ข้ามไปเนื้อหาหลัก

กรณี​ศึกษา Anthropic ข้อมูล​ว่า​คนใช้ Claude วัน​ไหน​และ​เวลา​ใด

อัปเดตล่าสุด 28 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 13 นาที
กรณี​ศึกษา Anthropic ข้อมูล​ว่า​คนใช้ Claude วัน​ไหน​และ​เวลา​ใด

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

รายงาน Anthropic Economic Index ฉบับ Cadences ลง​วัน​ที่ 26 มิถุนายน 2026 พบ​ว่า​บท​สนทนา​ที่​จัด​เป็น​เรื่อง​ส่วน​ตัว​เพิ่ม​จาก​ราว 35% ใน​วัน​ทำงาน​เป็น​เกือบ 50% ใน​วัน​เสาร์​อาทิตย์

คำถาม​เรื่อง​ข่าว​ขึ้น​สูง​ตอน 7 โมง​เช้า และ​คำขอ​สูตร​อาหาร​ตอน 18.00 น. มี​มากกว่า​ค่า​เฉลี่ย 2.3 เท่า

93% ของ​บท​สนทนา​บน​แช​ท​และ Cowork ของ Claude จบ​ด้วย​ผล​งาน​ที่​ใช้​ต่อ​ได้

ที่​พบ​มาก​สุด​คือ​คำ​อธิบาย 17% เอกสาร​และ​รายงาน 15% และ​คำ​แนะนำ 11% งาน​ที่​จ่าย​ค่า​จ้าง​สูง​กว่า​ใช้ token มากกว่า และ​ผู้​ใช้​โต้ตอบ​มาก​ขึ้น​ตาม​ไป​ด้วย

แบบ​สำรวจ​ของ Anthropic ที่​เชื่อม​กับ​ข้อมูล​การ​ใช้​งาน​ของ​ผู้​ตอบ​ราว 9,700 คน

พบ​ว่า​เกิน​ครึ่ง​หวัง​ให้ AI ทำงาน​ร่วม​กับ​คนใน​งาน​ที่​มี​ความ​หมาย ส่วน​ผู้​ที่​ให้ AI ทำงาน​แทน​มาก​ที่สุด​คาด​หวัง​ผล​ต่อ​ราย​ได้​และ​โอกาส​หา​งาน​ใน​ทาง​บวก​มากกว่า​กลุ่ม​อื่น

กรณี​ศึกษา Anthropic จาก​รายงาน Economic Index ฉบับ Cadences บท​สนทนา​เรื่อง​ส่วน​ตัว​เพิ่ม​จาก​ราว 35% วัน​ทำงาน​เป็น​เกือบ 50% วัน​หยุด พร้อม​ผล​สำรวจ​คน​ทำงาน​ราว 9,700 คน

ผู้​จัดการ​ที่​กำลัง​วาง​แนวทาง​ใช้ AI ใน​ทีม มัก​เริ่ม​จาก​เลือก​เครื่อง​มือ ก่อน​รู้​ว่า​คนใน​ทีม​ใช้ AI ทำ​อะไร​อยู่​จริง รายงาน Economic Index ฉบับ​หนึ่ง​ของ Anthropic ให้​ภาพ​การ​ใช้​งาน​แยก​ตาม​วัน​ทำงาน​กับ​วัน​หยุด บท​นี้​อ่าน​ข้อ​ค้น​พบ​ใน​รายงาน แล้ว​ปิด​ด้วย​คำถาม​ที่​ผู้​จัดการ​ควร​ถาม​ทีม​ก่อน​วาง​แนวทาง

วัน​เสาร์​และ​วัน​อาทิตย์ คน​ที่​เปิด Claude ขอ​ความ​ช่วย​เหลือ​เรื่อง​งาน​น้อย​ลง และ​ถาม​เรื่อง​สุขภาพ การ​ลงทุน และ​การ​ประคอง​อารมณ์​มาก​ขึ้น ใน​วัน​ทำงาน คำขอ​กลับ​ไป​เป็น​ร่าง​อีเมล คำ​โฆษณา และ​สไลด์ รูป​แบบ​นี้​เป็น​หนึ่ง​ใน​ข้อ​ค้น​พบ​ของ​รายงาน​ที่ Anthropic บริษัท​ผู้​พัฒนา Claude เผย​แพร่​เอง​จาก​ข้อมูล​การ​ใช้​งาน​ที่​จัด​หมวด​ด้วย​ระบบ​ปกป้อง​ความ​เป็น​ส่วน​ตัว

บท​นี้​อ่านรายงาน Anthropic Economic Index ฉบับ Cadences ที่​เผย​แพร่​วัน​ที่ 26 มิถุนายน 2026 เป็น​แหล่ง​หลัก และ​ใช้ประกาศ​ระดม​ทุน Series H ของ Anthropic เฉพาะ​ตัวเลข​ของ​บริษัท ตัวเลข​การ​ใช้​งาน​และ​ผล​สำรวจ​ทุก​ตัว​ใน​บท​มา​จาก​รายงาน​ฉบับ​นี้

รายงาน Cadences กับ​ตัวเลข​บริษัท​ที่​มี​วัน​ที่​กำกับ

รายงาน​ฉบับ​นี้​มี​สาม​บท คณะ​ผู้​เขียน​มี​เจ็ด​คน ชื่อ​แรก​ใน​ราย​ชื่อ​คือ Maxim Massenkoff

  1. Cadences ดู​จังหวะ​การ​ใช้​งาน​ตาม​วัน​และ​ชั่วโมง
  2. Artifacts จัด​หมวด​ผล​งาน​ที่​ได้​จาก​แต่ละ​บท​สนทนา
  3. Perceptions รายงาน​ผล​แบบ​สำรวจ​คน​ทำงาน​ที่ Anthropic เริ่ม​เก็บ​ใน​เดือน​เมษายน 2026

รายงาน​อธิบาย​ว่า​บริษัท​เปลี่ยน​วิธี​เก็บ​ข้อมูล​จาก​ฉบับ​ก่อน​สาม​อย่าง

  1. สุ่ม​ตัวอย่าง​ถี่​ขึ้น จน​เห็น​รูป​แบบ​ระดับ​ชั่วโมง รายงาน​ฉบับ​ก่อน​หน้า​ใช้​ตัวอย่าง​เจ็ด​วัน ฉบับ​นี้​สุ่ม​บาง​ส่วน​ของ​บท​สนทนา​ทุก​วัน
  2. เพิ่ม​ตัว​จำแนก​ผล​งาน ของ​แต่ละ​บท​สนทนา
  3. เปิด​ข้อมูล​ละเอียด​ขึ้น แยก​ระหว่าง​แช​ทกับ Cowork และ​การ​เรียก​ผ่าน API ราย​เดือน

ตัวเลข​ของ​บริษัท​เปลี่ยน​เร็ว บท​นี้​จึง​ใช้​เฉพาะ​ตัวเลข​ที่​ประกาศ​พร้อม​วัน​ที่

วัน​ที่​ประกาศ เหตุการณ์ มูลค่า​หลัง​ระดม​ทุน
12 กุมภาพันธ์ 2026 ระดม​ทุน Series G 30,000 ล้าน​ดอลลาร์ 380,000 ล้าน​ดอลลาร์
28 พฤษภาคม 2026 ระดม​ทุน Series H 65,000 ล้าน​ดอลลาร์ 965,000 ล้าน​ดอลลาร์

ประกาศ Series H ระบุ​ด้วย​ว่า​ราย​ได้​ต่อ​ปี​ที่​คำนวณ​จาก​อัตรา​ปัจจุบัน หรือ run-rate revenue เกิน 47,000 ล้าน​ดอลลาร์​ใน​เดือน​เดียวกัน และ​รวม​เงิน​ลงทุน​ที่​ผู้​ให้​บริการ​คลา​วด์​ราย​ใหญ่​ตกลง​ไว้​ก่อน​หน้า 15,000 ล้าน​ดอลลาร์

Anthropic Economic Index คือ​อะไร

Anthropic Economic Index คือ​ชุด​รายงาน​ที่ Anthropic เผย​แพร่​เป็น​ระยะ เพื่อ​แสดง​ว่า​ผู้​ใช้ Claude ใช้ AI กับ​งาน​ประเภท​ไหน โดย​จัด​หมวด​บท​สนทนา​ด้วย​ระบบ​ที่​ปกป้อง​ความ​เป็น​ส่วน​ตัว แล้ว​เทียบ​กับ​ฐาน​ข้อมูล​อาชีพ​ของ​สหรัฐฯ ฉบับ Cadences เป็น​ฉบับ​แรก​ที่​มี​ข้อมูล​ราย​ชั่วโมง​และ​ผล​แบบ​สำรวจ​ที่​เชื่อม​กับ​การ​ใช้​งาน​จริง​ของ​ผู้​ตอบ

จังหวะ​ของ​วัน​ทำงาน​และ​วัน​หยุด

ภาพ​ที่ 1.1 ของ​รายงาน​แสดง​สัดส่วน​บท​สนทนา​เรื่อง​ส่วน​ตัว​บน​แช​ท​และ Cowork ที่​ราว 35% ใน​วัน​ทำงาน และ​ขึ้น​ไป​เกือบ 50% ใน​วัน​เสาร์​อาทิตย์ รายงาน​ระบุ​ว่าการ​เปลี่ยนแปลง​นี้​ชัด​ที่สุด​ใน​ประเทศ​ราย​ได้​สูง

ช่วง​เวลา เรื่อง​ที่​คน​ถาม​มาก​ขึ้น​ตาม​รายงาน
วัน​ทำงาน ร่าง​จดหมาย​ธุรกิจ คำ​โฆษณา สไลด์​นำ​เสนอ
วัน​หยุด การ​ประคอง​อารมณ์ คำถาม​ทางการ​แพทย์ คำ​แนะนำ​การ​ลงทุน
วัน​หยุด (Claude Code) ออกแบบ​เอ​เจน​ต์ AI การ​เทรด​เชิง​ปริมาณ เกม
วัน​ทำงาน (Claude Code) สถาปัตยกรรม​ระบบ​หลัง​บ้าน แก้​บั๊ก API การ​เก็บ​ข้อมูล

เมื่อ​ดู​ข้าม​ประเทศ รายงาน​พบ​อีก​ว่า​บท​สนทนา​เรื่อง​การ​เริ่ม​ธุรกิจ​ขึ้น​สูงสุด​ใน​วัน​เสาร์​และ​วัน​อาทิตย์ ขณะ​ที่​งาน​สมัคร​งาน​ลด​ลง​ใน​วัน​หยุด​พร้อม​งาน​อื่น​ที่​เกี่ยว​กับ​การ​ทำงาน

คนใช้ AI ใน​วัน​หยุด​เพื่อ​ทำ​อะไร

รายงาน Cadences ของ Anthropic พบ​ว่า​วัน​เสาร์​อาทิตย์ คำขอ​เปลี่ยน​จาก​งาน​เอกสาร​ธุรกิจ​ไป​เป็น​เรื่อง​ส่วน​ตัว เช่น การ​ประคอง​อารมณ์ สุขภาพ และ​การ​ลงทุน และ​บท​สนทนา​เรื่อง​การ​เริ่ม​ธุรกิจ​สูงสุด​ใน​สอง​วัน​นี้ ส่วน​งาน​ที่​ยัง​ขอ​ช่วง​กลาง​คืน​และ​วัน​หยุด​มัก​เป็น​งาน​ของ​อาชีพ​ค่า​จ้าง​สูง​กว่า เช่น ผู้​จัดการ​ฝ่าย​การ​ตลาด​หรือ​นัก​เขียน​โปรแกรม แม้​รายงาน​บอก​ว่า​ระบุ​อาชีพ​ของ​ผู้​ใช้ได้​ไม่​แน่ชัด

แต่ละ​ชั่วโมง​คน​ถาม​เรื่อง​อะไร

ภาพ​ที่ 1.2 ของ​รายงาน​เทียบ​สัดส่วน​ของ​กลุ่ม​คำขอ​แต่ละ​ชั่วโมง​กับ​ค่า​เฉลี่ย​ทั้ง​วัน​ตาม​เวลา​ท้อง​ถิ่น​ของ​ผู้​ใช้

เวลา​ท้อง​ถิ่น กลุ่ม​คำขอ​ที่​ขึ้น​สูง
ก่อน​รุ่ง​สาง ราว​ตี 5 คำ​แนะนำ​เรื่อง​การ​นอน
7 โมง​เช้า ข่าว
10-11 โมง ร่าง​อีเมล​และ​จดหมาย​ธุรกิจ
18.00 น. สูตร​อาหาร มากกว่า​ค่า​เฉลี่ย 2.3 เท่า
ช่วง​ค่ำ คำ​แนะนำ​หนัง เพลง และ​สื่อ​อื่น

ข้อมูล​ราย​ชั่วโมง​บอก​ว่า​คน​หยิบ AI มา​ใช้​ตาม​กิจวัตร ไม่​ได้​ใช้​เฉพาะ​เวลา​งาน รายงาน​ยัง​พบ​ว่า​ช่วง​กลาง​คืน​และ​วัน​หยุด สัดส่วน​งาน​ของ​อาชีพ​กลุ่ม​ค่า​จ้าง​สอง​กลุ่ม​ล่าง เช่น งาน​ขาย​ทาง​โทรศัพท์​และ​งาน​ธุรการ ลดลง ขณะ​ที่​สัดส่วน​งาน​ของ​กลุ่ม​ค่า​จ้าง​สูง​เพิ่ม​ขึ้น

คำขอ​เรื่อง​ภาษี​ใน​รายงาน​ของ Anthropic เปลี่ยน​ไป​อย่างไร​ช่วง​กำหนด​ยื่น​ภาษี

รายงาน Cadences พบ​ว่า​วัน​ที่ 14 เมษายน​ใน​ช่วง​เก็บ​ข้อมูล ซึ่ง​เป็น​วัน​ก่อน​กำหนด​ยื่น​ภาษี​เงิน​ได้​ของ​สหรัฐฯ บท​สนทนา​เรื่อง​ภาษี​มี​มาก​เป็น​แปด​เท่า​ของ​วัน​ทั่วไป​ใน​เดือน​พฤษภาคม และ​ยัง​สูง​ใกล้​เคียง​กัน​ใน​วัน​ที่ 15 เมษายน ก่อน​ลด​ลง​ชัด​ใน​วัน​ที่ 16 ข้อมูล​ชุด​นี้​เป็น​ของ​สหรัฐฯ และ​ไม่​ได้​บอก​รูป​แบบ​ของ​ผู้​เสีย​ภาษี​ใน​ไทย

ผล​งาน​ที่​คน​ได้​จาก​แต่ละ​บท​สนทนา

บท​ที่​สอง​ของ​รายงาน​จัด​ผล​งาน​หลัก​ของ​แต่ละ​บท​สนทนา​บน​แช​ท​และ Cowork เป็นก​ว่า 30 หมวด ตัว​จำแนก​ของ​บริษัท​พบ​ว่า 93% ของ​บท​สนทนา​จบ​ด้วย​ผล​งาน

ผล​งาน สัดส่วน​ของ​บท​สนทนา
คำ​อธิบาย 17%
เอกสาร​และ​รายงาน 15%
คำ​แนะนำ 11%
กลุ่ม​งาน​สนทนา เช่น คำ​อธิบาย​และ​คำ​แนะนำ ราว​หนึ่ง​ใน​สาม
กลุ่ม​งาน​เขียน​ส่ง​มอบ เช่น เอกสาร​และ​สไลด์ ราว​หนึ่ง​ใน​สาม
กลุ่ม​โค้ด​และ​งาน​เทคนิค ราว​หนึ่ง​ใน​หก

เมื่อ​แยก​ตาม​วัตถุประสงค์ งาน​สร้าง​คอน​เทนต์​การ​ตลาด 80% งาน​เขียน​บล็อก​และ​บทความ 81% และ​งาน​เขียน​คำ​สั่ง​ค้น​ฐาน​ข้อมูล 82% เป็น​งาน​เพื่อ​การ​ทำงาน ส่วน​งาน​เขียน​เชิง​สร้างสรรค์ คำ​แนะนำ และ​สูตร​อาหาร เกิน 80% เป็น​เรื่อง​ส่วน​ตัว งาน​วางแผน​และ​งาน​แปล​แบ่ง​สอง​ฝั่ง​พอ ๆ กัน

รายงาน​พบ​ว่า​บท​สนทนา​ของ​อาชีพ​ที่​ค่า​จ้าง​สูง​ใช้ token มากกว่า ผู้​จัดการ​ฝ่าย​การ​ตลาด​ได้​ค่า​จ้าง​ราว​สอง​เท่า​ของ​บรรณาธิการ (80 เทียบ 37 ดอลลาร์​ต่อ​ชั่วโมง) และ​บท​สนทนา​ของ​งาน​ผู้​จัดการ​ฝ่าย​การ​ตลาด​ใช้ token ราว 2.5 เท่า ใน​งาน​กลุ่ม​ค่า​จ้าง​สูง Claude ผลิต​ข้อความ​ต่อ​รอบ​มาก​ขึ้น 1.34 เท่า และ​ผู้​ใช้​โต้ตอบ​มาก​ขึ้น 1.53 เท่า รายงาน​ตีความ​ว่า​เมื่อ​คน​ยัง​อยู่​ใน​งาน​มูลค่า​สูง รูป​แบบ​นี้​ใกล้​กับ​การ​เสริม​แรงงาน​มากกว่า​การ​แทนที่

Claude Code กับ​แชท​ต่าง​กัน​อย่างไร​ใน​รายงาน Cadences

รายงาน Cadences วัด​ระดับ​ที่ Claude ตัดสิน​ใจ​เอง​ใน​มาตราส่วน 1 ถึง 5 และ​พบ​ว่า​บน Claude Code ระดับ​นี้​สูง​กว่า​บน​แช​ท​และ Cowork ใน 26 จาก 31 ประเภท​ผล​งาน เมื่อ​เฉลี่ย​ทุก​บท​สนทนา​สูง​กว่า 0.37 จุด ตัวอย่าง​ที่​ชัด​คือ​บล็อก​และ​บทความ บท​สนทนา​บน​แชท​ที่​ผลิต​บทความ​มี​การ​โต้ตอบ​กลับ​ไป​มา​เฉลี่ย 13 รอบ แต่​บน Claude Code มัก​มี​คำ​สั่ง​จาก​คน​เพียง​ครั้ง​เดียว

เสียง​ของ​คน​ทำงาน​ใน​แบบ​สำรวจ

แบบ​สำรวจ Anthropic Economic Index เริ่ม​เดือน​เมษายน 2026 บริษัท​เชื่อม​คำ​ตอบ​กับ​ข้อมูล​การ​ใช้​งาน​ช่วง​กลาง​พฤษภาคม​ถึง​ต้น​มิถุนายน สุ่ม​ไม่​เกิน 20 เซสชัน​ต่อ​คน และ​ตัด​ผู้​ที่​ใช้​น้อย​กว่า​ห้า​เซสชัน​ออก กลุ่ม​ตัวอย่าง​ที่​เชื่อม​ข้อมูล​ได้​มี​ราว 9,700 คน

คำถาม​ใน​แบบ​สำรวจ คำ​ตอบ
คาด​ว่า AI จะ​ทำงาน​ของ​ตัว​เอง​ได้​มาก​ขึ้น​ใน​หนึ่ง​ปี เกือบ 6 ใน 10 คน​เลือก​ระดับ​ที่​สูง​ขึ้น
คาด​ว่า​อีก​หนึ่ง​ปี AI จะ​ทำงาน​ส่วน​ใหญ่​หรือ​เกือบ​ทั้งหมด​ได้ เกิน​หนึ่ง​ใน​สาม
มี​แนว​โน้ม​หรือ​มี​แนว​โน้ม​มาก​ที่​จะ​เสีย​งาน​ของ​ตัว​เอง 10%
งาน​เร็ว​ขึ้น ทำได้​กว้าง​ขึ้น คุณภาพ​ดี​ขึ้น 86% 82% และ 69%
ได้​เรียน​รู้มาก​ขึ้น​เมื่อ​ใช้ AI 68%
รู้สึก​ว่า​ทักษะ​ของ​ตัว​เอง​มี​มูลค่า​เพิ่ม​ขึ้น 57%

ผู้​ตอบ​กังวล​เรื่อง​การ​เสีย​งาน​ของ​คน​อื่น​มากกว่า​ของ​ตัว​เอง โดย​เฉพาะ​เพื่อน​ร่วม​งาน​รุ่น​น้อง เกิน​หนึ่ง​ใน​สาม​ของ​ผู้​ตอบ​ให้​โอกาส​ที่​รุ่น​น้อง​จะ​เสีย​งาน​ใน​ปี​หน้า​เกิน 60% ผู้​ที่​มี​ประสบการณ์​อย่าง​น้อย 15 ปี​ประเมิน​ว่า AI ทำงาน​ของ​ตัว​เอง​ได้​ต่ำ​กว่า​คนใน​ปี​แรก​ของ​การ​ทำงาน​ราว 10 จุด​ร้อย​ละ และ​ตอบ​ว่า AI ยัง​ขาด​วิจารณญาณ ความ​เข้าใจ​บริบท และ​ความ​สัมพันธ์​กับ​ผู้คน เช่น การ​สร้าง​ความ​ไว้ใจ​และ​การ​ดูแล​ทีม

คำถาม​ปิด​ท้าย​ของ​แบบ​สำรวจ​ให้​ผู้​ตอบ​ฝัน​ว่า​เศรษฐกิจ​ที่ AI มี​บทบาท​ใน​อีก​สิบ​ปี​ควร​เป็น​อย่างไร รายงาน​สรุป​ธีม​ที่​พบ​มาก​ที่สุด​สาม​อันดับ​แรก​ไว้​ดังนี้

  1. ทำงาน​ร่วม​กับ AI ใน​งาน​ที่​มี​ความ​หมาย ผู้​ตอบ​เกิน​ครึ่ง​พูด​ถึง
  2. ให้ AI รับ​งาน​น่า​เบื่อ​ไป เพื่อ​ให้​มี​เวลา​ว่าง​มาก​ขึ้น ผู้​ตอบ​เกิน​ครึ่ง​เล็ก​น้อย​พูด​ถึง
  3. ให้​ผล​ประโยชน์​ทาง​เศรษฐกิจ​กระจาย​ไป​ถึง​คน​จำนวน​มาก ผู้​ตอบ​ราว​หนึ่ง​ใน​สาม​พูด​ถึง

คน​ที่​ให้ AI ทำงาน​แทน​มาก​กังวล​เรื่อง​งาน​มากกว่า​หรือ​ไม่

แบบ​สำรวจ​ของ Anthropic พบ​ผล​ตรง​ข้าม ผู้​ที่​มี​สัดส่วน​เซสชัน​แบบ​ให้ AI ทำงาน​แทน​สูง​กว่า คาด​หวัง​ผล​ของ AI ต่อ​ค่า​จ้าง ความ​มั่นคง​ใน​งาน โอกาส​หา​งาน ความ​หมาย​ของ​งาน ความ​เป็น​อิสระ และ​การ​ทำงาน​กับ​ผู้คน​ใน​ทาง​บวก​มากกว่า ทั้ง​หก​ด้าน รายงาน​ระบุ​ว่า​ผล​นี้​อาจ​เกิด​จาก​คน​ที่​ชอบ AI อยู่​แล้ว​เลือก​มอบ​งาน​ให้​มากกว่า และ​บริษัท​ตัด​ความ​เป็น​ไป​ได้​นี้​ออก​ไม่​ได้​ทั้งหมด

ข้อ​จำกัด​ที่​รายงาน Cadences เขียน​ไว้​เอง

คณะ​ผู้​เขียน​บอก​ข้อ​จำกัด​ของ​ข้อมูล​ไว้​หลาย​จุด ก่อน​ยก​ตัวเลข​ไป​อ้าง​ควร​อ่าน​ห้า​ข้อ​นี้​ประกอบ

  1. แบบ​สำรวจ​ไม่​ได้​เป็น​ตัวแทน​ประชากร​ทั่วไป อาชีพ​ด้าน​คอมพิวเตอร์​และ​คณิตศาสตร์​เป็น​ราว 30% ของ​ผู้​ตอบ เทียบ​กับ 4% ของ​การ​จ้าง​งาน​ใน​สหรัฐฯ และ​ผู้​บริหาร​เป็น 23% เทียบ​กับ 7%
  2. ข้อมูล​มา​จาก​ผู้​ใช้ Claude เท่านั้น ผู้​ที่​ไม่​ได้​ใช้ Claude หรือ​ใช้ AI ของ​บริษัท​อื่น​ไม่​อยู่​ใน​ข้อมูล
  3. ผล​การ​เรียน​รู้​และ​ทักษะ​เป็นการ​ประเมิน​ตัว​เอง รายงาน​เขียน​ว่า​ข้อมูล​ชุด​นี้​ยัง​ตัด​ความ​เป็น​ไป​ได้ที่​ทักษะ​จะ​ถดถอย​ออก​ไม่​ได้
  4. การ​จัด​หมวด​ใช้​ตัว​จำแนก​อัตโนมัติ รายงาน​ยอมรับ​ว่าการ​จัด​หมวด​งาน​ที่ Claude ทำ​จะ​ยาก​ขึ้น​เรื่อย ๆ เมื่อ AI ทำงาน​ร่วม​กันเอง
  5. ไม่มี​ข้อมูล​ราย​ประเทศ​ของ​ไทย ตัวอย่าง​วัน​ยื่น​ภาษี​และ​ค่า​จ้าง​ราย​อาชีพ​อ้างอิง​ข้อมูล​ของ​สหรัฐฯ

ผู้​ตอบ​ที่​เป็น​ผู้​หญิง​มี​เพียง 12% ของ​กลุ่ม​ตัวอย่าง รายงาน​พบ​ว่า​ผู้​หญิง​ใช้ Claude แบบ​โต้ตอบ​กลับ​ไป​มา​มากกว่า และ​ใช้ Claude Code กับ​การ​ให้ AI ทำงาน​แทน​น้อย​กว่า​ผู้ชาย แม้​คุม​ความ​ต่าง​ของ​อาชีพ​แล้ว ภาพ​ที่ 3.8 ของ​รายงาน​แสดง​ช่วง​ความ​เชื่อ​มั่น 95% ของ​ผล​ต่าง​นี้​ไว้​ด้วย

คำถาม​ที่​ผู้​จัดการ​ควร​ถาม​ทีม​ก่อน​วาง​แนวทาง​ใช้ AI

ผู้​จัดการ​ใน​ไทย​ใช้​โครง​รายงาน Cadences เป็น​รายการ​คำถาม​คุย​กับ​ทีม​ได้ ก่อน​ออก​นโยบาย​ว่า​ใคร​ใช้ AI กับ​งาน​อะไร

  1. งาน​แต่ละ​ชิ้น​จบ​ด้วย​ผล​งาน​แบบ​ไหน คำ​อธิบาย เอกสาร โค้ด หรือ​แผน​งาน แต่ละ​แบบ​ต้อง​ตรวจ​ก่อน​ส่ง​ต่าง​กัน
  2. งาน​ไหน​ต้อง​ให้​คน​ตัดสิน​ใจ​เอง รายงาน​พบ​ว่า​งาน​ที่​มอบ​ให้ AI ตัดสิน​ใจ​มาก​คือ​งาน​ที่​มี​ตัว​เลือก​มาก​และ​ใช้​ทรัพยากร​มาก
  3. ใคร​ใน​ทีม​กังวล​เรื่อง​งาน​ของ​ตัว​เอง ผู้​ตอบ​ใน​รายงาน​กังวล​แทน​รุ่น​น้อง​มาก​ที่สุด หัวหน้า​ควร​คุย​เรื่อง​นี้​กับ​พนักงาน​ใหม่​โดยตรง
  4. ทีม​ใช้ AI นอก​เวลา​งาน​เพื่อ​งาน​หรือ​ไม่ ข้อมูล​กลาง​คืน​และ​วัน​หยุด​ชี้​ว่า​งาน​นอก​เวลา​เอียง​ไป​ทาง​ตำแหน่ง​ค่า​จ้าง​สูง
  5. คนใน​ทีม​ได้​เรียน​รู้​หรือ​แค่​ส่ง​งาน​เร็ว​ขึ้น รายงาน​เตือน​ว่าการ​ประเมิน​ตัว​เอง​อาจ​ไม่​เห็น​ทักษะ​ที่​ถดถอย

บท​วิเคราะห์​ว่า​งาน​โฆษณา​ส่วน​ไหน​ยัง​ต้อง​ใช้​คน​อยู่​ในอนาคต​วงการ​โฆษณา​ยุค AI อะไร​เปลี่ยน อะไร​ยัง​ต้อง​ใช้​คน หน้าที่​ของ​คน​ตัดสิน​ว่า​งบ​สื่อ​จะ​ลง​ที่ไหน​อยู่​ในMedia Planner คือ​อะไร คน​ตัดสิน​ว่า​งบ​สื่อ​จะ​ไป​ลง​ที่ไหน ส่วน​บริษัท​ที่​เปิด​ตัวเลข​การ​ใช้​พลังงาน​ของ​ระบบ​ประมวล​ผล AI อยู่​ในกรณี​ศึกษา Nvidia ก๊าซ​จาก​ไฟฟ้า​ที่​นับ​ได้ 568 หรือ 308,891 ตัน

สรุป

รายงาน Anthropic Economic Index ฉบับ Cadences ลง​วัน​ที่ 26 มิถุนายน 2026 ใช้​ข้อมูล​ราย​ชั่วโมง​แสดง​ว่า​คนใช้ Claude ตาม​จังหวะ​ชีวิต บท​สนทนา​เรื่อง​ส่วน​ตัว​ขึ้น​จาก​ราว 35% ใน​วัน​ทำงาน​เป็น​เกือบ 50% ใน​วัน​หยุด คำขอ​สูตร​อาหาร​ตอน 18.00 น. มากกว่า​ค่า​เฉลี่ย 2.3 เท่า และ 93% ของ​บท​สนทนา​จบ​ด้วย​ผล​งาน แบบ​สำรวจ​ราว 9,700 คน​พบ​ว่า​เกิน​หนึ่ง​ใน​สาม​คาด​ว่า AI จะ​ทำงาน​ส่วน​ใหญ่​ของ​ตัว​เอง​ได้​ใน​ปี​หน้า แต่​ธีม​ที่​พบ​มาก​สุด​คือ​การ​ทำงาน​ร่วม​กับ AI ใน​งาน​ที่​มี​ความ​หมาย ข้อมูล​ทั้งหมด​มา​จาก​ผู้​ใช้ Claude และ​ไม่มี​ตัวเลข​ของ​ไทย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Anthropic เขียน​ใน​รายงาน​ว่า​จัด​หมวด​บท​สนทนา​ด้วย​ระบบ​ที่​ปกป้อง​ความ​เป็น​ส่วน​ตัว และ​เปิด​เผย​เป็น​ข้อมูล​รวม การ​เชื่อม​ผล​แบบ​สำรวจ​กับ​ข้อมูล​การ​ใช้​งาน​ก็​ใช้​วิธี​ที่​ปกป้อง​ความ​เป็น​ส่วน​ตัว​เช่น​กัน ส่วน​ราย​ละเอียด​วิธี​การ​อยู่​ใน​ภาค​ผนวก​ของ​รายงาน

รายงาน​ระบุ​ว่า​งาน​ที่​ต้อง​เลือก​จาก​ตัว​เลือก​จำนวน​มาก เช่น สร้าง​แอป​และ​เว็บไซต์ เกม และ​สไลด์​นำ​เสนอ มี​ระดับ​การ​ตัดสิน​ใจ​เอง​สูงสุด ส่วน​งาน​คำนวณ งาน​แปล และ​ถาม​ตอบ มี​ระดับ​ต่ำ​สุด งาน​ที่​คน​มอบ​ให้​ตัดสิน​ใจ​มาก​ยัง​เป็น​งาน​ที่​ใช้ token มาก​ด้วย

รายงาน​ประเมิน​ระดับ​การ​อ่าน​เป็น​จำนวน​ปี​การ​ศึกษา และ​พบ​ว่า​คำ​ตอบ​สูง​กว่า​คำถาม​ราว​หนึ่ง​ปี​โดย​เฉลี่ย ช่อง​ว่าง​กว้าง​ที่สุด​ใน​งาน​ภาพ​และ​กราฟิก 2.6 ปี เกม 1.9 ปี และ​แอป​กับ​เว็บไซต์ 1.7 ปี ส่วน​งาน​เขียน​ที่​มี​ผู้​อ่าน​ปลาย​ทาง เช่น บล็อก​และ​อีเมล ช่อง​ว่าง​แทบ​เป็น​ศูนย์

รายงาน​ระบุ​ว่า 54% ของ​เซสชัน Claude Code ใช้​โมเดล Opus เทียบ​กับ 10% ของ​บท​สนทนา​บน​แช​ท​และ Cowork แต่​เมื่อ​เทียบ​เฉพาะ​บท​สนทนา​ที่​ใช้​โมเดล Sonnet เหมือน​กัน Claude Code ยัง​มี​ระดับ​การ​ตัดสิน​ใจ​เอง​สูง​กว่า 0.26 จุด รายงาน​จึง​ชี้​ว่า​ผลิตภัณฑ์​ที่​ใช้​น่า​จะ​มี​ผล​มากกว่า​โมเดล

เกิน​หนึ่ง​ใน​สาม​ของ​ผู้​ตอบ​บอก​ว่า​มี​แนว​โน้ม​ที่​หน้าที่​ของ​ตัว​เอง เพื่อน​ร่วม​งาน รุ่น​น้อง และ​รุ่น​พี่ จะ​เปลี่ยน​ไป​อย่าง​มี​นัย​สำคัญ ใน​กลุ่ม​ที่​คิด​ว่า​อาจ​เสีย​งาน 38% ระบุ AI เป็น​เหตุผล รายงาน​เทียบ​ว่า​สัดส่วน 10% ที่​คาด​ว่า​จะ​เสีย​งาน​ต่ำ​กว่า​อัตรา​การ​เสีย​งาน​ราย​ปี​ของ​สหรัฐฯ เล็ก​น้อย

ผู้​ตอบ​ใน​ประเทศ​ราย​ได้​สูง​ประเมิน​ว่า AI ทำงาน​ของ​ตัว​เอง​ได้​ต่ำ​กว่า​ประเทศ​อื่น​ราว 10 จุด​ร้อย​ละ แต่​ความ​คาด​หวัง​เรื่อง​ความ​ก้าวหน้า​ของ AI ใน​หนึ่ง​ปี​ข้าง​หน้า​ใกล้​เคียง​กัน​ทุก​กลุ่ม รายงาน​อ้าง​ข้อ​สังเกต​ของ IMF ว่า​แรงงาน​ใน​ประเทศ​ราย​ได้​ต่ำ​กว่า​อาจ​เข้า​ถึง​ทักษะ​และ​โครงสร้าง​พื้น​ฐาน​ที่​ช่วย​ให้ AI เสริม​งาน​ได้​น้อย​กว่า

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​กำหนด​ชั่วโมง​ก่อน​เลือก​ช่อง​ทาง โดย​หา​ว่า​กลุ่ม​เป้า​หมาย​เปิด​รับ​เรื่อง​ที่​ลูกค้า​จะ​สื่อสาร​ตอน​กี่​โมง ข้อมูล​ของ Anthropic แสดง​ว่า​คน​คน​เดียวกัน​ถาม​ข่าว​ตอน 7 โมง​เช้า ร่าง​อีเมล​ช่วง​สาย และ​หา​สูตร​อาหาร​ตอน 18.00 น. เรื่อง​ที่​เขา​สนใจ​จึง​เปลี่ยน​ไป​ตาม​ชั่วโมง บริการ​วางแผน​สื่อ​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​แบ่ง​งบ​และ​ตาราง​ลง​สื่อ​ตาม​ช่วง​เวลา​ที่​กลุ่ม​เป้า​หมาย​ของ​ลูกค้า​คิด​เรื่อง​นั้น​อยู่​จริง

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

คน​ที่​กำลัง​หา​สูตร​อาหาร​ตอน​หก​โมง​เย็น ไม่​ได้​อยู่​ใน​จังหวะ​ที่​จะ​อ่าน​ข้อ​เสนอ​เรื่อง​งาน​ของ​คุณ

ให้ PHYGITAL AGENCY วางแผน​สื่อ​ตาม​ช่วง​เวลา​ที่​กลุ่ม​เป้า​หมาย​ของ​คุณ​เปิด​รับ​เรื่อง​นั้น​จริง ก่อน​ใช้​งบ​รอบ​ถัด​ไป

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย