# คิวอาร์โค้ดปลอมหน้าร้าน ลูกค้าเช็กชื่อ ร้านเช็กยอดในแอป

> ที่มา: https://phygital.co.th/insights/qr-code-scam-thailand · เผยแพร่ 17 กันยายน 2568 · อ่าน 12 นาที · โดย PARANATH PANARATANA

ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมเตือนว่ามิจฉาชีพถ่ายรูปคิวอาร์โค้ดของร้านไปทำของปลอมมาสลับ ลูกค้าต้องดูชื่อผู้รับก่อนกดยืนยัน ร้านต้องดูยอดเข้าในแอปธนาคาร

## Key Takeaways

- **ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ประเทศไทย เผยแพร่คำเตือนของตำรวจสอบสวนกลางเมื่อ 12 พฤศจิกายน 2568 ว่ามิจฉาชีพทำทีเป็นลูกค้า แอบถ่ายรูปคิวอาร์โค้ดของร้าน แล้วนำคิวอาร์โค้ดปลอมกลับมาสลับกับของจริง** — เงินที่ลูกค้าสแกนจ่ายจึงเข้าบัญชีคนร้าย
- **ลูกค้าป้องกันได้ด้วยการอ่านชื่อผู้รับที่แอปธนาคารแสดงก่อนกดยืนยันทุกครั้ง ส่วนร้านต้องดูยอดเข้าจากแอปหรือการแจ้งเตือนของธนาคาร** — คำเตือนฉบับวันที่ 1 กรกฎาคม 2569 ย้ำให้ดูชื่อผู้รับ ไม่ใช่ดูแค่ยอดเงิน
- **คิวอาร์โค้ดที่เครื่องของร้านสร้างใหม่พร้อมยอดทุกบิลสลับได้ยากกว่าป้ายที่ตั้งไว้ถาวร** — และคิวอาร์โค้ดที่โผล่ในที่ไม่คาดคิด เช่น บนเครื่องจ่ายค่าจอดรถหรือในพัสดุที่ไม่ได้สั่ง หน่วยงานสหรัฐเตือนให้งดสแกน

เจ้าของร้านอาหาร ร้านกาแฟ แผงในตลาด และลานจอดรถที่ตั้งป้ายคิวอาร์โค้ดให้ลูกค้าสแกนจ่ายเอง คือกลุ่มที่บทนี้เขียนถึงโดยตรง เนื้อหาตอบสามเรื่อง ได้แก่ คนร้ายสลับป้ายของร้านอย่างไร ป้ายแบบไหนสลับยาก และทั้งร้านกับลูกค้าต้องตรวจอะไรในจังหวะจ่ายเงิน ลูกค้าที่สแกนจ่ายหน้าร้านเป็นประจำก็ใช้ส่วนที่ว่าด้วยหน้าจอแอปธนาคารได้ทันที

ลองนึกถึงร้านก๋วยเตี๋ยวที่วางป้ายคิวอาร์โค้ดไว้ข้างถังตะเกียบ ช่วงเที่ยงลูกค้าแน่นร้าน คนหนึ่งยืนถ่ายรูปป้ายเหมือนจะเก็บไว้จ่ายทีหลัง อีกสองวันต่อมามีป้ายหน้าตาเหมือนเดิมวางแทนที่ ลูกค้าสแกนจ่ายตามปกติ พนักงานเห็นหน้าจอโทรศัพท์ขึ้นว่าโอนสำเร็จก็ปล่อยให้ลูกค้าเดินออกไป กว่าเจ้าของร้านจะรู้ว่ายอดในบัญชีต่ำกว่ายอดขาย เงินหลายวันก็เข้าบัญชีคนอื่นไปแล้ว

บทนี้อ่านจาก[คำเตือนเรื่องคิวอาร์โค้ดปลอมสำหรับพ่อค้าแม่ค้าของศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ประเทศไทย](https://www.antifakenewscenter.com/%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B9%E0%B9%89/%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%99-%E0%B8%9E%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2-%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%87-qr-code-%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%A1/) ซึ่งมีตำรวจสอบสวนกลางเป็นหน่วยงานที่ตรวจสอบ [คำเตือนเรื่องคิวอาร์โค้ดร้านค้าปลอม](https://www.antifakenewscenter.com/%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%8D%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%A5%E0%B8%99%E0%B9%8C/%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%A0%E0%B8%B1%E0%B8%A2-qr-code-%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%A1/) ฉบับกลางปี 2569 จากศูนย์เดียวกัน และหน้ามาตรฐาน Thai QR Code ของ[สำนักงานระบบการชำระเงิน สมาคมธนาคารไทย](https://www.tba.or.th/en/pso-tb-cert/pso/pso-service/) ส่วนคิวอาร์โค้ดนอกหน้าร้านใช้คำเตือนของ[คณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐ (FTC)](https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2023/12/scammers-hide-harmful-links-qr-codes-steal-your-information) และ[สำนักงานสอบสวนกลางสหรัฐ (FBI)](https://www.ic3.gov/PSA/2025/PSA250731)

## ร้านถูกสลับคิวอาร์โค้ดได้อย่างไร

คำเตือนที่ตำรวจสอบสวนกลางตรวจสอบและศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมเผยแพร่เมื่อ 12 พฤศจิกายน 2568 เล่าขั้นตอนของคนร้ายไว้สี่ขั้น ทุกขั้นเกิดที่หน้าร้าน ไม่ต้องเจาะระบบของธนาคารเลย

| ขั้น | สิ่งที่คนร้ายทำ                                   | จุดที่ร้านสังเกตได้                          |
| ---- | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| 1    | ทำทีเป็นนักท่องเที่ยวหรือลูกค้า               | คนที่ยืนดูป้ายนานผิดปกติแต่ไม่ได้ซื้อ |
| 2    | แอบถ่ายรูปคิวอาร์โค้ดของร้าน                  | การถ่ายรูปป้ายโดยไม่สแกนจ่าย              |
| 3    | กลับไปทำคิวอาร์โค้ดปลอมที่หน้าตาเหมือนเดิม | ร้านมองไม่เห็นขั้นนี้                       |
| 4    | นำมาสลับกับคิวอาร์โค้ดจริงของร้าน           | ป้ายที่ขอบ สี หรือความหนาเปลี่ยนไป         |

คำเตือนฉบับนั้นขอให้พ่อค้าแม่ค้าหมั่นตรวจคิวอาร์โค้ดที่วางไว้ ติดในจุดที่สลับได้ยาก ตรวจยอดเงินทุกครั้งที่ขาย และบอกชื่อบัญชีให้ลูกค้าทุกครั้งที่ลูกค้าโอนจ่าย ถ้าพบคนร้ายหรืออยากแจ้งเบาะแส ให้ติดต่อสายด่วนศูนย์ AOC 1441 ตลอด 24 ชั่วโมง

### ทำไมลูกค้าไม่รู้ตัวตอนสแกนคิวอาร์โค้ดปลอม

ลูกค้าไม่รู้ตัวเพราะคิวอาร์โค้ดทุกอันหน้าตาเป็นลายสี่เหลี่ยมเหมือนกัน ตาคนแยกไม่ออกว่าลายไหนพาไปบัญชีไหน สิ่งเดียวที่บอกปลายทางได้คือชื่อผู้รับที่แอปธนาคารแสดงหลังสแกน ถ้าลูกค้ากดยืนยันเร็วโดยไม่อ่านชื่อ หรือชื่อบนป้ายกับชื่อบัญชีไม่เหมือนกันตั้งแต่แรก ลูกค้าก็ไม่มีจุดให้สะดุด

## คิวอาร์โค้ดแบบใช้ซ้ำกับแบบระบุยอด

คิวอาร์โค้ดที่ร้านใช้รับเงินมีสองแบบ แบบแรกพิมพ์ครั้งเดียวแล้วใช้ซ้ำกับลูกค้าทุกคน ลูกค้าพิมพ์ยอดเอง แบบที่สองสร้างใหม่ต่อหนึ่งรายการและฝังยอดเงินไว้ในรหัส

มาตรฐาน Thai QR Code ที่สำนักงานระบบการชำระเงินของสมาคมธนาคารไทยกำหนดร่วมกับธนาคารแห่งประเทศไทย อิงมาตรฐานสากลของ EMVCo ส่วนแนวปฏิบัติการสร้างรหัสสำหรับชำระเงินและโอนเงินลงวันที่ 3 มีนาคม 2560 [มาตรฐานคิวอาร์โค้ดของ EMVCo](https://www.emvco.com/emv-technologies/qr-codes/) เรียกแบบที่ร้านแสดงรหัสให้ลูกค้าสแกนว่า Merchant-Presented Mode และ[ข้อกำหนดคิวอาร์โค้ดกลางของธนาคารกลางฮ่องกง](https://www.hkma.gov.hk/media/eng/doc/key-functions/financial-infrastructure/infrastructure/retail-payment-initiatives/Common%5FQR%5FCode%5FSpecification.pdf) ซึ่งอิงมาตรฐานเดียวกันอธิบายความต่างของสองแบบไว้ดังนี้

| เรื่อง                                  | แบบใช้ซ้ำ (Static)              | แบบระบุยอด (Dynamic)                           |
| --------------------------------------- | --------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| ใช้กับกี่รายการ                      | ทุกรายการ ป้ายเดียวใช้ได้ตลอด | หนึ่งรายการ                                     |
| ใครใส่ยอดเงิน                        | ลูกค้าพิมพ์เองหลังสแกน        | ร้านฝังยอดไว้ในรหัส                         |
| ตัวอย่างการใช้                        | ป้ายตั้งโต๊ะของร้านเล็ก      | เครื่องคิดเงิน ตู้บริการตัวเอง ร้านออนไลน์ |
| รหัสในช่อง Point of Initiation Method | 11                                | 12                                               |
| คนร้ายสลับได้ง่ายแค่ไหน            | ง่าย เพราะป้ายอยู่กับที่      | ยาก เพราะรหัสขึ้นบนจอตอนคิดเงิน           |

ป้ายแบบใช้ซ้ำสะดวกและไม่มีค่าเครื่อง จึงเหมาะกับร้านเล็ก แต่ต้องแลกกับการที่ร้านต้องคอยดูแลป้าย ส่วนคิวอาร์โค้ดที่ขึ้นบนจอเครื่องคิดเงินจะหายไปเมื่อจ่ายเสร็จ คนร้ายไม่มีป้ายให้สลับ

### ร้านเล็กที่ไม่มีเครื่องคิดเงิน ใช้คิวอาร์โค้ดระบุยอดได้ไหม

ร้านเล็กที่ไม่มีเครื่องคิดเงินใช้ได้ถ้าแอปรับเงินของร้านที่ธนาคารให้บริการมีเมนูสร้างคิวอาร์โค้ดพร้อมยอด พนักงานพิมพ์ยอดในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของร้าน แล้วหันจอให้ลูกค้าสแกน ป้ายตั้งโต๊ะจึงเก็บไว้ใช้ตอนเครื่องมีปัญหาเท่านั้น เมนูและชื่อเรียกต่างกันตามธนาคาร ร้านควรดูในคู่มือของแอปที่ใช้อยู่

## ลูกค้าต้องอ่านอะไรบนจอก่อนกดยืนยัน

คำเตือนของศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมที่เผยแพร่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 สรุปไว้ในประโยคเดียวว่า ทุกครั้งที่สแกนจ่ายอย่าดูแค่ยอดเงิน ให้ดูชื่อผู้รับด้วย เพราะคนร้ายบางรายแอบนำคิวอาร์โค้ดปลอมไปแปะทับของร้าน ใช้เวลาไม่กี่วินาทีตรวจชื่อบัญชีปลายทางก่อนกดยืนยันก็ลดความเสี่ยงได้

หลังสแกน หน้าจอยืนยันของแอปธนาคารจะแสดงข้อมูลสามอย่างที่ลูกค้าควรอ่านตามลำดับ

1. **ชื่อผู้รับ** ต้องตรงกับชื่อร้าน ชื่อเจ้าของร้าน หรือชื่อที่ร้านเขียนไว้บนป้าย
2. **ยอดเงิน** ถ้าเป็นคิวอาร์โค้ดระบุยอด ยอดต้องตรงกับบิล ถ้าเป็นแบบใช้ซ้ำ ลูกค้าต้องพิมพ์เองและตรวจจำนวนศูนย์
3. **ประเภทปลายทาง** บัญชีธนาคาร e-Wallet หรือร้านค้าที่สมัครกับธนาคาร ถ้าไม่ตรงกับที่ร้านบอก ให้ถามก่อน

### ชื่อผู้รับไม่ตรงกับชื่อร้าน ควรทำอย่างไร

ชื่อผู้รับไม่ตรงกับชื่อร้านให้กดยกเลิกก่อนแล้วถามพนักงาน ร้านจำนวนมากรับเงินเข้าบัญชีชื่อเจ้าของ ชื่อบนจอจึงอาจเป็นชื่อคนได้ พนักงานต้องยืนยันได้ว่าเป็นชื่อใคร ถ้าพนักงานไม่รู้จักชื่อนั้น แปลว่าป้ายอาจถูกสลับ ให้แจ้งร้านทันทีตามที่คำเตือนแนะนำ เพื่อให้ลูกค้าคนต่อไปไม่โอนผิดบัญชีซ้ำ

## ร้านรู้ได้อย่างไรว่าเงินเข้าจริง

ร้านรู้ได้จากบัญชีของร้านเอง คำเตือนฉบับปี 2568 ให้ร้านตรวจยอดเงินทุกครั้งที่มีการซื้อขายว่าเงินเข้าบัญชีแล้วหรือไม่ การดูหน้าจอโทรศัพท์ของลูกค้าที่ขึ้นว่าโอนสำเร็จบอกได้แค่ว่าเงินออกจากบัญชีลูกค้า ไม่ได้บอกว่าเงินเข้าบัญชีไหน ป้ายที่ถูกสลับจึงหลุดรอดจากการดูสลิปได้ทุกครั้ง

ร้านที่มีคนเดียวช่วงคนแน่นมักไม่มีเวลาเปิดแอปธนาคารทุกบิล ทางที่ทำได้จริงคือเปิดการแจ้งเตือนเงินเข้าของบัญชีร้านไว้ที่โทรศัพท์ของร้านหรือเครื่องที่วางหน้าเคาน์เตอร์ ทุกครั้งที่ลูกค้าบอกว่าโอนแล้ว พนักงานดูที่เครื่องของร้าน ไม่ดูที่มือถือลูกค้า และเมื่อปิดร้านให้เทียบยอดในบัญชีกับยอดขายของวันนั้น ยอดที่ต่ำลงผิดปกติหลายวันติดกันคือสัญญาณให้ตรวจป้าย

### สลิปที่ลูกค้ายื่นให้ดู ใช้แทนการเช็กยอดได้ไหม

สลิปใช้แทนการเช็กยอดไม่ได้ สลิปบอกชื่อผู้รับที่ลูกค้าโอนไป ถ้าป้ายถูกสลับ สลิปก็แสดงชื่อบัญชีคนร้ายอย่างถูกต้อง และถ้าพนักงานไม่อ่านชื่อ สลิปจะดูปกติทุกอย่าง นอกจากนี้ภาพสลิปยังแก้ไขหรือทำปลอมได้ ร้านควรยึดยอดที่เข้าบัญชีของร้านเป็นหลักฐานเดียว

## คิวอาร์โค้ดที่ลานจอดรถ ในจดหมาย และในพัสดุ

คิวอาร์โค้ดปลอมไม่ได้อยู่แค่หน้าร้านอาหาร FTC เผยแพร่คำเตือนเมื่อธันวาคม 2566 ว่ามีรายงานคนร้ายแปะคิวอาร์โค้ดของตัวเองทับบนเครื่องจ่ายค่าจอดรถ และส่งคิวอาร์โค้ดทางข้อความหรืออีเมลพร้อมเรื่องแต่ง เช่น ส่งพัสดุไม่ได้ต้องนัดใหม่ บัญชีมีปัญหาต้องยืนยันข้อมูล หรือพบความเคลื่อนไหวผิดปกติต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน

คิวอาร์โค้ดแบบนี้ต่างจากป้ายหน้าร้านตรงที่ไม่ได้พาไปโอนเงินทันที แต่พาไปหน้าเว็บปลอมที่หน้าตาเหมือนของจริง ถ้าล็อกอินหรือกรอกข้อมูล คนร้ายจะได้ข้อมูลไป หรือบางครั้งพาไปติดตั้งมัลแวร์ที่ขโมยข้อมูลในเครื่อง

FBI เพิ่มอีกรูปแบบในประกาศเตือนภัยวันที่ 31 กรกฎาคม 2568 คือคนร้ายส่งพัสดุที่ผู้รับไม่ได้สั่ง ไม่ระบุผู้ส่ง แล้วแนบคิวอาร์โค้ดให้สแกนเพื่อดูว่าใครส่งมา สแกนแล้วถูกขอข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงิน หรือถูกพาไปดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ขโมยข้อมูลจากโทรศัพท์ ประกาศเดียวกันระบุว่ากลโกงนี้ยังไม่แพร่หลายเท่ากลโกงแบบอื่น

### ได้พัสดุที่ไม่ได้สั่งพร้อมคิวอาร์โค้ด ควรทำอย่างไร

พัสดุที่ไม่ได้สั่งและมีคิวอาร์โค้ดแนบมา ไม่ควรสแกนรหัสนั้น FBI แนะนำให้ระวังพัสดุที่ไม่มีข้อมูลผู้ส่ง ระวังก่อนอนุญาตให้เว็บหรือแอปเข้าถึงโทรศัพท์ และไม่สแกนคิวอาร์โค้ดที่ไม่รู้ที่มา ถ้าอยากรู้ว่าใครส่ง ให้ติดต่อบริษัทขนส่งหรือร้านค้าผ่านเบอร์หรือเว็บที่รู้อยู่แล้วว่าเป็นของจริง แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีร้านค้าออนไลน์ที่ใช้อยู่ ข้อความที่แนบลิงก์แทนคิวอาร์โค้ดอธิบายไว้ใน[SMS ลิงก์ปลอมธนาคารและพัสดุตกค้าง เมื่อธนาคารเลิกส่งลิงก์](https://phygital.co.th/insights/sms-phishing-bank-parcel-scam-thailand) ส่วนร้านออนไลน์ที่รับเงินแล้วไม่ส่งของอยู่ใน[หลอกซื้อขายสินค้าออนไลน์ 85,215 คดี และเครื่องหมาย DBD](https://phygital.co.th/insights/online-shopping-scam-thailand)

## ข้อควรรู้ก่อนนำไปใช้

คำเตือนและมาตรฐานที่บทนี้อ้างตอบได้ว่ากลโกงทำงานอย่างไรและตรวจอะไร แต่มีสี่เรื่องที่ร้านต้องหาคำตอบต่อเอง

1. **ไม่มีสถิติทางการของไทยที่แยกคดีคิวอาร์โค้ดปลอม** คำเตือนสองฉบับไม่ได้บอกจำนวนคดีหรือมูลค่าความเสียหาย บทนี้จึงไม่ระบุว่าพบบ่อยแค่ไหน
2. **เมนูในแอปรับเงินของแต่ละธนาคารต่างกัน** ชื่อเมนูสร้างคิวอาร์โค้ดพร้อมยอดและการตั้งแจ้งเตือนเงินเข้าต้องดูในคู่มือของธนาคารที่ร้านใช้
3. **คำเตือนเรื่องที่จอดรถและพัสดุมาจากหน่วยงานสหรัฐ** รูปแบบกลโกงใช้ได้กับไทย แต่ช่องทางแจ้งความในไทยคือสายด่วน 1441 และธนาคารเจ้าของบัญชี
4. **ข้อมูลจากข้อกำหนดของฮ่องกงใช้อธิบายหลักของมาตรฐาน EMVCo** รายละเอียดทางเทคนิคของ Thai QR Code ฉบับเต็มอยู่ที่สมาคมธนาคารไทยและธนาคารที่ร้านใช้

## เช็กลิสต์ป้ายคิวอาร์โค้ดของร้าน

1. **ใส่ชื่อบัญชีรับเงินบนป้าย** เขียนชื่อให้ตรงกับที่แอปธนาคารแสดง ลูกค้าจะได้เทียบได้ทันที
2. **ทำเลขหรือสัญลักษณ์กำกับป้ายแต่ละใบ** จดไว้ว่าใบไหนวางจุดไหน ป้ายที่ไม่มีเลขคือป้ายที่ร้านไม่ได้ทำ
3. **ตรวจป้ายตอนเปิดร้าน** ดูขอบ สติกเกอร์ซ้อน และลองสแกนด้วยโทรศัพท์ของร้านเองว่าชื่อบนจอยังเป็นชื่อเดิม
4. **ใช้คิวอาร์โค้ดระบุยอดในจุดที่ทำได้** เครื่องคิดเงินหรือแอปรับเงินที่ขึ้นรหัสบนจอลดโอกาสสลับป้าย
5. **ดูยอดเข้าที่เครื่องของร้าน** เปิดแจ้งเตือนเงินเข้า ไม่ใช้หน้าจอหรือสลิปของลูกค้าเป็นหลักฐาน
6. **เทียบยอดตอนปิดร้าน** ยอดในบัญชีต่ำกว่ายอดขายหลายวันติดกันให้ตรวจป้ายทุกจุด

ร้านที่อยากเปลี่ยนป้ายตั้งโต๊ะ สติกเกอร์ และสื่อหน้าเคาน์เตอร์ให้มีชื่อบัญชีครบทุกจุด คุยกับทีม[งานสิ่งพิมพ์](https://phygital.co.th/solutions/publishing) ของฟิจิทัลได้ ขั้นตรวจไฟล์ก่อนส่งโรงพิมพ์ที่ใช้กับป้ายได้เหมือนกันอยู่ใน[รับออกแบบโบรชัวร์ แคตตาล็อก Company Profile ก่อนส่งโรงพิมพ์](https://phygital.co.th/insights/brochure-catalog-company-profile-design) ส่วนร้านที่ต้องรับเงินจากนักท่องเที่ยวจีนด้วย ขั้นตอนสมัครรับเงินผ่านพาร์ตเนอร์อยู่ใน[WeChat Pay คืออะไร ร้านไทยสมัครตรงไม่ได้ ต้องผ่านพาร์ตเนอร์](https://phygital.co.th/insights/wechat-marketing-mini-program-chinese-tourists-thailand)

### ลูกค้าสูงวัยที่ไม่ถนัดอ่านหน้าจอ ร้านช่วยอย่างไรได้บ้าง

ร้านช่วยได้ด้วยการให้พนักงานอ่านชื่อบัญชีให้ฟังตอนคิดเงิน แล้วให้ลูกค้าดูชื่อเดียวกันบนจอ วิธีนี้ใช้กับลูกค้าทุกวัยได้ และทำให้ลูกค้าคุ้นกับการตรวจชื่อก่อนกดยืนยัน ลูกค้าบางคนไม่อยากสแกนหรือกดลิงก์เลย ร้านควรเปิดทางจ่ายเงินสดไว้ด้วย พฤติกรรมการใช้มือถือของผู้สูงอายุไทยอยู่ใน[Baby Boomer ไทย ลูกค้าวัยเกษียณมีมือถือ แต่ไม่กล้ากดลิงก์](https://phygital.co.th/insights/baby-boomer-thailand-consumer-behavior)

## สรุป

คิวอาร์โค้ดปลอมหน้าร้านทำงานด้วยการสลับป้าย ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมเผยแพร่คำเตือนที่ตำรวจสอบสวนกลางตรวจสอบว่าคนร้ายทำทีเป็นลูกค้า ถ่ายรูปคิวอาร์โค้ดของร้าน ทำของปลอม แล้วนำมาสลับ ลูกค้าป้องกันได้ด้วยการอ่านชื่อผู้รับบนจอก่อนกดยืนยัน ร้านป้องกันได้ด้วยการพิมพ์ชื่อบัญชีไว้บนป้าย ใช้คิวอาร์โค้ดระบุยอดที่ขึ้นบนจอเมื่อทำได้ และดูยอดเข้าในแอปของร้านแทนสลิป ส่วนคิวอาร์โค้ดบนเครื่องจ่ายค่าจอดรถ ในอีเมล หรือในพัสดุที่ไม่ได้สั่ง ไม่ควรสแกน ให้ติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่รู้อยู่แล้วแทน

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

### ติดสติกเกอร์คิวอาร์โค้ดไว้กับกระจกหน้าร้าน ปลอดภัยกว่าป้ายตั้งโต๊ะไหม

ช่วยได้บางส่วน สติกเกอร์ที่ติดแน่นลอกยากกว่าป้ายที่ยกได้ แต่คนร้ายยังแปะสติกเกอร์ใบใหม่ทับได้ ร้านควรเลือกจุดที่พนักงานมองเห็นตลอดเวลา และตรวจขอบสติกเกอร์ตอนเปิดร้านทุกวัน

### โอนเงินเข้าคิวอาร์โค้ดปลอมไปแล้ว ต้องทำอะไรก่อน

โทรหาธนาคารของตัวเองและสายด่วนศูนย์ AOC 1441 ให้เร็วที่สุด เก็บสลิปที่มีชื่อบัญชีปลายทางไว้เป็นหลักฐาน แล้วแจ้งร้านให้ตรวจป้าย ลูกค้าคนต่อไปจะได้ไม่โอนผิดบัญชีซ้ำ

### ร้านรับเงินเข้าบัญชีของเจ้าของหรือญาติแทนบัญชีร้านได้ไหม

รับได้ แต่ชื่อบนจอของลูกค้าจะไม่ตรงกับชื่อร้าน ลูกค้าที่ทำตามคำเตือนจะไม่มีทางแยกของจริงกับของปลอม ร้านที่รับเงินเข้าบัญชีบุคคลควรพิมพ์ชื่อบัญชีนั้นไว้บนป้ายให้ชัด

### คิวอาร์โค้ดดูเมนูอาหารหรือเช็กอินโต๊ะ ถูกปลอมได้ด้วยหรือเปล่า

ปลอมได้เช่นกัน รหัสแบบนี้พาไปหน้าเว็บ ไม่ใช่หน้าโอนเงิน ลูกค้าควรดูชื่อเว็บที่ขึ้นก่อนเปิด ถ้าหน้าเว็บขอรหัสผ่าน ข้อมูลบัตร หรือให้ติดตั้งแอป ให้ปิดทันทีแล้วถามพนักงาน

### ร้านเปลี่ยนบัญชีรับเงินใหม่ ต้องบอกลูกค้าประจำอย่างไร

เปลี่ยนป้ายทุกจุดในวันเดียวกัน แจ้งชื่อบัญชีใหม่ในหน้าเพจหรือ LINE ของร้าน และให้พนักงานบอกชื่อใหม่ตอนคิดเงินช่วงแรก ลูกค้าที่เคยจำชื่อเดิมจะได้ไม่ยกเลิกรายการเพราะคิดว่าเป็นของปลอม

## ป้ายคิวอาร์โค้ดทุกใบในร้านของคุณ บอกชื่อบัญชีที่ลูกค้าต้องเห็นบนจอแล้วหรือยัง

ส่งรูปป้ายและจุดวางมาให้ PHYGITAL AGENCY ออกแบบชุดป้ายรับเงินที่ลูกค้าตรวจชื่อได้เอง

- [นัดประชุมผ่าน Google Meet](https://calendar.app.google/DotQdE7Ca8LZG6Us5)
- [เพิ่มเพื่อนใน LINE](https://lin.ee/J8Qq8Do)