ข้ามไปเนื้อหาหลัก

รับ​ทำ Flipbook อี​บุ๊ก วารสาร​ดิจิทัล ให้​อ่าน​จบ​ได้​บน​มือ​ถือ

อัปเดตล่าสุด 27 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 14 นาที
รับ​ทำ Flipbook อี​บุ๊ก วารสาร​ดิจิทัล ให้​อ่าน​จบ​ได้​บน​มือ​ถือ

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ไฟล์​ที่​ออกแบบ​มา​เพื่อ​หน้า​กระดาษ​ถูก​เปิด​บน​จอ​ที่​เล็ก​กว่า​เสมอ

หน้าที่​ถูก​ย่อ​ทั้ง​หน้า​ให้​พอดี​จอ​จึง​เหลือ​ตัว​อักษร​ที่​ต้อง​ซูม​อ่าน และ​ผู้​อ่าน​ต้อง​เลื่อน​สอง​แกน​พร้อม​กัน

ข้อความ​ที่​ถูก​บันทึก​เป็น​ภาพ ทั้ง​โปรแกรม​อ่าน​หน้า​จอ​และ​เครื่อง​มือ​ค้นหา​ดึง​ออก​มา​ไม่​ได้

เอกสาร​ทั้ง​เล่ม​จึง​กลาย​เป็น​เนื้อหา​ที่​ค้นหา​ไม่​เจอ​และ​คัด​ลอก​ต่อ​ไม่​ได้

สิ่ง​ที่​ทำให้​ไฟล์​พลิก​หน้า​ใช้​งาน​ได้​จริง​คือ​ของ​ที่​อยู่​รอบ​ตัว​ไฟล์

ทั้ง​หน้า​เว็บ​ที่​เป็น​ข้อความ​จริง ไฟล์​ให้​ดาวน์โหลด และ​ทาง​ลัด​ไป​ยัง​หัวข้อ​ที่​ผู้​อ่าน​ต้องการ

ไฟล์​ที่​ออกแบบ​มา​เพื่อ​กระดาษ​ถูก​เปิด​บน​จอ​เล็ก​เป็น​ส่วน​ใหญ่ บทความ​นี้​อธิบาย​เกณฑ์​การ​เข้า​ถึง ข้อความ​ที่​เป็น​ภาพ และ​ขอบเขต​งาน​อี​บุ๊ก​ของ PHYGITAL AGENCY

ธุรกิจ​และ​หน่วย​งาน​ที่​มี​แค​ต​ตา​ล็อก วารสาร หรือ​เล่ม​รายงาน​อยู่​แล้ว มัก​มอง​ว่าการ​แปลง​เป็น​ไฟล์​พลิก​หน้า​บน​เว็บ​คือ​การ​เปลี่ยน​นามสกุล​ไฟล์ ทั้ง​ที่​สิ่ง​ที่​เปลี่ยน​จริง​คือ​อุปกรณ์​ที่​ผู้​อ่าน​ใช้​เปิด ระยะ​ห่าง​ระหว่าง​ตา​กับ​หน้า​กระดาษ และ​วิธี​ที่​ผู้​อ่าน​ค้นหา​สิ่ง​ที่​ต้องการ โจทย์​ของ​งาน​จึง​ไม่ใช่​การ​ทำให้​หน้า​พลิก​ได้​สวย แต่​เป็นการ​ทำให้​เนื้อหา​เดิม​ยัง​ทำ​หน้าที่​ได้​ครบ​เมื่อ​ย้าย​มา​อยู่​บน​จอ ทั้ง​กับ​ผู้​อ่าน​ที่​ถือ​โทรศัพท์ ผู้​อ่าน​ที่​ใช้​โปรแกรม​อ่าน​หน้า​จอ และ​เครื่อง​มือ​ค้นหา​ที่​ต้อง​ดึง​ข้อความ​ออก​จาก​ไฟล์​ให้​ได้​ก่อน​จึง​จะ​พา​คน​มา​เจอ หัวข้อ​ถัด​ไป​อธิบาย​ปัญหา​ของ​ไฟล์​ที่​ทำ​เพื่อ​กระดาษ​เมื่อ​เปิด​บน​จอ​แคบ ข้อความ​ที่​เป็น​ภาพ เกณฑ์​การ​เข้า​ถึง​สี่​ข้อ ของ​ที่​ต้อง​มี​คู่​กับ​ไฟล์​พลิก​หน้า และ​สิ่ง​ที่​ตัวเลข​การ​อ่าน​ราย​หน้า​ตอบ​ได้

ทีม​ของ บริษัท ฟิจิ⁠ทัล เอ​เจน​ซี จำกัด (PHYGITAL AGENCY) รับ​งาน​กลุ่ม​นี้​ให้​ธุรกิจ​และ​หน่วย​งาน​หลาย​จังหวัด โดย​ตั้ง​ฐาน​ทำงาน​อยู่​ที่​เชียงใหม่

ไฟล์​ที่​ทำ​เพื่อ​กระดาษ ถูก​เปิด​บน​จอ​ที่​แคบ​กว่า​หน้า​เล่ม

ไฟล์​งาน​พิมพ์​ถูก​ออกแบบ​บน​พื้นที่​ที่​รู้​ขนาด​แน่นอน ผู้​ออกแบบ​จึง​กำหนด​ขนาด​ตัว​อักษร​จาก​ระยะ​อ่าน​ของ​กระดาษ​จริง เมื่อ​ไฟล์​เดียวกัน​ไป​แสดง​บน​จอ​โทรศัพท์ พื้นที่​ที่​เคย​กว้าง​จะ​ถูก​ย่อ​ลง​ทั้ง​หน้า ขนาด​ตัว​อักษร​จึง​เล็ก​ลง​ตาม​สัดส่วน​เดียวกัน

ผล​ที่​ตาม​มา​คือ​ผู้​อ่าน​ต้อง​ซูม​เข้า​เพื่อ​อ่าน แล้ว​เลื่อน​ซ้าย​ขวา​เพื่อ​ไล่​บรรทัด ซึ่ง​เป็นการ​เลื่อน​สอง​แกน​ที่​ทำให้​อ่าน​ต่อ​เนื่อง​ได้​ยาก ยิ่ง​เล่ม​ที่​จัด​หน้า​เป็น​สอง​คอลัมน์ ผู้​อ่าน​ต้อง​เลื่อน​ขึ้น​ลง​ซ้ำ​อีก​รอบ​เมื่อ​จบ​คอลัมน์​แรก

ทาง​แก้​มี​สอง​ทาง​ที่​ใช้​คนละ​ต้นทุน ทาง​แรก​คือ​คง​หน้า​เดิม​ไว้​แล้ว​เพิ่ม​เครื่อง​มือ​ช่วย เช่น ปุ่ม​ขยาย สารบัญ​ที่​กด​ข้าม​หน้า​ได้ และ​ช่อง​ค้นหา​คำ​ใน​เล่ม ทาง​ที่​สอง​คือ​จัด​หน้า​ใหม่​สำหรับ​จอ​โดย​เฉพาะ ซึ่ง​ใช้​เวลา​มากกว่า​แต่​ให้​ประสบการณ์​ที่​ต่าง​กัน​ชัดเจน

การ​เลือก​ทาง​ไหน​ควร​ตัดสิน​จาก​อายุ​การ​ใช้​งาน​ของ​เล่ม เล่ม​ที่​ใช้​ครั้ง​เดียว​จบ​อย่าง​สูจิบัตร​งาน​มัก​คุ้ม​กับ​ทาง​แรก ส่วน​แค​ต​ตา​ล็อก​สินค้า​ที่​ทีม​ขายส่ง​ให้​ลูกค้า​ทุก​สัปดาห์​ตลอด​ปี คุ้ม​กับ​การ​ลงแรง​จัด​หน้า​ใหม่​ตั้งแต่​ต้น

ทำไม​ไฟล์ PDF ที่​ส่ง​โรง​พิมพ์​จึง​อ่าน​ยาก​บน​มือ​ถือ?

เพราะ​ไฟล์​งาน​พิมพ์​ตรึง​ตำแหน่ง​ทุก​อย่าง​ไว้​กับ​ขนาด​หน้า​กระดาษ​ที่​กำหนด​ไว้​ล่วง​หน้า เมื่อ​นำ​ไป​เปิด​บน​จอ​ที่​แคบ​กว่า โปรแกรม​จะ​ย่อ​ทั้ง​หน้า​ให้​พอดี​จอ ขนาด​ตัว​อักษร​จึง​เล็ก​ลง​ตาม​ไป​ด้วย ผู้​อ่าน​ต้อง​ซูม​และ​เลื่อน​สอง​แกน​เพื่อ​ไล่​บรรทัด ต่าง​จาก​หน้า​เว็บ​ที่​จัด​ข้อความ​ใหม่​ตาม​ความ​กว้าง​ของ​จอ​ได้​เอง ไฟล์​ที่​ออกแบบ​สำหรับ​ขนาด A4 จึง​ไม่​ได้​อ่าน​ยาก​เพราะ​คุณภาพ​ไฟล์ แต่​อ่าน​ยาก​เพราะ​โครง​หน้า​ไม่​ยืดหยุ่น​ตาม​อุปกรณ์

ข้อความ​ที่​เป็น​ภาพ ทั้งคน​และ​เครื่อง​อ่าน​ไม่​ออก

ไฟล์​เอกสาร​สอง​ไฟล์​ที่​ดู​เหมือน​กัน​บน​จอ อาจ​ต่าง​กัน​สิ้น​เชิง​เมื่อ​มอง​จาก​ด้าน​ใน​ไฟล์ ไฟล์​หนึ่ง​เก็บ​ตัว​อักษร​ไว้​เป็น​ข้อความ อีก​ไฟล์​เก็บ​หน้า​ทั้ง​หน้า​ไว้​เป็น​ภาพ ซึ่ง​เกิด​ขึ้น​ทุก​ครั้ง​ที่​เล่ม​ถูก​สแกน​จาก​กระดาษ หรือ​ถูก​บันทึก​โดย​แปลง​ทุก​อย่าง​เป็น​ภาพ​เพื่อ​กัน​ฟอนต์​เพี้ยน

เอกสาร​ของ Google เรื่อง​ประเภท​ไฟล์​ที่​ระบบ​จัด​ทำ​ดัชนี​ได้ ระบุ​ว่า​ไฟล์​อย่าง PDF และ EPUB เป็น​ไฟล์​กลุ่ม​ที่​ต้อง​ใช้​ตัว​แยก​วิเคราะห์​เฉพาะ​เพื่อ​ดึง​ข้อความ​ที่​มนุษย์​อ่าน​ได้​ออก​มา เงื่อนไข​นี้​แปล​ว่า​ไฟล์​ที่​ไม่มี​ข้อความ​จริง​อยู่​ข้าง​ใน ย่อม​ไม่มี​อะไร​ให้​ดึง​ออก​มา​ตั้งแต่​ต้น

ผลก​ระ​ทบ​ไม่​ได้​อยู่​ที่​การ​ค้นหา​อย่าง​เดียว ผู้​อ่าน​ที่​ใช้​โปรแกรม​อ่าน​หน้า​จอ​จะ​ได้ยิน​เพียง​ว่า​มี​ภาพ​หนึ่ง​ภาพ ผู้​อ่าน​ที่​ต้องการ​คัด​ลอก​ชื่อ​รุ่น​สินค้า​ไป​ค้น​ต่อ​ก็​ทำ​ไม่​ได้ และ​การ​ค้น​คำ​ใน​เล่ม​ก็​ไม่​ได้​ผล ทั้ง​ที่​เป็น​เหตุผล​หลัก​ที่​หลาย​คน​เปิด​แค​ต​ตา​ล็อก​บน​จอ​แทน​การ​เปิด​เล่ม​กระดาษ

วิธี​ตรวจ​ใช้​เวลา​ไม่​ถึง​นาที เปิด​ไฟล์​แล้ว​ลาก​เลือก​ข้อความ​สัก​บรรทัด ถ้า​เลือก​ได้​และ​คัด​ลอก​ออก​มา​เป็น​ตัว​อักษร แปล​ว่า​ไฟล์​มี​ข้อความ​จริง ถ้า​ลาก​แล้ว​ได้​กรอบ​สี่เหลี่ยม​ทั้ง​หน้า แปล​ว่า​หน้า​นั้น​เป็น​ภาพ และ​ต้อง​ผ่าน​การ​รู้​จำ​ตัว​อักษร​หรือ​พิมพ์​ข้อความ​กลับ​เข้าไป​ใหม่​ก่อน​นำ​ขึ้น​เว็บ

จะ​รู้​ได้​อย่างไร​ว่า​ไฟล์​ที่​มี​อยู่​เป็น​ข้อความ​จริง​หรือ​เป็น​ภาพ?

เปิด​ไฟล์​ด้วย​โปรแกรม​อ่าน​เอกสาร​ทั่วไป แล้ว​ลาก​เลือก​ข้อความ​หนึ่ง​บรรทัด ถ้า​เลือก​เป็น​ตัว​อักษร​ได้​และ​วาง​ใน​โปรแกรม​พิมพ์​งาน​แล้ว​อ่าน​ออก แปล​ว่า​ไฟล์​เก็บ​ข้อความ​จริง ถ้า​ลาก​แล้ว​ได้​ทั้ง​หน้า​เป็นก​รอบ​เดียว แปล​ว่า​หน้า​นั้น​ถูก​บันทึก​เป็น​ภาพ อีก​วิธี​คือ​ใช้​ช่อง​ค้นหา​ใน​โปรแกรม​อ่าน พิมพ์​คำ​ที่​เห็น​อยู่​บน​หน้า​แล้ว​ดู​ว่า​พบ​หรือ​ไม่ ไฟล์​ที่​ผ่าน​การ​สแกน​มัก​ไม่​พบ​คำ​ใด​เลย และ​ต้อง​แปลง​กลับ​เป็น​ข้อความ​ก่อน​นำ​ไป​ใช้​งาน​บน​เว็บ

เกณฑ์​การ​เข้า​ถึง​สี่​ข้อ​ที่​ใช้​กับ​เอกสาร​บน​จอ​โดยตรง

เกณฑ์​การ​เข้า​ถึง​เนื้อหา​เว็บ​ของ W3C มัก​ถูก​เข้าใจ​ว่า​เป็น​เรื่อง​ของ​หน้า​เว็บ​อย่าง​เดียว ทั้ง​ที่​เอกสาร​ที่​เผย​แพร่​ผ่าน​เว็บ​ก็​อยู่​ใน​ขอบเขต​เดียวกัน ฉบับ​ปัจจุบัน​ของ​เกณฑ์​ชุด​นี้​คือ WCAG 2.2 ซึ่ง​มี​สถานะ​เป็น​ข้อ​แนะนำ​ของ W3C มา​ตั้งแต่​ปี 2567 และ​มี​อยู่​สี่​ข้อ​ที่​ตรง​กับ​งาน​อี​บุ๊ก​แบบ​ตรง​ตัว

ข้อ​กำหนด​ใน WCAG 2.2 ระดับ สาระ​สำคัญ​ของ​ข้อ​กำหนด สิ่ง​ที่​ต้อง​ทำ​กับ​ไฟล์​อ่าน​บน​จอ
1.1.1 เนื้อหา​ที่​ไม่ใช่​ข้อความ A เนื้อหา​ที่​ไม่ใช่​ข้อความ​ต้อง​มี​ข้อความ​ทาง​เลือก​ที่​ทำ​หน้าที่​เทียบ​เท่า​กัน เขียน​คำ​อธิบาย​ให้​ภาพ​สินค้า แผนภาพ และ​ตาราง​ที่​เป็น​ภาพ
1.4.4 การ​ปรับ​ขนาด​ข้อความ AA ข้อความ​ต้อง​ขยาย​ได้​ถึง​สอง​ร้อย​เปอร์เซ็นต์​โดย​ไม่​ต้อง​ใช้​เทคโนโลยี​ช่วย​เหลือ และ​ไม่​สูญ​เสีย​เนื้อหา​หรือ​การ​ใช้​งาน ใช้​ข้อความ​จริง​แทน​ภาพ เพื่อ​ให้​ผู้​อ่าน​ขยาย​ได้​โดย​ตัว​อักษร​ไม่​แตก
1.4.5 ภาพ​ของ​ข้อความ AA ถ้า​เทคโนโลยี​ที่​ใช้​แสดง​ผล​ได้ ให้​ใช้​ข้อความ​แทน​ภาพ​ของ​ข้อความ ยกเว้น​กรณี​ที่​รูป​แบบ​นั้น​จำเป็น​หรือ​ปรับ​แต่ง​ได้ ไม่​บันทึก​หน้า​สเปก​สินค้า​หรือ​หน้า​ราคา​เป็น​ภาพ
1.4.10 การ​จัด​เรียง​ใหม่ AA เนื้อหา​ต้อง​แสดง​ได้​โดย​ไม่​ต้อง​เลื่อน​สอง​แกน ที่​ความ​กว้าง​เทียบ​เท่า 320 พิกเซล​ซี​เอ​ส​เอส ทำ​ฉบับ​ที่​จัด​ข้อความ​ใหม่​ตาม​ความ​กว้าง​จอ​ควบคู่​กับ​ฉบับ​หน้า​คงที่

สถานะ​ของ​เกณฑ์​ชุด​นี้​เป็น​มาตรฐาน​สมัคร​ใจ องค์กร​ทั่วไป​จึง​ไม่​ได้​ถูก​บังคับ​ให้​ทำ​ตาม แต่​เอกสาร​ประกวด​ราคา​ของ​หน่วย​งาน​หลาย​แห่ง​อ้าง​ถึง​โดยตรง เล่ม​ที่​ทำ​ตาม​ไว้​ตั้งแต่​ตอน​จัด​หน้า​จึง​ส่ง​เข้า​งาน​กลุ่ม​นั้น​ได้​โดย​ไม่​ต้อง​รื้อ

อี​บุ๊ก​ของ​องค์กร​ต้อง​ทำ​ตาม​เกณฑ์​การ​เข้า​ถึง​ด้วย​หรือ​ไม่?

เกณฑ์ WCAG 2.2 เป็น​มาตรฐาน​สมัคร​ใจ​ของ W3C องค์กร​ทั่วไป​จึง​ไม่​ได้​ถูก​บังคับ​โดยตรง แต่​เอกสาร​ประกวด​ราคา​ของ​หน่วย​งาน​หลาย​แห่ง​อ้าง​ถึง​ชุด​นี้ งาน​ที่​ส่ง​เข้า​หน่วย​งาน​กลุ่ม​นั้น​จึง​ต้อง​ผ่าน​เกณฑ์​ตาม ใน​ทาง​ปฏิบัติ สี่​ข้อ​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​อี​บุ๊ก​โดยตรง​เป็น​สิ่ง​ที่​ทำได้​ตั้งแต่​ตอน​จัด​หน้า ทั้ง​การ​ใช้​ข้อความ​จริง​แทน​ภาพ​และ​การ​เขียน​คำ​อธิบาย​ภาพ ต้นทุน​ของ​การ​ทำ​ตั้งแต่​ต้น​จึง​ต่ำ​กว่า​การ​รื้อ​แก้​ทั้ง​เล่ม​ภาย​หลัง​มาก

ของ​ที่​ต้อง​มี​คู่​กับ​ไฟล์​พลิก​หน้า​เสมอ

ไฟล์​พลิก​หน้า​ทำงาน​ได้​ดี​เมื่อ​ผู้​อ่าน​ตั้งใจ​เปิด​อ่าน​ทั้ง​เล่ม แต่​ผู้​อ่าน​จำนวน​มาก​มา​จาก​ลิงก์​ที่​ส่ง​ต่อ​กัน และ​ต้องการ​ดู​เพียง​หน้า​เดียว สิ่ง​ที่​ควร​มี​คู่​กัน​เสมอ​จึง​มี​สาม​อย่าง

  1. หน้า​เว็บ​ที่​เป็น​ข้อความ​จริง สำหรับ​เนื้อหา​สำคัญ​ของ​เล่ม เพื่อ​ให้​เครื่อง​มือ​ค้นหา​และ​โปรแกรม​ช่วย​อ่าน​เข้า​ถึง​ได้ และ​ให้​ผู้​อ่าน​คัด​ลอก​ข้อมูล​ไป​ใช้​ต่อ​ได้
  2. ไฟล์​ให้​ดาวน์โหลด สำหรับ​ผู้​อ่าน​ที่​ต้องการ​เก็บ​ไว้​เปิด​ขณะ​ไม่มี​สัญญาณ หรือ​ส่ง​ต่อ​ให้​ผู้​อนุมัติ​ใน​องค์กร
  3. ทาง​ลัด​ไป​ยัง​หัวข้อ ทั้ง​สารบัญ​ที่​กด​ข้าม​หน้า​ได้​และ​ลิงก์​ที่​ชี้​ไป​ยัง​หน้าที่​ระบุ​ได้​โดยตรง เพื่อ​ให้​ทีม​ขายส่ง​เฉพาะ​หน้าที่​ลูกค้า​ถาม​ได้

ข้อ​สาม​คือ​ข้อ​ที่​ทีม​ขาย​ต้อง​ใช้​บ่อย​ที่สุด เพราะ​การ​ส่ง​แค​ต​ตา​ล็อก​ให้​ลูกค้า​ราย​บุคคล​มัก​ต้อง​ชี้​ไป​ยัง​สินค้า​หนึ่ง​รุ่น ไม่ใช่​ทั้ง​เล่ม ลิงก์​ที่​เปิด​ตรง​หน้าที่​ต้องการ​จึง​ลด​จำนวน​ข้อความ​ที่​ต้อง​อธิบาย​เพิ่ม

เล่ม​ที่​วางแผน​ตั้งแต่​ต้น​ว่า​จะ​มี​ทั้ง​ฉบับ​พิมพ์​และ​ฉบับ​อ่าน​บน​จอ จะ​ออกแบบ​แม่​แบบ​หน้า​ครั้ง​เดียว​แล้ว​ใช้ได้​ทั้ง​สอง​ทาง หลัก​การ​วาง​ลำดับ​งาน​แบบ​นี้​อธิบาย​ไว้​ในรับ​ทำ​หนังสือ รายงาน​ประจำ​ปี วารสาร เริ่ม​นับ​จาก​วัน​ส่ง​เล่ม ส่วน​งาน​เตรียม​ไฟล์​ฝั่ง​กระดาษ​อยู่​ในรับ​ออก​แบบ​โบ​ร​ชัวร์ แค​ต​ตา​ล็อก Company Profile ก่อน​ส่ง​โรง​พิมพ์

ควร​ให้​ดาวน์โหลด​ไฟล์ PDF คู่​กับ​ฉบับ​พลิก​หน้า​ไหม?

ควร​มี​ทั้ง​สอง​อย่าง เพราะ​ทำ​หน้าที่​คนละ​แบบ ฉบับ​พลิก​หน้า​เหมาะ​กับ​การ​เปิด​ดู​ทันที​จาก​ลิงก์​โดย​ไม่​ต้อง​รอ​โหลด​ทั้ง​ไฟล์ ส่วน​ไฟล์​ดาวน์โหลด​จำเป็น​สำหรับ​ผู้​อ่าน​ที่​ต้อง​เปิด​ตอน​ไม่มี​สัญญาณ ต้อง​ส่ง​ต่อ​ให้​ผู้​อนุมัติ หรือ​ต้อง​แนบ​ไป​กับ​เอกสาร​เสนอ​ราคา ข้อ​ควร​ระวัง​คือ​กำหนด​ให้​ชัด​ว่า​ฉบับ​ใด​เป็น​ฉบับ​ล่าสุด และ​ใส่​เลข​รุ่น​หรือ​เดือน​ปี​ไว้​ใน​ชื่อ​ไฟล์ เพื่อ​ไม่​ให้​ไฟล์​เก่า​ที่​ถูก​ดาวน์โหลด​ไป​แล้ว​ถูก​ใช้​ต่อ​โดย​เข้าใจ​ผิด

ตัวเลข​การ​อ่าน​ราย​หน้า​ตอบ​อะไร​ได้ และ​ตอบ​อะไร​ไม่​ได้

ข้อ​ได้​เปรียบ​ที่​ชัด​ที่สุด​ของ​เล่ม​บน​เว็บ​คือ​วัดผล​ได้ ระบบ​บอก​ได้​ว่า​มี​ผู้​เปิด​กี่​ครั้ง แต่ละ​หน้า​ถูก​เปิด​นาน​เท่าไร หน้า​ไหน​ถูก​เปิด​ซ้ำ​มาก​ที่สุด และ​ผู้​อ่าน​ส่วน​ใหญ่​หยุด​ที่​หน้า​ใด ซึ่ง​เป็น​ข้อมูล​ที่​เล่ม​กระดาษ​ไม่​เคย​ให้

สิ่ง​ที่​ตัวเลข​ชุด​นี้​ตอบ​ได้​ดี​คือ​คำถาม​เชิง​เปรียบ​เทียบ​ภายใน​เล่ม​เดียวกัน เช่น หมวด​สินค้า​ใด​ถูก​เปิด​มากกว่า​กัน หรือ​การ​ย้าย​หน้า​โปรโมชัน​ขึ้น​มา​ไว้​ต้น​เล่ม​ทำให้​ถูก​เปิด​มาก​ขึ้น​หรือ​ไม่ คำถาม​ลักษณะ​นี้​ใช้​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​ลำดับ​เนื้อหา​ใน​เล่ม​ถัด​ไป​ได้​ทันที

สิ่ง​ที่​ตัวเลข​ชุด​นี้​ตอบ​ไม่​ได้​คือ​เหตุผล เวลา​ที่​ค้าง​อยู่​บน​หน้า​หนึ่ง​นาน​กว่า​หน้า​อื่น​อาจ​แปล​ว่า​น่า​สนใจ หรือ​อาจ​แปล​ว่า​อ่าน​ยากจน​ต้อง​ซูม​หลาย​รอบ การ​อ่าน​ตัวเลข​โดย​ไม่​เทียบ​กับ​ลักษณะ​การ​จัด​หน้า​ของ​หน้า​นั้น​จึง​นำ​ไป​สู่​ข้อ​สรุป​ที่​กลับ​ด้าน​ได้

ข้อ​จำกัด​อีก​ข้อ​คือ​ขอบเขต​ของ​การ​วัด ตัวเลข​นับ​ได้​เฉพาะ​การ​เปิด​ผ่าน​ลิงก์​ของ​ระบบ ส่วน​ไฟล์​ที่​ถูก​ดาวน์โหลด​ไป​แล้ว​ส่ง​ต่อ​กัน​ใน​กลุ่ม​แชท ระบบ​มอง​ไม่​เห็น​เลย เล่ม​ที่​ถูก​ส่ง​ต่อ​มาก​จึง​มัก​มี​ผู้​อ่าน​จริง​มากกว่า​ตัวเลข​ที่​รายงาน

สถิติ​การ​อ่าน​ราย​หน้า​ใช้​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​อะไร​ได้​บ้าง?

ใช้ได้​ดี​ที่สุด​กับ​การ​ตัดสิน​ใจ​เรื่อง​ลำดับ​และ​สัดส่วน​เนื้อหา​ใน​เล่ม​ถัด​ไป เช่น หมวด​ใด​ควร​ขึ้น​ต้น​เล่ม หน้า​ใด​ควร​เพิ่ม​ราย​ละเอียด และ​หน้า​ใด​ถูก​ข้าม​จน​ควร​ตัด​ออก เพราะ​เป็นการ​เทียบ​ภายใน​เล่ม​เดียวกัน​ซึ่ง​เงื่อนไข​อื่น​เหมือน​กัน​หมด สิ่ง​ที่​ตัวเลข​บอก​ไม่​ได้​คือ​เหตุผล​เบื้อง​หลัง เวลา​ที่​ค้าง​นาน​อาจ​มา​จาก​ความ​สนใจ​หรือ​มา​จาก​การ​จัด​หน้าที่​อ่าน​ยาก​ก็ได้ จึง​ควร​อ่าน​คู่​กับ​ลักษณะ​ของ​หน้า​นั้น​เสมอ ไม่ใช่​อ่าน​ตัวเลข​อย่าง​เดียว

ขอบเขต​งาน​อี​บุ๊ก​และ​วารสาร​ดิจิทัล​ที่​ฟิจิ⁠ทัล เอ​เจน​ซี รับ​ทำ

จุด​ตั้ง​ต้น​ของ​งาน​คือ​ไฟล์​ที่​องค์กร​ถือ​อยู่​แล้ว จาก​นั้น​จึง​แก้​เฉพาะ​ส่วน​ที่​ขวาง​การ​ใช้​งาน​บน​จอ

  • ตรวจ​สภาพ​ไฟล์​ต้นทาง ดู​ว่า​หน้า​ใด​เป็น​ข้อความ​จริง หน้า​ใด​เป็น​ภาพ ฟอนต์​ฝัง​มา​ครบ​หรือ​ไม่ และ​ความ​ละเอียด​ของ​ภาพ​พอ​สำหรับ​การ​ซูม​หรือ​ไม่
  • แปลง​เป็น​ฉบับ​พลิก​หน้า​บน​เว็บ พร้อม​สารบัญ​ที่​กด​ข้าม​ได้ ช่อง​ค้นหา​คำ​ใน​เล่ม และ​ลิงก์​ที่​เปิด​ตรง​หน้าที่​ระบุ
  • จัด​หน้า​ฉบับ​สำหรับ​จอ สำหรับ​เล่ม​ที่​ใช้​ต่อ​เนื่อง​ทั้ง​ปี โดย​จัด​ข้อความ​ใหม่​ให้​อ่าน​ต่อ​เนื่อง​บน​ความ​กว้าง​จอ​มือ​ถือ
  • งาน​ด้าน​การ​เข้า​ถึง เขียน​คำ​อธิบาย​ภาพ แปลง​ข้อความ​ที่​เป็น​ภาพ​กลับ​เป็น​ข้อความ​จริง และ​ตรวจ​ลำดับ​การ​อ่าน​ของ​เนื้อหา​ใน​ไฟล์
  • หน้า​เว็บ​ที่​เป็น​ข้อความ​จริง​คู่​กับ​เล่ม สำหรับ​เนื้อหา​ที่​ต้องการ​ให้​ค้น​เจอ ซึ่ง​เกี่ยวข้อง​กับ​งาน​ฝั่ง​การ​ค้นหา อธิบาย​ไว้​ในรับ​ทำ SEO สำหรับ AI (AEO/GEO) อะไร​วัด​ได้ อะไร​ยัง​วัด​ไม่​ได้

ดู​ภาพ​รวม​ของงาน​จัด​ทำ​สิ่ง​พิมพ์​และ​สื่อ​อ่าน​บน​จอ ได้ที่​หน้า​บริการ

ต้องเต​รี​ยม​ไฟล์​อะไร​ก่อน​เริ่ม​งาน?

เตรียม​ไฟล์​ต้นฉบับ​ที่​ใช้​ส่ง​โรง​พิมพ์​หรือ​ไฟล์​ที่​ใช้​จัด​หน้า​ล่าสุด พร้อม​รายการ​หน้าที่​ต้องการ​ให้​ลิงก์​ออก​ไป​ภายนอก เช่น หน้า​สินค้า​หรือ​แบบ​ฟอร์ม​ติดต่อ ถ้า​มี​ไฟล์​ภาพ​ความ​ละเอียด​สูง​แยก​ไว้ ให้​ส่ง​มา​ด้วย​เพราะ​ช่วย​ให้การ​ซูม​ดู​ราย​ละเอียด​สินค้า​คม​กว่า​การ​ดึง​ภาพ​ออก​จาก​ไฟล์​รวม สิ่ง​ที่​ควร​แจ้ง​ตั้งแต่​ต้น​คือ​เล่ม​นี้​จะ​ถูก​ใช้​นาน​แค่​ไหน และ​จะ​มี​ฉบับ​ปรับปรุง​ระหว่าง​ปี​หรือ​ไม่ เพราะ​สอง​ข้อ​นี้​เปลี่ยน​วิธี​วาง​โครง​ไฟล์​ตั้งแต่​แรก

เริ่ม​จาก​เปิด​ไฟล์​ที่​มี​อยู่​บน​โทรศัพท์​เครื่อง​จริง

สิ่ง​ที่​ตรวจ​เอง​ได้​ก่อน​โดย​ไม่มี​ค่า​ใช้​จ่าย​คือ​ส่ง​ไฟล์​เล่ม​ปัจจุบัน​เข้า​โทรศัพท์​ของ​ตัว​เอง แล้ว​ลอง​อ่าน​หน้าที่​มี​ข้อมูล​หนา​แน่น​ที่สุด เช่น หน้า​สเปก​สินค้า​หรือ​หน้าตา​ราง ถ้า​ต้อง​ซูม​ทุก​ครั้ง​ที่​จะ​อ่าน แปล​ว่า​ผู้​อ่าน​ของ​เล่ม​นี้​เจอ​สภาพ​เดียวกัน​ทุก​คน

ขั้น​ถัด​มา​คือ​ลาก​เลือก​ข้อความ​ใน​หน้า​นั้น เพื่อ​แยก​ให้​ชัด​ว่า​กำลัง​แก้​ปัญหา​เรื่อง​ขนาด​ตัว​อักษร หรือ​กำลัง​แก้​ปัญหา​ที่​ใหญ่​กว่า​นั้น​คือ​ทั้ง​หน้า​เป็น​ภาพ สอง​กรณี​นี้​ใช้​วิธี​แก้​และ​เวลา​ต่าง​กัน​มาก

เมื่อ​ถึง​ขั้น​เทียบ​ราคา​จาก​ผู้รับ​งาน ข้อมูล​ที่​ควร​แนบ​ไป​ด้วย​มี​สี่​อย่าง ได้แก่ จำนวน​หน้า​ของ​เล่ม สภาพ​ไฟล์​ต้นฉบับ​ที่​ถือ​อยู่ ระยะ​เวลา​ที่​เล่ม​จะ​ถูก​ใช้ และ​ต้อง​มี​ฉบับ​ให้​ดาวน์โหลด​หรือ​ไม่ สี่​ข้อ​นี้​ทำให้​ผู้รับ​งาน​ประเมิน​เวลา​ได้​ตรง​กว่า​การ​บอก​เพียง​จำนวน​หน้า

สรุป

การ​ทำ​อี​บุ๊ก​และ​วารสาร​ดิจิทัล​คือ​การ​ย้าย​เนื้อหา​ไป​อยู่​บน​อุปกรณ์​ที่​ต่าง​จาก​กระดาษ ไม่ใช่​การ​เปลี่ยน​นามสกุล​ไฟล์ สิ่ง​ที่​ตัดสิน​ว่า​เล่ม​ใช้​งาน​ได้​จริง​หรือ​ไม่ คือ​ข้อความ​ใน​ไฟล์​เป็น​ข้อความ​จริง​หรือ​เป็น​ภาพ หน้า​อ่าน​ได้​โดย​ไม่​ต้อง​ซูม​หรือ​ไม่ และ​มีหน้า​เว็บ​กับ​ไฟล์​ดาวน์โหลด​รองรับ​ผู้​อ่าน​คนละ​แบบ​หรือ​ไม่ สาม​ข้อ​นี้​ตัดสิน​ได้​ตั้งแต่​ตอน​วาง​โครง และ​แก้​ยาก​ขึ้น​มาก​เมื่อ​เล่ม​ถูก​เผย​แพร่​ไป​แล้ว

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ใช้ได้ แต่​ควร​ตรวจ​สอง​อย่าง​ก่อน คือ​เส้น​ตัด​ตก​กับ​รอย​พับ​ที่​ติด​มา​จาก​งาน​พิมพ์​ควร​ถูก​ตัด​ออก และ​หน้าที่​เป็น​ภาพ​ควร​ถูก​แปลง​กลับ​เป็น​ข้อความ ไฟล์​งาน​พิมพ์​มัก​มี​ขนาด​ใหญ่​กว่า​ที่​จำเป็น​สำหรับ​การ​อ่าน​บน​จอ การ​ลด​ขนาด​ภาพ​ลง​ให้​พอดี​กับ​การ​แสดง​ผล​จึง​ช่วย​ให้​เปิด​ได้​เร็ว​ขึ้น​บน​เครือ​ข่าย​มือ​ถือ

ไม่​ต้อง ฉบับ​พลิก​หน้าที่​ทำ​บน​มาตรฐาน​เว็บ​เปิด​ได้​จาก​เบราว์เซอร์​ที่​เครื่อง​มี​อยู่​แล้ว ทั้ง​บน​คอมพิวเตอร์​และ​โทรศัพท์ ข้อ​ควร​ตรวจ​คือ​เปิด​จริง​บน​เครื่อง​รุ่น​เก่า​และ​บน​เครือ​ข่าย​ที่​ช้า​กว่า​ปกติ​ด้วย เพราะ​เล่ม​ที่​มี​ภาพ​ความ​ละเอียด​สูง​จำนวน​มาก​อาจ​ใช้​เวลา​โหลด​นาน​จน​ผู้​อ่าน​ปิด​ไป​ก่อน

ลิงก์​เดิม​ยัง​ใช้ได้​ถ้า​อัปเดต​ไฟล์​ที่​ที่​อยู่​เดิม สิ่ง​ที่​ต้อง​ทำ​คู่​กัน​คือ​ระบุ​วัน​ที่​ของ​ฉบับ​ไว้​บน​หน้า​แรก​ให้​ผู้​อ่าน​เห็น และ​แจ้ง​ทีม​ขาย​ว่า​ฉบับ​ใด​ถูก​แทนที่​แล้ว ส่วน​ไฟล์​ที่​ลูกค้า​ดาวน์โหลด​ไป​ก่อน​หน้า​นั้น​จะ​ไม่​เปลี่ยน​ตาม จึง​ควร​วางข้อ​มูล​ที่​เปลี่ยน​บ่อย​ไว้​ใน​หน้า​เว็บ​ที่​แก้​ได้ แทน​การ​ฝัง​ไว้​ใน​เล่ม

แยก​เป็น​คนละ​เล่ม​แล้ว​เชื่อม​ถึงกัน​ด้วย​ปุ่ม​สลับ​ภาษา​มัก​ใช้​งาน​ได้​ดี​กว่า เพราะ​ผู้​อ่าน​ไม่​ต้อง​เลื่อน​ผ่าน​ครึ่ง​เล่ม​ที่​อ่าน​ไม่​ออก และ​ทำให้​แต่ละ​ภาษา​มี​ที่​อยู่​เว็บ​ของ​ตัว​เอง​สำหรับ​ส่ง​ลิงก์​ให้​ลูกค้า​คนละ​กลุ่ม ข้อ​แลก​เปลี่ยน​คือ​ต้อง​ดูแล​สอง​ไฟล์​ให้​ตรง​กัน​ทุก​ครั้ง​ที่​แก้

แยก​ตาม​หมวด​แล้ว​มีหน้า​รวม​ที่​ลิงก์​ไป​แต่ละ​หมวด​มัก​ใช้​งาน​ง่าย​กว่า เพราะ​ไฟล์​เล็ก​ลง​และ​เปิด​เร็ว​ขึ้น อีก​ทั้ง​ทีม​ขายส่ง​เฉพาะ​หมวด​ที่​ลูกค้า​สนใจ​ได้ ส่วน​เล่ม​รวม​ยัง​ควร​มี​ไว้​สำหรับ​ผู้​ที่​ต้องการ​ดาวน์โหลด​ทั้ง​ชุด โดย​ระบุ​ขนาด​ไฟล์​ไว้​ข้าง​ปุ่ม​ดาวน์โหลด​เพื่อ​ให้​ผู้​อ่าน​ตัดสิน​ใจ​ได้​ก่อน​กด

ทั้ง​การ​ส่ง​ไฟล์​ต้นฉบับ การ​ตรวจ​ฉบับ​ร่าง และ​การ​แก้ไข​รอบ​สุดท้าย ทำ​ผ่าน​ลิงก์​ทดสอบ​ที่​เปิด​ดู​ได้​จาก​ทุก​ที่ ผู้​ตรวจ​จึง​เปิด​บน​เครื่อง​ของ​ตัว​เอง​เพื่อ​ดู​สภาพ​จริง​ได้ ซึ่ง​สำคัญ​กว่า​การ​ดู​ภาพ​หน้า​จอ​ที่​ส่ง​มา​ให้ เพราะ​ประสบการณ์​การ​อ่าน​ขึ้น​กับ​ขนาด​จอ​และ​ความเร็ว​เครือ​ข่าย​ของ​ผู้​อ่าน​แต่ละ​คน

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​วัดผล​ของ​การ​ย้าย​เล่ม​ขึ้น​จอ​ที่​จำนวน​คน​ซึ่ง​อ่าน​ได้​จริง ไม่ใช่​ที่​จำนวน​กระดาษ​ที่​ประหยัด​ไป เพราะ​ผู้​อ่าน​เปิด​ด้วย​อุปกรณ์​และ​ความ​สามารถ​ที่​ต่าง​กัน เล่ม​ที่​เป็น​ภาพ​ทั้ง​หน้า​จึง​ตัด​ผู้​อ่าน​กลุ่ม​ที่​ใช้​โปรแกรม​ช่วย​อ่าน​ออก​ไป​เงียบ ๆ ทั้ง​ที่​ต้นทุน​การ​แก้​ตั้งแต่​ตอน​จัด​หน้า​แทบ​ไม่​ต่าง​กัน บริการ​จัด​พิมพ์​และ​ทำ​เล่ม​อ่าน​บน​จอ​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​จึง​ส่ง​มอบ​พร้อม​รายงาน​สภาพ​ไฟล์ ระบุ​ว่า​หน้า​ใด​ยัง​เป็น​ภาพ​และ​ภาพ​ใด​ยัง​ไม่มี​คำ​อธิบาย เพื่อ​ให้​ผู้​ว่า​จ้าง​เห็น​ช่อง​ว่าง​ที่​เหลือ​ก่อน​กด​เผย​แพร่

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

แค​ต​ตา​ล็อก​ที่​ส่ง​ให้​ลูกค้า​ทุก​สัปดาห์ แต่​ยัง​ไม่มี​ใคร​รู้​ว่า​เปิด​บน​มือ​ถือ​แล้ว​อ่าน​ออก​ไหม

ให้ PHYGITAL AGENCY ดูแล​งาน​ทำ​อี​บุ๊ก วารสาร​ดิจิทัล และ​แค​ต​ตา​ล็อก​ออนไลน์​ของ​คุณ ตั้งแต่​การ​ตรวจ​สภาพ​ไฟล์​ต้นฉบับ ไป​จนถึง​ฉบับ​ที่​อ่าน​จบ​ได้​บน​จอ​โดย​ไม่​ต้อง​ซูม

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย