Home InsightsDIGITAL MARKETING

DIGITAL MARKETING

Media Planning พฤติกรรมผู้บริโภค วัดผลการตลาด สื่อโฆษณานอกบ้าน

Digital กับ Traditional Marketing ลูกค้าวัยไหนยังไม่ออนไลน์

18 ตุลาคม 2567

อัปเดตล่าสุด 27 กันยายน 2569

เวลาอ่านประมาณ 11 นาที

Digital กับ Traditional Marketing ลูกค้าวัยไหนยังไม่ออนไลน์

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

คนไทยอายุ 60 ปีขึ้นไปใช้อินเทอร์เน็ต 67.3% จากการสำรวจไตรมาส 4 ปี 2567 ของ สสช.

ขณะที่กลุ่มอายุ 15-24 ปีใช้ 99.2% และกลุ่ม 40-59 ปีใช้ 95.6% ความต่างนี้อยู่ที่วัย ไม่ใช่อยู่ที่ประเภทธุรกิจ

ภาคเหนือมีสัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต่ำที่สุดในประเทศที่ 84.9%

ส่วนกรุงเทพมหานครอยู่ที่ 96.4% และนอกเขตเทศบาลต่ำกว่าในเขตเทศบาลราวห้าจุด

คนที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่บอกว่าไม่จำเป็นหรือไม่สนใจ รองลงมาคือใช้ไม่เป็น

สองเหตุผลนี้รวมกันเกือบทั้งหมดของผู้ไม่ใช้ 9.1% และบอกธุรกิจว่าสื่อแบบไหนยังเข้าถึงคนกลุ่มนี้ได้

สำรวจของ สสช. ปี 2567 พบคนไทยอายุ 60 ปีขึ้นไปใช้อินเทอร์เน็ต 67.3% ขณะที่วัย 15-24 ปีใช้ 99.2% ธุรกิจที่มีงบก้อนเดียวควรแบ่งสื่อออฟไลน์กับออนไลน์อย่างไร

งบการตลาดก้อนเดียวต้องแบ่งระหว่างป้ายหน้าร้าน ใบปลิว วิทยุชุมชน กับโฆษณาบนมือถือ และเจ้าของ SME หลายคนได้ยินคำแนะนำสองแบบที่ขัดกัน ฝั่งหนึ่งบอกว่าทุกคนออนไลน์หมดแล้ว อีกฝั่งบอกว่าลูกค้าของร้านไม่เล่นเน็ต คำตอบที่ใช้ได้จริงเริ่มจากการดูว่าลูกค้าของตัวเองอยู่วัยไหนและอยู่ที่ไหน แล้วเทียบกับตัวเลขทางการว่าคนกลุ่มนั้นใช้อินเทอร์เน็ตมากแค่ไหน บทนี้พาไปดูตัวเลขชุดนั้นและวิธีใช้แบ่งงบ

ตัวเลขทั้งหมดมาจากรายงานการสำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2567 ไตรมาส 4 ของสำนักงานสถิติแห่งชาติ ซึ่งเก็บข้อมูลช่วงตุลาคมถึงธันวาคม 2567 จากประชาชนอายุ 6 ปีขึ้นไป บทนี้ใช้เฉพาะตัวเลขที่แยกตามอายุ ภาค เขตการปกครอง อาชีพ และเหตุผลที่ไม่ใช้ ผู้เขียนดาวน์โหลดไฟล์และอ่านตารางในเดือนกันยายน 2569

สองคำนี้ต่างกันที่ช่องทางและวิธีวัดผล

Traditional Marketing ในบทนี้หมายถึงการตลาดผ่านสื่อที่ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เช่น ป้าย ใบปลิว หนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ และการขายหน้าร้าน Digital Marketing หมายถึงการตลาดผ่านช่องทางที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แชต และการค้นหา

ความต่างที่เจ้าของธุรกิจรู้สึกได้ชัดมีสองเรื่อง เรื่องแรกคือใครเข้าถึงได้ คนที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่มีทางเห็นโฆษณาออนไลน์ เรื่องที่สองคือการวัดผล ช่องทางออนไลน์ส่วนใหญ่บอกจำนวนคนเห็นและคนกดได้ทันที ส่วนป้ายหรือใบปลิวต้องใช้วิธีอื่นช่วยวัด เช่น ถามลูกค้าที่เดินเข้าร้าน หรือใช้โค้ดส่วนลดเฉพาะของสื่อชิ้นนั้น

เรื่องที่เทียบ	สื่อออฟไลน์	สื่อออนไลน์
คนที่เข้าถึงได้	ทุกคนที่ผ่านจุดวางสื่อหรือเปิดสถานี	เฉพาะคนที่ใช้อินเทอร์เน็ต
การเลือกกลุ่มคน	เลือกจากพื้นที่และช่วงเวลา	เลือกจากพื้นที่ ความสนใจ และพฤติกรรม
การวัดผล	ต้องออกแบบวิธีวัดเพิ่ม	ระบบนับให้ส่วนหนึ่ง
การแก้ข้อความ	พิมพ์หรือผลิตใหม่	แก้ได้ระหว่างแคมเปญ

จำเป็นต้องทุ่มงบไปทางเดียวไหม

ไม่ต้อง คำถามที่ตรงกว่าคือแบ่งงบกี่ส่วนให้แต่ละฝั่ง และตัวเลขที่ใช้ตัดสินคือสัดส่วนลูกค้าที่เข้าถึงได้จากแต่ละช่องทาง ร้านที่ลูกค้าเกือบทั้งหมดใช้อินเทอร์เน็ตอยู่แล้วกับร้านที่ลูกค้าหนึ่งในสามไม่ได้ใช้ ควรมีแผนสื่อต่างกัน

สื่อออฟไลน์แบบไหนที่ร้านเล็กใช้ได้ในงบไม่มาก

สื่อที่ร้านทำเองได้และอยู่ใกล้จุดซื้อมีหลายแบบ เช่น ป้ายหน้าร้านที่อ่านได้จากถนน ใบปลิวแนบถุงสินค้าให้ลูกค้าเดิมส่งต่อ ประกาศในตลาดหรือศาลาชุมชน สติกเกอร์บนบรรจุภัณฑ์ และสปอตวิทยุชุมชนในพื้นที่ที่คนยังฟัง สื่อแบบนี้เข้าถึงคนที่ไม่ออนไลน์ได้ และถ้าพิมพ์โค้ดหรือคำถามง่าย ๆ ไว้ ร้านก็นับได้ว่ามีลูกค้ามาจากสื่อชิ้นไหน

กลุ่มอายุที่ใช้อินเทอร์เน็ตน้อยที่สุด

รายงานแยกสัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตตามกลุ่มอายุไว้ดังนี้

กลุ่มอายุ	ใช้อินเทอร์เน็ต	ใช้โทรศัพท์มือถือ
6-14 ปี	97.1%	ไม่ได้ยกมาในบทนี้
15-24 ปี	99.2%	99.3%
25-39 ปี	98.8%	99.1%
40-59 ปี	95.6%	ไม่ได้ยกมาในบทนี้
60 ปีขึ้นไป	67.3%	85.7%

ตัวเลขที่ธุรกิจควรเห็นคือช่องว่างระหว่างสองคอลัมน์ในแถวสุดท้าย คนอายุ 60 ปีขึ้นไปใช้โทรศัพท์มือถือ 85.7% แต่ใช้อินเทอร์เน็ต 67.3% แปลว่ามีคนวัยนี้กลุ่มหนึ่งที่ถือมือถือแต่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ต รายงานยังพบว่าในกลุ่มอายุ 60 ปีขึ้นไป ผู้ใช้โทรศัพท์แบบปุ่มกด (Feature phone) มี 13.4% สูงกว่ากลุ่มอื่นมาก กลุ่ม 40-59 ปีมีเพียง 1.3%

ผู้ชายกับผู้หญิงใช้อินเทอร์เน็ตต่างกันมากไหม

ต่างกันไม่มาก รายงานพบว่าผู้ชายใช้อินเทอร์เน็ต 91.9% และผู้หญิงใช้ 89.9% ช่องว่างสองจุดนี้เล็กเมื่อเทียบกับช่องว่างระหว่างวัยที่เกินสามสิบจุด ธุรกิจที่อยากรู้ว่าลูกค้าเข้าถึงได้ทางไหนจึงควรดูอายุก่อนดูเพศ

คนวัยห้าสิบกว่ายังต้องใช้สื่อออฟไลน์ไหม

ตัวเลขช่วงอายุ 40-59 ปีที่ 95.6% บอกว่าคนวัยนี้ส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตแล้ว ความต่างใหญ่เริ่มที่ 60 ปีขึ้นไป ธุรกิจที่ลูกค้าหลักอยู่ช่วง 40-59 ปีจึงเริ่มจากช่องทางออนไลน์ได้ แต่ยังควรมีป้ายหรือเอกสารที่หน้าร้านสำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น เวลาเปิดปิดและเบอร์โทร

ลูกค้าสูงอายุที่ใช้มือถือปุ่มกดติดต่อร้านทางไหนได้

ทางโทรศัพท์และข้อความสั้น ร้านที่มีลูกค้ากลุ่มนี้ควรพิมพ์เบอร์โทรไว้ในสื่อทุกชิ้นให้อ่านง่าย และไม่ควรให้คิวอาร์โค้ดเป็นทางเดียวในการสั่งซื้อหรือจอง

ภาค เขตเทศบาล และอาชีพ

สัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต่างกันตามพื้นที่ด้วย ในไตรมาส 4 ปี 2567 กรุงเทพมหานครอยู่ที่ 96.4% ภาคกลาง 92.5% ภาคใต้ 90.9% ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 89.7% และภาคเหนือ 84.9% ซึ่งต่ำที่สุด ในเขตเทศบาลมีผู้ใช้ 93.5% ส่วนนอกเขตเทศบาลมี 88.6%

รายงานยังแยกผู้มีงานทำอายุ 15 ปีขึ้นไปตามอาชีพ กลุ่มที่ใช้อินเทอร์เน็ตน้อยที่สุดคือผู้ปฏิบัติงานที่มีฝีมือด้านการเกษตร ป่าไม้ และประมง ที่ 89.4% รองลงมาคือผู้ประกอบอาชีพงานขั้นพื้นฐาน 93.9% ส่วนพนักงานบริการและผู้จำหน่ายสินค้าอยู่ที่ 97.5% และกลุ่มวิชาชีพกับเสมียนอยู่ที่ 99.9%

ร้านในอำเภอรอบนอกของภาคเหนือควรอ่านตัวเลขนี้อย่างไร

อ่านว่าลูกค้าส่วนใหญ่ยังออนไลน์ แต่สัดส่วนคนที่ไม่ออนไลน์สูงกว่าเมืองใหญ่ ถ้าลูกค้าหลักเป็นเกษตรกรสูงอายุในพื้นที่นอกเขตเทศบาล สัดส่วนที่เข้าถึงไม่ได้จากช่องทางออนไลน์อาจสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภาค เพราะปัจจัยทั้งวัย พื้นที่ และอาชีพซ้อนกัน

เหตุผลของคนที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ต

ประชาชนอายุ 6 ปีขึ้นไปที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ตมี 9.1% เหตุผลที่ตอบมากที่สุดคือไม่มีความจำเป็นหรือไม่สนใจ 4.8% รองลงมาคือใช้ไม่เป็นหรือไม่มีความรู้และทักษะ 4.1% ค่าใช้จ่ายสูงเกินไปมีเพียง 0.1%

สองเหตุผลแรกบอกเรื่องที่ธุรกิจทำได้ต่างกัน คนที่ไม่เห็นความจำเป็นจะไม่เปลี่ยนเพราะร้านชวนให้สแกนคิวอาร์โค้ด ร้านต้องเข้าหาคนกลุ่มนี้ผ่านสื่อที่เขาใช้อยู่แล้ว ส่วนคนที่ใช้ไม่เป็นอาจเริ่มใช้ถ้ามีคนสอน ร้านที่มีลูกค้ากลุ่มนี้บางแห่งใช้วิธีให้ลูกหลานหรือพนักงานช่วยสมัครบัญชีสมาชิกให้ที่หน้าร้าน

ร้านช่วยลูกค้าที่ใช้ไม่เป็นได้แค่ไหน

ช่วยได้ในขั้นที่ลูกค้ายินยอม เช่น เปิดแอปของร้านบนเครื่องลูกค้าแล้วสอนกดสะสมแต้ม หรือพิมพ์เบอร์ร้านลงในรายชื่อให้ สิ่งที่ไม่ควรทำคือถือเครื่องของลูกค้าไปกรอกข้อมูลส่วนตัวแทนโดยลูกค้าไม่เห็น ลูกค้าที่ใช้ไม่เป็นมักไม่รู้ว่ากำลังยินยอมเรื่องอะไร พนักงานจึงควรอ่านข้อความยินยอมให้ฟังก่อนกด

ค่าเน็ตแพงเป็นเหตุผลหลักไหม

ไม่ใช่ตามผลสำรวจนี้ ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตที่สูงเกินไปอยู่ที่ 0.1% ของประชาชน ต่ำกว่าสองเหตุผลแรกมาก

ตัวเลขของ สสช. บอกอะไรไม่ได้

คำถามในแบบสำรวจถามว่าเคยใช้อินเทอร์เน็ตในช่วงสามเดือนก่อนวันสัมภาษณ์หรือไม่ นิยามนี้ทำให้ตัวเลขมีขอบเขตที่ต้องรู้ห้าเรื่อง

ใช้ไม่เท่ากับเห็นโฆษณา คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพียงโทรผ่านแอปแชตกับลูกหลานนับเป็นผู้ใช้ แต่อาจไม่เห็นโฆษณาของร้านเลย
ไม่มีข้อมูลเวลาที่ใช้ รายงานไม่ได้บอกว่าคนแต่ละวัยใช้อินเทอร์เน็ตวันละกี่ชั่วโมง
ไม่มีข้อมูลการดูโทรทัศน์หรือฟังวิทยุ แบบสำรวจนี้ไม่ได้วัดการใช้สื่อออฟไลน์ จึงบอกไม่ได้ว่าคนที่ไม่ออนไลน์ดูหรือฟังอะไร
ข้อมูลเป็นระดับภาค ไม่ได้แยกจังหวัดหรืออำเภอ พื้นที่เล็กอาจต่างจากค่าเฉลี่ยของภาคมาก เช่น อำเภอเมืองของจังหวัดใหญ่กับอำเภอบนดอยในภาคเดียวกัน ร้านที่ต้องการตัวเลขระดับพื้นที่ควรจดข้อมูลลูกค้าของตัวเองแทนการพึ่งค่าเฉลี่ย
ข้อมูลปี 2567 ตัวเลขของปีต่อ ๆ ไปอาจเปลี่ยน บทนี้อ่านรายงานเพียงไตรมาสเดียวและไม่ได้ดูแนวโน้มหลายปี

สามเดือนแรกของงบก้อนเดียว

เดือนแรกเป็นเดือนเก็บข้อมูล เดือนที่สองเป็นเดือนทดลอง และเดือนที่สามเป็นเดือนตัดสิน ลำดับงานสำหรับ SME ที่มีงบการตลาดก้อนเดียวมีห้าขั้น

จดอายุโดยประมาณและพื้นที่ของลูกค้า สองสัปดาห์แรก แล้วเทียบกับตารางของ สสช.
แบ่งงบตามสัดส่วนลูกค้าที่เข้าถึงได้ จากแต่ละช่องทาง
ใส่ตัววัดในสื่อทุกชิ้น เช่น โค้ดส่วนลดเฉพาะสื่อ หรือคำถามว่ารู้จักร้านจากไหน
ทดลองหนึ่งเดือน โดยไม่เปลี่ยนสัดส่วนระหว่างทาง
เทียบต้นทุนต่อลูกค้าใหม่ของแต่ละช่องทาง ในเดือนที่สาม แล้วย้ายงบไปช่องทางที่คุ้มกว่า

การแปลงงบเป็นต้นทุนต่อลูกค้าและวิธีจ้างที่ปรึกษามาช่วยวางแผนอ่านได้ที่บริการที่ปรึกษาการตลาดดิจิทัล: จ้างเมื่อไร วัดผลอย่างไร ภาพรวมว่าธุรกิจไทยใช้เงินกับสื่อดิจิทัลอย่างไรอยู่ในเจาะลึกงบโฆษณาดิจิทัลไทย 2026: ใครจ่ายหนัก เงินไหลไปไหน? วิธีตรวจว่าผลสำรวจใดเชื่อถือได้ ซึ่งยกรายงานของ สสช. ฉบับเดียวกันเป็นตัวอย่าง อยู่ในบริการวิจัยตลาด ตรวจอย่างไรว่าผลวิจัยเชื่อถือได้ เมื่อเลือกทำฝั่งออนไลน์แล้ว การเขียนข้อความถึงลูกค้าแต่ละกลุ่มดูต่อได้ที่Personalized Marketing ข้อความที่ห้ามบอกว่ารู้จักลูกค้า การทำให้ AI หยิบเนื้อหาของเว็บไปตอบอยู่ในGEO คืออะไร งานวิจัยต้นเรื่องทดสอบ 9 วิธีให้ AI หยิบเนื้อหา และขอบเขตงานวางแผนสื่อดูได้ที่หน้าบริการ Media Planning

แบบฟอร์มจดข้อมูลลูกค้าควรมีกี่ช่อง

สามช่องพอ ให้พนักงานที่ปิดการขายหรือรับเงินเป็นคนจด เพราะเป็นคนที่คุยกับลูกค้าทุกคน สามช่องนั้น คือช่วงอายุโดยประมาณ อำเภอ และรู้จักร้านจากไหน โดยไม่ต้องถามชื่อหรือเบอร์โทร

สรุป

รายงานไตรมาส 4 ปี 2567 ของ สสช. แสดงว่าคนไทยอายุ 15-59 ปีใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 95% แต่กลุ่มอายุ 60 ปีขึ้นไปใช้ 67.3% ภาคเหนือต่ำที่สุดที่ 84.9% นอกเขตเทศบาลต่ำกว่าในเขต และผู้ทำงานเกษตรใช้น้อยที่สุดในกลุ่มอาชีพ คนที่ไม่ใช้ส่วนใหญ่บอกว่าไม่จำเป็นหรือใช้ไม่เป็น ไม่ใช่เพราะค่าใช้จ่าย ธุรกิจจึงไม่ต้องเลือกระหว่าง Digital กับ Traditional Marketing แต่ต้องแบ่งงบตามสัดส่วนลูกค้าที่เข้าถึงได้จากแต่ละทาง แล้วใส่ตัววัดในสื่อทุกชิ้นเพื่อย้ายงบไปช่องทางที่ได้ลูกค้าใหม่ในต้นทุนต่ำกว่า

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไม่ควร คนอายุ 60 ปีขึ้นไปสองในสามใช้อินเทอร์เน็ต และลูกหลานที่ช่วยตัดสินใจซื้อมักอยู่ในกลุ่มที่ใช้เกือบทั้งหมด แต่ไม่ควรให้ช่องทางออนไลน์เป็นทางเดียว

ใช้ได้บางส่วน รายงานแยกผู้มีงานทำตามอาชีพ กลุ่มผู้จัดการ ข้าราชการระดับอาวุโส และผู้ประกอบวิชาชีพใช้อินเทอร์เน็ตเกือบ 100% ธุรกิจที่ขายให้ฝ่ายจัดซื้อหรือผู้บริหารจึงเข้าถึงคนตัดสินใจทางออนไลน์ได้เกือบทั้งหมด แต่ตัวเลขนี้ไม่ได้บอกว่าคนกลุ่มนั้นหาผู้ขายจากช่องทางไหน

นับ ป้ายหน้าร้านเข้าถึงทุกคนที่เดินหรือขับรถผ่าน รวมถึงคนที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ต ข้อจำกัดคือวัดผลยาก ร้านจึงควรถามลูกค้าใหม่ว่ารู้จักร้านจากไหน

ใส่โค้ดส่วนลดหรือเบอร์โทรเฉพาะของสื่อชิ้นนั้น แล้วนับจำนวนคนที่ใช้โค้ดหรือโทรเข้ามา วิธีนี้ทำให้เทียบต้นทุนต่อลูกค้าของสื่อออฟไลน์กับออนไลน์ได้

ไม่มีสูตรตายตัว ตัวเลขตั้งต้นที่ใช้ได้คือสัดส่วนลูกค้าที่เข้าถึงได้จากแต่ละช่องทาง แล้วปรับตามต้นทุนต่อลูกค้าที่วัดได้จริงหลังผ่านไปหนึ่งถึงสองเดือน

รายงานไม่ได้แยกตัวเลขอายุคู่กับภาค ตัวเลขภาคเหนือ 84.9% เป็นค่ารวมทุกวัย ส่วนหนึ่งของความต่างอาจมาจากสัดส่วนผู้สูงอายุ ไม่ได้มาจากคนวัยทำงานเพียงอย่างเดียว

บางครั้งต้อง สื่อที่หน้าร้านหรือบนบรรจุภัณฑ์เป็นจุดที่ลูกค้าเห็นแบรนด์ตอนกำลังตัดสินใจซื้อ หลายธุรกิจจึงใช้สื่อออฟไลน์พาคนไปต่อที่ช่องทางออนไลน์ เช่น คิวอาร์โค้ดเพิ่มเพื่อน LINE บนป้าย

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัลเริ่มแผนสื่อจากอายุและพื้นที่ของลูกค้าจริงก่อนดูว่าช่องทางไหนกำลังเป็นกระแส ร้านที่ไม่มีข้อมูลนี้ทำได้ง่าย ๆ ด้วยการให้พนักงานจดช่วงอายุโดยประมาณและอำเภอของลูกค้าที่เดินเข้าร้านสักสองสัปดาห์ แล้วเทียบกับตัวเลขของ สสช. จะเห็นว่าลูกค้ากี่ส่วนเข้าถึงได้จากมือถือ และกี่ส่วนต้องใช้ป้าย ใบปลิว หรือคนบอกต่อ บริการ Media Planning ส่วนแบ่งงบข้ามสื่อของฟิจิ⁠ทัลใช้สัดส่วนนี้เป็นจุดตั้งต้นของแผน

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

MEDIA

จัดทำและวางแผนสื่อโฆษณา

DIGITAL MARKETING

บริษัท Digital Marketing ครบวงจร

WEBSITE

ออกแบบ จัดทำ ดูแลเว็บไซต์ และแอปพลิเคชั่น

CONTENT MARKETING

สร้างเนื้อหาทางการตลาด

ถ้าลูกค้าหนึ่งในสามของร้านอายุเกินหกสิบ แผนสื่อของร้านก็ไม่ควรเหมือนร้านที่ขายให้วัยรุ่น

เรื่องแบ่งงบระหว่างสื่อ บริษัท ฟิจิ⁠ทัล เอเจนซี จำกัด ช่วยเริ่มจากข้อมูลลูกค้าจริงของร้าน แล้ววางตัววัดในสื่อทุกชิ้นให้เทียบต้นทุนต่อลูกค้าใหม่ได้ในเดือนที่สาม

นัดประชุมผ่าน Google Meet เพิ่มเพื่อนใน LINE

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย

แนะนำบทความถัดไป

ดูทั้งหมดใน DIGITAL MARKETING

KEY TAKEAWAYS

คน​ไทย​อายุ 60 ปี​ขึ้น​ไป​ใช้​อินเทอร์เน็ต 67.3% จาก​การ​สำรวจ​ไตรมาส 4 ปี 2567 ของ สสช.

ภาค​เหนือ​มี​สัดส่วน​ผู้​ใช้​อินเทอร์เน็ต​ต่ำ​ที่สุด​ใน​ประเทศ​ที่ 84.9%

คน​ที่​ไม่​ใช้​อินเทอร์เน็ต​ส่วน​ใหญ่​บอก​ว่า​ไม่​จำเป็น​หรือ​ไม่​สนใจ รอง​ลง​มา​คือ​ใช้​ไม่​เป็น

สารบัญ

สอง​คำ​นี้​ต่าง​กัน​ที่​ช่อง​ทาง​และ​วิธี​วัดผล

จำเป็น​ต้อง​ทุ่ม​งบ​ไป​ทาง​เดียว​ไหม

สื่อ​ออฟ​ไลน์​แบบ​ไหน​ที่​ร้าน​เล็ก​ใช้ได้​ใน​งบ​ไม่​มาก

กลุ่ม​อายุ​ที่​ใช้​อินเทอร์เน็ต​น้อย​ที่สุด

ผู้ชาย​กับ​ผู้​หญิง​ใช้​อินเทอร์เน็ต​ต่าง​กัน​มาก​ไหม

คน​วัย​ห้า​สิบ​กว่า​ยัง​ต้อง​ใช้​สื่อ​ออฟ​ไลน์​ไหม

ลูกค้า​สูง​อายุ​ที่​ใช้​มือ​ถือ​ปุ่ม​กด​ติดต่อ​ร้าน​ทาง​ไหน​ได้

ภาค เขต​เทศบาล และ​อาชีพ

ร้าน​ใน​อำเภอ​รอบ​นอก​ของ​ภาค​เหนือ​ควร​อ่าน​ตัวเลข​นี้​อย่างไร

เหตุผล​ของ​คน​ที่​ไม่​ใช้​อินเทอร์เน็ต

ร้าน​ช่วย​ลูกค้า​ที่​ใช้​ไม่​เป็น​ได้​แค่​ไหน

ค่า​เน็ต​แพง​เป็น​เหตุผล​หลัก​ไหม

ตัวเลข​ของ สสช. บอก​อะไร​ไม่​ได้

สาม​เดือน​แรก​ของ​งบ​ก้อน​เดียว

แบบ​ฟอร์ม​จด​ข้อมูล​ลูกค้า​ควร​มี​กี่​ช่อง

สรุป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

อายุ​ลูกค้า​ส่วน​ใหญ่​เกิน​หก​สิบ ควร​เลิก​ทำการ​ตลาด​ออนไลน์​ไหม

ตัวเลข​นี้​ใช้​กับ​ธุรกิจ​ที่​ขาย​ให้​บริษัท​ได้​ไหม

ป้าย​หน้า​ร้าน​ยัง​นับ​เป็นการ​ตลาด​ไหม

วัดผล​ใบปลิว​หรือ​วิทยุ​ได้​อย่างไร

ต้อง​ใช้​งบ​เท่าไร​กับ​สื่อ​แต่ละ​แบบ

คน​วัย​ทำงาน​ใน​ภาค​เหนือ​ใช้​อินเทอร์เน็ต​น้อย​กว่า​กรุงเทพฯ มาก​ไหม

ลูกค้า​ที่​ใช้​อินเทอร์เน็ต​แล้ว ยัง​ต้อง​ใช้​สื่อ​ออฟ​ไลน์​ไหม

PHYGITAL INSIGHT

บริการที่เกี่ยวข้อง

MEDIA

DIGITAL MARKETING

WEBSITE

CONTENT MARKETING

PARANATH PANARATANA

แนะนำบทความถัดไป

Agentic Commerce คือ​อะไร UCP, ACP และ​ฟีด​ที่​ร้าน​ไทย​เตรียม​ได้

ขาย​คอน​เทนต์​ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือ​ตลาด​กลาง

Agent Ads คือ​อะไร โฆษณา​ที่​มี​แต่ AI อ่าน กับ​เหตุ​ที่​ถูก​บล็อก

คนไทยอายุ 60 ปีขึ้นไปใช้อินเทอร์เน็ต 67.3% จากการสำรวจไตรมาส 4 ปี 2567 ของ สสช.

ภาคเหนือมีสัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต่ำที่สุดในประเทศที่ 84.9%

คนที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่บอกว่าไม่จำเป็นหรือไม่สนใจ รองลงมาคือใช้ไม่เป็น

สองคำนี้ต่างกันที่ช่องทางและวิธีวัดผล

จำเป็นต้องทุ่มงบไปทางเดียวไหม

สื่อออฟไลน์แบบไหนที่ร้านเล็กใช้ได้ในงบไม่มาก

กลุ่มอายุที่ใช้อินเทอร์เน็ตน้อยที่สุด

ผู้ชายกับผู้หญิงใช้อินเทอร์เน็ตต่างกันมากไหม

คนวัยห้าสิบกว่ายังต้องใช้สื่อออฟไลน์ไหม

ลูกค้าสูงอายุที่ใช้มือถือปุ่มกดติดต่อร้านทางไหนได้

ภาค เขตเทศบาล และอาชีพ

ร้านในอำเภอรอบนอกของภาคเหนือควรอ่านตัวเลขนี้อย่างไร

เหตุผลของคนที่ไม่ใช้อินเทอร์เน็ต

ร้านช่วยลูกค้าที่ใช้ไม่เป็นได้แค่ไหน

ค่าเน็ตแพงเป็นเหตุผลหลักไหม

ตัวเลขของ สสช. บอกอะไรไม่ได้

สามเดือนแรกของงบก้อนเดียว

แบบฟอร์มจดข้อมูลลูกค้าควรมีกี่ช่อง

อายุลูกค้าส่วนใหญ่เกินหกสิบ ควรเลิกทำการตลาดออนไลน์ไหม

ตัวเลขนี้ใช้กับธุรกิจที่ขายให้บริษัทได้ไหม

ป้ายหน้าร้านยังนับเป็นการตลาดไหม

วัดผลใบปลิวหรือวิทยุได้อย่างไร

ต้องใช้งบเท่าไรกับสื่อแต่ละแบบ

คนวัยทำงานในภาคเหนือใช้อินเทอร์เน็ตน้อยกว่ากรุงเทพฯ มากไหม

ลูกค้าที่ใช้อินเทอร์เน็ตแล้ว ยังต้องใช้สื่อออฟไลน์ไหม

Agentic Commerce คืออะไร UCP, ACP และฟีดที่ร้านไทยเตรียมได้

ขายคอนเทนต์ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือตลาดกลาง

Agent Ads คืออะไร โฆษณาที่มีแต่ AI อ่าน กับเหตุที่ถูกบล็อก