ข้ามไปเนื้อหาหลัก

eBay คือ​อะไร ค่า​ธรรมเนียม​ที่​ผู้​ขาย​จาก​ไทย​จ่าย​ซ้อน​หลาย​ชั้น

อัปเดตล่าสุด 29 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 12 นาที
eBay คือ​อะไร ค่า​ธรรมเนียม​ที่​ผู้​ขาย​จาก​ไทย​จ่าย​ซ้อน​หลาย​ชั้น

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

eBay คิด​ค่า​ธรรมเนียม​จาก​ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย ไม่ใช่​จาก​ราคา​สินค้า​อย่าง​เดียว

ยอด​รวม​นี้​รวม​ค่า​ส่ง​ที่​เก็บ​จาก​ผู้​ซื้อ​และ​ภาษี​ขาย​ด้วย หมวด​ส่วน​ใหญ่​บน eBay.com เก็บ final value fee 13.6% บวก 0.40 ดอลลาร์​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ​ที่​เกิน 10 ดอลลาร์

ผู้​ขาย​ที่​ที่​อยู่​ลง​ทะเบียน​อยู่​ใน​ไทย​จ่าย International fee เพิ่ม​อีก 1.30%

ทุก​ครั้ง​ที่​ผู้​ซื้อ​อยู่​นอก​ไทย ไทย​อยู่​ใน​กลุ่ม Rest of APAC ซึ่ง​ได้​ส่วนลด​ค่า​นี้​เมื่อย​อด​ขาย​เดือน​ก่อน​ถึง 3,000 ดอลลาร์​ขึ้น​ไป และ​ถ้า​สกุล​เงิน​ที่​รับ​ต่าง​จาก​สกุล​ที่​ลง​ขาย eBay คิด​ค่า​แปลง​สกุล​เงิน​อีก 3.0%

ผล​งาน​ผู้​ขาย​ก็​เปลี่ยน​ค่า​ธรรมเนียม

หน้า​ค่า​ธรรมเนียม​ระบุ​ว่า​บัญชี​ที่​ถูก​ประเมิน​เป็น Below Standard โดน​เพิ่ม​อีก 6% ใน​เดือน​ถัด​ไป และ​การ​ชวน​ผู้​ซื้อ​ไป​ซื้อ​นอก eBay ทำให้​โดน final value fee แม้​ของ​ยัง​ไม่​ได้​ขาย

ผู้​ขาย​ที่​อยู่​ใน​ไทย​เมื่อ​ขาย​บน eBay.com จ่าย final value fee 13.6% บวก 0.40 ดอลลาร์​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ International fee 1.30% และ​อาจ​มี​ค่า​แปลง​สกุล​เงิน 3% ซ้อน​กัน

ส่วน​ต่าง​ระหว่าง​ราคา​ที่​ผู้​ขาย​ตั้ง​บน eBay กับ​เงิน​ที่​เข้า​บัญชี​จริง​คือ​เรื่อง​หลัก​ของ​บท​นี้ eBay เป็น​ตลาด​ออนไลน์​ที่​ลง​สินค้า​ได้​ทั้ง​แบบ​ประมูล​และ​แบบ​ราคา​ตายตัว และ​ผู้​ขาย​ที่​ลง​ทะเบียน​ที่​อยู่​ใน​ไทย​จ่าย​ค่า​ธรรมเนียม​บาง​ตัว​ต่าง​จาก​ผู้​ขาย​ใน​สหรัฐฯ หัวข้อ​ถัด​ไป​รวม​ค่า​ธรรมเนียม​ทุก​ตัว​ที่ eBay เก็บ​เมื่อ​ผู้​ขาย​จาก​ไทย​ขาย​บน eBay.com แล้ว​คิด​เป็น​ตัวอย่าง​หนึ่ง​คำ​สั่ง​ซื้อ​ให้​เห็น​ว่า​เหลือ​เงิน​เท่าไร

ราคา​ที่​ตั้ง​ไว้ 50 ดอลลาร์​บน eBay ไม่​ได้​แปล​ว่า​ผู้​ขาย​จะ​ได้​เงิน​เกือบ 50 ดอลลาร์ ผู้​ขาย​จาก​ไทย​หลาย​คน​เห็น​ยอด​โอน​เข้า​บัญชี​แล้ว​หาไม่​เจอ​ว่า​เงิน​หาย​ไป​ตรง​ไหน เพราะ​ค่า​ธรรมเนียม​แต่ละ​ตัว​อยู่​คนละ​หน้า​ใน​ศูนย์​ช่วย​เหลือ​ของ eBay และ​คิด​จาก​ฐาน​ที่​ไม่​เหมือน​กัน

ศูนย์​ช่วย​เหลือ​ของ eBay สอง​หน้า​เป็น​ที่มา​ของ​ตัวเลข​ทุก​ตัว​ใน​บท​นี้ คือหน้า Selling fees ของ eBay.com และหน้า International fees for eBay global sellers ซึ่ง eBay ใช้​กับ​ผู้​ขาย​ที่​ที่​อยู่​ลง​ทะเบียน​อยู่​นอก​สหรัฐฯ อ่าน​ทั้ง​สอง​หน้า​ผ่าน​เบราว์เซอร์​ใน​ปลาย​เดือน​กันยายน 2569

ค่า​ธรรมเนียม​สอง​ตัว​ที่​ทุก​คน​จ่าย

หน้า Selling fees แบ่ง​ค่า​หลัก​ไว้​สอง​ตัว ตัว​แรก​คือ insertion fee ที่​เก็บ​ตอน​ลง​สินค้า ทุก​บัญชี​ได้​ลง​สินค้า​โดย​ไม่​เสีย insertion fee 250 รายการ​ต่อ​เดือน หลัง​จาก​นั้น​หมวด​ส่วน​ใหญ่​เสีย​รายการ​ละ 0.35 ดอลลาร์ ค่า​นี้​ไม่​คืน​แม้​สินค้า​ขาย​ไม่​ออก และ​เก็บ​ซ้ำ​ทุก​ครั้ง​ที่​ลง​ใหม่​หรือ​เมื่อ​รายการ​แบบ Good 'Til Cancelled ต่อ​อายุ​อัตโนมัติ​ทุก​เดือน

ตัว​ที่​สอง​คือ final value fee ที่​เก็บ​เมื่อ​ขาย​ได้ คิด​เป็น​เปอร์เซ็นต์​ของ​ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย บวก​ค่า​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ 0.30 ดอลลาร์​ถ้า​คำ​สั่ง​ซื้อ​ไม่​เกิน 10 ดอลลาร์ หรือ 0.40 ดอลลาร์​ถ้า​เกิน 10 ดอลลาร์ ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย​นับ​ราคา​สินค้า ค่า​จัดการ ค่า​ส่ง​ที่​เก็บ​จาก​ผู้​ซื้อ ภาษี​ขาย และ​ค่า​อื่น​ที่​เกี่ยวข้อง หน้า​เดียวกัน​ระบุ​ว่า​ผู้​ขาย​ไม่​ต้อง​จ่าย​ค่า​ธรรมเนียม​รับ​ชำระ​เงิน​ให้​บุคคล​ภายนอก​แยก​อีก

เปอร์เซ็นต์​ของ​แต่ละ​หมวด​ต่าง​กัน​แค่​ไหน

หมวด​ส่วน​ใหญ่​ใช้​อัตรา 13.6% แต่​บาง​หมวด​ต่ำ​กว่า​หรือ​สูง​กว่า และ​บาง​หมวด​เปลี่ยน​อัตรา​เมื่อย​อด​รวม​ข้าม​เส้น​ราคา ตาราง​นี้​ยก​เฉพาะ​หมวด​ที่​ผู้​ขาย​ราย​เล็ก​จาก​ไทย​น่า​จะ​เจอ

หมวด​บน eBay.com Final value fee Insertion fee
หมวด​ส่วน​ใหญ่ 13.6% ของ​ยอด​รวม​ไม่​เกิน 7,500 ดอลลาร์​ต่อ​ชิ้น · 2.35% ของ​ส่วน​ที่​เกิน ฟรี 250 รายการ​ต่อ​เดือน จาก​นั้น 0.35 ดอลลาร์
หนังสือ ภาพยนตร์ เพลง (ยกเว้น​แผ่น​เสียง) 15.3% ของ​ยอด​รวม​ไม่​เกิน 7,500 ดอลลาร์ · 2.35% ของ​ส่วน​ที่​เกิน เหมือน​หมวด​ส่วน​ใหญ่
เครื่อง​ประดับ ยกเว้น​นาฬิกา 15% ถ้า​ยอด​รวม​ไม่​เกิน 5,000 ดอลลาร์ · 9% ถ้า​เกิน เหมือน​หมวด​ส่วน​ใหญ่
กีตาร์​และ​เบส 6.7% ของ​ยอด​รวม​ไม่​เกิน 7,500 ดอลลาร์ · 2.35% ของ​ส่วน​ที่​เกิน ฟรี
รองเท้า​กีฬา 8% ถ้า​ยอด​รวม​ตั้งแต่ 150 ดอลลาร์ ไม่​เก็บ​ค่า​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ · 13.6% ถ้า​ต่ำ​กว่า ฟรี​ถ้า​ราคา​เริ่ม​ต้น​ตั้งแต่ 150 ดอลลาร์

International fee ของ​ผู้​ขาย​ที่​อยู่​ใน​ไทย

หน้า International fees for eBay global sellers จัด​ไทย​ไว้​ใน​กลุ่ม Rest of APAC ร่วม​กับ​มาเลเซีย สิงคโปร์ เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และ​อีก​หลาย​ประเทศ ผู้​ขาย​ใน​กลุ่ม​นี้​จ่าย International fee 1.30% ของ​ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย เมื่อ​ที่​อยู่​จัด​ส่ง​ที่​ผู้​ซื้อ​กรอก หรือ​ที่​อยู่​ลง​ทะเบียน​ของ​ผู้​ซื้อ อยู่​นอก​ประเทศ​ที่​ผู้​ขาย​ลง​ทะเบียน สำหรับ​ผู้​ขาย​ไทย​ที่​ขาย​ให้​ผู้​ซื้อ​ใน​สหรัฐฯ หรือ​ยุโรป เงื่อนไข​นี้​เป็น​จริง​แทบ​ทุก​คำ​สั่ง​ซื้อ

อัตรา​ของ​กลุ่ม​อื่น​ใน​หน้า​เดียวกัน​ช่วย​ให้​เห็น​ตำแหน่ง​ของ​ไทย ญี่ปุ่น​จ่าย 1.35% เกาหลีใต้ 1.45% อินเดีย 1.70% นิวซีแลนด์ 1.00% และ​กลุ่ม Rest of World 1.55%

ส่วนลด​ตาม​ยอด​ขาย​ของ​เดือน​ก่อน

ผู้​ขาย​ใน​ญี่ปุ่น​และ​กลุ่ม Rest of APAC ได้​ส่วนลด International fee เมื่อย​อด​ขาย​รวม​ค่า​ส่ง​บน​เว็บไซต์ eBay ที่​หน้า​นั้น​ระบุ​ถึง 3,000 ดอลลาร์​ขึ้น​ไป​ใน​เดือน​ก่อน และ​ระดับ​ผู้​ขาย​ต้อง​อยู่​ที่ Above Standard ขึ้น​ไป อัตรา​ของ​กลุ่ม Rest of APAC เป็น​ดังนี้

ยอด​ขาย​เดือน​ก่อน International fee
ต่ำ​กว่า 3,000 ดอลลาร์ 1.30%
3,000 ถึง 9,999.99 ดอลลาร์ 1.10%
10,000 ถึง 49,999.99 ดอลลาร์ 0.85%
50,000 ถึง 99,999.99 ดอลลาร์ 0.50%
ตั้งแต่ 100,000 ดอลลาร์ 0.00%

eBay ประเมิน​ระดับ​ยอด​ขาย​ทุก​วัน​ที่ 20 ของ​เดือน​จาก​ยอด​ของ​เดือน​ก่อน แล้ว​ใช้​อัตรา​ที่​ได้​ตั้งแต่​ต้น​เดือน​ถัด​ไป บาง​หมวด​ไม่​นับ​รวม​ใน​การ​คำนวณ​ส่วนลด และ​ผู้​ขาย​ที่​ทำ​ผิด​นโยบาย​อาจ​ถูก​ตัด​ออก​จาก​ส่วนลด

ค่า​แปลง​สกุล​เงิน

เมื่อ​ผู้​ขาย​ลง​สินค้า​หรือ​ขาย​บน​เว็บไซต์ eBay ที่​สกุล​เงิน​ของ​รายการ​ต่าง​จาก​สกุล​เงิน​ที่​ผู้​ขาย​รับ​เงิน eBay อาจ​แปลง​สกุล​เงิน​เพื่อ​เก็บ​ค่า​ธรรมเนียม​หรือ​จ่าย​เงิน​ให้​ผู้​ขาย อัตรา​ที่​ใช้​คือ​อัตรา​แลก​เปลี่ยน​ฐาน​จาก​ตลาด​ขายส่ง​เงิน​ตรา​ของ​วัน​นั้น​หรือ​วัน​ทำการ​ก่อน​หน้า บวก​ค่า​แปลง​สกุล​เงิน​ที่ eBay เก็บ​ไว้​เอง หน้า International fees ระบุ​ค่า​นี้​ไว้ 3.0% สำหรับ​ประเทศ​ใน​กลุ่ม eBay global ส่วน​ใหญ่ มี​มาเลเซีย​กับ​อิสราเอล​ที่ 2.5% และ​กลุ่ม​ลา​ติ​นอ​เม​ริกา​ที่ 3.5%

ค่า​นี้​ไม่​ได้​แสดง​เป็น​บรรทัด​แยก​ใน​หน้า​ค่า​ธรรมเนียม​แบบ​เดียว​กับ​ตัว​อื่น เพราะ​รวม​อยู่​ใน​อัตรา​แลก​เปลี่ยน​ที่ eBay ใช้ ผู้​ขาย​จึง​ต้อง​เทียบ​อัตรา​ที่​ได้​รับ​กับ​อัตรา​กลาง​ของ​วัน​เดียวกัน​เอง​ถ้า​อยาก​รู้​ว่า​เสีย​ไป​เท่าไร

ตัวอย่าง​หนึ่ง​คำ​สั่ง​ซื้อ

สมมุติ​ผู้​ขาย​ที่​อยู่​ใน​ไทย​ขาย​สินค้า​หมวด​ส่วน​ใหญ่​ราคา 50 ดอลลาร์ เก็บ​ค่า​ส่ง​จาก​ผู้​ซื้อ​ใน​สหรัฐฯ 15 ดอลลาร์ และ​ไม่มี​ภาษี​ขาย​ใน​คำ​สั่ง​ซื้อ​นี้ ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย​คือ 65 ดอลลาร์

รายการ วิธี​คิด จำนวน
Final value fee 13.6% ของ 65 ดอลลาร์ 8.84 ดอลลาร์
ค่า​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ คำ​สั่ง​ซื้อ​เกิน 10 ดอลลาร์ 0.40 ดอลลาร์
International fee 1.30% ของ 65 ดอลลาร์ 0.85 ดอลลาร์ (ปัดเศษ)
เหลือ​ก่อน​แปลง​สกุล​เงิน 65 ลบ​ค่า​ธรรมเนียม​สาม​ตัว 54.91 ดอลลาร์
ค่า​แปลง​สกุล​เงิน ถ้า​สกุล​ที่​รับ​ต่าง​จาก​สกุล​ที่​ลง​ขาย ราว 3.0% ของ​ยอด​ที่​แปลง ราว 1.65 ดอลลาร์

ผู้​ขาย​ได้​เงิน​ราว 53 ถึง 55 ดอลลาร์​จาก​ยอด​รวม 65 ดอลลาร์ และ​ยัง​ต้อง​จ่าย​ค่า​ส่ง​จริง​ให้​ผู้​ให้​บริการ​ขนส่ง​ออก​จาก​ก้อน​นี้ ถ้า​ค่า​ส่ง​จริง​สูง​กว่า 15 ดอลลาร์​ที่​เก็บ​จาก​ผู้​ซื้อ ส่วน​ต่าง​นั้น​หัก​จาก​กำไร​ของ​สินค้า​ตรง ๆ

ค่าที่​เพิ่ม​ขึ้น​ตาม​พฤติกรรม​ของ​ผู้​ขาย

หน้า Selling fees มี​ค่า​ธรรมเนียม​อีก​กลุ่ม​ที่​ไม่​ได้​เกิด​ทุก​คำ​สั่ง​ซื้อ แต่​เกิด​จาก​การก​ระ​ทำ​หรือ​ผล​งาน​ของ​ผู้​ขาย

  1. ชวน​ซื้อ​นอก eBay ถ้า​ผู้​ขาย​เสนอ​หรือ​อ้าง​ถึง​ข้อมูล​ติดต่อ​ของ​ตัว​เอง หรือ​ขอ​ข้อมูล​ติดต่อ​ของ​ผู้​ซื้อ​เพื่อ​ซื้อ​ขาย​นอก eBay ผู้​ขาย​โดน final value fee คิด​จาก​ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย แม้​สินค้า​ไม่​ได้​ขาย ยอด​ที่​ใช้​คิด​เป็น​ราคา​สูงสุด​ใน​บรรดา​ราคา​เริ่ม ราคา Buy It Now ราคา​ขั้น​ต่ำ หรือ​ราคา​ที่​สอง​ฝ่าย​ตกลง​กัน
  2. ระดับ​ผู้​ขาย Below Standard บัญชี​ที่​ถูก​ประเมิน​เป็น Below Standard ใน​การ​ประเมิน​วัน​ที่ 20 ของ​เดือน โดน​เพิ่ม​อีก 6% ของ​ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย​ใน​เดือน​ถัด​ไป ถ้า​ติด​กัน​ตั้งแต่​สี่​เดือน​ขึ้น​ไป​เพิ่ม​เป็น 7% จนกว่า​ระดับ​จะ​กลับ​ไป​ถึง Above Standard
  3. อัตรา​การ​ขอ​คืน​ของ​เพราะ​ไม่​ตรง​ตาม​ที่​ลง​ไว้​สูง​มาก ถ้า​อยู่​ใน​ระดับ Very High ใน​หมวด​ใด โดน​เพิ่ม 5% ใน​หมวด​นั้น​เดือน​ถัด​ไป และ​เพิ่ม​เป็น 6% ถ้า​เป็น​แบบ​นี้​ติด​กัน​ตั้งแต่​สี่​เดือน
  4. ข้อ​พิพาท​ที่​ผู้​ขาย​ต้อง​รับ​ผิด เช่น การ​ปฏิเสธ​การ​ชำระ​เงิน​จาก​บัตร (chargeback) โดน​ค่า​ธรรมเนียม 20 ดอลลาร์​ต่อ​ข้อ​พิพาท

ผู้​ซื้อ​มี​เวลา​ร้อง​เรียน​นาน​แค่​ไหน

นโยบาย eBay Money Back Guarantee ให้​ผู้​ซื้อ​รายงาน​ปัญหา​ได้​ภายใน 30 วัน​ตาม​ปฏิทิน​หลัง​วัน​ส่ง​ถึงที่​ประมาณ​ไว้​หรือ​วัน​ส่ง​ถึง​จริง เมื่อ​ผู้​ซื้อ​แจ้ง​ว่า​ไม่​ได้​รับ​ของ ผู้​ขาย​ต้อง​ตอบ​ด้วย​ข้อมูล​ติดตาม​พัสดุ ความ​คืบ​หน้า​การ​ส่ง หรือ​คืน​เงิน ถ้า​ผ่าน​ไป 3 วัน​ทำการ​แล้ว​ยัง​ตกลง​กัน​ไม่​ได้ ผู้​ซื้อ​ขอ​ให้ eBay เข้า​มา​ตัดสิน​ได้ และ eBay อาจ​เข้า​มา​เอง​ถ้า​พัสดุ​ไม่มี​ข้อมูล​ติดตาม​ที่​ใช้ได้

ผู้​ขาย​ที่​ส่ง​พัสดุ​ระหว่าง​ประเทศ​แบบ​ไม่มี​เลข​ติดตาม​จึง​เสี่ยง​แพ้​ข้อ​ร้อง​เรียน และ​อัตรา​ข้อ​ร้อง​เรียน​นี้​ย้อน​กลับ​ไป​กระทบ​ระดับ​ผู้​ขาย​ใน​ข้อ 2

ตัวเลข​ใน​หน้า​ค่า​ธรรมเนียม​ใช้​กับ​อะไร​บ้าง

บท​นี้​คิด​จาก​หน้า​เว็บ​สาธารณะ​ของ eBay ซึ่ง​มี​ขอบเขต​ห้า​ข้อ

  1. ตัวเลข​ใช้​กับ​รายการ​บน eBay.com หน้า Selling fees ระบุ​ว่า​ถ้า​ลง​สินค้า​บน​เว็บไซต์ eBay ประเทศ​อื่น ค่า​ธรรมเนียม​ของ​เว็บไซต์​นั้น​มี​ผล​แทน
  2. ร้าน​ที่​สมัคร eBay Store จ่าย​อัตรา​อีก​ชุด และ​ได้​จำนวน​รายการ​ฟรี​มากกว่า 250 รายการ บท​นี้​ไม่​ได้​คิด​กรณี​นั้น
  3. ค่า​เพิ่ม​ตาม​ระดับ​ผู้​ขาย​ใน​หน้า Selling fees เขียน​ถึง​การ​ประเมิน​ของ​สหรัฐฯ ผู้​ขาย​นอก​สหรัฐฯ ควร​ตรวจ​ระดับ​ของ​ตัว​เอง​ใน Seller Dashboard ว่า​ใช้​เกณฑ์​ชุด​ไหน
  4. ภาษี​มูลค่า​เพิ่ม​หรือ​ภาษี​บริโภค​ของ​ประเทศ​ผู้​ขาย​อาจ​เก็บ​เพิ่ม​บน​ค่า​ธรรมเนียม หน้า Selling fees ระบุ​ไว้ แต่​บท​นี้​ไม่​ได้​คิด​ภาษี​ไทย​บน​ค่า​ธรรมเนียม eBay
  5. ค่า​แปลง​สกุล​เงิน​ใน​ตัวอย่าง​เป็นการ​ประมาณ อัตรา​ฐาน​เปลี่ยน​ทุก​วัน ตัวเลข 1.65 ดอลลาร์​จึง​ใช้​เทียบ​สัดส่วน​กับ​ค่า​ธรรมเนียม​อีก​สาม​ตัว

ตาราง​คิด​ราคา​ขาย​ก่อน​ลง​สินค้า

ขั้น สิ่ง​ที่​ต้อง​รู้ หา​ได้​จาก​ไหน
1. เงิน​ที่​ต้องการ​ได้​ต่อ​ชิ้น ต้นทุน​สินค้า บรรจุ​ภัณฑ์ และ​กำไร บัญชี​ของ​ร้าน
2. ค่า​ส่ง​จริง ราคา​ส่ง​ระหว่าง​ประเทศ​แบบ​มี​เลข​ติดตาม ผู้​ให้​บริการ​ขนส่ง​ที่​ร้าน​ใช้
3. อัตรา final value fee ของ​หมวด เปอร์เซ็นต์​และ​เส้น​แบ่ง​ราคา หน้า Selling fees
4. International fee 1.30% หรือ​อัตราส่วน​ลด​ตาม​ยอด​เดือน​ก่อน หน้า International fees
5. ค่า​แปลง​สกุล​เงิน ใช้​หรือ​ไม่​ใช้ ขึ้น​กับ​สกุล​ที่​รับ​เงิน การ​ตั้ง​ค่า​รับ​เงิน​ใน​บัญชี
6. ราคา​ขาย​และ​ค่า​ส่ง​ที่​ตั้ง ยอด​รวม​หัก​ค่า​ธรรมเนียม​ทุก​ชั้น​แล้ว ต้อง​ไม่​ต่ำ​กว่า​ขั้น 1 บวก​ขั้น 2 คำนวณ​จาก​ห้า​ขั้น​แรก

ดู​งาน​เก็บ​ราคา​ตลาด​และ​วิเคราะห์​คู่​แข่ง​ได้ที่บริการ​วิจัย​ตลาด

ขาย​ทั้ง eBay และ Amazon ควร​ตั้ง​ราคา​เท่า​กัน​หรือ​ไม่

ไม่​จำเป็น​ต้อง​เท่า​กัน เพราะ​สอง​แพลตฟอร์ม​คิด​ค่า​ธรรมเนียม​คนละ​แบบ eBay คิด​เปอร์เซ็นต์​จาก​ยอด​รวม​ที่​มี​ค่า​ส่ง บวก​ค่า​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ​และ International fee ส่วน Amazon มี​ค่า​แผนการ​ขาย​และ​ค่า​คอม​มิช​ชัน​ที่​ต่าง​กัน​ตาม​หมวด ราย​ละเอียด​ฝั่ง Amazon อยู่​ในAmazon Global Selling คือ​อะไร เอกสาร​และ​ค่า​ใช้​จ่าย​ผู้​ขาย​ไทย ร้าน​ควร​คิด​ตาราง​ด้าน​บน​แยก​สอง​ชุด แล้ว​ตั้ง​ราคา​ให้​แต่ละ​แพลตฟอร์ม​เหลือ​เงิน​ถึง​ขั้น 1 เท่า​กัน

ผู้​ผลิต​ที่​ขาย​ยก​ล็อต​ให้​ร้าน​ค้า​ใน​ต่าง​ประเทศ​ใช้​โครง​อีก​แบบ​หนึ่ง อ่าน​ต่อ​ในAlibaba.com คือ​อะไร รายงาน​ตรวจ​โรงงาน​ของ Verified Supplier

สรุป

ผู้​ขาย​ที่​ลง​ทะเบียน​ที่​อยู่​ใน​ไทย​และ​ขาย​บน eBay.com จ่าย​ค่า​ธรรมเนียม​ซ้อน​กัน​หลาย​ชั้น insertion fee ฟรี 250 รายการ​ต่อ​เดือน​แล้ว​รายการ​ละ 0.35 ดอลลาร์ final value fee หมวด​ส่วน​ใหญ่ 13.6% บวก 0.40 ดอลลาร์​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ​ที่​เกิน 10 ดอลลาร์ International fee 1.30% เพราะ​ไทย​อยู่​ใน​กลุ่ม Rest of APAC และ​ค่า​แปลง​สกุล​เงิน 3.0% ถ้า​สกุล​ที่​รับ​ต่าง​จาก​สกุล​ที่​ลง​ขาย ทุก​ตัว​คิด​จาก​ยอด​รวม​ที่​รวม​ค่า​ส่ง​และ​ภาษี​ขาย International fee ลด​ลง​ได้​เมื่อย​อด​ขาย​เดือน​ก่อน​ถึง 3,000 ดอลลาร์​และ​ระดับ​ผู้​ขาย​อยู่​ที่ Above Standard ส่วน​ผู้​ขาย​ที่​ระดับ​ตก​ไป Below Standard หรือ​ชวน​ผู้​ซื้อ​ไป​ซื้อ​นอก eBay โดน​ค่า​ธรรมเนียม​เพิ่ม ใน​ตัวอย่าง​ยอด​รวม 65 ดอลลาร์ ผู้​ขาย​เหลือ​เงิน​ราว 53 ถึง 55 ดอลลาร์​ก่อน​จ่าย​ค่า​ส่ง​จริง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เสี่ยง​เข้า​ข่าย​ชวน​ซื้อ​ขาย​นอก eBay ซึ่ง​หน้า Selling fees ระบุ​ว่า​โดน final value fee แม้​ไม่​ได้​ขาย ให้​ตอบ​คำถาม​ผ่าน​ระบบ​ข้อความ​ของ eBay แทน

ลด​ลง​ตาม​สัดส่วน เพราะ​ค่า​ส่ง​ที่​เก็บ​จาก​ผู้​ซื้อ​นับ​อยู่​ใน​ยอด​รวม​ของ​การ​ขาย แต่​ถ้า​ค่า​ส่ง​ที่​เก็บ​ต่ำ​กว่า​ค่า​ส่ง​จริง ส่วน​ต่าง​หัก​จาก​กำไร​ตรง ๆ การ​ย้าย​เงิน​จาก​ราคา​สินค้า​ไป​ไว้​ที่​ค่า​ส่ง​หรือ​กลับ​กัน​จึง​ไม่​ได้​ลด​ค่า​ธรรมเนียม​รวม

คำ​สั่ง​ซื้อ​ไม่​เกิน 10 ดอลลาร์​เสีย​ค่า​ต่อ​คำ​สั่ง​ซื้อ 0.30 ดอลลาร์ คิด​เป็น​สัดส่วน​สูง​ของ​ราคา​ชิ้น​เล็ก ร้าน​จึง​ควร​ขาย​เป็น​ชุด​หรือ​ให้​ผู้​ซื้อ​รวม​หลาย​ชิ้น​ใน​คำ​สั่ง​ซื้อ​เดียว เพราะ eBay นับ​คำ​สั่ง​ซื้อ​จาก​ผู้​ซื้อ​คน​เดียว​ที่​ชำระ​พร้อม​กัน​ด้วย​วิธี​ส่ง​เดียวกัน​เป็น​หนึ่ง​คำ​สั่ง​ซื้อ

แต่ละ​แพลตฟอร์ม​มี​เงื่อนไข​ขอ​ลบ​หรือ​ตอบ​รีวิว​ต่าง​กัน ตัวอย่าง​ของ Shopee และ Google อยู่​ในบริหาร​รีวิว​ออนไลน์ รีวิว​ลบ​แบบ​ไหน​ขอ​ลบ​ได้​บน Shopee กับ Google ส่วน​บน eBay ให้​เริ่ม​จาก​ตอบ​ผู้​ซื้อ​ด้วย​เลข​ติดตาม​พัสดุ

หน้า​ค่า​ธรรมเนียม​ของ eBay ไม่​ได้​พูด​เรื่อง​นี้ แต่​ตัวเลข​แรก​ที่​ผู้​ซื้อ​เห็น​มี​ผล​ต่อ​การ​ตัดสิน​ใจ วิธี​วาง​ราคา​อ้างอิง​อยู่​ในAnchoring Effect ตัวเลข​แรก​บน​หน้า​ราคา กับ​เส้น​แบ่ง​ราคา​ก่อน​ลด ขอ​เพียง​ระวัง​ไม่​ให้​ราคา​ข้าม​เส้น​ที่​อัตรา​ค่า​ธรรมเนียม​เปลี่ยน เช่น 150 ดอลลาร์​ของ​รองเท้า​กีฬา

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​คำนวณ​ราคา​ขาย​ย้อน​จาก​เงิน​ที่​ร้าน​ต้องการ​ได้​รับ​จริง ไม่​ได้​เริ่ม​จาก​ราคา​ที่​คู่​แข่ง​ตั้ง​ไว้ เพราะ​ค่า​ธรรมเนียม​บน eBay คิด​จาก​ยอด​รวม​ที่​รวม​ค่า​ส่ง​ด้วย ร้าน​ที่​ตั้ง​ราคา​ตาม​คู่​แข่ง​จึง​อาจ​ขาย​ได้​แต่​ขาดทุน​จาก​ค่า​ส่ง บริการ​วิจัย​ราคา​ตลาด​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​เก็บ​ราคา​ของ​รายการ​ที่​ขาย​สำเร็จ​แล้ว​ใน​หมวด​เดียวกัน แล้ว​วาง​ช่วง​ราคา​ที่​ยัง​เหลือ​กำไร​หลัง​หัก​ค่า​ธรรมเนียม​ทุก​ชั้น ร้าน​ได้​ตัวเลข​ที่​เอา​ไป​ตั้ง​ราคา​ได้​ทันที แทน​การ​เดา​จาก​ราคา​ที่​ผู้​ขาย​ราย​อื่น​ตั้ง​ไว้

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

หยิบ​คำ​สั่ง​ซื้อ​ล่าสุด​บน eBay มา​หนึ่ง​รายการ แล้ว​ลอง​หัก​ค่า​ธรรมเนียม​ที​ละ​ชั้น​ตาม​ตาราง​ใน​บท​นี้

ตาราง​เดียวกัน​ใช้ได้​กับ​สินค้า​ทุก​ชิ้น​ใน​ร้าน และ PHYGITAL AGENCY ช่วย​เก็บ​ราคา​ตลาด​ของ​หมวด​สินค้า​และ​วาง​ช่วง​ราคา​ใหม่​ที่​ยัง​มี​กำไร

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย