แบรนด์ที่เริ่มใส่เพลงในร้าน ในโฆษณา หรือในคลิปโซเชียล มักใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเลือกเพลงให้เข้ากับอารมณ์ของแบรนด์ จุดที่งานกลุ่มนี้สะดุดบ่อยที่สุดไม่ใช่เรื่องรสนิยมทางดนตรี แต่เป็นเรื่องสิทธิ์ เพราะเพลงที่ได้ยินเป็นชิ้นเดียวในหูของผู้ฟัง กลับเป็นงานอันมีลิขสิทธิ์หลายชิ้นซ้อนกันอยู่ในทางกฎหมาย และแต่ละชิ้นอาจอยู่กับเจ้าของคนละราย ส่วนต่อไปของบทแกะสิทธิ์ในเพลงหนึ่งเพลงออกทีละชั้น บอกข้อจำกัดของเพลงจากคลังเสียง ความต่างระหว่างการเปิดเพลงในร้านกับการใส่เพลงในโฆษณา และบทบาทของเสียงในจังหวะที่ผู้ชมไม่ได้มองจอ
เสียงเป็นช่องทางที่เข้าถึงผู้ชมได้แม้ในจังหวะที่สายตาไม่ได้อยู่กับหน้าจอ ทั้งในร้าน ในรถ และในคลิปที่เล่นอัตโนมัติขณะเลื่อนดู แบรนด์จำนวนมากจึงเริ่มใช้ดนตรีและเสียงเป็นส่วนหนึ่งของงานสื่อสาร บริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) ดูแลงานเสียงให้แบรนด์ในหลายจังหวัด โดยตั้งทีมผลิตหลักไว้ที่เชียงใหม่
