ธุรกิจที่มีแดชบอร์ดเต็มหน้าจอแต่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะย้ายงบไปทางไหน มักพบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ข้อมูลน้อย แต่อยู่ที่ไม่มีใครบอกได้ว่าตัวเลขชุดไหนเชื่อได้และเชื่อได้ในเงื่อนไขใด นี่คืองานของ Data Analyst ซึ่งมักถูกมองเป็นเพียงคนทำรายงาน ผู้ที่กำลังคิดจะจ้างหรือตั้งทีมข้อมูลของตัวเองจะพบคำอธิบายขอบเขตงาน ลำดับการทำงานจากโจทย์ถึงข้อเสนอ เหตุผลเชิงสถิติที่ทำให้การวัดผลโฆษณายากกว่าที่คาด และข้อจำกัดของเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปในหัวข้อถัดไป
Data Analyst คือตำแหน่งที่รับผิดชอบการตอบคำถามทางธุรกิจด้วยข้อมูลที่มีอยู่ พร้อมระบุว่าคำตอบนั้นเชื่อถือได้แค่ไหน ผลงานส่งมอบจึงไม่ใช่แดชบอร์ดที่สวยงาม แต่เป็นข้อสรุปที่ระบุได้ว่าใช้ข้อมูลชุดใด ด้วยวิธีใด และมีเงื่อนไขอะไรที่ทำให้ข้อสรุปนั้นใช้ไม่ได้
ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนบ่อยที่สุดคือการมองว่าตำแหน่งนี้มีไว้ทำรายงานประจำเดือน ทั้งที่งานส่วนที่มีมูลค่าที่สุดคือการบอกว่าตัวเลขที่เห็นอธิบายอะไรได้จริงและอธิบายอะไรไม่ได้
