ข้ามไปเนื้อหาหลัก

Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 ไทย ปี​เกิด​ไหน​เจอ​โรงเรียน​ปิด​ช่วง​โค​วิด

อัปเดตล่าสุด 6 ตุลาคม 2569
เวลาอ่านประมาณ 13 นาที
Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 ไทย ปี​เกิด​ไหน​เจอ​โรงเรียน​ปิด​ช่วง​โค​วิด

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 เป็นการ​แบ่ง​ที่ Rachel Janfaza นัก​วิจัย​วัฒนธรรม​คน​รุ่น​ใหม่​ใน​สหรัฐฯ เขียน​ไว้​เมื่อ​พฤศจิกายน 2567

เกณฑ์​คือ​คน​คน​นั้น​เรียน​จบ​มัธยม​ปลาย​ก่อน​โค​วิด หรือ​โต​ขึ้น​ใน​ช่วง​โค​วิด ยัง​ไม่มี​หน่วย​งาน​สถิติ​ใด​ใช้​เป็น​หมวด​ทางการ

ฐาน​ข้อมูล​ราย​วัน​ของ UNESCO ลง​สถานะ​โรงเรียน​ไทย​ช่วง 16 ก.พ. 2563 ถึง 31 มี.ค. 2565 เป็น​ปิด​เพราะ​โค​วิด 115 วัน และ​เปิด​บาง​ส่วน 371 วัน

แต่​ปฏิทิน​ของ สพฐ. ให้​เปิด​ภาค​เรียน​ที่ 1 ปี​การ​ศึกษา 2563 ตั้งแต่ 1 ก.ค. ซึ่ง UNESCO ยัง​ลง​ว่า​ปิด​อยู่

คน​ไทย​ที่​เกิด พ.ศ. 2547-2555 อายุ​ราว 7-16 ปี​เมื่อ​โรงเรียน​เริ่ม​ปิด​ใน​เดือน​มีนาคม 2563

ทะเบียน​ราษฎร​สิ้น​ปี 2568 นับ​ได้ 7,097,802 คน ส่วน​คน​เกิด 2540-2546 ซึ่ง​อายุ​ราว 16-23 ปี​ใน​ตอน​นั้น​มี 5,869,676 คน

Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 แบ่ง​กัน​ที่​การ​เรียน​จบ​ก่อน​หรือ​หลัง​โค​วิด บทความ​นี้​เทียบ​ปี​เกิด​คน​ไทย 2540-2555 กับ​สถานะ​โรงเรียน​ราย​วัน​ของ UNESCO และ​ปฏิทิน​ของ สพฐ.

บทความ​นี้​เขียน​ให้​แบรนด์​และ​นักการ​ตลาด​ที่​ได้ยิน​คำ​ว่า Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 แล้ว​ต้อง​ตัดสิน​ว่า​จะ​แยก​กลุ่ม​เป้า​หมาย​ตาม​นี้​ไหม เรื่อง​ที่​ควร​รู้​ก่อน​คือ​การ​แบ่ง​นี้​มา​จาก​งาน​เขียน​ใน​สหรัฐฯ และ​เส้น​แบ่ง​ผูก​กับ​เหตุการณ์​เดียว คือ​ช่วง​ที่​โค​วิด​ปิด​โรงเรียน ไม่​ได้​ผูก​กับ​ปี​เกิด​ตายตัว

แคมเปญ​ที่​ตั้ง​กลุ่ม Gen Z ไว้​ชุด​เดียว​ครอบ​คน​อายุ​ราว 13-28 ปี เมื่อ​จะ​นำ​การ​แบ่ง​นี้​มา​ใช้​กับ​ลูกค้า​ไทย คำถาม​จึง​กลาย​เป็น​ว่า​โรงเรียน​ไทย​ปิด​เมื่อไร นาน​เท่าไร และ​คน​ไทย​แต่ละ​ปี​เกิด​อายุ​เท่าไร​ใน​ตอน​นั้น บทความ​ตอบ​ด้วย​ข้อมูล​สาม​ชุด ได้แก่ สถานะ​โรงเรียน​ราย​วัน​ของ UNESCO ปฏิทิน​การ​เรียน​ของ สพฐ. และ​จำนวน​คน​ตาม​ทะเบียน​ราษฎร แล้ว​ปิด​ด้วย​วิธี​ทดสอบ​ว่า​เส้น​แบ่ง​นี้​แยก​ลูกค้า​ของ​ธุรกิจ​ได้​จริง​หรือ​ไม่

Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 คือ​อะไร

Gen Z 1.0 คือ​คน Gen Z ที่​เรียน​จบ​มัธยม​ปลาย​ก่อน​โค​วิด ส่วน Gen Z 2.0 คือ​คน​ที่​ใช้​ช่วง​วัย​รุ่น​อยู่​ใน​ช่วง​โค​วิด การ​แบ่ง​นี้​มา​จาก Rachel Janfaza นัก​วิจัย​และ​นัก​เขียน​เรื่อง​วัฒนธรรม​กับ​การเมือง​ของ​คน​รุ่น​ใหม่ ซึ่ง​เริ่ม​จดหมาย​ข่าว The Up and Up ในปี 2565 และ​จัด​วง​สนทนา​กับ​คน​หนุ่ม​สาว​ทั่ว​สหรัฐฯ

ในโพสต์​ของ The Up and Up เดือน​เมษายน 2569 Janfaza ยก​ข้อความ​ที่​เธอ​เขียน​ไว้​เมื่อ​พฤศจิกายน 2567 มา​ให้​อ่าน​อีก​ครั้ง ใจความ​คือ​ใน​งาน​วิจัย​เรื่อง Gen Z เธอ​เห็น​สอง​ฝ่าย​ชัดเจน ฝ่าย​แรก​จบ​มัธยม​ปลาย​ก่อน​โค​วิด อีก​ฝ่าย​โต​ขึ้น​ใน​ช่วง​โค​วิด เธอ​เสริม​ว่า​โซ​เชีย​ลมี​เดีย​ที่​เปลี่ยน​เร็ว​ทำให้​ความ​ต่าง​นี้​กว้าง​ขึ้น คน​รุ่น​พี่​บาง​คนใช้​มือ​ถือ​แบบ​พับ​ก่อน​สมา​ร์ต​โฟน และ​เรียน​มัธยม​ปลาย​ใน​ช่วง​ที่​ยัง​ไม่มี TikTok

เส้น​แบ่ง Gen Z 1.0 กับ 2.0 อยู่​ที่​อายุ​เท่าไร

งาน​ต้นทาง​ไม่​ได้​กำหนด​ปี​เกิด​ตายตัว เกณฑ์​ที่​เขียน​ไว้​คือ​การ​เรียน​จบ​มัธยม​ปลาย​ก่อน​หรือ​หลัง​โค​วิด เมื่อ​ต้อง​แปลง​เป็น​ตัวเลข โพสต์​เดือน​เมษายน 2569 ใช้​ผู้​ที่​อายุ 23-29 ปี​แทน Gen Z 1.0 และ 18-22 ปี​แทน Gen Z 2.0 แปลง​กลับ​ได้​เป็น​คน​เกิด ค.ศ. 1997-2003 กับ 2004-2008 หรือ พ.ศ. 2540-2546 กับ 2547-2551 ช่วง​อายุ​หลัง​นับ​เฉพาะ​ผู้ใหญ่​ที่​ตอบ​โพล​ได้ คน​ที่​อายุ​ยัง​ไม่​ถึง 18 ปี​ยัง​นับ​เป็น Gen Z 2.0 ตาม​เกณฑ์​เดิม

โรงเรียน​ไทย​ปิด​นาน​แค่​ไหน​ช่วง​ปี 2563-2565

ฐาน​ข้อมูล​ของ UNESCO บันทึก​สถานะ​โรงเรียน​ของ​ทุก​ประเทศ​เป็น​ราย​วัน แถว​ของ​ไทย​มี 775 วัน ตั้งแต่ 16 กุมภาพันธ์ 2563 ถึง 31 มีนาคม 2565 ใน​ช่วง​นี้​โรงเรียน​ไทย​อยู่​ใน​สถานะ​ปิด​เพราะ​โค​วิด 115 วัน เปิด​บาง​ส่วน 371 วัน ปิด​ภาค​เรียน​ตาม​ปกติ 130 วัน และ​เปิด​เต็ม​รูป​แบบ 159 วัน

ไฟล์ Excel ที่​ดาวน์โหลด​ได้​จากหน้า​แด​ช​บอร์ด​ติดตาม​การ​ปิด​โรงเรียน​ของ UNESCO นับ​ผู้​เรียน​ระดับ​ก่อน​ประถม​ถึง​มัธยม​ปลายข​อง​ไทย​ไว้ 12,705,131 คน ตาราง​ด้าน​ล่าง​เรียง​สถานะ​เป็น​ช่วง​วัน​ที่​ต่อ​เนื่อง​กัน

ช่วง​วัน​ที่ สถานะ​ใน​ฐาน​ข้อมูล UNESCO จำนวน​วัน
16 ก.พ.-17 มี.ค. 2563 เปิด​เต็ม​รูป​แบบ 31
18 มี.ค.-30 เม.ย. 2563 ปิด​เพราะ​โค​วิด 44
1 พ.ค.-30 มิ.ย. 2563 ปิด​ภาค​เรียน 61
1 ก.ค.-13 ส.ค. 2563 ปิด​เพราะ​โค​วิด 44
14 ส.ค.-15 พ.ย. 2563 เปิด​เต็ม​รูป​แบบ 94
16-30 พ.ย. 2563 ปิด​ภาค​เรียน 15
1 ธ.ค. 2563-3 ม.ค. 2564 เปิด​เต็ม​รูป​แบบ 34
4 ม.ค.-9 เม.ย. 2564 เปิด​บาง​ส่วน 96
10 เม.ย.-16 พ.ค. 2564 ปิด​ภาค​เรียน 37
17 พ.ค.-12 มิ.ย. 2564 ปิด​เพราะ​โค​วิด 27
13 มิ.ย.-14 ต.ค. 2564 เปิด​บาง​ส่วน 124
15-31 ต.ค. 2564 ปิด​ภาค​เรียน 17
1 พ.ย. 2564-31 มี.ค. 2565 เปิด​บาง​ส่วน 151

ช่วง​เปิด​บาง​ส่วน​ทั้ง​สาม​ช่วง​กระจาย​อยู่​ระหว่าง​ต้น​เดือน​มกราคม 2564 ถึง​ปลาย​เดือน​มีนาคม 2565 ซึ่ง​กิน​เวลา​เกือบ 15 เดือน โดย​มี​ช่วง​ปิด​ภาค​เรียน​และ​ช่วง​ปิด​เพราะ​โค​วิด​แทรก​อยู่

ตัวเลข 16 สัปดาห์​กับ 53 สัปดาห์​ของ​ไทย​คำนวณ​จาก​อะไร

ไฟล์​ของ UNESCO มี​คอลัมน์​สรุป​สอง​ช่อง คือ​จำนวน​สัปดาห์​ที่​ปิด​เต็ม​รูป​แบบ ซึ่ง​แถว​ของ​ไทย​เป็น 16 และ​จำนวน​สัปดาห์​ที่​เปิด​บาง​ส่วน ซึ่ง​เป็น 53 ตัวเลข​ทั้ง​สอง​ตรง​กับ​วัน​สถานะ​ปิด​เพราะ​โค​วิด 115 วัน​หาร​เจ็ด และ​วัน​เปิด​บาง​ส่วน 371 วัน​หาร​เจ็ด ช่วง​ปิด​ภาค​เรียน​ตาม​ปกติ 130 วัน​ไม่​ถูก​รวม​ใน​ช่อง​ใด​เลย ผู้​ที่​นำ​ตัวเลข 16 สัปดาห์​ไป​ใช้​จึง​ควร​กำกับ​ว่า​เป็นการ​นับ​ของ UNESCO ซึ่ง​ไม่​รวม​ช่วง​ปิด​เทอม

ปฏิทิน สพฐ. กับ​ฐาน​ข้อมูล UNESCO ไม่​ตรง​กัน​ตรง​ไหน

สอง​ช่วง​ใน​ตาราง​ข้าง​บน​ไม่​ตรง​กับ​ปฏิทิน​ที่ สพฐ. ประกาศ ข้อมูล​สอง​ชุด​จึง​บอก​คนละ​เรื่อง ชุด​หนึ่ง​เป็น​สถานะ​ที่ UNESCO ลง​รหัส​ไว้​เพื่อ​เทียบ​กัน​ทั่ว​โลก อีก​ชุด​เป็น​วัน​ที่​โรงเรียน​ไทย​กำหนด​เปิด​เรียน​จริง

ประกาศ​กำหนด​เวลา​เรียน​ปี​การ​ศึกษา 2563 ของ สพฐ. ให้​ภาค​เรียน​ที่ 1 เริ่ม 1 กรกฎาคม ถึง 30 พฤศจิกายน 2563 และ​ภาค​เรียน​ที่ 2 เริ่ม 1 ธันวาคม 2563 ถึง 30 เมษายน 2564 ภาค​ละ 20 สัปดาห์ โดย​ไม่มี​ช่วง​ปิด​ภาค​เรียน​ที่ 1 ขณะ​ที่​ฐาน​ข้อมูล​ของ UNESCO ลง​วัน​ที่ 1 กรกฎาคม ถึง 13 สิงหาคม 2563 เป็น​ปิด​เพราะ​โค​วิด และ​ลง​วัน​ที่ 16-30 พฤศจิกายน 2563 เป็น​ปิด​ภาค​เรียน ไฟล์​ไม่​ได้​ให้​เหตุผล​ของ​การ​ลง​รหัส​ราย​วัน ผู้​ใช้​ข้อมูล​จึง​ไม่​ควร​เดา​เหตุผล​แทน

ปี​การ​ศึกษา 2564 ข้อมูล​ของ​กระทรวง​ศึกษาธิการ​เอง​แสดง​ว่า​โรงเรียน​ไม่​ได้​เปิด​พร้อม​กัน ข่าว​ของ​กระทรวง​ศึกษาธิการ​วัน​ที่ 1 มิถุนายน 2564 รายงาน​ผล​สำรวจ​โรงเรียน 28,698 แห่ง ไม่​รวม​โรงเรียน​การ​ศึกษา​พิเศษ ตาม​ประกาศ​เลื่อน​เปิด​ภาค​เรียน​ที่​ลง​วัน​ที่ 19 พฤษภาคม 2564

วัน​เปิด​ภาค​เรียน​ที่ 1/2564 จำนวน​โรงเรียน
1 มิ.ย. 2564 (สอน​ที่​โรงเรียน​แล้ว) 12,571
2-13 มิ.ย. 2564 171
14 มิ.ย. 2564 15,951

สาม​กลุ่ม​รวม​กัน​ได้ 28,693 แห่ง ต่าง​จาก​ยอด​สำรวจ 5 แห่ง​ซึ่ง​ข่าว​ไม่​ได้​แจกแจง ข่าว​เดียวกัน​ระบุ​ว่า​พื้นที่​สี​แดง​เข้ม 4 จังหวัด​ยัง​ห้าม​ใช้​อาคาร​เรียน แต่​ไม่​ได้​ห้าม​การ​เรียน​ออนไลน์​หรือ​ทาง​ไกล

นักเรียน​รุ่น​เดียวกัน​ได้​เรียน​ที่​โรงเรียน​เท่า​กัน​ไหม

ไม่​เท่า​กัน ตัวเลข​ของ​กระทรวง​ศึกษาธิการ​แสดง​ว่า​ใน​ภาค​เรียน​แรก​ของ​ปี​การ​ศึกษา 2564 โรงเรียน​ราว 44% สอน​ที่​โรงเรียน​ตั้งแต่ 1 มิถุนายน ขณะ​ที่​อีก​กว่า​ครึ่ง​เปิด​วัน​ที่ 14 มิถุนายน และ​พื้นที่​สี​แดง​เข้ม​ยัง​ใช้​อาคาร​เรียน​ไม่​ได้ ข่าว​เดียวกัน​บอก​ว่า​โรงเรียน​ส่วน​ใหญ่​ผสม​การ​สอน​ห้า​รูป​แบบ คือ On Site, On Air, On Hand, On Demand และ Online ตาม​ความ​พร้อม​ของ​นักเรียน คน​ที่​เกิด​ปี​เดียวกัน​จึง​ผ่าน​ช่วง​นั้น​ต่าง​กัน​ตาม​โรงเรียน​และ​จังหวัด

คน​ไทย​แต่ละ​ปี​เกิด​อายุ​เท่าไร​ตอน​โรงเรียน​ปิด

คน​ไทย​ที่​เกิด พ.ศ. 2540-2555 อายุ​ราว 7-23 ปี​เมื่อ​โรงเรียน​เริ่ม​ปิด​ใน​วัน​ที่ 18 มีนาคม 2563 และ​อายุ​ราว 9-25 ปี​เมื่อ​แถว​ข้อมูล​ของ UNESCO สิ้น​สุด​ใน​วัน​ที่ 31 มีนาคม 2565 อายุ​ใน​ตาราง​คลาด​ได้​หนึ่ง​ปี​ตาม​วัน​เกิด​ของ​แต่ละ​คน

ตาราง​นี้​เริ่ม​ที่​ปี​เกิด 2540 ตาม​ช่วง​อายุ 23-29 ปี​ที่ Janfaza ใช้ และ​จบ​ที่ 2555 ตาม​ปลาย​รุ่น Gen Z ในรายงาน Ipsos Generations Report 2026 ฉบับ​ประเทศไทย ส่วน​จำนวน​คน​รวม​จาก​ไฟล์​ทะเบียน​ราษฎร​ราย​อายุ​แยก​จังหวัด ณ สิ้น​ปี 2568 ที่กรม​การ​ปกครอง​เผย​แพร่

ปี​เกิด (พ.ศ.) อายุ​เมื่อ 18 มี.ค. 2563 อายุ​เมื่อ 31 มี.ค. 2565 จำนวน​คน สิ้น​ปี 2568
2540 22-23 24-25 958,943
2541 21-22 23-24 886,099
2542 20-21 22-23 830,062
2543 19-20 21-22 832,414
2544 18-19 20-21 790,076
2545 17-18 19-20 786,933
2546 16-17 18-19 785,149
2547 15-16 17-18 809,060
2548 14-15 16-17 800,221
2549 13-14 15-16 790,893
2550 12-13 14-15 798,986
2551 11-12 13-14 782,244
2552 10-11 12-13 777,328
2553 9-10 11-12 756,032
2554 8-9 10-11 782,838
2555 7-8 9-10 800,200

คน​เกิด 2540-2546 รวม​กัน​ได้ 5,869,676 คน คน​เกิด 2547-2555 รวม​กัน​ได้ 7,097,802 คน ทั้ง​สอง​กลุ่ม​รวม 12,967,478 คน หรือ 19.70% ของ​ประชากร​ตาม​ทะเบียน 65,809,011 คน ตัวเลข​นี้​บอก​ขนาด​ตลาด แต่​บอก​ไม่​ได้​ว่า​คนใน​กลุ่ม​ซื้อ​ของ​แบบ​ไหน

เส้น​แบ่ง​ของ​ไทย​ควร​วาง​ที่​ปี​เกิด​ไหน

ยัง​ไม่มี​หน่วย​งาน​ไทย​กำหนด​เส้น​นี้ ช่วง​อายุ​ใน​โพสต์​ปี 2569 วาง​เส้น​ไว้​ระหว่าง​คน​เกิด พ.ศ. 2546 กับ 2547 แต่​คน​เกิด 2546 ก็​อายุ​เพียง 16-17 ปี​เมื่อ​โรงเรียน​ไทย​เริ่ม​ปิด การ​แปลง​อายุ​จาก​โพล​ใน​สหรัฐฯ มา​เป็น​ปี​เกิด​ของ​คน​ไทย​จึง​คลาด​ได้​หนึ่ง​ถึง​สอง​ปี วิธี​ที่​ปลอดภัย​กว่า​คือ​แยก​คน​เกิด 2545-2547 ไว้​เป็นก​ลุ่ม​รอย​ต่อ แล้ว​ดู​ใน​ข้อมูล​ลูกค้า​จริง​ว่า​กลุ่ม​นี้​ใกล้​ฝั่ง​ไหน

ทดสอบ​เส้น​แบ่ง​นี้​กับ​ข้อมูล​ลูกค้า​อย่างไร

การ​แบ่ง Gen Z เป็น​สอง​กลุ่ม​มี​ประโยชน์​เมื่อ​ข้อมูล​ลูกค้า​แยก​ตาม​เส้น​นี้​ได้​ชัด​กว่า​การ​แยก​แบบ​อื่น ขั้น​ตอน​ด้าน​ล่าง​ใช้​ข้อมูล​ที่​ระบบ​หลัง​บ้าน​ของ​ร้าน​ค้า​ส่วน​ใหญ่​เก็บ​อยู่​แล้ว​หรือ​เพิ่ม​ได้​ไม่​ยาก

1. เก็บ​ปี​เกิด แทน​ช่วง​อายุ​สำเร็จรูป

ปี​เกิด​คำนวณ​ย้อน​กลับ​ไป​หา​อายุ​ใน​เดือน​มีนาคม 2563 ได้​ทุก​เมื่อ ช่อง​อายุ 18-24 หรือ 25-34 ใน​รายงาน​โฆษณา​ทำ​แบบ​นั้น​ไม่​ได้ เรื่อง​ช่อง​อายุ​ตายตัว​นี้​อธิบาย​ไว้​ในZillennial ไทย 5.67 ล้าน​คนใน​ช่อง​อายุ 25-34 ของ​รายงาน​โฆษณา

2. แบ่ง​ลูกค้า​เป็น​สาม​กลุ่ม ไม่ใช่​สอง

กลุ่ม​เกิด 2540-2544 กลุ่ม​รอย​ต่อ 2545-2547 และ​กลุ่ม​เกิด 2548-2555 ลูกค้า​ที่​อายุ​ยัง​ไม่​ถึง​ยี่สิบ​ปี​มี​เงื่อนไข​ความ​ยินยอม​ตาม​กฎหมาย​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​ต้อง​ดู​ก่อน​เก็บ​ข้อมูล ซึ่ง​อยู่​ในการ​ตลาด​เจาะ​กลุ่ม​นักเรียน​มัธยม ผู้​เยาว์​ซื้อ​เอง​ได้​แค่​ไหน

3. เทียบ​ตัว​ชี้​วัด​สาม​ตัว

ยอด​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ ช่อง​ทาง​ที่​ใช้​ซื้อ และ​อัตรา​การ​ซื้อ​ซ้ำ​ใน​รอบ 90 วัน ถ้า​สาม​ตัว​ไป​ทาง​เดียวกัน​ทุก​กลุ่ม การ​รวม​เป็นก​ลุ่ม​เดียว​ยัง​คุ้ม​กว่า

4. ทำ​ซ้ำ​โดย​แบ่ง​ตาม​ภาค​หรือ​จังหวัด

ถ้า​ความ​ต่าง​ระหว่าง​ภาค​กว้าง​กว่า​ความ​ต่าง​ระหว่าง​ปี​เกิด ข้อความ​และ​งบ​ควร​ปรับ​ตาม​พื้นที่​ก่อน​ปรับ​ตาม​รุ่น

ข้อมูล​พฤติกรรม​ของ Gen Z ไทย​ทั้ง​รุ่น​จาก​รายงาน​ที่​เปิด​เผย​ต่อ​สาธารณะ​อยู่​ในGen Z ไทย ค้น​ของ​ใน​วิดีโอ​รีวิว และ​ให้ AI เป็น​แค่​ผู้​ช่วย ส่วน​เด็ก​รุ่น​ถัด​ไป​ที่​เกิด​คร่อม​รอย​ต่อ​กับ Gen Alpha อยู่​ในZalpha ไทย 4.51 ล้าน​คน ทยอย​ถึง​อายุ​จ้าง​งาน​ได้​ปี 2568-2573

ร้าน​ที่​มี​ลูกค้า​ไม่​กี่​ร้อย​คน​ควร​แยก Gen Z สอง​กลุ่ม​ไหม

ส่วน​ใหญ่​ยัง​ไม่​ควร เมื่อ​แบ่ง​ลูกค้า​ไม่​กี่​ร้อย​คน​ออก​เป็น​สาม​กลุ่ม​ตาม​ปี​เกิด แต่ละ​กลุ่ม​จะ​เหลือ​คน​น้อย​จน​ความ​ต่าง​ของ​ยอด​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ​หรือ​อัตรา​ซื้อ​ซ้ำ​เกิด​จาก​ลูกค้า​ไม่​กี่​ราย​ได้ สิ่ง​ที่​ร้าน​ขนาด​นี้​ทำได้​ทันที​คือ​เพิ่ม​ช่อง​ปี​เกิด​ใน​แบบ​ฟอร์ม​สมาชิก​หรือ​แบบสอบถาม​หลัง​ซื้อ แล้ว​เก็บ​ต่อ​เนื่อง​จน​แต่ละ​กลุ่ม​มี​คน​มาก​พอ เมื่อ​ถึง​ตอน​นั้น​จึง​เทียบ​ตัวเลข ระหว่าง​นี้​ใช้​ข้อความ​ชุด​เดียว​กับ​ทุก​ช่วง​อายุ​ไป​ก่อน

ปี​เกิด​บอก​อายุ แต่​บอก​วัน​เปิด​เรียน​ไม่​ได้

ข้อมูล​สอง​ชุด​ใน​บทความ​นี้​ชี้​ไป​ทาง​เดียวกัน ฐาน​ข้อมูล​ของ UNESCO ลง​สถานะ​เปิด​บาง​ส่วน​รวม​กว่า​หนึ่ง​ปี และ​ข่าว​ของ​กระทรวง​ศึกษาธิการ​แสดง​ว่า​โรงเรียน​ใน​ปี​การ​ศึกษา​เดียวกัน​เปิด​คนละ​วัน ปี​เกิด​จึง​บอก​ได้​ว่า​ลูกค้า​อายุ​เท่าไร​ตอน​โรงเรียน​ปิด แต่​บอก​ไม่​ได้​ว่า​โรงเรียน​ของ​เขา​เปิด​สอน​แบบ​ไหน

แบรนด์​ที่​จะ​ใช้ Gen Z 1.0 กับ 2.0 ควร​ถือ​เป็น​สมมติฐาน​ที่​ต้อง​ทดสอบ เริ่ม​จาก​เก็บ​ปี​เกิด​กับ​จังหวัด​ของ​ลูกค้า แบ่ง​กลุ่ม​รอย​ต่อ​ไว้​ต่าง​หาก แล้ว​ดู​ว่า​ตัวเลข​การ​ซื้อ​แยก​ตาม​เส้น​ไหน ถ้า​ข้อมูล​ของ​คุณ​ยัง​ไม่มี​สอง​ช่อง​นี้ การ​เพิ่ม​คำถาม​ใน​แบบสอบถาม​หลัง​ซื้อ​เป็น​งาน​ที่​เริ่ม​ได้​ภายใน​สัปดาห์​นี้

สรุป

Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 เป็นการ​แบ่ง​จาก​งาน​เขียน​ของ Rachel Janfaza ที่​ใช้​การ​เรียน​จบ​มัธยม​ปลาย​ก่อน​หรือ​หลัง​โค​วิด​เป็น​เกณฑ์ เมื่อ​เทียบ​กับ​ไทย ฐาน​ข้อมูล​ของ UNESCO ลง​สถานะ​โรงเรียน​ไทย​ว่า​ปิด​เพราะ​โค​วิด 115 วัน​และ​เปิด​บาง​ส่วน 371 วัน แต่​บาง​ช่วง​ไม่​ตรง​กับ​ปฏิทิน​ของ สพฐ. และ​ภาค​เรียน​แรก​ปี 2564 โรงเรียน​เปิด​คนละ​วัน คน​เกิด 2547-2555 จำนวน 7,097,802 คน​อายุ​ราว 7-16 ปี​ตอน​โรงเรียน​เริ่ม​ปิด ธุรกิจ​ควร​ทดสอบ​เส้น​นี้​ด้วย​ปี​เกิด​และ​จังหวัด​ของ​ลูกค้า​เอง ก่อน​แยก​ข้อความ​หรือ​งบ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ยัง​ไม่​เป็น การ​แบ่ง​นี้​มา​จาก​งาน​เขียน​ของ​นัก​วิจัย​ราย​หนึ่ง​ใน​สหรัฐฯ และ​หน่วย​งาน​สถิติ​ของ​ไทย​ยัง​ไม่มี​ชุด​ข้อมูล​ที่​ใช้​ชื่อ​นี้ ธุรกิจ​จึง​ควร​ใช้​เป็น​คำถาม​สำหรับ​ตรวจ​ข้อมูล​ลูกค้า​ของ​ตัว​เอง ไม่​ควร​ใช้​เป็น​หมวด​สำเร็จรูป​ใน​รายงาน

ไฟล์​มี​ราว 162,750 แถว​ครอบ​ทุก​ประเทศ แต่ละ​แถว​มี​วัน​ที่ ประเทศ สถานะ จำนวน​ผู้​เรียน จำนวน​ครู และ​ช่อง​ว่า​ประเทศ​นั้น​มี​การ​เรียน​ทาง​ไกล​ผ่าน​โทรทัศน์ วิทยุ หรือ​ออนไลน์​หรือ​ไม่ แถว​ของ​ไทย​ระบุ​ว่า​มี​ทั้ง​โทรทัศน์​และ​ออนไลน์ แต่​ไม่มี​วิทยุ

เลขาธิการ​คณะ​กรรมการ​การ​ศึกษา​ขั้น​พื้น​ฐาน​ใน​ขณะ​นั้น​อธิบาย​ไว้​ใน​ประกาศ​ของ สพฐ. ว่า​ภาค​เรียน​ที่ 1 เริ่ม​ช้า​กว่า​ปกติ​เป็น​วัน​ที่ 1 กรกฎาคม จึง​ต่อ​ภาค​เรียน​ที่ 2 ทันที​ใน​วัน​ที่ 1 ธันวาคม และ​ให้​ปิด​ภาค​เรียน​ที่ 2 เพียง 15 วัน​คือ 1-15 พฤษภาคม 2564 เพื่อ​ให้​ปี​การ​ศึกษา 2564 เปิด​ได้​ตาม​เดิม

ถ้า​ใช้​นิยาม​ของ Ipsos ฉบับ​ประเทศไทย คน​รุ่น​สุดท้าย​ของ Gen Z เกิด พ.ศ. 2555 ปี 2569 จึง​อายุ​ราว 13-14 ปี ทะเบียน​ราษฎร​สิ้น​ปี 2568 มี​เด็ก​อายุ 13 ปี 800,200 คน และ​ตอน​โรงเรียน​เริ่ม​ปิด​ใน​เดือน​มีนาคม 2563 เด็ก​กลุ่ม​นี้​อายุ​เพียง 7-8 ปี

ป้าย​นี้​ใช้​จัด​กลุ่ม​ใน​การ​วิเคราะห์​ได้ แต่​ข้อความ​ที่​ส่ง​ถึง​ลูกค้า​ควร​พูด​ถึง​สถานการณ์​ที่​ลูกค้า​อยู่ เช่น ปี​แรก​ใน​มหาวิทยาลัย หรือ​งาน​แรก​หลัง​เรียน​จบ การ​เรียก​คน​ด้วย​ป้าย​รุ่น​อาจ​ทำให้​อ่าน​เป็นการ​เหมา​ลักษณะ​นิสัย​ทั้ง​กลุ่ม ซึ่ง​ข้อมูล​ใน​บทความ​นี้​ไม่​ได้​รองรับ

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​เห็น​จาก​ตัวเลข​ของ​กระทรวง​ศึกษาธิการ​ว่า​ภาค​เรียน​แรก​ของ​ปี 2564 โรงเรียน​ไทย​เปิด​คนละ​วัน​กัน​ถึง​สาม​ช่วง เด็ก​ที่​เกิด​ปี​เดียวกัน​จึง​อาจ​ได้​เข้า​ห้องเรียน​ช้า​เร็ว​ต่าง​กัน​เกือบ​สอง​สัปดาห์​ตาม​โรงเรียน​ที่​เรียน​อยู่ เมื่อ​แบรนด์​ต้องการ​ทดสอบ​เส้น​แบ่ง Gen Z 1.0 กับ 2.0 บริการ​วิจัย​ตลาด​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​จะ​ออกแบบ​สำรวจ​ที่​ถาม​ทั้ง​ปี​เกิด​และ​จังหวัด​ที่​ลูกค้า​เรียน​อยู่​ใน​ปี 2563-2564 แล้ว​เทียบ​ว่า​คำ​ตอบ​แยก​ตาม​ตัวแปร​ไหน​ชัด​กว่า

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

Gen Z ใน​ฐาน​ลูกค้า​ของ​คุณ​แยก​กัน​ตาม​ปี​เกิด​หรือ​ตาม​จังหวัด​ชัด​กว่า​กัน

PHYGITAL AGENCY ออกแบบ​แบบ​สำรวจ​ลูกค้า​และ​วิเคราะห์​ข้อมูล​การ​ซื้อ​ย้อน​หลัง เพื่อ​ทดสอบ​ว่า​เส้น​แบ่ง Gen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 ใช้​กับ​ธุรกิจ​ของ​คุณ​ได้​หรือ​ไม่ ก่อน​ลงทุน​แยก​ข้อความ​และ​งบ​โฆษณา

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย