ธุรกิจที่ลงทุนรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว อาจได้ระบบที่รวมข้อมูลได้สำเร็จทางเทคนิค แต่ใช้ผลลัพธ์ทำการตลาดไม่ได้ เพราะเมื่อไล่ย้อนกลับพบว่าข้อมูลบางกองถูกเก็บมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ครอบคลุมการใช้งานนั้น และการแก้ต้องย้อนไปถึงขั้นขอความยินยอมใหม่ เนื้อหาต่อจากนี้อธิบายว่าทำไมวัตถุประสงค์ไม่ได้รวมตามข้อมูล การระบุผู้ควบคุมกับผู้ประมวลผลก่อนเชื่อมระบบ แคมเปญร่วมกับพันธมิตร และเงื่อนไขของระบบที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ
โครงการรวมข้อมูลลูกค้ามักเริ่มจากคำถามทางเทคนิคว่าจะเชื่อมระบบใดเข้ากับระบบใด และใช้ตัวระบุอะไรจับคู่คนเดียวกัน คำถามเหล่านั้นตอบได้ด้วยเครื่องมือ ส่วนคำถามที่เครื่องมือตอบไม่ได้และมาก่อนเสมอคือข้อมูลแต่ละกองถูกเก็บมาด้วยวัตถุประสงค์ใด และวัตถุประสงค์นั้นครอบคลุมการใช้งานใหม่ที่กำลังจะทำหรือไม่ โครงการกลุ่มนี้ที่รับผิดชอบโดยทีมในจังหวัดเชียงใหม่ของ บริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) ใช้ลำดับนี้กับผู้ว่าจ้างทุกจังหวัด โดยเริ่มที่เอกสารก่อนเริ่มที่ระบบ
