ข้ามไปเนื้อหาหลัก

ยิง​แอด​ต้อง​ยืนยัน​ตัว​ตน 1 พ.ย. ธุรกิจ​และ​เอ​เจน​ซี​เตรียม​อะไร

เวลาอ่านประมาณ 13 นาที
ยิง​แอด​ต้อง​ยืนยัน​ตัว​ตน 1 พ.ย. ธุรกิจ​และ​เอ​เจน​ซี​เตรียม​อะไร

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ตั้งแต่​วัน​ที่ 1 พฤศจิกายน 2569 แพลตฟอร์ม​โซ​เชีย​ล​ที่​รับ​เงิน​ค่า​โฆษณา​ต้อง​พิสูจน์​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา​ก่อน​เผย​แพร่​โฆษณา​ที่​แสดง​ใน​ประเทศไทย

การ​พิสูจน์​ครั้ง​หนึ่ง​ใช้ได้​ไม่​เกิน​หนึ่ง​ปี ตาม​ประกาศ​ของ คธอ. ที่​ลง​ราช​กิจ​จา​นุ​เบกษา​วัน​ที่ 5 พฤษภาคม

ประกาศ​ให้​พิสูจน์​ได้​สอง​ทาง

คือ​ตรวจ​บัตร​ที่​รัฐ​ออก​พร้อม​ตรวจ​ว่า​เป็น​คน​เดียวกัน เช่น เทียบ​ภาพ​ใบหน้า หรือ​ใช้​ระบบ​พิสูจน์​ตัว​ตน​ทาง​ดิจิทัล​ที่​ผ่าน​ระดับ​ที่​คณะ​กรรมการ​กำหนด แพลตฟอร์ม​ต้อง​เก็บ​ชื่อ หลัก​ฐาน​แสดง​ตน และ​ช่อง​ทาง​ติดต่อ​ไว้​อย่าง​น้อย 90 วัน​หลัง​เลิก​ใช้​บริการ​โฆษณา

ถ้า​คน​จ่าย​เงิน​ไม่ใช่​ผู้​ลง​โฆษณา แพลตฟอร์ม​ต้อง​เก็บ​ข้อมูล​คน​จ่าย​ด้วย

เอ​เจน​ซี​ที่​ใช้​บัตร​ของ​ตัว​เอง​จ่าย​ค่า​โฆษณา​ให้​ลูกค้า​จึง​ต้องเต​รี​ยม​เอกสาร​ทั้ง​ของ​ลูกค้า​และ​ของ​ตัว​เอง ส่วน Meta ให้​ระบุ​ลูกค้า​เป็น​ทั้ง​ผู้​ลง​โฆษณา​และ​ผู้​ชำระ​เงิน​เมื่อ​เอ​เจน​ซี​ลง​โฆษณา​แทน

ประกาศ คธอ. ให้​แพลตฟอร์ม​โซ​เชีย​ล​ที่​รับ​เงิน​ค่า​โฆษณา​พิสูจน์​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา​ก่อน​เผย​แพร่ เริ่ม 1 พฤศจิกายน เก็บ​ข้อมูล​ผู้​จ่าย​เงิน​ด้วย ธุรกิจ​และ​เอ​เจน​ซี​ต้องเต​รี​ยม​เอกสาร​อะไร

1020 ยิง​แอด​โซ​เชีย​ล​ต้อง​ยืนยัน​ตัว​ตน 1 พ.ย. 2569

ร้าน​ค้า​ออนไลน์​หลาย​ร้าน​เปิด​บัญชี​โฆษณา​ตั้งแต่​ปี​แรก​ที่​ขาย​ของ โดย​ใช้​โปรไฟล์​ส่วน​ตัว​ของ​แอ​ดมิน​คน​หนึ่ง​และ​บัตร​เครดิต​ของ​อีก​คน บาง​ร้าน​ให้​ฟรี​แลน​ซ์​ยิง​แอด​จาก​บัญชี​ของ​ฟรี​แลน​ซ์​เอง แล้ว​เรียก​เก็บ​ค่า​โฆษณา​รวม​กับ​ค่า​จ้าง​ทุก​สิ้น​เดือน วิธี​นี้​ใช้ได้​มา​หลาย​ปี​เพราะ​แพลตฟอร์ม​ขอ​เอกสาร​เฉพาะ​บาง​บัญชี​หรือ​บาง​หมวด​สินค้า

ประกาศ​ฉบับ​ใหม่​ของ​คณะ​กรรมการ​ธุรกรรม​ทาง​อิเล็กทรอนิกส์ (คธอ.) เปลี่ยน​เงื่อนไข​นี้ เพราะ​กำหนด​ให้​แพลตฟอร์ม​พิสูจน์​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา​ทุก​ราย​ก่อน​เผย​แพร่ และ​ให้​เก็บ​ข้อมูล​คน​จ่าย​เงิน​แทน​ด้วย บทความ​นี้​อ่าน​ตัว​ประกาศ​ใน​ราช​กิจ​จา​นุ​เบกษา​ที​ละ​ข้อ เทียบ​กับ​ขั้น​ตอน​ที่ Meta และ TikTok เปิด​ไว้​แล้ว และ​สรุป​ว่า​ธุรกิจ​กับ​เอ​เจน​ซี​ควร​เตรียม​อะไร​ให้​เสร็จ​ก่อน​วัน​มี​ผล

ประกาศ​ฉบับ​นี้​กำหนด​อะไร และ​เริ่ม​เมื่อไร

ตัว​บท​คือประกาศ คธอ. เรื่อง มาตรการ​เพื่อ​ป้องกัน​อาชญากรรม​ทาง​เทคโนโลยี สำหรับ​ผู้​ให้​บริการ​สื่อ​สังคม​ออนไลน์ (ฉบับ​ที่ 2) ลง​นาม​วัน​ที่ 23 เมษายน และ​ลง​ราช​กิจ​จา​นุ​เบกษา​วัน​ที่ 5 พฤษภาคม เล่ม 143 ตอน​พิเศษ 111 ง ตัว​ประกาศ​ยาว​สอง​หน้า มี​สาม​ข้อ

ข้อ 1 ให้​ใช้​บังคับ​เมื่อ​พ้น​กำหนด 180 วัน​นับ​แต่​วัน​ประกาศ ผู้​อำนวย​การ​สำนักงาน​พัฒนา​ธุรกรรม​ทาง​อิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) ให้​สัมภาษณ์​ผู้​จัดการ​ออนไลน์ ว่า​เริ่ม​วัน​ที่ 1 พฤศจิกายน 2569 ข้อ 2 ว่า​ด้วย​การ​พิสูจน์​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา และ​ข้อ 3 ว่า​ด้วย​ข้อมูล​ที่​แพลตฟอร์ม​ต้อง​เก็บ

ต้อง​ยืนยัน​ตัว​ตน​ใหม่​ทุก​ครั้ง​ที่​ยิง​แอด​ไหม

ไม่​ต้อง ข้อ 2 ให้​แพลตฟอร์ม​พิสูจน์​ตัว​ตน​ก่อน​ประกาศ​โฆษณา​ทุก​ครั้ง เว้น​แต่​พิสูจน์​ผู้​ลง​โฆษณา​ราย​นั้น​ไว้​แล้ว​ภายใน​หนึ่ง​ปี​นับ​จาก​ครั้ง​ล่าสุด ธุรกิจ​ที่​ยิง​แอด​ทุก​เดือน​จึง​พิสูจน์​ปี​ละ​ครั้ง​ต่อ​แพลตฟอร์ม ส่วน​วัน​ครบ​รอบ​ปี​ของ​แต่ละ​แพลตฟอร์ม​ไม่​จำเป็น​ต้อง​ตรง​กัน

ใคร​มีหน้า​ที่​อะไร​ใน​ประกาศ

ประกาศ​เขียน​หน้าที่​ไว้​กับ​ผู้​ให้​บริการ​สื่อ​สังคม​ออนไลน์ ซึ่ง​ใน​ข่าว​ของ สพธอ. ยก​ตัวอย่าง Facebook, Instagram, TikTok, YouTube และ X เงื่อนไข​ใน​ข้อ 2 คือ​มี​โฆษณา​เผย​แพร่​ใน​ประเทศไทย และ​แพลตฟอร์ม​ได้​รับ​ค่า​บริการ ไม่​ว่า​เงิน​นั้น​มา​จาก​ผู้​ลง​โฆษณา​เอง​หรือ​จาก​บุคคล​อื่น

ฝ่าย สิ่ง​ที่​ประกาศ​กำหนด สิ่ง​ที่​ฝ่าย​นี้​ต้องเต​รี​ยม
แพลตฟอร์ม​ที่​รับ​เงิน​ค่า​โฆษณา พิสูจน์​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา​ก่อน​เผย​แพร่ และ​เก็บ​ข้อมูล​ไว้​อย่าง​น้อย 90 วัน​หลัง​เลิก​ใช้​บริการ ระบบ​ตรวจ​เอกสาร ระบบ​เทียบ​ใบหน้า หรือ​การ​เชื่อม​ระบบ​พิสูจน์​ตัว​ตน​ทาง​ดิจิทัล
ผู้​ลง​โฆษณา (ผู้​กระทำ​การ​โฆษณา) ถูก​พิสูจน์​ตัว​ตน​ก่อน​โฆษณา​เผย​แพร่ บัตร​ประชาชน​หรือ​หนังสือเดินทาง หนังสือ​รับรอง​นิติบุคคล ที่​อยู่ และ​เบอร์​โทร​ที่​ติดต่อ​ได้
ผู้​ชำระ​ค่า​โฆษณา​ที่​ไม่ใช่​ผู้​ลง​โฆษณา แพลตฟอร์ม​ต้อง​เก็บ​ข้อมูล​ชุด​เดียวกัน เอกสาร​ของ​คน​หรือ​บริษัท​ที่​จ่าย​เงิน​จริง

ข้อมูล​ขั้น​ต่ำ​ใน​ข้อ 3 มี​สาม​รายการ คือ​ชื่อ​บุคคล​หรือ​นิติบุคคล​พร้อม​ผู้​ดำเนิน​การ​แทน​นิติบุคคล หลัก​ฐาน​แสดง​ตน เช่น หนังสือเดินทาง บัตร​ประชาชน หรือ​หนังสือ​รับรอง​ของ​บริษัท กับ​ข้อมูล​ติดต่อ เช่น ที่​อยู่​และ​เบอร์​โทรศัพท์ การ​เก็บ​เริ่ม​ตั้งแต่​ผู้​ลง​โฆษณา​เริ่ม​ลง​โฆษณา

ทำไม​แพลตฟอร์ม​ต้อง​เข้ม​กับ​เรื่อง​นี้

เพราะ​แพลตฟอร์ม​มี​ความ​รับ​ผิด​ทาง​เงิน​ผูก​อยู่ พระ​ราช​กำหนด​มาตรการ​ป้องกัน​และ​ปราบ​ปราม​อาชญากรรม​ทาง​เทคโนโลยี (ฉบับ​ที่ 2) พ.ศ. 2568 มาตรา 8/10 ให้​แพลตฟอร์ม​โซ​เชีย​ล​ร่วม​รับ​ผิด​ใน​ความ​เสีย​หาย​ที่​มิจฉาชีพ​ก่อ​ขึ้น​ผ่าน​บริการ​ของ​ตน ยกเว้น​กรณี​ที่​แสดง​หลัก​ฐาน​ได้​ว่า​ปฏิบัติ​ตาม​มาตรการ​ของ คธอ. ครบ​แล้ว ประกาศ​ฉบับ​นี้​คือ​มาตรการ​ชุด​นั้น บัญชี​ที่​พิสูจน์​ตัว​ตน​ไม่​ผ่าน แพลตฟอร์ม​จึง​มี​เหตุผล​ที่​จะ​ไม่​ปล่อย​โฆษณา​ให้​แสดง​ใน​ไทย

วิธี​พิสูจน์​ตัว​ตน​สอง​ทาง​ที่​ประกาศ​ยอมรับ

วรรค​สอง​ของ​ข้อ 2 ให้​แพลตฟอร์ม​เลือก​วิธี​ใด​วิธี​หนึ่ง​ใน​สอง​วิธี ทาง​แรก​ตรวจ​หลัก​ฐาน​แสดง​ตน และ​ตรวจ​ความ​เชื่อม​โยง​ระหว่าง​คน​กับ​หลัก​ฐาน​นั้น หลัก​ฐาน​ต้อง​ออก​โดย​หน่วย​งาน​ของ​รัฐ และ​ตรวจ​กับ​แหล่ง​ข้อมูล​ที่​น่า​เชื่อ​ถือ​ได้ ทาง​ที่​สอง​พิสูจน์​ผ่าน​ระบบ​พิสูจน์​และ​ยืนยัน​ตัว​ตน​ทาง​ดิจิทัล ที่​มี​ระดับ​ความ​น่า​เชื่อ​ถือ​ไม่​ต่ำ​กว่า​ที่ คธอ. ประกาศ​กำหนด

วิธี สิ่ง​ที่​ประกาศ​เขียน ตัวอย่าง​ที่​ผู้​ลง​โฆษณา​น่า​จะ​เจอ
ตรวจ​หลัก​ฐาน​แสดง​ตน ตรวจ​บัตร​ที่​รัฐ​ออก และ​เทียบ​ว่า​เป็น​คน​เดียวกัน เช่น เทียบ​ภาพ​ใบหน้า​กับ​ภาพ​ใน​บัตร อัป​โหลด​ภาพ​บัตร แล้ว​ถ่าย​ภาพ​ใบหน้า​ใน​แอป​เพื่อ​เทียบ
ระบบ​พิสูจน์​ตัว​ตน​ทาง​ดิจิทัล ระดับ​ความ​น่า​เชื่อ​ถือ​ของ​การ​พิสูจน์​ตัว​ตน​ไม่​ต่ำ​กว่า​ที่ คธอ. กำหนด เข้า​สู่​ระบบ​ด้วย​บริการ​พิสูจน์​ตัว​ตน​ที่​แพลตฟอร์ม​เชื่อม​ไว้

ต้อง​สแกน​ใบหน้า​ทุก​คนจริง​ไหม

ไม่​จำเป็น​เสมอ​ไป ข่าว​หลาย​สำนัก​พาด​หัว​ว่า​ลง​แอด​ต้อง​สแกน​หน้า แต่​ใน​ตัว​ประกาศ การ​เปรียบ​เทียบ​ภาพ​ใบหน้า​เป็น​ตัวอย่าง​หนึ่ง​ของ​วิธี​ตรวจ​ความ​เชื่อม​โยง​ใน​ทาง​แรก ส่วน​ทาง​ที่​สอง​ไม่​ต้อง​ใช้​ภาพ​บัตร วิธี​ที่​ผู้​ลง​โฆษณา​เจอ​จริง​ขึ้น​กับ​ว่า​แพลตฟอร์ม​แต่ละ​ราย​เลือก​ทาง​ไหน และ​เลือก​เครื่อง​มือ​ตรวจ​แบบ​ใด

นิติบุคคล​พิสูจน์​ตัว​ตน​อย่างไร

ประกาศ​ให้​เก็บ​ทั้ง​ชื่อ​นิติบุคคล​และ​ผู้​ดำเนิน​การ​แทน​นิติบุคคล บริษัท​จึง​ควร​ขอ​หนังสือ​รับรอง​บริษัท​ฉบับ​ที่​ออก​ไม่​นาน และ​บัตร​ของ​กรรมการ​หรือ​ผู้รับ​มอบ​อำนาจ​ที่​จะ​เป็น​คน​ทำ​ขั้น​ตอน​ใน​บัญชี​โฆษณา ชื่อ​บริษัท​ที่​กรอก​ใน​แพลตฟอร์ม​ควร​สะกด​ตรง​กับ​หนังสือ​รับรอง​ทุก​ตัว​อักษร

แต่ละ​แพลตฟอร์ม​เตรียม​ขั้น​ตอน​ไว้​แล้ว​แค่​ไหน

แพลตฟอร์ม​ใหญ่​มี​ระบบ​ยืนยัน​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา​อยู่​แล้ว​ก่อน​ประกาศ​ฉบับ​นี้ แต่​เงื่อนไข​ว่า​ใคร​ต้อง​ยืนยัน​และ​เมื่อไร​ยัง​ต่าง​กัน ข้อมูล​ด้าน​ล่าง​มา​จาก​หน้า​ประกาศ​และ​หน้า​ช่วย​เหลือ​ของ Meta TikTok Google และ LINE ที่​เปิด​ดู​วัน​ที่ 9 ตุลาคม

  • Meta (Facebook และ Instagram) บล็อก Meta for Developers วัน​ที่ 27 ตุลาคม 2568 ประกาศ​ว่า​ผู้​ลง​โฆษณา​ที่​โฆษณา​ถึง​ผู้​ใช้​ใน​ไทย​และ​เข้า​เกณฑ์​ความ​เสี่ยง​ของ Meta ต้อง​ยืนยัน​ตัว​ตน​ผู้​ได้​ประโยชน์​และ​ผู้​จ่าย​เงิน ได้​รับ​แจ้ง​ทาง​อีเมล​หรือ​ใน​ตัว​จัดการ​โฆษณา​แล้ว​มี​เวลา​ไม่​เกิน​เจ็ด​วัน ถ้า​ไม่​ผ่าน​ภายใน​กำหนด​จะ​ส่ง​โฆษณา​ถึง​ผู้​ใช้​ใน​ไทย​ไม่​ได้ ข้อมูล​ที่​ยืนยัน​แล้ว​แสดง​ใน​ส่วน​ข้อมูล​โฆษณา​และ​คลัง​โฆษณา
  • TikTok หน้า​วิธี​ยืนยัน​ธุรกิจ​ของ TikTok ซึ่ง​อัปเดต​เดือน​กันยายน เขียน​ว่า​จะ​ขอ​ให้​ยืนยัน​เมื่อย​อด​ใช้​จ่าย​รวม​ถึง​เกณฑ์​ของ​แต่ละ​ตลาด และ​แจ้ง​กำหนด​เวลา​ทาง​อีเมล กล่อง​ข้อความ และ​แบนเนอร์​ใน​บัญชี การ​ยืนยัน​ที่​ศูนย์​ธุรกิจ​มี​ผล​กับ​บัญชี​โฆษณา​ที่​อยู่​ข้าง​ใต้
  • Google (รวม YouTube) หน้า​การ​ยืนยัน​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา​ของ Google เขียน​ว่า​ใน​ท้าย​ที่สุด Google จะ​ขอ​ให้​ผู้​ลง​โฆษณา​ทุก​ราย​ยืนยัน​ตัว​ตน โดย​แจ้ง​กำหนด​เวลา​ผ่าน​บัญชี​หรือ​อีเมล
  • LINE Ads ประกาศ E-KYC ของ LINE วัน​ที่ 11 กันยายน ให้​ผู้​ลง​โฆษณา​ที่​ได้​รับ​แจ้ง​ยืนยัน​ตัว​ตน​ให้​เสร็จ​ภายใน​เวลา​ที่​กำหนด ครอบคลุม​ทั้ง​บุคคล​และ​นิติบุคคล ทั้ง​ใน​ไทย​และ​ต่าง​ประเทศ

เงื่อนไข​ของ TikTok ที่​ผูก​กับ​ยอด​ใช้​จ่าย กับ​ของ Meta ที่​ผูก​กับ​เกณฑ์​ความ​เสี่ยง เขียน​ไว้​ก่อน​วัน​มี​ผล​ของ​ประกาศ คธอ. ซึ่ง​ให้​พิสูจน์​ผู้​ลง​โฆษณา​ทุก​ราย​โดย​ไม่มี​เกณฑ์​ยอด​เงิน ผู้​ลง​โฆษณา​จึง​ควร​คาด​ว่า​ขั้น​ตอน​ของ​แต่ละ​แพลตฟอร์ม​จะ​ขยาย​ให้​ครบ​ตาม​ประกาศ และ​ดู​การ​แจ้ง​เตือน​ใน​บัญชี​ของ​ตัว​เอง​เป็น​หลัก

ใช้​เอ​เจน​ซี​ยิง​แอด ใคร​ต้อง​เป็น​คน​ยืนยัน

คำ​ตอบ​ขึ้น​กับ​ว่า​ใคร​เป็น​ผู้​ลง​โฆษณา​และ​ใคร​จ่าย​เงิน หน้า​การ​ยืนยัน​ผู้​ลง​โฆษณา​ของ Meta นิยาม​ผู้​ลง​โฆษณา​ว่า​เป็น​คน​หรือ​องค์กร​ที่​โฆษณา​สินค้า​ของ​ตัว​เอง และ​เขียน​กำกับ​ไว้​ว่า​สำหรับ​เอ​เจน​ซี ผู้​ลง​โฆษณา​และ​ผู้​ชำระ​เงิน​คือ​ลูกค้า​ที่​เอ​เจน​ซี​ลง​โฆษณา​ให้ ส่วน​รี​เซล​เลอ​ร์​ให้​ใช้​ชื่อ​รี​เซล​เลอ​ร์​ที่​เป็น​เจ้า​ของ​พอร์ต​โฟ​ลิ​โอ​ธุรกิจ​เป็น​ผู้​ชำระ​เงิน ถ้า​บุคคล​ที่​ต้อง​ยืนยัน​ไม่มี​สิทธิ์​ใน​บัญชี​โฆษณา เอ​เจน​ซี​ต้อง​ให้​สิทธิ์​เขา​ก่อน หรือ​ให้​เขา​ยืนยัน​จาก​บัญชี​ที่​ตัว​เอง​เข้า​ถึง​ได้​แล้ว​นำ​ข้อมูล​มา​ใช้​ซ้ำ

เอ​เจน​ซี​และ​คน​ที่​จ่าย​ค่า​โฆษณา​แทน

วรรค​ท้าย​ของ​ข้อ 3 เป็น​ส่วน​ที่​กระทบ​วิธี​ทำงาน​ของ​เอ​เจน​ซี​และ​ฟรี​แลน​ซ์​มาก​ที่สุด ประกาศ​เขียน​ว่า​ใน​กรณี​ที่​มี​การ​ชำระ​ค่า​โฆษณา​โดย​บุคคล​อื่น​ซึ่ง​ไม่ใช่​ผู้​กระทำ​การ​โฆษณา ให้​แพลตฟอร์ม​เก็บ​ข้อมูล​ของ​ผู้​ชำระ​ค่า​โฆษณา​ด้วย หน้าที่​เก็บ​เป็น​ของ​แพลตฟอร์ม แต่​เอกสาร​ที่​แพลตฟอร์ม​ขอ​มา​จาก​เอ​เจน​ซี​และ​ลูกค้า

รูป​แบบ​ที่​พบ​ใน​การ​จ้าง​ยิง​แอด​มี​สาม​แบบ แต่ละ​แบบ​เตรียม​เอกสาร​ต่าง​กัน

  • ธุรกิจ​เป็น​เจ้าของ​บัญชี​และ​จ่าย​เงิน​เอง เอ​เจน​ซี​ได้​สิทธิ์​เข้าไป​ทำงาน ผู้​ลง​โฆษณา​กับ​ผู้​จ่าย​เงิน​เป็น​ราย​เดียวกัน ธุรกิจ​เตรียม​เอกสาร​ของ​ตัว​เอง​ชุด​เดียว
  • ธุรกิจ​เป็น​เจ้าของ​บัญชี แต่​เอ​เจน​ซี​ผูก​บัตร​ของ​เอ​เจน​ซี​จ่าย มี​ผู้​จ่าย​เงิน​ที่​ไม่ใช่​ผู้​ลง​โฆษณา แพลตฟอร์ม​ต้อง​ได้​ข้อมูล​ทั้ง​สอง​ฝ่าย
  • เอ​เจน​ซี​หรือ​ฟรี​แลน​ซ์​ยิง​จาก​บัญชี​ของ​ตัว​เอง​ให้​ลูกค้า​หลาย​ราย ต้อง​แยก​ให้​ได้​ว่า​โฆษณา​แต่ละ​ตัว​เป็น​ของ​ลูกค้า​ราย​ไหน ซึ่ง มาตรฐาน​การ​โฆษณา​ของ Meta ให้​แยก​บัญชี​โฆษณา​ตาม​ลูกค้า​อยู่​แล้ว

เอ​เจน​ซี​ใช้​บัตร​ของ​ตัว​เอง​จ่าย​ค่า​โฆษณา​ให้​ลูกค้า ต้อง​ทำ​อย่างไร

เตรียม​เอกสาร​สอง​ชุด ชุด​หนึ่ง​ของ​ลูกค้า​ใน​ฐานะ​ผู้​ลง​โฆษณา อีก​ชุด​ของ​บริษัท​เอ​เจน​ซี​ใน​ฐานะ​ผู้​จ่าย​เงิน และ​ให้​ลูกค้า​รู้​ว่า​ข้อมูล​ของ​ลูกค้า​จะ​ถูก​ส่ง​ให้​แพลตฟอร์ม เอกสาร​ชุด​นี้​มี​เลข​บัตร​และ​ภาพ​ใบหน้า ซึ่ง​เป็น​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล เอ​เจน​ซี​ควร​รับ​และ​ส่ง​ผ่าน​ช่อง​ทาง​ที่​ลูกค้า​ตกลง​ไว้ ไม่​ควร​เก็บ​สำเนา​บัตร​ไว้​ใน​กลุ่ม​แชต​ที่​มี​คนนอก​บริษัท​อยู่ หลัก​การ​ขอ​ดู​และ​ขอ​ลบ​ข้อมูล​ตาม PDPA อยู่​ในPDPA กับ​การ​ตลาด ลูกค้า​ขอ​ดู ขอลบ ขอ​ระงับ​ข้อมูล​ต้อง​ทำ​อะไร

บัญชี​ที่​ใช้​โปรไฟล์​ของ​พนักงาน​ที่​ลา​ออก​ไป​แล้ว

บัญชี​แบบ​นี้​เสี่ยง​ที่สุด​ใน​ช่วง​ก่อน​วัน​มี​ผล วิธี​จัด​สิทธิ์​ใน​พอร์ต​โฟ​ลิ​โอ​ธุรกิจ​อยู่​ในMeta Ads พอร์ต​โฟ​ลิ​โอ​ธุรกิจ บัญชี​โฆษณา และ​แคมเปญ​สาม​ชั้น และ​การ​กัน​ไม่​ให้​คนนอก​ยึด​บัญชี​อยู่​ในความ​ปลอดภัย​ไซเบอร์​การ​ตลาด ปิด​ทาง​ยึด​บัญชี​โฆษณา​และ​เพจ คน​ที่​จะ​ยืนยัน​ตัว​ตน​ต้อง​มี​สิทธิ์​ใน​บัญชี และ​เอกสาร​ต้อง​ตรง​กับ​ชื่อ​ที่​แพลตฟอร์ม​เห็น ถ้า​พนักงาน​คน​เดิม​ติดต่อ​ไม่​ได้ ร้าน​จะ​ยืนยัน​ไม่ทัน​เจ็ด​วัน​หลัง​ได้​รับ​แจ้ง ธุรกิจ​จึง​ควร​เพิ่ม​คนใน​บริษัท​เป็น​ผู้​ดูแล​ตั้งแต่​ตอน​นี้

เตรียม​บัญชี​โฆษณา​ก่อน​วัน​ที่ 1 พฤศจิกายน

ธุรกิจ​ที่​ยิง​แอด​อยู่​แล้ว​ทำได้​หก​เรื่อง​ใน​สัปดาห์​นี้ โดย​ไม่​ต้อง​รอ​แพลตฟอร์ม​แจ้ง

  1. ทำ​รายการ​บัญชี​โฆษณา​ทุก​บัญชี​ใน​ทุก​แพลตฟอร์ม พร้อม​ชื่อ​เจ้าของ​บัญชี ผู้​ดูแล และ​วิธี​จ่าย​เงิน
  2. เพิ่ม​คนใน​บริษัท​เป็น​ผู้​ดูแล​อย่าง​น้อย​สอง​คน ใน​บัญชี​ที่​ยัง​ใช้​โปรไฟล์​ของ​คนนอก​หรือ​พนักงาน​ที่​ลา​ออก
  3. เตรียม​เอกสาร​เป็น​ไฟล์​สี​ที่​อ่าน​ชัด ได้แก่ หนังสือ​รับรอง​นิติบุคคล บัตร​ของ​กรรมการ​หรือ​ผู้รับ​มอบ​อำนาจ ที่​อยู่ และ​เบอร์​โทร​ที่​รับ​สาย​ได้
  4. ตกลง​กับ​เอ​เจน​ซี​ว่า​ใคร​จ่าย​เงิน​ให้​แพลตฟอร์ม ถ้า​เอ​เจน​ซี​จ่าย ให้​เตรียม​เอกสาร​ของ​เอ​เจน​ซี​ด้วย
  5. เริ่ม​ยืนยัน​เอง​ใน​หน้าที่​แพลตฟอร์ม​เปิด​ไว้ เช่น หน้า​การ​อนุญาต​และ​การ​ยืนยัน​ใน​ตัว​จัดการ​ธุรกิจ​ของ Meta หรือ​ส่วน​การ​ยืนยัน​ธุรกิจ​ใน​ตัว​จัดการ​โฆษณา​บน TikTok
  6. เปิด​อีเมล​และ​การ​แจ้ง​เตือน​ใน​บัญชี​โฆษณา​ทุก​วัน ตลอด​สัปดาห์​แรก​ของ​เดือน​พฤศจิกายน เพราะ Meta ให้​เวลา​ไม่​เกิน​เจ็ด​วัน​หลัง​แจ้ง

ธุรกิจ​ที่​เคย​เจอ​บัญชี​โฆษณา​ถูก​ยึด​หรือ​เพจ​ถูก​หลอก​ลวง จะ​เห็น​ว่า​ประกาศ​นี้​ตั้งใจ​ลด​โฆษณา​จาก​บัญชี​ที่​ไม่มี​เจ้าของ​ตัว​จริง สถิติ​การ​ถูก​หลอก​และ​ขั้น​ตอน​หลัง​โอน​เงิน​ไป​แล้ว​อยู่​ในมิจฉาชีพ​ออนไลน์ 2569 สถิติ ACSC และ​ขั้น​ตอน​หลัง​โอน​เงิน​ไป​แล้ว ส่วน​ธุรกิจ​ที่​ยิง Google Ads ด้วย ดู​ขั้น​ตอน​ยืนยัน​ฝั่ง Google และ​ระดับ​สิทธิ์​ผู้​ดูแล​ได้ที่Google Ads หก​ประเภท​แคมเปญ กับ​การ​ยืนยัน​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา

สรุป

ประกาศ คธอ. เรื่อง​มาตรการ​ป้องกัน​อาชญากรรม​ทาง​เทคโนโลยี​สำหรับ​ผู้​ให้​บริการ​สื่อ​สังคม​ออนไลน์ ฉบับ​ที่ 2 เริ่ม​วัน​ที่ 1 พฤศจิกายน ตาม​ที่ สพธอ. ระบุ แพลตฟอร์ม​ที่​รับ​เงิน​ค่า​โฆษณา​ต้อง​พิสูจน์​ตัว​ตน​ผู้​ลง​โฆษณา​ก่อน​เผย​แพร่ โดย​ตรวจ​บัตร​ที่​รัฐ​ออก​พร้อม​เทียบ​ตัว​บุคคล หรือ​ใช้​ระบบ​พิสูจน์​ตัว​ตน​ทาง​ดิจิทัล การ​พิสูจน์​ใช้ได้​หนึ่ง​ปี และ​แพลตฟอร์ม​ต้อง​เก็บ​ชื่อ หลัก​ฐาน และ​ช่อง​ทาง​ติดต่อ​ไว้​อย่าง​น้อย 90 วัน​หลัง​เลิก​ใช้​บริการ รวม​ถึง​ข้อมูล​ของ​คน​ที่​จ่าย​เงิน​แทน แพลตฟอร์ม​มี​แรง​จูงใจ​ให้​เข้ม​เพราะ​มาตรา 8/10 ให้​ร่วม​รับ​ผิด​ถ้า​ทำ​ไม่​ครบ ธุรกิจ​และ​เอ​เจน​ซี​จึง​ควร​จัด​สิทธิ์​บัญชี ตกลง​เรื่อง​ผู้​จ่าย​เงิน และ​เตรียม​เอกสาร​ให้​เสร็จ​ก่อน​ได้​รับ​แจ้ง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ประกาศ​เขียน​หน้าที่​ไว้​กับ​แพลตฟอร์ม ไม่​ได้​กำหนด​โทษ​ให้​ผู้​ลง​โฆษณา ผล​ที่​ผู้​ลง​โฆษณา​เจอ​จริง​คือ​แพลตฟอร์ม​ไม่​เผย​แพร่​โฆษณา เพราะ​แพลตฟอร์ม​ต้อง​พิสูจน์​ตัว​ตน​ก่อน​ประกาศ​โฆษณา และ​ต้อง​พิสูจน์​ได้​ว่า​ทำ​ตาม​มาตรการ ถึง​จะ​พ้น​ความ​รับ​ผิด​ร่วม​ตาม​มาตรา 8/10

ข้อ 2 ผูก​กับ​กรณี​ที่​แพลตฟอร์ม​ได้​รับ​ค่า​บริการ โพสต์​ที่​ไม่​ได้​ซื้อ​โฆษณา​จึง​ไม่​อยู่​ใน​เงื่อนไข​ของ​ข้อ​นี้​ตาม​ตัว​อักษร แต่​กา​รบูสต์​โพสต์​เป็นการ​จ่าย​เงิน​ให้​แพลตฟอร์ม จึง​อยู่​ใน​เงื่อนไข

ข้อ 2 ใช้​เกณฑ์​ว่า​มี​โฆษณา​เผย​แพร่​ใน​ประเทศไทย ไม่​ได้​ดู​ว่า​ผู้​ลง​โฆษณา​จด​ทะเบียน​ที่ไหน หลัก​ฐาน​ใน​ข้อ 3 จึง​รวม​หนังสือเดินทาง​ไว้​ด้วย บล็อก​ของ Meta ก็​เขียน​ว่า​ครอบคลุม​แคมเปญ​ระดับ​โลก​ที่​ส่ง​ถึง​ผู้​ใช้​ใน​ไทย

ไม่​ได้ ประกาศ​ให้​หน้าที่​เป็น​ของ​ผู้​ให้​บริการ​แต่ละ​ราย แต่ละ​แพลตฟอร์ม​จึง​พิสูจน์​และ​เก็บ​ข้อมูล​ของ​ตัว​เอง ธุรกิจ​ที่​ยิง​แอด​สี่​แพลตฟอร์ม​ควร​จด​วัน​ที่​ยืนยัน​ของ​แต่ละ​แพลตฟอร์ม​ไว้ เพราะ​รอบ​หนึ่ง​ปี​จะ​ครบ​ไม่​พร้อม​กัน

ต้อง​ผ่าน​เงื่อนไข​ของ​หมวด​สินค้า​นั้น​ด้วย หน้า​ข้อ​กำหนด​ผู้​ลง​โฆษณา​บริการ​ทางการ​เงิน​ของ Meta ระบุ​ว่า​โฆษณา​ผลิตภัณฑ์​การ​เงิน​ที่​ส่ง​ถึง​ผู้​ชม​ใน​ไทย​ต้อง​ผ่าน​การ​ยืนยัน และ​อาจ​ต้อง​แสดง​ว่า​ได้​รับ​อนุญาต​จาก​หน่วย​งาน​กำกับ

ประกาศ​กำหนด​ขั้น​ต่ำ​ไว้​ที่​ไม่​น้อย​กว่า 90 วัน​นับ​จาก​เลิก​ใช้​บริการ​โฆษณา​ของ​แพลตฟอร์ม​นั้น ระยะ​เวลา​สูงสุด​และ​ที่​เก็บ​ข้อมูล​ขึ้น​กับ​นโยบาย​ความ​เป็น​ส่วน​ตัว​ของ​แต่ละ​แพลตฟอร์ม ผู้​ลง​โฆษณา​ควร​อ่าน​หน้า​นโยบาย​ของ​แพลตฟอร์ม​ก่อน​อัป​โหลด

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​เริ่ม​งาน​โฆษณา​ของ​ลูกค้า​ใหม่​ด้วย​การ​ไล่​สาม​คำถาม​ใน​ทุก​บัญชี คือ​บัญชี​โฆษณา​เป็น​ชื่อ​ใคร ใคร​ถือ​สิทธิ์​ผู้​ดูแล และ​บัตร​ที่​จ่าย​เงิน​เป็น​ของ​ใคร ร้าน​เล็ก​ที่​ไม่มี​ฝ่าย​กฎหมาย​จะ​รู้ทัน​ที​ว่า​ต้องเต​รี​ยม​เอกสาร​ของ​ใคร​บ้าง ก่อน​แพลตฟอร์ม​หยุด​โฆษณา​ใน​วัน​ที่​ยอด​ขาย​กำลัง​มา บริการ​โฆษณา​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​จัด​สิทธิ์​ให้​เจ้าของ​ธุรกิจ​ถือ​บัญชี​เอง แยก​บัญชี​โฆษณา​ตาม​แบรนด์ และ​วาง​งบ​ให้​ร้าน​เล็ก​เลือก​ช่อง​ทาง​ที่​วัด​ยอด​ขาย​ได้​จริง

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

ให้​โฆษณา​ของ​ร้าน​รัน​ต่อ​ได้​หลัง​วัน​ที่ 1 พฤศจิกายน

PHYGITAL AGENCY ไล่​ตรวจ​บัญชี​โฆษณา​ทุก​แพลตฟอร์ม​ของ​ร้าน​คุณ จัด​สิทธิ์​ให้​เจ้าของ​ถือ​บัญชี​เอง และ​เตรียม​เอกสาร​ยืนยัน​ตัว​ตน​ของ​ผู้​ลง​โฆษณา​กับ​ผู้​จ่าย​เงิน​ให้​ครบ

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย