เจ้าของร้านค้าปลีกที่อยากติดจอ กระจกลองสี หรือตู้จ่ายเงินเองในร้าน มักเลือกจากลูกเล่นที่ดูน่าสนใจ ทั้งที่คำถามที่ใช้ตัดสินคุณภาพของระบบคือในวันธรรมดาที่ไฟกระพริบหรืออินเทอร์เน็ตหลุด ลูกค้ายังรู้ราคาและจ่ายเงินได้หรือเปล่า บทนี้ไล่ตั้งแต่ราคาบนจอที่ต้องตรงกับเครื่องคิดเงิน การขายต่อในวันที่จอดับ การออกแบบให้พนักงานหน้าร้านใช้ได้ก่อน ไปจนถึงการอ่านข้อมูลจากชั้นวางคู่กับยอดขายรายชิ้น
Smart Store คือหน้าร้านที่ใช้จอ เซนเซอร์ และระบบชำระเงินเองมาทำงานบางส่วนแทนป้ายกระดาษกับพนักงาน เช่น ชั้นวางที่เปิดวิดีโอเมื่อหยิบสินค้า กระจกที่จำลองการลองสีลิปสติก และตู้ที่ให้ลูกค้าสแกนจ่ายเงินเอง อุปกรณ์เหล่านี้ทำให้ร้านเล่าเรื่องสินค้าได้มากขึ้น และในเวลาเดียวกันก็ย้ายข้อมูลสำคัญที่สุดของร้าน คือราคาและวิธีจ่ายเงิน ไปไว้บนสิ่งที่ดับได้ งานวางระบบหน้าร้านลักษณะนี้ให้ร้านค้าปลีกหลายจังหวัดดำเนินการโดยทีมหลักของ บริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) ที่เชียงใหม่ ร่วมกับการลงติดตั้งที่หน้าร้านจริง
