ร้านทำโค้ดแนะนำเพื่อน ลดร้อยละ 10 ทั้งคนแนะนำและคนถูกแนะนำ ประกาศในเพจและติดป้ายหน้าร้าน สามเดือนผ่านไปมีคนใช้ไม่กี่คน ลูกค้าประจำชอบร้านจริง แต่ไม่มีใครส่งโค้ดให้เพื่อน สิ่งที่บทนี้เก็บมาคือกลไกบอกต่อของ Coca-Cola ตามที่บริษัทบันทึกไว้เอง ตั้งแต่คูปองแก้วฟรีในยุคแรก ถึงขวดที่พิมพ์ชื่อคนแทนโลโก้ และคูปองที่ส่งให้เพื่อนผ่านแอป ทุกกลไกมีจุดร่วมข้อเดียว คือลูกค้าได้ของไปส่งต่อให้คนอื่น แล้วนำหลักนั้นมาเป็นคำถามสี่ข้อที่ร้านเล็กใช้ได้
ข้อเท็จจริงทุกข้อในบทนี้มาจากเอกสารที่ The Coca-Cola Company เผยแพร่เอง ได้แก่ หน้าประวัติ The Birth of a Refreshing Idea และ The Asa Candler Era สมุดประวัติฉบับครบรอบ 125 ปี ข่าวประชาสัมพันธ์วันที่ 10 มิถุนายน 2557 และข่าววันที่ 26 มีนาคม 2568 บทนี้เล่าตามเอกสารเหล่านั้น ไม่ได้ประเมินว่าบริษัททำถูกหรือผิด
