ลูกค้าที่เปิดแผนที่ เห็นว่าร้านเปิดถึงสองทุ่ม แล้วขับรถมาถึงหน้าร้านตอนหนึ่งทุ่มครึ่งพบประตูปิด ลูกค้าเสียเที่ยว และร้านไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเกิดขึ้น บางร้านเจออีกปัญหาหนึ่งด้วย คือข้อมูลบนโปรไฟล์เปลี่ยนไปเองทั้งที่ไม่ได้แก้ บทนี้ไล่ว่ามีใครบ้างที่เปลี่ยนข้อมูลร้านบน Google Business Profile ได้ เจ้าของร้านแก้อะไรได้และต้องยืนยันใหม่เมื่อไร Google แก้ให้เองจากแหล่งไหน และข้อเสนอแก้จากผู้ใช้มีเวลาตอบกี่วัน งาน Local SEO พื้นฐานที่สุดคือทำให้ข้อมูลบนแผนที่ตรงกับหน้าร้านจริงทุกวัน
บทนี้ไม่ลงเรื่องกติกาที่ทำให้หมุดถูกระงับ การตั้งชื่อหมุด และนโยบายรีวิว ซึ่งอยู่ในปักหมุด Google Maps และ Local SEO กฎที่ทำให้หมุดถูกระงับ ทุกแหล่งในบทนี้มาจากศูนย์ช่วยเหลือ Business Profile ของ Google เวอร์ชันอังกฤษ ฉบับที่เปิดอ่านวันที่ 27 ก.ย. 2569 ข้อความในหน้าเหล่านี้หลายส่วนระบุว่าใช้ได้เฉพาะบางประเทศหรือบางหมวดธุรกิจ ร้านในไทยจึงควรเปิดโปรไฟล์ของตัวเองดูว่ามีเมนูตรงกันหรือไม่
