ธุรกิจหน้าร้านที่เห็นลูกค้าเริ่มย้ายไปซื้อทางช่องทางอื่น ต้องตัดสินใจเรื่องเดียวกับที่ Blockbuster บันทึกไว้ในเอกสารของตัวเอง คือจะติดตามตัวเลขของช่องทางไหนทุกปี และจะอ่านตัวเลขของร้านตัวเองเทียบกับขนาดตลาดแต่ละช่องทางอย่างไร
รายงาน 8-K ที่ Blockbuster Inc. ยื่นต่อ ก.ล.ต. สหรัฐฯ สำหรับเหตุการณ์วันที่ 23 กันยายน 2553 มีข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัทแนบท้าย ข่าวนั้นบอกว่าร้าน 3,000 สาขาในสหรัฐฯ ยังเปิดอยู่ บริษัทมีคลังหนังและเกมกว่า 125,000 เรื่อง และลูกค้าเกือบ 47 ล้านคนต่อปี ในวันเดียวกับที่บริษัทเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการภายใต้ Chapter 11 ตัวเลขชุดนี้ห่างจากรายงานประจำปี 2546 ของบริษัทเดียวกันเจ็ดปี
บทนี้ใช้เอกสารสามชุดที่บริษัทยื่นเอง คือ 10-K ปี 2546 10-K ปีงบ 2552 และ 8-K วันที่ 23 กันยายน 2553




