ผู้ประกอบการ SME ร้านอาหารตามสั่ง พ่อค้าแม่ค้าในตลาดนัด หรือธุรกิจบริการขนาดเล็ก หลายรายได้ยินคำว่า Phygital แล้วนึกถึงจอ Kiosk สั่งอาหารราคาหลักหมื่น กระจกอัจฉริยะ (Smart Mirror) หรือแอปพลิเคชันที่ต้องจ้างโปรแกรมเมอร์เขียนขึ้นใหม่ จึงถอดใจและคิดว่า "Phygital Marketing ไม่ใช่เรื่องของฉัน" ความเข้าใจผิดนี้ทำให้ธุรกิจรายเล็กเสียเปรียบ คู่มือนี้พาร้านเล็กไปดูว่าต้องใช้เครื่องมืออะไรบ้าง ตั้งค่าให้เสร็จในวันเดียวอย่างไร พ่อค้าแม่ค้าตลาดนัดใช้จริงแบบไหน และขั้นตอนไหนที่ตัดสินผลทั้งที่คนมักเตรียมน้อยที่สุด
ระบบ Phygital ต้นทุนหลักร้อยสำหรับ SME และพ่อค้าแม่ค้าที่ไม่มีหน้าร้านหรูหรา คือระบบที่ไม่ได้อยู่ที่ความล้ำสมัยของฮาร์ดแวร์อย่างจอ Kiosk หรือกระจกอัจฉริยะ แต่อยู่ที่ความสามารถในการเชื่อมโยงลูกค้าจากโลกจริงเข้าสู่ฐานข้อมูลดิจิทัลด้วยเครื่องมือฟรีและงบไม่เกิน 500 บาท เสร็จได้ภายใน 1 วัน สิ่งที่ต้องเตรียมมากกว่าอุปกรณ์คือประโยคที่คนหน้าร้านจะใช้ชวนลูกค้าสแกน เพราะเป็นจุดที่ตัดสินว่าป้ายที่ทำมาจะถูกใช้งานจริงหรือกลายเป็นของตกแต่ง
