Home InsightsCASE STUDY

CASE STUDY

Omnichannel ค้าปลีก ธุรกิจมีหน้าร้าน สถาปัตยกรรม

กรณีศึกษา Apple Store ยอดขายตรงของ Apple จาก 26% เป็น 40%

19 พฤษภาคม 2567

อัปเดตล่าสุด 28 กันยายน 2569

เวลาอ่านประมาณ 11 นาที

กรณีศึกษา Apple Store ยอดขายตรงของ Apple จาก 26% เป็น 40%

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

รายงาน Form 10-K ของ Apple ระบุว่ายอดขายผ่านช่องทางขายตรงคิดเป็น 40% ของยอดขายรวมในปีบัญชี 2025

ขึ้นจาก 26% ในปีบัญชี 2015 ช่องทางขายตรงรวมร้าน Apple Store ร้านออนไลน์ และทีมขายตรงของบริษัท

Apple ไม่แยกยอดขายของร้านจริงออกจากร้านออนไลน์ใน 10-K

ตัวเลขยอดขายต่อตารางฟุตที่มักถูกอ้างถึง Apple Store จึงไม่มีในเอกสารของบริษัท

Apple เปิดร้านในไทยสองสาขาตามข่าวบนเว็บไซต์ของบริษัท

Apple Iconsiam เปิด 10 พฤศจิกายน 2018 และ Apple Central World เปิด 31 กรกฎาคม 2020 ซึ่ง Apple เรียกว่าร้านที่ใหญ่ที่สุดในไทย

กรณีศึกษา Apple Store จากรายงาน 10-K สิบเอ็ดปี ยอดขายผ่านร้าน ร้านออนไลน์ และทีมขายตรงของ Apple ขึ้นจาก 26% เป็น 40% ของยอดขายรวม พร้อมร้านสองสาขาในไทย

แบรนด์ที่มีทั้งร้านของตัวเองและร้านออนไลน์ มักไม่รู้ว่ายอดขายผ่านช่องทางตรงของตัวเองโตขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับการขายผ่านร้านคนอื่น ตัวเลขชุดนี้ Apple เปิดเผยในรายงานประจำปีต่อเนื่องสิบปี ส่วนท้ายของบทนี้แปลงวิธีรายงานของ Apple เป็นขั้นตอนวัดช่องทางขายตรงของแบรนด์

Apple บอกผู้ถือหุ้นทุกปีว่าขายสินค้าผ่านช่องทางตรงเป็นสัดส่วนเท่าไร ในรายงานประจำปีที่ยื่นเดือนตุลาคม 2015 ตัวเลขนี้อยู่ที่ 26% สิบปีต่อมาอยู่ที่ 40% ช่องทางตรงที่ว่ารวมร้าน Apple Store ร้านออนไลน์ และทีมขายของบริษัทไว้ในตัวเลขเดียว

แหล่งหลักของบทนี้คือรายงาน Form 10-K ของ Apple ปีบัญชี 2025 บน SEC และฉบับย้อนหลังอีกสิบปีจากผู้ยื่นรายเดียวกัน ส่วนเรื่องร้านมาจากข่าวของ Apple สามฉบับ ได้แก่ประกาศเปิดร้านปลีกแห่งแรก ข่าวเปิด Apple Iconsiam และข่าวเปิด Apple Central World

รายงาน 10-K ที่บทนี้เปิด

Apple ยื่นแบบ 10-K ต่อ SEC ทุกปีหลังปิดปีบัญชีปลายเดือนกันยายน ทุกฉบับมีย่อหน้าเดียวกันในส่วน Markets and Distribution ที่บอกสัดส่วนยอดขายผ่านช่องทางตรงกับช่องทางอ้อม

หัวข้อ	สิ่งที่ 10-K ฉบับล่าสุดระบุ
ปีบัญชีล่าสุด	สิ้นสุด 27 กันยายน 2025
ยอดขายรวม	416,161 ล้านดอลลาร์
ช่องทางตรง	ร้านและร้านออนไลน์ของบริษัท และทีมขายตรง
ช่องทางอ้อม	ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและผู้ขายต่อรายอื่น
สัดส่วนตรงต่ออ้อม	40% ต่อ 60%
พนักงาน	ราว 166,000 คน นับเทียบเท่าเต็มเวลา

ช่องทางขายตรงของ Apple หมายถึงอะไร

10-K ของ Apple ระบุว่าบริษัทขายสินค้าในตลาดหลักส่วนใหญ่ให้ลูกค้าโดยตรงผ่านร้านปลีก ร้านออนไลน์ และทีมขายตรง และขายบริการผ่านแพลตฟอร์มบริการของตัวเอง ช่องทางอ้อมคือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและผู้ขายต่อรายอื่น เมื่อลูกค้าซื้อ iPhone จากผู้ให้บริการเครือข่าย ยอดนั้นจึงไม่นับเป็นยอดขายตรง แม้ลูกค้าจะเคยลองเครื่องที่ Apple Store มาก่อน

สัดส่วนขายตรงสิบเอ็ดปี

ตัวเลขในตารางคัดจากย่อหน้าเดียวกันของ 10-K แต่ละปี ไม่ได้คำนวณเพิ่ม

ปีบัญชี	ช่องทางตรง	ช่องทางอ้อม
2015	26%	74%
2016	25%	75%
2017	28%	72%
2018	29%	71%
2019	31%	69%
2020	34%	66%
2021	36%	64%
2022	38%	62%
2023	37%	63%
2024	38%	62%
2025	40%	60%

สัดส่วนตรงขึ้น 14 จุดในสิบปี เพิ่มต่อเนื่องเกือบทุกปี มีสองปีที่ลดลงหนึ่งจุด คือปีบัญชี 2016 และ 2023 เมื่อคูณ 40% กับยอดขายรวม ยอดขายตรงของปีล่าสุดอยู่ราว 166,000 ล้านดอลลาร์ ตัวเลขนี้คำนวณจากร้อยละที่ปัดเศษแล้ว จึงเป็นค่าประมาณ

10-K สี่ฉบับแรกในตารางเขียนว่าบริษัทขายตรงให้ผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง ส่วนช่องทางอ้อมรวมผู้ค้าส่งและผู้ขายต่อที่เพิ่มมูลค่า ฉบับหลังจากนั้นเขียนกลุ่มลูกค้าและรายชื่อช่องทางอ้อมต่างออกไปเล็กน้อย ผู้ที่เทียบตัวเลขข้ามปีควรรู้ว่าถ้อยคำไม่ได้เหมือนกันทุกฉบับ

ทำไมสัดส่วนขายตรงของ Apple จึงเพิ่มขึ้น

10-K ไม่ได้อธิบายเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงสัดส่วนนี้ บริษัทรายงานเพียงตัวเลขของแต่ละปี สิ่งที่ 10-K เขียนไว้คือยอดขายผ่านช่องทางอ้อมขึ้นลงตามรอบเปิดตัวสินค้าใหม่ เพราะตัวแทนต้องเติมสต็อกหลังเปิดตัว บทนี้จึงไม่สรุปว่าการเพิ่มขึ้นมาจากร้านจริง ร้านออนไลน์ หรือทีมขาย

ร้านแรกของ Apple ออกแบบรอบสิ่งที่ลูกค้าทำได้

ประกาศวันที่ 15 พฤษภาคม 2001 ระบุว่า Apple จะเปิดร้านปลีก 25 แห่งในสหรัฐฯ ภายในปีนั้น สองแห่งแรกเปิดวันเสาร์ที่ 19 พฤษภาคม ที่ Tysons Corner รัฐเวอร์จิเนีย และ Glendale Galleria รัฐแคลิฟอร์เนีย ประกาศแบ่งพื้นที่ร้านเป็นหกส่วน

Products แยกโซน Home กับ Pro ให้ลูกค้าดูคอมพิวเตอร์ครบทุกรุ่น
Solutions สี่โซนให้ลองทำหนัง ถ่ายรูป ทำเพลง และให้เด็กลองซอฟต์แวร์การศึกษา
Genius Bar จุดถามคำถามและรับบริการ มีสายตรงไปยังสำนักงานใหญ่ถ้าพนักงานตอบไม่ได้
Theater จอขนาด 10 ฟุตสำหรับสาธิตผลิตภัณฑ์ใหม่
Software ซอฟต์แวร์กว่า 300 รายการในวันเปิด หมายเหตุที่เพิ่มในภายหลังระบุว่า ณ 3 สิงหาคม 2001 มีเกือบ 600 รายการ
Etc. อุปกรณ์เสริมที่ลูกค้าต้องใช้คู่กัน เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และหมึก

ประกาศยังเขียนว่าร้านมีสต็อกของสินค้าทุกชิ้นที่ตั้งโชว์ เพื่อให้ลูกค้าซื้อกลับได้ทันที

Genius Bar ในประกาศเปิดร้านแรกทำหน้าที่อะไร

ประกาศเปิดร้านของ Apple อธิบาย Genius Bar ว่าเป็นจุดที่ทุกคนเข้าไปถามคำถามเกี่ยวกับ Mac เชื่อมกับชุมชนผู้ใช้ในพื้นที่ หรือรับบริการ พนักงานประจำจุดคือคนที่รู้เรื่อง Mac มากที่สุดในชุมชน ถ้าตอบไม่ได้จะยกหูสายตรงไปถามสำนักงานใหญ่ ประกาศไม่ได้พูดถึงค่าบริการหรือการนัดหมายล่วงหน้า

Apple Iconsiam และ Apple Central World

ข่าวบนเว็บไซต์ของ Apple เล่าการเปิดร้านสองสาขาในกรุงเทพฯ ห่างกันราวหนึ่งปีครึ่ง

หัวข้อ	Apple Iconsiam	Apple Central World
วันที่ข่าวเผยแพร่	7 พฤศจิกายน 2018	28 กรกฎาคม 2020
วันเปิด	วันเสาร์ 10 พฤศจิกายน	วันศุกร์ 31 กรกฎาคม
สถานะตามข่าว	ร้าน Apple แห่งแรกในไทย	ร้านที่สองและใหญ่ที่สุดในไทย
พนักงานวันเปิด	กว่า 100 คน	กว่า 130 คน พูดได้ 17 ภาษา
พื้นที่ที่ข่าวกล่าวถึง	Forum สำหรับ Today at Apple · Avenues · Genius Grove · ลานบนหลังคา	Forum และ Video Wall · Boardroom สำหรับผู้ประกอบการ · โต๊ะวางสินค้าแบบตั้งอิสระ · ลานกลางแจ้ง

ข่าวของ Apple Central World ระบุว่าผู้มาเยือนเข้าร้านได้ทั้งชั้นล่างและชั้นบน ซึ่งเชื่อมกับรถไฟฟ้า BTS และศูนย์การค้า วันเปิดต้องจองเวลาเข้าร้านผ่านเว็บไซต์ของ Apple ล่วงหน้า หนึ่งการจองเข้าได้หนึ่งคน ส่วนข่าวของ Apple Iconsiam เชิญลูกค้าสมัคร Today at Apple ผ่านเว็บไซต์ apple.com/today

ตลาดที่ไทยอยู่ในงบของ Apple

10-K ของ Apple แบ่งส่วนงานตามภูมิศาสตร์ห้าส่วน ไทยไม่มีชื่อแยก แต่อยู่ในกลุ่ม Rest of Asia Pacific ซึ่ง 10-K นิยามว่ารวมออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และประเทศในเอเชียที่ไม่อยู่ในส่วนงานอื่น

ส่วนงาน	ยอดขายปีบัญชีล่าสุด (ล้านดอลลาร์)	เปลี่ยนจากปีก่อน
Americas	178,353	+7%
Europe (รวมอินเดีย ตะวันออกกลาง และแอฟริกา)	111,032	+10%
Greater China	64,377	-4%
Japan	28,703	+15%
Rest of Asia Pacific	33,696	+10%

10-K ระบุด้วยว่ายอดขายของแต่ละส่วนงานนับตามที่ตั้งของลูกค้า และนับยอดของร้านปลีกตามที่ตั้งของร้าน ยอดของร้านในกรุงเทพฯ จึงรวมอยู่ในกลุ่มนี้ แต่ไม่มีตัวเลขแยกระดับประเทศ

ยอดขายกลุ่ม Rest of Asia Pacific เพิ่มขึ้นเพราะอะไร

10-K ของ Apple อธิบายว่ายอดขายกลุ่ม Rest of Asia Pacific ปีล่าสุดเพิ่มขึ้น 10% เป็น 33,696 ล้านดอลลาร์ โดยหลักมาจากยอดขาย iPhone บริการ และ Mac ที่สูงขึ้น ส่วนกลุ่ม Greater China ลดลง 4% เพราะยอดขาย iPhone ต่ำลง แม้ Mac จะขายได้มากขึ้น คำอธิบายนี้เป็นระดับส่วนงาน ไม่ได้แยกว่าร้านของ Apple หรือตัวแทนในแต่ละประเทศมีส่วนเท่าไร

Apple มีร้านในไทยกี่สาขา

ข่าวของ Apple ที่บทนี้เปิดยืนยันสองสาขา คือ Apple Iconsiam ซึ่งเป็นร้านแรกในไทย และ Apple Central World ซึ่งเป็นร้านที่สอง ผู้ที่ต้องการจำนวนสาขาปัจจุบันควรตรวจหน้ารายชื่อร้านบนเว็บไซต์ของ Apple ประเทศไทยในวันที่อ้าง เพราะข่าวสองฉบับนี้บอกสถานะ ณ วันที่เผยแพร่เท่านั้น

สิ่งที่ 10-K ของ Apple ไม่ได้บอก

ตัวเลข 10-K ของ Apple ย้อนตรวจได้ทุกปี ผู้ที่หยิบไปใส่สไลด์ควรกำกับเงื่อนไขห้าข้อนี้ไว้ด้วย

ช่องทางตรงรวมร้านจริงกับออนไลน์ 10-K ไม่เปิดยอดของ Apple Store แยก
ไม่มียอดขายต่อตารางฟุต ตัวเลข 5,550 และ 6,050 ดอลลาร์ต่อตารางฟุตที่เคยอยู่ในชื่อบทนี้ไม่มีในเอกสารของ Apple จึงถูกตัด พร้อมคำเปรียบเทียบว่าสูงกว่าค้าปลีกทั่วไปเกินสิบเท่า
ไม่มีจำนวนร้านทั้งหมดใน 10-K ฉบับที่เปิด บทนี้จึงไม่ระบุจำนวนสาขาทั่วโลก
ร้อยละถูกปัดเป็นจำนวนเต็ม การคำนวณยอดขายตรงเป็นดอลลาร์จึงได้เพียงค่าประมาณ
ข่าวเปิดร้านเป็นข้อความของบริษัทเอง คำว่าใหญ่ที่สุดในไทยเป็นคำที่ Apple ใช้ในวันที่เผยแพร่ข่าว

ขั้นตอนวัดช่องทางขายตรงของแบรนด์คุณ

แบรนด์ไทยที่มีทั้งร้านของตัวเองและร้านออนไลน์ ใช้วิธีรายงานของ Apple เป็นแบบได้ และแยกข้อมูลให้ละเอียดกว่าที่ Apple เปิดเผยต่อสาธารณะ

นิยามช่องทางตรงกับช่องทางอ้อมให้ชัด เขียนลงเอกสารว่าร้านของตัวเอง ร้านออนไลน์ และทีมขาย นับเป็นช่องทางตรง ส่วนตัวแทนและมาร์เก็ตเพลสนับเป็นอ้อมหรือไม่
รายงานสัดส่วนทุกปีด้วยนิยามเดิม Apple เขียนย่อหน้าเดียวกันทุกปี ผู้อ่านจึงเทียบย้อนหลังได้สิบปี
แยกร้านจริงออกจากร้านออนไลน์ในรายงานภายใน Apple รวมสองอย่างไว้ในตัวเลขเดียวเมื่อรายงานภายนอก แต่เจ้าของร้านควรเห็นแยกกัน
นับกิจกรรมในร้านที่ไม่ได้จบที่การซื้อ จำนวนคนเข้าคลาสหรือขอรับบริการบอกว่าร้านทำหน้าที่อะไรนอกจากการขาย
บันทึกความเปลี่ยนแปลงของถ้อยคำในรายงาน ถ้านิยามเปลี่ยนกลางทาง ให้เขียนหมายเหตุไว้ข้างตัวเลขปีนั้น

ความต่างระหว่างการเชื่อมสองโลกกับการเปิดหลายช่องทางอยู่ในPhygital vs Omnichannel ความต่างที่แบรนด์ต้องรู้ ร้านขนมไทยที่หน้าร้านลดลงขณะที่สินค้าบนชั้นของผู้ค้าปลีกรายอื่นโตอ่านเทียบได้ในกรณีศึกษา After You ปีที่หน้าร้านหดแต่สินค้าบนชั้นโตเท่าตัว ส่วนร้านอาหารที่วัดยอดขายผ่านช่องทางดิจิทัลเป็นร้อยละอยู่ในกรณีศึกษา Domino's ยอดขายสหรัฐฯ เกิน 85% ผ่านช่องทางดิจิทัล

สรุป

รายงาน 10-K ของ Apple ปีบัญชี 2015 ถึง 2025 แสดงว่ายอดขายผ่านช่องทางตรง ซึ่งรวมร้าน Apple Store ร้านออนไลน์ และทีมขายตรง ขึ้นจาก 26% เป็น 40% ของยอดขายรวม ปีล่าสุดยอดขายรวมอยู่ที่ 416,161 ล้านดอลลาร์ Apple ไม่แยกยอดร้านจริงออกจากออนไลน์ และไม่มียอดขายต่อตารางฟุตในเอกสาร ประกาศปี 2001 แบ่งร้านแรกตามสิ่งที่ลูกค้าทำได้ รวมถึง Genius Bar ส่วนในไทย Apple เปิด Apple Iconsiam เมื่อ 10 พฤศจิกายน 2018 และ Apple Central World เมื่อ 31 กรกฎาคม 2020

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ข่าวเปิด Apple Iconsiam อธิบายว่า Today at Apple เป็นคลาสฟรีที่จัดในพื้นที่ Forum ของร้าน นำโดยพนักงานที่ Apple เรียกว่า Creative Pros ให้ผู้เข้าร่วมลองทักษะใหม่และเรียนใช้ผลิตภัณฑ์กับบริการของ Apple รวมถึงกิจกรรมเดินถ่ายรูปและวาดภาพ

ข่าวเปิด Apple Iconsiam เรียกพื้นที่ให้คำแนะนำด้านเทคนิคว่า Genius Grove ปลูกต้นไม้เรียงเป็นแนวให้เข้ากับสวนบนดาดฟ้า ส่วน Genius Bar เป็นชื่อในประกาศเปิดร้านแรก ข่าวไม่ได้อธิบายว่าบริการสองแบบนี้ต่างกันอย่างไรนอกจากการจัดพื้นที่

ข่าวของ Apple ระบุว่า Boardroom อยู่ชั้นล่างสุดของร้าน เป็นพื้นที่ให้ผู้ประกอบการ นักพัฒนา และเจ้าของธุรกิจในพื้นที่รับคำแนะนำจากทีมของ Apple เป็นการส่วนตัว

10-K ปีบัญชีล่าสุดรายงานยอดขายบริการ 109,158 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 14% ส่วน iPhone อยู่ที่ 209,586 ล้านดอลลาร์ จากยอดขายรวม 416,161 ล้านดอลลาร์ บริการรวม AppleCare ซึ่งให้สิทธิ์ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคก่อนและใช้เครือข่ายซ่อมที่ได้รับอนุญาต

10-K ปีบัญชีล่าสุดแบ่งยอดขายเป็นห้าหมวด iPhone 209,586 ล้านดอลลาร์ Mac 33,708 ล้าน iPad 28,023 ล้าน อุปกรณ์สวมใส่ บ้าน และอุปกรณ์เสริม 35,686 ล้าน และบริการ 109,158 ล้าน หมวดที่ลดลงมีหมวดเดียวคืออุปกรณ์สวมใส่ บ้าน และอุปกรณ์เสริม ลดลง 4%

Apple Iconsiam เปิดวันเสาร์ที่ 10 พฤศจิกายน 2018 เวลา 10.00 น. ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ข่าวของ Apple ในวันเปิดระบุว่าลูกค้าหลายร้อยคนต่อแถวข้ามคืน และวงดนตรีไทย Polycat เล่นในคลาส Today at Apple ครั้งแรกของร้าน

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัลวางผังร้านจากกิจกรรมที่ลูกค้าจะทำในร้าน ก่อนวางชั้นสินค้า เพราะประกาศเปิดร้านแรกของ Apple แบ่งพื้นที่ตามสิ่งที่ลูกค้าทำได้ เช่น ทำหนัง ทำเพลง และถามคำถาม ส่วนร้านในกรุงเทพฯ ทั้งสองสาขามีพื้นที่ Forum สำหรับคลาสเรียนฟรี ร้านที่ลูกค้าอาจมาลองสินค้าแล้วไปซื้อออนไลน์จึงควรมีพื้นที่ที่ให้เหตุผลในการมาอีกครั้ง บริการออกแบบโชว์รูมและตกแต่งภายในของฟิจิ⁠ทัลวางผังจุดลอง จุดสอน และจุดรับบริการหลังการขายให้สอดคล้องกับการขายออนไลน์ของลูกค้า

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

ARCHITECTURE

ออกแบบสถาปัตยกรรมและตกแต่งภายใน

WEBSITE

ออกแบบ จัดทำ ดูแลเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่น

CONTENT MARKETING

สร้างเนื้อหาทางการตลาด

DIGITAL MARKETING

บริษัท Digital Marketing ครบวงจร

ร้านที่ลูกค้าเข้ามาลองแล้วไปซื้อออนไลน์ ยังต้องมีเหตุผลให้คนเดินเข้ามาอีกครั้ง

ให้ PHYGITAL AGENCY ออกแบบผังร้านและโชว์รูมของคุณ ให้มีจุดลอง จุดสอน และจุดรับบริการที่ลูกค้าอยากกลับมา

นัดประชุมผ่าน Google Meet เพิ่มเพื่อนใน LINE

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย

แนะนำบทความถัดไป

ดูทั้งหมดใน CASE STUDY

กรณีศึกษา Apple Store ยอดขายตรงของ Apple จาก 26% เป็น 40%

KEY TAKEAWAYS

รายงาน Form 10-K ของ Apple ระบุว่ายอดขายผ่านช่องทางขายตรงคิดเป็น 40% ของยอดขายรวมในปีบัญชี 2025

Apple ไม่แยกยอดขายของร้านจริงออกจากร้านออนไลน์ใน 10-K

Apple เปิดร้านในไทยสองสาขาตามข่าวบนเว็บไซต์ของบริษัท

สารบัญ

รายงาน 10-K ที่บทนี้เปิด

ช่องทางขายตรงของ Apple หมายถึงอะไร

สัดส่วนขายตรงสิบเอ็ดปี

ทำไมสัดส่วนขายตรงของ Apple จึงเพิ่มขึ้น

ร้านแรกของ Apple ออกแบบรอบสิ่งที่ลูกค้าทำได้

Genius Bar ในประกาศเปิดร้านแรกทำหน้าที่อะไร

Apple Iconsiam และ Apple Central World

ตลาดที่ไทยอยู่ในงบของ Apple

ยอดขายกลุ่ม Rest of Asia Pacific เพิ่มขึ้นเพราะอะไร

Apple มีร้านในไทยกี่สาขา

สิ่งที่ 10-K ของ Apple ไม่ได้บอก

ขั้นตอนวัดช่องทางขายตรงของแบรนด์คุณ

สรุป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Today at Apple คืออะไร

Genius Grove ต่างจาก Genius Bar อย่างไร

Boardroom ใน Apple Central World ใช้ทำอะไร

ยอดขายบริการของ Apple มีสัดส่วนเท่าไร

ยอดขายของ Apple ตามหมวดสินค้ามีอะไรบ้าง

ร้าน Apple แห่งแรกในไทยเปิดวันไหน

PHYGITAL INSIGHT

ARCHITECTURE

WEBSITE

CONTENT MARKETING

DIGITAL MARKETING

ร้านที่ลูกค้าเข้ามาลองแล้วไปซื้อออนไลน์ ยังต้องมีเหตุผลให้คนเดินเข้ามาอีกครั้ง

PARANATH PANARATANA

แนะนำบทความถัดไป

ถอดรหัสกรณีศึกษาแบรนด์ กรอบ 4 คำถามก่อนเชื่อตัวเลขในเคส

กรณีศึกษา Revolut ค่าธรรมเนียม 76% ของรายได้ปี 2568

กรณีศึกษา Ramp AI ตัดสินใจ 26 ล้านครั้งในเดือนเดียว

KEY TAKEAWAYS

รายงาน Form 10-K ของ Apple ระบุ​ว่าย​อด​ขาย​ผ่าน​ช่อง​ทาง​ขาย​ตรง​คิด​เป็น 40% ของ​ยอด​ขาย​รวม​ใน​ปี​บัญชี 2025

Apple ไม่​แยก​ยอด​ขาย​ของ​ร้าน​จริง​ออก​จาก​ร้าน​ออนไลน์​ใน 10-K

Apple เปิด​ร้าน​ใน​ไทย​สอง​สาขา​ตาม​ข่าว​บน​เว็บไซต์​ของ​บริษัท

สารบัญ

รายงาน 10-K ที่​บท​นี้​เปิด

ช่อง​ทาง​ขาย​ตรง​ของ Apple หมาย​ถึง​อะไร

สัดส่วน​ขาย​ตรง​สิบ​เอ็ด​ปี

ทำไม​สัดส่วน​ขาย​ตรง​ของ Apple จึง​เพิ่ม​ขึ้น

ร้าน​แรก​ของ Apple ออกแบบ​รอบ​สิ่ง​ที่​ลูกค้า​ทำได้

Genius Bar ใน​ประกาศ​เปิด​ร้าน​แรก​ทำ​หน้าที่​อะไร

Apple Iconsiam และ Apple Central World

ตลาด​ที่​ไทย​อยู่​ใน​งบ​ของ Apple

ยอด​ขาย​กลุ่ม Rest of Asia Pacific เพิ่ม​ขึ้น​เพราะ​อะไร

Apple มี​ร้าน​ใน​ไทย​กี่​สาขา

สิ่ง​ที่ 10-K ของ Apple ไม่​ได้​บอก

ขั้น​ตอน​วัด​ช่อง​ทาง​ขาย​ตรง​ของ​แบรนด์​คุณ

สรุป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Today at Apple คือ​อะไร

Genius Grove ต่าง​จาก Genius Bar อย่างไร

Boardroom ใน Apple Central World ใช้​ทำ​อะไร

ยอด​ขาย​บริการ​ของ Apple มี​สัดส่วน​เท่าไร

ยอด​ขาย​ของ Apple ตาม​หมวด​สินค้า​มี​อะไร​บ้าง

ร้าน Apple แห่ง​แรก​ใน​ไทย​เปิด​วัน​ไหน

PHYGITAL INSIGHT

บริการที่เกี่ยวข้อง

ARCHITECTURE

WEBSITE

CONTENT MARKETING

DIGITAL MARKETING

ร้าน​ที่​ลูกค้า​เข้า​มา​ลอง​แล้วไป​ซื้อ​ออนไลน์ ยัง​ต้อง​มี​เหตุผล​ให้​คน​เดิน​เข้า​มา​อีก​ครั้ง

PARANATH PANARATANA

แนะนำบทความถัดไป

ถอดรหัส​กรณี​ศึกษา​แบรนด์ กรอบ 4 คำถาม​ก่อน​เชื่อ​ตัวเลข​ใน​เคส

กรณี​ศึกษา Revolut ค่า​ธรรมเนียม 76% ของ​ราย​ได้​ปี 2568

กรณี​ศึกษา Ramp AI ตัดสิน​ใจ 26 ล้าน​ครั้ง​ใน​เดือน​เดียว

รายงาน Form 10-K ของ Apple ระบุว่ายอดขายผ่านช่องทางขายตรงคิดเป็น 40% ของยอดขายรวมในปีบัญชี 2025

Apple ไม่แยกยอดขายของร้านจริงออกจากร้านออนไลน์ใน 10-K

Apple เปิดร้านในไทยสองสาขาตามข่าวบนเว็บไซต์ของบริษัท

รายงาน 10-K ที่บทนี้เปิด

ช่องทางขายตรงของ Apple หมายถึงอะไร

สัดส่วนขายตรงสิบเอ็ดปี

ทำไมสัดส่วนขายตรงของ Apple จึงเพิ่มขึ้น

ร้านแรกของ Apple ออกแบบรอบสิ่งที่ลูกค้าทำได้

Genius Bar ในประกาศเปิดร้านแรกทำหน้าที่อะไร

ตลาดที่ไทยอยู่ในงบของ Apple

ยอดขายกลุ่ม Rest of Asia Pacific เพิ่มขึ้นเพราะอะไร

Apple มีร้านในไทยกี่สาขา

สิ่งที่ 10-K ของ Apple ไม่ได้บอก

ขั้นตอนวัดช่องทางขายตรงของแบรนด์คุณ

Today at Apple คืออะไร

Genius Grove ต่างจาก Genius Bar อย่างไร

Boardroom ใน Apple Central World ใช้ทำอะไร

ยอดขายบริการของ Apple มีสัดส่วนเท่าไร

ยอดขายของ Apple ตามหมวดสินค้ามีอะไรบ้าง

ร้าน Apple แห่งแรกในไทยเปิดวันไหน

ร้านที่ลูกค้าเข้ามาลองแล้วไปซื้อออนไลน์ ยังต้องมีเหตุผลให้คนเดินเข้ามาอีกครั้ง

ถอดรหัสกรณีศึกษาแบรนด์ กรอบ 4 คำถามก่อนเชื่อตัวเลขในเคส

กรณีศึกษา Revolut ค่าธรรมเนียม 76% ของรายได้ปี 2568

กรณีศึกษา Ramp AI ตัดสินใจ 26 ล้านครั้งในเดือนเดียว