Home InsightsDIGITAL MARKETING

DIGITAL MARKETING

Digital Marketing ปรับโครงสร้าง วิจัยตลาด เทรนด์ตลาด

อาชีพที่หายไปตามยุค งานราว 60% ในปี 2018 ไม่มีชื่อในปี 1940

10 พฤศจิกายน 2568

อัปเดตล่าสุด 29 กันยายน 2569

เวลาอ่านประมาณ 13 นาที

อาชีพที่หายไปตามยุค งานราว 60% ในปี 2018 ไม่มีชื่อในปี 1940

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

Joseph Schumpeter เรียกการที่ของใหม่เข้ามาแทนของเก่าว่า Creative Destruction ในหนังสือปี 1942

และเขียนว่ากระบวนการนี้คือข้อเท็จจริงพื้นฐานของระบบทุนนิยม

David Autor กับผู้ร่วมวิจัยอีกสามคนประเมินว่าการจ้างงานในสหรัฐปี 2018 ราว 60% อยู่ในชื่อตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940

กลุ่มวิชาชีพสูงถึง 74% ส่วนงานฝ่ายผลิตอยู่ที่ 46%

งานวิจัยชุดเดียวกันแยกนวัตกรรมเป็นสองแบบ แบบที่เสริมผลงานของอาชีพทำให้เกิดงานใหม่ แบบที่ทำแทนงานบางส่วนลดความต้องการแรงงาน

และผลด้านลดงานแรงขึ้นในสี่ทศวรรษหลัง

งานวิจัยของ Autor และคณะพบว่าการจ้างงานสหรัฐปี 2018 ราว 60% อยู่ในชื่อตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940 อ่านคำว่าการทำลายล้างเชิงสร้างสรรค์ของ Schumpeter ผ่านตัวเลขชุดนี้

คนส่วนใหญ่นึกถึงอาชีพที่หายไปเป็นรายชื่อ คนจุดตะเกียงถนน พนักงานต่อสายโทรศัพท์ พนักงานกดลิฟต์ แต่ตัวเลขที่บอกขนาดของการเปลี่ยนแปลงได้ชัดกว่าคือด้านที่มีงานเกิดใหม่ งานวิจัยจากสถาบันวิจัยเศรษฐกิจแห่งชาติของสหรัฐ (NBER) ปี 2022 นับชื่อตำแหน่งงานที่เพิ่มเข้าไปในดัชนีอาชีพของสำมะโนประชากรสหรัฐแต่ละทศวรรษ แล้วประเมินว่าคนทำงานในปีล่าสุดของข้อมูลอยู่ในตำแหน่งใหม่เหล่านั้นมากแค่ไหน

บทนี้เป็นบทแรกของชุดอาชีพที่หายไป เริ่มจากที่มาของคำว่าการทำลายล้างเชิงสร้างสรรค์ ต่อด้วยตัวเลขจากเอกสาร New Frontiers ของ Autor, Chin, Salomons และ Seegmiller ซึ่งภายหลังลงในวารสาร QJE ปี 2024 แล้วจบด้วยวิธีใช้ข้อค้นพบนี้กับงานในร้านขนาดเล็ก ตัวเลขทั้งหมดเป็นของตลาดแรงงานสหรัฐ ไม่ใช่ของไทย

ที่มาของคำในหนังสือของ Schumpeter

Joseph Schumpeter นักเศรษฐศาสตร์ชาวออสเตรียที่ย้ายไปสอนที่ Harvard เขียนเรื่องนี้ไว้ในบทที่ 7 ของหนังสือ Capitalism, Socialism and Democracy ปี 1942 เขาอธิบายว่าระบบเศรษฐกิจเปลี่ยนโครงสร้างจากข้างในอย่างไม่หยุด ทำลายของเก่าและสร้างของใหม่ไปพร้อมกัน และเรียกกระบวนการนี้ว่า Creative Destruction

ประโยคที่คนยกมาบ่อยที่สุดอยู่หน้า 83 ของหนังสือ ใจความคือ Schumpeter ถือว่ากระบวนการนี้เป็นข้อเท็จจริงพื้นฐานของทุนนิยม ข้อความและหน้าที่อ้างนี้ตรวจได้จากสารานุกรมเศรษฐศาสตร์ของ Econlib หัวข้อ Creative Destruction ที่ Richard Alm และ W. Michael Cox เขียน

Schumpeter เขียนถึงการแข่งขันมากกว่าเขียนถึงอาชีพ เขาชี้ว่าคู่แข่งที่น่ากลัวคือสินค้าใหม่ เทคโนโลยีใหม่ หรือรูปแบบองค์กรใหม่ที่ทำให้วิธีเดิมหมดความหมาย การตัดราคาลงนิดหน่อยของร้านที่ขายของแบบเดียวกันมีผลน้อยกว่ามาก อาชีพที่หายไปคือผลของการแข่งขันแบบนั้นในตลาดแรงงาน

การทำลายล้างเชิงสร้างสรรค์คืออะไร

การทำลายล้างเชิงสร้างสรรค์คือคำที่ Joseph Schumpeter ใช้ในหนังสือปี 1942 เรียกกระบวนการที่นวัตกรรมเปลี่ยนโครงสร้างเศรษฐกิจจากภายใน ของเดิม วิธีทำงานเดิม และธุรกิจเดิมถูกแทนที่ ขณะที่ของใหม่และงานใหม่เกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน เขามองว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นลักษณะปกติของระบบตลาด ไม่ใช่เหตุการณ์พิเศษ

คนที่ตกงานกับคนที่ได้งานใหม่มักเป็นคนละกลุ่ม

คำว่าสร้างสรรค์ในชื่อทำให้บางคนอ่านว่ากระบวนการนี้ดีต่อทุกฝ่าย แต่ Schumpeter ใช้คำนี้อธิบายกลไก ไม่ได้ตัดสินว่าใครได้ใครเสีย คนที่ตกงานจากเทคโนโลยีใหม่ไม่จำเป็นต้องเป็นคนเดียวกับคนที่ได้งานใหม่ และช่วงเปลี่ยนผ่านอาจยาวหลายสิบปี บทต่อจากนี้ในชุดจึงดูแต่ละอาชีพแยกกันว่าหายไปอย่างไร และใครรับงานส่วนที่เหลือไป

งานราว 60% อยู่ในตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940

ทีมของ Autor ใช้ดัชนีรายชื่ออาชีพตามตัวอักษรที่สำนักงานสำมะโนสหรัฐทำไว้ให้เจ้าหน้าที่ใช้ลงรหัสอาชีพ ดัชนีนี้มีชื่อตำแหน่งย่อยราว 35,000 ชื่อในแต่ละฉบับ ทุกครั้งที่ผู้ตอบสำมะโนจำนวนมากพอเขียนชื่องานที่ไม่เคยมีในรายการ เจ้าหน้าที่จะเพิ่มชื่อนั้นเข้าไปในฉบับถัดไป การเทียบดัชนีแต่ละทศวรรษจึงบอกได้ว่างานชนิดไหนเกิดขึ้นเมื่อไร

ผลที่ได้คือการจ้างงานปี 2018 ราว 60% อยู่ในชื่อตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940 ตัวเลขนี้เป็นค่าประมาณ เพราะดัชนีไม่ได้นับว่ามีคนอยู่ในแต่ละชื่อย่อยกี่คน ทีมวิจัยจึงคูณสัดส่วนชื่อใหม่ในแต่ละกลุ่มอาชีพด้วยจำนวนคนทำงานในกลุ่มนั้น

ความต่างระหว่างกลุ่มอาชีพก็ชัด กลุ่มวิชาชีพซึ่งเพิ่มคนทำงานมากที่สุดในแปดทศวรรษนี้มีการจ้างงานในตำแหน่งใหม่ถึง 74% ส่วนงานฝ่ายผลิตมีไม่ถึงครึ่ง คือ 46% งานฝ่ายผลิตโตช้าเป็นอันดับสองรองจากงานเกษตรในช่วงเดียวกัน

Autor นับตำแหน่งงานใหม่อย่างไร

ทีมวิจัยเทียบดัชนีรายชื่ออาชีพของสำมะโนสหรัฐตั้งแต่ฉบับปี 1940 ถึง 2018 ชื่อที่ปรากฏครั้งแรกในฉบับใดถือว่าเกิดในทศวรรษก่อนหน้า จากนั้นคัดเฉพาะชื่อที่สะท้อนงานใหม่จริง เช่นมีความเชี่ยวชาญ เครื่องมือ หรือคุณสมบัติที่ต่างจากเดิม แล้วตรวจกับความถี่ของคำใน Google Ngram ว่าชื่อเหล่านั้นเริ่มถูกใช้ในภาษาอังกฤษช่วงเดียวกันหรือไม่

ตัวอย่างชื่อตำแหน่งที่เพิ่มในแต่ละฉบับ

ตารางที่ 1 ในเอกสารยกตัวอย่างไว้สองฝั่ง ฝั่งซ้ายเป็นงานที่มาจากเทคโนโลยี ฝั่งขวาเป็นงานที่มาจากรสนิยม รายได้ และโครงสร้างประชากรที่เปลี่ยน

ฉบับ	งานจากเทคโนโลยี	งานจากความต้องการที่เปลี่ยน
1950	ผู้ออกแบบเครื่องบิน	ช่างสัก
1970	วิศวกรโปรแกรมประยุกต์คอมพิวเตอร์	ที่ปรึกษาสุขภาพจิต
1990	ผู้ออกแบบผังวงจร	ผู้วางแผนการประชุม
2000	ผู้เชี่ยวชาญปัญญาประดิษฐ์	พนักงานสวนสนุก
2010	ช่างเทคนิคกังหันลม	ซอมเมอลิเยร์
2018	นักวิเคราะห์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์	นักบำบัดด้วยการละคร

ครึ่งหนึ่งของตัวอย่างไม่ได้เกิดจากเครื่องจักรหรือคอมพิวเตอร์ ช่างสักและผู้วางแผนการประชุมเกิดเพราะคนมีเงินและเวลาใช้กับเรื่องใหม่ งานใหม่จึงตามความต้องการของลูกค้าพอ ๆ กับตามเทคโนโลยี

งานใหม่ส่วนใหญ่แตกออกมาจากงานเดิม

เอกสารยกสองชื่อที่อธิบายลักษณะงานใหม่ได้ดี คือช่างทำเล็บ ซึ่งเพิ่มในดัชนีฉบับปี 2000 และช่างไฟฟ้าระบบโซลาร์เซลล์ ซึ่งเพิ่มในฉบับล่าสุด ช่างไฟฟ้าโซลาร์ก็คือช่างไฟฟ้าที่มีความรู้เรื่องการติดตั้งแผงเพิ่ม ช่างทำเล็บก็คือช่างเสริมสวยที่เจาะงานดูแลเล็บ

ทีมวิจัยสรุปว่างานใหม่มักไม่ได้ต่างจากงานเดิมจนจำไม่ได้ ส่วนใหญ่เกิดจากสองทาง ทางแรกคือความเชี่ยวชาญใหม่ภายในงานที่มีอยู่แล้ว ทางที่สองคือกิจกรรมเฉพาะกลุ่มที่ตลาดโตพอจนมีคนทำเป็นอาชีพหลัก

ข้อนี้เปลี่ยนวิธีมองอาชีพที่หายไป งานที่หายจริง ๆ มักเป็นงานบางส่วนในตำแหน่งหนึ่ง ส่วนที่เหลือถูกย้ายไปรวมกับงานอื่น หรือกลายเป็นชื่อตำแหน่งใหม่ ตำแหน่งที่หายทั้งชื่อเป็นกรณีที่น้อยกว่า บทพนักงานลิฟต์ในชุดนี้ดูกรณีที่หายทั้งชื่อ

งานใหม่ในงานวิจัยของ Autor มาจากไหน

งานวิจัยพบว่างานใหม่เกิดจากสองแรง แรงแรกคือนวัตกรรมที่ทำให้ผลงานของอาชีพนั้นดีขึ้นหรือหลากหลายขึ้น แรงที่สองคือความต้องการสินค้าหรือบริการของอาชีพนั้นเพิ่มขึ้น เช่นประชากรสูงวัยเพิ่มความต้องการงานดูแลสุขภาพ ส่วนนวัตกรรมที่ทำแทนงานและความต้องการที่ลดลงทำให้งานใหม่เกิดช้าลง

จุดที่งานใหม่เกิดย้ายไปในสี่ทศวรรษหลัง

ช่วงปี 1940 ถึง 1980 งานใหม่ของคนที่ไม่ได้เรียนระดับวิทยาลัยเกิดมากในงานผลิตและงานธุรการที่ได้ค่าจ้างระดับกลาง หลังจากนั้นจุดที่งานใหม่เกิดย้ายไปอยู่ที่งานวิชาชีพค่าจ้างสูง และรองลงมาคืองานบริการส่วนบุคคลและผู้ช่วยดูแลสุขภาพที่ได้ค่าจ้างต่ำ คนที่ไม่ได้เรียนต่อจึงมีทางไปน้อยลงในงานระดับกลาง

นวัตกรรมที่เสริมงานกับนวัตกรรมที่ทำแทน

ส่วนที่ใหม่ที่สุดของเอกสารนี้คือการแยกสิทธิบัตรเป็นสองกลุ่ม ทีมวิจัยนำข้อความของสิทธิบัตรสหรัฐทุกฉบับที่ออกตลอดแปดทศวรรษที่ศึกษามาเทียบความหมายกับคำบรรยายของแต่ละอาชีพด้วยเทคนิคประมวลผลภาษา สิทธิบัตรที่ใกล้กับผลงานของอาชีพถูกนับเป็นนวัตกรรมเสริมงาน สิทธิบัตรที่ใกล้กับงานที่คนในอาชีพนั้นลงมือทำถูกนับเป็นนวัตกรรมแทนงาน

สิทธิบัตรหนึ่งฉบับอาจเป็นทั้งสองแบบหรือไม่เป็นเลยก็ได้ และอาชีพที่ได้รับนวัตกรรมเสริมงานมากมักได้รับนวัตกรรมแทนงานมากด้วย แต่ผลของสองกลุ่มไปคนละทาง นวัตกรรมเสริมงานเพิ่มความต้องการแรงงานในอาชีพนั้นและทำนายได้ว่างานใหม่จะเกิดที่ไหน นวัตกรรมแทนงานลดความต้องการแรงงานและไม่ได้ทำนายจุดที่งานใหม่จะเกิด

ทีมวิจัยยังใช้สิทธิบัตรระดับบุกเบิกที่ออกก่อนหน้าราวสองทศวรรษเป็นตัวแปรช่วย เพื่อยืนยันว่าผลที่เห็นเป็นเหตุและผล ไม่ใช่แค่สองอย่างเกิดพร้อมกัน

เทคโนโลยีใหม่ทำให้คนตกงานมากกว่าสร้างงานหรือไม่

งานวิจัยของ Autor ไม่ได้ตอบเป็นตัวเลขรวมเดียว แต่แยกให้เห็นว่านวัตกรรมเสริมงานเพิ่มการจ้างงาน ส่วนนวัตกรรมแทนงานลดการจ้างงาน และพบว่าผลด้านลดงานแรงขึ้นในสี่ทศวรรษหลังของช่วงศึกษา ขณะที่ผลด้านเพิ่มงานไม่ได้แรงขึ้นตาม คำตอบจึงขึ้นกับว่าเทคโนโลยีในช่วงนั้นเอียงไปทางไหน

ขนาดของผลในแต่ละช่วง

เอกสารแปลงผลเป็นขนาดของผลกระทบว่า ถ้าอาชีพหนึ่งเจอนวัตกรรมแทนงานสูงขึ้นหนึ่งส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การจ้างงานของอาชีพนั้นโตช้าลง 3.19% ต่อทศวรรษในช่วงปี 1940 ถึง 1980 และช้าลง 8.61% ต่อทศวรรษในช่วงปี 1980 ถึง 2018 ส่วนนวัตกรรมเสริมงานในขนาดเดียวกันเพิ่มการเติบโต 3.96% และ 5.32% ต่อทศวรรษตามลำดับ

ผู้วิจัยเตือนเองว่าตัวชี้วัดนี้เหมาะกับการเทียบอาชีพในช่วงเวลาเดียวกันมากกว่าการเทียบข้ามช่วง ตัวเลขทั้งสี่จึงใช้ดูทิศทาง ไม่ใช่ใช้พยากรณ์อาชีพใดอาชีพหนึ่ง

สี่บทต่อจากนี้ในชุดอาชีพที่หายไป

อาชีพในชุดนี้หายไปคนละแบบ บางอาชีพหายทั้งตำแหน่ง บางอาชีพเหลือแค่หน้าที่เชิงพิธีการ บางอาชีพย้ายจากลูกค้ากลุ่มหนึ่งไปอีกกลุ่ม แต่ละบทดูกรณีจริงผ่านเอกสารที่เปิดอ่านต้นทางได้

บท	อาชีพ	สิ่งที่มาแทน	ประเด็นที่ดูในบทนั้น
748	อาลักษณ์ ผู้ประกาศข่าว	สิ่งพิมพ์ทางราชการ	ประกาศย้ายจากเสียงและลายมือไปสู่กระดาษพิมพ์
749	คนจุดตะเกียงถนน คนปลุกตอนเช้า และคนส่งน้ำแข็ง	ไฟฟ้า นาฬิกาปลุก ตู้เย็น	ลูกค้าบางกลุ่มหายแต่อีกกลุ่มยังซื้อต่อ
750	พนักงานสลับสายโทรศัพท์ มนุษย์คำนวณ พนักงานพิมพ์ดีด	ชุมสายอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์	งานหายแต่เครื่องมือที่คนเคยใช้ยังอยู่
751	คนอ่านหนังสือในโรงงาน พนักงานลิฟต์	วิทยุ ลิฟต์อัตโนมัติ	ความไว้ใจที่ต้องสร้างก่อนคนยอมใช้ระบบไร้คน

อ่านเรื่องประกาศทางราชการที่ย้ายจากเสียงมาเป็นกระดาษต่อได้ในอาลักษณ์และผู้ป่าวประกาศ จากหมายลายมือถึงราชกิจจานุเบกษา และกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนกลุ่มอยู่ในคนจุดตะเกียง คนปลุก คนส่งน้ำแข็ง กับประกาศน้ำแข็ง 2568

งานสำนักงานกับงานที่คนต้องไว้ใจ

อีกสองบทดูงานในสำนักงานและงานบริการ บทแรกดูว่าทำไมงานต่อสายและงานพิมพ์หายไป แต่ผังแป้นพิมพ์ที่คนพิมพ์ดีดเคยใช้ยังอยู่บนคีย์บอร์ดทุกวันนี้ อยู่ในพนักงานต่อสาย มนุษย์คำนวณ พิมพ์ดีด คนเดิมไปอยู่ที่ไหน อีกบทดูอาชีพเดียวที่หายทั้งตำแหน่งในงานวิจัยอีกชิ้น คือพนักงานลิฟต์ อยู่ในพนักงานลิฟต์ อาชีพเดียวใน 271 ที่ระบบอัตโนมัติแทนทั้งหมด

สี่คำถามกับงานแต่ละบรรทัดในร้าน

ข้อค้นพบว่างานหายเป็นรายส่วนมากกว่ารายตำแหน่ง ใช้กับร้านขนาดเล็กได้ตรง ๆ ก่อนซื้อระบบหรือเครื่องมือที่สัญญาว่าจะลดงาน ให้เขียนงานของแต่ละตำแหน่งแยกเป็นบรรทัด แล้วตอบสี่คำถามต่อไปนี้กับทุกบรรทัด

งานนี้ลูกค้าเห็นหรือไม่ งานหลังร้าน เช่นกรอกยอดขายลงตาราง เป็นงานที่เครื่องมือทำแทนได้โดยลูกค้าไม่รู้สึกอะไร งานหน้าร้านต้องคิดเพิ่มว่าลูกค้าจะรับรู้การเปลี่ยนแปลงอย่างไร
เครื่องมือนี้ทำให้ผลงานดีขึ้น หรือแค่ทำแทนคน ถ้าผลงานที่ลูกค้าได้ดีขึ้นด้วย เช่นตอบคำถามได้เร็วขึ้นและครบขึ้น เครื่องมือนั้นเข้าใกล้นวัตกรรมเสริมงาน
เวลาที่ประหยัดได้จะย้ายไปทำอะไร ถ้าไม่มีคำตอบ ร้านจะได้แค่ต้นทุนที่ลดลงหนึ่งครั้ง ถ้ามีงานใหม่รออยู่ เช่นดูแลลูกค้าประจำ ร้านได้รายได้ใหม่ด้วย
คนที่ทำงานนี้อยู่จะเรียนอะไรต่อ งานใหม่ในงานวิจัยส่วนใหญ่เป็นความเชี่ยวชาญที่ต่อยอดจากงานเดิม การฝึกคนเดิมจึงมักเร็วกว่าการหาคนใหม่

สรุป

Joseph Schumpeter ตั้งชื่อการทำลายล้างเชิงสร้างสรรค์ในหนังสือปี 1942 เพื่ออธิบายว่านวัตกรรมทำลายโครงสร้างเก่าและสร้างโครงสร้างใหม่ไปพร้อมกัน งานวิจัยของ Autor และคณะที่เผยแพร่ผ่าน NBER ปี 2022 ประเมินว่าการจ้างงานสหรัฐปี 2018 ราว 60% อยู่ในชื่อตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940 กลุ่มวิชาชีพสูงถึง 74% และงานฝ่ายผลิต 46% งานใหม่ส่วนใหญ่เป็นความเชี่ยวชาญที่แตกจากงานเดิม และเกิดทั้งจากเทคโนโลยีและความต้องการที่เปลี่ยน นวัตกรรมที่เสริมผลงานเพิ่มการจ้างงาน ส่วนนวัตกรรมที่ทำแทนงานลดการจ้างงาน และผลด้านลดงานแรงขึ้นหลังปี 1980 สำหรับร้านขนาดเล็ก บทเรียนคือให้ดูงานเป็นรายบรรทัดก่อนตัดสินว่าเครื่องมือใหม่จะแทนอะไร

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ใช้ตรง ๆ ไม่ได้ ตัวเลขมาจากดัชนีอาชีพของสำมะโนสหรัฐและข้อมูลการจ้างงานสหรัฐ ไทยมีโครงสร้างอาชีพ สัดส่วนงานเกษตร และช่วงเวลาที่เทคโนโลยีเข้ามาต่างกัน สิ่งที่นำมาใช้ได้คือวิธีคิด ว่างานใหม่มักแตกมาจากงานเดิมและเกิดตามความต้องการที่เพิ่มขึ้น

ไม่ใช่ ความกังวลเรื่องเครื่องจักรแทนแรงงานมีมาก่อนหน้านั้นนาน สิ่งที่ Schumpeter ทำคือให้ชื่อกระบวนการที่นวัตกรรมทำลายโครงสร้างเก่าและสร้างโครงสร้างใหม่ และวางมันไว้เป็นแกนของการอธิบายระบบทุนนิยมในหนังสือเล่มนั้น

ตามนิยามของงานวิจัย นวัตกรรมเสริมงานเพิ่มความสามารถ คุณภาพ หรือความหลากหลายของผลงานที่อาชีพนั้นส่งให้ลูกค้า นวัตกรรมแทนงานทำขั้นตอนที่คนเคยทำเองแทนคน เครื่องมือชิ้นเดียวอาจเป็นทั้งสองแบบ ขึ้นกับว่าเจ้าของใช้มันทำอะไร

น้อยกว่าที่คนทั่วไปคิด งานวิจัยของ Autor เองพูดถึงการเกิดของชื่อใหม่เป็นหลัก ส่วนงานวิจัยอีกชิ้นที่นับอาชีพในสำมะโนสหรัฐปี 1950 พบว่าตำแหน่งที่หายไปทั้งชื่อเพราะระบบอัตโนมัติมีน้อยมาก รายละเอียดอยู่ในบทพนักงานลิฟต์ของชุดนี้

เพราะงานใหม่ในงานวิจัยครึ่งหนึ่งเกิดจากความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยน ไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยีอย่างเดียว ธุรกิจที่อ่านความต้องการได้ก่อนจึงเห็นก่อนว่างานส่วนไหนควรเก็บไว้ให้คนทำ และงานส่วนไหนลูกค้าไม่ได้ให้ค่าแล้ว

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัลสำรวจตลาดโดยถามลูกค้าว่าส่วนไหนของงานที่พวกเขายังอยากให้คนทำ ก่อนธุรกิจจะเลือกว่าจะใช้เครื่องมือแทนตรงไหน เพราะตัวเลขของ Autor บอกว่างานใหม่เกิดตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นพอ ๆ กับตามเทคโนโลยี บริการวิจัยตลาดของฟิจิ⁠ทัลตั้งคำถามกับลูกค้าจริงทีละขั้นตอนงาน ให้เจ้าของเห็นว่างานส่วนไหนลูกค้ายอมจ่ายเพิ่มเพื่อให้คนทำ

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

MARKET RESEARCH

งานวิจัยทางการตลาด

DIGITAL MARKETING

บริษัท Digital Marketing ครบวงจร

SEO

การปรับแต่งเว็บไซต์เพื่อผลการค้นหา

CONTENT MARKETING

สร้างเนื้อหาทางการตลาด

งานใหม่เกิดตามสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพิ่ม ร้านที่รู้ความต้องการนั้นก่อนจึงรู้ว่าจะย้ายคนไปทำงานส่วนไหน

PHYGITAL AGENCY เก็บคำตอบจากลูกค้าจริงเป็นข้อมูลให้เจ้าของใช้ตัดสินว่างานส่วนไหนควรเก็บไว้ให้คนทำ

นัดประชุมผ่าน Google Meet เพิ่มเพื่อนใน LINE

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย

แนะนำบทความถัดไป

ดูทั้งหมดใน DIGITAL MARKETING

อาชีพที่หายไปตามยุค งานราว 60% ในปี 2018 ไม่มีชื่อในปี 1940

KEY TAKEAWAYS

Joseph Schumpeter เรียกการที่ของใหม่เข้ามาแทนของเก่าว่า Creative Destruction ในหนังสือปี 1942

David Autor กับผู้ร่วมวิจัยอีกสามคนประเมินว่าการจ้างงานในสหรัฐปี 2018 ราว 60% อยู่ในชื่อตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940

สารบัญ

ที่มาของคำในหนังสือของ Schumpeter

การทำลายล้างเชิงสร้างสรรค์คืออะไร

คนที่ตกงานกับคนที่ได้งานใหม่มักเป็นคนละกลุ่ม

งานราว 60% อยู่ในตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940

Autor นับตำแหน่งงานใหม่อย่างไร

ตัวอย่างชื่อตำแหน่งที่เพิ่มในแต่ละฉบับ

งานใหม่ส่วนใหญ่แตกออกมาจากงานเดิม

งานใหม่ในงานวิจัยของ Autor มาจากไหน

จุดที่งานใหม่เกิดย้ายไปในสี่ทศวรรษหลัง

นวัตกรรมที่เสริมงานกับนวัตกรรมที่ทำแทน

เทคโนโลยีใหม่ทำให้คนตกงานมากกว่าสร้างงานหรือไม่

ขนาดของผลในแต่ละช่วง

สี่บทต่อจากนี้ในชุดอาชีพที่หายไป

งานสำนักงานกับงานที่คนต้องไว้ใจ

สี่คำถามกับงานแต่ละบรรทัดในร้าน

สรุป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ตัวเลข 60% ของ Autor ใช้กับตลาดแรงงานไทยได้ไหม

Schumpeter เป็นคนแรกที่พูดเรื่องเครื่องจักรแทนคนหรือเปล่า

นวัตกรรมเสริมงานกับแทนงานต่างกันอย่างไรในทางปฏิบัติ

อาชีพที่หายทั้งชื่อตำแหน่งมีมากไหม

ทำไมบทความเรื่องอาชีพถึงอยู่ในหมวดการตลาด

PHYGITAL INSIGHT

MARKET RESEARCH

DIGITAL MARKETING

SEO

CONTENT MARKETING

งานใหม่เกิดตามสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพิ่ม ร้านที่รู้ความต้องการนั้นก่อนจึงรู้ว่าจะย้ายคนไปทำงานส่วนไหน

PARANATH PANARATANA

แนะนำบทความถัดไป

Agentic Commerce คืออะไร UCP, ACP และฟีดที่ร้านไทยเตรียมได้

ขายคอนเทนต์ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือตลาดกลาง

Agent Ads คืออะไร โฆษณาที่มีแต่ AI อ่าน กับเหตุที่ถูกบล็อก

KEY TAKEAWAYS

Joseph Schumpeter เรียก​การ​ที่​ของ​ใหม่​เข้า​มา​แทน​ของ​เก่า​ว่า Creative Destruction ใน​หนังสือ​ปี 1942

สารบัญ

ที่มา​ของ​คำ​ใน​หนังสือ​ของ Schumpeter

การ​ทำลาย​ล้าง​เชิง​สร้างสรรค์​คือ​อะไร

คน​ที่​ตกงาน​กับ​คน​ที่​ได้​งาน​ใหม่​มัก​เป็น​คนละ​กลุ่ม

งาน​ราว 60% อยู่​ใน​ตำแหน่ง​ที่​ยัง​ไม่มี​ใน​ปี 1940

Autor นับ​ตำแหน่ง​งาน​ใหม่​อย่างไร

ตัวอย่าง​ชื่อ​ตำแหน่ง​ที่​เพิ่ม​ใน​แต่ละ​ฉบับ

งาน​ใหม่​ส่วน​ใหญ่​แตก​ออก​มา​จาก​งาน​เดิม

งาน​ใหม่​ใน​งาน​วิจัย​ของ Autor มา​จาก​ไหน

จุด​ที่​งาน​ใหม่​เกิด​ย้าย​ไป​ใน​สี่​ทศวรรษ​หลัง

นวัตกรรม​ที่​เสริม​งาน​กับ​นวัตกรรม​ที่​ทำ​แทน

เทคโนโลยี​ใหม่​ทำให้​คน​ตกงาน​มากกว่า​สร้าง​งาน​หรือ​ไม่

ขนาด​ของ​ผล​ใน​แต่ละ​ช่วง

สี่บท​ต่อ​จาก​นี้​ใน​ชุด​อาชีพ​ที่​หาย​ไป

งาน​สำนักงาน​กับ​งาน​ที่​คน​ต้อง​ไว้ใจ

สี่​คำถาม​กับ​งาน​แต่ละ​บรรทัด​ใน​ร้าน

สรุป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ตัวเลข 60% ของ Autor ใช้​กับ​ตลาด​แรงงาน​ไทย​ได้​ไหม

Schumpeter เป็น​คน​แรก​ที่​พูด​เรื่อง​เครื่องจักร​แทน​คน​หรือ​เปล่า

นวัตกรรม​เสริม​งาน​กับ​แทน​งาน​ต่าง​กัน​อย่างไร​ใน​ทาง​ปฏิบัติ

อาชีพ​ที่​หาย​ทั้ง​ชื่อ​ตำแหน่ง​มี​มาก​ไหม

ทำไม​บทความ​เรื่อง​อาชีพ​ถึง​อยู่​ใน​หมวด​การ​ตลาด

PHYGITAL INSIGHT

บริการที่เกี่ยวข้อง

MARKET RESEARCH

DIGITAL MARKETING

SEO

CONTENT MARKETING

PARANATH PANARATANA

แนะนำบทความถัดไป

Agentic Commerce คือ​อะไร UCP, ACP และ​ฟีด​ที่​ร้าน​ไทย​เตรียม​ได้

ขาย​คอน​เทนต์​ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือ​ตลาด​กลาง

Agent Ads คือ​อะไร โฆษณา​ที่​มี​แต่ AI อ่าน กับ​เหตุ​ที่​ถูก​บล็อก

Joseph Schumpeter เรียกการที่ของใหม่เข้ามาแทนของเก่าว่า Creative Destruction ในหนังสือปี 1942

ที่มาของคำในหนังสือของ Schumpeter

การทำลายล้างเชิงสร้างสรรค์คืออะไร

คนที่ตกงานกับคนที่ได้งานใหม่มักเป็นคนละกลุ่ม

งานราว 60% อยู่ในตำแหน่งที่ยังไม่มีในปี 1940

Autor นับตำแหน่งงานใหม่อย่างไร

ตัวอย่างชื่อตำแหน่งที่เพิ่มในแต่ละฉบับ

งานใหม่ส่วนใหญ่แตกออกมาจากงานเดิม

งานใหม่ในงานวิจัยของ Autor มาจากไหน

จุดที่งานใหม่เกิดย้ายไปในสี่ทศวรรษหลัง

นวัตกรรมที่เสริมงานกับนวัตกรรมที่ทำแทน

เทคโนโลยีใหม่ทำให้คนตกงานมากกว่าสร้างงานหรือไม่

ขนาดของผลในแต่ละช่วง

สี่บทต่อจากนี้ในชุดอาชีพที่หายไป

งานสำนักงานกับงานที่คนต้องไว้ใจ

สี่คำถามกับงานแต่ละบรรทัดในร้าน

ตัวเลข 60% ของ Autor ใช้กับตลาดแรงงานไทยได้ไหม

Schumpeter เป็นคนแรกที่พูดเรื่องเครื่องจักรแทนคนหรือเปล่า

นวัตกรรมเสริมงานกับแทนงานต่างกันอย่างไรในทางปฏิบัติ

อาชีพที่หายทั้งชื่อตำแหน่งมีมากไหม

ทำไมบทความเรื่องอาชีพถึงอยู่ในหมวดการตลาด

Agentic Commerce คืออะไร UCP, ACP และฟีดที่ร้านไทยเตรียมได้

ขายคอนเทนต์ให้ AI ด้วย Pay Per Crawl, RSL หรือตลาดกลาง

Agent Ads คืออะไร โฆษณาที่มีแต่ AI อ่าน กับเหตุที่ถูกบล็อก