ข้ามไปเนื้อหาหลัก

แอป​เงิน​กู้​ผิด​กฎหมาย เช็​กชื่อ​ผู้​ให้​กู้​และ​การ​ทวง​หนี้​ที่​ห้าม​ทำ

อัปเดตล่าสุด 29 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 11 นาที
แอป​เงิน​กู้​ผิด​กฎหมาย เช็​กชื่อ​ผู้​ให้​กู้​และ​การ​ทวง​หนี้​ที่​ห้าม​ทำ

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ผู้​ให้​สิน​เชื่อ​ส่วน​บุคคล​และ​นาโน​ไฟแนนซ์​ที่​ได้​รับ​อนุญาต​ค้น​ชื่อ​ได้​ใน​ระบบ BOT License Check ของ​ธนาคาร​แห่ง​ประเทศไทย

ส่วน​พิ​โก​ไฟแนนซ์​มี​ราย​ชื่อ​บน​เว็บ​ของ​สำนักงาน​เศรษฐกิจ​การ​คลัง ซึ่ง​อัปเดต​ล่าสุด​เมื่อ 24 กันยายน 2569 มี​ผู้​ประกอบ​การ​ที่​เปิด​ดำเนิน​การ 1,201 ราย

พระ​ราช​บัญญัติ​การ​ทวงถาม​หนี้ พ.ศ. 2558 ใช้​กับ​หนี้​ทุก​ประเภท ไม่​ว่า​หนี้​นั้น​จะ​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​หรือ​ไม่​ก็ตาม

ผู้​ให้​กู้​นอก​ระบบ​จึง​อยู่​ใต้​ข้อ​ห้าม​เดียว​กับ​ผู้​ให้​กู้​ที่​ได้​รับ​อนุญาต

ผู้​ทวง​หนี้​ติดต่อ​คน​อื่น​ที่​ไม่ใช่​ลูก​หนี้​ได้​เพียง​เพื่อ​ถาม​ที่​อยู่​หรือ​ช่อง​ทาง​ติดต่อ​ลูก​หนี้

และ​ห้าม​บอก​เรื่อง​หนี้​กับ​คน​เหล่า​นั้น เว้น​แต่​เป็น​คู่​สมรส บุพการี หรือ​ผู้​สืบ​สันดาน​ที่​ถาม​ถึง​เหตุผล​ของ​การ​ติดต่อ

ก่อน​กู้​ผ่าน​แอป เช็​กชื่อ​ผู้​ให้​กู้​ใน BOT License Check และ​ราย​ชื่อ​พิ​โก​ไฟแนนซ์​ของ สศค. ส่วน พ.ร.บ.ทวงถาม​หนี้ 2558 ห้าม​โทร​แจ้ง​หนี้​กับ​ที่​ทำงาน แม้​หนี้​นั้น​ไม่​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย

ฝ่าย​บุคคล​และ​หัวหน้า​งาน​ที่​เคย​รับ​สาย​จาก​คน​อ้าง​ตัว​เป็น​เจ้า​หนี้​ของ​ลูก​น้อง มัก​ไม่รู้​ว่า​ควร​ตอบ​อะไร และ​ไม่รู้​ว่า​ผู้​โทร​มี​สิทธิ์​พูด​เรื่อง​หนี้​กับ​ที่​ทำงาน​หรือ​ไม่ คำ​ตอบ​อยู่​ในพระ​ราช​บัญญัติ​การ​ทวงถาม​หนี้ พ.ศ. 2558 ซึ่ง​ประกาศ​ใน​ราช​กิจ​จา​นุ​เบกษา​เมื่อ 6 มีนาคม 2558 และ​เขียน​ข้อ​ห้าม​ไว้​ละเอียด​กว่า​ที่​คน​ทั่วไป​คาด อีก​ด้าน​ของ​เรื่อง​เดียวกัน​คือ​การ​เลือก​ผู้​ให้​กู้​ตั้งแต่​ต้น ทั้ง​ธนาคาร​แห่ง​ประเทศไทย​และ​สำนักงาน​เศรษฐกิจ​การ​คลัง​เปิด​ราย​ชื่อ​ผู้​ได้​รับ​อนุญาต​ให้​ค้น​ได้ บทความ​นี้​วาง​สอง​เรื่อง​ไว้​คู่​กัน เพื่อ​ให้​เจ้าของ​กิจการ​ใช้​ทั้ง​ตอน​พนักงาน​ถาม​ว่า​กู้​ที่ไหน​ได้ และ​ตอน​ที่​สาย​ทวง​หนี้​โทร​เข้า​บริษัท

หมวด​หลอก​ให้​กู้​เงิน​ใน​สถิติ​คดี​ออนไลน์

ตำรวจ​จัด​เรื่อง​ร้อง​ทุกข์​ออนไลน์​ประเภท​หนึ่ง​ไว้​ใน​ชื่อ "หลอก​ลวง​ให้​กู้​เงิน​อัน​มี​ลักษณะ​ฉ้อโกง กรรโชก หรือ​รีด​เอา​ทรัพย์" ชื่อ​หมวด​ครอบคลุม​ทั้ง​กรณี​ที่​ผู้​กู้​ถูก​หลอก​ให้​จ่าย​เงิน​ก่อน​แล้ว​ไม่​ได้​เงิน​กู้ และ​กรณี​ที่​ถูก​ข่มขู่​เอา​เงิน ไฟล์​จำนวน​คดี​ราย​ประเภท​บน​พอร์ทัล​ข้อมูล​เปิด​ของ​ตำรวจ นับ​หมวด​นี้​ได้​ดังนี้

ช่วง​ข้อมูล คดี​หมวด​หลอก​ให้​กู้​เงิน สัดส่วน​ต่อ​คดี​ออนไลน์​ทั้งหมด
ไฟล์​ปี 2566 เฉพาะ​เดือน​ที่​แยก​ประเภท​ครบ (เม.ย.-ธ.ค.) 15,924 9.1%
ไฟล์​ราย​เดือน​ปี 2567 (ม.ค.-ส.ค.) 21,747 8.9%

จำนวน​ต่อ​เดือน​ใน​ปี 2567 อยู่​ระหว่าง 2,340 ถึง 2,929 คดี ค่อน​ข้าง​คงที่​ทั้ง​แปด​เดือน หมวด​นี้​จึง​เป็น​เรื่อง​ที่​เกิด​ต่อ​เนื่อง ไม่​ได้​ขึ้น​เฉพาะ​ช่วง​เปิด​เทอม​หรือ​ปลาย​ปี

หมวด​หลอก​ให้​กู้​เงิน​มี​คดี​ที่​ไม่​เสีย​เงิน​เลย​มาก​แค่​ไหน

ไฟล์​ช่วง​มูลค่า​ความ​เสีย​หาย ของ​เดือน​เมษายน​ถึง​ธันวาคม 2566 บันทึก​คดี​ใน​หมวด​นี้​ที่​มูลค่า​เสีย​หาย​เป็น​ศูนย์​บาท​ไว้ 4,195 คดี หรือ​ราว​หนึ่ง​ใน​สี่​ของ​หมวด ส่วน​คดี​ที่​เสีย​เงิน​หลัก​ล้าน​ขึ้น​ไป​มี​เพียง 51 คดี ไฟล์​ไม่​ได้​อธิบาย​ว่า​คดี​ที่​ไม่มี​มูลค่า​เสีย​หาย​เป็น​เรื่อง​แบบ​ใด ข้อ​ที่​บอก​ได้​คือ​หมวด​นี้​มี​ผู้​แจ้ง​ความ​จำนวน​มาก​ที่​ความ​เดือด​ร้อน​ไม่​ได้​วัด​เป็น​ยอด​เงิน​ที่​สูญ​ไป

ตรวจ​ชื่อ​ผู้​ให้​กู้​ก่อน​กด​ยืนยัน​ใน​แอป

ธนาคาร​แห่ง​ประเทศไทย​เปิด​ระบบ BOT License Check ให้​ค้น​ด้วย​ชื่อ-นามสกุล ชื่อ​บริษัท หรือ​เลข​ที่​อ้างอิง​หนังสือ​แสดง​ผล ระบบ​นี้​ตรวจ​การ​ได้​รับ​อนุญาต การ​ขึ้น​ทะเบียน หรือ​การ​แสดง​ตัว​ตน​ของ​ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ​ที่ ธปท. กำกับ เช่น สิน​เชื่อ​ส่วน​บุคคล​ภาย​ใต้​การ​กำกับ หรือ P-Loan สิน​เชื่อ​ราย​ย่อย​เพื่อ​การ​ประกอบ​อาชีพ หรือ​นาโน​ไฟแนนซ์ ผู้​ให้​บริการ e-Money และ​ธุรกิจ​เช่า​ซื้อ​รถยนต์​และ​รถ​จักรยานยนต์ หน้า​เดียวกัน​มี​เมนู​ราย​ชื่อ​ใบ​อนุญาต​และ​อัตรา​ดอกเบี้ย​ให้​เปิด​ดู

สิน​เชื่อ​อีก​ประเภท​ที่​มัก​เป็น​ทาง​เลือก​ของ​คน​ต้องการ​เงิน​ก้อน​เล็ก​คือ​พิ​โก​ไฟแนนซ์ ซึ่ง​อยู่​ใต้​การ​กำกับ​ของ​กระทรวง​การ​คลัง ไม่ใช่ ธปท. ราย​ชื่อ​ผู้​ประ​กอบ​ธุรกิจ​พิ​โก​ไฟแนนซ์​ที่​เปิด​ดำเนิน​การ บน​เว็บ 1359.go.th อัปเดต​ล่าสุด​วัน​ที่ 24 กันยายน 2569 มี 1,201 ราย แยก​เป็น​พิ​โก​ไฟแนนซ์ 943 ราย และ​พิ​โก​พลัส 258 ราย ใน​จังหวัด​เชียงใหม่​มี 20 ราย แต่ละ​ราย​มี​ที่​อยู่ เบอร์​โทร และ​เลข​ที่​ใบ​อนุญาต​กำกับ​ไว้

เงื่อน​ไข​ของ​พิ​โก​ไฟแนนซ์​ที่​ผู้​กู้​ตรวจ​เอง​ได้​มี​อะไร​บ้าง

แผ่น​พับ​ของ​สำนักงาน​เศรษฐกิจ​การ​คลัง ฉบับ​ปรับปรุง​กุมภาพันธ์ 2566 ระบุ​ว่า​ผู้​กู้​ต้อง​มี​ทะเบียน​บ้าน ที่พัก หรือ​ที่​ทำงาน​ใน​จังหวัด​เดียว​กับ​ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ พิ​โก​ไฟแนนซ์​ให้​กู้​ไม่​เกิน 50,000 บาท คิด​ดอกเบี้ย​รวม​ค่า​ปรับ ค่า​บริการ และ​ค่า​ธรรมเนียม​อื่น​ไม่​เกิน 33% ต่อ​ปี​ถ้า​มี​หลัก​ประกัน และ​ไม่​เกิน 36% ต่อ​ปี​ถ้า​ไม่มี ส่วน​พิ​โก​พลัส​ให้​กู้​ได้​ถึง 100,000 บาท และ​ค่า​ใช้​จ่าย​ใน​การ​ทวง​หนี้​เรียก​ได้​ตาม​จริง​ไม่​เกิน 50 บาท​ต่อ​ราย​ต่อ​เดือน เงื่อนไข​เรื่อง​จังหวัด​ทำให้​ผู้​ให้​กู้​ที่​อ้าง​ว่า​เป็น​พิ​โก​ไฟแนนซ์​แต่​ปล่อย​กู้​ผ่าน​แอป​ให้​คน​ทั่ว​ประเทศ ต้อง​ถูก​ถาม​ต่อ​ทันที

ไม่​เจอ​ชื่อ​ผู้​ให้​กู้​ใน​ราย​ชื่อ​ทั้ง​สอง​แห่ง แปล​ว่า​อะไร

แปล​ว่า​ต้อง​ถาม​ต่อ​ก่อน​กู้ ผู้​ให้​กู้​ที่​ถูก​กฎหมาย​ยัง​มี​ประเภท​อื่น เช่น ธนาคาร​พาณิชย์​และ​สถาบัน​การ​เงิน​เฉพาะ​กิจ จึง​ไม่​ควร​สรุป​ว่า​ผิด​กฎหมาย​ทันที แต่​ผู้​ให้​กู้​ที่​อ้าง​ตัว​ว่า​ได้​รับ​อนุญาต​ต้อง​บอก​ได้​ว่า​ได้​รับ​จาก​หน่วย​งาน​ใด​และ​เลข​ที่​ใบ​อนุญาต​คือ​อะไร ถ้า​บอก​ไม่​ได้ หรือ​ชื่อ​บริษัท​ใน​แอป​ไม่​ตรง​กับ​ชื่อ​ใน​ใบ​อนุญาต ให้​ถือ​เป็น​สัญญาณ​หยุด

การ​ทวง​หนี้​ที่​กฎหมาย​ห้าม

มาตรา 3 ของ​พระ​ราช​บัญญัติ​การ​ทวงถาม​หนี้​ให้​นิยาม​ผู้​ทวงถาม​หนี้​ครอบคลุม​เจ้า​หนี้​ที่​ให้​สิน​เชื่อ ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ​ตาม​กฎหมาย​คุ้มครอง​ผู้​บริโภค และ​เจ้า​หนี้​อื่น​ที่​รับ​ชำระ​หนี้​เป็น​ปกติ​ธุระ ไม่​ว่า​หนี้​นั้น​จะ​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​หรือ​ไม่​ก็ตาม และ​รวม​ถึง​ผู้​ที่​รับ​มอบ​อำนาจ​หรือ​รับจ้าง​ทวง​หนี้​แทน ข้อความ "ไม่​ว่า​หนี้​นั้น​จะ​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​หรือ​ไม่" ทำให้​ผู้​ปล่อย​กู้​ผ่าน​แอป​ที่​ไม่มี​ใบ​อนุญาต​ต้อง​ทำ​ตาม​ข้อ​ห้าม​ทั้งหมด​ใน​กฎหมาย​ฉบับ​นี้​เช่น​กัน

ข้อ​ห้าม​แบ่ง​ได้​สาม​กลุ่ม กลุ่ม​แรก​ตาม​มาตรา 11 คือ​ห้าม​ข่มขู่ ใช้​ความ​รุนแรง หรือ​ทำให้​ร่างกาย ชื่อ​เสียง หรือ​ทรัพย์สิน​ของ​ลูก​หนี้​หรือ​คน​อื่น​เสีย​หาย ห้าม​ใช้​วาจา​ดู​หมิ่น และ​ห้าม​เปิด​เผย​ความ​เป็น​หนี้​ให้​คน​ที่​ไม่​เกี่ยวข้อง​รู้ กลุ่ม​ที่​สอง​ตาม​มาตรา 12 คือ​ห้าม​แสดง​ตัว​ให้​เข้าใจ​ผิด​ว่า​เป็น​ศาล เจ้า​หน้าที่​รัฐ หรือ​สำนักงาน​กฎหมาย และ​ห้าม​ทำให้​เชื่อ​ว่า​จะ​ถูก​ดำเนิน​คดี​หรือ​ถูก​ยึด​ทรัพย์​หรือ​เงิน​เดือน กลุ่ม​ที่​สาม​ตาม​มาตรา 13 คือ​ห้าม​เรียก​ค่า​ธรรมเนียม​เกิน​อัตรา​ที่​คณะ​กรรมการ​ประกาศ

ช่วง​เวลา​ไหน​ที่​ผู้​ทวง​หนี้​โทร​หา​ได้

มาตรา 9 กำหนด​ให้​ติดต่อ​ทาง​โทรศัพท์ สื่อ​อิเล็กทรอนิกส์ หรือ​พบ​ตัว ได้​ระหว่าง 08.00 ถึง 20.00 น. ใน​วัน​จันทร์​ถึง​ศุกร์ และ 08.00 ถึง 18.00 น. ใน​วัน​หยุด​ราชการ ถ้า​ติดต่อ​ใน​ช่วง​นี้​ไม่​ได้​หรือ​ช่วง​นี้​ไม่​เหมาะ​สม ให้​ใช้​เวลา​อื่น​ตาม​ที่​คณะ​กรรมการ​ประกาศ มาตรา​เดียวกัน​ยัง​ให้​ผู้​ทวง​หนี้​แจ้ง​ชื่อ​ตัว ชื่อ​สกุล หรือ​ชื่อ​หน่วย​งาน​ของ​ตน​และ​ของ​เจ้า​หนี้ พร้อม​จำนวน​หนี้ ส่วน​ผู้​ที่​ทวง​หนี้​แทน​เจ้า​หนี้​ต้อง​แสดง​หลัก​ฐาน​การ​มอบ​อำนาจ​เมื่อ​ทวง​ต่อ​หน้า

โทษ​ของ​การ​ข่มขู่​หรือ​แอบ​อ้าง​เป็น​เจ้า​หน้าที่​หนัก​แค่​ไหน

มาตรา 41 กำหนด​โทษ​ผู้​ที่​ข่มขู่ ใช้​ความ​รุนแรง หรือ​ทำให้​ลูก​หนี้​หรือ​คน​อื่น​เสีย​หาย​ตาม​มาตรา 11 (1) และ​ผู้​ที่​แสดง​ตัว​ให้​เข้าใจ​ว่า​เป็นการ​กระทำ​ของ​ศาล​หรือ​เจ้า​หน้าที่​รัฐ​ตาม​มาตรา 12 (1) ไว้​สูงสุด​จำ​คุก​ห้า​ปี​หรือ​ปรับ​ห้า​แสน​บาท หรือ​ทั้ง​สอง​อย่าง ส่วน​การ​เปิด​เผย​หนี้​กับ​คน​ที่​ไม่​เกี่ยวข้อง​และ​การ​ติดต่อ​คน​อื่น​นอก​เงื่อนไข​ของ​มาตรา 8 มี​โทษ​ตาม​มาตรา 39 คือ​จำ​คุก​สูงสุด​หนึ่ง​ปี​หรือ​ปรับ​สูงสุด​หนึ่ง​แสน​บาท หรือ​ทั้ง​สอง​อย่าง

สาย​ทวง​หนี้​ที่​โทร​ถึงที่​ทำงาน

มาตรา 8 ห้าม​ผู้​ทวง​หนี้​ติดต่อ​คน​อื่น​ที่​ไม่ใช่​ลูก​หนี้​เพื่อ​ทวง​หนี้ เว้น​แต่​คน​ที่​ลูก​หนี้​ระบุ​ไว้​ให้​ติดต่อ การ​ติดต่อ​คน​อื่น​ทำได้​เพียง​เพื่อ​สอบถาม​หรือ​ยืนยัน​สถาน​ที่​ติดต่อ​ของ​ลูก​หนี้ และ​ต้อง​แจ้ง​ชื่อ นามสกุล และ​บอก​ว่า​ต้องการ​ถาม​ข้อมูล​เรื่อง​ที่​ติดต่อ​ลูก​หนี้ ห้าม​บอก​ว่า​ลูก​หนี้​เป็น​หนี้ เว้น​แต่​คน​ที่​ถูก​ติดต่อ​เป็น​คู่​สมรส บุพการี หรือ​ผู้​สืบ​สันดาน​ของ​ลูก​หนี้ และ​ถาม​ถึง​เหตุผล​ของ​การ​ติดต่อ​เอง

ใน​ทาง​ปฏิบัติ ถ้า​ผู้​โทร​เข้า​บริษัท​พูด​ถึง​ยอด​หนี้​ของ​พนักงาน​กับ​เพื่อน​ร่วม​งาน​หรือ​หัวหน้า​งาน หรือ​ขอ​ให้​บริษัท​หัก​เงิน​เดือน​พนักงาน​ให้ คำขอ​เหล่า​นี้​อยู่​นอก​สิ่ง​ที่มา​ตรา 8 อนุญาต ผู้รับ​สาย​ไม่มี​หน้าที่​ต้อง​ยืนยัน​ข้อมูล​ใด​ของ​พนักงาน และ​บันทึก​วัน​เวลา เบอร์​ที่​โทร​เข้า และ​สิ่ง​ที่​ผู้​โทร​พูด เพื่อ​ส่ง​ให้​พนักงาน​ใช้​ร้อง​เรียน​หรือ​แจ้ง​ความ​ต่อ​ได้

บริษัท​ควร​บอก​พนักงาน​เจ้าของ​เรื่อง​อย่างไร

บอก​เป็นการ​ส่วน​ตัว​และ​บอก​เฉพาะ​ข้อ​เท็จ​จริง​ที่​บันทึก​ไว้ ไม่​ต้อง​ถาม​ราย​ละเอียด​ของ​หนี้ เพราะ​เป็น​เรื่อง​ส่วน​ตัว​ของ​พนักงาน แล้ว​ให้​ข้อมูล​สอง​อย่าง อย่าง​แรก​คือ​สิ่ง​ที่​ผู้​ทวง​หนี้​ทำ​ไม่​ได้​ตาม​กฎหมาย อย่าง​ที่​สอง​คือ​ช่อง​ทาง​ร้อง​เรียน เช่น สาย​ด่วน 1359 ของ​สำนักงาน​เศรษฐกิจ​การ​คลัง​สำหรับ​เรื่อง​พิ​โก​ไฟแนนซ์ ส่วน​กรณี​ที่​พนักงาน​ถูก​หลอก​จน​เสีย​เงิน​ไป​แล้ว ลำดับ​การ​แจ้ง​ธนาคาร​และ​แจ้ง​ความ​อยู่​ในมิจฉาชีพ​ออนไลน์ 2569 สถิติ ACSC และ​ขั้น​ตอน​หลัง​โอน​เงิน​ไป​แล้ว

ผู้​ให้​กู้​นอก​ระบบ​บาง​ราย​เริ่ม​จาก​ข้อความ​ชวน​กู้​พร้อม​ลิงก์​ให้​ติด​ตั้ง​แอป ลักษณะ​ของ​ลิงก์​ใน​ข้อความ​และ​วิธี​ที่​ธนาคาร​เปลี่ยน​การ​ส่ง​ข้อความ​ของ​ตัว​เอง​อยู่​ในSMS ลิงก์​ปลอม​ธนาคาร​และ​พัสดุ​ตกค้าง เมื่อ​ธนาคาร​เลิก​ส่ง​ลิงก์ ส่วน​สาย​โทร​ที่​อ้าง​เป็น​เจ้า​หน้าที่​รัฐ​เพื่อ​เร่ง​ให้​โอน​เงิน​แยก​ไว้​ในแก๊ง​คอล​เซ็นเตอร์​อ้าง​ชื่อ​องค์กร ตรวจ​สาย​จริง​จาก​ช่อง​ทาง​ไหน และ​ถ้า​พนักงาน​ได้​รับ​ข้อ​เสนอ​ให้​เปิด​บัญชี​เพื่อ​ลด​หนี้ ความ​ผิด​ของ​เจ้าของ​บัญชี​อยู่​ในหลอก​ทำงาน​ออนไลน์​และ​บัญชี​ม้า โทษ​เจ้าของ​บัญชี​ตาม พ.ร.ก. 2566

เส้น​แบ่ง​ของ​ผู้​ทวง​หนี้​ตาม​มาตรา 8 ถึง 13

พระ​ราช​บัญญัติ​การ​ทวงถาม​หนี้​กำหนด​ทั้ง​สิ่ง​ที่​ผู้​ทวง​หนี้​ต้อง​ทำ​และ​สิ่ง​ที่​ห้าม​ทำ​ไว้​ใน​มาตรา 8 ถึง 13 ฝ่าย​บุคคล​ใช้​รายการ​ด้าน​ล่าง​เทียบ​กับ​สาย​หรือ​ข้อความ​ที่​ได้​รับ​ได้​ทันที

เรื่อง ทำได้ ห้าม​ทำ
ติดต่อ​ใคร ลูก​หนี้ หรือ​คน​ที่​ลูก​หนี้​ระบุ​ไว้​ให้​ติดต่อ ทวง​หนี้​กับ​เพื่อน​ร่วม​งาน​หรือ​หัวหน้า​งาน
ติดต่อ​คน​อื่น​เพื่อ​อะไร ถาม​หรือ​ยืนยัน​ที่​อยู่​และ​ช่อง​ทาง​ติดต่อ​ลูก​หนี้ บอก​ว่า​ลูก​หนี้​เป็น​หนี้ (ยกเว้น​คู่​สมรส บุพการี ผู้​สืบ​สันดาน​ที่​ถาม​เอง)
เวลา​โทร 08.00-20.00 น. วัน​จันทร์-ศุกร์ และ 08.00-18.00 น. วัน​หยุด​ราชการ โทร​นอก​ช่วง​เวลา​ที่​กฎหมาย​และ​คณะ​กรรมการ​กำหนด
การ​แสดง​ตัว แจ้ง​ชื่อ หน่วย​งาน ชื่อ​เจ้า​หนี้ และ​จำนวน​หนี้ อ้าง​เป็น​ศาล เจ้า​หน้าที่​รัฐ หรือ​สำนักงาน​กฎหมาย
ถ้อยคำ แจ้ง​ยอด​และ​ขอรับ​ชำระ ข่มขู่ ดู​หมิ่น หรือ​ขู่​ว่า​จะ​ยึด​เงิน​เดือน​โดย​ไม่​เป็น​ความ​จริง

ถ้า​ผู้​โทร​ไม่​ยอม​บอก​ชื่อ​หรือ​หน่วย​งาน บริษัท​ควร​ทำ​อะไร

วาง​สาย​ได้​โดย​ไม่​ต้อง​ให้​ข้อมูล​ใด เพราะ​มาตรา 9 ให้​ผู้​ทวง​หนี้​แจ้ง​ชื่อ​ตัว ชื่อ​สกุล หรือ​ชื่อ​หน่วย​งาน​ของ​ตน​และ​ของ​เจ้า​หนี้ ผู้​โทร​ที่​ไม่​ยอม​บอก​ข้อมูล​เหล่า​นี้​ไม่​ได้​ทวง​หนี้​ตาม​รูป​แบบ​ที่​กฎหมาย​กำหนด บันทึก​เบอร์​และ​เวลา​ไว้ แล้ว​แจ้ง​พนักงาน​เจ้าของ​เรื่อง​ตาม​ขั้น​ตอน​เดิม

สรุป

คดี​หมวด​หลอก​ลวง​ให้​กู้​เงิน​ที่​ตำรวจ​บันทึก​ไว้​มี 15,924 คดี​ใน​เก้า​เดือน​ที่​แยก​ประเภท​ครบ​ของ​ปี 2566 และ 21,747 คดี​ใน​ไฟล์​ราย​เดือน​ปี 2567 ผู้​กู้​ลด​ความ​เสี่ยง​ได้​ตั้งแต่​ก่อน​กู้ ด้วย​การ​ค้น​ชื่อ​ผู้​ให้​กู้​ใน​ระบบ BOT License Check ของ​ธนาคาร​แห่ง​ประเทศไทย​สำหรับ P-Loan และ​นาโน​ไฟแนนซ์ และ​ใน​ราย​ชื่อ​พิ​โก​ไฟแนนซ์​ของ​สำนักงาน​เศรษฐกิจ​การ​คลัง ซึ่ง​มี​ผู้​ประกอบ​การ 1,201 ราย​เมื่อ​อัปเดต 24 กันยายน 2569 พิ​โก​ไฟแนนซ์​ให้​กู้​เฉพาะ​คนใน​จังหวัด​เดียวกัน วงเงิน​ไม่​เกิน 50,000 บาท ดอกเบี้ย​รวม​ไม่​เกิน 33 ถึง 36% ต่อ​ปี เมื่อ​พนักงาน​ถูก​ทวง​หนี้ พระ​ราช​บัญญัติ​การ​ทวงถาม​หนี้ พ.ศ. 2558 ใช้​กับ​หนี้​ทุก​ประเภท​แม้​ไม่​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย ผู้​ทวง​หนี้​ติดต่อ​ที่​ทำงาน​ได้​เพียง​เพื่อ​ถาม​ช่อง​ทาง​ติดต่อ​ลูก​หนี้ ห้าม​บอก​เรื่อง​หนี้ ห้าม​ข่มขู่​หรือ​อ้าง​เป็น​เจ้า​หน้าที่​รัฐ และ​โทร​ได้​ใน​ช่วง​เวลา​ที่​กฎหมาย​กำหนด ฝ่าย​บุคคล​จึง​ตอบ​สาย​เหล่า​นี้​ได้​ด้วย​ขั้น​ตอน​ที่​เขียน​ไว้​ล่วง​หน้า

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไม่​ได้ นิยาม​ผู้​ทวงถาม​หนี้​ใน​มาตรา 3 ครอบคลุม​หนี้​ที่​ไม่​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​ด้วย ข้อ​ห้าม​เรื่อง​ข่มขู่ ดู​หมิ่น เปิด​เผย​หนี้ และ​แอบ​อ้าง​เป็น​เจ้า​หน้าที่​จึง​ใช้​กับ​ผู้​ให้​กู้​ราย​นั้น​เช่น​กัน

มาตรา 8 ให้​ติดต่อ​คน​อื่น​ได้​เพียง​เพื่อ​ถาม​ที่​อยู่​หรือ​ช่อง​ทาง​ติดต่อ​ลูก​หนี้ และ​ห้าม​บอก​เรื่อง​หนี้ ข้อความ​ที่​แจ้ง​ยอด​หนี้​หรือ​ประจาน​ลูก​หนี้​กับ​คนใน​ราย​ชื่อ​จึง​อยู่​นอก​สิ่ง​ที่​กฎหมาย​อนุญาต

หน้า​ระบบ​ระบุ​ว่า​ตรวจ​ผู้​ประกอบ​ธุรกิจ​ที่​แบงก์​ชาติ​กำกับ เช่น P-Loan นาโน​ไฟแนนซ์ e-Money และ​ธุรกิจ​เช่า​ซื้อ​รถยนต์​กับ​รถ​จักรยานยนต์ โดย​ค้น​จาก​ชื่อ​บุคคล ชื่อ​บริษัท หรือ​เลข​อ้างอิง​หนังสือ​แสดง​ผล

ตาม​แผ่น​พับ​ของ​สำนักงาน​เศรษฐกิจ​การ​คลัง วงเงิน​ไม่​เกิน 50,000 บาท คิด​รวม​ค่า​ปรับ​และ​ค่า​ธรรมเนียม​ได้​ไม่​เกิน 33% ต่อ​ปี​เมื่อ​มี​หลัก​ประกัน และ 36% ต่อ​ปี​เมื่อ​ไม่มี ส่วน​พิ​โก​พลัส​ที่​กู้​เกิน 50,000 บาท​ถึง 100,000 บาท คิด​ได้​ไม่​เกิน 28% ต่อ​ปี

มาตรา 12 ห้าม​ผู้​ทวง​หนี้​ทำให้​เชื่อ​ว่า​จะ​ถูก​ดำเนิน​คดี​หรือ​ถูก​ยึด​หรือ​อายัด​ทรัพย์​หรือ​เงิน​เดือน​ใน​ลักษณะ​ที่​เป็น​เท็จ​หรือ​ทำให้​เข้าใจ​ผิด ถ้า​ผู้​โทร​อ้าง​คำ​สั่ง​ของ​หน่วย​งาน​ใด ให้​ตรวจ​กับ​หน่วย​งาน​นั้น​ด้วย​เบอร์​ที่​หา​เอง

PHYGITAL INSIGHT

PHYGITAL AGENCY ร่าง​ขั้น​ตอน​รับ​สาย​ทวง​หนี้​ให้​ธุรกิจ​ที่​มี​พนักงาน​หลาย​สิบ​คน​เป็น​เอกสาร​หน้า​เดียว ระบุ​ว่า​ใคร​ใน​บริษัท​เป็น​ผู้รับ​เรื่อง ประโยค​ที่​ใช้​ตอบ​ผู้​โทร ข้อมูล​ที่​บริษัท​จะ​ไม่​ให้ และ​ขั้น​ตอน​แจ้ง​พนักงาน​เจ้าของ​เรื่อง​เป็นการ​ส่วน​ตัว พร้อม​แนบ​ลิงก์​ตรวจ​ราย​ชื่อ​ผู้​ให้​กู้​ที่​ได้​รับ​อนุญาต​ไว้​ใน​สวัสดิการ​ด้าน​การ​เงิน​ของ​พนักงาน บริการ​ที่​ปรึกษา​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​ทบทวน​เอกสาร​นี้​กับ​ฝ่าย​บุคคล​ทุก​ครั้ง​ที่​นโยบาย​ของ​บริษัท​เปลี่ยน

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

คน​ที่​รับ​สาย​ทวง​หนี้​ของ​พนักงาน​ใน​บริษัท​คุณ รู้​แล้ว​หรือ​ยัง​ว่า​ตอบ​อะไร​ได้​และ​ต้อง​ปฏิเสธ​อะไร

ทีม PHYGITAL AGENCY ร่าง​ขั้น​ตอน​รับ​สาย​ทวง​หนี้​เป็น​เอกสาร​หน้า​เดียว​ให้​ฝ่าย​บุคคล​และ​หัวหน้า​งาน พร้อม​ประโยค​ตอบ​ผู้​โทร แบบ​บันทึก​เหตุการณ์ และ​ลิงก์​ตรวจ​ราย​ชื่อ​ผู้​ให้​กู้​ที่​ได้​รับ​อนุญาต​สำหรับ​แจก​พนักงาน

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย