ความหวังที่พบบ่อยคือ ตั้ง Consent Mode แบบ advanced แล้วตัวเลขที่หายจะกลับมาครบ เอกสารของ Google ตั้งเงื่อนไขไว้สูงกว่าที่หลายธุรกิจคิด ฝั่ง GA4 ต้องผ่านทุกข้อต่อไปนี้
- เปิด Consent Mode ทุกหน้าของเว็บ
- ใช้แบบ advanced แท็กต้องโหลดก่อนป้ายขอความยินยอมขึ้น และโหลดในทุกกรณี
- มีเหตุการณ์จากคนที่ปฏิเสธ analytics_storage อย่างน้อยวันละ 1,000 เหตุการณ์ ติดต่อกันอย่างน้อย 7 วัน
- มีผู้ใช้ที่ยินยอม analytics_storage อย่างน้อยวันละ 1,000 คน อย่างน้อย 7 วันในช่วง 28 วันก่อนหน้า
หน้าช่วยเหลือของ GA4 ยังบอกว่าการผ่านเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ได้รับประกันว่าจะมีโมเดล เพราะโมเดลต้องผ่านเกณฑ์คุณภาพอื่นด้วย เช่น สัดส่วนผู้ใช้ใหม่กับผู้ใช้เดิม ถ้าข้อมูลของคนที่ยินยอมมีไม่พอ เหตุการณ์จากคนที่ปฏิเสธจะไม่ถูกรายงานเลย
ฝั่ง Google Ads มีเกณฑ์ของตัวเอง คือต้องมีการคลิกโฆษณา 700 ครั้งในช่วง 7 วัน แยกตามประเทศและกลุ่มโดเมน หน้าช่วยเหลือของ Google Ads ยังยอมรับว่าการแปลงบางส่วนที่เกิดจริงอาจไม่ถูกนับ เพราะ Google มองไม่เห็นว่าการแปลงที่ไม่มีความยินยอมเคยมีการคลิกโฆษณามาก่อนหรือไม่ และโมเดลพยายามไม่ประมาณเกินจริง
เว็บเล็กเห็นตัวเลขแบบไหน
เว็บที่มีผู้ใช้วันละไม่กี่ร้อยคนจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่สังเกตได้จริงจากคนที่ยินยอม ตัวเลขใน GA4 จึงต่ำกว่าจำนวนคนที่เข้าเว็บจริง และสัดส่วนที่หายขึ้นกับว่ามีคนกดปฏิเสธมากแค่ไหน วิธีอ่านตัวเลขที่ยังใช้ได้คือเทียบกับตัวเองในช่วงที่ใช้ป้ายแบบเดียวกัน เช่น เดือนนี้กับเดือนก่อน แทนการเทียบกับช่วงก่อนติดป้าย ยอดจองจริงควรนับจากระบบจองของโรงแรม ไม่ใช่จากรายงานโฆษณา การตั้งเหตุการณ์ที่ควรนับใน GA4 อยู่ในGA4 เริ่มต้นใช้งาน ติดดาวเหตุการณ์สำคัญก่อนเปิดรายงาน