ข้ามไปเนื้อหาหลัก

การ​ตลาด​มนุษย์​เงิน​เดือน โฆษณา​ผ่อน​ตาม​เกณฑ์ ธปท. 2567

อัปเดตล่าสุด 29 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 11 นาที
การ​ตลาด​มนุษย์​เงิน​เดือน โฆษณา​ผ่อน​ตาม​เกณฑ์ ธปท. 2567

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

เกณฑ์​การ​ให้​สิน​เชื่อ​อย่าง​รับ​ผิด​ชอบ​และ​เป็น​ธรรม​ของ ธปท. ใช้​บังคับ​ตั้งแต่ 1 มกราคม 2567

ครอบคลุม​แปด​ด้าน​ตลอด​วงจร​หนี้ และ​การ​โฆษณา​เป็น​ด้าน​ที่​สอง ผู้​ให้​บริการ​ต้อง​คุม​ถึง​การ​ทำ​ตลาด​ร่วม​กับ​ร้าน​ค้า​ด้วย

โฆษณา​สิน​เชื่อ​ต้อง​แสดง​อัตรา​ดอกเบี้ย​ที่แท้​จริง​ต่อ​ปี​เป็น​ช่วง​ต่ำ​สุด​ถึง​สูงสุด

และ​ถ้า​โฆษณา​ด้วย​ยอด​ผ่อน ต้อง​แสดง​เงิน​ต้น ดอกเบี้ย ดอกเบี้ย​ทั้ง​สัญญา ค่า​งวด และ​ระยะ​เวลา​ผ่อน​ใน​ชิ้น​เดียวกัน

คำ​อย่าง "กู้​ง่าย" "ไม่​เช็ค​บู​โร" และ "ของ​มัน​ต้อง​มี" เป็น​ตัวอย่าง​ที่ ธปท. ยก​ว่า​ไม่​เป็น​ไป​ตาม​เกณฑ์

โฆษณา​สิน​เชื่อ​ราย​ย่อย​ทุก​ประเภท​ต้อง​มี​คำ​เตือน "กู้​เท่า​ที่​จำเป็น​และ​ชำระ​คืน​ไหว" และ​ห้าม​แจก​ของ​รางวัล​ก่อน​อนุมัติ

เกณฑ์ Responsible Lending ของ ธปท. ใช้​ตั้งแต่ 1 ม.ค. 2567 โฆษณา​สิน​เชื่อ​ต้อง​แสดง​ดอกเบี้ย​ที่แท้​จริง ห้าม​คำ​อย่าง​กู้​ง่าย​หรือ​ไม่​เช็ค​บู​โร และ​ห้าม​แจก​ของ​ก่อน​อนุมัติ

สลิป​เงิน​เดือน​เป็น​เอกสาร​ที่​ใช้​ยื่น​ขอ​บัตร​เครดิต​และ​สิน​เชื่อ​ส่วน​บุคคล คน​รับ​เงิน​เดือน​จึง​เป็นก​ลุ่ม​ที่​โฆษณา​สิน​เชื่อ​และ​โปร​ผ่อน​ชำระ​พูด​ถึง​โดยตรง ธปท. ยก​ตัวอย่าง​โฆษณา​ที่​ขาย​ด้วย​ความ​ง่าย ความเร็ว และ​ของ​แถม ว่า​เป็น​แบบ​ที่​ไม่​ผ่าน​เกณฑ์ ตั้งแต่​ต้น​ปี 2567 ธนาคาร​แห่ง​ประเทศไทย​วาง​เกณฑ์​ใหม่​ว่า​โฆษณา​สิน​เชื่อ​ต้อง​หน้าตา​แบบ​ไหน และ​บอก​ตรง ๆ ว่า​คำ​และ​ภาพ​แบบ​ไหน​ใช้​ไม่​ได้

บท​นี้​อ่าน​จากหนังสือ​นำ​ส่ง​ประกาศ ธปท. เรื่อง​การ​ให้​สิน​เชื่อ​อย่าง​รับ​ผิด​ชอบ​และ​เป็น​ธรรม ลง​วัน​ที่ 28 ธันวาคม 2566 ซึ่ง​แนบ​ตัว​ประกาศ ที่ สกช. 7/2566 และ​เอกสาร​แนบ​เรื่อง​การ​โฆษณา​ไว้​ครบ แล้ว​แปลง​เป็น​สิ่ง​ที่​ร้าน​ค้า​และ​ทีม​การ​ตลาด​ต้อง​ทำ​เมื่อ​ขาย​ของ​ผ่อน​ให้​คน​รับ​เงิน​เดือน

มนุษย์​เงิน​เดือน​กับ​ตัวเลข​หนี้​ที่​ตรวจ​ได้

ตัวเลข​หนี้​ที่​ใช้​อธิบาย​ภาระ​ของ​คน​รับ​เงิน​เดือน​มี​หลาย​ชุด และ​แต่ละ​ชุด​นับ​คนละ​แบบ ธนาคาร​แห่ง​ประเทศไทย​นับ​จาก​ฝั่ง​ผู้​ให้​กู้ ส่วน สสช. ถาม​ครัว​เรือน​โดยตรง​ผ่าน​การ​สำรวจ ธุรกิจ​ที่​จะ​อ้าง​ตัวเลข​หนี้​ใน​แผนการ​ตลาด​ควร​รู้​ก่อน​ว่า​ตัวเลข​นั้น​มา​จาก​ชุด​ไหน

ตัวเลข​หนี้ 494,505 บาท​ต่อ​ครัว​เรือน​มา​จาก​ไหน

บทความ​รุ่น​แรก​อ้าง​ว่า​หนี้​เฉลี่ย​ต่อ​ครัว​เรือน​เท่ากับ 494,505 บาท เพิ่ม​ขึ้น 14.4% และ​ผ่อน​เดือน​ละ 10,867 บาท รวม​ถึง​อ้าง​ว่า​เงิน​เดือน​ผู้​บริหาร​และ​สาย​เทคโนโลยี​เพิ่ม 20% โดย​ไม่​ระบุ​ผู้​สำรวจ กลุ่ม​ตัวอย่าง หรือ​ปี​ข้อมูล จึง​ตัด​ออก​ทั้งหมด ความ​ต่าง​ของ​ตัวเลข​หนี้​ครัว​เรือน​จาก​ฝั่ง​ผู้​ให้​กู้​กับ​จาก​การ​สำรวจ​ครัว​เรือน และ​ตัวเลข​ราย​ได้​ราย​จ่าย​ของ​ครัว​เรือน​ราย​ได้​ปาน​กลาง อธิบาย​ไว้​ในชนชั้น​กลาง​ไทย ครัว​เรือน​ราย​ได้ 15,001-50,000 บาท​ต่อ​เดือน บท​นี้​จึง​ไป​ที่​คำถาม​ที่​ธุรกิจ​ควบคุม​ได้ คือ​โฆษณา​ที่​ส่ง​ถึง​คน​กลุ่ม​นี้​ต้อง​เขียน​อย่างไร

เกณฑ์ Responsible Lending ใช้​กับ​ใคร

ใช้​กับ​ผู้​ให้​บริการ​สิน​เชื่อ​ที่ ธปท. กำกับ ทั้ง​ธนาคาร​พาณิชย์ และ​ผู้​ให้​บัตร​เครดิต สิน​เชื่อ​บุคคล กับ​นาโน​ไฟแนนซ์​ที่ ธปท. ดูแล ประกาศ ที่ สกช. 7/2566 ลง​วัน​ที่ 21 ธันวาคม 2566 ลง​ราช​กิจ​จา​นุ​เบกษา​วัน​ที่ 27 ธันวาคม 2566 และ​มี​ผล​ตั้งแต่ 1 มกราคม 2567

เกณฑ์​นี้​ดูแล​หนี้​ตลอด​วงจร​แปด​ด้าน ได้แก่ การ​พัฒนา​ผลิตภัณฑ์ การ​โฆษณา กระบวนการ​ขาย การ​พิจารณา​ความ​สามารถ​ใน​การ​ชำระ​หนี้ การ​ส่ง​เสริม​วินัย​ช่วง​เป็น​หนี้ การ​ช่วย​ลูก​หนี้​ที่​มี​หนี้​เรื้อรัง การ​ช่วย​ลูก​หนี้​ที่​มี​ปัญหา​การ​ชำระ​หนี้ และ​การ​ดำเนิน​คดี​กับ​การ​โอน​ขาย​หนี้ บท​นี้​ลง​ราย​ละเอียด​เฉพาะ​ด้าน​โฆษณา

ร้าน​ค้า​ที่​ทำ​โปร​ผ่อน​กับ​บัตร​เครดิต​เกี่ยว​ด้วย​ไหม

เกี่ยว แม้​เกณฑ์​จะ​บังคับ​ผู้​ให้​บริการ​สิน​เชื่อ แต่​เอกสาร​แนบ​เรื่อง​การ​โฆษณา​ระบุ​ว่าการ​ส่ง​เสริม​การ​ตลาด​อย่าง​รับ​ผิด​ชอบ​ครอบคลุม​การ​ทำ​ตลาด​ร่วม​กับ​พันธมิตร​ทาง​ธุรกิจ และ​ยก​ตัวอย่าง​ว่า​ผู้​ให้​บริการ​ทำการ​ตลาด​ร่วม​กับ​ร้าน​ค้า ผู้​ให้​บริการ​ยัง​ต้อง​คุม​พนักงาน​ขาย ตัวแทน และ​พันธมิตร​ไม่​ให้​แจก​ของ​รางวัล​ก่อน​อนุมัติ ร้าน​ที่​ทำ​โปร​ผ่อน​ร่วม​กับ​ธนาคาร​หรือ​บริษัท​บัตร​จึง​ควร​ส่ง​ร่าง​โฆษณา​ให้​พันธมิตร​ตรวจ​ก่อน​เผย​แพร่ เพราะ​พันธมิตร​เป็น​ฝ่าย​ที่​ต้อง​ตอบ ธปท.

โฆษณา​ต้อง​ถูก​ต้อง ชัดเจน และ​เทียบ​กัน​ได้

เอกสาร​แนบ​กำหนด​หลัก​ใหญ่​ไว้​สาม​ข้อ โฆษณา​ต้อง​ถูก​ต้อง​และ​ชัดเจน ต้อง​ครบ​ถ้วน​และ​เทียบ​เงื่อนไข ดอกเบี้ย และ​ค่า​ธรรมเนียม​กับ​ผลิตภัณฑ์​อื่น​ได้ และ​ต้อง​ไม่​กระตุ้น​ให้​ก่อ​หนี้​เกิน​ควร ตาราง​ด้าน​ล่าง​สรุป​สอง​ข้อ​แรก

หลัก สิ่ง​ที่​ต้อง​ทำ ตัวอย่าง​ที่ ธปท. ยก​ว่า​ไม่​ผ่าน
ถูก​ต้อง​และ​ชัดเจน ตัว​อักษร​เงื่อนไข​สำคัญ​ต้อง​มอง​เห็น​ชัด เสียง​อ่าน​เงื่อนไข​ต้อง​เร็ว​เท่า​เนื้อหา​อื่น เงื่อนไข​ของ​ดอกเบี้ย​หรือ​ค่า​ธรรมเนียม​ที่​ใช้​จูงใจ​ต้อง​อยู่​ใน​ชิ้น​เดียวกัน ดอกเบี้ย 0% โดย​ไม่​บอก​ว่า​ต้อง​จ่าย​เต็ม​ภายใน​วัน​ครบ​กำหนด · ฟรี​ค่า​ธรรมเนียม​ราย​ปี​โดย​ไม่​บอก​ว่า​ฟรี​แค่​ปี​แรก
ครบ​ถ้วน​และ​เทียบ​ได้ แสดง​อัตรา​ดอกเบี้ย​ที่แท้​จริง​ต่อ​ปี​เป็น​ช่วง​ต่ำ​สุด​ถึง​สูงสุด ไม่​ใช้​อัตรา​โปร​ชั่วคราว​เป็น​ตัวเลข​หลัก ดอกเบี้ย​ลอยตัว​ต้อง​บอก​อัตรา​อ้างอิง วัน​ที่ และ​คำ​เตือน​ว่า​เปลี่ยนแปลง​ได้ ดอกเบี้ย 0.5% ต่อ​ปี​นาน 50 วัน โดย​ไม่​บอก​ว่า​ใช้​กับ​ยอด​ใช้​จ่าย​แรก​เท่านั้น

โฆษณา​ที่​ใช้​ยอด​ผ่อน​ต่อ​วัน​ต้อง​แสดง​อะไร

ต้อง​แสดง​สมมติฐาน​การ​คำนวณ​ให้​ครบ​ใน​ชิ้น​เดียวกัน ข้อ 2.2.2 ของ​เอกสาร​แนบ​ระบุ​ขั้น​ต่ำ​ไว้​ห้า​อย่าง คือ​เงิน​ต้น อัตรา​ดอกเบี้ย จำนวน​ดอกเบี้ย​ทั้ง​สัญญา ค่า​งวด​ที่​ตรง​กับ​สัญญา และ​ระยะ​เวลา​ผ่อน​ทั้งหมด ตัวอย่าง​ใน​เอกสาร​ใช้​ข้อความ​แบบ​ผ่อน​หมื่น​ละ​สิบ​บาท​ต่อ​วัน แล้ว​ใส่​เครื่องหมาย​ดอกจัน​ไป​ที่​สมมติฐาน​ด้าน​ล่าง ร้าน​ที่​ใช้​ตัวเลข​ต่อ​วัน​เป็น​พาด​หัว​ควร​ตรวจ​เลข​ทุก​ตัว​ให้​สอดคล้อง​กัน เช่น​ค่า​งวด​คูณ​จำนวน​งวด​ต้อง​เท่ากับ​เงิน​ต้น​บวก​ดอกเบี้ย​ทั้ง​สัญญา เพราะ​ผู้​อ่าน​ที่​คิด​เลข​ตาม​จะ​เห็น​ทันที​ถ้า​ไม่​ตรง

สิน​เชื่อ​ดอกเบี้ย​ลอยตัว​ต้อง​เขียน​อย่างไร

ต้อง​บอก​อัตรา​อ้างอิง​ที่​ใช้ เช่น MRR พร้อม​วัน​ที่​ของ​อัตรา​นั้น และ​มี​คำ​เตือน​ว่า "อัตรา​ดอกเบี้ย​ลอยตัว​สามารถ​เปลี่ยนแปลง​เพิ่ม​ขึ้น​หรือ​ลด​ลง​ได้" ส่วน​สิน​เชื่อ​แบบ​ขั้น​บันได ซึ่ง​ดอกเบี้ย​เปลี่ยน​ตาม​ช่วง​เวลา​ของ​สัญญา ต้อง​แสดง​ช่วง​อัตรา​ดอกเบี้ย​ที่แท้​จริง​ตลอด​อายุ​สัญญา พร้อม​สมมติฐาน​และ​ตัวอย่าง​การ​คำนวณ เอกสาร​แนบ​อนุญาต​ให้​วางตัว​อย่าง​การ​คำนวณ​ไว้​บน​เว็บไซต์​หรือ​ช่อง​ทาง​อื่น​ได้ ถ้า​โฆษณา​แจ้ง​ช่อง​ทาง​นั้น​ชัด​และ​ลูกค้า​เข้า​ถึง​ง่าย ร้าน​ขาย​บ้าน​หรือ​รถ​ที่​ทำ​โฆษณา​ร่วม​กับ​สิน​เชื่อ​จึง​ควร​มีหน้า​เว็บ​ที่​แสดง​ตาราง​ดอกเบี้ย​ราย​ช่วง​ไว้​ให้​ลิงก์​ถึง

คำ​และ​ภาพ​ที่​กระตุ้น​ให้​ก่อ​หนี้​เกิน​ควร

ข้อ 2.3 ของ​เอกสาร​แนบ​ห้าม​โฆษณา ชื่อ​ผลิตภัณฑ์ และ​การ​ตลาด​ที่​กระตุ้น​ให้​ก่อ​หนี้​เกิน​ควร หรือ​ทำให้​เข้าใจ​ว่า​ผู้​ให้​บริการ​ไม่​ได้​ดู​ความ​สามารถ​ใน​การ​ชำระ​หนี้ ธปท. ยก​ตัวอย่าง​ไว้​ชัด ตาราง​นี้​คัด​คำ​ตาม​เอกสาร

กลุ่ม ตัวอย่าง​คำ​หรือ​ภาพ​ใน​เอกสาร​แนบ
สนับสนุน​ให้​ก่อ​หนี้​เกิน​ควร "ของ​มัน​ต้อง​มี อยาก​ได้​ต้อง​ได้" · "ช็อป​หนัก​แค่​ไหน​ก็​รวย​เหมือน​เดิม" · "รสนิยม​สูง​ทัก​มา"
สื่อ​ว่า​ไม่​ได้​ดู​ความ​สามารถ​ชำระ​หนี้ "ใคร ๆ ก็​กู้​ได้" · "ไม่​ดู​เครดิต ก็​กู้​ได้" · "ไม่​เช็ค​บู​โร"
สื่อ​ว่าการ​กู้​ไม่​ต้อง​คิด​ให้​รอบคอบ "กู้​เงิน​เรื่อง​ง่าย ๆ" · "กู้​ง่าย" · "อนุมัติ​ง่าย"
ภาพ นอน​บน​กอง​เงิน · เงิน​ปลิว​ลอย​จำนวน​มาก · ถุง​สินค้า​แบ​รนด์เนม​จำนวน​มาก

แจก​ของ​ให้​คน​ที่​สมัคร​บัตร​ได้​ไหม

แจก​ก่อน​อนุมัติ​ไม่​ได้ ข้อ 2.3.2 ห้าม​กิจกรรม​ที่​ให้​รางวัล​หรือ​ของ​ขวัญ​ก่อน​อนุมัติ​สิน​เชื่อ โดย​ลูกค้า​ยัง​ไม่​ได้​ผ่าน​การ​พิจารณา​ความ​สามารถ​ใน​การ​ชำระ​หนี้ และ​ยก​ตัวอย่าง​ข้อความ​ว่า "เพียง​แค่​สมัคร ก็​รับ​เลย​กระเป๋า​เดิน​ทาง​ทันที" ข้อ​ห้าม​นี้​ครอบคลุม​พนักงาน​ขาย ตัวแทน และ​พันธมิตร​ที่​ทำ​ตลาด​ร่วม​กัน บูธ​สมัคร​บัตร​ใน​ห้าง​ที่​แจก​ของ​ทันที​เมื่อ​กรอก​ใบ​สมัคร​จึง​เข้า​ข่าย ส่วน​ข้อ 2.3.3 กำหนด​ให้​โฆษณา​สิน​เชื่อ​ราย​ย่อย​ทุก​ประเภท​มี​คำ​เตือน "กู้​เท่า​ที่​จำเป็น​และ​ชำระ​คืน​ไหว" ด้วย​ตัว​อักษร​ที่​มอง​เห็น​ชัด และ​อ่าน​ออก​เสียง​ด้วย​ความเร็ว​เท่ากับ​เงื่อนไข​สำคัญ​อื่น

เกณฑ์​นี้​ต่าง​จาก​กฎ​โฆษณา​เกิน​จริง​ทั่วไป​อย่างไร

กฎ​โฆษณา​ทั่วไป​ดู​ว่า​ข้อความ​จริง​หรือ​เกิน​จริง ส่วน​เกณฑ์​ของ ธปท. ดู​ต่อ​ไป​อีก​ชั้น​ว่า​ข้อความ​จริง​นั้น​เร่ง​ให้​คน​กู้​เกิน​กว่า​ที่​ควร​หรือ​เปล่า ประโยค​อย่าง​ของ​มัน​ต้อง​มี​ไม่​ได้​โกหก​อะไร แต่​ถูก​ยก​เป็น​ตัวอย่าง​ที่​ไม่​ผ่าน​เพราะ​กระตุ้น​ให้​ก่อ​หนี้ ทีม​ที่​ทำ​โฆษณา​สิน​เชื่อ​จึง​ต้อง​ผ่าน​สอง​ด่าน ด่าน​ความ​จริง​ของ​ข้อความ และ​ด่าน​ผล​ที่​ข้อความ​มี​ต่อ​การ​ตัดสิน​ใจ​กู้ ภาพ​รวม​ของ​การ​ตรวจ​คำ​โฆษณา​ที่​เข้ม​ขึ้น​ใน​ปี​นี้​อยู่​ในสรุป​การ​ตลาด​ครึ่ง​ปี 2026 คำ​โฆษณา​เกิน​จริง​ถูก​ตรวจ​เข้ม​ขึ้น

ขาย​ของ​ผ่อน​ให้​คน​รับ​เงิน​เดือน​อย่าง​รับ​ผิด​ชอบ

ร้าน​ค้า​ที่​ไม่​ได้​ปล่อย​กู้​เอง​ยัง​ทำได้​หลาย​อย่าง​เพื่อ​ให้​โปร​ผ่อน​ตรง​กับ​เกณฑ์ และ​ลด​คำถาม​จาก​ลูกค้า​หลัง​ซื้อ

  1. แสดง​ราคา​เงินสด​คู่​กับ​ยอด​ผ่อน ให้​ลูกค้า​เห็น​ว่า​ผ่อน​แล้ว​จ่าย​รวม​เท่าไร เทียบ​กับ​จ่าย​ครั้ง​เดียว
  2. เขียน​เงื่อนไข​ของ​ผ่อน 0% ให้​ครบ เช่น​ใช้​กับ​บัตร​ไหน จำนวน​งวด และ​ยอด​ซื้อ​ขั้น​ต่ำ ไว้​ใน​ชิ้น​เดียว​กับ​พาด​หัว
  3. ตัด​คำ​เร่ง​ให้​ตัดสิน​ใจ เช่น​อนุมัติ​ง่าย​หรือ​ไม่​ต้อง​คิด​นาน ออก​จาก​แคป​ชัน​และ​สคริปต์​ไลฟ์
  4. ใส่​คำ​เตือน​ตาม​รูป​แบบ​ที่​พันธมิตร​กำหนด ถ้า​โฆษณา​นั้น​พูด​ถึง​สิน​เชื่อ​หรือ​บัตร​ของ​พันธมิตร
  5. ส่ง​ร่าง​ให้​พันธมิตร​ตรวจ​ก่อน​เผย​แพร่ และ​เก็บ​ฉบับ​ที่​อนุมัติ​ไว้

ลูกค้า​ที่​ถาม​หาเงิน​กู้​ด่วน​ผ่าน​แชต​ของ​ร้าน ควร​ตอบ​อย่างไร

ร้าน​ที่​ไม่​ได้​ให้​สิน​เชื่อ​ควร​บอก​ตรง ๆ ว่า​ไม่มี​บริการ​นี้ และ​แนะนำ​ให้​ตรวจ​ชื่อ​ผู้​ให้​กู้​กับ​ระบบ​ของ ธปท. ก่อน​ติดต่อ​ที่ไหน โดย​ไม่​แนะนำ​แหล่ง​กู้​เอง ข้อความ​ตอบ​สำเร็จรูป​ที่​เขียน​ไว้​ล่วง​หน้า​ช่วย​ให้​แอ​ดมิน​ไม่​ต้อง​คิด​คำ​ตอบ​ใหม่​ทุก​ครั้ง วิธี​ตรวจ​ชื่อ​ผู้​ให้​กู้​และ​ลักษณะ​ของ​แอป​เงิน​กู้​ผิด​กฎหมาย อธิบาย​ไว้​ในแอป​เงิน​กู้​ผิด​กฎหมาย เช็​กชื่อ​ผู้​ให้​กู้​และ​การ​ทวง​หนี้​ที่​ห้าม​ทำ ซึ่ง​ร้าน​แนบ​ให้​ลูกค้า​อ่าน​ต่อ​ได้

ข้อ​ควร​รู้​ก่อน​ใช้​เกณฑ์​นี้

ก่อน​นำ​ตาราง​ใน​บท​นี้​ไป​ตรวจ​โฆษณา​จริง ควร​รู้​สี่​เรื่อง

  1. เกณฑ์​นี้​บังคับ​ผู้​ให้​บริการ​สิน​เชื่อ​ที่ ธปท. กำกับ ร้าน​ค้า​เกี่ยวข้อง​ผ่าน​การ​ทำ​ตลาด​ร่วม ไม่​ได้​ถูก​บังคับ​โดยตรง​ใน​ฐานะ​ผู้​ให้​กู้
  2. ตัวอย่าง​คำ​และ​ภาพ​คัด​จาก​เอกสาร​แนบ​ของ ธปท. เอกสาร​เขียน​ว่า​เป็น​ตัวอย่าง ไม่ใช่​รายการ​ครบ​ทุก​คำ
  3. พิ​โก​ไฟแนนซ์​และ​ผู้​ให้​กู้​นอก​การ​กำกับ​ของ ธปท. มี​กติกา​ต่าง​ออก​ไป บท​นี้​ไม่​ครอบคลุม
  4. ตัวเลข​หนี้​ครัว​เรือน​ใน​บท​เดิม​ถูก​ตัด​ออก เพราะ​ไม่มี​ต้นทาง​ที่​ตรวจ​ได้

สรุป

ตัวเลข​หนี้​ครัว​เรือน​ใน​บท​เดิม​ไม่มี​ต้นทาง บท​นี้​จึง​ไป​ที่​สิ่ง​ที่​ธุรกิจ​ควบคุม​ได้ คือ​โฆษณา​ที่​ส่ง​ถึง​คน​รับ​เงิน​เดือน เกณฑ์​การ​ให้​สิน​เชื่อ​อย่าง​รับ​ผิด​ชอบ​ของ ธปท. ใช้​ตั้งแต่ 1 มกราคม 2567 โฆษณา​ต้อง​แสดง​ดอกเบี้ย​ที่แท้​จริง​เป็น​ช่วง แสดง​สมมติฐาน​เมื่อ​ใช้​ยอด​ผ่อน ห้าม​คำ​อย่าง​กู้​ง่าย​หรือ​ไม่​เช็ค​บู​โร ห้าม​แจก​ของ​ก่อน​อนุมัติ และ​ต้อง​มี​คำ​เตือน​กู้​เท่า​ที่​จำเป็น​และ​ชำระ​คืน​ไหว ร้าน​ที่​ทำ​โปร​ผ่อน​ร่วม​กับ​พันธมิตร​ควร​วาง​ราคา​เงินสด​คู่​ยอด​ผ่อน และ​ส่ง​ร่าง​ให้​พันธมิตร​ตรวจ​ก่อน​เผย​แพร่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ข้อ 2.3.3 ให้​ใส่​ใน​โฆษณา​สิน​เชื่อ​ราย​ย่อย​ทุก​ประเภท ตัว​อักษร​ต้อง​มอง​เห็น​ชัด และ​ถ้า​เป็น​โฆษณา​เสียง​หรือ​วิดีโอ ต้อง​อ่าน​ด้วย​ความเร็ว​เท่ากับ​เงื่อนไข​สำคัญ​อื่น ไม่ใช่​อ่าน​เร็ว​ท้าย​คลิป

เอกสาร​แนบ​ยก​ตัวอย่าง "อนุมัติ​ง่าย" และ "กู้​ง่าย" ว่า​ไม่​เป็น​ไป​ตาม​เกณฑ์ เพราะ​สื่อ​ว่าการ​กู้​ไม่​ต้อง​พิจารณา​ให้​รอบคอบ คำ​ว่า​อนุมัติ​ไว​ไม่​ได้​อยู่​ใน​รายการ แต่​ถ้า​ใช้​ใน​บริบท​ที่​เร่ง​ให้​ตัดสิน​ใจ ก็​ใกล้​กับ​หลัก​เดียวกัน ทาง​ที่​ปลอดภัย​กว่า​คือ​บอก​ระยะ​เวลา​พิจารณา​เป็น​ข้อ​เท็จ​จริง เช่น​แจ้ง​ผล​ภายใน​กี่​วัน​ทำการ

เอกสาร​แนบ​นับ​บุคคล​ที่​มี​อิทธิพล​ทาง​สื่อ​สังคม​เป็น​ช่อง​ทาง​โฆษณา​ช่อง​ทาง​หนึ่ง ผู้​ให้​บริการ​ที่​จ้า​งอินฟลู​เอน​เซอร์​จึง​ต้อง​คุม​เนื้อหา​ให้​เป็น​ไป​ตาม​เกณฑ์ อิน​ฟลู​เอน​เซอร์​ควร​ขอ​รายการ​คำ​ที่​ใช้ได้​และ​คำ​เตือน​จาก​ผู้​ว่า​จ้าง​ก่อน​ถ่าย​ทำ

เอกสาร​แนบ​ให้​โฆษณา​ผ่อน 0% ตลอด​ระยะ​เวลา​ผ่อน​ของ​บัตร​เครดิต​และ​สิน​เชื่อ​ส่วน​บุคคล​แสดง​ข้อมูล​เพิ่ม​ตาม​ข้อ 2.3.3 ซึ่ง​รวม​คำ​เตือน ร้าน​ควร​ถาม​พันธมิตร​ว่า​ต้อง​ใส่​ข้อมูล​ใด​บ้าง​สำหรับ​โปร​นั้น และ​เขียน​เงื่อนไข​อย่าง​บัตร​ที่​ร่วม​รายการ​หรือ​ยอด​ขั้น​ต่ำ​ไว้​ใน​ชิ้น​เดียวกัน

ไม่​ต้อง เอกสาร​แนบ​ให้​โฆษณา​ที่​ใช้​เสียง​อย่าง​เดียว​อ้างอิง​สมมติฐาน​และ​ตัวอย่าง​การ​คำนวณ​ไป​ที่​แหล่ง​อื่น​ได้ เช่น​เว็บไซต์​ของ​ผู้​ให้​บริการ แต่​คำ​เตือน​กู้​เท่า​ที่​จำเป็น​และ​ชำระ​คืน​ไหว​ยัง​ต้อง​อ่าน​ด้วย​ความเร็ว​เท่ากับ​เงื่อนไข​อื่น

เกณฑ์​นี้​บังคับ​ผู้​ให้​บริการ​สิน​เชื่อ​ที่ ธปท. กำกับ การ​ผ่อน​กับ​ร้าน​โดยตรง​จึง​อยู่​นอก​ขอบเขต​ของ​ประกาศ​ฉบับ​นี้ แต่​ร้าน​ยัง​ใช้​เป็น​แนวทาง​ได้​ทั้งหมด เช่น​แสดง​ราคา​เงินสด​คู่​ยอด​ผ่อน​และ​เลิก​ใช้​คำ​เร่ง​ให้​ซื้อ ส่วน​ธุรกิจ​เช่า​ซื้อ​บาง​ประเภท​มี​กติกา​ควบคุม​สัญญา​ของ สคบ. แยก​ต่าง​หาก ซึ่ง​บท​นี้​ไม่​ได้​ลง​ราย​ละเอียด ร้าน​ที่​ทำ​สัญญา​ผ่อน​เอง​ควร​ให้​นัก​กฎหมาย​อ่าน​สัญญา​ก่อน​ใช้

หนังสือ​นำ​ส่ง​มี​บทเฉพาะกาล​เรื่อง​นี้ โฆษณา​สิน​เชื่อ​ราย​ย่อย​บน​สื่อ​สังคม​ที่​มี​อยู่​ก่อน​ประกาศ​มี​ผล​ยัง​อยู่​ได้ แต่​ห้าม​นำ​กลับ​มา​ใช้​โฆษณา​อีก ผู้​ให้​บริการ​ควร​ไล่​ตรวจ​โพสต์​ที่​ยัง​ใช้​ยิง​โฆษณา​อยู่ และ​หยุด​ดัน​โพสต์​ที่​ใช้​คำ​ต้อง​ห้าม

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​ให้​ความ​สำคัญ​กับ​หน้า​สินค้า​ที่​วาง​ราคา​เงินสด ยอด​ผ่อน และ​ดอกเบี้ย​ทั้ง​สัญญา​ไว้​ใน​จอ​เดียวกัน เพราะ​เป็น​หน้าที่​ลูกค้า​เห็น​ก่อน​กด​ซื้อ และ​เป็น​ข้อมูล​ชุด​เดียว​กับ​ที่​เกณฑ์​ของ ธปท. ให้​แสดง​ครบ​ใน​โฆษณา บริการ​ออกแบบ UX/UI ของ​ฟิจิ⁠ทัล​ทำ​เครื่อง​คิด​ยอด​ผ่อน​ที่​ลูกค้า​เลื่อน​เลือก​จำนวน​งวด​แล้ว​เห็น​ดอกเบี้ย​รวม​ทันที พร้อม​คำ​เตือน​ใน​ขนาด​ที่​อ่าน​ได้ ร้าน​จึง​ขาย​ของ​ผ่อน​ได้​โดย​ไม่​ต้อง​ซ่อน​ตัวเลข​ไว้​ใน​ตัว​อักษร​เล็ก

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

ลูกค้า​เห็น​ดอกเบี้ย​รวม​ของ​โปร​ผ่อน​ใน​หน้า​สินค้า​ของ​คุณ​หรือ​ยัง

คุย​กับ PHYGITAL AGENCY เรื่อง​หน้า​สินค้า​ที่​วาง​ราคา​เงินสด​กับ​ยอด​ผ่อน​ให้​ลูกค้า​เทียบ​ได้​ใน​จอ​เดียว

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย