โฆษณา Connected TV บน YouTube กับ QR ที่​ขึ้น​เฉพาะ​บน​จอ​ทีวี

แบรนด์​ที่​มี​วิดีโอ​โฆษณา​อยู่​แล้ว​และ​อยาก​ให้​ขึ้น​บน​จอ​ทีวี​ใน​ห้อง​นั่ง​เล่น​ของ​ลูกค้า มัก​เจอ​ปัญหา​แรก​ตรง​ที่​คน​ดู​ทีวี​กด​ลิงก์​ไม่​ได้ ตัวเลข​คลิก​จาก​จอ​ทีวี​จึง​แทบ​ไม่มี​ความ​หมาย และ​ทีม​การ​ตลาด​ต้องหา​วิธี​อื่น​ให้​คน​ดู​ไป​ต่อ​ถึง​หน้า​ร้าน บท​นี้​จะ​พา​ไป​ดู​ว่า Google Ads นับ​อุปกรณ์​แบบ​ไหน​เป็น​จอ​ทีวี คิว​อาร์​โค้ด​ที่​ระบบ​สร้าง​ให้​ทำงาน​อย่างไร​ใน​แต่ละ​รูป​แบบ​โฆษณา และ​มี​กรณี​ไหน​บ้าง​ที่​คิว​อาร์​โค้ด​จะ​ไม่​ขึ้น

ข้อมูล​ใน​บท​นี้​มา​จาก​หน้า​ช่วย​เหลือ​ของ Google Ads สอง​หน้า คือหน้า​อธิบาย​การ​กำหนด​อุปกรณ์ และหน้า​อธิบาย​คิว​อาร์​โค้ด​สำหรับ Connected TV ตรวจ​เมื่อ 27 ก.ย. 2569 ฉบับ​ที่​อ่าน​เป็น​ภาษา​อังกฤษ คำ​ไทย​ใน​บท​นี้​แปล​เอง หน้า​ช่วย​เหลือ​ของ Google ปรับ​บ่อย การ​ตั้ง​ค่า​จริง​จึง​ควร​เทียบ​กับ​หน้า​จอ​บัญชี​โฆษณา​ใน​วัน​ที่​ตั้ง​ค่า

บท​เดิม​ของ​หน้า​นี้​อ้าง​นิยาม CTV จาก Wikipedia และ​สัญญา​ว่า​โฆษณา​บน​ทีวี "วัดผล​ได้​ทุก​บาท" บท​นี้​ตัด​ทั้ง​สอง​ส่วน​ออก และ​ไม่​ใส่​ตัวเลข​ผู้​ชม​ทีวี​ใน​ไทย เพราะ​แหล่ง​ที่​อ่าน​ไม่มี​ตัวเลข​นั้น สิ่ง​ที่​บท​นี้​เขียน​แทน​คือ​เงื่อนไข​ที่ Google ระบุ​ไว้​สำหรับ​โฆษณา​ที่​ขึ้น​บน​จอ​ทีวี

หน้า​อธิบาย​การ​กำหนด​อุปกรณ์​แบ่ง​อุปกรณ์​เป็น​สี่​กลุ่ม คอมพิวเตอร์​คือ​อุปกรณ์​จอ​ใหญ่​กว่า 7 นิ้ว มือ​ถือ​คือ​อุปกรณ์​พก​พา​ที่​มี​โทรศัพท์​ใน​ตัว แท็บเล็ต​คือ​อุปกรณ์​พก​พา​ที่​ไม่​จำเป็น​ต้อง​มี​โทรศัพท์ และ TV screens คือ "devices that stream TV content such as smart TVs, gaming consoles, and connected devices like Chromecast"

ประโยค​ที่​ต่อ​ท้าย​นิยาม​นี้​สำคัญ​กว่า​ตัว​นิยาม คือ "This targeting option is only available for Display and Video campaigns" การ​เลือก​จอ​ทีวี​จึง​ทำได้​ใน​แคมเปญ​สอง​ประเภท​นี้​เท่านั้น ส่วน​หน้า​คิว​อาร์​โค้ด​บอก​ว่า​แคมเปญ Demand Gen และ Performance Max ที่​ต้องการ​คิว​อาร์​โค้ด​ต้อง​เปิด CTV ใน​การ​ตั้ง​ค่า​อุปกรณ์ และ​ต้อง​มี TV screens อยู่​ใน​กลุ่ม​อุปกรณ์​เป้า​หมาย

อุปกรณ์​ที่​ไม่​เข้า​กลุ่ม​ไหน​ถูก​นับ​อย่างไร

หน้า​เดียวกัน​อธิบาย​ว่า​มี​อุปกรณ์​บาง​ชนิด​ที่​ไม่​เข้า​กลุ่ม​ใด​ใน​สี่​กลุ่ม เช่น​โทรศัพท์​ปุ่ม​กด​หรือ​โทรศัพท์​ราคา​ต่ำ​ถึง​กลาง อุปกรณ์​เหล่า​นี้​ส่วน​ใหญ่​เข้า​อินเทอร์เน็ต​ผ่าน​เบราว์เซอร์ จึง​อาจ​ปรากฏ​ใน​แถว Other ของ​รายงาน​อุปกรณ์ แม้​แคมเปญ​จะ​เลือก​คอมพิวเตอร์​อย่าง​เดียว ผู้​ที่​อ่าน​รายงาน​ควร​รู้​ว่า​แถว​นี้​ไม่ใช่​ความ​ผิด​พลาด​ของ​การ​ตั้ง​ค่า

ตั้ง​ค่า​ให้​เจาะจง​ยี่ห้อ​หรือ​รุ่น​ของ​ทีวี​ได้​ไหม

หน้า​อธิบาย​การ​กำหนด​อุปกรณ์​บอก​ว่า​แคมเปญ Demand Gen, Display และ Video มี​ตัว​เลือก​ขั้น​สูง​สำหรับ​ชนิด​อุปกรณ์ ระบบ​ปฏิบัติ​การ รุ่น​อุปกรณ์ พื้นที่​แสดง​โฆษณา และ​เครือ​ข่าย​มือ​ถือ หน้า​ดัง​กล่าว​ยก​ตัวอย่าง​การ​เจาะ​รุ่น​โทรศัพท์ แต่​ไม่​ได้​ระบุ​รายการ​รุ่น​ทีวี​ที่​เลือก​ได้ ผู้​ที่​ต้องการ​เจาะ​รุ่น​ทีวี​จึง​ต้อง​ตรวจ​ใน​หน้า​จอ​บัญชี​โฆษณา​เอง

หน้า​คิว​อาร์​โค้ด​เขียน​ว่า​คิว​อาร์​โค้ด​บน CTV "are exclusively available for Connected TV" และ​ไม่มี​บน​พื้นที่​โฆษณา​ของ YouTube TV หรือ Google TV ระบบ​จะ​สร้าง​และ​ใส่​คิว​อาร์​โค้ด​ให้​อัตโนมัติ​ใน​แคมเปญ Demand Gen และ Performance Max ที่​แสดง​บน CTV และ​ซื้อ​ได้​ทั้ง​ใน Google Ads และ Display & Video 360

ข้อ​แนะนำ​ที่​ควร​รู้​ก่อน​ตัด​ต่อ​วิดีโอ​คือ "Avoid embedding QR codes directly into your video files" หน้า​ช่วย​เหลือ​ให้​เหตุผล​ว่า​คิว​อาร์​โค้ด​ที่​ฝัง​ใน​ไฟล์​จะ​ทำให้​คน​ดู​บน​มือ​ถือ​หรือ​คอมพิวเตอร์​ได้​ประสบการณ์​ที่​ไม่​ดี ส่วน​คิว​อาร์​โค้ด​ที่​ระบบ​สร้าง​ถูก​ออกแบบ​ให้​ขึ้น​เฉพาะ​ตอน​โฆษณา​แสดง​บน​ทีวี

คน​ดู​ที่​ไม่​ได้​ล็อกอิน​เห็น​อะไร​บน​จอ​ทีวี

หน้า​ช่วย​เหลือ​เขียน​ว่า​ปุ่ม send to phone แสดง​สำหรับ​ผู้​ที่​ล็อกอิน ("for logged-in viewers") ใน​แคมเปญ​แบบ​จอง​พื้นที่ ส่วน​คิว​อาร์​โค้ด​และ​ข้อความ​เชิญ​ชวน​เป็น​องค์​ประกอบ​ของ​โฆษณา​ที่​ขึ้น​ตาม​รูป​แบบ​ใน​ตาราง​ด้าน​ล่าง คน​ดู​ที่​ไม่​ได้​ล็อกอิน​จึง​ยัง​สแกน​คิว​อาร์​โค้ด​จาก​โทรศัพท์​ได้ แต่​อาจ​ไม่มี​ทาง​ลัด​ส่ง​ลิงก์​ไป​ที่​โทรศัพท์​ของ​ตัว​เอง

คิว​อาร์​โค้ด​ของ​ระบบ​พา​คน​ดู​ไป​ที่ไหน

สำหรับ​แคมเปญ​วิดีโอ​แบบ​จอง​พื้นที่ ขั้น​ตอน​ใน​หน้า​ช่วย​เหลือ​ให้​ใส่ final URL และ​ติ๊ก​ช่อง "show final URL as QR code on TV Screens" คิว​อาร์​โค้ด​จึง​พา​ไป​หน้า​ปลาย​ทาง​เดียว​กับ​ที่​โฆษณา​ใช้ หน้า​นั้น​จะ​ถูก​เปิด​บน​มือ​ถือ​ของ​คน​ดู ไม่ใช่​บน​ทีวี การ​ออกแบบ​หน้า​ปลาย​ทาง​ให้​อ่าน​ง่าย​บน​จอ​โทรศัพท์​จึง​เป็น​งาน​ที่​ต้อง​ทำ​คู่​กับ​การ​ตั้ง​ค่า​คิว​อาร์​โค้ด

หน้า​ช่วย​เหลือ​แยก​ลักษณะ​การ​แสดง​ตาม​รูป​แบบ​โฆษณา ตาราง​นี้​สรุป​ตาม​ที่​หน้า​เว็บ​เขียน

ราย​ละเอียด​เพิ่ม​เติม​ที่​หน้า​เว็บ​ระบุ​มี​สาม​เรื่อง โลโก้​ของ​ช่อง YouTube จะ​ขึ้น​กลาง​คิว​อาร์​โค้ด​อัตโนมัติ​ใน​แคมเปญ​แบบ​จอง​พื้นที่ ถ้า​ต้องการ​คิว​อาร์​โค้ด​แบบ​ไม่มี​โลโก้ วิดีโอ​ต้นฉบับ​ต้อง​ตั้ง​เป็น unlisted และ​โฆษณา​ข้าม​ไม่​ได้​ความ​ยาว 30 วินาที​ใช้​คิว​อาร์​โค้ด​ได้​ใน​แคมเปญ​ที่​รองรับ​รูป​แบบ​นี้ ซึ่ง​ไม่​รวม Demand Gen และ Performance Max

เปลี่ยน​ตำแหน่ง​หรือ​เวลา​ที่​คิว​อาร์​โค้ด​ขึ้น​ได้​หรือ​ไม่

ไม่​ได้ ส่วน​คำถาม​ที่​พบ​บ่อย​ของ​หน้า​ช่วย​เหลือ​ตอบ​ว่า​ตำแหน่ง​และ​จังหวะ​ของ​คิว​อาร์​โค้ด​ถูก​กำหนด​ตายตัว "to ensure a consistent viewer experience" งาน​ออกแบบ​วิดีโอ​จึง​ต้อง​ทำให้​ภาพ​สำคัญ​ไม่​ถูก​บัง​เมื่อ​หน้าต่าง​วิดีโอ​ถูก​ย่อ​เพื่อ​เปิด​ที่​ให้​คิว​อาร์​โค้ด

ร้าน​ค้า​ที่​มี​บัญชี Google Merchant Center แส​ดง​ฟีด​สินค้า​คู่​กับ​คิว​อาร์​โค้ด​ได้​ใน​แคมเปญ Demand Gen และ Performance Max ขั้น​ตอน​ที่​หน้า​เว็บ​ให้​มี​สาม​ขั้น เชื่อม​บัญชี Merchant Center กับ Google Ads หรือ Display & Video 360 แนบ​ฟีด​เข้า​กับ​แคมเปญ และ​ต้อง​ไม่​ปิด CTV ใน​แคมเปญ Demand Gen ข้อ​ยกเว้น​คือ YouTube Shorts ที่​ยัง​ไม่​รอง​รับ​ฟีด​สินค้า​คู่​กับ​คิว​อาร์​โค้ด

ทีวี​ทุก​เครื่อง​แสดง​คิว​อาร์​โค้ด​และ​ฟีด​สินค้า​หรือ​ไม่

ไม่​ทุก​เครื่อง หน้า​ช่วย​เหลือ​เขียน​ว่า​คิว​อาร์​โค้ด​ขึ้น​ได้​เฉพาะ​ทีวี​ที่​รองรับ​การ​ย่อหน้า​ต่าง​วิดีโอ​เพื่อ​วาง​คิว​อาร์​โค้ด​ไว้​ข้าง ๆ และ "Older TVs won't have the QR and Shoppable TV" ตัวเลข​จาก​คิว​อาร์​โค้ด​จึง​เป็น​ตัวเลข​จาก​ทีวี​ส่วน​ที่​รองรับ​เท่านั้น ไม่ใช่​ทุก​จอ​ที่​โฆษณา​ไป​แสดง

PHYGITAL AGENCY ทำงาน​โฆษณา​บน​จอ​ทีวี​ภาย​ใต้บริการ​โฆษณา ใน​กลุ่ม​โฆษณา​ออนไลน์ และ​ใช้​งาน​ซื้อ​สื่อ​ของบริการ​วางแผน​สื่อ เมื่อ​โครงการ​ต้อง​จอง​พื้นที่​ล่วง​หน้า ทีม​งาน​หลัก​ประจำ​เชียงใหม่ ดูแล​แบรนด์​ใน​จังหวัด​อื่น​ทาง​ออนไลน์ งาน​ที่​ทีม​รับ​ครอบคลุม​การ​ตั้ง​ค่า​อุปกรณ์​เป้า​หมาย การ​เลือก​รูป​แบบ​โฆษณา​ที่​มี​คิว​อาร์​โค้ด การ​เชื่อม​ฟีด​สินค้า และ​รายงาน​ที่​แยก​ผล​จาก​จอ​ทีวี​ออก​จาก​อุปกรณ์​อื่น

ค่าที่​ระบบ​กำหนด​และ​ทีม​งาน​เปลี่ยน​ไม่​ได้​มี​สาม​เรื่อง คือ​ตำแหน่ง​และ​จังหวะ​ของ​คิว​อาร์​โค้ด รุ่น​ทีวี​ที่​แสดง​คิว​อาร์​โค้ด และ​พื้นที่​โฆษณา​ที่​ไม่​รองรับ​คิว​อาร์​โค้ด​อย่าง YouTube TV และ Google TV หน้า​บริการ​โฆษณา​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​ยัง​ระบุ​ว่า​ไม่​รับ​โฆษณา​สินค้า​ที่​ไม่มี​เลข​สารบบ​ตาม​กฎหมาย และ​ไม่​ใช้​คำ​โฆษณา​ที่​กล่าว​อ้าง​เกิน​จริง เรื่อง​การ​คิด​เงิน​ของ​โฆษณา​วิดีโอ​บน YouTube อธิบาย​ไว้​ในโฆษณา YouTube Ads จ่าย​เงิน​ตอน​ไหน และ​จ่าย​ให้​อะไร

ใคร​ตัดสิน​ว่า​งบ​โฆษณา​ควร​ลง​จอ​ทีวี​มาก​แค่​ไหน

การ​แบ่ง​งบ​ระหว่าง​จอ​ทีวี มือ​ถือ และ​คอมพิวเตอร์​เป็น​งาน​ของ​ผู้​วางแผน​สื่อ​ที่​ต้อง​ดู​จาก​เป้า​หมาย​ของ​แคมเปญ ถ้า​เป้า​หมาย​คือ​ให้​คน​เห็น​แบรนด์​บน​จอ​ใหญ่ จอ​ทีวี​มี​บทบาท​มาก ถ้า​เป้า​หมาย​คือ​ให้​คน​คลิก​ซื้อ​ทันที อุปกรณ์​ที่​กด​ลิงก์​ได้​ตอบ​โจทย์​ตรง​กว่า บท Media Planner คือ​อะไร คน​ตัดสิน​ว่า​งบ​สื่อ​จะ​ไป​ลง​ที่ไหน เล่า​บทบาท​นี้​และ​คำถาม​ที่​ผู้​วางแผน​สื่อ​ใช้​ตัดสิน​เรื่อง​งบ

ก่อน​ติ๊ก TV screens ใน​บัญชี​โฆษณา ควร​เตรียม​สอง​เรื่อง​นี้​ให้​เสร็จ ไม่​อย่าง​นั้น​ตัวเลข​ที่​ได้​กลับ​มา​จะ​อ่าน​ไม่​ออก

วิดีโอ​ที่​มี​อยู่​ใช้บน​จอ​ทีวี​ได้​เลย​หรือ​ต้อง​ตัด​ใหม่

ให้​เปิด​วิดีโอ​บน​ทีวี​จริง​แล้ว​จำลอง​การ​ย่อหน้า​ต่าง​ที่​เกิด​ตอน​คิว​อาร์​โค้ด​ขึ้น ถ้า​ชื่อ​สินค้า​หรือ​ข้อความ​สำคัญ​อยู่​ชิด​ขอบ ข้อความ​อาจ​ถูก​ย่อ​จน​อ่าน​ไม่​ออก วิดีโอ​แนว​ตั้ง​ที่​ทำ​ไว้​สำหรับ​มือ​ถือ​ก็​ต้อง​ตรวจ​ว่า​วาง​บน​จอ​แนว​นอน​แล้ว​ยัง​ดู​รู้​เรื่อง งาน​นี้​ทำได้​ก่อน​เริ่ม​ใช้​งบ และ​ลด​โอกาส​ที่​ต้อง​ตัด​วิดีโอ​ใหม่​กลาง​แคมเปญ

จะ​รู้​ได้​อย่างไร​ว่า​โฆษณา​บน​ทีวี​สร้าง​ผล​จริง

ให้​แยก​รายงาน​ตาม​อุปกรณ์​ตั้งแต่​วัน​แรก ติด​พารามิเตอร์​ติดตาม​ที่​ลิงก์​ปลาย​ทาง​ของ​คิว​อาร์​โค้ด​ให้​ต่าง​จาก​ลิงก์​ของ​อุปกรณ์​อื่น แล้ว​เทียบ​การ​เข้า​ชม​หน้า​เว็บ​ช่วง​ที่​โฆษณา​ขึ้น​ทีวี​กับ​ช่วง​ที่​ไม่​ขึ้น เรื่อง​การ​ตรวจ​ความ​น่า​เชื่อ​ถือ​ของ​ตัวเลข​ใน​รายงาน​โฆษณา อ่าน​ต่อ​ได้​ในเอ​เจน​ซี​รับ​ทำ​โฆษณา​ออนไลน์ ตัวเลข​ใน​รายงาน​เชื่อ​ได้​แค่​ไหน

Google Ads นิยาม​จอ​ทีวี​ว่า​ครอบ​คลุม​สมา​ร์ท​ทีวี เครื่อง​เล่น​เกม และ​อุปกรณ์​อย่าง Chromecast และ​การ​เลือก​จอ​ทีวี​ทำได้​ใน​แคมเปญ Display และ Video คิว​อาร์​โค้ด​บน Connected TV เป็น​ฟีเจอร์​ที่​ระบบ​สร้าง​ให้​อัตโนมัติ​ใน​แคมเปญ Demand Gen และ Performance Max และ​มี​ใน​แคมเปญ​แบบ​จอง​พื้นที่ โดย​ขึ้น​หลัง 5 วินาที​ใน​โฆษณา​ข้าม​ไม่​ได้ หน้า​ช่วย​เหลือ​แนะนำ​ไม่​ให้​ฝัง​คิว​อาร์​โค้ด​ใน​ไฟล์​วิดีโอ​เอง ตำแหน่ง​และ​จังหวะ​ของ​คิว​อาร์​โค้ด​เปลี่ยน​ไม่​ได้ ทีวี​รุ่น​เก่า​ไม่​แสดง​คิว​อาร์​โค้ด และ​พื้นที่​ของ YouTube TV กับ Google TV ไม่​รองรับ ตัวเลข​จาก​คิว​อาร์​โค้ด​จึง​ควร​อ่าน​คู่​กับ​รายงาน​ที่​แยก​ตาม​อุปกรณ์