โปรไฟล์บอกว่าแต่ละบริษัทวางตัวแบบไหน งานที่รวมในค่าบริการเขียนไว้อย่างไร และจุดที่ควรถามเพิ่มก่อนเซ็นสัญญา
เพจ โกเหนียว x ไฉไล Creative ของ Coneaw Creative เป็นช่องทางหลักของห้างหุ้นส่วนจำกัดที่เปิดตั้งแต่ปลายปี 2553 ในอำเภอดอยสะเก็ด นับเป็นรายที่อยู่ในทะเบียนนานที่สุดของบทนี้ งานที่เพจแสดงมีภาพโฆษณา แบนเนอร์ อินโฟกราฟิกแบบเคลื่อนไหว และงานถ่ายทำ ทีมจึงทำได้ทั้งภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหวสำหรับโพสต์
- ข้อดี: มีทีมทำภาพเคลื่อนไหวและถ่ายทำในที่เดียว ร้านที่อยากเปลี่ยนโพสต์ภาพนิ่งบางส่วนเป็นคลิปสั้นจึงไม่ต้องหาทีมวิดีโอเพิ่ม
- ข้อสังเกต: ยังไม่มีหน้าที่บอกว่างานดูแลเพจรายเดือนรวมกี่ชิ้น ผู้ว่าจ้างควรขอแผนงานตัวอย่างหนึ่งเดือนพร้อมจำนวนชิ้นงาน
X Agency (เพจ X Agency) เป็นเอเจนซีในเครือสถานีวิทยุ XFM Chiang Mai ตั้งเป็นบริษัทตั้งแต่ปี 2557 ที่สารภี เพจแสดงงานภาพ วิดีโอ และโพสต์ที่ทำให้คลินิกความงามกับสถานพยาบาลหลายแห่ง และบอกว่ารับดูแลโซเชียลมีเดียกับยิงโฆษณาต่อได้ในทีมเดียว
- ข้อดี: ทีมมีประสบการณ์กับคอนเทนต์ธุรกิจสุขภาพและความงาม ซึ่งต้องระวังคำโฆษณาเกินจริง คลินิกที่อยากได้คนคุ้นกับกติกาของธุรกิจนี้จึงมีงานเทียบได้
- ข้อสังเกต: ไม่มีเว็บไซต์ที่บอกแพ็กเกจหรือราคา ร้านนอกกลุ่มสุขภาพควรขอดูเพจลูกค้าในธุรกิจใกล้ตัวเองก่อน
PHYGITAL AGENCY (หน้าบริการ Content Marketing) จดทะเบียนปลายปี 2562 และวางงานคอนเทนต์เป็นสี่ขั้น คือสำรวจคอนเทนต์เดิมกับคู่แข่ง วางเสาหลักและปฏิทินคอนเทนต์ ผลิตแล้วตรวจงานอีกรอบก่อนให้เจ้าของร้านกดอนุมัติ และวัดผลเพื่อปรับเดือนถัดไป ค่าบริการประกาศไว้สามระดับ
- BASIC เดือนละ 10,000 บาท ผูกสัญญาอย่างน้อยหนึ่งเดือน
- PROFESSIONAL เดือนละ 25,000 บาท ผูกสัญญาอย่างน้อยสามเดือน
- EXECUTIVE เดือนละ 45,000 บาท ผูกสัญญาอย่างน้อยหกเดือน
ชนิดงานที่รับมีคอนเทนต์โซเชียลรายวันหรือรายสัปดาห์ บทความ SEO บนเว็บไซต์ อีเมลถึงลูกค้าเดิม และสคริปต์คลิปสั้น ถ้าร้านไม่มีรูปสินค้า ทีมกราฟิกและช่างภาพของบริษัทรับถ่ายให้ หน้าบริการยังเขียนไว้ว่าไม่รับเขียนรีวิวปลอม ผลงานด้านคอนเทนต์บนหน้าผลงาน มีดังนี้
- มูลนิธิ Watchdog Thailand (2563-2566) เปิดช่องทางโซเชียล ถ่ายทำวิดีโอ และสร้างเว็บไซต์
- Crystal Place (2565) ดูแลคอนเทนต์และกราฟิกของอพาร์ตเมนต์
- Balance ของ 4CARE (2565) ทำคอนเทนต์คู่กราฟิกให้แบรนด์เครื่องดื่ม
- Renata (2565) ทำคอนเทนต์ที่ให้ผู้ก่อตั้งเป็นผู้เล่าเรื่องของแบรนด์อาหารเสริม
- ข้อดี: ราคาและสัญญาขั้นต่ำของทุกระดับเขียนไว้บนเว็บ และคอนเทนต์ต่อยอดไปถึงบทความบนเว็บไซต์กับอีเมล ธุรกิจที่อยากให้คนเจอทั้งบนเพจและบน Google จึงใช้ทีมเดียววางเรื่องเดียวกัน
- ข้อสังเกต: หน้าบริการยังไม่บอกจำนวนโพสต์หรือคลิปของแต่ละระดับ ผู้ว่าจ้างต้องขอรายการชิ้นงานต่อเดือนในใบเสนอราคา
Blackcat Agency (หน้าแพ็กเกจการตลาด Blackcat) จดทะเบียนพฤษภาคม 2563 และเขียนรายการชิ้นงานของแต่ละแพ็กเกจไว้บนเว็บ แพ็กเกจรายเดือนมีสามระดับ ทุกระดับรวมค่าโฆษณาแล้ว
- โปรโมชั่น A เริ่ม 17,750 บาท มีแผนสื่อ คอนเทนต์ให้ความรู้ ภาพโฆษณาสินค้า ภาพไลฟ์สไตล์ ภาพโปรโมชัน และรายงาน
- โปรโมชั่น B เริ่ม 29,500 บาท เพิ่มโฆษณาแบบอัลบั้มและภาพปกเพจ
- โปรโมชั่น C เริ่ม 39,250 บาท เพิ่มงานอินฟลูเอนเซอร์
สัญญาขั้นต่ำสามเดือน ถ้าทำหกเดือนลดค่าบริการเดือนละ 15% จ่ายครึ่งหนึ่งตอนเซ็นสัญญา และจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อส่งรายงานครบ
- ข้อดี: ร้านรู้ล่วงหน้าว่าแต่ละระดับได้ภาพประเภทไหนบ้าง และงบรวมค่าโฆษณาไว้ในตัวเลขเดียว จึงวางงบการตลาดทั้งเดือนได้โดยไม่ต้องบวกค่าแพลตฟอร์มแยก
- ข้อสังเกต: เว็บบอกประเภทชิ้นงานแต่ไม่บอกจำนวนชิ้นต่อเดือน และไม่แยกว่าค่าโฆษณาในแพ็กเกจเป็นเงินเท่าไร ผู้ว่าจ้างควรขอตัวเลขงบโฆษณาที่จ่ายให้แพลตฟอร์มจริงในใบเสนอราคา
Canvas Marketing Agency (เว็บไซต์ Canvas) เปิดบริษัทกลางปี 2563 และแยกงานผลิตคอนเทนต์เป็นหนึ่งในสี่บริการหลัก ครอบคลุมวิดีโอ ภาพนิ่ง และบทความที่สะท้อนตัวตนแบรนด์ อีกด้านหนึ่งบริษัทรับงานเชื่อมคนจากออนไลน์ไปหน้าร้าน ส่วนแบรนด์ที่เว็บยกชื่อไม่ได้ระบุว่าใช้บริการผลิตคอนเทนต์
- ข้อดี: งานคอนเทนต์อยู่บริษัทเดียวกับงานโฆษณาและงานเชื่อมออนไลน์เข้าหน้าร้าน ร้านที่อยากให้โพสต์พาคนมาที่ร้านจริงจึงคุยทั้งสามเรื่องได้ในการประชุมเดียว
- ข้อสังเกต: เว็บไซต์ไม่บอกราคาและจำนวนชิ้นงานของงานผลิตคอนเทนต์ ผู้ว่าจ้างควรขอตัวอย่างแผนเดือนแรกและตัวชี้วัดที่จะรายงาน
Nineak Studio (เพจ Nineak Studio) ใช้คำบนเพจว่า "รับทำเพจ ดูแลเพจสื่อออนไลน์" ในนาม บจก. ไนน์เอก สตูดิโอ ซึ่งจดทะเบียนมีนาคม 2564 สำนักงานอยู่ถนนสมโภชเชียงใหม่ 700 ปี ใกล้ห้างย่านแม่เหียะ เพจบอกว่าดูแลธุรกิจมาแล้วกว่า 300 ราย และส่งทีมวางแผน ทีมกราฟิก และทีมสร้างคอนเทนต์ดูแลแต่ละเพจ
- ข้อดี: งานดูแลเพจเป็นบริการหลักของบริษัท และมีจำนวนลูกค้าที่ดูแลมาแล้วระบุไว้ ร้านเล็กที่อยากให้คนดูแลเพจครบทั้งโพสต์และโฆษณาจึงมีบริษัทที่ถนัดงานนี้โดยตรง
- ข้อสังเกต: ข้อมูลอยู่บนเพจอย่างเดียว ไม่มีหน้าที่รวมแพ็กเกจกับราคาปกติ ผู้ว่าจ้างควรขอเงื่อนไขหลังหมดโปรโมชันเป็นลายลักษณ์อักษร
Moon Business Solution (หน้าบริการของ Moon) เปิดบริษัทต้นปี 2565 และวางงานโซเชียลมีเดียไว้คู่กับวิดีโอ CI และเว็บไซต์ บริการโซเชียลคือวางแผนและผลิตคอนเทนต์ทั้งภาพกราฟิกและวิดีโอ ราคาที่เว็บประกาศเป็นงานย่อยรายเดือน เช่น ดูแล LINE Official Account เริ่ม 3,900 บาท และตัดต่อวิดีโอเริ่มคลิปละ 2,000 บาท
- ข้อดี: ร้านที่ต้องการคนดูแลช่องทาง LINE ต่อจากเพจ หรือจ้างตัดต่อคลิปเป็นชิ้น มีราคาเริ่มต้นให้เทียบก่อนนัดคุย
- ข้อสังเกต: ยังไม่ประกาศราคาแพ็กเกจดูแลโซเชียลทั้งชุด และไม่บอกจำนวนโพสต์ต่อเดือน ผู้ว่าจ้างควรขอรายการชิ้นงานให้ชัดก่อนตกลง
Images Hubs (หน้าแพ็กเกจ Online Marketing) ดำเนินงานโดย บจก. อิมเมจ ฮับ ซึ่งตั้งเมื่อธันวาคม 2565 ที่สารภี แพ็กเกจดูแล Facebook กับ Instagram มีสามระดับ และแต่ละระดับเขียนจำนวนชิ้นงานไว้
- แพ็กเกจเริ่มต้น 13,900 บาท แบนเนอร์ 5 โพสต์ ภาพนิ่ง 4 ภาพ และอัลบั้ม 1 ชุด
- แพ็กเกจธรรมดา 24,900 บาท แบนเนอร์ 10 โพสต์ ภาพนิ่ง 8 ภาพ อัลบั้ม 2 ชุด พร้อมตั้งค่าเพจและวางแผนกลุ่มเป้าหมาย
- แพ็กเกจ Premium 39,900 บาท แบนเนอร์ 18 โพสต์ ภาพนิ่ง 12 ภาพ อัลบั้ม 5 ชุด คลิปโมชัน 30 วินาที 1 คลิป และวางตำแหน่งแบรนด์
ทุกระดับแก้งานได้สองรอบ เขียนแคปชันทุกโพสต์ และมีประชุมสรุปรายงานทุกเดือน เพจที่หน้าผลงานยกไว้มี Horomodern, Mix Beef Club & Restaurant และ Pattra House and Property
- ข้อดี: จำนวนแบนเนอร์ ภาพนิ่ง และรอบแก้ของแต่ละระดับเขียนไว้ครบ เจ้าของร้านจึงเอาจำนวนชิ้นงานไปเทียบกับแพ็กเกจบริษัทอื่นได้ตรงตัว
- ข้อสังเกต: แพ็กเกจเน้นภาพนิ่งและแบนเนอร์ คลิปมีเฉพาะระดับ Premium หนึ่งคลิป ร้านที่ต้องการคลิปสั้นทุกสัปดาห์ควรขอราคาถ่ายวิดีโอแยก
RealSpace Creative (realspacecreative.com) คือบริษัท เรียล สเปซ เชียงใหม่ จำกัด ซึ่งตั้งเมื่อมกราคม 2567 ย่านช้างเผือก และเริ่มจากสตูดิโอพอดแคสต์กับวิดีโอที่มีครีเอเตอร์เป็นสมาชิกกว่า 50 คน งานคอนเทนต์ที่ประกาศมีทีมครีเอทีฟช่วยวางแนวทาง ตัดต่อคลิปสำหรับ Reels TikTok และ YouTube และดูแลโซเชียลตั้งแต่ตั้งเวลาโพสต์ ดูสถิติ ไปจนถึงตอบลูกค้า ราคาสมาชิกที่ประกาศมีดังนี้
- Creator's Pass 7,500 บาทต่อเดือน ใช้สตูดิโอได้ 8 ชั่วโมงต่อเดือน
- Podcast Pro 15,000 บาทต่อเดือน ได้พอดแคสต์ตัดต่อเสร็จ 2 ตอน และคลิปสั้นตัดต่อเสร็จ 8 คลิป
- เช่าสตูดิโอรายชั่วโมง 1,500 บาทต่อชั่วโมง
- ข้อดี: แพ็กเกจ Podcast Pro ให้คลิปสั้นเดือนละ 8 คลิป มากที่สุดในบทนี้ และมีสตูดิโอพร้อมไฟให้เจ้าของธุรกิจมาอัดเอง ธุรกิจที่เจ้าของพูดหน้ากล้องเก่งจึงได้คลิปสม่ำเสมอโดยไม่ต้องจัดฉากเอง
- ข้อสังเกต: บริษัทเพิ่งตั้งไม่ถึงสามปี และแพ็กเกจที่ประกาศออกแบบให้ครีเอเตอร์ที่มาอัดที่สตูดิโอ ร้านที่ต้องการให้ทีมไปถ่ายที่หน้าร้านควรขอราคางานนอกสถานที่แยก
So Good Creation (เพจ SO GOOD Creation) ดำเนินงานโดย บจก. คิดคิดมาเกตติ้ง ซึ่งจดทะเบียนกันยายน 2567 ย่านห้วยแก้ว เพจเล่าวิธีทำงานคอนเทนต์ว่าเริ่มจากทำความเข้าใจลูกค้าของแบรนด์ วางลำดับขั้นการซื้อ แล้วจึงกำหนดประเภทคอนเทนต์ให้แต่ละขั้น นอกจากงานเพจ ทีมเดียวกันรับจัดอีเวนต์และทำเว็บไซต์หน้าเดียว
- ข้อดี: วางคอนเทนต์ตามขั้นการตัดสินใจซื้อก่อนลงมือทำโพสต์ ร้านที่มีคนติดตามแต่ยอดขายไม่ขยับจึงได้แผนที่แยกโพสต์ดึงคนใหม่ออกจากโพสต์ปิดการขาย
- ข้อสังเกต: ยังไม่ประกาศราคาดูแลเพจรายเดือนและจำนวนชิ้นงาน และยังไม่มีเว็บไซต์ของบริษัท ผู้ว่าจ้างควรขอตัวอย่างเพจที่ดูแลอยู่พร้อมระยะเวลาที่ดูแล
The Media Code (หน้า Marketing Agency) เป็นรายที่จดทะเบียนล่าสุดในบทนี้ คือวันที่ 27 กันยายน 2567 ในนาม บจก. เดอะ มีเดีย โค้ด ทำงานจากฟิฟธ์อเวนิว หนองจ๊อม งานโซเชียลมีเดียที่เว็บเขียนไว้เริ่มจากกำหนดทิศทางแบรนด์ วางแผนคอนเทนต์ ออกแบบภาพและวิดีโอ ไปจนถึงจัดแคมเปญโฆษณา และระบุว่าส่งรายงานผลทุกครั้ง บริษัทมีสตูดิโอถ่ายวิดีโอของตัวเองที่รับทำคลิปสำหรับ Facebook, Instagram, TikTok และ YouTube
- ข้อดี: ทีมคอนเทนต์ ทีมกราฟิก ทีมวิดีโอ และทีมโฆษณาอยู่ในบริษัทเดียว ร้านที่ต้องการคลิปสั้นสม่ำเสมอจึงไม่ต้องหาทีมถ่ายแยก
- ข้อสังเกต: หน้าเว็บไม่มีราคาแพ็กเกจและไม่บอกจำนวนโพสต์ต่อเดือน ร้านควรให้บริษัทเขียนจำนวนภาพ คลิป และรอบรายงานไว้ในใบเสนอราคา
ใครควรเป็นแอดมินหลักของเพจเมื่อจ้างบริษัทดูแล?
เจ้าของธุรกิจควรถือสิทธิ์สูงสุดของเพจและบัญชีธุรกิจไว้เอง แล้วเพิ่มบริษัทที่จ้างเป็นผู้ดูแลในระดับที่ต้องใช้ เช่น ผู้สร้างคอนเทนต์หรือผู้ตอบข้อความ เมื่อเลิกจ้างจะถอนสิทธิ์ได้ทันทีโดยเพจไม่หาย ระดับสิทธิ์แต่ละแบบและวิธีเปิดสิทธิ์ให้ทีมภายนอกอธิบายไว้ในบริการรับจ้างแอดมินเพจ ให้สิทธิ์คนนอกดูแลแชทแค่ไหน
