ข้ามไปเนื้อหาหลัก

Shopee Lazada Retail Media เป้า ROAS กับ​เครดิต​คืน​เมื่อ​พลาด

อัปเดตล่าสุด 28 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 11 นาที
Shopee Lazada Retail Media เป้า ROAS กับ​เครดิต​คืน​เมื่อ​พลาด

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ทั้ง Shopee และ Lazada มี​แคมเปญ​ที่​ให้​ร้าน​ตั้ง​เป้า ROAS แล้ว​ให้​ระบบ​ประมูล​แทน

Shopee เรียก​ว่า GMV Max (ตั้ง​เป้า​ได้ 1-50 และ​หนึ่ง​โฆษณา​ใส่​ได้​หนึ่ง​สินค้า) ส่วน Lazada เรียก​ว่า Sponsored Max ซึ่ง​คิด​เงิน​ต่อ​คลิก​และ​ตั้ง​งบ​ระดับ​สินค้า​ได้

ถ้า ROAS จริง​ต่ำ​กว่า​เกณฑ์ ทั้ง​สอง​เจ้า​คืน​เครดิต​ให้​บาง​ส่วน​ตาม​เงื่อนไข

Shopee คิด​ราย​สัปดาห์​เมื่อ​ทำได้​ต่ำ​กว่า 80% ของ​เป้า คืน​เป็น​เครดิต​โฆษณา​ที่​หมด​อายุ​ใน 180 วัน Lazada ปรับ​เกณฑ์​ใหม่​ตั้งแต่ 22 ก.ย. 2569 คิด​ราย​วัน​เมื่อ​ต่ำ​กว่า 90% ของ​เป้า และ​คืน​เป็น​บัตร​กำนัล

Lazada Sponsored Affiliate คิด​เงิน​เป็น​ค่า​คอม​มิช​ชัน​หลัง​ผู้​ซื้อ​ได้​รับ​สินค้า

ไม่​ได้​คิด​ต่อ​คลิก ร้าน​เล็ก​ที่​กลัว​จ่าย​ค่า​คลิก​แล้ว​ไม่มี​คน​ซื้อ​จึง​เริ่ม​จาก​ทาง​นี้​ได้ โดย​ตั้ง​อัตรา​ค่า​คอม​ตาม​หมวด​สินค้า​เอง

Retail Media บน Shopee และ Lazada ให้​ร้าน​ตั้ง​เป้า ROAS แล้ว​ระบบ​ประมูล​แทน ได้​ต่ำ​กว่า​เกณฑ์​มี​เครดิต​คืน​บาง​ส่วน อ่าน​เงื่อนไข GMV Max, Sponsored Max และ​ค่า​คอม Affiliate

ราคา​ประมูล​ต่อ​คลิก​เป็น​ตัวเลข​แรก​ที่​ร้าน​เล็ก​บน​มาร์เก็ต​เพลส​ต้อง​กรอก​ตอน​เปิด​โฆษณา และ​เป็น​ตัวเลข​ที่​เดา​ยาก​ที่สุด เพราะ​ตั้ง​ต่ำ​ไป​โฆษณา​ไม่​ขึ้น ตั้ง​สูง​ไป​เงิน​หมด​เร็ว Shopee และ Lazada ตอบ​คำถาม​นี้​ด้วย​แคมเปญ​แบบ​ตั้ง​เป้า ROAS ที่​ให้​ระบบ​หา​ราคา​ประมูล​เอง และ​มี​เครดิต​คืน​เมื่อ​ทำได้​ต่ำ​กว่า​เกณฑ์ บท​นี้​ไล่​เงื่อนไข​ของ​ทั้ง​สอง​เจ้า พร้อม​ทาง​จ่าย​แบบ​ค่า​คอม​มิช​ชัน​ของ Lazada ที่​คิด​เงิน​เมื่อ​ขาย​ได้​จริง

ROAS ย่อ​จาก Return on Ad Spend คือ​ยอด​ขาย​ที่​เกิด​จาก​โฆษณา​หาร​ด้วย​ค่า​โฆษณา ROAS 5 หมาย​ถึง​จ่าย​ค่า​โฆษณา 1 บาท​ได้​ยอด​ขาย 5 บาท ตำแหน่ง​ที่​โฆษณา​ไป​แสดง​ใน​แอป Shopee เช่น​หน้า​ผล​ค้นหา​และ​หน้า​โฮม เล่า​ไว้​แล้ว​ในRetail Media บน Shopee ตำแหน่ง​โฆษณา​ใน​แอป​กับ​โฆษณา​นอก​แพลตฟอร์ม บท​นี้​จึง​ไม่​ลง​เรื่อง​ตำแหน่ง​ซ้ำ

จ่าย​ต่อ​คลิก หรือ​จ่าย​เมื่อ​ขาย​ได้

เครื่อง​มือ​โฆษณา​ของ​มาร์เก็ต​เพลส​แบ่ง​ตาม​วิธี​จ่าย​เงิน​ได้​สอง​ทาง ทาง​แรก​จ่าย​ต่อ​คลิก​หรือ​ต่อ​การ​แสดง​ผล ร้าน​เสีย​เงิน​เมื่อ​คน​เห็น​หรือ​กด​โฆษณา แม้​ยัง​ไม่​ซื้อ ทาง​ที่​สอง​จ่าย​เป็น​ค่า​คอม​มิช​ชัน​เมื่อ​เกิด​การ​ขาย

เครื่อง​มือ แพลตฟอร์ม วิธี​คิด​เงิน ใคร​กำหนด​ราคา​ประมูล
GMV Max Shopee ต่อ​คลิก ระบบ​ปรับ​ราคา​ประมูล​ให้​ตาม​เป้า ROAS ระบบ
Sponsored Max Lazada ต่อ​คลิก ตาม​เป้า ROAS ระบบ
Sponsored Discovery Lazada ต่อ​คลิก ร้าน​ตั้ง​คีย์เวิร์ด​และ​ราคา​เอง
Sponsored Affiliate Lazada ค่า​คอม​มิช​ชัน​หลัง​ผู้​ซื้อ​ได้​รับ​สินค้า ร้าน​ตั้ง​อัตรา​ค่า​คอม

หน้า​คำถาม​ที่​พบ​บ่อย​ของ Lazada Sponsored Solutions แนะนำ​ว่า​ร้าน​ที่​เน้น​การ​ตลาด​บน​แพลตฟอร์ม​ควร​เริ่ม​จาก Sponsored Max ซึ่ง​คิด​เงิน​ต่อ​คลิก ส่วน Sponsored Discovery เหมาะ​กับ​ร้าน​ที่​มี​ประสบการณ์​และ​คอย​ปรับ​ค่า​ตั้ง​เอง​สม่ำเสมอ

ร้าน​เพิ่ง​เปิด​ควร​เริ่ม​จาก​แบบ​ไหน

ร้าน​ที่​ยัง​ไม่มี​ประวัติ​ยอด​ขาย​มัก​เริ่ม​ได้​ง่าย​กว่า​ด้วย​แบบ​ตั้ง​เป้า ROAS เพราะ​ไม่​ต้อง​รู้​ราคา​ประมูล​ของ​แต่ละ​คีย์เวิร์ด แต่​ต้อง​ตั้ง​เป้า​ให้​สมจริง ถ้า​ยัง​ไม่​แน่ใจ​ว่า​สินค้า​จะ​ขาย​ได้​ด้วย​โฆษณา​หรือ​ไม่ Sponsored Affiliate ของ Lazada เป็น​ทาง​ที่​เสี่ยง​น้อย​กว่า เพราะ​จ่าย​เมื่อ​ขาย​ได้ ส่วน​การเต​รี​ยม​หน้า​สินค้า​ให้​ติด​อันดับ​โดย​ไม่​ต้อง​จ่าย​ค่า​โฆษณา​อยู่​ในMarketplace SEO Shopee ชื่อ​สินค้า รูป​ปก และ​รายการ​ที่​ถูก​ระงับ

GMV Max ของ Shopee ตั้ง​ค่า​อย่างไร

หน้า GMV Max ของ Shopee Ads Thailand อธิบาย​ว่า​เป็น​โหมด​ตั้ง​ค่า​แคมเปญ​ที่​ร้าน​กำหนด​เป้า ROAS ให้​แต่ละ​สินค้า แล้ว​ระบบ​ปรับ​ราคา​ประมูล​แบบ​ไดนามิก​และ​ส่ง​โฆษณา​ไป​ยัง​ผู้​ซื้อ​ที่​มี​โอกาส​สูง​ผ่าน​ตำแหน่ง​การ​ค้นหา​และ​การ​ค้น​พบ เงื่อนไข​ที่​ร้าน​ต้อง​รู้​มี​ดังนี้

  • โฆษณา GMV Max หนึ่ง​รายการ​แสดง​สินค้า​ได้​หนึ่ง​รายการ
  • เป้า ROAS ตั้ง​ได้​ระหว่าง 1-50 หรือ​ใช้​ค่าที่ Shopee แนะนำ​จาก​ผล​ของ​สินค้า​และ​ข้อมูล​สินค้า​คล้าย​กัน​ของ​คู่​แข่ง
  • ถ้า​สินค้า​นั้น​มี​โฆษณา​อื่น​ทำงาน​อยู่ เปิด GMV Max แล้ว​โฆษณา​เดิม​หยุด​ชั่วคราว​อัตโนมัติ
  • หลัง​เผย​แพร่​มี​ช่วง​ที่​ระบบ​เรียน​รู้​และ ROAS ขึ้น​ลง Shopee แนะนำ​ไม่​ให้​แก้​การ​ตั้ง​ค่า​ใน​ช่วง​นี้
  • Shopee เขียน​ไว้​ว่า​พยายาม​ทำ ROAS ให้​ใกล้​เป้า​ที่สุด แต่​ไม่​รับ​ประกัน

ตั้ง​เป้า ROAS สูง​ไว้​ก่อน​จะ​ปลอดภัย​กว่า​ไหม

ไม่​ปลอดภัย​กว่า หน้า​เดียวกัน​เตือน​ว่า​เป้า​ที่​สูง​เกิน​ไป​ทำให้​ระบบ​เลือก​ส่ง​โฆษณา​อย่าง​เข้ม​งวด แคมเปญ​จึง​แสดง​ได้​น้อย​และ​ใช้​งบ​ไม่​หมด ผล​คือ​ยอด​ขาย​จาก​โฆษณา​ต่ำ​กว่า​ที่​ควร​ได้ Shopee แนะนำ​ให้​ตั้ง​ตาม​ช่วง​ที่​ระบบ​เสนอ หรือ​ตาม​ผล​ใน​อดีต​ของ​สินค้า​ชิ้น​นั้น ร้าน​ที่​ขาย​สินค้า​กำไร​บาง​ควร​คำนวณ ROAS ต่ำ​สุด​ที่​ยัง​ไม่​ขาดทุน​ก่อน แล้ว​ตั้ง​เป้า​ไว้​ใกล้​ตัวเลข​นั้น การ​อ่าน ROAS ใน​รายงาน​อย่าง​ระวัง อธิบาย​ไว้​ในKPI โฆษณา CTR กับ ROAS ที่ Google และ Meta นับ​ต่าง​กัน

ROAS Protection ของ Shopee คืน​เครดิต​เมื่อไร

หน้า ROAS Protection ของ GMV Max อธิบาย​ว่า​เป็น​กลไก​คืน​เครดิต​โฆษณา​แบบ 1:1 อัตโนมัติ เมื่อ ROAS จริง​ต่ำ​กว่า​เกณฑ์​และ​แคมเปญ​เข้า​เงื่อนไข​ที่ Shopee กำหนด เงื่อนไข​หลัก​คือ

  • ใช้​กับ​แคมเปญ GMV Max แบบ​ตั้ง​เป้า ROAS เอง (Custom ROAS) และ Shop GMV Max ที่​เปิด​ผ่าน​การ​เติม​เงิน​อัตโนมัติ​จาก Escrow
  • คิด​ราย​สัปดาห์​แยก​ตาม​แคมเปญ และ​แคมเปญ​ต้อง​มี​ยอด​ขาย​จาก​โฆษณา​ถึง​ขั้น​ต่ำ​ที่​กำหนด​ต่อ​สัปดาห์
  • อัตรา​การ​ทำได้​ตาม​เป้า (ROAS จริง​หาร​ด้วย​เป้า) ต้อง​ต่ำ​กว่า 80% หรือ​ต่ำ​กว่า 70% ถ้า​เปิด Rapid Boost หรือ​ฟีเจอร์​เพิ่ม​ประสิทธิภาพ​ช่วง​แคมเปญ
  • เครดิต​คืน​มัก​โอน​ใน​สัปดาห์​ถัด​ไป และ​หมด​อายุ 180 วัน​นับ​จาก​วัน​ที่​ได้​รับ

สูตร​เงิน​คืน​ตาม​หน้า​เดียวกัน​คือ ค่า​โฆษณา ลบ​ด้วย ยอด​ขาย​จาก​โฆษณา ÷ (เป้า ROAS × 80%) ตัวอย่าง​ที่​คำนวณ​เอง​จาก​สูตร​นี้ ร้าน​ตั้ง​เป้า ROAS 5 จ่าย​ค่า​โฆษณา​หนึ่ง​สัปดาห์ 1,000 บาท ได้​ยอด​ขาย 3,000 บาท ROAS จริง​คือ 3 หรือ 60% ของ​เป้า ซึ่ง​ต่ำ​กว่า 80% จึง​เข้า​เกณฑ์ เงิน​คืน​คือ 1,000 − (3,000 ÷ 4) = 250 บาท ใน​รูป​เครดิต​โฆษณา

เครดิต​คืน​ทำให้​ขาดทุน​น้อย​ลง​แค่​ไหน

ลด​ส่วน​ที่​พลาด​เป้า​ได้​บาง​ส่วน แต่​ไม่​ได้​ดึง​ผลก​ลับ​มา​เท่า​เป้า ใน​ตัวอย่าง​ข้าง​บน หลัง​ได้​เครดิต​คืน ค่า​โฆษณา​สุทธิ​เหลือ 750 บาท ROAS ที่​คิด​จาก​ค่า​โฆษณา​สุทธิ​คือ 4 ซึ่ง​ยัง​ต่ำ​กว่า​เป้า 5 ที่​ตั้ง​ไว้ และ​เท่ากับ 80% ของ​เป้า​พอดี และ​เครดิต​ที่​ได้​ใช้ได้​เฉพาะ​ค่า​โฆษณา​บน Shopee ภายใน 180 วัน ร้าน​จึง​ควร​ตั้ง​เป้า​ที่​ร้าน​รับ​ได้​แม้​ผลอ​อก​มา​ที่ 80% ของ​เป้า แทน​การ​มอง​ว่า​เครดิต​คืน​เป็น​ประกัน​ผล​เต็ม​จำนวน

Sponsored Max และ​เกณฑ์​ใหม่​ของ Lazada

หน้า Sponsored Max ของ Lazada อธิบาย​ว่า​เป็น​แคมเปญ​ที่​ร้าน​ตั้ง​เป้า ROAS (บาง​ประเทศ​ใช้​ชื่อ Target ROI) แล้ว​ระบบ AI ของ Lazada ส่ง​โฆษณา​ไป​ใน​ตำแหน่ง​การ​ค้นหา​และ​การ​แนะนำ​สินค้า ร้าน​คุม​งบ​ได้​ระดับ​สินค้า และ​มี​งบ​ราย​วัน​ที่​ระบบ​แนะนำ

หน้า ROAS Protection ของ Sponsored Max ประกาศ​เกณฑ์​ใหม่​ที่​มี​ผล​ตั้งแต่ 22 กันยายน 2569 สรุป​ได้​ตาม​ตาราง

เงื่อนไข ช่วง​ปกติ (คิด​ราย​วัน) ช่วง​เมกะ​แคมเปญ (คิด​ทั้ง​ช่วง)
เกณฑ์​ที่​ได้​เงิน​คืน ROAS จริง​ต่ำ​กว่า 90% ของ​เป้า (70% ถ้า​เปิด Rapid Boost) ROAS ทั้ง​ช่วง​ต่ำ​กว่า​เกณฑ์​เดียวกัน
ออร์เด​อร์​ขั้น​ต่ำ Sponsored Max แบบ​ร้าน 5 ออร์เด​อร์​ต่อ​วัน · แบบ​สินค้า 3 ออร์เด​อร์​ต่อ​วัน 8 ออร์เด​อร์​ต่อ​วัน​ทั้ง​สอง​แบบ
ห้าม​ทำ ลด​งบ​เอง​ใน​วัน​นั้น หรือ​หยุด​แคมเปญ ลด​งบ​เอง​หรือ​หยุด​แคมเปญ​ตลอด​ช่วง
เพดาน​เงิน​คืน ตาม​ส่วน​ที่​ขาด ไม่​เกิน 80% ของ​ค่า​ใช้​จ่าย​ทั้ง​ช่วง

เงื่อนไข​ร่วม​ของ​ทุก​ช่วง​คือ​ใช้​การ​ประมูล​แบบ​ตั้ง​เป้า ROAS เป้า​ต้อง​ไม่​สูง​กว่า​ค่า​สูงสุด​ที่​ระบบ​แนะนำ งบ​ราย​วัน​ต้อง​ไม่​ต่ำ​กว่า​งบ​ที่​ระบบ​แนะนำ​หรือ​ตั้ง​เป็น​ไม่​จำกัด และ​แคมเปญ​ต้อง​พ้น​ช่วง​เรียน​รู้​แล้ว เงิน​คืน​จ่าย​เป็น​บัตร​กำนัล LSS ของ Lazada และ​หน้า​ประกาศ​ระบุ​ว่า​ตอน​นี้​ใช้ได้​บน​คอมพิวเตอร์​เท่านั้น ช่วง​เมกะ​แคมเปญ​หมาย​ถึง​แคมเปญ​วัน​เลข​เบิ้ล​และ​แคมเปญ​วัน​เกิด​ของ Lazada นับ​ตั้งแต่​วัน​เริ่ม​โปรย​จนถึง​วัน​สุดท้าย​ของ​แคมเปญ

ทำไม​เงื่อนไข​ของ Lazada ถึง​ห้าม​ลด​งบ​เอง

เพราะ​การ​ลด​งบ​กลาง​วัน​ทำให้​ระบบ​ส่ง​โฆษณา​ได้​น้อย​ลง ถ้า​ผล​วัน​นั้น​แย่​ก็​ไม่รู้​ว่า​มา​จาก​ระบบ​หรือ​จาก​งบ​ที่​ถูก​ตัด เงื่อนไข​นี้​ส่ง​ผล​กับ​ร้าน​เล็ก​โดยตรง ร้าน​ที่​ชอบ​เข้าไป​ลด​งบ​ทุก​ครั้ง​ที่​เห็น​ยอด​ขาย​ต่ำ​ตอน​บ่าย​จะ​เสีย​สิทธิ์​เงิน​คืน​ของ​วัน​นั้น​ทันที ถ้า​จะ​ใช้​สิทธิ์​นี้ ควร​กำหนด​งบ​ราย​วัน​ที่​ร้าน​รับ​ได้​ตั้งแต่​ต้น แล้ว​ปล่อย​ให้​แคมเปญ​ทำงาน​ครบ​วัน

Sponsored Affiliate จ่าย​ค่า​คอม​หลัง​ส่ง​ของ​ถึง

หน้า Sponsored Affiliate ของ Lazada อธิบาย​ขั้น​ตอน​ไว้​หก​ขั้น คือ​ร้าน​ตั้ง​ตาราง​เวลา​และ​อัตรา​ค่า​คอม​ทั้ง​ร้าน​ตาม​หมวด​สินค้า เลือก​สินค้า​ที่​ให้​ค่า​คอม​เพิ่ม อัป​โหลด​ภาพ​หรือ​เลือก​จาก​คลัง​ภาพ​ของ Lazada จาก​นั้น​พันธมิตร​พา​คน​เข้า Lazada ผู้​ซื้อ​สั่ง​จาก​ร้าน ระบบ​บันทึก​และ​ตรวจ​สอบ​รายการ และ​ร้าน​จ่าย​ค่า​คอม​หลัง​ผู้​ซื้อ​ได้​รับ​สินค้า

Lazada ระบุ​ว่า​มี​พันธมิตร​สื่อ​มากกว่า 77,000 ราย​และ KOL ไลฟ์​มากกว่า 68,000 ราย ช่อง​ทาง​ที่​พันธมิตร​ใช้​มี​ทั้ง​โพสต์​และ​ส​ตอ​รี่​ของ​ค​รี​เอ​เตอร์ แบนเนอร์​ใน​แอป​และ​เว็บ เว็บ​เปรียบ​เทียบ​ราคา และ​แอป​เงิน​คืน หน้า​เดียวกัน​กล่าว​ถึง​ผล​ตอบแทน 5-25 เท่า ซึ่ง​เป็น​ตัวเลข​ที่ Lazada ใช้​โปรโมต​บริการ ไม่​ได้​บอก​เงื่อนไข​ของ​ร้าน​ที่​ได้​ผล​ระดับ​นั้น ร้าน​ควร​คิด​จาก​อัตรา​ค่า​คอม​ที่​ตั้ง​เอง​แทน

ตั้ง​อัตรา​ค่า​คอม Affiliate เท่าไร​ดี

ตั้ง​จาก​กำไร​ต่อ​ชิ้น​หลัง​หัก​ค่า​ธรรมเนียม​แพลตฟอร์ม​และ​ค่า​ส่ง แล้ว​เลือก​อัตรา​ที่​ร้าน​ยัง​มี​กำไร​แม้​ทุ​กอ​อร์เด​อร์​มา​จาก​พันธมิตร สินค้า​ที่​อยาก​ดัน​เป็น​พิเศษ​ค่อย​ให้​ค่า​คอม​เพิ่ม​ราย​ชิ้น​ตาม​ที่​ระบบ​รองรับ ข้อดี​ของ​วิธี​นี้​คือ​ต้นทุน​ต่อ​ออร์เด​อร์​รู้​ล่วง​หน้า ต่าง​จาก​การ​จ่าย​ต่อ​คลิก​ที่​ต้นทุน​ต่อ​ออร์เด​อร์​ขึ้น​กับ​อัตรา​การ​ซื้อ ส่วน​วัน​สิ้น​สุด​แคมเปญ หน้า Sponsored Affiliate ระบุ​ว่า​จะ​ใส่​หรือ​ไม่​ใส่​ก็ได้

เครดิต​เติม​ล่วง​หน้า​และ​ภาษี

ค่า​โฆษณา​บน​มาร์เก็ต​เพลส​ส่วน​ใหญ่​จ่าย​จาก​เครดิต​ที่​เติม​ไว้​ก่อน หน้า​คำถาม​ที่​พบ​บ่อย​ของ Lazada Sponsored Solutions ตอบ​เรื่อง​เงิน​ไว้​สาม​ข้อ

  • เครดิต​ที่​เติม​ล่วง​หน้า​ไม่​หมด​อายุ
  • เครดิต​ที่​เติม​ล่วง​หน้า​ขอ​คืน​เป็น​เงิน​ไม่​ได้
  • ยอด​เติม​เงิน​ยัง​ไม่​รวม​ภาษี (ถ้า​มี)

สินค้า​บาง​หมวด​โปรโมต​ได้​แบบ​มี​ข้อ​จำกัด หน้า​เดียวกัน​ยกไว้​ห้า​หมวด คือ​เนื้อหา​สำหรับ​ผู้ใหญ่ แอลกอฮอล์ อาหาร เครื่อง​สำอาง และ​ยา​กับ​เครื่อง​มือ​แพทย์ ซึ่ง​ปกติ​ต้อง​ขึ้น​ทะเบียน อย. ก่อน กติกา​จริง​ต่าง​กัน​ตาม​ประเทศ

เติม​เครดิต​เท่าไร​ดี​สำหรับ​เดือน​แรก

เติม​เท่ากับ​งบ​ที่​ตั้งใจ​ใช้​ใน​หนึ่ง​ถึง​สอง​สัปดาห์​แรก เพราะ​เครดิต​ที่​เติม​ไป​แล้ว​ขอ​คืน​เป็น​เงิน​ไม่​ได้ ถ้า​ผล​ช่วง​แรก​ไม่​เป็น​ไป​ตาม​คาด ร้าน​จะ​ยัง​ไม่มี​เงิน​จม​ใน​บัญชี​โฆษณา​มาก​เกิน​ไป ส่วน​เครดิต​คืน​จาก ROAS Protection ของ Shopee มีอายุ 180 วัน จึง​ควร​วางแผน​ใช้​ก่อน​หมด​อายุ

ห้า​คำถาม​ก่อน​ตั้ง​เป้า ROAS

ร้าน​เล็ก​ที่​ตอบ​คำถาม​ห้า​ข้อ​นี้​ได้​ก่อน​เปิด​แคมเปญ จะ​ตั้ง​เป้า​ได้​ใกล้​ความ​จริง​และ​รู้​ว่า​เครดิต​คืน​ช่วย​ได้​แค่​ไหน

  1. กำไร​ต่อ​ชิ้น​หลัง​หัก​ค่า​ธรรมเนียม​แพลตฟอร์ม ค่า​ส่ง และ​ส่วนลด เหลือ​เท่าไร และ ROAS ต่ำ​สุด​ที่​ยัง​ไม่​ขาดทุน​คือ​เท่าไร
  2. ถ้า​ผลอ​อก​มา​แค่ 80% ของ​เป้า​บน Shopee หรือ 90% บน Lazada ร้าน​ยัง​รับ​ได้​ไหม
  3. ร้าน​มี​ออร์เด​อร์​ต่อ​วัน​ถึง​เกณฑ์​ขั้น​ต่ำ​ของ Lazada หรือ​ยอด​ขาย​ต่อ​สัปดาห์​ถึง​เกณฑ์​ของ Shopee หรือ​ไม่
  4. ใคร​ใน​ร้าน​มี​สิทธิ์​ปรับ​งบ​หรือ​หยุด​แคมเปญ และ​ตกลง​กัน​แล้ว​หรือ​ยัง​ว่า​จะ​ไม่​ลด​งบ​กลาง​วัน
  5. สินค้า​ชิ้น​ไหน​เหมาะ​จ่าย​ต่อ​คลิก และ​ชิ้น​ไหน​เหมาะ​ให้​พันธมิตร​ขาย​แลก​ค่า​คอม

สรุป

Retail Media บน Shopee และ Lazada ให้​ร้าน​ตั้ง​เป้า ROAS แล้ว​ให้​ระบบ​ประมูล​แทน GMV Max ของ Shopee ใส่​ได้​หนึ่ง​สินค้า​ต่อ​โฆษณา ตั้ง​เป้า​ได้ 1-50 และ​หยุด​โฆษณา​เดิม​ของ​สินค้า​นั้น​อัตโนมัติ ROAS Protection ของ Shopee คืน​เครดิต​ราย​สัปดาห์​เมื่อ​ทำได้​ต่ำ​กว่า 80% ของ​เป้า เครดิต​หมด​อายุ​ใน 180 วัน ฝั่ง Lazada ใช้ Sponsored Max ที่​คิด​เงิน​ต่อ​คลิก และ​เกณฑ์ ROAS Protection ใหม่​ตั้งแต่ 22 ก.ย. 2569 คิด​ราย​วัน​เมื่อ​ต่ำ​กว่า 90% ของ​เป้า พร้อม​ออร์เด​อร์​ขั้น​ต่ำ ส่วน Sponsored Affiliate คิด​ค่า​คอม​หลัง​ผู้​ซื้อ​ได้​รับ​สินค้า เป็น​ทาง​ที่​ร้าน​รู้​ต้นทุน​ต่อ​ออร์เด​อร์​ล่วง​หน้า

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

หยุด​ชั่วคราว​อัตโนมัติ Shopee ทำ​แบบ​นี้​เพื่อ​คุม ROAS ที่​ระดับ​สินค้า​และ​ไม่​ให้​โฆษณา​สอง​ชิ้น​ของ​สินค้า​เดียว​แข่ง​กันเอง ถ้า​ปิด GMV Max ต้อง​กลับ​ไป​เปิด​โฆษณา​เดิม​เอง

Shopee คืน​เป็น​เครดิต​โฆษณา​ฟรี​แบบ 1:1 ดู​ได้​ใน​กระเป๋า​เงิน​โฆษณา (Ads Wallet) และ​หมด​อายุ 180 วัน​หลัง​ได้​รับ

คืน​เป็น​บัตร​กำนัล LSS ของ Lazada ตาม​หน้า​ประกาศ ROAS Protection ของ Sponsored Max โดย​คิด​ราย​วัน​ใน​ช่วง​ปกติ และ​คิด​ทั้ง​ช่วง​ใน​เมกะ​แคมเปญ

อาจ​ไม่​ได้ เกณฑ์​ใหม่​กำ​หน​ด​ออร์เด​อร์​ขั้น​ต่ำ​ไว้​ที่ 3 ออร์เด​อร์​ต่อ​วัน​สำหรับ Sponsored Max แบบ​สินค้า และ 5 ออร์เด​อร์​สำหรับ​แบบ​ร้าน ร้าน​ที่​ยัง​ไม่​ถึง​เกณฑ์​จึง​ควร​เลือก​แคมเปญ​จาก​กำไร​ต่อ​ชิ้น​ก่อน แล้ว​นับ​เครดิต​คืน​เป็น​ของ​แถม​เมื่อย​อด​ขาย​โต​ถึง​เกณฑ์

หน้า Sponsored Affiliate ระบุ​ว่า​ระบบ​ตรวจ​สอบ​รายการ​ก่อน และ​ร้าน​จ่าย​ค่า​คอม​หลัง​ผู้​ซื้อ​ได้​รับ​สินค้า ราย​ละเอียด​กรณี​คืน​สินค้า​ให้​ตรวจ​กับ​เงื่อนไข​ใน Seller Center ก่อน​เปิด​ใช้

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​คำนวณ ROAS ต่ำ​สุด​ที่​ร้าน​ยัง​มี​กำไร​ให้​เสร็จ​ก่อน​แตะ​ปุ่ม​ตั้ง​เป้า แล้ว​เช็ก​หน้า​สินค้า​ที่​จะ​เข้า​แคมเปญ​ที​ละ​ชิ้น เพราะ​ระบบ​ตั้ง​เป้า ROAS ส่ง​คน​มา​ให้​ได้ แต่​คน​ที่​กด​เข้า​มา​ตัดสิน​จาก​ภาพ​ปก​สินค้า​ใน​ไม่​กี่​วินาที บริการ​ถ่าย​ภาพ​สินค้า​แบบ packshot สำหรับ​มาร์เก็ต​เพลส​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​ทำ​ภาพ​พื้น​ขาว ภาพ​มุม​ใช้​งาน และ​ภาพ​ขนาด​จริง​ให้​ครบ​ทุก​รายการ ร้าน​เล็ก​จึง​มีหน้า​สินค้า​ที่​พร้อม​รับ​คลิก​ก่อน​เริ่ม​จ่าย​เงิน

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

เป้า ROAS ที่​ตั้ง​จาก​กำไร​จริง​ของ​ร้าน ทำให้​รู้​ตั้งแต่​วัน​แรก​ว่า​เครดิต​คืน​ช่วย​ได้​แค่​ไหน

PHYGITAL AGENCY คำนวณ​เป้า ROAS จาก​ต้นทุน​ของ​ร้าน ตั้ง​แคมเปญ​บน Shopee และ Lazada ให้​เข้า​เงื่อนไข​เครดิต​คืน และ​เตรียม​ภาพ​สินค้า​ให้​พร้อม​ก่อน​เริ่ม​จ่าย​ค่า​คลิก

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย