ข้ามไปเนื้อหาหลัก

ป้าย​เจน​เนอ​เร​ชัน​ยัง​ใช้ได้​ไหม เงื่อนไข​สี่​ข้อ​ของ Pew ปี 2566

อัปเดตล่าสุด 6 ตุลาคม 2569
เวลาอ่านประมาณ 11 นาที
ป้าย​เจน​เนอ​เร​ชัน​ยัง​ใช้ได้​ไหม เงื่อนไข​สี่​ข้อ​ของ Pew ปี 2566

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

Pew Research Center ประกาศ​แนวทาง​ใหม่​เรื่อง​การ​วิเคราะห์​ตาม​เจน​เนอ​เร​ชัน​เมื่อ 22 พฤษภาคม 2566 โดย​ไม่​ได้​เลิก​ใช้​ทั้งหมด

Kim Parker ผู้​อำนวย​การ​วิจัย​แนว​โน้ม​สังคม​เขียน​ว่า​จะ​พูด​ถึง​เจน​เนอ​เร​ชัน​เฉพาะ​เมื่อ​เพิ่ม​คุณค่า​ให้​ข้อ​ถก​เถียง​สำคัญ​ของ​ประเทศ​และ​ชี้​แนว​โน้ม​สังคม​ที่​มี​ความ​หมาย

เงื่อนไข​มี​สี่​ข้อ

คือ​วิเคราะห์​ตาม​รุ่น​เฉพาะ​เมื่อ​มี​ข้อมูล​ย้อน​หลัง​ที่​เทียบ​ช่วง​วัย​เดียวกัน​ได้ ควบคุม​ปัจจัย​อื่น​นอกจาก​อายุ ยัง​ดู​ความ​ต่าง​ตาม​อายุ​ได้​แม้​ไม่ใช่​ความ​ต่าง​ของ​รุ่น และ​เลิก​ใช้​ป้าย​มาตรฐาน​เป็น​ค่า​ตั้ง​ต้น

ฝั่ง​วิชาการ​ไป​ไกล​กว่า​นั้น Philip N. Cohen นัก​สังคมวิทยา​มหาวิทยาลัย​แมริแลนด์ เขียน​จดหมาย​ถึง Pew ในปี 2564 พร้อม​นัก​วิชาการ​ราว 150 คน

ขอ​ให้​หยุด​ใช้​ป้าย​รุ่น และ​ยก Geriatric Millennial เป็น​ตัวอย่าง​ของ​กลุ่ม​ย่อย​ที่​แตก​ออก​มา​โดย​ไม่มี​เหตุผล​รองรับ

Pew Research Center ยัง​ใช้​ป้าย​เจน​เนอ​เร​ชัน​ภาย​ใต้​เงื่อนไข​สี่​ข้อ​ที่​ประกาศ 22 พ.ค. 2566 สรุป​เงื่อนไข ข้อ​วิจารณ์​ของ​นัก​วิชาการ และ​ทาง​เลือก​ที่​ธุรกิจ​ไทย​ใช้​แทน​ป้าย​รุ่น

ถ้า​คุณ​ต้อง​ตัดสิน​ว่า​ป้าย​อย่าง Gen Z หรือ Millennial ยัง​ใช้​ใน​งาน​ได้​ไหม หลัง​ได้ยิน​ว่า Pew Research Center เลิก​แบ่ง​เจน​แล้ว บทความ​นี้​ให้​คำ​ตอบ​พร้อม​ข้อ​ควร​ระวัง​เมื่อ​ใช้ คำ​ตอบ​สั้น​ที่​ควร​รู้​ก่อน​คือ Pew ยัง​ใช้​ป้าย​เจน​ภาย​ใต้​เงื่อนไข​สี่​ข้อ​ที่​ประกาศ​ใน​ปี 2566

เนื้อหา​เรียง​จาก​ต้นทาง​ของ Pew เอง ต่อ​ด้วย​ข้อ​วิจารณ์​ของ​นัก​วิชาการ​ที่​เรียก​ร้อง​ให้​เลิก​ใช้ แล้ว​จับ​คู่​ทาง​เลือก​ที่ Pew เสนอ​กับ​ข้อมูล​ไทย​ที่​ชุด​บทความ​เจน​ของ​เรา​เปิด​ไว้​แล้ว ท้าย​บท​มี​รายการ​คำถาม​สำหรับ​ตรวจ​ตัวเลข​ราย​เจน​ก่อน​นำ​ไป​ใส่​ใน​รายงาน ข่าว หรือ​แผนการ​ตลาด

Pew ประกาศ​อะไร​ใน​ปี 2566

Pew Research Center ประกาศ​แนวทาง​สี่​ข้อ​สำหรับ​งาน​วิจัย​ตาม​เจน​เนอ​เร​ชัน​ในบทความ​ของ Kim Parker วัน​ที่ 22 พฤษภาคม 2566 ผู้​เขียน​เป็น​ผู้​อำนวย​การ​วิจัย​แนว​โน้ม​สังคม​ของ Pew บทความ​เล่า​ว่า​ก่อน​ออก​แนวทาง Pew ใช้​เวลา​ราว​หนึ่ง​ปี​ประเมิน​งาน​วิจัย​ด้าน​นี้ คุย​กับ​ผู้​เชี่ยวชาญ​ภายนอก​รวม​ถึง​คน​ที่​เคย​วิจารณ์​งาน​ของ Pew และ​ทดสอบ​วิธี​การ​ทาง​สถิติ

ข้อ สิ่ง​ที่ Pew จะทำ
1 วิเคราะห์​ตาม​รุ่น​เฉพาะ​เมื่อ​มี​ข้อมูล​ย้อน​หลัง​ที่​เทียบ​คน​แต่ละ​รุ่น​ใน​ช่วง​วัย​เดียวกัน​ได้
2 แม้​มี​ข้อมูล​ย้อน​หลัง ก็​จะ​ควบคุม​ปัจจัย​อื่น​นอกจาก​อายุ​ก่อน​สรุป​ว่า​เป็น​ความ​ต่าง​ของ​รุ่น
3 เมื่อ​วิเคราะห์​ตาม​รุ่น​ไม่​ได้ ยัง​ดู​ความ​ต่าง​ตาม​อายุ เพราะ​อายุ​เป็น​ตัวแปร​ที่​บอก​ความ​ต่าง​ของ​ทัศนคติ​และ​พฤติกรรม​ได้​บ่อย​ที่สุด​ตัว​หนึ่ง
4 เมื่อ​มี​ข้อมูล​พอ​จะ​ศึกษา​คน​รุ่น​เดียวกัน​ข้าม​เวลา จะ​ไม่​ใช้​นิยาม​และ​ป้าย​เจน​มาตรฐาน​เป็น​ค่า​ตั้ง​ต้น​เสมอ​ไป

ประโยค​ปิด​ของ​บทความ​บอก​ว่า​ผู้​อ่าน​ไม่​ควร​คาด​หวัง​งาน​วิจัย​ใหม่​จาก Pew ที่​ใช้​มุม​มอง​เจน​เนอ​เร​ชัน​มาก​นัก และ Pew จะ​พูด​ถึง​เจน​เนอ​เร​ชัน​เมื่อ​เพิ่ม​คุณค่า​ให้​ข้อ​ถก​เถียง​สำคัญ​ของ​ประเทศ​และ​ชี้​แนว​โน้ม​สังคม​ที่​มี​ความ​หมาย

Pew เลิก​ใช้​ป้าย​เจน​เนอ​เร​ชัน​แล้ว​หรือ​ยัง

ยัง​ไม่​ได้​เลิก​ทั้งหมด บทความ​วัน​ที่ 22 พฤษภาคม 2566 ของ Pew Research Center ตั้ง​เงื่อนไข​การ​ใช้ ไม่​ได้​ประกาศ​ห้าม Pew ยัง​วิเคราะห์​ตาม​รุ่น​ได้​เมื่อ​มี​ข้อมูล​ย้อน​หลัง​ที่​เทียบ​ช่วง​วัย​เดียวกัน​ได้ และ​ยัง​ใช้​ป้าย​ได้​เมื่อ​ป้าย​นั้น​เหมาะ​กับ​คำถาม​วิจัย สิ่ง​ที่​เปลี่ยน​คือ Pew จะ​ไม่​หยิบ​ป้าย​มาตรฐาน​มา​ใช้​เป็น​ค่า​ตั้ง​ต้น และ​บอก​ผู้​อ่าน​ตรง ๆ ว่า​งาน​ใหม่​ที่​ใช้​มุม​มอง​นี้​จะ​มี​ไม่​มาก การ​สรุป​ว่า "Pew เลิก​แบ่ง​เจน​แล้ว" จึง​ตัด​เงื่อนไข​ส่วน​นี้​ออก​ไป

ทำไม Pew ต้อง​ตั้ง​เงื่อนไข

เหตุผล​ใน​บทความ​ของ Pew มี​สาม​ชั้น ชั้น​แรก​คือ​สนาม​งาน​วิจัย​เรื่อง​เจน​เนอ​เร​ชัน​แออัด และ Pew บรรยาย​ว่า​มี​เนื้อหา​จำนวน​มาก​ที่​ขาย​ใน​นาม​งาน​วิจัย​แต่​ใกล้​เคียง​คลิก​เบต​หรือ​ตำนาน​ทางการ​ตลาด​มากกว่า ชั้น​ที่​สอง​คือ​หนึ่ง​เจน​กว้าง 15-18 ปี ความ​คิด ประสบการณ์ และ​พฤติกรรม​ภายใน​เจน​เดียวกัน​จึง​ต่าง​กัน​มาก

ชั้น​ที่​สาม​เป็น​เรื่อง​ข้อมูล Pew ทดสอบ​ภายใน​แล้ว​พบ​ว่า​ผู้​ตอบ​ตอบ​คำถาม​หลาย​หัวข้อ​ต่าง​กัน​ตาม​วิธี​สัมภาษณ์ แบบ​สำรวจ​ทาง​โทรศัพท์​ที่ Pew ทำ​เมื่อ​ยี่สิบ​ถึง​สามสิบ​ปี​ก่อน​จึง​เทียบ​กับ​แบบ​สำรวจ​ออนไลน์​ใน​ปัจจุบัน​ไม่​ได้​โดยตรง การ​เทียบ Gen Z วัน​นี้​กับ Millennials หรือ Gen X ตอน​อายุ​เท่า​กัน​จึง​ต้อง​ใช้​ชุด​ข้อมูล​ที่​เก็บ​ด้วย​วิธี​เดิม​ต่อ​เนื่อง​หลาย​สิบ​ปี เช่น ข้อมูล​ของ​สำนักงาน​สำมะโน​ประชากร​สหรัฐฯ ตัวอย่าง​ที่ Pew ยก​เอง​คือ​รายงาน​เรื่อง​ครอบครัว​ของ​คน​รุ่น Millennials ปี 2563 ซึ่ง​ใช้​ข้อมูล​สำมะโน​ย้อน​ไป​ถึง​ปลาย​ทศวรรษ 1960 และ​พบ​ว่า​คน​รุ่น​นี้​แต่งงาน​และ​สร้าง​ครอบครัว​ใน​จังหวะ​ที่​ต่าง​จาก​รุ่น​ก่อน​หน้า​มาก

Period effect ใน​บทความ​ของ Pew หมาย​ถึง​อะไร

Period effect คือ​เหตุการณ์​ที่​กระทบ​คน​ทุก​ช่วง​อายุ​พร้อม​กัน ตัวอย่าง​ใน​บทความ​ของ Pew คือ​กรณี​วอ​เต​อร์​เกต​ที่​ทำให้​ความ​เชื่อ​มั่น​ต่อ​รัฐบาล​ลด​ลง​ใน​ทุก​กลุ่ม​อายุ ความ​ต่าง​ระหว่าง​กลุ่ม​อายุ​หลัง​เหตุการณ์​นั้น​จึง​ไม่​ควร​ถูก​อ่าน​ว่า​เหตุการณ์​กระทบ​รุ่น​ใด​รุ่น​หนึ่ง​มาก​เป็น​พิเศษ Pew ยัง​เตือน​ว่า​ความ​ต่าง​ที่​ดู​เหมือน​เป็น​เรื่อง​รุ่น​อาจ​มา​จาก​ลักษณะ​ทาง​ประชากร​อื่น เช่น องค์​ประกอบ​ด้าน​เชื้อ​ชาติ​ที่​เปลี่ยน​ไป​ใน​สหรัฐฯ การ​แยก​สอง​เรื่อง​นี้​ออก​จาก​ผล​ของ​รุ่น​ต้อง​ใช้​การ​วิเคราะห์​ทาง​สถิติ​เพิ่ม

ข้อ​วิจารณ์​จาก​ฝั่ง​วิชาการ

ก่อน​ที่ Pew จะ​ออก​แนวทาง Philip N. Cohen ศาสตราจารย์​สังคมวิทยา มหาวิทยาลัย​แมริแลนด์ เขียน​จดหมาย​ถึง Pew ในปี 2564 พร้อม​นัก​สังคมศาสตร์​และ​นัก​ประชากรศาสตร์​ร่วม​ลงชื่อ​ราว 150 คน ขอ​ให้​หยุด​ใช้​ป้าย​เจน​ใน​งาน​วิจัย

บท​สัมภาษณ์​ใน Maryland Today ของ​มหาวิทยาลัย​แมริแลนด์ วัน​ที่ 10 พฤศจิกายน 2564 สรุป​เหตุผล​ของ Cohen ไว้​หก​ข้อ

เหตุผล​ของ Cohen ใจความ
ไม่มี​ฐาน​ทาง​วิทยาศาสตร์ ยกเว้น Baby Boomer ที่​ตรง​กับ​การ​เพิ่ม​ของ​ประชากร​หลัง​สงครามโลก​ครั้ง​ที่​สอง เจน​อื่น​ถูก​จัด​กลุ่ม​โดย​ไม่มี​ฐาน​เชิง​ประจักษ์
จำกัด​ความ​คิด เริ่ม​จาก​หมวด​กว้าง​และ​ไม่​แม่นยำ ข้อ​สรุป​ก็​กว้าง​และ​ไม่​แม่นยำ​ตาม
ส่ง​เสริม​ภาพ​เหมา​รวม ภาพ​เหมา​รวม​ใช้ได้​น้อย​ลง​เมื่อ​เจาะ​ลึก และ​นำ​ไป​สู่​หมวด​ย่อย​ที่​ไม่มี​ความ​หมาย​เพิ่ม​ขึ้น
เน้น​พฤติกรรม​ที่มา​จาก​อายุ สิ่ง​ที่​ถูก​เรียก​ว่า​ลักษณะ​ของ​รุ่น​ใหม่​หลาย​เรื่อง​คือ​ลักษณะ​ของ​วัย​หนุ่ม​สาว
อิง​คน​มี​เงิน พฤติกรรม​ผู้​บริโภค​ของ​คน​ที่​มี​ราย​ได้​เหลือ​ใช้​กลาย​เป็น​ภาพ​แทน​ของ​ทั้ง​รุ่น
แข่ง​กัน​ตั้ง​ชื่อ​เด็ก ชื่อ​รุ่น​ใหม่​ถูก​ตั้ง​จาก​กระแส​ปัจจุบัน​ที่​อาจ​หมด​ความ​หมาย​เร็ว

ทำไม Cohen ยก Geriatric Millennial เป็น​ตัวอย่าง

ใน​เหตุผล​ข้อ​ที่​สาม Cohen บอก​ว่า​ภาพ​เหมา​รวม​ของ​แต่ละ​รุ่น​ใช้ได้​น้อย​ลง​เมื่อ​เจาะ​ลึก และ​นำ​ไป​สู่​การ​สร้าง​หมวด​ย่อย​ที่​ไร้​ความ​หมาย​มาก​ขึ้น เขา​ยก​คำ​ว่า Geriatric Millennial ที่​ใช้​เรียก​คน​เกิด​ช่วง​ต้น​ของ​รุ่น Millennials เป็น​ตัวอย่าง ส่วน​เหตุผล​ข้อ​ที่​สอง​ของ​เขา​ชี้​ว่า Millennials ปี 1981-1996 รวม​คน​ที่​ทำงาน​มา​หลาย​ปี​แล้ว​ตอน​เกิด​วิกฤต​เศรษฐกิจ​กับ​คน​ที่​เพิ่ง​เข้า​มัธยม​ปลาย​ไว้​ใน​หมวด​เดียว ข้อมูล​ไทย​ของ​คน​กลุ่ม​นี้​อยู่​ในGeriatric Millennial คือ​ใคร ข้อมูล​แรงงาน​ไทย​อายุ 40-49 ปี

ธุรกิจ​ไทย​ใช้​อะไร​แทน​ป้าย​เจน​ได้​บ้าง

บทความ​ของ Pew เสนอ​ทาง​เลือก​ไว้​สี่​แบบ และ​สาม​แบบ​มี​ข้อมูล​ไทย​ที่​ใช้ได้​จริง​อยู่​ใน​ชุด​บทความ​ของ​เรา

ทาง​เลือก​ที่ Pew เสนอ ตัวอย่าง​ใน​บทความ​ของ Pew ข้อมูล​ไทย​ที่​ใช้​แทน​ได้
จัด​กลุ่ม​ตาม​ทศวรรษ​ที่​เกิด กลุ่ม​แคบ​ลง​และ​สมาชิก​อาจ​มี​อะไร​ร่วม​กัน​มาก​ขึ้น ตาราง​ปี​เกิด​เทียบ​ทะเบียน​ราษฎร​ราย​ปี
จัด​กลุ่ม​ตาม​อายุ​ตอน​เกิด​เหตุการณ์​สำคัญ วิกฤต​เศรษฐกิจ Great Recession · โค​วิด-19 อายุ​ของ​คน​แต่ละ​ปี​เกิด​ช่วง​โรงเรียน​ไทย​ปิด
จัด​กลุ่ม​ตาม​อายุ​ตอน​เทคโนโลยี​เปิด​ตัว การ​เปิด​ตัว iPhone อายุ​ตอน​อินเทอร์เน็ต​ไทย​ถึง​สัดส่วน​ต่าง ๆ
จัด​กลุ่ม​ตาม​การ​เลือก​ตั้ง​ครั้ง​แรก​ที่​มี​สิทธิ์ การ​เลือก​ตั้ง​ประธานาธิบดี​สหรัฐฯ ยัง​ไม่มี​บทความ​ใน​ชุด​นี้

ตาราง​ปี​เกิด​ครบ​ทุก​ปี​พร้อม​จำนวน​คน​ไทย​อยู่​ในเจน​ย่อย​มี​อะไร​บ้าง และ​ปี​เกิด​ที่​ยัง​ไม่มี​ชื่อ​มี​คน​ไทย 25.9 ล้าน ส่วน​การ​จัด​กลุ่ม​ตาม​อายุ​ตอน​โรงเรียน​ไทย​ปิด​ช่วง​โค​วิด ซึ่ง​ตรง​กับ​ข้อ​เสนอ​ของ​ทั้ง Pew และ Cohen อยู่​ในGen Z 1.0 กับ Gen Z 2.0 ไทย ปี​เกิด​ไหน​เจอ​โรงเรียน​ปิด​ช่วง​โค​วิด

เมื่อไร​ธุรกิจ​ยัง​ใช้​ป้าย​เจน​ได้

ใช้ได้​เมื่อ​ป้าย​ทำ​หน้าที่​เป็น​ชื่อ​เรียก​ช่วง​ปี​เกิด​ที่​ระบุ​ไว้​ชัด และ​ข้อ​สรุป​ไม่​ได้​ระบุ​ลักษณะ​นิสัย​ของ​ทั้ง​รุ่น ตัวอย่าง​ที่​ใช้ได้​คือ "ลูกค้า​ที่​เกิด พ.ศ. 2539-2555 ซึ่ง​รายงาน Ipsos ฉบับ​ประเทศไทย​เรียก​ว่า Gen Z" ตัวอย่าง​ที่​ไม่​ควร​ใช้​คือ "Gen Z ไม่​ภักดี​ต่อ​แบรนด์" ซึ่ง​เป็น​ข้อ​สรุป​เรื่อง​พฤติกรรม​ที่​ไม่​ได้​ควบคุม​อายุ ช่วง​เวลา หรือ​ราย​ได้ ถ้า​ข้อมูล​ของ​ธุรกิจ​มี​เพียง​การ​สำรวจ​ครั้ง​เดียว ให้​รายงาน​เป็น​ความ​ต่าง​ตาม​อายุ ซึ่ง​เป็น​สิ่ง​ที่ Pew ยัง​ทำ​อยู่

ตรวจ​ตัวเลข​ราย​เจน​ก่อน​ใช้​อย่างไร

ตัวเลข​ราย​เจน​ที่​เห็น​ใน​รายงาน​หรือ​ข่าว​จะ​ใช้ได้​แค่​ไหน​ตรวจ​ได้​ด้วย​คำถาม​สี่​ข้อ ซึ่ง​แปลง​มา​จาก​เงื่อนไข​ของ Pew

1. ใช้​ปี​เกิด​ช่วง​ไหน

รายงาน​ที่​ไม่​บอก​ช่วง​ปี​เกิด​เทียบ​กับ​รายงาน​อื่น​ไม่​ได้ Pew ให้ Millennials เป็น​คน​เกิด 1981-1996 ขณะ​ที่​รายงาน Ipsos ฉบับ​ประเทศไทย​ให้​เป็น 1980-1995

2. เทียบ​คนใน​ช่วง​วัย​เดียวกัน​หรือ​ไม่

ถ้า​ตัวเลข​เทียบ Gen Z วัน​นี้​กับ Gen X วัน​นี้ ความ​ต่าง​ที่​เห็น​อาจ​เป็น​เรื่อง​อายุ​ทั้งหมด

3. เก็บ​ข้อมูล​ด้วย​วิธี​เดียวกัน​หรือ​ไม่

Pew พบ​ว่า​คำ​ตอบ​ทาง​โทรศัพท์​กับ​ทาง​ออนไลน์​ต่าง​กัน​ใน​หลาย​หัวข้อ ตัวเลข​สอง​ปี​ที่​เก็บ​ต่าง​วิธี​จึง​ไม่​ควร​นำ​มา​เทียบ​เป็น​แนว​โน้ม

4. มี​เหตุการณ์​ที่​กระทบ​ทุก​วัย​ใน​ช่วง​นั้น​หรือ​ไม่

ถ้า​มี ความ​เปลี่ยนแปลง​ที่​เห็น​อาจ​เป็น​ผล​ของ​ช่วง​เวลา ไม่ใช่​ผล​ของ​รุ่น

ถ้า​ตัวเลข​ราย​เจน​ตอบ​คำถาม​สี่​ข้อ​ไม่​ได้ ควร​ทำ​อย่างไร

ให้​ถอย​มา​ใช้​ข้อมูล​ที่​ตอบ​ได้ ถ้า​รายงาน​ไม่​บอก​ช่วง​ปี​เกิด ให้​ใช้​เป็น​ข้อมูล​ประกอบ​เท่านั้น ไม่​ใช้​ตัดสิน​งบ​หรือ​กลุ่ม​เป้า​หมาย ถ้า​ธุรกิจ​มี​ข้อมูล​ลูกค้า​ของ​ตัว​เอง ให้​แบ่ง​ตาม​ปี​เกิด​แล้ว​ดู​ยอด​ซื้อ​จริง​ของ​แต่ละ​ช่วง ซึ่ง​ตอบ​คำถาม​ข้อ 1 ได้​ทันที และ​ถ้า​เก็บ​ข้อมูล​แบบ​เดียวกัน​ต่อ​เนื่อง​หลาย​ปี ก็​จะ​ตอบ​ข้อ 2 และ 3 ได้​ใน​อนาคต ส่วน​ข้อ 4 ให้​จด​เหตุการณ์​ใหญ่​ที่​กระทบ​ลูกค้า​ทุก​วัย​ไว้​ใน​บันทึก​ของ​รายงาน​ทุกร​อบ

รายงาน​ที่​ยก​ตัวเลข​ราย​เจน​ควร​บอก​สี่​เรื่อง​นี้

เงื่อนไข​ของ Pew ทำให้​คำถาม​เปลี่ยน​จาก "ป้าย​เจน​ยัง​ใช้ได้​ไหม" เป็น "ตัวเลข​นี้​บอก​ได้​ไหม​ว่า​ใช้​ปี​เกิด​อะไร เทียบ​อะไร เก็บ​อย่างไร และ​เกิด​อะไร​ขึ้น​ใน​ช่วง​นั้น" รายงาน​หรือ​ข่าว​ที่​ตอบ​ได้​ครบ​สี่​เรื่อง​ใช้​ป้าย​เจน​ได้​โดย​ไม่​ทำให้​ผู้​อ่าน​เข้าใจ​ผิด ส่วน​รายงาน​ที่​ตอบ​ไม่​ได้​ควร​ถอย​ไป​ใช้​ความ​ต่าง​ตาม​อายุ

ทีม​การ​ตลาด​ที่​ต้อง​นำ​เสนอ​ตัวเลข​ราย​เจน​ต่อ​ผู้​บริหาร​หรือ​สื่อ เริ่ม​ได้​จาก​การ​ใส่​บรรทัด​นิยาม​ช่วง​ปี​เกิด​และ​ที่มา​ของ​ข้อมูล​ไว้​ใต้​ทุก​กราฟ งาน​นี้​ใช้​เวลา​ไม่​กี่​นาที​ต่อ​รายงาน และ​กัน​ไม่​ให้​ตัวเลข​ถูก​นำ​ไป​ตีความ​เกิน​กว่า​ที่​ข้อมูล​รองรับ

สรุป

Pew Research Center ไม่​ได้​เลิก​ใช้​ป้าย​เจน​เนอ​เร​ชัน​ทั้งหมด บทความ​ของ Kim Parker วัน​ที่ 22 พฤษภาคม 2566 ตั้ง​เงื่อนไข​สี่​ข้อ คือ​วิเคราะห์​ตาม​รุ่น​เมื่อ​มี​ข้อมูล​ย้อน​หลัง​ที่​เทียบ​ช่วง​วัย​เดียวกัน​ได้ ควบคุม​ปัจจัย​อื่น ยัง​ดู​ความ​ต่าง​ตาม​อายุ และ​เลิก​ใช้​ป้าย​มาตรฐาน​เป็น​ค่า​ตั้ง​ต้น ส่วน Philip N. Cohen กับ​นัก​วิชาการ​ราว 150 คน​ขอ​ให้​เลิก​ใช้​ป้าย​ตั้งแต่​ปี 2564 ธุรกิจ​ไทย​ใช้​ทาง​เลือก​ที่ Pew เสนอ​ได้​ทันที เช่น จัด​กลุ่ม​ตาม​ปี​เกิด​ราย​ปี​หรือ​ตาม​อายุ​ตอน​โรงเรียน​ปิด​ช่วง​โค​วิด และ​ควร​ระบุ​ช่วง​ปี​เกิด​กับ​ที่มา​ของ​ตัวเลข​ราย​เจน​ทุก​ครั้ง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บทความ​ของ Pew อธิบาย​ว่า age cohort คือ​กลุ่ม​คน​ที่​เกิด​ใน​ช่วง​เวลา​ใกล้​กัน ซึ่ง​กว้าง​หรือ​แคบ​ได้​ตาม​คำถาม​วิจัย ส่วน​เจน​เนอ​เร​ชัน​เป็น​ช่วง​กว้าง​ราว 15-18 ปี​ที่​มีชื่อ​และ​นิยาม​ตายตัว การ​จัด​กลุ่ม​ตาม​ทศวรรษ​ที่​เกิด​หรือ​อายุ​ตอน​เกิด​เหตุการณ์​จึง​เป็น age cohort ที่​ไม่​ต้อง​มี​ป้าย​รุ่น

Cohen อธิบาย​ใน​บท​สัมภาษณ์​ของ Maryland Today ว่า Baby Boomer ตรง​กับ​การ​เพิ่ม​ของ​ประชากร​หลัง​สงครามโลก​ครั้ง​ที่​สอง ซึ่ง​เป็น​เหตุการณ์​ทาง​ประชากร​ที่​จับ​ต้อง​ได้ ส่วน​รุ่น​อื่น​ถูก​จัด​กลุ่ม​โดย​ไม่มี​ฐาน​เชิง​ประจักษ์

น่า​จะ​เป็น​ประโยค​ท้าย​บทความ​วัน​ที่ 22 พฤษภาคม 2566 ที่​บอก​ว่า​ผู้​อ่าน​ไม่​ควร​คาด​หวัง​งาน​ใหม่​ที่​ใช้​มุม​มอง​เจน​เนอ​เร​ชัน​มาก​นัก ถ้า​อ่าน​ประโยค​นี้​แยก​จาก​ส่วน​อื่น​จะ​ดู​เหมือน​การ​เลิก​ใช้ แต่​ประโยค​ถัด​ไป​ใน​ย่อหน้า​เดียวกัน​วาง​เงื่อนไข​ว่า​จะ​ยัง​พูด​ถึง​เจน​เนอ​เร​ชัน​เมื่อ​เพิ่ม​คุณค่า​ให้​ข้อ​ถก​เถียง​สำคัญ

ชุด​บทความ​ของ​เรา​ใช้​ป้าย​เจน​เป็น​ชื่อ​เรียก​ช่วง​ปี​เกิด​ที่​ระบุ​ไว้​ใน​แต่ละ​บท แล้ว​ใช้​ข้อมูล​ทางการ​ของ​ไทย เช่น ทะเบียน​ราษฎร​หรือ​การ​สำรวจ​ภาวะ​การ​ทำงาน เป็น​แกน โดย​ไม่​สรุป​นิสัย​ของ​ทั้ง​รุ่น ซึ่ง​ตรง​กับ​ข้อ 3 และ​ข้อ 4 ของ Pew มากกว่า​การ​วิเคราะห์​ตาม​รุ่น​แบบ​เต็ม​รูป

ไม่​จำเป็น​ต้อง​เลิก​คำ แต่​ควร​เลิก​สรุป​ว่า​ความ​ต่าง​ที่​เห็น​เป็น​เรื่อง​ของ​รุ่น ข้อมูล​ลูกค้า​ปี​เดียว​บอก​ความ​ต่าง​ตาม​อายุ​ได้ ซึ่ง​มี​ประโยชน์​พอ​สำหรับ​เลือก​ช่อง​ทาง​หรือ​ข้อความ เมื่อ​เก็บ​ข้อมูล​แบบ​เดิม​ต่อ​เนื่อง​หลาย​ปี จึง​ค่อย​เริ่ม​ดู​ว่า​คน​รุ่น​เดียวกัน​เปลี่ยน​ไป​อย่างไร​เมื่อ​อายุ​มาก​ขึ้น

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​ใช้​เงื่อนไข​ของ Pew เป็น​ด่าน​ตรวจ​ข้อความ​ก่อน​เผย​แพร่ ถ้า​ข่าว​หรือ​โพสต์​ของ​ลูกค้า​จะ​ยก​ตัวเลข​ราย​เจน ต้อง​บอก​ได้​ว่า​ใช้​ช่วง​ปี​เกิด​แบบ​ไหน และ​เทียบ​คนใน​ช่วง​วัย​เดียวกัน​หรือ​ไม่ บริการ​กระจาย​ข่าว​ประชาสัมพันธ์​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​แนบ​ที่มา​และ​นิยาม​ของ​ตัวเลข​ไว้​กับ​ข่าว​ทุก​ชิ้น ถ้า​ตัวเลข​ผ่าน​เงื่อนไข​ไม่​ได้ ข่าว​จะ​รายงาน​เป็น​ความ​ต่าง​ตาม​อายุ​ตรง ๆ แทน​การ​ติด​ป้าย​รุ่น

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

ตัวเลข​ราย​เจน​ใน​รายงาน​หรือ​ข่าว​ของ​แบรนด์​ควร​บอก​ได้​ว่า​มา​จาก​ปี​เกิด​ช่วง​ไหน​และ​เทียบ​กับ​อะไร

PHYGITAL AGENCY ตรวจ​นิยาม​และ​ที่มา​ของ​สถิติ​ราย​เจน​ก่อน​นำ​ไป​ใช้​ใน​ข่าว​ประชาสัมพันธ์ คอน​เทนต์ และ​รายงาน​ผู้​บริหาร แล้ว​ปรับ​ข้อ​สรุป​ให้​ไม่​เกิน​กว่า​ที่​ข้อมูล​รองรับ

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย