ข้ามไปเนื้อหาหลัก

Contextual Marketing ตั้ง​โฆษณา​ตาม​เวลา​และ​ทำเล​ใน Google Ads

อัปเดตล่าสุด 6 ตุลาคม 2569
เวลาอ่านประมาณ 12 นาที
Contextual Marketing ตั้ง​โฆษณา​ตาม​เวลา​และ​ทำเล​ใน Google Ads

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

บัญชี Google Ads ให้​ร้าน​กำหนด​บริบท​ของ​การ​แสดง​โฆษณา​ได้​สาม​แบบ​โดย​ไม่​ต้อง​รู้​ว่า​ผู้​ค้นหา​เป็น​ใคร

ได้แก่ วัน​และ​เวลา ทำเล​หรือ​รัศมี​รอบ​ร้าน และ​ประเภท​อุปกรณ์ ทั้ง​สาม​แบบ​ตั้ง​จาก​หน้า​การ​ตั้ง​ค่า​ของ​แคมเปญ

การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​ตาม​อุปกรณ์​ตั้ง​ได้​ตั้งแต่​ลด 100% ถึง​เพิ่ม 900% ส่วน​ทำเล​และ​ช่วง​เวลา​ตั้ง​ได้​ตั้งแต่​ลด 90% ถึง​เพิ่ม 900%

การ​ลด 100% ของ​อุปกรณ์​คือ​การ​หยุด​แสดง​โฆษณา​บน​อุปกรณ์​นั้น

กลยุทธ์ Smart Bidding ไม่​ใช้​ค่า​ปรับ​ราคา​ที่​ร้าน​ตั้ง​เอง แต่​ยัง​แสดง​โฆษณา​ตาม​ตาราง​เวลา​ที่​กำหนด​ไว้

ร้าน​ที่​ใช้ Target CPA หรือ Target ROAS จึง​ควบคุม​บริบท​ผ่าน​ตาราง​เวลา​และ​ทำเล​เป็น​หลัก

Contextual Marketing ฝั่ง​โฆษณา​ค้นหา ตั้ง​ได้​สาม​อย่าง​ใน Google Ads คือ​ตาราง​เวลา ทำเล​หรือ​รัศมี​รอบ​ร้าน และ​อุปกรณ์ พร้อม​ช่วง​ปรับ​ราคา​เสนอ โดย PHYGITAL AGENCY

ร้าน​ที่​ปิด​สาม​ทุ่ม​แต่​โฆษณา​ยัง​ขึ้น​หลัง​เที่ยง​คืน จ่าย​ค่า​คลิก​ให้​คน​ที่​โทร​มา​แล้ว​ไม่มี​ใคร​รับ​สาย ร้าน​ที่​ส่ง​ของ​ได้​แค่​ใน​อำเภอ​เดียว​ก็​เจอ​ปัญหา​เดียวกัน​เมื่อ​โฆษณา​ขึ้น​ให้​คน​ต่าง​จังหวัด บท​นี้​เล่า​ว่า Contextual Marketing ฝั่ง​โฆษณา​ค้นหา​ทำได้​แค่​ไหน​ด้วย​เครื่อง​มือ​ที่​อยู่​ใน​บัญชี Google Ads อยู่​แล้ว ได้แก่ ตาราง​เวลา ทำเล และ​อุปกรณ์ แล้ว​อธิบาย​ว่าการ​ปรับ​ราคา​เสนอ​แต่ละ​แบบ​มี​เพดาน​เท่าไร ใช้​ร่วม​กัน​อย่างไร และ​ใช้​กับ​กลยุทธ์​ราคา​เสนอ​แบบ​ไหน​ไม่​ได้ สิ่ง​ที่​ร้าน​ควร​เตรียม​ก่อน​ตั้ง​ค่า​คือ​เวลา​ที่​มี​คน​รับ​ลูกค้า​จริง และ​ระยะ​ที่​ลูกค้า​เดิน​ทาง​มา​ถึง​ร้าน​ได้

ค่า​และ​ช่วง​ตัวเลข​ใน​บท​นี้​ตรง​กับ​หน้า​ช่วย​เหลือ​ของ Google Ads ณ ปลาย​เดือน​กันยายน 2569 ได้แก่ หน้า​เรื่องการ​กำหนด​เวลา​แสดง​โฆษณา หน้าการ​ตั้ง​ค่า​ปรับ​ราคา​เสนอ​ตาม​ตาราง​เวลา หน้าภาพ​รวม​การ​ปรับ​ราคา​เสนอ และ​หน้าการ​กำหนด​เป้า​หมาย​ตาม​พื้นที่ บท​นี้​ไม่​ลง​เรื่อง​การ​เลือก​หน้า​เว็บ​ที่​โฆษณา​จะ​ไป​แสดง​ตาม​เนื้อหา ซึ่ง​อยู่​ในContextual Targeting ใน Google Ads หัวข้อ คีย์เวิร์ด ตำแหน่ง และ​ไม่​ลง​เรื่อง​ข้อความ​โฆษณา​ที่​อ้าง​ถึง​คุณลักษณะ​ส่วน​ตัว​ของ​ผู้​ชม ซึ่ง​อยู่​ในPersonalized Marketing ข้อความ​ที่​ห้าม​บอก​ว่า​รู้จัก​ลูกค้า

บริบท​สาม​แบบ​ที่​บัญชี​โฆษณา​ตั้ง​ได้

Contextual Marketing ใน​บท​นี้​หมาย​ถึง​การ​ให้​โฆษณา​ทำงาน​ตาม​สถานการณ์​ของ​การ​ค้นหา​แต่ละ​ครั้ง ได้แก่ ค้น​เวลา​ไหน ค้น​จาก​ที่ไหน และ​ค้น​จาก​อุปกรณ์​อะไร ทั้ง​สาม​ข้อ​เป็น​ข้อมูล​ของ​การ​ค้นหา​ครั้ง​นั้น ร้าน​ไม่​ต้อง​มี​ราย​ชื่อ​ลูกค้า​หรือ​ประวัติการ​ซื้อ​ของ​ใคร​เลย

  1. วัน​และ​เวลา กำหนด​ว่า​โฆษณา​มี​สิทธิ์​แสดง​ช่วง​ไหน​ของ​สัปดาห์ และ​จะ​เพิ่ม​หรือ​ลด​ราคา​เสนอ​ช่วง​ไหน
  2. ทำเล กำหนด​ประเทศ พื้นที่​ใน​ประเทศ หรือ​รัศมี​รอบ​จุด​ที่​เลือก รวม​ถึง​เลือก​ว่า​จะ​นับ​คน​ที่​อยู่​ใน​พื้นที่​เท่านั้น หรือ​นับ​คน​ที่​สนใจ​พื้นที่​นั้น​ด้วย
  3. อุปกรณ์ แยก​คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และ​โทรศัพท์​มือ​ถือ แล้ว​ปรับ​ราคา​เสนอ​แยก​กัน

ข้อมูล​ตั้ง​ต้น​ของ​ทั้ง​สาม​ข้อ ร้าน​ที่​มีหน้า​ร้าน​จริง​ถือ​ไว้​ใน​มือ​ตั้งแต่​วัน​เปิด​ร้าน เวลา​เปิด​ปิด​ร้าน​คือ​ตาราง​เวลา ระยะ​ที่​ลูกค้า​เดิน​ทาง​มา​ถึง​คือ​รัศมี และ​ช่อง​ทาง​ที่​ลูกค้า​ใช้​ติดต่อ เช่น​โทร​จาก​มือ​ถือ​หรือ​จอง​ผ่าน​หน้า​เว็บ บอก​ได้​ว่า​อุปกรณ์​ไหน​สำคัญ​กับ​ร้าน

Contextual Marketing ต่าง​จาก Personalized Marketing อย่างไร

Contextual Marketing ใช้​ข้อมูล​ของ​สถานการณ์​ใน​ขณะ​นั้น ส่วน Personalized Marketing ใช้​ข้อมูล​ของ​ตัว​บุคคล เช่น​สิ่ง​ที่​เคย​ดู เคย​ซื้อ หรือ​ราย​ชื่อ​ลูกค้า​ที่​ร้าน​อัป​โหลด โฆษณา​ที่​ตั้ง​ตาม​เวลา ทำเล และ​อุปกรณ์ จะ​แสดง​เหมือน​กัน​กับ​ทุก​คน​ที่​ค้นหา​ใน​สถานการณ์​เดียวกัน ไม่​ว่า​คน​นั้น​เคย​รู้จัก​ร้าน​มา​ก่อน​หรือ​ไม่

ตาราง​เวลา​แสดง​โฆษณา

ค่า​เริ่ม​ต้น​ของ​ทุก​แคมเปญ​คือ​แสดง​ได้​ตลอด​วัน ("All day") ร้าน​ต้อง​สร้าง​ตาราง​เวลา​เอง​ถ้า​อยาก​ให้​โฆษณา​แสดง​เฉพาะ​บาง​วัน​หรือ​บาง​ชั่วโมง หน้า​ช่วย​เหลือ​ของ Google แบ่ง​งาน​ของ​ตาราง​เวลา​เป็น​สอง​อย่าง คือ​กำหนด​วัน​และ​ชั่วโมง​ที่​โฆษณา​มี​สิทธิ์​แสดง กับ​ตั้ง​การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​ให้​สูง​ขึ้น​หรือ​ต่ำ​ลง​ใน​วัน​และ​เวลา​ที่​เลือก

หน้า​เดียวกัน​มี​ข้อ​จำกัด​สาม​ข้อ​ที่​ควร​รู้​ก่อน​ตั้ง

  1. ตาราง​เวลา​เปิด​สิทธิ์​ให้​แสดง แต่​ไม่​ได้​สร้าง​การ​ค้นหา ถ้า​ช่วง​เวลา​ที่​ตั้ง​ไว้​ไม่มี​ใคร​ค้น​คีย์เวิร์ด​ของ​ร้าน โฆษณา​ก็​ไม่​แสดง
  2. แคมเปญ​แอป​ใช้​ตาราง​เวลา​ไม่​ได้ แคมเปญ​ประเภท​อื่น​ที่​ร้าน​ทั่วไป​ใช้ เช่น​แคมเปญ​ค้นหา ตั้ง​ได้​ตาม​ปกติ
  3. งบ​ราย​เดือน​ยัง​คิด​จาก​งบ​เฉลี่ย​ราย​วัน​คูณ 30.4 ไม่​ว่า​เดือน​นั้น​แคมเปญ​จะ​เปิด​กี่​วัน ร้าน​ที่​ตั้ง​ให้​โฆษณา​แสดง​แค่​วัน​เสาร์​อาทิตย์ จึง​ควร​คำนวณ​งบ​ราย​วัน​ใหม่ ไม่ใช่​ใช้​ตัวเลข​เดิม​ที่​ตั้ง​ไว้​สำหรับ​ทุก​วัน

ตัวอย่าง​ใน​หน้า​ช่วย​เหลือ​เป็น​ธุรกิจ​นำ​เที่ยว​ที่​ดู​รายงาน​ผล​ตาม​วัน​และ​ชั่วโมง​แล้ว​พบ​ช่วง​เวลา​ที่​ได้​ผล​ดี​ที่สุด จึง​ตั้ง​ให้​โฆษณา​แสดง​เฉพาะ​ช่วง​นั้น​ใน​วัน​ดัง​กล่าว ลำดับ​ที่​หน้า​ช่วย​เหลือ​เล่า​คือ​ดู​รายงาน​ก่อน แล้ว​ค่อย​ตัด​เวลา ร้าน​ใหม่​ที่​ยัง​ไม่มี​รายงาน​ควร​เริ่ม​จาก​เวลา​ที่​มี​คน​รับ​ลูกค้า​จริง แล้ว​ค่อย​ปรับ​ตาม​รายงาน​เมื่อ​มี​ข้อมูล​พอ

ร้าน​ควร​ตั้ง​ตาราง​เวลา​ให้​ตรง​กับ​เวลา​เปิด​ร้าน​เป๊ะ​หรือ​ไม่

ขึ้น​กับ​ว่า​โฆษณา​พา​ลูกค้า​ไป​ทำ​อะไร ถ้า​โฆษณา​มี​ปุ่ม​โทร​หรือ​แชท​ที่​ต้อง​มี​คน​ตอบ ตาราง​เวลา​ควร​ตรง​กับ​เวลา​ที่​มี​พนักงาน​รับ​สาย ถ้า​โฆษณา​พา​ไป​หน้า​จอง​ออนไลน์​ที่​รับคำ​สั่ง​ได้​ตลอด ร้าน​อาจ​เปิด​โฆษณา​นอก​เวลา​ทำการ​ได้ ข้อมูล​เวลา​เปิด​ปิด​บน​แผนที่​ควร​ตรง​กับ​ตาราง​นี้​ด้วย วิธี​ดูแล​เวลา​ทำการ​บน​หน้า​ร้าน​ของ Google อยู่​ในGoogle Business Profile ใคร​แก้​ข้อมูล​ร้าน​บน Google ได้​บ้าง

ทำเล​และ​รัศมี​รอบ​ร้าน

การ​กำหนด​พื้นที่​ใน Google Ads มี​สาม​ระดับ คือ​ทั้ง​ประเทศ พื้นที่​ภายใน​ประเทศ (เช่น​จังหวัด เมือง หรือ​รหัส​ไปรษณีย์ ตาม​ที่​แต่ละ​ประเทศ​รองรับ) และ​รัศมี​รอบ​จุด​ที่​เลือก หน้า​ช่วย​เหลือ​แนะนำ​ว่า​รัศมี​เหมาะ​กับ​ธุรกิจ​ที่​ส่ง​ของ​ใน​ระยะ​ที่​กำหนด หรือ​ธุรกิจ​ท้อง​ถิ่น​ที่​ลูกค้า​อยู่​รอบ​ร้าน และ​รัศมี​ต้อง​ไม่​ต่ำ​กว่า 1 กิโลเมตร

หน้า​เดียวกัน​มี​คำ​เตือน​ที่​ร้าน​เล็ก​ควร​อ่าน​ก่อน​ตั้ง​รัศมี​แคบ

  1. พื้นที่​เล็ก​มาก​อาจ​ทำให้​โฆษณา​แสดง​เป็น​ช่วง ๆ หรือ​ไม่​แสดง​เลย เพราะ​พื้นที่​เล็ก​อาจ​ไม่​ผ่าน​เกณฑ์​การ​กำหนด​เป้า​หมาย
  2. Google Ads ยอม​ให้​ตั้ง​เฉพาะ​พื้นที่​ที่​ผ่าน​เกณฑ์​ความ​เป็น​ส่วน​ตัว​ขั้น​ต่ำ ทั้ง​ขนาด​พื้นที่​และ​จำนวน​ผู้​ใช้ พื้นที่​ที่​ไม่​ผ่าน​เกณฑ์​จะ​เลือก​ใน​หน้า​จอ​ไม่​ได้
  3. ตำแหน่ง​ของ​ผู้​ใช้​ประเมิน​จาก​สัญญาณ​หลาย​ชนิด เช่น​การ​ตั้ง​ค่า​ของ​ผู้​ใช้ อุปกรณ์ และ​พฤติกรรม​บน​แพลตฟอร์ม Google ระบุ​ว่า​ความ​แม่นยำ 100% ไม่​ได้​รับ​ประกัน​ใน​ทุก​สถานการณ์

อีก​ข้อ​ที่​หน้า​ช่วย​เหลือ​เขียน​ไว้​คือ ร้าน​ควร​ตั้ง​พื้นที่​ตาม​ที่​อยู่​ของ​ลูกค้า ซึ่ง​อาจ​ไม่ใช่​ที่​ตั้ง​ของ​ร้าน ร้าน​ออนไลน์​ควร​ตั้ง​ทุก​พื้นที่​ที่​ส่ง​ของ​ถึง และ​เจ้าของ​ร้าน​ที่​ตั้ง​พื้นที่​ซึ่ง​ตัว​เอง​ไม่​ได้​อยู่ จะ​ค้น​เจอ​โฆษณา​ของ​ตัว​เอง​บน Google ไม่​ได้ ต้อง​ใช้​เครื่อง​มือ​แสดง​ตัวอย่าง​โฆษณา​แทน

Presence กับ Presence or interest ต่าง​กัน​อย่างไร

Presence นับ​เฉพาะ​คน​ที่​อยู่​ใน​พื้นที่​ที่​เลือก ส่วน Presence or interest นับ​ทั้งคน​ที่​อยู่​ใน​พื้นที่​และ​คน​ที่​แสดง​ความ​สนใจ​ใน​พื้นที่​นั้น หน้า​ช่วย​เหลือ​แนะนำ​แบบ​หลัง​เป็น​ค่า​เริ่ม​ต้น​ของ​แคมเปญ​ค้นหา และ​ให้​เลือก Presence เมื่อ​ธุรกิจ​อยู่​ใน​หมวด​ที่​มี​ข้อ​จำกัด​การ​กำหนด​เป้า​หมาย หรือ​ไม่​อยาก​เข้า​ถึง​คนนอก​พื้นที่​ที่​แค่​สนใจ ร้าน​อาหาร​ที่​รับ​เฉพาะ​ลูกค้า​หน้า​ร้าน​จึง​ควร​ตัดสิน​ข้อ​นี้​เอง แทน​การ​ปล่อย​ค่า​เริ่ม​ต้น​ไว้

ฝั่ง​ที่พัก​และ​ธุรกิจ​ท่อง​เที่ยว หน้า​เดียวกัน​อ้าง​ข้อมูล​ภายใน​ของ Google ช่วง 21 พฤษภาคม ถึง 1 มิถุนายน 2022 ว่า​ผู้​ลง​โฆษณา​หมวด​ท่อง​เที่ยว อสังหาริมทรัพย์ และ​การ​ศึกษา ที่​เปลี่ยน​จาก Presence เป็น Presence or interest เห็น conversion บน​แคมเปญ​ค้นหา​เพิ่ม​ขึ้น 5% การ​เลือก​ว่า​จะ​เน้น​นัก​ท่อง​เที่ยว​จาก​ชาติ​ไหน​ก่อน อยู่​ในTourism Marketing เลือก​ตลาด​ต่าง​ชาติ​จาก​สถิติ​ปี 2568

ปรับ​ราคา​เสนอ​ตาม​บริบท

การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​คือ​การ​เพิ่ม​หรือ​ลด​ราคา​เสนอ​เป็น​เปอร์เซ็นต์ เพื่อ​ให้​โฆษณา​แสดง​บ่อย​ขึ้น​หรือ​น้อย​ลง​ตาม​สถานการณ์​ของ​การ​ค้นหา หน้า​ช่วย​เหลือ​ของ Google กำหนด​ช่วง​ที่​ตั้ง​ได้​ไว้​ต่าง​กัน​ตาม​ประเภท

  1. อุปกรณ์ ตั้ง​ได้​ตั้งแต่​ลด 100% ถึง​เพิ่ม 900% ที่​ระดับ​แคมเปญ​และ​กลุ่ม​โฆษณา การ​ลด 100% คือ​หยุด​แสดง​บน​อุปกรณ์​นั้น ถ้า​ตั้ง​ทั้ง​สอง​ระดับ ระบบ​ใช้​ค่า​ของ​กลุ่ม​โฆษณา ยกเว้น​กรณี​ที่​แคมเปญ​ลด 100% ไว้​แล้ว
  2. ทำเล ตั้ง​ได้​ตั้งแต่​ลด 90% ถึง​เพิ่ม 900% ที่​ระดับ​แคมเปญ
  3. ตาราง​เวลา ตั้ง​ได้​ตั้งแต่​ลด 90% ถึง​เพิ่ม 900% ที่​ระดับ​แคมเปญ และ​ต้อง​สร้าง​ตาราง​เวลา​แบบ​กำหนด​เอง​ก่อน

การ​ปรับ​หลาย​ประเภท​พร้อม​กัน​จะ​คูณ​ต่อ​กัน ตัวอย่าง​ใน​หน้า​ช่วย​เหลือ​คือ​ราคา​เสนอ​สูงสุด 1.00 ดอลลาร์ เพิ่ม 10% ใน​ช่วง 8 ถึง 10 โมง​เช้า​วัน​อังคาร ได้ 1.10 ดอลลาร์ แล้ว​เพิ่ม​อีก 20% สำหรับ​เมือง​หนึ่ง ได้ 1.32 ดอลลาร์​สำหรับ​ผู้​ค้นหา​ใน​เมือง​นั้น​ช่วง​เวลา​นั้น เมื่อ​หมด​ช่วง​เวลา​ที่​ปรับ ราคา​เสนอ​กลับ​ไป​ใช้​ค่า​ปกติ โดย​ค่า​ปรับ​ของ​ทำเล​ยัง​คง​อยู่

กติกา​การ​รวม​มี​ข้อ​ยกเว้น​สาม​ข้อ ข้อ​แรก ผล​รวม​ของ​การ​ปรับ​เพิ่ม​ไม่​เกิน 900% ข้อ​สอง ผล​รวม​ของ​การ​ปรับ​ลด​ต่ำ​สุด​อยู่​ที่​ลด 90% ข้อ​สาม ถ้า​พื้นที่​ที่​ตั้ง​ค่า​ปรับ​ซ้อน​กัน เช่น​ประเทศ​หนึ่ง​กับ​เมือง​หนึ่ง​ใน​ประเทศ​นั้น ระบบ​ใช้​ค่า​ของ​พื้นที่​ที่​เจาะจง​ที่สุด​เพียง​ค่า​เดียว ไม่​นำ​มา​คูณ​กัน การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​ไม่​เปลี่ยน​งบ​เฉลี่ย​ราย​วัน​ของ​แคมเปญ แต่​ทำให้​ค่า​คลิก​แต่ละ​ครั้ง​ต่าง​กัน​ได้ ส่วน​การ​แข่ง​กัน​ของ​ราคา​เสนอ​ใน​แต่ละ​ครั้ง​อธิบาย​ไว้​ในGoogle Ads กับ Meta Ads ประมูล​ต่าง​กัน​อย่างไร ปี 2026

แคมเปญ​ที่​ใช้ Smart Bidding ยัง​ปรับ​ราคา​เสนอ​ตาม​เวลา​ได้​หรือ​ไม่

ไม่​ได้ กลยุทธ์ Smart Bidding ได้แก่ Target CPA, Target ROAS, Maximize conversions และ Maximize conversion value ตั้ง​ราคา​เสนอ​เอง​ตาม​เป้า conversion และ​ไม่​ใช้​ค่า​ปรับ​ราคา​ที่​ร้าน​ตั้ง​เอง ค่าที่​ยัง​ใช้ได้​คือ​การ​ลด​อุปกรณ์ 100% เพื่อ​หยุด​แสดง​บน​อุปกรณ์​นั้น ส่วน​ตาราง​เวลา​ที่​ตั้ง​ไว้ ระบบ​ยัง​เคารพ โฆษณา​จะ​แสดง​เฉพาะ​วัน​และ​เวลา​ที่​กำหนด​เสมอ

ข้อมูล​ที่​ร้าน​ต้องหา​เอง​นอก​บัญชี​โฆษณา

ตาราง​เวลา ทำเล และ​อุปกรณ์ ตอบ​ได้​ว่า​โฆษณา​จะ​แสดง​เมื่อไร​และ​ที่ไหน ส่วน​สาม​เรื่อง​ด้าน​ล่าง ร้าน​ต้อง​ใช้​ข้อมูล​นอก​บัญชี​โฆษณา​ตัดสิน

  1. ข้อความ​โฆษณา​ที่​ตรง​กับ​ช่วง​เวลา การ​ตั้ง​ตาราง​เวลา​ไม่​ได้​เปลี่ยน​ข้อความ ร้าน​ที่​มี​เมนู​เช้า​กับ​เมนู​เย็น​ต่าง​กัน ต้อง​แยก​แคมเปญ​หรือ​กลุ่ม​โฆษณา​เอง​ถ้า​อยาก​ให้​ข้อความ​ต่าง​กัน​ตาม​เวลา
  2. ความ​พร้อม​ของ​หน้า​ร้าน​ใน​ช่วง​ที่​โฆษณา​แสดง ระบบ​ไม่รู้​ว่า​วัน​นี้​ร้าน​หยุด​พิเศษ​หรือ​พนักงาน​ไม่​พอ ร้าน​ต้อง​หยุด​หรือ​แก้​ตาราง​เอง
  3. ผล​ของ​การ​ตั้ง​ค่า​แต่ละ​แบบ ต้อง​ดู​จาก​รายงาน​ตาม​วัน​และ​ชั่วโมง พื้นที่ และ​อุปกรณ์​ใน​บัญชี แล้ว​เทียบ​กับ​ยอด​โทร​หรือ​ยอด​จอง​จริง​ของ​ร้าน

ข้อ​ที่​สาม​เป็น​เหตุผล​ที่​ร้าน​ควร​เปลี่ยน​การ​ตั้ง​ค่า​ที​ละ​อย่าง ร้าน​ที่​เปลี่ยน​ตาราง​เวลา รัศมี และ​ค่า​ปรับ​อุปกรณ์​ใน​สัปดาห์​เดียวกัน จะ​ไม่รู้​ว่า​ผล​ที่​เปลี่ยน​มา​จาก​การ​ตั้ง​ค่าตัว​ไหน

ช่วง​การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​แต่ละ​แบบ

ตาราง​นี้​รวม​ค่าที่​ใช้​ตัดสิน​ตอน​ตั้ง​แคมเปญ ข้อมูล​ทุก​ช่อง​มา​จาก​หน้า​ภาพ​รวม​การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​ของ Google Ads

ประเภท ช่วง​ที่​ตั้ง​ได้ ตั้ง​ที่​ระดับ ใช้​กับ Smart Bidding
อุปกรณ์ ลด 100% ถึง​เพิ่ม 900% แคมเปญ และ​กลุ่ม​โฆษณา เฉพาะ​ลด 100%
ทำเล ลด 90% ถึง​เพิ่ม 900% แคมเปญ ไม่​ใช้
ตาราง​เวลา ลด 90% ถึง​เพิ่ม 900% แคมเปญ ไม่​ใช้​ค่า​ปรับ แต่​เคารพ​เวลา​ที่​ตั้ง

ร้าน​ที่​ใช้​การ​เสนอ​ราคา​แบบ Maximize clicks ใช้​ค่า​ปรับ​ตาม​ตาราง​เวลา​ได้​ตาม​หน้า​การ​ตั้ง​ค่า ส่วน​ร้าน​ที่​ย้าย​ไป​ใช้​กลยุทธ์​ที่​ตั้ง​เป้า conversion ควร​กลับ​ไป​ดู​ว่า​ค่า​ปรับ​ที่​เคย​ตั้ง​ไว้​ยัง​มี​ผล​หรือ​ไม่ การ​เลือก​เป้า​หมาย​ของ​แคมเปญ​ตั้งแต่​ขั้น​แรก​อยู่​ในMarketing Funnel สาม​ขั้น​กับ​เป้า​หมาย​แคมเปญ​ของ Google และ Meta

สรุป

Contextual Marketing ฝั่ง​โฆษณา​ค้นหา​ใช้​ข้อมูล​ของ​สถานการณ์​การ​ค้นหา ไม่​ใช้​ข้อมูล​ตัว​บุคคล บัญชี Google Ads ให้​ร้าน​ตั้ง​ได้​สาม​อย่าง คือ​ตาราง​เวลา​ที่​เริ่ม​ต้น​เป็น​ตลอด​วัน​และ​ใช้​ไม่​ได้​กับ​แคมเปญ​แอป ทำเล​ตั้งแต่​ระดับ​ประเทศ​ถึง​รัศมี​ไม่​ต่ำ​กว่า 1 กิโลเมตร พร้อม​ตัว​เลือก Presence หรือ Presence or interest และ​อุปกรณ์​สาม​ประเภท การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​ตาม​อุปกรณ์​ตั้ง​ได้​ลด 100% ถึง​เพิ่ม 900% ทำเล​และ​เวลา​ได้​ลด 90% ถึง​เพิ่ม 900% ค่า​หลาย​ประเภท​คูณ​กัน ส่วน Smart Bidding ไม่​ใช้​ค่า​ปรับ​เหล่า​นี้​ยกเว้น​การ​ปิด​อุปกรณ์ แต่​ยัง​แสดง​ตาม​ตาราง​เวลา ร้าน​ที่​ตั้ง​จาก​เวลา​ทำงาน​และ​ระยะ​เดิน​ทาง​ของ​ลูกค้า​จริง จะ​ได้การ​ตั้ง​ค่าที่​ตรวจ​กับ​ยอด​โทร​และ​ยอด​จอง​ได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ตาราง​เวลา​เปิด​สิทธิ์​ให้​โฆษณา​แสดง​เท่านั้น ถ้า​ช่วง​นั้น​ไม่มี​ใคร​ค้นหา​คีย์เวิร์ด​ของ​ร้าน โฆษณา​ก็​ไม่​แสดง สาเหตุ​อื่น​ที่​ควร​ตรวจ​คือ​งบ​ราย​วัน​หมด​ก่อน​ถึง​ช่วง​นั้น หรือ​รัศมี​ที่​ตั้ง​ไว้​แคบ​จน​ไม่​ผ่าน​เกณฑ์​ของ​ระบบ

ได้ การ​ปรับ​ราคา​เสนอ​ตาม​อุปกรณ์​เป็น​ประเภท​เดียว​ที่​ลด​ได้​ถึง 100% ซึ่ง​หมาย​ถึง​หยุด​แสดง​บน​อุปกรณ์​นั้น และ​ใช้ได้​กับ​กลยุทธ์ Smart Bidding ด้วย ส่วน​ทำเล​กับ​ตาราง​เวลา​ลด​ได้​สูงสุด 90%

ตั้ง​รัศมี​แยก​รอบ​แต่ละ​สาขา​ได้ แล้ว​ปรับ​ราคา​เสนอ​ของ​แต่ละ​พื้นที่​ตาม​ผล​ที่​เห็น​ใน​รายงาน ถ้า​รัศมี​สอง​วง​ซ้อน​กัน ระบบ​ใช้​ค่า​ปรับ​ของ​พื้นที่​ที่​เจาะจง​ที่สุด จึง​ควร​ดู​ว่า​พื้นที่​ซ้อน​นั้น​อยาก​ให้​ใช้​ค่า​ของ​สาขา​ไหน

การ​ตั้ง​พื้นที่​ใน​บัญชี​โฆษณา​เป็นการ​เลือก​ว่า​โฆษณา​จะ​แสดง​ที่ไหน ร้าน​ไม่​ได้​รับ​ข้อมูล​ตำแหน่ง​ของ​ผู้​ใช้​ราย​คน และ Google กำหนด​เกณฑ์​พื้นที่​และ​จำนวน​ผู้​ใช้​ขั้น​ต่ำ​ไว้​แล้ว ร้าน​ควร​ตรวจ​เรื่อง​ความ​ยินยอม​เมื่อ​เก็บ​ข้อมูล​จาก​ลูกค้า​เอง​บน​เว็บ​หรือ​แอป​ของ​ร้าน

หน้า​ช่วย​เหลือ​ไม่​ได้​กำหนด​ตัวเลข​ที่​เหมาะ​กับ​ทุก​ร้าน ค่าที่​ตั้ง​ควร​มา​จาก​รายงาน​ตาม​วัน​และ​ชั่วโมง​ของ​บัญชี​เอง ร้าน​ที่​ยัง​มี​ข้อมูล​น้อย​ควร​เริ่ม​จาก​ค่า​ต่ำ แล้ว​ดู​ต้นทุน​ต่อ​การ​โทร​หรือ​การ​จอง​ก่อน​เพิ่ม

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​ขอ​ตาราง​กะ​ของ​พนักงาน​ที่​รับ​โทรศัพท์​และ​ตอบ​แชท กับ​บันทึก​การ​จอง​ย้อน​หลัง​ของ​ร้าน ก่อน​แตะ​การ​ตั้ง​ค่า​ใด ๆ ใน​บัญชี​โฆษณา ตาราง​กะ​บอก​ชั่วโมง​ที่​มี​คน​รับ​ลูกค้า บันทึก​การ​จอง​บอก​ระยะ​ที่​ลูกค้า​เดิน​ทาง​มา​ถึง​ร้าน สอง​อย่าง​นี้​เป็น​ข้อมูล​ของ​หน้า​ร้าน​ที่​บัญชี​โฆษณา​ไม่รู้​เอง บริการ​วางแผน​สื่อ​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​แปล​ตาราง​กะ​กับ​ระยะ​เดิน​ทาง​เป็น​ตาราง​เวลา​และ​พื้นที่​ของ​แคมเปญ แล้ว​เทียบ​กับ​รายงาน​ตาม​วัน​และ​ชั่วโมง​ทุก​เดือน ร้าน​จึง​ไม่​ต้อง​จ่าย​ค่า​คลิก​ใน​ชั่วโมง​ที่​ไม่มี​ใคร​รับ​ลูกค้า

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

โฆษณา​ควร​หยุด​พร้อม​กับ​เวลา​ที่​ร้าน​หยุด​รับ​ลูกค้า

ทีม PHYGITAL AGENCY ช่วย​แปล​เวลา​ทำงาน​ของ​หน้า​ร้าน​และ​ระยะ​เดิน​ทาง​ของ​ลูกค้า เป็น​ตาราง​เวลา พื้นที่ และ​ค่า​ปรับ​ราคา​เสนอ​ของ​บัญชี​โฆษณา แล้ว​ตรวจ​ผล​กับ​ยอด​โทร​และ​ยอด​จอง​ของ​ร้าน

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย