เจ้าของธุรกิจที่กำลังเทียบใบเสนอราคาจากเอเจนซีหลายเจ้ามักเจอคำถามสองข้อ ข้อแรกคือทำไมเอเจนซีเจ้าหนึ่งคิดหลักหมื่นแต่อีกเจ้าคิดหลักแสน ข้อที่สองคือควรจ้างเป็นรายเดือนหรือจ้างเป็นแคมเปญสั้น ๆ คำตอบของทั้งสองข้ออยู่ที่โครงสร้างการคิดราคาที่ต่างกัน ซึ่งส่งผลถึงกระแสเงินสดของธุรกิจพอ ๆ กับผลลัพธ์ทางการตลาด เนื้อหาในบทอธิบายโมเดลแบบโปรเจกต์กับแบบรายเดือน เทียบว่างานแบบไหนควรจ่ายแบบใด แนะนำโมเดลผสม และวิธีจับคู่โมเดลราคาทีละงาน
โครงสร้างราคาเอเจนซีมีสองแบบหลัก คือ Project-Based ที่ตกลงขอบเขตงานและราคาเป็นก้อนเดียวสำหรับงานที่มีจุดจบชัดเจน กับ Retainer ที่จ่ายรายเดือนสำหรับงานที่ต้องวัดผลและปรับปรุงต่อเนื่อง ตัวตัดสินว่าแบบไหนคุ้มกว่าคือลักษณะของงาน ไม่ใช่ขนาดงบที่มี เพราะงานที่ต้องสะสมผลอย่าง SEO ไม่มีทางเห็นผลในสัญญาสั้น ขณะที่งานจบเป็นชิ้นอย่างทำเว็บไซต์ก็ไม่จำเป็นต้องจ่ายต่อเนื่องทุกเดือน
ในวงการดิจิทัลเอเจนซี โครงสร้างราคาที่ได้รับความนิยมสูงสุดมี 2 รูปแบบหลัก คือ Project-Based และ Retainer




