ธุรกิจที่อยากให้ลูกค้าดูสถานที่ผ่านทัวร์เสมือน มักคาดว่าผู้ชมจะดูภาพครบแล้วตัดสินใจได้ทันที ประโยชน์ที่ชัดที่สุดของทัวร์เสมือนคือการลดขั้นตอนก่อนตัดสินใจ ผู้สนใจดูสถานที่ได้ทันทีโดยไม่ต้องนัดหมาย แต่สิ่งที่มาพร้อมกันคือการตัดสินใจบนข้อมูลที่ไม่ครบ เพราะภาพรอบทิศแสดงได้เฉพาะสิ่งที่มองเห็นในวันที่ถ่าย ไม่ได้แสดงเสียง กลิ่น อุณหภูมิ หรือสิ่งที่เปลี่ยนไปหลังจากนั้น บทนี้ไล่ดูว่าภาพ 360 องศาแสดงอะไรไม่ได้บ้าง ทำไมทัวร์ต้องบอกวันที่ถ่ายและสถานะของสถานที่ เรื่องความเป็นส่วนตัวบนภาพ และการทำทัวร์ให้ใช้งานบนมือถือได้จริง
Virtual Tour 360 องศา คือการถ่ายภาพรอบทิศของสถานที่จริงแล้วเชื่อมเป็นเส้นทางให้ผู้ชมเดินดูเองได้ ส่วนพื้นที่เสมือนแบบ Metaverse คือการสร้างสถานที่ขึ้นใหม่ในโลกดิจิทัล บริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) รับงานทั้งสองแบบจากฐานที่เชียงใหม่ และถ่ายทำให้ลูกค้าในกรุงเทพฯ กับจังหวัดอื่น
