ข้ามไปเนื้อหาหลัก

โฆษณา YouTube Ads จ่าย​เงิน​ตอน​ไหน และ​จ่าย​ให้​อะไร

อัปเดตล่าสุด 27 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 12 นาที
โฆษณา YouTube Ads จ่าย​เงิน​ตอน​ไหน และ​จ่าย​ให้​อะไร

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

รูป​แบบ​โฆษณา​เปลี่ยน​จุด​ที่​เริ่ม​คิด​เงิน

เอกสาร​ของ Google ระบุ​ว่า​โฆษณา​แบบ​ข้าม​ได้​จะ​คิด​เงิน​เมื่อ​ผู้​ชม​ดู​ครบ 30 วินาที หรือ​ดู​จน​จบ​ถ้า​คลิป​สั้น​กว่า​นั้น หรือ​มี​ปฏิสัมพันธ์​กับ​โฆษณา แล้ว​แต่​อย่าง​ใด​เกิด​ก่อน

คลิป​สั้น​กว่า 30 วินาที​บน​รูป​แบบ​ข้าม​ได้ แปล​ว่า​จ่าย​แทบ​ทุก​คน​ที่​ดู​จบ

เงื่อนไข "ดู​จน​จบ​ถ้า​คลิป​สั้น​กว่า 30 วินาที" ทำให้​คลิป 20 วินาที​ถูก​คิด​เงิน​ง่าย​กว่า​คลิป 45 วินาที​ที่​คน​ข้าม​ตอน​วินาที​ที่ 10 โดย​ไม่​เสีย​เงิน

การ​กด​โฆษณา​โดย​ไม่​ตั้งใจ​ถูก​นับ​เป็น​ทราฟ​ฟิก​ที่​ไม่​ถูก​ต้อง

เอกสาร​ของ Google ว่า​ด้วย​ทราฟ​ฟิก​ที่​ไม่​ถูก​ต้อง ระบุ​การ​คลิก​โดย​บังเอิญ​ไว้​เป็น​หนึ่ง​ใน​ประเภท​ที่​ระบบ​กรอง​ออก และ​ผู้​ลง​โฆษณา​ไม่​ถูก​คิด​เงิน​สำหรับ​ส่วน​ที่​ตรวจ​พบ​ทัน

บริการ​โฆษณา YouTube Ads และ In-App Ads ของ​ฟิจิ⁠ทัล พร้อม​วิธี​คิด​เงิน​ของ​แต่ละ​รูป​แบบ​ตาม​เอกสาร Google และ​วิธี​ตรวจ​คุณภาพ​ตำแหน่ง​ที่​โฆษณา​ไป​แสดง​จริง

ธุรกิจ​ที่​เคย​ลง​โฆษณา​วิดีโอ​แล้ว​ได้​ยอด​วิว​สูง​แต่​ยอด​ขาย​ไม่​ขยับ มัก​ไม่รู้​ว่าย​อด​วิว​ที่​เห็น​กับ​ยอด​ที่​ถูก​คิด​เงิน​เป็น​คนละ​ตัว และ​งบ​บาง​ส่วน​อาจ​ไป​แสดง​ใน​แอป​ที่​คน​กด​โดย​ไม่​ตั้งใจ สิ่ง​ที่​อธิบาย​ต่อ​จาก​นี้​เริ่ม​จาก​กลไก​การ​คิด​เงิน​ตาม​เอกสาร​ของ​แพลตฟอร์ม เพราะ​เป็น​สิ่ง​ที่​ตัดสิน​ความ​ยาว​และ​โครง​ของ​คลิป​ตั้งแต่​ก่อน​เขียน​บท จาก​นั้น​จึง​เป็น​เรื่อง​คุณภาพ​ของ​ตำแหน่ง​ที่​โฆษณา​ไป​แสดง ซึ่ง​เป็น​จุด​ที่​งบ​รั่ว​ได้​มาก​ที่สุด​ใน​แคมเปญ​ที่​ขยาย​ออก​นอก​แพลตฟอร์ม​วิดีโอ

โฆษณา​วิดีโอ​ต่าง​จาก​โฆษณา​แบบ​ข้อความ​ตรง​ที่​ผู้​ชม​ไม่​ได้​มา​หา​โฆษณา แต่​กำลัง​จะ​ดู​อย่าง​อื่น​แล้ว​โฆษณา​มา​ขัดจังหวะ เงื่อนไข​การ​คิด​เงิน​ของ​ช่อง​ทาง​นี้​จึง​ถูก​ออกแบบ​มา​ให้​สัมพันธ์​กับ​ความ​ตั้งใจ​ดู​ของ​ผู้​ชม ซึ่ง​เป็น​ราย​ละเอียด​ที่​เปลี่ยน​วิธี​ออกแบบ​คลิป​ไป​ทั้งหมด บริษัท ฟิจิ⁠ทัล เอ​เจน​ซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) รับ​ผลิต​ชิ้น​งาน​และ​ดูแล​แคมเปญ​วิดีโอ​ให้​ธุรกิจ​ทุก​จังหวัด โดย​มี​ฐาน​ทีม​ผลิต​อยู่​ที่​เชียงใหม่

โฆษณา​วิดีโอ​คิด​เงิน​ตอน​ไหน

รูป​แบบ​โฆษณา​วิดีโอ​ไม่​ได้​ต่าง​กัน​แค่​ความ​ยาว แต่​ต่าง​กัน​ที่​ฐาน​การ​คิด​เงิน ซึ่ง​เปลี่ยน​ว่า​เงิน​จะ​ไหล​ออก​ตอน​ไหน ตาราง​ด้าน​ล่าง​สรุป​จาก​เอกสาร​ของ Google

รูป​แบบ ฐาน​การ​คิด​เงิน สิ่ง​ที่​ผู้​ว่า​จ้าง​ควร​รู้
ข้าม​ได้ ก่อน​หรือ​ระหว่าง​วิดีโอ ต่อ​การ​รับ​ชม หรือ​ต่อ​พัน​ครั้ง​ที่​แสดง คิด​เงิน​เมื่อ​ดู​ครบ 30 วินาที หรือ​ดู​จบ​ถ้า​คลิป​สั้น​กว่า​นั้น หรือ​มี​ปฏิสัมพันธ์
ข้าม​ไม่​ได้ ก่อน​หรือ​ระหว่าง​วิดีโอ ต่อ​พัน​ครั้ง​ที่​แสดง จ่าย​ทุก​ครั้ง​ที่​แสดง ไม่​ว่า​ผู้​ชม​สนใจ​หรือ​ไม่
คลิป​สั้น​แบบ​กด​ข้าม​ไม่​ได้ ต่อ​พัน​ครั้ง​ที่​แสดง เหมาะ​กับ​การ​ย้ำ​ชื่อ ไม่​เหมาะ​กับ​การ​อธิบาย
วิ​ดี​โอ​ใน​ฟีด ต่อ​คลิก หรือ​ต่อ​การ​รับ​ชม ผู้​ชม​เลือก​กด​ดู​เอง ความ​ตั้งใจ​สูง​กว่า​รูป​แบบ​ที่​ขัดจังหวะ

เงื่อนไข 30 วินาที​คือ​จุด​ที่​เปลี่ยน​วิธี​ออกแบบ​มาก​ที่สุด เพราะ​คลิป​ที่​สั้น​กว่า​นั้น​จะ​เข้า​เงื่อนไข "ดู​จน​จบ" ได้​ง่าย ธุรกิจ​ที่​ทำ​คลิป 20 วินาที​แล้ว​เลือก​รูป​แบบ​ข้าม​ได้ จึง​มัก​ถูก​คิด​เงิน​เกือบ​ทุก​คน​ที่​ไม่​กด​ข้าม ขณะ​ที่​คลิป 45 วินาที​จะ​ไม่​ถูก​คิด​เงิน​จาก​คน​ที่​ข้าม​ใน​วินาที​ที่​สิบ

ข้อ​นี้​ไม่​ได้​แปล​ว่า​คลิป​ยาว​ดี​กว่า​เสมอ แต่​แปล​ว่า​ความ​ยาว​คือ​ตัวแปร​ทาง​ต้นทุน ไม่ใช่​แค่​เรื่อง​การ​เล่า​เรื่อง การ​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​ความ​ยาว​จึง​ควร​เกิด​พร้อม​กับ​การ​เลือก​รูป​แบบ ไม่ใช่​ตัด​คลิป​เสร็จ​แล้ว​ค่อย​เลือก​ว่า​จะ​ยิง​แบบ​ไหน

คลิป​ควร​ยาว​เท่าไร ถ้า​คิด​จาก​วิธี​คิด​เงิน

ขึ้น​กับ​ว่า​ต้องการ​จ่าย​ให้​ใคร ถ้า​ต้องการ​จ่าย​เฉพาะ​คน​ที่​สนใจ​จริง ให้​ทำ​คลิป​ยาว​เกิน 30 วินาที​บน​รูป​แบบ​ข้าม​ได้ เพราะ​คน​ที่​ไม่​สนใจ​จะ​ข้าม​ไป​ก่อน​ถึง​จุด​คิด​เงิน ถ้า​ต้องการ​ให้​คน​จำ​ชื่อ​แบรนด์​ใน​วง​กว้าง​และ​ยอม​จ่าย​ตาม​จำนวน​ครั้ง​ที่​แสดง ให้​ใช้​คลิป​สั้น​แบบ​กด​ข้าม​ไม่​ได้​แทน

ยอด​วิว​กับ​ยอด​ที่​ถูก​คิด​เงิน​ไม่ใช่​ตัว​เดียวกัน

รายงาน​ของ​แพลตฟอร์ม​แสดง​ทั้ง​จำนวน​ครั้ง​ที่​โฆษณา​ถูก​แสดง จำนวน​การ​รับ​ชม​ที่​เข้า​เงื่อนไข​คิด​เงิน และ​จำนวน​คน​ที่​ดู​จน​จบ สาม​ตัว​นี้​ต่าง​กัน​มาก​และ​ใช้​ตอบ​คำถาม​คนละ​ข้อ การ​หยิบ​ตัว​เดียว​มา​รายงาน​ทำให้​ภาพ​เพี้ยน​ได้​ทั้ง​สอง​ทาง

ตัว​ที่​ควร​ใช้​เทียบ​ระหว่าง​ชิ้น​งาน​คือ​สัดส่วน​คน​ที่​ดู​ผ่าน​แต่ละ​ช่วง เพราะ​บอก​ได้​ว่า​คลิป​เสียคน​ไป​ตรง​ไหน ส่วน​ตัว​ที่​ใช้​คุม​งบ​คือ​จำนวน​การ​รับ​ชม​ที่​เข้า​เงื่อนไข​คิด​เงิน​คูณ​ด้วย​ราคา​ต่อ​การ​รับ​ชม ซึ่ง​เป็น​ตัวเลข​ที่​ตรง​กับ​ใบ​แจ้ง​หนี้

จุด​ที่​ควร​ระวัง​คือ​การ​เอา​ยอด​ครั้ง​ที่​แสดง​มา​เรียก​ว่าย​อด​วิว เพราะ​การ​แสดง​ผล​กับ​การ​รับ​ชม​ไม่ใช่​สิ่ง​เดียวกัน รายงาน​ที่​ดี​จึง​ต้อง​ระบุ​ชื่อ​ตัว​ชี้​วัด​ให้​ตรง​กับ​ที่​ระบบ​เรียก ไม่ใช่​แปลง​เป็น​คำ​ที่​ฟัง​ดู​ดี​กว่า

รายงาน​บอก​ยอด​วิว​หลัก​แสน แต่​บิล​ไม่​ตรง​กัน เพราะ​อะไร

เพราะ​ยอด​ที่​ถูก​คิด​เงิน​นับ​เฉพาะ​การ​รับ​ชม​ที่​เข้า​เงื่อนไข​ของ​รูป​แบบ​นั้น ส่วน​ยอด​วิว​อาจ​รวม​การ​แสดง​ผล​ที่​ยัง​ไม่​ถึง​เกณฑ์ และ​ระบบ​ยัง​ตัด​ทราฟ​ฟิก​ที่​ไม่​ถูก​ต้อง​ออก​จาก​ทั้ง​ตัวเลข​และ​บิล ให้​เทียบ​ยอด​ที่​ถูก​คิด​เงิน​กับ​ใบ​แจ้ง​หนี้​รอบ​เดียวกัน

โฆษณา​ใน​แอป​อื่น​กับ​ปัญหา​การ​กด​โดย​ไม่​ตั้งใจ

การ​ขยาย​แคมเปญ​ไป​แสดง​ใน​แอป​อื่น​เพิ่ม​การ​เข้า​ถึง​ได้​มาก แต่​เปลี่ยน​คุณภาพ​ของ​การ​คลิก​ไป​ด้วย เพราะ​โฆษณา​ที่​แสดง​เต็ม​จอ​ระหว่าง​ที่​ผู้​ใช้​กำลัง​ทำ​อย่าง​อื่น​อยู่ มี​โอกาส​ถูก​กด​โดย​ไม่​ตั้งใจ​สูง​กว่า​โฆษณา​ที่​ผู้​ใช้​เลือก​ดู​เอง

เอกสาร​ของ Google ว่า​ด้วย​ทราฟ​ฟิก​ที่​ไม่​ถูก​ต้อง​ระบุ​การ​คลิก​โดย​บังเอิญ​ไว้​เป็น​หนึ่ง​ใน​ประเภท​ที่​นับ​เป็น​ทราฟ​ฟิก​ซึ่ง​ไม่​ได้​สะท้อน​ความ​สนใจ​จริง ร่วม​กับ​ทราฟ​ฟิก​ที่​ไม่​ได้​มา​จาก​มนุษย์ ตำแหน่ง​ที่​ออกแบบ​มา​หลอก​ให้​กด และ​การ​กด​โดย​ผู้​ที่​ไม่มี​ความ​สนใจ​จริง

เอกสาร​เดียวกัน​ระบุ​วิธี​จัดการ​ไว้​สอง​ชั้น ชั้น​แรก​คือ​ถ้า​ระบบ​ตรวจ​พบ​ก่อน​สิ้น​รอบ​บิล ผู้​ลง​โฆษณา​จะ​ไม่​ถูก​คิด​เงิน​สำหรับ​ส่วน​นั้น ชั้น​ที่​สอง​คือ​ถ้า​ตรวจ​พบ​หลัง​ออก​ใบ​แจ้ง​หนี้​แล้ว จะ​คืน​เป็น​เครดิต​ใน​รอบ​ถัด​ไป ข้อ​ที่​ต้อง​เข้าใจ​คู่​กัน​คือ​กลไก​นี้​ทำงาน​กับ​สิ่ง​ที่​ระบบ​ตรวจ​พบ ไม่ใช่​ทั้งหมด การ​คัด​กรอง​ตำแหน่ง​ด้วย​ตัว​เอง​จึง​ยัง​จำเป็น

ถูก​คิด​เงิน​จาก​คลิก​ที่​ไม่​ตั้งใจ​แล้ว​จะ​ได้​เงิน​คืน​ไหม

ได้​ใน​ส่วน​ที่​ระบบ​ตรวจ​พบ โดย​ไม่​คิด​เงิน​ตั้งแต่​ต้น​ถ้า​พบ​ก่อน​ปิด​รอบ หรือ​คืน​เป็น​เครดิต​ถ้า​พบ​หลัง​ออก​บิล สิ่ง​ที่​ผู้​ว่า​จ้าง​ทำได้​เพิ่ม​คือ​ดู​รายการ​ปรับปรุง​ใน​ใบ​แจ้ง​หนี้​ว่า​มี​รายการ​คืน​หรือ​ไม่ และ​เทียบ​สัดส่วน​การ​เปลี่ยน​เป็น​ยอด​ขาย​ของ​ทราฟ​ฟิก​จาก​แอป​อื่น​กับ​จาก​แพลตฟอร์ม​วิดีโอ​แยก​กัน

รายงาน​ตำแหน่ง​ที่​โฆษณา​ไป​แสดง

รายงาน​ตำแหน่ง​คือ​รายการ​ช่อง เว็บไซต์ และ​แอป​ที่​โฆษณา​ไป​ปรากฏ​จริง พร้อม​งบ​ที่​ใช้​และ​ผลลัพธ์​ของ​แต่ละ​แห่ง เอกสาร​นี้​เป็น​ที่​เดียว​ที่​บอก​ได้​ว่า​เงิน​ไป​อยู่​กับ​ใคร ซึ่ง​ต่าง​จาก​การ​ตั้ง​ค่า​หมวด​หมู่​ที่​บอก​ได้​แค่​ว่า​ตั้งใจ​ให้​ไป​แสดง​ที่ไหน

สิ่ง​ที่​ควร​ดู​มี​สาม​อย่าง อย่าง​แรก​คือ​ตำแหน่ง​ที่​กิน​งบ​ไป​มาก​แล้ว​ยัง​ไม่​เคย​ให้​ผลลัพธ์​เลย​สัก​ครั้ง อย่าง​ที่​สอง​คือ​ตำแหน่ง​ที่​มี​อัตรา​การ​คลิก​สูง​ผิด​ปกติ​แต่​อัตรา​การ​เปลี่ยน​เป็น​ยอด​ขาย​ต่ำ​มาก ซึ่ง​เป็น​รูป​แบบ​ที่​ตรง​กับ​การ​กด​โดย​ไม่​ตั้งใจ อย่าง​ที่​สาม​คือ​ตำแหน่ง​ที่​เนื้อหา​ไม่​เหมาะ​กับ​ภาพ​ลักษณ์​ของ​แบรนด์

ตำแหน่ง​ที่​ตัดสิน​ว่า​ไม่​เหมาะ​จะ​ถูก​ใส่​ใน​รายการ​ยกเว้น ซึ่ง​เป็น​งาน​ประจำ​เดือน ไม่ใช่​งาน​ตั้ง​ครั้ง​เดียว เพราะ​แอป​และ​ช่อง​ใหม่​โผล่​มา​เรื่อย ๆ จำนวน​ตำแหน่ง​ที่​ถูก​ตัด​ใน​แต่ละ​รอบ​จึง​เป็น​เครื่อง​บอก​ว่า​รายงาน​นี้​ถูก​อ่าน​จริง​หรือ​เปล่า

ควร​ตัด​ตำแหน่ง​ออก​เมื่อไร

ตัด​เมื่อ​ตำแหน่ง​นั้น​ใช้​งบ​ถึง​ระดับ​ที่​เทียบ​ได้​แล้ว​แต่​ยัง​ไม่มี​ผลลัพธ์ เกณฑ์​ที่​ใช้ได้​คือ​ให้​แต่ละ​ตำแหน่ง​ใช้​งบ​อย่าง​น้อย​เท่ากับ​ต้นทุน​ต่อ​ผลลัพธ์​เฉลี่ย​ของ​แคมเปญ​สอง​ถึง​สาม​เท่า​ก่อน​ตัดสิน การ​ตัด​เร็ว​เกิน​ไป​ทำให้​เสีย​ตำแหน่ง​ที่​ยัง​ไม่มี​ข้อมูล​พอ ส่วน​การ​ไม่​ตัด​เลย​ทำให้​งบ​ไหล​ไป​ที่​เดิม​ทุก​เดือน

วัดผล​อย่างไร​เมื่อ​คน​ดู​แล้ว​ไม่​กด

โฆษณา​วิดีโอ​ส่วน​ใหญ่​ไม่​ได้​ทำให้​คน​กด​ทันที ผล​จึง​ไป​ปรากฏ​ที่​อื่น ตัว​แรก​ที่​ดู​ได้​ทันที​คือ​จำนวน​ครั้ง​ที่​คน​ค้นหา​ชื่อ​แบรนด์​ระหว่าง​ช่วง​ที่​ปล่อย​โฆษณา เทียบ​กับ​ช่วง​ก่อน​หน้าที่​ยัง​ไม่มี​แคมเปญ

ตัว​ที่​สอง​คือ​สัดส่วน​คน​ที่​เข้า​เว็บไซต์​โดย​พิมพ์​ชื่อ​เว็บ​โดยตรง​หรือ​มา​จาก​ผล​ค้นหา​ชื่อ​แบรนด์ ซึ่ง​มัก​ขยับ​ตาม​การ​เห็น​โฆษณา​วิดีโอ​มากกว่า​การ​กด​จาก​ตัว​โฆษณา​เอง ตัว​ที่​สาม​คือ​ยอด​ขาย​รวม​ใน​ช่วง​เดียวกัน ซึ่ง​ต้อง​ดู​ควบคู่​กับ​ปัจจัย​อื่น​ที่​เกิด​พร้อม​กัน

วิธี​ที่​ให้​คำ​ตอบ​ตรง​ที่สุด​คือ​หยุด​แคมเปญ​เป็น​ช่วง​สั้น ๆ แล้ว​ดู​ว่า​สาม​ตัว​ข้าง​ต้น​ขยับ​ไป​ทาง​ไหน สิ่ง​ที่​ต้อง​กัน​ออก​คือ​เทศกาล​และ​กิจกรรม​อื่น​ของ​แบรนด์​ที่​เกิด​พร้อม​กัน เพราะ​จะ​ทำให้​ชี้​สาเหตุ​ไม่​ได้

ธุรกิจ​ที่​ยัง​ไม่มี​เว็บไซต์ วัดผล​โฆษณา​วิดีโอ​ได้​ไหม

ได้​แต่​หยาบ​กว่า ให้​ใช้​จำนวน​คน​ที่​ทัก​เข้า​มา​และ​ยอด​ขาย​ราย​วัน​เป็น​ตัว​ตั้ง แล้ว​บันทึก​วัน​ที่​เริ่ม​และ​หยุด​แคมเปญ​ไว้​ใน​ตาราง​เดียวกัน เมื่อ​เก็บ​ได้​สอง​ถึง​สาม​รอบ​จะ​เห็น​รูป​แบบ​ว่าย​อด​ขยับ​ตาม​การ​เปิด​ปิด​หรือ​ไม่ วิธี​นี้​ไม่​แม่น​เท่า​การ​วัด​ผ่าน​เว็บไซต์ แต่​ตอบ​คำถาม​ว่า​ควร​ทำ​ต่อ​หรือ​ไม่​ได้

ห้า​วินาที​แรก​กับ​การ​ออกแบบ​ชิ้น​งาน

ใน​รูป​แบบ​ที่​ข้าม​ได้ ผู้​ชม​ตัดสิน​ใจ​ภายใน​ไม่​กี่​วินาที​แรก​ว่า​จะ​ดู​ต่อ​หรือ​กด​ข้าม ช่วง​นี้​จึง​ต้อง​ทำงาน​สอง​อย่าง​พร้อม​กัน คือ​บอก​ว่า​คลิป​นี้​เกี่ยว​กับ​อะไร และ​ให้​เหตุผล​ว่า​ทำไม​ต้อง​ดู​ต่อ

ข้อ​ผิด​พลาด​ที่​พบ​บ่อย​คือ​ใส่​โลโก้​และ​เพลง​เปิด​ก่อน​เข้า​เนื้อหา ซึ่ง​ใช้​เวลา​ช่วง​ที่​มี​ค่าที่​สุด​ไป​กับ​สิ่ง​ที่​ผู้​ชม​ยัง​ไม่​สนใจ อีก​ข้อ​คือ​การ​เล่า​แบบ​ไต่​ระดับ​เหมือน​โฆษณา​โทรทัศน์ ซึ่ง​ออกแบบ​มา​สำหรับ​ผู้​ชม​ที่​ข้าม​ไม่​ได้

สิ่ง​ที่​ทดสอบ​ได้​ถูก​ที่สุด​คือ​เปลี่ยน​เฉพาะ​ช่วง​เปิด​โดย​คง​เนื้อหา​ที่​เหลือ​ไว้ แล้ว​เทียบ​สัดส่วน​คน​ที่​ดู​ผ่าน​ช่วง​ต้น การ​ทดสอบ​แบบ​นี้​ให้​คำ​ตอบ​เร็ว​เพราะ​ไม่​ต้อง​ถ่าย​ใหม่​ทั้ง​คลิป

ควร​ใส่​โลโก้​ตอน​ไหน​ของ​คลิป

ใส่​หลัง​จาก​ผู้​ชม​มี​เหตุผล​ที่​จะ​ดู​ต่อ​แล้ว หรือ​วาง​ไว้​มุม​จอ​แบบ​ไม่​กิน​เวลา​เล่า​เรื่อง การ​เปิด​ด้วย​โลโก้​อย่าง​เดียว​ทำให้​เสีย​ช่วง​ตัดสิน​ใจ​ไป​กับ​สิ่ง​ที่​ผู้​ชม​ยัง​ไม่​ต้องการ ข้อ​ยกเว้น​คือ​รูป​แบบ​สั้น​ที่​ข้าม​ไม่​ได้ ซึ่ง​เป้า​หมาย​คือ​ให้​จำ​ชื่อ

ขอบเขต​ที่​โฆษณา​วิดีโอ​แก้​ไม่​ได้

ข้อ​แรก​คือ​โฆษณา​วิดีโอ​สร้าง​การ​รู้จัก แต่​ไม่​ได้​สร้าง​ความ​ต้องการ​ซื้อ​ใน​ทันที​กับ​สินค้า​ที่​ต้อง​เทียบ​ราคา​ก่อน กลุ่ม​นี้​ต้อง​มี​ช่อง​ทาง​รับ​ช่วง​ต่อ​เมื่อ​ผู้​ชม​เริ่ม​ค้นหา

ข้อ​ที่​สอง​คือ​ชิ้น​งาน​ที่​ไม่มี​อะไร​จะ​บอก การ​เพิ่ม​งบ​ทำให้​คน​เห็น​มาก​ขึ้น​แต่​ไม่​ได้​ทำให้​คลิป​น่า​สนใจ​ขึ้น ข้อ​ที่​สาม​คือ​สินค้า​ที่​มี​ปัญหา​เรื่อง​ราคา​หรือ​รีวิว ซึ่ง​ผู้​ชม​จะ​เจอ​เมื่อ​ไป​ค้น​ต่อ​หลัง​เห็น​โฆษณา

ข้อ​สุดท้าย​เกิด​เมื่อ​หลาย​ช่อง​ทาง​ถูก​เร่ง​พร้อม​กัน​แล้ว​ไม่มี​ใคร​รวม​ตัวเลข ปัญหา​นั้น​กับ​วิธี​แก้​อยู่​ในเอ​เจน​ซี​รับ​ทำ​โฆษณา​ออนไลน์ ตัวเลข​ใน​รายงาน​เชื่อ​ได้​แค่​ไหน · คน​ที่​เห็น​คลิป​แล้วไป​ค้น​ชื่อ​สินค้า​ต่อ จะ​ถูก​รับ​ช่วง​ด้วย​ช่อง​ทาง​ที่​อธิบาย​ไว้​ในรับ​ทำ​โฆษณา Google Ads คีย์เวิร์ด​ไหน​จ่าย​แล้ว​ไม่​คุ้ม · ส่วน​วิดีโอ​สั้น​ที่​ผู้​ชม​เลือก​ดู​เอง​มี​เงื่อนไข​คนละ​ชุด อยู่​ในรับ​ทำ​โฆษณา TikTok Ads คลิป​รีวิว​แบบ​ไหน​นับ​เป็น​โฆษณา

สินค้า​ราคา​สูง​เหมาะ​กับ​โฆษณา​วิดีโอ​ไหม

เหมาะ​สำหรับ​ขั้น​ทำให้​รู้จัก​และ​เข้าใจ แต่​ไม่​เหมาะ​สำหรับ​ปิด​การ​ขาย​ใน​คลิป​เดียว สินค้า​กลุ่ม​นี้​ผู้​ซื้อ​ใช้​เวลา​หา​ข้อมูล​นาน สิ่ง​ที่​ควร​วัด​จึง​เป็น​ปริมาณ​การ​ค้นหา​ชื่อ​แบรนด์​และ​จำนวน​ผู้​ที่​ติดต่อ​เข้า​มา​ถาม​ราย​ละเอียด ไม่ใช่​ยอด​ขาย​ที่​เกิด​ภายใน​สัปดาห์​เดียว​กับ​ที่​ปล่อย​คลิป

สาม​อย่าง​ที่​ควร​ขอ​ดู​ก่อน​เริ่ม​แคมเปญ​วิดีโอ

อย่าง​แรก​คือ​รูป​แบบ​โฆษณา​ที่​จะ​ใช้ พร้อม​เหตุผล​ว่า​เลือก​เพราะ​อะไร และ​ความ​ยาว​คลิป​ที่​สอดคล้อง​กับ​รูป​แบบ​นั้น สอง​ข้อ​นี้​ต้อง​ตัดสิน​พร้อม​กัน เพราะ​เป็น​ตัว​กำหนด​ว่า​เงิน​จะ​ถูก​คิด​ตอน​ไหน

อย่าง​ที่​สอง​คือ​รอบ​การ​ส่ง​รายงาน​ตำแหน่ง​และ​วิธี​ที่​จะ​ใช้​ตัดสิน​ว่า​จะ​ตัด​ตำแหน่ง​ใด​ออก การ​ตกลง​เกณฑ์​ไว้​ก่อน​ทำให้​การ​ตัด​ใน​เดือน​ถัด​ไป​เป็น​เรื่อง​ของ​ข้อมูล ไม่ใช่​เรื่อง​ของ​ความ​รู้สึก

อย่าง​ที่​สาม​คือ​ตัวเลข​ฝั่ง​ธุรกิจ​ที่​จะ​ใช้​เทียบ ได้แก่ จำนวน​ครั้ง​ที่​คน​ค้นหา​ชื่อ​แบรนด์ และ​ยอด​ขาย​รวม​ของ​เดือน​ก่อน​เริ่ม​แคมเปญ เพราะ​โฆษณา​วิดีโอ​ส่วน​ใหญ่​ให้​ผล​ที่​ไม่​ปรากฏ​ใน​รายงาน​ของ​แพลตฟอร์ม

สรุป

โฆษณา​วิดีโอ​มี​กลไก​การ​คิด​เงิน​ที่​ผูก​กับ​พฤติกรรม​ของ​ผู้​ชม​มากกว่า​ช่อง​ทาง​อื่น การ​เลือก​รูป​แบบ​และ​ความ​ยาว​จึง​เป็นการ​ตัดสิน​ใจ​ทาง​ต้นทุน ไม่ใช่​แค่​เรื่อง​การ​เล่า​เรื่อง ส่วน​การ​ขยาย​ไป​แสดง​ใน​แอป​อื่น​เพิ่ม​การ​เข้า​ถึง​พร้อม​กับ​เพิ่ม​สัดส่วน​การ​กด​ที่​ไม่​ได้​มา​จาก​ความ​สนใจ​จริง ซึ่ง​เอกสาร​ของ​แพลตฟอร์ม​เอง​ระบุ​ไว้​เป็น​ประเภท​หนึ่ง​ของ​ทราฟ​ฟิก​ที่​ไม่​ถูก​ต้อง ธุรกิจ​ที่​อ่าน​รายงาน​ตำแหน่ง​ทุก​เดือน​และ​แยก​ผล​ของ​แต่ละ​ช่อง​ทางออก​จาก​กัน จะ​เห็น​เอง​ว่า​ควร​ถอน​งบ​ออก​จาก​ตรง​ไหน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ใช้ได้​ถ้า​โครง​ของ​คลิป​เหมาะ​กับ​รูป​แบบ​ที่​เลือก คลิป​ที่​ทำ​ไว้​สำหรับ​หน้า​เว็บ​มัก​เปิด​ด้วย​ฉาก​แนะนำ​ยาว ซึ่ง​เสีย​เปรียบ​ใน​รูป​แบบ​ที่​ผู้​ชม​กด​ข้าม​ได้ วิธี​ที่​ถูก​ที่สุด​คือ​ตัด​เวอร์ชัน​ใหม่​จาก​ฟุต​เท​จ​เดิม​โดย​ย้าย​ส่วน​ที่​น่า​สนใจ​ที่สุด​มา​ไว้​ต้น​คลิป แทน​การ​ถ่าย​ใหม่​ทั้งหมด

คิด​กลับ​จาก​ต้นทุน​ต่อ​การ​รับ​ชม​ของ​หมวด​สินค้า​นั้น​คูณ​ด้วย​จำนวน​การ​รับ​ชม​ที่​ต้องการ​ต่อ​เดือน แล้ว​เทียบ​กับ​กำไร​ที่​คาด​ว่า​จะ​ได้ ตัวเลข​นี้​ต่าง​กัน​มาก​ระหว่าง​หมวด​สินค้า การ​อิง​งบ​ที่​ธุรกิจ​อื่น​ใช้​จึง​มัก​ผิด เพราะ​ราคา​ต่อ​การ​รับ​ชม​ขึ้น​กับ​การ​แข่งขัน​ใน​กลุ่ม​เป้า​หมาย​เดียวกัน

ได้ โดย​ระบุ​ช่อง​หรือ​หมวด​หมู่​ที่​ต้องการ และ​ใส่​รายการ​ยกเว้น​สำหรับ​ที่​ไม่​ต้องการ ข้อ​แลก​เปลี่ยน​คือ​ยิ่ง​จำกัด​มาก ราคา​ต่อ​การ​รับ​ชม​ยิ่ง​สูง​ขึ้น​เพราะ​พื้นที่​น้อย​ลง วิธี​ที่​ใช้ได้​คือ​เริ่ม​กว้าง​ใน​ช่วง​แรก​เพื่อ​เก็บ​ข้อมูล แล้ว​ค่อย​ตัด​ตำแหน่ง​ที่​ไม่​ให้​ผลอ​อก​ตาม​รายงาน​จริง

เริ่ม​ที่​สอง​ถึง​สาม​เวอร์ชัน​ที่​ต่าง​กัน​เฉพาะ​ช่วง​เปิด เพราะ​เป็น​จุด​ที่​มี​ผล​ต่อ​การ​อยู่​ต่อ​มาก​ที่สุด​และ​แก้​ได้​ด้วย​การ​ตัด​ต่อ การ​ทำ​หลาย​เวอร์ชัน​ที่​ต่าง​กัน​ทั้ง​คลิป​ทำให้​งบ​ต่อ​เวอร์ชัน​น้อย​จน​เทียบ​กัน​ไม่​ได้ และ​บอก​ไม่​ได้​ว่า​อะไร​ทำให้​ผล​ต่าง

สินค้า​ที่​ตัดสิน​ใจ​ซื้อ​เร็ว​และ​ราคา​ไม่​สูง​ได้​ประโยชน์​มาก​ที่สุด เพราะ​ผู้​ใช้​กำลัง​ทำ​อย่าง​อื่น​อยู่​และ​ให้​ความ​สนใจ​โฆษณา​ได้​จำกัด ธุรกิจ​ที่​สินค้า​ต้อง​อธิบาย​มาก​ควร​ใช้​ช่อง​ทาง​นี้​เพื่อ​สร้าง​การ​รู้จัก​เท่านั้น และ​ต้อง​ดู​อัตรา​การ​เปลี่ยน​เป็น​ยอด​ขาย​แยก​จาก​ช่อง​ทาง​อื่น​เสมอ

ต่าง​กัน​ที่​ความ​ตั้งใจ​ของ​ผู้​ชม​และ​สิ่ง​ที่​เกิด​หลัง​จาก​นั้น ยอด​วิว​จาก​โฆษณา​หยุด​ทันที​ที่​หยุด​จ่าย ส่วน​ยอด​วิว​ที่​เกิด​เอง​สะสม​ต่อ​ได้ การ​ใช้​โฆษณา​ดัน​คลิป​ที่​มี​สัญญาณ​ดี​อยู่​แล้ว​จึง​ให้​ผล​คุ้ม​กว่า​การ​ดัน​คลิป​ที่​ไม่มี​ใคร​ดู​เลย เพราะ​สัญญาณ​เดิม​บอก​ว่า​เนื้อหา​นั้น​ทำงาน​กับ​คนจริง

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​เปิด​รายงาน​ตำแหน่ง​ที่​โฆษณา​ไป​แสดง​ให้​ผู้​ว่า​จ้าง​ดู​ทุก​เดือน พร้อม​รายการ​ที่​ถูก​ตัด​ออก​ใน​รอบ​นั้น​และ​เหตุผล เพราะ​เป็น​เอกสาร​ที่​บอก​ได้​ว่า​งบ​ไหล​ไป​อยู่​กับ​ใคร​จริง ก่อน​จะ​สรุป​ว่า​แคมเปญ​ได้​ผล​หรือ​ไม่ บริการ​โฆษณา​บน YouTube ของ​ฟิจิ⁠ทัล​จึง​ตรวจ​คุณภาพ​ของ​ตำแหน่ง​ให้​จบ​ก่อน แล้ว​ค่อย​ตัดสิน​เรื่อง​ชิ้น​งาน เพราะ​ชิ้น​งาน​ที่​ดี​ไป​แสดง​ผิด​ที่​ก็​ให้​ผล​เหมือน​ชิ้น​งาน​ที่​ไม่​ดี

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

แคมเปญ​วิดีโอ​ที่​เลือก​ความ​ยาว​จาก​วิธี​คิด​เงิน ไม่ใช่​จาก​ความ​เคยชิน

บริษัท ฟิจิ⁠ทัล เอ​เจน​ซี จำกัด ดูแล​แคมเปญ​วิดีโอ​ตั้งแต่​ขั้น​เขียน​บท ตั้งแต่​การ​เลือก​รูป​แบบ​ให้​สอดคล้อง​กับ​ความ​ยาว​คลิป การ​ทดสอบ​ช่วง​เปิด​ที่​แก้​ได้​ด้วย​การ​ตัด​ต่อ ไป​จนถึง​รายงาน​ตำแหน่ง​พร้อม​รายการ​ที่​ตัด​ออก​ใน​แต่ละ​รอบ

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย