# มิจฉาชีพออนไลน์ 2569 สถิติ ACSC และขั้นตอนหลังโอนเงินไปแล้ว

> ที่มา: https://phygital.co.th/insights/online-scam-thailand-business-guide · เผยแพร่ 3 กันยายน 2568 · อ่าน 14 นาที · โดย PARANATH PANARATANA

ACSC รับแจ้ง 121,921 คดีช่วง ม.ค.-เม.ย. 2569 เสียหาย 7.48 พันล้านบาท คดีซื้อขายสินค้ามากสุด กลุ่มหลอกลงทุนเสียหายร้อยละ 80.2 และขั้นตอนระงับบัญชีภายใน 72 ชั่วโมง

## Key Takeaways

- **ACSC ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติรับแจ้ง 121,921 คดีระหว่าง 1 มกราคมถึง 30 เมษายน 2569 ความเสียหายรวม 7.48 พันล้านบาท** — คดีหลอกลวงด้านสินค้าและบริการมี 85,215 คดี หรือร้อยละ 69.9 ของทั้งหมด
- **กลุ่มหลอกลวงเชิงผลประโยชน์และการลงทุนมีคดีน้อยกว่า แต่เสียหาย 5,997.7 ล้านบาท หรือร้อยละ 80.2 ของมูลค่าทั้งหมด** — เฉลี่ย 166,449 บาทต่อคดี ส่วนกลุ่มโจมตีทางเทคนิคมีเพียง 673 คดี แต่เฉลี่ย 211,686 บาทต่อคดี
- **เมื่อโอนเงินไปแล้ว ให้แจ้งธนาคารหรือสายด่วน 1441 ทันที** — พ.ร.ก.อาชญากรรมทางเทคโนโลยี 2566 มาตรา 7 ให้ธนาคารระงับธุรกรรมไว้ชั่วคราว ผู้เสียหายต้องร้องทุกข์ภายใน 72 ชั่วโมง และฉบับแก้ไขปี 2568 เปิดทางคืนเงินผ่านสำนักงาน ปปง.

ตัวเลขคดีหลอกลวงออนไลน์ที่ใช้ได้มากที่สุดในไทยมาจากศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ หรือ ACSC ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ซึ่งนับจากการแจ้งความผ่านระบบ thaipoliceonline และแถลงผ่านกองสารนิเทศทุกสัปดาห์ ข้อมูลชุดนี้ตอบได้สองเรื่องที่คนทั่วไปและเจ้าของธุรกิจต้องรู้ คือกลโกงแบบไหนเกิดบ่อย แบบไหนเสียหายหนัก และถ้าโอนเงินไปแล้วควรทำอะไรก่อนหลัง

บทความนี้เป็นหน้าแรกของชุดบทความเรื่องมิจฉาชีพออนไลน์ แต่ละส่วนจะชี้ไปยังบทที่อธิบายกลโกงแบบนั้นละเอียดกว่า ส่วนตัวเลขทั้งหมดในหน้านี้อ้างจาก[สถิติสี่เดือนแรกของปี 2569 ที่ ACSC แถลง](https://saranitet.police.go.th/commanders-mission/crime-prevention-and-suppression%5F10052026%5F62701/) และ[สถิติเดือนกรกฎาคม 2569](https://saranitet.police.go.th/commanders-mission/crime-prevention-and-suppression%5F10082026%5F67190/) ส่วนขั้นตอนทางกฎหมายยกจากพระราชกำหนดปี 2566 และฉบับแก้ไขปี 2568

## 121,921 คดีในสี่เดือน แบ่งเป็นสามกลุ่ม

ระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 30 เมษายน 2569 รวม 120 วัน ACSC รับแจ้งคดีอาชญากรรมออนไลน์ 121,921 คดี ความเสียหายรวม 7.48 พันล้านบาท ทีมวิเคราะห์ของศูนย์แบ่งรูปแบบการหลอกลวงออกเป็นสามกลุ่มใหญ่ แต่ละกลุ่มมีจำนวนคดีและมูลค่าความเสียหายต่อคดีต่างกันมาก

1. **หลอกลวงด้านสินค้าและบริการ** 85,215 คดี หรือร้อยละ 69.9 เฉลี่ยคดีละ 15,727 บาท ส่วนใหญ่เป็นผู้ซื้อที่สั่งของจากร้านในโซเชียลมีเดียแล้วไม่ได้ของ
2. **หลอกลวงเชิงผลประโยชน์และการลงทุน** ความเสียหาย 5,997.7 ล้านบาท หรือร้อยละ 80.2 ของมูลค่าทั้งหมด เฉลี่ย 166,449 บาทต่อคดี กลุ่มนี้รวมการหลอกให้ทำงาน หลอกลงทุน แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ และหลอกให้รัก
3. **โจมตีทางเทคนิคและฉ้อโกงเทคโนโลยีอื่น** 673 คดี หรือร้อยละ 0.55 แต่เฉลี่ย 211,686 บาทต่อคดี สูงที่สุดในสามกลุ่ม รวมการขโมยข้อมูลเข้าบัญชี การเจาะระบบ และมัลแวร์เรียกค่าไถ่

แถลงการณ์ไม่ได้ระบุจำนวนคดีของกลุ่มที่สองไว้ตรง ๆ เมื่อหักสองกลุ่มที่ระบุจำนวนออกจากยอดรวม จะเหลือประมาณ 36,000 คดี ซึ่งตรงกับการหารมูลค่าความเสียหายรวมของกลุ่มด้วยค่าเฉลี่ยต่อคดี

### **มิจฉาชีพออนไลน์แบบไหนทำให้เสียเงินมากที่สุด**

กลุ่มหลอกลวงเชิงผลประโยชน์และการลงทุนเสียหายรวมมากที่สุด คือ 5,997.7 ล้านบาทจาก 7.48 พันล้านบาท ส่วนความเสียหายเฉลี่ยต่อคดีสูงสุดอยู่ที่กลุ่มโจมตีทางเทคนิค 211,686 บาท คดีซื้อขายสินค้าเกิดบ่อยที่สุดแต่เสียหายเฉลี่ยต่อคดีต่ำสุด การป้องกันจึงต้องเลือกตามว่ากังวลความถี่หรือขนาดความเสียหาย

### แนวโน้มในสี่เดือน

ศูนย์รายงานว่ากลุ่มที่สองมีจำนวนคดีลดลงต่อเนื่อง จาก 10,146 คดีในเดือนมกราคมเหลือ 6,642 คดีในเดือนเมษายน ลดลงประมาณร้อยละ 34.5 และระบุว่าเป็นผลจากการปฏิบัติการของ ACSC การรับเรื่องของสายด่วน 1441 และการบังคับใช้กฎหมาย ส่วนกลุ่มที่สามเพิ่มขึ้นในเดือนมีนาคม มี 385 คดีและความเสียหาย 87.7 ล้านบาทในเดือนเดียว มาจากการขโมยข้อมูลเข้าระบบขนาดใหญ่และมัลแวร์เรียกค่าไถ่ ซึ่งแถลงการณ์เตือนว่ากระทบ SME และภาคธุรกิจโดยตรง มัลแวร์เรียกค่าไถ่มีความเสียหายรวม 50.6 ล้านบาท เฉลี่ย 1.87 ล้านบาทต่อคดี

## ตัวเลขเดือนกรกฎาคม 2569

ACSC แถลงสรุปทั้งเดือนของกรกฎาคม 2569 ไว้ เดือนนั้นมีคดีรับแจ้ง 25,201 คดี ความเสียหาย 961,609,353 บาท คดีหลอกลวงด้านสินค้าและบริการมี 19,680 คดี หรือร้อยละ 78.1 ขณะที่คดีหลอกลวงโดยแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นสร้างความเสียหายสูงที่สุด 263,386,989 บาท

สัดส่วนคดีซื้อขายสินค้าในเดือนกรกฎาคมสูงกว่าค่าเฉลี่ยสี่เดือนแรก (ร้อยละ 78.1 เทียบกับ 69.9) แต่สองชุดนี้วัดคนละช่วงเวลาและอาจใช้เกณฑ์จัดกลุ่มย่อยต่างกัน การเทียบจึงบอกได้แค่ทิศทาง ไม่ควรใช้คำนวณอัตราเพิ่มแบบแม่นยำ

### **ใครตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพออนไลน์มากที่สุด**

ข้อมูลรายสัปดาห์ของ ACSC ช่วงต้นเดือนสิงหาคม 2569 ระบุว่าผู้หญิงแจ้งความมากกว่าผู้ชาย และกลุ่มอายุ 21-30 ปีมีผู้เสียหายมากที่สุดติดต่อกันหลายสัปดาห์ ในสามประเภทคดีแรก ได้แก่ หลอกซื้อขายสินค้าหรือบริการ หลอกเสนอผลประโยชน์อื่น และแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ตัวเลขนี้นับจากคนที่มาแจ้งความ จึงสะท้อนทั้งจำนวนคนที่ถูกหลอกและความพร้อมที่จะแจ้งความของแต่ละกลุ่ม

## กลโกงแต่ละแบบอยู่ในกลุ่มไหน

ชุดบทความนี้แยกกลโกงเป็นบทละแบบ แต่ละบทอธิบายวิธีที่คนร้ายเข้าหาเหยื่อและสิ่งที่ผู้อ่านตรวจเองได้ เมื่อจัดตามสามกลุ่มของ ACSC จะได้ดังนี้

**กลุ่มสินค้าและบริการ**

* ร้านค้าปลอมและสินค้าที่ไม่ส่ง กับวิธีที่ร้านจริงยืนยันตัวตน อธิบายใน[หลอกซื้อขายสินค้าออนไลน์ 85,215 คดี และเครื่องหมาย DBD](https://phygital.co.th/insights/online-shopping-scam-thailand)
* ข้อความอ้างพัสดุตกค้างพร้อมลิงก์ให้จ่ายค่าธรรมเนียม อยู่ใน[SMS ลิงก์ปลอมธนาคารและพัสดุตกค้าง เมื่อธนาคารเลิกส่งลิงก์](https://phygital.co.th/insights/sms-phishing-bank-parcel-scam-thailand)
* คิวอาร์โค้ดที่ถูกแปะทับหน้าร้าน อยู่ใน[คิวอาร์โค้ดปลอมหน้าร้าน ลูกค้าเช็กชื่อ ร้านเช็กยอดในแอป](https://phygital.co.th/insights/qr-code-scam-thailand)
* ข้อความแจ้งว่าได้รางวัลแล้วขอค่าดำเนินการ อยู่ใน[หลอกว่าถูกรางวัล ชิงโชคจริงมีใบอนุญาต ไม่ให้โอนค่าภาษีก่อน](https://phygital.co.th/insights/prize-scam-thailand)

**กลุ่มผลประโยชน์และการลงทุน**

* ชวนลงทุนหุ้น Forex และคริปโตผ่านแพลตฟอร์มปลอม อยู่ใน[หลอกลงทุนออนไลน์ เช็กชื่อใน SEC Check First และกรณี FOREX](https://phygital.co.th/insights/investment-scam-thailand-forex-crypto)
* ความสัมพันธ์ที่ค่อย ๆ พาไปแพลตฟอร์มลงทุน อยู่ใน[Pig Butchering คืออะไร คุยนานก่อนชวนลงทุน แล้วเรียกค่าถอน](https://phygital.co.th/insights/pig-butchering-scam-thailand)
* โทรมาอ้างเป็นตำรวจหรือเจ้าหน้าที่รัฐ อยู่ใน[แก๊งคอลเซ็นเตอร์อ้างชื่อองค์กร ตรวจสายจริงจากช่องทางไหน](https://phygital.co.th/insights/call-center-scam-thailand)
* คบหาทางออนไลน์แล้วขอเงิน อยู่ใน[หลอกรักออนไลน์ Romance Scam สัญญาณในแชตก่อนถูกขอเงิน](https://phygital.co.th/insights/romance-scam-online-dating-thailand)
* งานเสริมที่ให้จ่ายก่อน และการรับจ้างเปิดบัญชี อยู่ใน[หลอกทำงานออนไลน์และบัญชีม้า โทษเจ้าของบัญชีตาม พ.ร.ก. 2566](https://phygital.co.th/insights/job-scam-mule-account-thailand)
* แอปให้กู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตและข่มขู่ทวงหนี้ อยู่ใน[แอปเงินกู้ผิดกฎหมาย เช็กชื่อผู้ให้กู้และการทวงหนี้ที่ห้ามทำ](https://phygital.co.th/insights/illegal-loan-app-thailand)

**กลุ่มโจมตีทางเทคนิคและการปลอมตัวตน**

* วิดีโอและภาพปลอมของผู้บริหารหรือคนดัง อยู่ใน[Deepfake ผู้บริหารปลอมในวิดีโอคอล ยืนยันคำสั่งโอนสองช่องทาง](https://phygital.co.th/insights/deepfake-voice-face-scam-thailand)
* เสียงคนในครอบครัวที่โทรมาขอเงินด่วน อยู่ใน[Grandparent Scam เสียงลูกหลานโทรขอเงินด่วน ตั้งรหัสลับในบ้าน](https://phygital.co.th/insights/grandparent-scam-ai-voice-clone-thailand)
* อีเมลปลอมจากคู่ค้าที่ขอเปลี่ยนเลขบัญชีรับเงิน อยู่ใน[BEC Scam อีเมลขอเปลี่ยนเลขบัญชี โทรกลับเบอร์ในสัญญาก่อนโอน](https://phygital.co.th/insights/bec-ceo-fraud-email-scam-thailand)
* ป๊อปอัพเตือนไวรัสปลอมและแอปควบคุมเครื่องจากระยะไกล อยู่ใน[Tech Support Scam ป๊อปอัพไวรัสปลอม แอปรีโมท และไฟล์ APK](https://phygital.co.th/insights/tech-support-scam-thailand)

การจัดกลุ่มข้างบนเป็นการจัดของบทความนี้เพื่อให้อ่านง่าย ACSC จัดคดีด้วยเกณฑ์ของศูนย์เอง กลโกงบางแบบคร่อมสองกลุ่ม เช่นคิวอาร์โค้ดปลอมที่หลอกให้จ่ายค่าสินค้าแต่อาศัยการสลับบัญชี

### **มิจฉาชีพออนไลน์มีกี่รูปแบบ**

ACSC แบ่งเป็นสามกลุ่มใหญ่ คือสินค้าและบริการ ผลประโยชน์และการลงทุน และการโจมตีทางเทคนิค ในแต่ละกลุ่มมีกลโกงย่อยหลายแบบ ชุดบทความนี้แยกไว้ 14 แบบตามจุดที่คนร้ายเข้าถึงเหยื่อ ตั้งแต่เพจขายของ ข้อความ SMS สายโทรศัพท์ แชตหาคู่ อีเมลธุรกิจ ไปจนถึงเสียงและวิดีโอที่สร้างด้วย AI

## โอนเงินไปแล้ว ทำอะไรตามลำดับ

เงินที่โอนให้คนร้ายมักถูกโอนต่อไปหลายบัญชีภายในเวลาสั้น ๆ พระราชกำหนดว่าด้วยอาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่ออกในปี 2566 จึงวางขั้นตอนให้ธนาคารหยุดเงินได้ก่อนที่ตำรวจจะมีคำสั่ง ขั้นตอนเรียงตามเวลาได้ดังนี้

1. **แจ้งธนาคารของบัญชีที่โอนออกทันที** ผ่านสายด่วนของธนาคารหรือช่องทางแจ้งเหตุในแอป มาตรา 7 ให้ธนาคารที่ได้รับแจ้งจากเจ้าของบัญชีระงับธุรกรรมนั้นไว้ชั่วคราว แล้วส่งข้อมูลเข้าระบบแลกเปลี่ยนข้อมูล เพื่อให้ธนาคารปลายทางทุกทอดระงับต่อ มาตรา 8 ให้แจ้งทางโทรศัพท์ได้ และธนาคารต้องบันทึกวันเวลาไว้พร้อมส่งสำเนาให้ผู้แจ้ง
2. **โทรสายด่วน 1441 ถ้าติดต่อธนาคารไม่ได้หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่ม** สายนี้เป็นของศูนย์ AOC ที่[กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจฯ เปิดร่วมกับตำรวจ ธนาคาร และค่ายมือถือ](https://www.prd.go.th/th/content/category/detail/id/9/iid/227171) รับแจ้งตลอด 24 ชั่วโมง ACSC แถลงว่า[ในสัปดาห์ 6-12 กันยายน 2569](https://saranitet.police.go.th/commanders-mission/crime-prevention-and-suppression%5F14092026%5F68457/) ศูนย์ประสานธนาคารระงับการโอนได้ทัน 21 ราย รวมกว่า 6.7 ล้านบาท
3. **ร้องทุกข์กับพนักงานสอบสวนภายใน 72 ชั่วโมง** นับจากที่แจ้งธนาคาร จะไปที่สถานีตำรวจหรือแจ้งผ่านเว็บไซต์ thaipoliceonline ก็ได้ เตรียมสลิปโอนเงิน เลขบัญชีปลายทาง ภาพแชต และลิงก์หน้าเพจหรือโปรไฟล์ที่ติดต่อไว้
4. **รอคำสั่งของพนักงานสอบสวนภายใน 7 วัน** หลังรับคำร้องทุกข์ ถ้าพนักงานสอบสวนไม่มีคำสั่งให้ระงับต่อภายในเวลานี้ ธนาคารต้องยกเลิกการระงับ
5. **ติดตามประกาศคืนเงินของสำนักงาน ปปง.** ขั้นนี้มาจากพระราชกำหนดฉบับที่ 2 พ.ศ. 2568 อธิบายในหัวข้อย่อยถัดไป

### **โดนมิจฉาชีพหลอกโอนเงินต้องแจ้งความภายในกี่ชั่วโมง**

ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ธนาคารได้รับแจ้งและระงับธุรกรรม ตามมาตรา 7 ของพระราชกำหนดปี 2566 มาตรานี้ให้ธนาคารแจ้งผู้เสียหายเรื่องกำหนดเวลานี้ และพนักงานสอบสวนจะพิจารณาเรื่องบัญชีหลังได้รับคำร้องทุกข์ ลำดับที่ใช้เวลาน้อยที่สุดคือแจ้งธนาคารก่อน แล้วร้องทุกข์ภายในวันเดียวกันถ้าทำได้

### ขอเงินคืนผ่านสำนักงาน ปปง.

พระราชกำหนดฉบับที่ 2 พ.ศ. 2568 มีผลตั้งแต่วันที่ 13 เมษายน 2568 เพิ่มมาตรา 8/1 และ 8/2 ให้ตำรวจ กรมสอบสวนคดีพิเศษ และธนาคารส่งรายการโอนที่เชื่อมกับคดีออนไลน์ไปให้สำนักงาน ปปง. เมื่อสำนักงานตรวจแล้ว จะประกาศเลขบัญชีที่เกี่ยวข้องในราชกิจจานุเบกษา ผู้เสียหายยื่นคำร้องพร้อมหลักฐานความเสียหายได้ภายใน 90 วันนับจากวันประกาศ และถ้าสำนักงานรู้ตัวผู้เสียหายชัดเจนก็ต้องแจ้งตรงด้วย คณะกรรมการธุรกรรมเป็นผู้สั่งคืนเงิน ผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับคำสั่งยื่นคำร้องต่อศาลแพ่งได้ภายใน 30 วัน

เงินที่คืนได้มาจากบัญชีที่สำนักงานประกาศ ถ้าเงินถูกโอนต่อออกไปก่อนธนาคารระงับ ส่วนนั้นจะไม่อยู่ในบัญชี การแจ้งธนาคารเร็วจึงช่วยให้เงินค้างอยู่ในบัญชีทอดแรก ๆ รายละเอียดวิธีรับคืน เงื่อนไข และระยะเวลาอยู่ในกฎกระทรวงที่ออกตามมาตรา 8/2

## ธุรกิจเกี่ยวข้องตรงไหน

ธุรกิจเจอมิจฉาชีพได้สองทาง ทางแรกคือชื่อร้านหรือโลโก้ถูกนำไปเปิดเพจปลอม ลูกค้าโอนเงินให้เพจปลอมแล้วโทรมาถามร้านจริง ทางที่สองคือพนักงานหรือฝ่ายบัญชีถูกหลอกเอง เช่น รับอีเมลปลอมจากคู่ค้า หรือถูกเจาะบัญชีเพจที่ใช้ยิงโฆษณา ในสี่เดือนแรกของปี 2569 คดีกลุ่มสินค้าและบริการที่เกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์มีมากที่สุด ส่วนมัลแวร์เรียกค่าไถ่ที่กระทบ SME โดยตรงเสียหายเฉลี่ยเกือบสองล้านบาทต่อคดี

### **ธุรกิจป้องกันไม่ให้ลูกค้าโดนหลอกในชื่อร้านได้อย่างไร**

ประกาศให้ลูกค้ารู้ล่วงหน้าว่าร้านรับเงินเข้าบัญชีชื่ออะไร และติดต่อผ่านช่องทางไหนบ้าง แล้ววางข้อความนี้ไว้ในหน้าเว็บไซต์ หน้าเพจ และข้อความที่ระบบตอบให้เอง คนที่เจอเพจปลอมจะมีที่ให้ตรวจเทียบได้เอง ร้านที่ถูกเจาะเพจจะเสียช่องทางประกาศนี้ไปด้วย การป้องกันบัญชีโฆษณาและเพจอยู่ใน[ความปลอดภัยไซเบอร์การตลาด ปิดทางยึดบัญชีโฆษณาและเพจ](https://phygital.co.th/insights/marketing-cybersecurity-101)

### สิ่งที่ร้านทำได้เมื่อพบเพจปลอม

1. เก็บภาพหน้าจอเพจปลอม ลิงก์ และเลขบัญชีที่เพจนั้นให้ลูกค้าโอน
2. รายงานเพจกับแพลตฟอร์มในหมวดแอบอ้างตัวตน
3. ประกาศเตือนในช่องทางทางการของร้าน ระบุชื่อบัญชีรับเงินที่ถูกต้อง
4. ให้ลูกค้าที่โอนไปแล้วทำตามขั้นตอนในหัวข้อก่อนหน้า ร้านไม่สามารถแจ้งระงับบัญชีแทนลูกค้าได้ เพราะมาตรา 7 ให้สิทธิ์เจ้าของบัญชีที่โอนออก

### ใครร่วมรับผิดชอบความเสียหาย

มาตรา 8/10 ที่เพิ่มในปี 2568 ให้ธนาคารและผู้ให้บริการทางการเงิน ผู้ให้บริการโทรศัพท์และโทรคมนาคม และผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ มีส่วนร่วมรับผิดชอบความเสียหายจากอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าปฏิบัติตามมาตรฐานป้องกันที่หน่วยงานกำกับของตัวเองกำหนดแล้ว หน่วยงานกำกับเหล่านี้ได้แก่ ธนาคารแห่งประเทศไทย ก.ล.ต. กสทช. และคณะกรรมการด้านธุรกรรมออนไลน์ มาตรานี้ไม่ได้ครอบคลุมร้านค้าทั่วไป แต่อธิบายได้ว่าทำไมธนาคารและค่ายมือถือจึงเพิ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนในช่วงหลัง ส่วนความผิดของคนที่เปิดหรือให้ยืมบัญชีอยู่ใน[หลอกทำงานออนไลน์และบัญชีม้า โทษเจ้าของบัญชีตาม พ.ร.ก. 2566](https://phygital.co.th/insights/job-scam-mule-account-thailand)

ลูกค้าสูงอายุที่เพิ่งเริ่มใช้แอปธนาคารตั้งวงเงินและการแจ้งเตือนเองได้ตั้งแต่วันแรก ขั้นตอนอยู่ใน[สอนผู้สูงอายุใช้แอปธนาคาร วงเงินโอน สแกนหน้า และพร้อมเพย์](https://phygital.co.th/insights/elderly-mobile-banking-promptpay-safety-guide)

## คดีสามกลุ่มของ ACSC ในสี่เดือนแรกของปี 2569

ช่วงข้อมูลคือ 1 มกราคมถึง 30 เมษายน 2569 จำนวนคดีของกลุ่มผลประโยชน์และการลงทุนคำนวณจากยอดรวมลบสองกลุ่มที่ ACSC ระบุจำนวนไว้

| กลุ่มคดี                                  | จำนวนคดี     | สัดส่วนคดี         | ความเสียหายเฉลี่ยต่อคดี        |
| ------------------------------------------ | ------------- | ------------------- | ----------------------------------- |
| หลอกลวงด้านสินค้าและบริการ            | 85,215        | ร้อยละ 69.9        | 15,727 บาท                          |
| หลอกลวงเชิงผลประโยชน์และการลงทุน    | ประมาณ 36,000 | ประมาณร้อยละ 29.5 | 166,449 บาท                         |
| โจมตีทางเทคนิคและฉ้อโกงเทคโนโลยีอื่น | 673           | ร้อยละ 0.55        | 211,686 บาท                         |
| รวม                                        | 121,921       | ร้อยละ 100         | ความเสียหายรวม 7.48 พันล้านบาท |

## สรุป

ACSC รับแจ้งคดีหลอกลวงออนไลน์ 121,921 คดีในสี่เดือนแรกของปี 2569 เสียหาย 7.48 พันล้านบาท คดีซื้อขายสินค้ามีจำนวนมากที่สุดที่ร้อยละ 69.9 แต่กลุ่มผลประโยชน์และการลงทุนเสียหายรวม 5,997.7 ล้านบาทหรือร้อยละ 80.2 ส่วนกลุ่มโจมตีทางเทคนิคมีคดีน้อยแต่เสียหายเฉลี่ยต่อคดีสูงสุด เดือนกรกฎาคมมี 25,201 คดี เสียหาย 961.6 ล้านบาท เมื่อโอนเงินไปแล้วให้แจ้งธนาคารหรือสายด่วน 1441 ทันที ร้องทุกข์ภายใน 72 ชั่วโมง แล้วติดตามประกาศของสำนักงาน ปปง. เพื่อยื่นขอเงินคืนภายใน 90 วัน ร้านค้าที่ถูกแอบอ้างชื่อช่วยลูกค้าได้ด้วยการประกาศบัญชีรับเงินที่ถูกต้องในทุกช่องทางทางการ

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

### สายด่วน 1441 คืออะไร

สายด่วนของศูนย์ AOC ที่กระทรวงดีอีตั้งร่วมกับตำรวจ ธนาคารแห่งประเทศไทย และผู้ให้บริการมือถือ รับแจ้งตลอด 24 ชั่วโมง ประสานธนาคารเพื่อระงับการโอน และแนะนำขั้นตอนแจ้งความต่อ

### แจ้งความออนไลน์ได้ที่ไหน

เว็บไซต์ thaipoliceonline.go.th ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ข้อมูลที่แจ้งผ่านระบบนี้คือแหล่งเดียวกับที่ ACSC ใช้ทำสถิติรายสัปดาห์และรายเดือน

### ธนาคารระงับบัญชีปลายทางได้นานเท่าไร

ระงับชั่วคราวตั้งแต่ได้รับแจ้ง และคงไว้ต่อเมื่อพนักงานสอบสวนสั่งภายใน 7 วันหลังรับคำร้องทุกข์ ถ้าไม่มีคำสั่งภายในเวลานี้ ธนาคารต้องยกเลิกการระงับ

### โอนเงินให้มิจฉาชีพไปแล้วจะได้เงินคืนไหม

มีโอกาสได้คืนส่วนที่ยังค้างอยู่ในบัญชีที่ถูกระงับ ผ่านขั้นตอนของสำนักงาน ปปง. ที่ประกาศบัญชีในราชกิจจานุเบกษาแล้วให้ผู้เสียหายยื่นคำร้องภายใน 90 วัน จำนวนที่ได้คืนขึ้นกับว่าเงินถูกโอนต่อไปมากแค่ไหนก่อนระงับ

### ร้านค้าที่ถูกแอบอ้างชื่อต้องรับผิดชอบเงินของลูกค้าไหม

พระราชกำหนดไม่ได้กำหนดให้ร้านค้าทั่วไปร่วมรับผิดชอบ มาตรา 8/10 ครอบคลุมธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ แต่ร้านควรประกาศเตือนและบอกบัญชีรับเงินที่ถูกต้องให้เร็ว เพื่อลดจำนวนลูกค้าที่โอนเพิ่ม

### ตัวเลขสถิติมิจฉาชีพออนไลน์ดูย้อนหลังได้ที่ไหน

กองสารนิเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เผยแพร่แถลงการณ์ของ ACSC ทุกสัปดาห์ในหมวดป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม แต่ละฉบับมีจำนวนคดี มูลค่าความเสียหาย และประเภทคดีที่พบมากในสัปดาห์นั้น

## ประกาศชื่อบัญชีรับเงินของร้านไว้ในทุกหน้าที่ลูกค้าเปิดเจอเอง

PHYGITAL AGENCY วางข้อความประกาศ ช่องทางยืนยันบัญชี และคำตอบสำหรับแอดมิน ให้ร้านพร้อมตอบลูกค้าตั้งแต่วันแรกที่มีเพจปลอมใช้ชื่อร้าน

- [นัดประชุมผ่าน Google Meet](https://calendar.app.google/DotQdE7Ca8LZG6Us5)
- [เพิ่มเพื่อนใน LINE](https://lin.ee/J8Qq8Do)