# กรณีศึกษา นารายา จากจักรเย็บ 15 ตัวสู่โรงงานต่างจังหวัด

> ที่มา: https://phygital.co.th/insights/naraya-case-study-oem-to-national-souvenir-brand · เผยแพร่ 7 กุมภาพันธ์ 2567 · อ่าน 12 นาที · โดย PARANATH PANARATANA

กรณีศึกษานารายาจากหน้าประวัติของบริษัท เริ่มจากช่าง 15 คนกับจักร 15 ตัวในปี 1993 สู่โรงงานที่บุรีรัมย์และขอนแก่น พนักงานกว่า 3,000 คนและช่างชุมชนกว่า 4,000 คน

## Key Takeaways

- **นารายา (NaRaYa) เป็นแบรนด์กระเป๋าผ้าและของใช้ของบริษัท Narai Intertrade ที่ก่อตั้งเมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 1989** — หน้าประวัติของบริษัทเล่าว่าโรงงานแรกในปี 1993 มีช่าง 15 คนกับจักรเย็บผ้า 15 ตัว และขายในพื้นที่ 2 ตารางเมตรที่นารายณ์ภัณฑ์
- **การขยายของนารายาเกิดขึ้นที่ฝั่งการผลิตในต่างจังหวัด** — บริษัทเปิดโรงงานสองแห่งที่บุรีรัมย์ในปี 2008 เปิดโรงงานที่ขอนแก่นในปี 2011 และเปิดศูนย์กระจายสินค้าที่ปทุมธานีในปี 2016 ปัจจุบันระบุว่ามีพนักงานกว่า 3,000 คนและทำงานร่วมกับช่างฝีมือในชุมชนชนบทกว่า 4,000 คน
- **ข้อมูลทั้งหมดเป็นสิ่งที่บริษัทเผยแพร่เอง ไม่มีตัวเลขยอดขาย จำนวนสาขา หรือสัดส่วนลูกค้าตามสัญชาติ** — ผู้อ่านจึงใช้กรณีนี้ศึกษาลำดับการขยายการผลิตได้ แต่ไม่ควรใช้สรุปเรื่องยอดขายหรือกลุ่มลูกค้า

แบรนด์งานฝีมือที่ขายดีขึ้นจนช่างชุดเดิมผลิตไม่ทัน ต้องเลือกว่าจะขยายการผลิตอย่างไรโดยไม่ทิ้งช่าง นารายาเป็นแบรนด์ไทยที่เล่าลำดับการขยายของตัวเองไว้บนหน้าประวัติของบริษัท บทนี้ไล่ลำดับนั้นทีละช่วง ชี้สิ่งที่หน้าประวัติไม่ได้บอก แล้วปิดด้วยแนวทางสำหรับแบรนด์งานมือ

กระเป๋าผ้านารายาเป็นสินค้าที่คนไทยเห็นทั้งในห้างและในร้านของฝาก เรื่องที่คนพูดถึงน้อยกว่าคือแบรนด์นี้ขยายตัวอย่างไรในฝั่งการผลิต หน้าประวัติของบริษัทเองตอบคำถามนี้ด้วยปี สถานที่ และจำนวนคนที่นับได้

บทนี้ใช้[หน้า Our Story ของ NaRaYa](https://www.naraya.com/th-th/pages/%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B2) บนเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งใช้หัวเรื่องว่า "Crafted by Heart" เป็นแหล่งหลัก ข้อเท็จจริงเรื่องปี สถานที่ และจำนวนคนในบทนี้มาจากหน้านี้ ส่วนข้อมูลภาษา หมวดสินค้า และหน่วยงานขายส่งมาจากหน้าอื่นบนเว็บไซต์เดียวกัน

## นารายาคือใคร

นารายาคือแบรนด์กระเป๋าและของใช้จากผ้าของบริษัท Narai Intertrade Co., Ltd. ซึ่งก่อตั้งเมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 1989 โดย Vassilios Lathouras และวาสนา รุ่งแสนทอง หน้าประวัติของบริษัทเขียนว่าผู้ก่อตั้งทั้งสองต้องการทำสินค้าที่รวมคุณภาพ การใช้งาน และความงามเข้ากับฝีมือช่างไทย

สินค้าบนเว็บไซต์แบ่งเป็นกระเป๋าและของใช้หลายหมวด ได้แก่ ของใช้เสริม (Accessories) เป้ กระเป๋าเหรียญและกระเป๋าสตางค์ กระเป๋าเครื่องสำอาง กระเป๋าสะพายข้าง ถุงช้อปปิ้งแบบพับได้ กระเป๋าถือ กระเป๋าใส่แล็ปท็อป กระเป๋าสะพายไหล่ กระเป๋าโท้ต และกระเป๋าเดินทาง เว็บไซต์ยังมีหน้ารวมสินค้าเพื่อเป็นของขวัญจากประเทศไทยแยกไว้ต่างหาก

### นารายาเริ่มจากร้านเล็กขนาดไหน

เริ่มจากพื้นที่ขาย 2 ตารางเมตร หน้าประวัติของนารายาเล่าว่าในปี 1993 บริษัทตั้งโรงงานขนาดเล็กที่มีช่าง 15 คนและจักรเย็บผ้า 15 ตัว สินค้าขายจากพื้นที่ราว 2 ตารางเมตรที่นารายณ์ภัณฑ์ บริษัทบรรยายช่วงนี้ว่าทุกชิ้นสะท้อนความใส่ใจและฝีมือ และลูกค้าเริ่มไว้ใจจากความละเอียดของงาน จำนวนคนและจักรเป็นตัวเลขเดียวที่บริษัทให้ไว้สำหรับช่วงเริ่มต้น

### นารายามีคอลเลกชันอะไรบ้าง

เมนูบนเว็บไซต์ของนารายาแสดงคอลเลกชัน 12 ชุด ได้แก่ Sunkissed, Lyra, Arie, De Bijoux, Chang, Be Simple, Bubble Up, Mom & Kids, Nimbus, Satu, Vivid และคอลเลกชันตรุษจีน นอกจากนี้ยังมีหน้ารวมสินค้าขายดี สินค้าใหม่ และสินค้าตามช่วงราคา คอลเลกชันเหล่านี้เป็นเมนู ณ วันที่เขียน และเปลี่ยนตามฤดูกาลได้ หน้าเว็บไม่ได้บอกว่าคอลเลกชันใดผลิตที่โรงงานแห่งใด ผู้อ่านจึงใช้รายชื่อนี้ดูความกว้างของสินค้าได้ แต่เชื่อมกับสถานที่ผลิตไม่ได้

## ไทม์ไลน์เจ็ดช่วงจากหน้าประวัติของบริษัท

หน้าประวัติของนารายาแบ่งการเติบโตเป็นเจ็ดช่วง ตั้งแต่การจดทะเบียนบริษัทจนถึงศูนย์กระจายสินค้า ทุกช่วงเป็นการขยายสิ่งที่จับต้องได้ เช่น ทุน อาคาร โรงงาน หรือคลังสินค้า

| ปี   | เหตุการณ์ตามหน้าประวัติ                                                                    |
| ---- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1989 | ก่อตั้ง Narai Intertrade Co., Ltd. เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม                                    |
| 1993 | ตั้งโรงงานเล็ก ช่าง 15 คน จักรเย็บผ้า 15 ตัว ขายในพื้นที่ 2 ตารางเมตรที่นารายณ์ภัณฑ์ |
| 1996 | จดเครื่องหมายการค้า NaRaYa                                                                   |
| 2006 | เพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 90 ล้านบาท และตั้งสำนักงานใหญ่บนถนนแจ้งวัฒนะ จังหวัดนนทบุรี |
| 2008 | เปิดโรงงานเพิ่มสองแห่งในจังหวัดบุรีรัมย์                                               |
| 2011 | เปิดโรงงานใหม่ในจังหวัดขอนแก่น                                                           |
| 2016 | เปิดศูนย์กระจายสินค้าในจังหวัดปทุมธานี                                                  |

ช่วงห่างระหว่างเหตุการณ์ในตารางยาวหลายปี ระหว่างการจดเครื่องหมายการค้ากับการเพิ่มทุนห่างกันสิบปี หน้าประวัติไม่ได้เล่าว่าเกิดอะไรขึ้นในช่วงนั้น การอ่านตารางนี้จึงเป็นการอ่านจุดเปลี่ยนที่บริษัทเลือกเล่า ไม่ใช่ประวัติครบทุกปี

### การเพิ่มทุนเป็น 90 ล้านบาทบอกอะไร

บอกว่าบริษัทเตรียมฐานก่อนขยายการผลิต หน้าประวัติของนารายาเขียนว่าในปี 2006 เมื่อความต้องการสินค้าเพิ่มขึ้น บริษัทเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 90 ล้านบาทและตั้งสำนักงานใหญ่บนถนนแจ้งวัฒนะ จังหวัดนนทบุรี เพื่อวางฐานสำหรับการขยายในอนาคต สองปีหลังจากนั้นบริษัทเปิดโรงงานสองแห่งที่บุรีรัมย์ ลำดับนี้แสดงว่าการลงทุนด้านทุนและสำนักงานมาก่อนการขยายกำลังผลิตออกต่างจังหวัด

### ศูนย์กระจายสินค้าที่ปทุมธานีทำหน้าที่อะไร

ทำหน้าที่ส่งสินค้าถึงลูกค้าให้เร็วขึ้น หน้าประวัติของนารายาตั้งชื่อช่วงนี้ว่า Connecting Thailand to the World และเขียนว่าศูนย์กระจายสินค้าเฉพาะที่จังหวัดปทุมธานีช่วยให้บริษัทให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพขึ้น และรองรับการขยายตัวทั้งในประเทศและต่างประเทศ ศูนย์นี้เปิดหลังโรงงานขอนแก่นห้าปี ลำดับนี้บอกว่าบริษัทขยายกำลังผลิตก่อน แล้วจึงลงทุนด้านการกระจายสินค้าตามมา

## โรงงานที่บุรีรัมย์และขอนแก่น

การขยายสำคัญของนารายาในหน้าประวัติคือการตั้งโรงงานในภาคอีสาน โรงงานสองแห่งที่บุรีรัมย์เปิดในปี 2008 และโรงงานที่ขอนแก่นเปิดในปี 2011 บริษัทเขียนเหตุผลของตัวเองไว้ในทั้งสองช่วงว่าเป็นการสร้างงานให้คนในจังหวัดและสร้างความร่วมมือกับชุมชนไทย

หน้าประวัติตั้งชื่อช่วงโรงงานบุรีรัมย์ว่า Empowering Local Communities และเขียนว่าการขยายนี้สะท้อนความเชื่อของบริษัทว่าการเติบโตทางธุรกิจควรสร้างความมั่งคั่งร่วมกัน ส่วนช่วงโรงงานขอนแก่นใช้ชื่อว่า Expanding Opportunities และเขียนว่าโรงงานขอนแก่นเพิ่มความสามารถในการผลิตพร้อมกับขยายการจ้างงานให้ครอบครัวไทยมากขึ้น

### นารายามีคนทำงานกี่คน

หน้าประวัติระบุสองตัวเลขที่ต้องอ่านแยกกัน บริษัทมีพนักงานกว่า 3,000 คน และทำงานร่วมกับช่างฝีมือในชุมชนชนบทกว่า 4,000 คน คำที่บริษัทใช้กับกลุ่มหลังคือ collaboration ซึ่งแปลว่าความร่วมมือ ช่างกลุ่มนี้จึงไม่ได้ถูกนับเป็นพนักงานของบริษัท หน้าประวัติไม่ได้ระบุปีของตัวเลขทั้งสอง เขียนเพียงว่าเป็นสถานะในปัจจุบัน และไม่ได้บอกว่าช่างอยู่ในจังหวัดใดบ้าง

## ชื่อที่ออกเสียงได้หลายภาษา

นารายาจดเครื่องหมายการค้า NaRaYa ในปี 1996 หน้าประวัติของบริษัทเขียนว่าชื่อนี้มาจากคำภาษาฮินดีที่ใช้เรียกพระนารายณ์ บริษัทเลือกชื่อนี้เพราะมีความหมายดีและออกเสียงง่ายในหลายวัฒนธรรม และถือว่าการจดเครื่องหมายการค้าครั้งนี้เป็นจุดเริ่มต้นของแบรนด์ไทยที่คนจดจำได้ในหลายประเทศ

การเขียนชื่อแบรนด์ที่สลับตัวพิมพ์ใหญ่กับตัวพิมพ์เล็ก (NaRaYa) ช่วยแบ่งพยางค์ให้คนที่ไม่ได้อ่านภาษาไทยออกเสียงตามได้ ชื่อนี้ยังพ้องกับที่ตั้งร้านแรกที่นารายณ์ภัณฑ์และชื่อบริษัท Narai Intertrade หน้าประวัติไม่ได้เขียนเชื่อมสามชื่อนี้ไว้ ผู้อ่านจึงควรถือว่าเป็นข้อสังเกต ไม่ใช่คำอธิบายของบริษัท

### เว็บไซต์ของนารายาเปิดให้อ่านกี่ภาษา

สามภาษา ตัวเลือกภาษาบนเว็บไซต์ของนารายามีภาษาไทย อังกฤษ และจีนตัวย่อ และแยกหน้าร้านออนไลน์ตามพื้นที่จัดส่ง เช่น ไทยและญี่ปุ่น หน้าเว็บภาษาไทยหลายหน้า รวมถึงหน้าประวัติ ยังใช้ข้อความภาษาอังกฤษเป็นหลัก การมีหลายภาษาบอกว่าบริษัทสื่อสารกับผู้อ่านหลายกลุ่ม แต่ไม่ได้บอกว่าผู้ซื้อแต่ละภาษามีสัดส่วนเท่าไร เพราะเว็บไซต์ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขนี้

## สิ่งที่หน้าประวัติไม่ได้บอก

หน้าประวัติของนารายาเป็นเรื่องเล่าที่บริษัทคัดเลือกเอง ใช้ศึกษาลำดับการเติบโตได้ดี แต่มีเรื่องสำคัญหลายเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในนั้น และควรทราบก่อนหยิบไปอ้าง

1. **ไม่มีตัวเลขยอดขายหรือกำไร** นารายาไม่ได้เข้าตลาดหลักทรัพย์ จึงไม่มีรายงานประจำปีแบบบริษัทมหาชนให้เทียบ
2. **ไม่มีจำนวนสาขา** หน้าค้นหาสาขาบนเว็บไซต์ดึงข้อมูลจากแผนที่ภายนอกและไม่แสดงจำนวนรวม
3. **ไม่มีสัดส่วนลูกค้าตามสัญชาติ** ข้อความที่เล่ากันต่อว่าลูกค้าชาติใดซื้อมากที่สุดไม่มีตัวเลขรองรับในหน้าประวัติ บทนี้จึงไม่ใช้ข้อความประเภทนั้น
4. **ไม่ได้เล่าเรื่องงานรับจ้างผลิต** หน้าประวัติไม่ได้กล่าวถึงการผลิตให้แบรนด์อื่น การเล่าว่านารายาเริ่มจากงานรับจ้างผลิตจึงต้องหาแหล่งอื่นมายืนยันก่อน
5. **ตัวเลขคนทำงานไม่มีปีกำกับ** หน้าประวัติใช้คำว่าปัจจุบัน และหน้าเว็บอาจปรับตัวเลขได้ทุกเมื่อ

### ทำไมกรณีศึกษานี้ไม่ใช้ข้อมูลจากสื่ออื่น

เพราะบทนี้เลือกใช้แหล่งที่ผู้อ่านเปิดตรวจได้เองทุกประโยค ข้อมูลของนารายาในสื่อและบทความออนไลน์จำนวนมากไม่ได้อ้างเอกสารของบริษัท และบางเรื่องที่เล่าต่อกัน เช่น จุดเริ่มต้นจากงานรับจ้างผลิตหรือกลุ่มลูกค้าหลัก ไม่ปรากฏในหน้าประวัติของบริษัทเลย การยึดหน้าประวัติเป็นแหล่งหลักทำให้กรณีศึกษาแคบลง แต่ทุกตัวเลขในบทมีที่มาให้ผู้อ่านเปิดดู

## ขยายการผลิตงานมือโดยไม่ทิ้งช่าง

ผู้ประกอบการสินค้าทำมือหรือของฝากที่กำลังขยายการผลิตออกต่างจังหวัด ใช้ลำดับของนารายาเป็นกรอบคิดได้ โดยต้องปรับตามขนาดและเงินทุนของตัวเอง

1. **นับช่างและเครื่องมือตั้งแต่วันแรก** นารายาจำได้ว่าเริ่มจากช่าง 15 คนกับจักร 15 ตัว ตัวเลขฐานแบบนี้ทำให้วัดการเติบโตของกำลังผลิตได้จริง
2. **เตรียมทุนและสำนักงานก่อนขยายโรงงาน** นารายาเพิ่มทุนและตั้งสำนักงานใหญ่ก่อนเปิดโรงงานต่างจังหวัดสองปี
3. **แยกพนักงานกับช่างที่ร่วมงาน** นารายาแยกตัวเลขพนักงานกว่า 3,000 คนออกจากช่างชุมชนกว่า 4,000 คน ธุรกิจที่ทำงานกับช่างอิสระควรแยกสัญญา ค่าตอบแทน และการควบคุมคุณภาพของสองกลุ่มนี้ให้ชัด
4. **วางคลังและการกระจายสินค้าตามหลังการผลิต** ศูนย์กระจายสินค้าของนารายาเปิดหลังโรงงานขอนแก่นห้าปี
5. **เล่าเรื่องช่างด้วยตัวเลขที่ตรวจได้** จำนวนคน ปี และจังหวัดทำให้เรื่องงานฝีมือน่าเชื่อกว่าคำบรรยายลอย ๆ และควรใส่ปีกำกับทุกครั้ง

เชนร้านขนมที่ขยายรายได้จากสินค้าวางขายในร้านสะดวกซื้อมีให้อ่านใน[กรณีศึกษา After You ปีที่หน้าร้านหดแต่สินค้าบนชั้นโตเท่าตัว](https://phygital.co.th/insights/after-you-case-study-data-driven-dessert-chain) บริษัทไทยที่เก็บรายชื่อรางวัลงานสื่อสารของตัวเองไว้บนเว็บไซต์อยู่ใน[กรณีศึกษา ไทยประกันชีวิต](https://phygital.co.th/insights/thai-life-insurance-case-study-sadvertising-global-awards) และร้านของที่ระลึกที่ต้องเลือกทำเลในเชียงใหม่อ่านได้ใน[ทำเลคูเมือง ช้างม่อย กาดหลวง](https://phygital.co.th/insights/old-city-moat-chang-moi-heritage-location)

## สรุป

หน้าประวัติของนารายาเล่าการเติบโตผ่านการผลิต เริ่มจากช่าง 15 คนกับจักรเย็บผ้า 15 ตัวในปี 1993 และพื้นที่ขาย 2 ตารางเมตรที่นารายณ์ภัณฑ์ จดเครื่องหมายการค้าในปี 1996 เพิ่มทุนเป็น 90 ล้านบาทในปี 2006 แล้วเปิดโรงงานที่บุรีรัมย์และขอนแก่น ก่อนตั้งศูนย์กระจายสินค้าที่ปทุมธานี ปัจจุบันบริษัทระบุว่ามีพนักงานกว่า 3,000 คนและทำงานร่วมกับช่างชุมชนกว่า 4,000 คน ข้อมูลทั้งหมดเป็นของบริษัทเอง ไม่มีตัวเลขยอดขายหรือกลุ่มลูกค้า จึงใช้ศึกษาลำดับการขยายการผลิตงานมือเป็นหลัก

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

### ผู้ก่อตั้งนารายามีใครบ้าง

หน้าประวัติของบริษัทระบุผู้ก่อตั้งสองคน คือ Vassilios Lathouras และวาสนา รุ่งแสนทอง ทั้งสองเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท Narai Intertrade Co., Ltd. ซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์ หน้าประวัติบรรยายว่าทั้งสองเริ่มด้วยจิตวิญญาณผู้ประกอบการและความตั้งใจเรื่องคุณภาพ แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเรื่องตำแหน่งปัจจุบันของผู้ก่อตั้ง

### สำนักงานใหญ่ของนารายาอยู่ที่ไหน

หน้าประวัติเขียนว่าบริษัทตั้งสำนักงานใหญ่บนถนนแจ้งวัฒนะ จังหวัดนนทบุรี ในปี 2006 พร้อมกับการเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 90 ล้านบาท ส่วนศูนย์กระจายสินค้าตั้งอยู่ในจังหวัดปทุมธานี และหมายเลขติดต่อสำนักงานที่แสดงบนเว็บไซต์คือ +66-2-502-2000

### ชื่อนารายามีความหมายว่าอะไร

หน้าประวัติของบริษัทอธิบายว่าชื่อ NaRaYa มาจากคำภาษาฮินดีที่ใช้เรียกพระนารายณ์ และบริษัทเลือกชื่อนี้เพราะความหมายที่ดีกับการออกเสียงที่ง่ายในหลายวัฒนธรรม เครื่องหมายการค้านี้จดทะเบียนเจ็ดปีหลังการก่อตั้งบริษัท

### นารายาขายส่งหรือรับงานองค์กรหรือไม่

หน้าร่วมงานกับเราบนเว็บไซต์มีตำแหน่งในฝ่าย Domestic Wholesale & Corporate Sales ซึ่งแปลได้ว่าฝ่ายขายส่งในประเทศและขายให้องค์กร การมีฝ่ายนี้บอกว่าบริษัทขายผ่านช่องทางขายส่งและลูกค้าองค์กรด้วย แต่เว็บไซต์ไม่ได้ระบุเงื่อนไข ขั้นต่ำ หรือราคาขายส่ง ผู้สนใจต้องติดต่อบริษัทโดยตรง

### คุณค่าที่นารายาประกาศไว้มีอะไรบ้าง

หน้าประวัติเขียนเป้าหมายที่บริษัทยึดถือไว้ห้าข้อ ได้แก่ สร้างสินค้าที่ทำให้ชีวิตประจำวันดีขึ้น รักษาคุณภาพและความคุ้มค่า เสริมพลังชุมชนไทยด้วยโอกาสและการพัฒนาทักษะ นำความอบอุ่นและความคิดสร้างสรรค์ของไทยไปถึงลูกค้าทั่วโลก และเติบโตอย่างรับผิดชอบโดยรักษาตัวตนของแบรนด์

### จะตรวจสอบข้อมูลของนารายาเพิ่มได้จากที่ไหน

นอกจากหน้าประวัติบนเว็บไซต์ ผู้อ่านตรวจข้อมูลนิติบุคคลของ Narai Intertrade ได้จากระบบคลังข้อมูลธุรกิจของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งเป็นช่องทางทางการสำหรับตรวจสถานะ ทุนจดทะเบียน และที่ตั้งของนิติบุคคล บทนี้ไม่ได้ใช้ตัวเลขจากระบบนั้น จึงไม่มีตัวเลขทางการเงินของบริษัทอยู่ในบท

## แบรนด์งานฝีมือที่เล่าเรื่องช่างได้ดีในภาษาไทย แต่ฉบับภาษาอื่นเหลือเพียงชื่อสินค้ากับราคา กำลังเสียจุดขายที่แท้จริงไปครึ่งหนึ่ง

ให้ PHYGITAL AGENCY ถ่ายทอดเรื่องราวของช่างและขั้นตอนการผลิตของคุณไปยังภาษาที่ลูกค้าใช้ โดยคงน้ำหนักของงานมือไว้ครบทุกภาษา

- [นัดประชุมผ่าน Google Meet](https://calendar.app.google/DotQdE7Ca8LZG6Us5)
- [เพิ่มเพื่อนใน LINE](https://lin.ee/J8Qq8Do)