็ม​โดยตรง
  3. คำ​ว่า​อ่อน​ลง​ใน​จีน​ไม่​ได้​แปล​ว่า​ไม่มี​ผล บทคัดย่อ​ใช้​คำ​ว่า muted ซึ่ง​ต่าง​จาก​คำ​ว่า not present ที่​ใช้​กับ​คน​ตาบอด​สี
  4. การ​ทดลอง​วัด​การ​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​การ​ลงทุน ยัง​ไม่​ได้​วัด​การ​ซื้อ​สินค้า การ​อ่าน​โฆษณา หรือ​การ​อ่าน​รายงาน​ใน​องค์กร ตาม​ที่ Management Science ตี​พิมพ์​ไว้

ลด​การ​ผูก​ร้าน​กับ​พลัง​ของ​คน​คน​เดียว

ไฟ​ที่​อยู่​ได้​นาน​ต้อง​มี​เชื้อ​ที่​เติม​ได้​เรื่อย ๆ ร้าน​ที่​ผู้​ก่อ​ตั้ง​เป็น​หน้าตา​ทำได้​สี่​ขั้น​เพื่อ​ให้​ความ​หมาย​ของ​ร้าน​ไม่​ขึ้น​กับ​คน​คน​เดียว

  1. จด​สาม​เรื่อง​ที่​ผู้​ก่อ​ตั้ง​เล่า​ให้​ลูกค้า​ฟัง​บ่อย​ที่สุด แล้ว​ดู​ว่า​เรื่อง​ไหน​ยัง​ไม่มี​อยู่​ใน​สื่อ​ของ​ร้าน​เลย
  2. ถาม​ลูกค้า​ประจำ​ว่า​จำ​ร้าน​ได้​จาก​อะไร ถ้า​คำ​ตอบ​ส่วน​ใหญ่​คือ​ชื่อ​ผู้​ก่อ​ตั้ง แปล​ว่า​ร้าน​ยัง​ผูก​กับ​คน​คน​เดียว
  3. เลือก​สัญลักษณ์​ของ​ร้าน​จาก​ความ​หมาย​ที่​ลูกค้า​อ่าน รวม​ถึง​สี เพราะ​ผล​การ​ทดลอง​เรื่อง​สี​แดง​แสดง​ว่า​ผู้​ดู​ต่าง​วัฒนธรรม​อ่าน​สี​เดียวกัน​ต่าง​กัน
  4. ทดลอง​ให้​ร้าน​สื่อสาร​โดย​ไม่มี​ผู้​ก่อ​ตั้ง​หนึ่ง​เดือน แล้ว​เทียบ​ยอด​ติดต่อ​กับ​เดือน​ปกติ

ตัว​ละคร​ที่​พูด​แทน​ร้าน​ได้​ใน​วัน​ที่​ผู้​ก่อ​ตั้ง​ไม่​อยู่ เริ่ม​ออกแบบ​ได้ที่ทีม​มาส​คอต ของ​ฟิจิ⁠ทัล ส่วน​ธาตุ​ดิน​ซึ่ง​เกิด​จาก​เถ้า​ของ​ไฟ​ใน​วงจร​อธิบาย​ไว้​ในผู้​บริหาร​ธาตุ​ดิน เลข​บ้าน​มี​ราคา​เฉพาะ​ใน​ย่าน​ที่​คน​เชื่อ

สรุป

ธาตุ​ไฟ​เป็น​ธาตุ​ของ​คน​ที่​เกิด​ปี​คริสต์​ศักราช​ลงท้าย​เลข​หก​หรือ​เจ็ด ตำรา​ผูก​ธาตุ​นี้​กับ​เสน่ห์​และ​การ​จุด​พลัง​ทีม และ​เตือน​เรื่อง​ไฟ​ที่​มอด​เมื่อ​เชื้อ​หมด สี​ประจำ​ธาตุ​คือ​แดง และ​งาน​ของ Bazley, Cronqvist และ Mormann ที่​ทดลอง​แปด​ครั้ง​กับ 1,451 คน​พบ​ว่า​ข้อมูล​การ​เงิน​สี​แดง​ลด​ความ​กล้า​เสี่ยง ผล​นี้​ไม่​เกิด​กับ​คน​ตาบอด​สี​และ​อ่อน​ลง​ใน​จีน​ที่​สี​แดง​หมาย​ถึง​ความ​รุ่งเรือง ความ​หมาย​ของ​สัญลักษณ์​จึง​อยู่​ที่​ผู้​ดู และ​ผู้​บริหาร​ที่​เป็น​หน้าตา​ของ​ร้าน​ควร​สร้าง​สัญลักษณ์​ที่​ลูกค้า​อ่าน​ได้​เอง​แม้​ใน​วัน​ที่​ผู้​บริหาร​ไม่​อยู่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ตรง​กับ​ปี​คริสต์​ศักราช​ที่​ลงท้าย​ด้วย​เลข 6 หรือ 7 เช่น 1966 และ 2007 ส่วน​ผู้​ที่​นับ​ปี​แบบ​ไทย​ให้​ดู​ปี​ที่​ลงท้าย​ด้วย 9 หรือ 0 ผู้​ที่​เกิด​ช่วง​มกราคม​ถึง​กลาง​กุมภาพันธ์​ต้อง​ดู​วัน​ตรุษ​จีน​ของ​ปี​นั้น​ประกอบ เพราะ​ปฏิทิน​จีน​ยัง​ไม่​ขึ้น​ปี​ใหม่​จนถึง​วัน​ตรุษ​จีน

ไม่​จำเป็น​ต้อง​เลิก แต่​ควร​รู้​ว่า​สี​แดง​อาจ​ทำให้​ผู้​อ่าน​ระวัง​มาก​ขึ้น ถ้า​ต้องการ​ให้​ทีม​เห็น​ปัญหา​เร่ง​ด่วน สี​แดง​ทำ​หน้าที่​นั้น​ได้ ถ้า​ต้องการ​ให้​ทีม​กล้า​ลอง​สิ่ง​ใหม่​ใน​ไตรมาส​ถัด​ไป การ​ใช้​สี​อื่น​กับ​ตัวเลข​ที่​พลาด​เป้า​เล็ก​น้อย​อาจ​เหมาะ​กว่า ข้อ​นี้​เป็นการ​ต่อย​อด ไม่​ได้​มา​จาก​การ​ทดลอง​โดยตรง

ตำรา​ใช้​ภาพ​นี้​อธิบาย​ว่า​พลัง​ของ​คน​ธาตุ​ไฟ​เปลี่ยน​รูป​ของ​สิ่ง​ที่​แข็ง​ได้ ใน​ทีม คน​ที่​ปลุก​พลัง​ได้​เก่ง​ช่วย​ให้​คน​ที่​ยึด​เกณฑ์​กล้า​ลอง​วิธี​ใหม่ แต่​ถ้า​ผลัก​แรง​เกิน​ไป​ก็​ทำให้​เกณฑ์​ที่​จำเป็น​หาย​ไป​ด้วย ปี​เกิด​ไม่​ได้​บอก​ว่า​ใคร​ต้อง​อยู่​ทีม​เดียวกัน ผล​งาน​ร่วม​กัน​บอก​ได้​ดี​กว่า

งาน​ของ Bazley และ​คณะ​ไม่​ได้​วัด​เรื่อง​นี้ งาน​วัด​เฉพาะ​การ​ตัดสิน​ใจ​ลงทุน​เมื่อ​เห็น​ข้อมูล​การ​เงิน​เป็น​สี​แดง สิ่ง​ที่​นำ​มา​ใช้​กับ​โฆษณา​ได้​คือ​หลัก​ที่​ว่า​ความ​หมาย​ของ​สี​ขึ้น​กับ​ผู้​ดู ร้าน​จึง​ควร​ทดสอบ​กับ​ลูกค้า​ของ​ตัว​เอง​ก่อน​สรุป

ไม่​ต้อง​ลด แต่​ควร​เพิ่ม​ช่อง​ทาง​ที่​ไม่​ต้อง​ใช้​ตัวผู้​บริหาร เช่น ทีม​ขาย​ที่​เล่า​เรื่อง​เดียวกัน​ได้ เนื้อหา​ที่​ลูกค้า​อ่าน​เอง​ก่อน​ติดต่อ หรือ​ตัว​ละคร​ประจำ​ร้าน เป้า​หมาย​คือ​ให้​ร้าน​ยัง​เป็น​ที่​จำ​ได้​ใน​วัน​ที่​ผู้​บริหาร​ไม่​อยู่​หน้า​สื่อ

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​ปั้น​ตัว​ละคร​ประจำ​ร้าน​ให้​ธุรกิจ​ที่​ผู้​ก่อ​ตั้ง​เป็น​หน้าตา​เพียง​คน​เดียว เพราะ​งาน​วิจัย​เรื่อง​สี​แดง​แสดง​ว่า​ผู้​ดู​อ่าน​สัญลักษณ์​ตาม​ความ​หมาย​ที่​ได้​เรียน​รู้​มา ตัว​ละคร​ที่​ออกแบบ​ให้​คน​จดจำ​จึง​พา​ความ​หมาย​ของ​ร้าน​ไป​ถึง​ลูกค้า​ได้​ใน​วัน​ที่​ผู้​ก่อ​ตั้ง​ไม่​อยู่ บริการ​ออกแบบ​มาส​คอต​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​เริ่ม​จาก​ถาม​ลูกค้า​ของ​ร้าน​ก่อน​ว่า​เห็น​สี​และ​รูป​ทรง​แบบ​ไหน​แล้ว​นึกถึง​อะไร

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

ถ้า​ผู้​ก่อ​ตั้ง​หยุด​ออก​หน้า​สื่อ​หนึ่ง​เดือน ลูกค้า​ยัง​จำ​ร้าน​ได้​ไหม

ออกแบบ​ตัว​ละคร​ประจำ​ร้าน​ร่วม​กัน​กับ​ทีม PHYGITAL AGENCY

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย