ข้ามไปเนื้อหาหลัก

การ​ตลาด Kidult กล่อง​สุ่ม Art Toy กติกา​จีน 2023 และ​ฉลาก มอก.

อัปเดตล่าสุด 29 กันยายน 2569
เวลาอ่านประมาณ 11 นาที
การ​ตลาด Kidult กล่อง​สุ่ม Art Toy กติกา​จีน 2023 และ​ฉลาก มอก.

KEY TAKEAWAYS

3 ประเด็น

ตัวเลข​เกือบ 2 หมื่น​ล้าน​บาท​ใน​ชื่อ​เดิม​เป็น​ราย​ได้​ของ​ธุรกิจ​ของ​เล่น​ทั้ง​กลุ่ม​ใน​ปี 2566

กรม​พัฒนา​ธุรกิจ​การ​ค้า​เผย​ว่า​ธุรกิจ​ของ​เล่น 1,093 ราย​มี​ราย​ได้​รวม 19,677.21 ล้าน​บาท ตัวเลข​นี้​รวม​ของ​เล่น​เด็ก​ด้วย จึง​ไม่ใช่​ขนาด​ตลาด​ของ​เล่น​ผู้ใหญ่

สำนักงาน​กำกับ​ตลาด​ของ​จีน​ออก​แนว​ปฏิบัติ​กล่อง​สุ่ม​ใน​เดือน​มิถุนายน 2023

ร้าน​ต้อง​ประกาศ​กติกา​และ​โอกาส​สุ่ม​ได้​แต่ละ​แบบ​ก่อน​ขาย ห้าม​ปรับ​โอกาส​หลัง​บ้าน ห้าม​มี​กล่อง​เปล่า และ​ห้าม​ขาย​ให้​เด็ก​อายุ​ต่ำ​กว่า 8 ปี

มาตรฐาน​ของ​เล่น มอก. 685 เล่ม 1-2562 ใช้​กับ​ของ​เล่น​ของ​เด็ก​อายุ​ต่ำ​กว่า 14 ปี

ของ​สะสม​ที่​หน้าตา​เหมือน​ของ​เล่น​จะ​อยู่​นอก​ขอบข่าย​ก็​ต่อ​เมื่อ​ฉลาก​เขียน​ชัด​ว่า​ไม่ใช่​ของ​เล่น​และ​มี​คำ​เตือน​ให้​เก็บ​พ้น​มือ​เด็ก

จีน​ให้​ร้าน​กล่อง​สุ่ม​ประกาศ​โอกาส​ได้​ตัว​ลับ​และ​ห้าม​ขาย​เด็ก​ต่ำ​กว่า 8 ปี​ตั้งแต่ 2023 ส่วน มอก. 685-2562 ยกเว้น​ของ​สะสม​เฉพาะ​ที่​ฉลาก​เขียน​ว่า​ไม่ใช่​ของ​เล่น

Kidult มา​จาก​คำ​ว่า kid กับ adult หมาย​ถึง​ผู้ใหญ่​ที่​ซื้อ​ของ​เล่น​ให้​ตัว​เอง ทั้ง​ฟิก​เกอร์ ตัว​ต่อ และ Art Toy ที่​ออกแบบ​โดย​ศิลปิน สินค้า​ใน​กลุ่ม​นี้​จำนวน​มาก​ขาย​ใน​รูป​กล่อง​สุ่ม ผู้​ซื้อ​รู้​ว่า​กล่อง​หนึ่ง​มา​จาก​คอล​เลก​ชัน​ไหน แต่​ไม่รู้​ว่า​จะ​ได้​แบบ​ใด และ​บาง​คอล​เลก​ชัน​มี​แบบ​ลับ​ที่​ผลิต​น้อย​กว่า​แบบ​อื่น

บท​นี้​วาง​สอง​เอกสาร​ไว้​ข้าง​กัน เอกสาร​แรก​คือแนว​ปฏิบัติ​การ​ประกอบ​ธุรกิจ​กล่อง​สุ่ม​ของ​สำนักงาน​กำกับ​ดูแล​ตลาด​แห่ง​ชาติ​จีน ซึ่ง​เป็นก​ติ​กา​ของ​ประเทศ​ที่​ผลิต​กล่อง​สุ่ม​ราย​ใหญ่ เอกสาร​ที่​สอง​คือมาตรฐาน​ของ​เล่น มอก. 685 เล่ม 1-2562 ของ สมอ. ซึ่ง​เป็น​เกณฑ์​ที่​ร้าน​ใน​ไทย​ต้อง​ดู​ก่อน​วาง​ของ​บน​ชั้น

Kidult กับ​ตัวเลข 2 หมื่น​ล้าน​บาท

ตัวเลข​นี้​มี​ต้นทาง​จริง แต่​ใช้​วัด​คนละ​เรื่อง​กับ​ที่​ชื่อ​เดิม​ของ​บท​นี้​เขียน​ไว้ รายงาน​ข่าว​ของ​ไทย​พี​บี​เอ​ส​วัน​ที่ 26 มิถุนายน 2567 อ้าง​อธิบดี​กรม​พัฒนา​ธุรกิจ​การ​ค้า​ว่า​ธุรกิจ​ของ​เล่น​ที่​จด​ทะเบียน 1,093 ราย​มี​ราย​ได้​รวม 19,677.21 ล้าน​บาท​ใน​ปี 2566 และ​มูลค่า​ส่ง​ออก​ช่วง​ครึ่ง​ปี​แรก​ของ​ปี 2567 โต 51.38% เป็น 4,127 ล้าน​บาท

ทำไม​ใช้​ตัวเลข​นี้​แทน​ขนาด​ตลาด Kidult ไม่​ได้

เพราะ​เป็น​ราย​ได้​ของ​นิติบุคคล​ที่​ทำ​ธุรกิจ​ของ​เล่น​ทั้งหมด ทั้ง​ของ​เล่น​เด็ก ของ​เล่น​เพื่อ​การ​ศึกษา และ​ของ​สะสม ไม่​ได้​แยก​ว่า​ผู้​ซื้อ​เป็น​เด็ก​หรือ​ผู้ใหญ่ และ​ไม่​ได้​นับ​ร้าน​บุคคล​ธรรมดา​ที่​ขาย​ออนไลน์ กลุ่ม Kidult ถูก​พูด​ถึง​ใน​ข่าว​ใน​ฐานะ​แรง​ขับ​ของ​ตลาด ไม่​ได้​มี​ตัวเลข​แยก​ออก​มา ร้าน​ที่​อยาก​รู้​ว่า​ผู้ใหญ่​เป็น​ลูกค้า​กี่​ส่วน วัด​ได้​จาก​ข้อมูล​สมาชิก หรือ​จาก​สัดส่วน​คำ​สั่ง​ซื้อ​ที่​ลูกค้า​เลือก​ซื้อ​ยก​กล่อง​ครบ​ชุด

กติกา​กล่อง​สุ่ม​ของ​จีน

SAMR ซึ่ง​เป็น​หน่วย​งาน​กำกับ​ตลาด​ระดับ​ชาติ​ของ​จีน ออก​แนว​ปฏิบัติ​การ​ประกอบ​ธุรกิจ​กล่อง​สุ่ม (ฉบับ​ทดลอง​ใช้) เลข​ที่ 国市监稽发〔2023〕39号 ลง​วัน​ที่ 8 มิถุนายน และ​เผย​แพร่​อีก​หนึ่ง​สัปดาห์​ต่อ​มา แนว​ปฏิบัติ​มี​ทั้งหมด 29 ข้อ ครอบคลุม​ตั้งแต่​การ​ติด​ราคา การ​เปิด​เผย​ข้อมูล คุณภาพ​สินค้า ไป​จนถึง​การ​คุ้มครอง​ผู้​เยาว์ ตาราง​ด้าน​ล่าง​สรุป​ข้อ​ที่​เกี่ยว​กับ​การ​ตลาด​โดยตรง

ข้อ สาระ​สำคัญ
7 ตั้ง​ราคา​ตาม​ต้นทุน​และ​อุปสงค์ ติด​ราคา​ชัด ห้าม​บวก​เงิน​นอก​ป้าย​ราคา
8 ต้นทุน​ของ​สินค้า​ใน​คอล​เลก​ชัน​เดียวกัน​ไม่​ควร​ต่าง​กัน​มาก และ​ราคา​กล่อง​สุ่ม​ไม่​ควร​ต่าง​จาก​สินค้า​ชิ้น​เดียวกัน​ที่​ขาย​แบบ​เปิด​กล่อง​มาก​เกิน​ไป
9 ประกาศ​ชื่อ​สินค้า แบบ​ทั้งหมด กติกา​การ​สุ่ม การก​ระ​จาย​สินค้า จำนวน​ตัว​ลิ​มิ​เต็ด โอกาส​สุ่ม​ได้ และ​ช่วง​มูลค่า​สินค้า ให้​ผู้​ซื้อ​เห็น​ก่อน​ซื้อ ห้าม​ปรับ​โอกาส​หลัง​บ้าน ห้าม​มี​กล่อง​เปล่า
10 เก็บ​บันทึก​การ​ตั้ง​ค่า​โอกาส​สุ่ม และ​บันทึก​ผล​การ​สุ่ม​ของ​การ​ขาย​ออนไลน์ ปกติ​ไม่​น้อย​กว่า 3 ปี
11 ส่ง​เสริม​ให้​มี​กลไก​กา​รัน​ตี เช่น​เพดาน​จำนวน​ครั้ง​หรือ​เงิน​ที่​ใช้​สุ่ม และ​ให้​ร้าน​ไม่​กักตุน​หรือ​ปั่น​ราคา​ใน​ตลาด​มือ​สอง
23 ห้าม​ขาย​ให้​เด็ก​อายุ​ต่ำ​กว่า 8 ปี ถ้า​ผู้​ซื้อ​อายุ 8 ปี​ขึ้น​ไป​แต่​ยัง​ไม่​บรรลุ​นิติภาวะ ผู้​ปกครอง​ต้อง​ยินยอม​ก่อน

ทำไม​ร้าน​ใน​ไทย​ต้อง​สนใจ​กติกา​ของ​จีน

มี​สอง​เหตุผล เหตุผล​แรก​คือ​กล่อง​สุ่ม​จำนวน​มาก​ที่​วาง​ขาย​ใน​ไทย​ผลิต​หรือ​ออกแบบ​โดย​บริษัท​จีน ซึ่ง​ต้อง​ทำตา​มก​ติ​กา​นี้​ใน​ประเทศ​ตัว​เอง​อยู่​แล้ว ผู้​ผลิต​ที่​ขาย​ใน​จีน​จึง​ต้อง​มี​ข้อมูล​โอกาส​สุ่ม​อยู่​แล้ว ร้าน​ไทย​ขอ​มา​แสดง​ได้ เหตุผล​ที่​สอง​คือ​กติกา​นี้​บอก​ทิศทาง​ว่า​ผู้​กำกับ​ดูแล​มอง​กล่อง​สุ่ม​เป็น​เรื่อง​ความ​โปร่งใส​ต่อ​ผู้​บริโภค​และ​การ​คุ้มครอง​เด็ก บท​นี้​ไม่​พบ​กติกา​เฉพาะ​เรื่อง​กล่อง​สุ่ม​ของ​ไทย ร้าน​ที่​เปิด​เผย​ข้อมูล​ตั้งแต่​วัน​นี้​จะ​ไม่​ต้อง​รื้อ​ระบบ​ถ้า​วัน​หนึ่ง​มี​กติกา​แบบ​เดียวกัน​ออก​มา ส่วน​การ​แจก​รางวัล​แบบ​สุ่ม​ใน​ระบบ​สะสม​แต้ม ซึ่ง​เป็น​คนละ​กรณี​กับ​การ​ขาย​สินค้า​ใน​กล่อง​สุ่ม มี​เกณฑ์​ขอ​อนุญาต​แยก​ไว้​ในGamified Loyalty Program รางวัล​สุ่ม​ต้อง​ขอ​อนุญาต​ก่อน​เปิด

Art Toy ต้อง​มี มอก. หรือ​เปล่า

ขึ้น​กับ​ว่า​สินค้า​นั้น​เป็น​ของ​เล่น​ตาม​นิยาม​ของ​มาตรฐาน​หรือ​ไม่ ข้อ 1.1 ของ​มาตรฐาน​ฉบับ​นี้​ระบุ​ว่า​มาตรฐาน​นี้​ใช้​กับ​ความ​ปลอดภัย​ของ​ของ​เล่น​สำหรับ​เด็ก​อายุ​ต่ำ​กว่า 14 ปีบ​ริ​บูรณ์ มาตรฐาน​ฉบับ​นี้​ออก​มา​แทน​ฉบับ​ปี 2540 ตาม​ประกาศ อก. ฉบับ​ที่ 6167 (พ.ศ. 2564) ลง​วัน​ที่ 10 กุมภาพันธ์ 2564

ข้อ 1.2.20 เขียน​ข้อ​ยกเว้น​ไว้​สำหรับ​ผลิตภัณฑ์​ที่​มี​ลักษณะ​เหมือน​ของ​เล่น แต่​ทำ​ขึ้น​เพื่อ​จุด​ประสงค์​อื่น​และ​แสดง​จุด​ประสงค์​นั้น​ไว้​ชัด โดย​ผลิตภัณฑ์​หรือ​ฉลาก​ต้อง​เขียน​ว่า "ไม่ใช่​ของ​เล่น" และ​มี​คำ​เตือน "เก็บ​ให้​พ้น​มือ​เด็ก" ตัวอย่าง​ใน​ข้อ​นี้​รวม​ผลิตภัณฑ์​เพื่อ​การ​สะสม แบบ​จำลอง​เหมือน​ของ​จริง​ย่อ​ส่วน ชุด​จำลอง​ที่​ต้อง​ประกอบ ตุ๊กตา​พื้น​บ้าน ตุ๊กตา​ประดับ และ​ผลิตภัณฑ์​หัตถกรรม และ​ข้อ​เดียวกัน​เขียน​ต่อ​ท้าย​ว่า หาก​ไม่​ได้​แสดง​ข้อความ​ดัง​กล่าว ให้​ถือว่า​ผลิตภัณฑ์​นั้น​เป็น​ของ​เล่น

ฉลาก​ของ​สะสม​ควร​เขียน​อย่างไร

ฉลาก​ต้อง​มี​ทั้ง​ข้อความ "ไม่ใช่​ของ​เล่น" และ​คำ​เตือน "เก็บ​ให้​พ้น​มือ​เด็ก" ตาม​ถ้อยคำ​ใน​ข้อ 1.2.20 วาง​ไว้​บน​ตัว​ผลิตภัณฑ์​หรือ​ฉลาก​ที่​ผู้​ซื้อ​เห็น​ก่อน​จ่าย​เงิน ร้าน​ที่​นำ​เข้า​ของ​สะสม​มา​ขาย​ต่อ​ควร​ตรวจ​ฉลาก​ทุ​กล็อ​ตก่อ​นวาง​ขาย เพราะ​ถ้า​ไม่มี​ข้อความ​นี้ สินค้า​จะ​ถูก​นับ​เป็น​ของ​เล่น​และ​ต้อง​เข้า​เกณฑ์ มอก. ส่วน​เรื่อง​การ​ตรวจ มอก. และ​ฉลาก​ภาษา​ไทย​ของ​สินค้า​นำ​เข้า​โดย​รวม อ่าน​ได้​จาก1688.com คือ​อะไร สั่ง​ของ​มา​ขาย​ต่อ ต้อง​เช็ก มอก. และ​ฉลาก​ก่อน

ถ้า Art Toy ถูก​นับ​เป็น​ของ​เล่น ต้อง​มี​คำ​เตือน​อะไร​เพิ่ม

ต้อง​ดู​ตาม​ลักษณะ​ของ​สินค้า หมวด​เครื่องหมาย​และ​ฉลาก​ของ​มาตรฐาน​ฉบับ​เดียวกัน​กำหนด​คำ​เตือน​แยก​ตาม​ชนิด​ของ​เล่น ตัวอย่าง​ที่​ใกล้​กับ​ของ​สะสม เช่น​ข้อ 6.6.20 ของ​เล่น​ที่​มี​ชิ้น​เล็ก ขอบ​คม หรือ​ปลาย​แหลม ที่​ผู้ใหญ่​ต้อง​ประกอบ​ให้ ต้อง​มี​ข้อความ​ว่า​ต้อง​ประกอบ​โดย​ผู้ใหญ่ และ​ข้อ 6.6.21 ชุด​ทดลอง​ที่​มี​แม่​เหล็ก​เป็น​ส่วน​ประกอบ ต้อง​เตือน​ว่า​ไม่​เหมาะ​กับ​เด็ก​อายุ​ต่ำ​กว่า 8 ขวบ เพราะ​แม่​เหล็ก​ที่​กลืน​ลง​ไป​อาจ​ดูด​ติด​กัน​ใน​ทาง​เดิน​อาหาร ฟิก​เกอร์​ที่​มี​ฐาน​แม่​เหล็ก​หรือ​อุปกรณ์​เสริม​ชิ้น​เล็ก​จึง​ควร​ตรวจ​ข้อ​เหล่า​นี้​ก่อน​ตัดสิน​ใจ​ว่า​จะ​ขาย​เป็น​ของ​เล่น​หรือ​เป็น​ของ​สะสม

ขาย​กล่อง​สุ่ม​ให้​ผู้ใหญ่​แบบ​เปิด​เผย

ร้าน​ใน​ไทย​ทำ​ตาม​แนวทาง​ของ​จีน​ได้​ทันที​โดย​ไม่​ต้อง​รอ​กฎหมาย และ​หลาย​ข้อ​ลด​คำถาม​ที่​ลูกค้า​ส่ง​เข้า​มา​ทาง​แชต​ได้​ด้วย

  1. ประกาศ​โอกาส​สุ่ม​ได้​ของ​ทุก​แบบ รวม​แบบ​ลับ บน​กล่อง ป้าย​หน้า​ร้าน และ​หน้า​สินค้า​ออนไลน์
  2. ประกาศ​จำนวน​กล่อง​ใน​หนึ่ง​ลัง ถ้า​คอล​เลก​ชัน​จัด​แบบ​ให้​ครบ​ใน​หนึ่ง​ลัง ให้​บอก​ไว้ ลูกค้า​ที่​คิด​จะ​ซื้อ​ยก​ลัง​ดู​ตัวเลข​นี้​ก่อน​ตัดสิน​ใจ
  3. ไม่​ขาย​กล่อง​ที่​แกะ​ดู​แล้ว​ใน​ฐานะ​กล่อง​ใหม่ และ​ไม่​คัด​แบบ​ลับ​ออก​ก่อน​ขาย ข้อ 9 ของ​จีน​ห้าม​การ​ปรับ​ผล​การ​สุ่ม ซึ่ง​รวม​ถึง​การ​ทำให้​โอกาส​จริง​ต่าง​จาก​ที่​ประกาศ
  4. ตั้ง​กติกา​เรื่อง​ผู้​ซื้อ​อายุ​น้อย เช่น​ถาม​อายุ​ใน​หน้า​สมัคร​สมาชิก หรือ​ไม่​วาง​กล่อง​สุ่ม​ไว้​ระดับ​สายตา​เด็ก​ใน​ร้าน
  5. เก็บ​บัน​ทึก​ล็อต​สินค้า ใช้​ตอบ​คำถาม​เมื่อ​ลูกค้า​สงสัย​ว่า​ลัง​ไหน​ไม่มี​แบบ​ลับ

ร้าน​ที่​ซื้อ​กล่อง​มา​ขาย​ต่อ​จะ​รู้​โอกาส​สุ่ม​ได้​อย่างไร

ขอ​จาก​ผู้​ผลิต​หรือ​ผู้​จัด​จำหน่าย​ที่​ร้าน​สั่ง​สินค้า เพราะ​ข้อ 9 ของ​แนว​ปฏิบัติ​จีน​ให้​ผู้​ประกอบ​การก​ล่อง​สุ่ม​ประกาศ​ข้อมูล​นี้​อยู่​แล้ว ถ้า​ผู้​จัด​จำหน่าย​ให้​ข้อมูล​ไม่​ได้ ร้าน​ควร​เขียน​บน​หน้า​สินค้า​ว่า​ยัง​ไม่มี​ข้อมูล​โอกาส​สุ่ม​จาก​ผู้​ผลิต แทน​การ​เดา​ตัวเลข​เอง ร้าน​ที่​ขาย​ของ​นำ​เข้า​ควร​ตรวจ​ด้วย​ว่า​สินค้า​เป็น​ของ​ลิขสิทธิ์​แท้ บทการ​ตลาด​ของ​สะสม ร้าน​ขาย​ฟิก​เก​อร์​ก๊อ​ป​ผิด​กฎหมาย​สอง​ฉบับ แยก​กฎหมาย​ที่​เกี่ยวข้อง​และ​วิธี​ตรวจ​ไว้​ให้​แล้ว

กลไก​กา​รัน​ตี​ตาม​ข้อ 11 ทำ​แบบ​ไหน​ได้​บ้าง

ข้อ 11 ของ​แนว​ปฏิบัติ​จีน​ไม่​ได้​บังคับ แต่​ส่ง​เสริม​ให้​ร้าน​จำกัด​เวลา จำนวน​ครั้ง หรือ​จำนวน​เงิน​ที่​ลูกค้า​ใช้​สุ่ม เพื่อ​ให้​ซื้อ​อย่าง​มี​เหตุผล ร้าน​ใน​ไทย​แปลง​เป็นก​ติ​กา​ที่​ใช้ได้​จริง​ได้​หลาย​แบบ เช่น​จำกัด​จำนวน​กล่อง​ต่อ​คน​ต่อ​วัน​ใน​วัน​เปิด​ตัว​คอล​เลก​ชัน ขาย​ยก​ลัง​ที่​รับ​ประกัน​ว่า​ได้​ครบ​ทุก​แบบ​ปกติ หรือ​ขาย​แบบ​เปิด​กล่อง​ควบคู่​ใน​ราคา​ที่​ประกาศ​ชัด ส่วน​ต่อ​ท้าย​ของ​ข้อ 11 ยัง​ส่ง​เสริม​ให้​ร้าน​ไม่​กักตุน​สินค้า​และ​ไม่​ปั่น​ราคา​ใน​ตลาด​มือ​สอง ร้าน​ที่​ประกาศ​ว่า​จะ​ไม่​เก็บ​แบบ​ลับ​ไว้​ขาย​ต่อ​เอง​จะ​ได้​ความ​เชื่อ​ใจ​จาก​ลูกค้า​ประจำ

ร้าน​ที่​รับ​พรี​ออ​เด​อร์​กล่อง​สุ่ม​ควร​บอก​อะไร​เพิ่ม

ควร​บอก​สาม​เรื่อง​ก่อน​รับ​เงิน คือ​วัน​ที่​คาด​ว่า​จะ​ได้​สินค้า จำนวน​กล่อง​ที่​ร้าน​สั่ง​ไว้​ทั้งหมด และ​สิ่ง​ที่​ลูกค้า​ได้​ถ้า​สินค้า​มา​ไม่​ครบ เช่น​คืน​เงิน​เต็ม​จำนวน​ภายใน​กี่​วัน ข้อ 9 ของ​จีน​ห้าม​ใช้​การ​รับ​ซื้อ​คืน​หรือ​การ​เสนอ​แลก​เป็น​เหตุผล​เลี่ยง​หรือ​ยืด​การ​ส่ง​สินค้า ร้าน​ไทย​ใช้​หลัก​เดียวกัน​ได้ คือ​ถ้า​รับ​เงิน​แล้ว ลูกค้า​ต้อง​ได้​กล่อง​หรือ​ได้​เงิน​คืน ไม่​ถูก​บังคับ​ให้​เลือก​ของ​อื่น​แทน

เงื่อนไข​ก่อน​นำ​ไป​ใช้

ข้อมูล​ใน​บท​นี้​มี​ข้อ​จำกัด​สี่​ข้อ

  1. แนว​ปฏิบัติ​ของ​จีน​ใช้​กับ​การ​ขาย​ใน​จีน บท​นี้​ใช้​เป็น​แนวทาง ไม่​ได้​บอก​ว่า​ร้าน​ใน​ไทย​มีหน้า​ที่​ตาม​กฎหมาย​เดียวกัน
  2. บท​นี้​ไม่​พบ​กติกา​เฉพาะ​เรื่อง​กล่อง​สุ่ม​ของ​ไทย และ​ไม่​ได้​ตีความ​ว่าการ​ขาย​กล่อง​สุ่ม​เข้า​ข่าย​กฎหมาย​การ​พนัน​หรือ​ไม่ ร้าน​ที่​ไม่​แน่ใจ​ควร​ปรึกษา​นัก​กฎหมาย
  3. ข้อความ​จาก​มาตรฐาน​ของ​เล่น​อ่าน​จาก​ไฟล์​ที่ สมอ. เผย​แพร่ ร้าน​ควร​ตรวจ​กับ สมอ. อีก​ครั้ง​ว่า​สินค้า​ของ​ตัว​เอง​ต้อง​ได้​รับ​อนุญาต​หรือ​ไม่
  4. ตัวเลข​ราย​ได้​ธุรกิจ​ของ​เล่น​มา​จาก​ข่าว​ที่​อ้าง​กรม​พัฒนา​ธุรกิจ​การ​ค้า และ​เป็น​ราย​ได้​ของ​ทั้ง​กลุ่ม​ธุรกิจ ไม่​ได้​แยก​ตาม​กลุ่ม​ผู้​ซื้อ

สรุป

ตัวเลข​เกือบ 2 หมื่น​ล้าน​บาท​ที่​เคย​ใช้​เรียก​ตลาด​ของ​เล่น​ผู้ใหญ่ เป็น​ราย​ได้​ปี 2566 ของ​ธุรกิจ​ของ​เล่น​ทั้ง​กลุ่ม 1,093 ราย ไม่ใช่​ขนาด​ตลาด Kidult ส่วน​กติกา​ที่​ร้าน​กล่อง​สุ่ม​ควร​รู้​มี​สอง​ชุด ชุด​แรก​คือ​แนว​ปฏิบัติ​ของ​จีน​เดือน​มิถุนายน 2023 ที่​ให้​ประกาศ​โอกาส​สุ่ม ห้าม​ปรับ​ผล​หลัง​บ้าน และ​ห้าม​ขาย​เด็ก​ต่ำ​กว่า 8 ปี ชุด​ที่​สอง​คือ มอก. 685 เล่ม 1-2562 ที่​ยกเว้น​ของ​สะสม​เฉพาะ​เมื่อ​ฉลาก​เขียน​ว่า​ไม่ใช่​ของ​เล่น​และ​เตือน​ให้​เก็บ​พ้น​มือ​เด็ก ร้าน​ไทย​ที่​ทำ​ทั้ง​สอง​อย่าง​ตั้งแต่​วัน​นี้​จะ​ตอบ​คำถาม​ลูกค้า​ได้​ครบ​กว่า​เดิม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บท​นี้​ไม่​ได้​ตัดสิน​เรื่อง​นี้ และ​ไม่​พบ​กติกา​ที่​เขียน​ถึง​กล่อง​สุ่ม​โดยตรง ร้าน​ที่​ขาย​กล่อง​สุ่ม​ควร​ติด​ราคา​ชัด บอก​ข้อมูล​สินค้า​ครบ และ​ปรึกษา​นัก​กฎหมาย​ถ้า​จะ​เพิ่ม​กลไก​อย่าง​การ​จับ​รางวัล​หรือ​การ​แลก​ของ

ไม่มี​ตัวเลข​กลาง แนว​ปฏิบัติ​ของ​จีน​ไม่​ได้​กำหนด​สัดส่วน แต่​บังคับ​ให้​ประกาศ​โอกาส​จริง​ก่อน​ขาย สิ่ง​ที่​ร้าน​ควร​ทำ​คือ​บอก​ตัวเลข​ที่​ผู้​ผลิต​ใช้​ตรง ๆ และ​ไม่​เปลี่ยน​ตัวเลข​กลาง​คอล​เลก​ชัน

การ​ขาย​ทาง​ไลฟ์​เป็นการ​ขาย​ออนไลน์​แบบ​เห็น​ผล​ทันที ข้อ 10 ของ​แนว​ปฏิบัติ​จีน​ให้​เก็บ​บันทึก​การ​ตั้ง​ค่า​และ​ผล​การ​สุ่ม​ครบ​ถ้วน ร้าน​ไทย​ทำ​แบบ​เดียวกัน​ได้​ด้วย​การ​เก็บ​คลิป​ไลฟ์​และ​รายการ​กล่อง​ที่​เปิด​ใน​แต่ละ​รอบ ซึ่ง​ช่วย​ตอบ​คำถาม​เมื่อ​ลูกค้า​ไม่​แน่ใจ​ว่า​ได้​แบบ​ที่​เปิด​โชว์​จริง​หรือ​เปล่า

ต้อง​ดู​ที่​ตัว​สินค้า ไม่ใช่​ตัวผู้​ซื้อ มอก. นิยาม​ของ​เล่น​จาก​จุด​ประสงค์​ของ​ผลิตภัณฑ์ ผู้ใหญ่​ซื้อ​ไป​แล้ว​อาจ​ส่ง​ต่อ​ให้​เด็ก​ใน​บ้าน ถ้า​ไม่มี​ข้อความ​ตาม​ข้อ 1.2.20 สินค้า​จะ​ถือ​เป็น​ของ​เล่น

ข้อ 8 ของ​แนว​ปฏิบัติ​จีน​บอก​ว่า​ไม่​ควร​ต่าง​กัน​มาก​เกิน​ไป เพราะ​ส่วน​ต่าง​ที่​สูง​ทำให้​ลูกค้า​จ่าย​เพิ่ม​เพื่อ​ความ​ไม่​แน่นอน​อย่าง​เดียว ร้าน​ไทย​ที่​ขาย​ทั้ง​สอง​แบบ​ควร​เขียน​เหตุผล​ของ​ส่วน​ต่าง​ให้​ลูกค้า​เห็น เช่น​ต้นทุน​บรรจุ​ภัณฑ์​ที่​ต่าง​กัน

ไม่​ควร ฉลาก​ตาม​ข้อ 1.2.20 บอก​ว่า​สินค้า​ทำ​มา​เพื่อ​จุด​ประสงค์​อื่น​ที่​ไม่ใช่​ให้​เด็ก​เล่น การ​วาง​ไว้​ใน​โซน​เด็ก​หรือ​โฆษณา​ด้วย​ภาพ​เด็ก​เล่น​สินค้า ขัด​กับ​ข้อความ​บน​ฉลาก​เอง ร้าน​ควร​แยก​ชั้น​วาง​ของ​สะสม​ไว้​ต่าง​หาก และ​ใช้​ภาพ​โฆษณา​ที่​แสดง​สินค้า​เป็น​ของ​ตั้ง​โชว์

ควร​พิจารณา​ใน​วัน​เปิด​ตัว​คอล​เลก​ชัน​ที่​คาด​ว่า​คน​ต่อ​คิว​มาก การ​จำกัด​ช่วย​ให้​ลูกค้า​จำนวน​มาก​ขึ้น​ได้​ซื้อ และ​ลด​การก​วาด​ของ​ไป​ขาย​ต่อ​ใน​ราคา​สูง ร้าน​ควร​ประกาศ​จำนวน​ที่​จำกัด​และ​วิธี​ตรวจ​ก่อน​วัน​ขาย เพื่อ​ไม่​ให้​เกิด​ข้อ​โต้​แย้ง​หน้า​ร้าน

ทำได้​ถ้า​เงื่อนไข​ชัด​และ​ใช้​กับ​ทุก​คน​เท่า​กัน แต่​ข้อ 9 ของ​จีน​ห้าม​ใช้​การ​รับ​ซื้อ​คืน​หรือ​การ​แลก​เป็น​เหตุผล​เลี่ยง​การ​ส่ง​สินค้า​ให้​ลูกค้า ร้าน​ที่​รับ​แลก​ควร​ประกาศ​เงื่อนไข​ก่อน​ขาย และ​ไม่​บังคับ​ให้​ลูกค้า​เลือก​แลก​แทน​การ​รับ​สินค้า

PHYGITAL INSIGHT

ฟิจิ⁠ทัล​คาด​ว่า​กล่อง​สุ่ม​ที่​พิมพ์​โอกาส​ได้​แต่ละ​แบบ​ไว้​บน​กล่อง จะ​เป็น​มาตรฐาน​ที่​ผู้​ซื้อ​ผู้ใหญ่​ถาม​หา​เร็ว​กว่า​กฎหมาย​ไทย​จะ​บังคับ ร้าน​และ​แบรนด์​ไทย​ที่​ออก​คอล​เลก​ชัน​เอง​จึง​ควร​วาง​พื้นที่​บน​กล่อง​ไว้​ตั้งแต่​ตอน​นี้ บริการ​ออกแบบ​แพ็ก​เกจ​จิ้ง​ของ​ฟิจิ⁠ทัล​จัด​วางตา​ราง​โอกาส​สุ่ม ข้อความ "ไม่ใช่​ของ​เล่น" และ​คำ​เตือน​ให้​เก็บ​พ้น​มือ​เด็ก ให้​อ่าน​ง่าย​และ​ยัง​เข้า​กับ​งาน​ศิลปะ​ของ​คอล​เลก​ชัน

ให้ PHYGITAL AGENCY ช่วยต่อยอดเรื่องนี้สู่ผลลัพธ์จริง

ลูกค้า​ของ​ร้าน​คุณ​รู้​หรือ​ยัง​ว่า​โอกาส​ได้​แบบ​ลับ​คือ​เท่าไร

คุย​กับ PHYGITAL AGENCY เรื่อง​ออกแบบ​กล่อง​ที่​บอก​โอกาส​สุ่ม​และ​คำ​เตือน​ได้​ครบ​โดย​ไม่​เสีย​งาน​ศิลป์

PARANATH PANARATANA

WRITTEN BY

PARANATH PANARATANA

CHAIRMAN OF PHYGITAL AGENCY

ประธานกรรมการบริษัท ฟิจิทัล เอเจนซี จำกัด มีประสบการณ์ดูแลการตลาดที่ผสานโลกจริงและโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาในการวินิจฉัยธุรกิจ อีกทั้งยังเคยทำงานในสายวิดีโอโปรดักชั่นและภาพยนตร์ไทยอีกด้วย