บทความนี้ใช้ ค.ศ. 1977-1983 หรือ พ.ศ. 2520-2526 คนอายุ 42-48 ปีในทะเบียนราษฎรรอบสิ้นปี 2568 มี 6,960,617 คน หรือ 10.58% ของประชากรตามทะเบียน
ขณะที่ไทยเพิ่งเกิน 10% ในปี 2547 ตอนที่คนรุ่นเดียวกันอายุ 21-27 ปี และเกินครึ่งประเทศในปี 2560 ตอนอายุ 34-40 ปี
ข้อความทางการตลาดที่อ้างความทรงจำร่วมของ Xennial จึงควรใช้ของที่คนไทยรุ่นนี้เจอจริง ไม่ใช่ของที่ลอกมาจากรายงานอเมริกัน
Xennial ในนิยามอเมริกันคือคนโตมาแบบอนาล็อกแล้วเจออินเทอร์เน็ตตอนวัยรุ่น แต่ไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 10% ปี 2547 ตอนคนเกิด 2520-2526 อายุ 21-27 แล้ว
คำอธิบาย Xennial ที่ใช้กันทั่วไปคือคนที่วัยเด็กยังไม่มีอินเทอร์เน็ต แล้วได้ใช้อินเทอร์เน็ตตั้งแต่วัยรุ่นหรือต้นวัยทำงาน ส่วนพจนานุกรมที่นิยามคำนี้เขียนกำกับไว้ว่า "โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา"
บทความนี้เทียบเส้นเวลาของเทคโนโลยีการสื่อสารในไทยกับสหรัฐฯ จากฐานข้อมูลของธนาคารโลก แล้ววางอายุของคนไทยที่เกิดช่วงเดียวกันลงบนเส้นเวลานั้น ผลที่ได้บอกว่าเมื่อไรคำบรรยายแบบอเมริกันใช้กับคนไทยได้ และเมื่อไรต้องเขียนใหม่
Dictionary.com เขียนว่า Xennial คือสมาชิกของเจนย่อยที่คั่นระหว่าง Generation X กับ Millennials เกิดช่วงปลายยุคเจ็ดศูนย์ถึงต้นยุคแปดศูนย์ และระบุบริบทว่าโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ตัวนิยามไม่ได้ให้ปีตายตัว บทความนี้จึงเลือกเจ็ดปีเกิดที่อยู่ในกรอบนั้น คือ พ.ศ. 2520-2526
คำว่า "โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา" สำคัญกว่าตัวเลขปี เพราะบอกว่าเกณฑ์ที่ใช้แบ่งรุ่นมาจากประสบการณ์ของคนอเมริกัน ประสบการณ์นั้นขึ้นกับว่าเทคโนโลยีแต่ละอย่างไปถึงบ้านคนเมื่อไร ซึ่งแต่ละประเทศไม่เท่ากัน
ลบ 543 ออกจาก พ.ศ. จะได้ ค.ศ. 1977-1983 เมื่อสิ้นปี 2568 คนที่เกิดในเจ็ดปีนี้มีอายุประมาณ 42-48 ปี บางคนยังไม่ถึงวันเกิดของปีนั้นจึงอายุน้อยกว่าที่คำนวณหนึ่งปี ถ้าอ่านบทความหรือรายงานที่ใช้ช่วงปีอื่น เช่น เริ่มก่อนหน้านี้สองปีหรือจบหลังจากนี้สองปี ตัวเลขขนาดกลุ่มจะเปลี่ยนตาม ควรเปิดดูช่วงปีของแหล่งนั้นก่อนเทียบตัวเลขข้ามรายงาน
สำนักทะเบียนกลาง กรมการปกครอง แยกไฟล์ประชากรรายอายุไว้จังหวัดละไฟล์ เมื่อบวกกันครบทุกจังหวัดของรอบสิ้นปี 2568 คนอายุ 42-48 ปีมีรวม 6,960,617 คน
| ปีเกิดโดยประมาณ (พ.ศ.) | อายุเมื่อสิ้นปี 2568 | คนในทะเบียน |
|---|---|---|
| 2520 | 48 | 1,022,451 |
| 2521 | 47 | 975,822 |
| 2522 | 46 | 1,010,202 |
| 2523 | 45 | 1,009,832 |
| 2524 | 44 | 991,109 |
| 2525 | 43 | 992,060 |
| 2526 | 42 | 959,141 |
| 2520-2526 | 42-48 | 6,960,617 |
อายุ 45, 46 และ 48 ปีมีเกิน 1 ล้านคนต่ออายุหนึ่งปี กลุ่มนี้จึงเป็นหนึ่งในช่วงอายุที่มีคนต่อรุ่นมากที่สุดในทะเบียน ตัวเลขนับเฉพาะคนที่ระบุอายุในทะเบียนบ้าน ไม่รวมผู้ไม่มีสัญชาติไทยและทะเบียนบ้านกลางซึ่งไฟล์ไม่ได้แยกอายุ
ในไฟล์เดียวกัน คนอายุ 46 ปีมี 1,010,202 คน ส่วนคนอายุ 27 ปีมี 886,099 คน และคนอายุ 10 ปีมี 692,587 คน น้อยกว่าคนอายุ 46 ปีราว 31% ช่องว่างนี้บอกว่าในอีกสิบถึงยี่สิบปี คนวัยทำงานตอนต้นจะมีจำนวนต่อรุ่นน้อยกว่ารุ่นนี้ ธุรกิจที่ฐานลูกค้าหลักอยู่ในวัยสี่สิบกว่าจึงควรวางแผนว่าจะหาลูกค้ารุ่นถัดไปจากไหน เพราะจำนวนคนต่อรุ่นที่ตามมาไม่เท่าเดิม
ปี 2568 คนอายุ 42-44 ปี 2,942,310 คนอยู่ช่อง 35-44 และคนอายุ 45-48 ปี 4,018,307 คนอยู่ช่อง 45-54 กลุ่มนี้จึงถูกแบ่งเป็นสองช่องอยู่แล้ว เรื่องที่ช่องอายุตายตัวแบ่งคนรุ่นเดียวกันออกจากกัน และวิธีอ่านผลแบบไม่ปนรุ่นเกิด อธิบายไว้ในZillennial ไทย 5.67 ล้านคนในช่องอายุ 25-34 ของรายงานโฆษณา ซึ่งใช้ตัวอย่างอีกรอยต่อหนึ่ง
ข้อมูลผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต่อประชากรของธนาคารโลก ซึ่งอ้างข้อมูลจากสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ แสดงว่าไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 10% ของประชากรครั้งแรกในปี พ.ศ. 2547 และเกินครึ่งในปี พ.ศ. 2560 ส่วนสหรัฐฯ ผ่านหลัก 10% ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2539 ตารางด้านล่างใช้ปี ค.ศ. ตามต้นฉบับของธนาคารโลก
| ปี ค.ศ. | ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทย | ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ | อายุของคนเกิด พ.ศ. 2520-2526 |
|---|---|---|---|
| 1996 | 0.12% | 16.4% | 13-19 ปี |
| 2000 | 3.69% | 43.1% | 17-23 ปี |
| 2004 | 10.68% | 64.8% | 21-27 ปี |
| 2010 | 22.4% | 71.7% | 27-33 ปี |
| 2017 | 52.89% | 87.27% | 34-40 ปี |
ตอนที่คนอเมริกันรุ่นนี้อยู่วัยมัธยม อินเทอร์เน็ตกำลังกระจายเข้าบ้าน ส่วนคนไทยรุ่นเดียวกันเรียนจบมหาวิทยาลัยหรือเริ่มทำงานแล้ว ผู้ใช้ในประเทศยังไม่ถึงหนึ่งในสิบ
ถ้าใช้เกณฑ์เดียวกับฝั่งอเมริกา คือได้เจออินเทอร์เน็ตแพร่หลายตอนอายุราว 13-19 ปี คนไทยที่อายุช่วงนั้นในปี 2547 เกิดราว พ.ศ. 2528-2534 ซึ่งตามนิยามสากลเป็น Millennials ตอนต้น ไม่ใช่ Xennial การแปลคำบรรยายเจนแบบตรงตัวจึงอาจชี้ผิดรุ่นไปราวแปดปี ธุรกิจที่อยากใช้ภาพวัยเด็กอนาล็อกกับวัยรุ่นยุคอินเทอร์เน็ตในงานสื่อสาร ควรกำหนดกลุ่มจากปีเกิดของคนไทยโดยตรง
ถ้าจะใช้โทรศัพท์บ้านเป็นฉากความทรงจำของคนรุ่นนี้ ต้องดูก่อนว่าบ้านคนไทยในยุคนั้นมีโทรศัพท์แค่ไหน ฐานข้อมูลเดียวกันของธนาคารโลกเรื่องจำนวนเลขหมายโทรศัพท์พื้นฐานต่อประชากร ให้ภาพของไทยต่างออกไป
| ตัวชี้วัด (ต่อประชากร 100 คน) | ไทย | สหรัฐฯ |
|---|---|---|
| โทรศัพท์พื้นฐาน ปี 1990 | 2.42 | 53.7 |
| โทรศัพท์พื้นฐาน สูงสุด | 10.94 (ปี 2008 ไม่นับค่าผิดปกติปี 2017) | 68.4 (ปี 2000) |
| เลขหมายมือถือเกิน 50 ครั้งแรก | ปี 2006 (60.28) | ปี 2003 (55.4) |
ตอนที่ Xennial ไทยอายุ 7-13 ปีในปี 1990 ประเทศมีโทรศัพท์พื้นฐานเพียง 2.42 เลขหมายต่อ 100 คน และอยู่ต่ำกว่า 11 เลขหมายเกือบทุกปี ยกเว้นปี 2017 ที่ข้อมูลกระโดดเป็น 13.99 แล้วกลับลงมาเหลือ 8.49 ในปีถัดไป ซึ่งดูเป็นค่าผิดปกติของชุดข้อมูลมากกว่าการเพิ่มขึ้นจริง ส่วนเลขหมายมือถือแซงไปเกิน 60 ต่อ 100 คนในปี 2006 ตอนกลุ่มนี้อายุ 23-29 ปี คนไทยจำนวนมากในรุ่นนี้จึงอาจมีโทรศัพท์ส่วนตัวเครื่องแรกเป็นมือถือ ไม่ใช่โทรศัพท์บ้าน
ไม่ได้แปลอย่างนั้น ตัวเลขนี้นับจำนวนเลขหมาย ไม่ได้นับคน คนหนึ่งคนอาจมีหลายซิม และเลขหมายแบบเติมเงินที่ไม่ได้ใช้แล้วบางส่วนยังถูกนับอยู่ ไทยมีเลขหมายเกิน 100 ต่อ 100 คนตั้งแต่ปี 2010 แต่ตัวเลขนี้บอกได้แค่ว่าเครือข่ายกระจายกว้าง ถ้าจะรู้ว่าคนอายุ 42-48 ปีใช้มือถือกี่เปอร์เซ็นต์ ต้องดูผลสำรวจการใช้เทคโนโลยีของสำนักงานสถิติแห่งชาติที่แยกตามอายุ
งานสื่อสารที่หยิบความทรงจำร่วมของคนรุ่นหนึ่งมาใช้ ได้ผลเมื่อผู้อ่านจำของนั้นได้จริง ตารางสองชุดด้านบนบอกว่าของที่คนไทยรุ่น Xennial น่าจะเจอพร้อมกันต่างจากของในรายงานอเมริกัน
วิธีตรวจก่อนใช้ฉากใดฉากหนึ่งมีสามขั้น
ตัวเลขระดับประเทศบอกได้แค่ช่วงเวลา ไม่ได้บอกรายคน ไทยมีเลขหมายมือถือเกิน 50 ต่อ 100 คนในปี 2006 ตอนคนรุ่นนี้อายุ 23-29 ปี และเกิน 100 ในปี 2010 ตอนอายุ 27-33 ปี ถ้าจะใช้ฉากมือถือเครื่องแรกในงานสื่อสาร ฉากช่วงเรียนจบหรือเริ่มทำงานจึงเข้าใกล้ประสบการณ์ของคนไทยรุ่นนี้มากกว่าฉากโรงเรียนมัธยม แต่ยังควรถามกลุ่มเป้าหมายจริงก่อนใช้ เพราะคนในเมืองกับต่างจังหวัดได้ใช้ไม่พร้อมกัน
1. หาปีที่ของนั้นไปถึงคนไทยวงกว้าง
ใช้ตัวเลขระดับประเทศ เช่น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหรือจำนวนเลขหมาย แทนความจำของทีมงาน เพราะทีมที่อยู่ในเมืองใหญ่มักได้ใช้ของใหม่ก่อนค่าเฉลี่ยของประเทศหลายปี
2. แปลงปีนั้นเป็นอายุของกลุ่มเป้าหมาย
ถ้ากลุ่มเป้าหมายอายุเกินยี่สิบห้าแล้วตอนที่ของนั้นแพร่หลาย ฉากนั้นเป็นความทรงจำวัยทำงาน ไม่ใช่วัยเรียน
3. ถามคนในกลุ่มเป้าหมายจริงก่อนผลิต
สัมภาษณ์หรือสำรวจสั้น ๆ ไม่กี่สิบคนพอบอกได้ว่าฉากนั้นมีคนจำได้มากพอหรือไม่
เจนหลักสองฝั่งของรอยต่อนี้อธิบายไว้ในGen X ไทย กำลังซื้อ 5 ล้านล้านบาทที่ห่วงเงินเกษียณของตัวเอง และMillennials ไทยอายุ 30-45 แล้ว ใช้เน็ตมากสุดและอยากมีบ้าน
ป้ายเจนเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สะดวก แต่ป้ายที่มากับคำบรรยายประสบการณ์ชีวิตผูกกับประเทศต้นทางเสมอ ตัวอย่างของ Xennial แสดงให้เห็นว่าเมื่อเทียบกับเส้นเวลาของไทย คำบรรยายเดิมอาจชี้ไปที่คนอีกรุ่นหนึ่ง
| หมุดเทคโนโลยี | ปีที่สหรัฐฯ ถึง (ค.ศ.) | ปีที่ไทยถึง (ค.ศ.) | ห่างกัน |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 10% | 1996 | 2004 | 8 ปี |
| เลขหมายมือถือเกิน 50 ต่อ 100 คน | 2003 | 2006 | 3 ปี |
| โทรศัพท์พื้นฐานสูงสุด (ต่อ 100 คน) | 2000 ที่ 68.4 | 2008 ที่ 10.94 | ระดับต่างกันหกเท่า |
ช่องว่างของแต่ละหมุดไม่เท่ากัน การเลื่อนปีเกิดของเจนต่างประเทศด้วยตัวเลขเดียวจึงใช้ไม่ได้ ต้องดูทีละหมุดตามฉากที่จะใช้
ทีมที่ทำงานกับกลุ่มเป้าหมายตามวัยควรมีตารางอ้างอิงของตัวเองสักชุด ระบุปีที่เทคโนโลยีหรือสื่อสำคัญไปถึงคนไทยวงกว้าง แล้วใช้ตารางนั้นทุกครั้งที่หยิบคำบรรยายเจนจากต่างประเทศมาใช้ ตัวเลขของธนาคารโลกกับทะเบียนราษฎรในบทความนี้เป็นจุดเริ่มที่เปิดดูได้ฟรี เมื่อมีฉากใหม่ที่อยากใช้ ให้เพิ่มหมุดนั้นลงตารางพร้อมแหล่งข้อมูลและปีที่ตรวจ ทีมรุ่นถัดไปจะได้ไม่ต้องหาตัวเลขชุดเดิมซ้ำ
Xennial ตามนิยามของ Dictionary.com คือคนที่เกิดคร่อมปลายทศวรรษ 1970 กับต้นทศวรรษ 1980 โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา คนไทยที่เกิดช่วงเดียวกันมี 6,960,617 คนในทะเบียนเดือนธันวาคม 2568 แต่ไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 10% ในปี 2547 ตอนคนรุ่นนี้อายุ 21-27 ปี และโทรศัพท์พื้นฐานอยู่ต่ำกว่า 11 เลขหมายต่อ 100 คนเกือบทุกปี คำบรรยายแบบอเมริกันจึงตรงกับคนไทยที่เกิดหลังจากนั้นราวแปดปีมากกว่า งานสื่อสารที่ใช้ความทรงจำร่วมควรตรวจปีที่ของนั้นไปถึงคนไทยก่อนเลือกฉาก
ธนาคารโลกเผยแพร่ตัวเลขชุดนี้จากฐานข้อมูลของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ ซึ่งรวบรวมจากหน่วยงานของแต่ละประเทศ วิธีเก็บข้อมูลเปลี่ยนไปตามยุค ตัวเลขช่วงปี 2533-2540 ที่ต่ำกว่า 1% จึงควรใช้ดูลำดับเวลา ไม่ควรใช้อ้างเป็นจำนวนคนที่แม่นยำ
ข้อมูลปี 2550 อยู่ที่ 20.03% แล้วปี 2551 เหลือ 18.2% ก่อนกลับขึ้นเป็น 20.1% ในปี 2552 หน้าข้อมูลไม่ได้อธิบายสาเหตุ ความเป็นไปได้หนึ่งคือแหล่งหรือวิธีสำรวจเปลี่ยนระหว่างปี จึงไม่ควรตีความว่าคนใช้อินเทอร์เน็ตน้อยลงจริง จนกว่าจะเทียบกับผลสำรวจการใช้เทคโนโลยีของ สสช. ในปีเดียวกัน
ส่วนใหญ่ไม่จำเป็น คำนี้เป็นศัพท์ของนักการตลาดและสื่อ คนทั่วไปอาจไม่รู้จักหรือไม่ได้นับตัวเองเป็นรุ่นนี้ การพูดถึงช่วงชีวิตหรือสิ่งที่คนอายุเท่านี้ต้องตัดสินใจจริงเข้าใจง่ายกว่าการใช้ชื่อรุ่น
ประมาณ 43-49 ปี นับจากปีเกิด พ.ศ. 2520-2526 ตัวเลขจำนวนคนของแต่ละปีเปลี่ยนเล็กน้อยตามการเสียชีวิตและการย้ายเข้าออกทะเบียน ถ้าจะใช้ตัวเลขรอบล่าสุด ให้รอไฟล์ทะเบียนรายอายุรอบสิ้นปีที่กรมการปกครองเผยแพร่
หน้าข้อมูลตัวชี้วัดของธนาคารโลกเลือกประเทศและปีได้ และดาวน์โหลดเป็นไฟล์ตารางได้ฟรี ตัวชี้วัดที่ใช้ในบทความนี้มีสามตัว คือผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต่อประชากร เลขหมายโทรศัพท์พื้นฐานต่อประชากร 100 คน และเลขหมายมือถือต่อประชากร 100 คน ทั้งสามตัวระบุว่าข้อมูลมาจากสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ
ตรวจสามอย่าง คือช่วงปีเกิดที่รายงานใช้ ประเทศที่เก็บข้อมูล และเหตุการณ์หรือเทคโนโลยีที่รายงานใช้เป็นหมุดแบ่งรุ่น ถ้าหมุดนั้นมาถึงไทยคนละปี ให้เลื่อนช่วงปีเกิดตามก่อนนำไปใช้กับลูกค้าไทย
ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง
PHYGITAL AGENCY ช่วยทีมการตลาดตรวจปีที่เทคโนโลยีและสื่อไปถึงคนไทยแต่ละรุ่น แปลงเป็นอายุของกลุ่มเป้าหมาย แล้วเขียนงานสื่อสารจากประสบการณ์ที่ลูกค้ากลุ่มนั้นมีร่วมกันจริง
WRITTEN BY
CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY
ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย
