งานในตารางนี้ยกมาจากหน้าบริการแชทบอท บริการนี้ไม่มีราคากลางบนเว็บไซต์ ราคาขึ้นกับว่าคลินิกเก็บประวัติสัตว์ไว้ในระบบใด และต้องเชื่อมกี่สาขา
| งาน |
ใช้ในคลินิกสัตว์อย่างไร |
| บอทตามเงื่อนไขและเมนู |
เมนูจองคิวบน LINE OA หรือ Messenger เวลาทำการ แผนที่ และเบอร์ฉุกเฉิน |
| แชทบอทที่เข้าใจภาษาธรรมชาติ |
เจ้าของพิมพ์ว่า "น้องหมาครบฉีดยาหรือยัง" ได้โดยไม่ต้องกดเมนู |
| เชื่อมระบบหลังบ้านและแท็กกลุ่มลูกค้า |
ดึงวันครบกำหนดจากระบบประวัติ แบ่งกลุ่มเจ้าของตามชนิดสัตว์ |
| ส่งต่อแอดมินคนจริง |
ส่งคำถามเรื่องอาการและเหตุฉุกเฉินให้พนักงานเวร |
หน้าบริการยังเขียนว่าฟิจิทัลไม่ตั้งบอทส่งข้อความก่อกวนหรือบรอดแคสต์ถึงผู้ที่ไม่ได้ยินยอม และไม่ทำบอทที่หลอกให้ผู้ใช้เชื่อว่ากำลังคุยกับคน บอทของคลินิกจึงแนะนำตัวว่าเป็นระบบอัตโนมัติตั้งแต่ข้อความแรก
ก่อนเริ่มงาน ทีมงานขอดูตัวอย่างบทสนทนาจริงของคลินิกย้อนหลังสักช่วง เพื่อแยกว่าคำถามแบบไหนมาบ่อย แบบไหนเป็นเรื่องอาการที่ต้องส่งต่อ และแบบไหนบอทตอบจากตารางได้ ผลของการแยกนี้กลายเป็นรายการคำเร่งด่วนและเมนูชุดแรกของบอท หลังเปิดใช้ คลินิกได้รับการอบรมให้อัปเดตเวลาทำการ วันหยุด และข้อความประกาศได้เองตามที่หน้าบริการระบุ
คลินิกที่ยังจดประวัติวัคซีนในสมุดเริ่มใช้บอทได้ไหม
เริ่มได้ด้วยงานจองคิวและตอบเวลาทำการ ซึ่งไม่ต้องใช้ประวัติของสัตว์ ส่วนการเตือนวัคซีนต้องรอให้คลินิกบันทึกวันครบกำหนดลงระบบก่อน อาจเริ่มจากสัตว์ที่มาฉีดตั้งแต่วันเปิดบอท แล้วเพิ่มสัตว์เก่าทีละกลุ่มเมื่อเจ้าของพามา
