# Millennials ไทยอายุ 30-45 แล้ว ใช้เน็ตมากสุดและอยากมีบ้าน

> ที่มา: https://phygital.co.th/insights/millennials-thailand-consumer-behavior-2026 · เผยแพร่ 28 พฤษภาคม 2569 · อ่าน 11 นาที · โดย PARANATH PANARATANA

ETDA พบว่า Gen Y ใช้เน็ตวันละ 8 ชั่วโมง 55 นาที มากสุดทุกเจน ส่วน Ipsos พบว่า Millennials ไทย 61% นับการมีบ้านเป็นสัญญาณความสำเร็จ บรีฟที่ยังเรียกวัยรุ่นต้องแก้

## Key Takeaways

- **ผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปี 2565 ของ ETDA พบว่า Gen Y ใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยวันละ 8 ชั่วโมง 55 นาที มากกว่า Gen Z ที่ใช้ 8 ชั่วโมง 24 นาที** — Gen Y ยังเป็นเจนที่ดูไลฟ์ขายของมากที่สุด ร้อยละ 64.65 และซื้อของออนไลน์มากที่สุด ร้อยละ 88.36
- **รายงาน Ipsos ปี 2569 พบว่า Millennials ไทยร้อยละ 61 นับการมีบ้านของตัวเองเป็นสัญญาณของชีวิตที่สำเร็จ** — สูงกว่า Gen Z Gen X และ Baby Boomers ในไทย
- **Millennials ส่วนใหญ่ไม่ใช่เด็กจบใหม่อีกต่อไป** — ตามนิยามที่ใช้กันมาก คนกลุ่มนี้อายุราว 30-45 ปีในปี 2569 บรีฟที่ยังวาดภาพเป็นวัยเริ่มงานจึงเล็งผิดคน

บรีฟแคมเปญยังเขียนกลุ่มเป้าหมายว่า Millennials คนรุ่นใหม่วัยเริ่มทำงาน นางแบบในภาพอายุยี่สิบต้น ๆ ถือแก้วกาแฟเดินในออฟฟิศ ส่วนคำโฆษณาใช้คำแสลงที่คนอายุสี่สิบไม่ได้พูดแล้ว บทนี้วางตัวเลขสองชุดคู่กัน ให้เห็นว่าคนกลุ่มนี้ในปี 2569 ใช้ชีวิตออนไลน์มากที่สุดในทุกเจน แต่เป้าหมายชีวิตที่ให้น้ำหนักสูงสุดคือบ้านของตัวเอง ซึ่งเป็นการซื้อที่ต้องจบในโลกจริง ท้ายบทมีวิธีแบ่งข้อความตามช่วงชีวิตแทนการแบ่งตามคำว่าคนรุ่นใหม่

ชุดแรกเป็นผลสำรวจออนไลน์ของ สพธอ. หรือ ETDA จาก[ข่าวประชาสัมพันธ์ผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยปี 2565](https://www.etda.or.th/th/pr-news/iub2022.aspx) ซึ่งเก็บจากผู้ตอบ 46,348 คนช่วงเมษายนถึงกรกฎาคม 2565 ชุดที่สองมาจากหน้า 40 ของ[รายงาน Ipsos Generations Report 2026 ฉบับประเทศไทย](https://www.ipsos.com/sites/default/files/ct/publication/documents/2026-08/Ipsos-Generations-Report-2026-Thailand.pdf) ที่ถามผู้ใหญ่ออนไลน์ 22,693 คนใน 30 ประเทศช่วงกุมภาพันธ์ถึงมีนาคม 2569 แล้วตัดผลของไทยออกมาแสดง

## Millennials ไทยปี 2569 คือใคร

คำว่า Millennials กับ Gen Y ใช้แทนกันได้ในงานการตลาดส่วนใหญ่ แต่แต่ละรายงานนับช่วงปีเกิดไม่เท่ากัน Ipsos นับคนเกิดปี ค.ศ. 1980-1995 ซึ่งในปี 2569 อายุราว 31-46 ปี ส่วน ETDA ในปี 2565 นับ Gen Y เป็นคนอายุ 22-41 ปี ถ้าขยับอายุตามเวลาจริง คนกลุ่มเดียวกันในปี 2569 อายุราว 26-45 ปี

ความต่างของนิยามทำให้ตัวเลขจากสองรายงานเอามาบวกลบกันตรง ๆ ไม่ได้ แต่ทั้งสองชี้ไปทางเดียวกัน คือคนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่อยู่ในวัยทำงานเต็มตัวแล้ว ไม่ใช่นักศึกษาหรือพนักงานปีแรก คนที่เกิดช่วงรอยต่อกับ Gen Z มีชื่อเรียกและบทแยกไว้ที่[Zillennial ไทย 5.67 ล้านคนในช่องอายุ 25-34 ของรายงานโฆษณา](https://phygital.co.th/insights/zillennial-thailand-cusp-generation-marketing)

### Millennials ไทยมีมากแค่ไหน

เมื่อแบ่งประชากรไทยตามเจนด้วยตัวเลขชุดปี 2567 ของสหประชาชาติ รายงานของ Ipsos นับ Millennials ได้ ร้อยละ 22.97 ของประชากรไทย เป็นกลุ่มใหญ่อันดับสองรองจาก Gen X ที่ร้อยละ 23.41 สองเจนนี้รวมกันเกือบครึ่งประเทศ รายงานเดียวกันใช้ตัวเลขประชากรไทย 65.9 ล้านคน ถ้าคูณกันเองจะได้ Millennials ราว 15 ล้านคน ตัวเลขหลังนี้เป็นการคำนวณของบทนี้ ไม่ได้อยู่ในรายงาน

### ทำไมบรีฟยังวาดภาพ Millennials เป็นวัยรุ่น

เพราะคำนี้เริ่มแพร่หลายตอนที่คนกลุ่มนี้ยังอายุยี่สิบกว่า บทความและกรณีศึกษาจำนวนมากที่ทีมการตลาดเคยอ่านเขียนขึ้นในช่วงนั้น เมื่อเวลาผ่านไปสิบปี ภาพในหัวของคนเขียนบรีฟไม่ได้อายุเพิ่มตามคนจริง ผลที่ตามมาคือภาพ คำพูด และข้อเสนอในแคมเปญเล็งคนที่ตอนนี้อยู่ในกลุ่ม Gen Z ไปแล้ว ส่วน Millennials ตัวจริงอยู่ในที่ทำงานในฐานะหัวหน้าทีม ซึ่งบทบาทนี้มีบทเฉพาะอยู่ใน[Geriatric Millennial คือใคร ข้อมูลแรงงานไทยอายุ 40-49 ปี](https://phygital.co.th/insights/geriatric-millennial-bridge-generation-workplace)

## ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุด และซื้อออนไลน์มากที่สุด

ข่าวผลสำรวจของ ETDA ปี 2565 แยกเวลาใช้อินเทอร์เน็ตต่อวันตามเจนไว้ดังนี้

| เจนตามนิยามของ ETDA ปี 2565 | ช่วงอายุตอนสำรวจ | เวลาใช้อินเทอร์เน็ตต่อวัน | สัดส่วนที่ซื้อของออนไลน์ |
| ------------------------------ | ------------------- | ----------------------------- | ---------------------------- |
| Gen Z                          | ต่ำกว่า 22 ปี      | 8 ชั่วโมง 24 นาที             | 81.53%                       |
| Gen Y                          | 22-41 ปี            | 8 ชั่วโมง 55 นาที             | 88.36%                       |
| Gen X                          | 42-57 ปี            | 5 ชั่วโมง 52 นาที             | 84.55%                       |
| Baby Boomers                   | 58 ปีขึ้นไป       | 3 ชั่วโมง 21 นาที             | 74.04%                       |

ค่าเฉลี่ยของคนไทยทั้งหมดในผลสำรวจนี้อยู่ที่ 7 ชั่วโมง 4 นาที Gen Y จึงใช้มากกว่าค่าเฉลี่ยเกือบสองชั่วโมงต่อวัน ข่าวยังระบุว่าไลฟ์ขายสินค้าเป็นกิจกรรมที่ถามเป็นปีแรก แต่ติดห้าอันดับแรกทันที และกลุ่มที่ดูมากที่สุดคือ Gen Y ร้อยละ 64.65

สินค้าที่ Gen Y ซื้อออนไลน์มากที่สุดคือเสื้อผ้า รองเท้า อุปกรณ์กีฬา และเครื่องประดับ รองลงมาคือเครื่องสำอาง เหตุผลที่คนไทยทุกกลุ่มเลือกซื้อออนไลน์ได้แก่ราคาถูกกว่าร้อยละ 63.10 สินค้าหลากหลายร้อยละ 58.73 ใช้งานง่ายร้อยละ 45.81 และโปรโมชันตามวันพิเศษร้อยละ 44.39 ช่องทางที่ใช้ซื้อมากที่สุดคือมาร์เก็ตเพลสร้อยละ 75.99 ตามด้วย Facebook ร้อยละ 61.51 ด้านการจ่ายเงิน คนไทยในผลสำรวจนี้โอนผ่านแอปธนาคารมากที่สุดร้อยละ 67.32 เก็บเงินปลายทางร้อยละ 58.49 กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ร้อยละ 24.43 และบัตรเครดิตร้อยละ 17.09 ตัวเลขชุดนี้ไม่ได้แยกตามเจน แต่บอกว่าร้านที่ขายออนไลน์ยังต้องเปิดทางเลือกเก็บเงินปลายทางไว้

### คนวัยนี้เป็นทั้งคนดูและคนทำคอนเทนต์

ข่าวของ ETDA ระบุว่า Gen Y และ Gen Z มีแนวโน้มเป็นผู้สร้างคอนเทนต์มากกว่าเจนอื่น ประเภทที่ผู้ตอบนิยมทำมากที่สุดคือวิดีโอหรือคลิปร้อยละ 49.85 รองลงมาคือบทความหรือเว็บไซต์ร้อยละ 41.79 และไลฟ์ร้อยละ 36.77 ข่าวเดียวกันตั้งข้อสังเกตว่าการค้นหาผ่านเครื่องมือค้นหาและการรับส่งอีเมลมีแนวโน้มลดลง เพราะคนหาข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น สำหรับร้าน ลูกค้าวัยนี้จึงเป็นทั้งคนที่อ่านรีวิวและคนที่เขียนรีวิวให้คนอื่นอ่านต่อ

### ดูไลฟ์มาก แปลว่าซื้อผ่านไลฟ์มากด้วยไหม

ไม่จำเป็น ข่าวของ ETDA นับการดูไลฟ์ขายสินค้าเป็นกิจกรรม ไม่ได้นับยอดซื้อที่เกิดในไลฟ์ คนที่ดูไลฟ์อาจดูเพื่อเทียบราคา ดูของจริงก่อนตัดสินใจ หรือดูเป็นความบันเทิง ร้านที่เพิ่งเริ่มไลฟ์จึงควรวัดทั้งจำนวนคนดู จำนวนคำถามในไลฟ์ และจำนวนคนที่ทักแชตต่อหลังไลฟ์จบ ไม่ใช่ดูแค่ยอดขายระหว่างไลฟ์

## การมีบ้านคือสัญญาณความสำเร็จอันดับต้น

หน้า 40 ของรายงาน Ipsos ถามว่าอะไรคือสัญญาณของชีวิตที่สำเร็จในทุกวันนี้ ผู้ตอบเลือกได้หลายข้อ ผลของไทยแยกตามเจนมีดังนี้

| สัญญาณของชีวิตที่สำเร็จ                        | Gen Z | Millennials | Gen X | Baby Boomers |
| -------------------------------------------------- | ----- | ----------- | ----- | ------------ |
| มีงานประจำที่มั่นคง                            | 60%   | 68%         | 71%   | 81%          |
| มีบ้านของตัวเอง ทั้งซื้อขาดหรือผ่อน        | 42%   | 61%         | 57%   | 58%          |
| ได้ย้ายเข้าบ้านของตัวเอง ทั้งเช่าหรือซื้อ | 28%   | 27%         | 24%   | 13%          |
| ได้เป็นพ่อแม่                                   | 21%   | 35%         | 31%   | 36%          |
| ได้แต่งงานหรือจดทะเบียนคู่ชีวิต              | 25%   | 27%         | 31%   | 41%          |
| ได้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงตอนเป็นผู้ใหญ่           | 27%   | 23%         | 20%   | 26%          |

Millennials เป็นเจนเดียวที่ให้การมีบ้านสูงกว่าเจนอื่นทั้งหมด ขณะที่งานมั่นคงยังสำคัญแต่ไม่ได้สูงที่สุด และการแต่งงานอยู่ต่ำกว่าคนรุ่นพ่อแม่อย่างชัดเจน รายงานสรุปภาพรวมของคนไทยทุกเจนว่างานมั่นคง (ร้อยละ 68) และการมีบ้าน (ร้อยละ 54) เป็นสัญญาณความสำเร็จหลัก

### บ้านเป็นของที่ซื้อออนไลน์จบไม่ได้

คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตวันละเกือบเก้าชั่วโมงหาข้อมูลบ้านจากออนไลน์แน่นอน ทั้งราคา ทำเล ผังห้อง และรีวิวโครงการ แต่การตัดสินใจซื้อบ้านยังต้องไปเห็นของจริง เดินดูห้อง ตรวจเสียงรอบข้าง และคุยกับคนขาย ธุรกิจที่ขายของชิ้นใหญ่ให้คนกลุ่มนี้จึงต้องต่อสองโลกให้ไม่สะดุด ข้อมูลที่ลูกค้าอ่านมาจากออนไลน์ต้องตรงกับสิ่งที่พนักงานพูดหน้างาน และนัดดูของจริงต้องทำได้จากช่องทางที่ลูกค้าอยู่ตอนนั้น เช่น ลูกค้าที่ดูไลฟ์พาชมห้องตัวอย่างอยู่ควรกดนัดวันเข้าชมได้ในแชตเดียวกัน ไม่ต้องออกไปโทรหาเบอร์อื่น และเมื่อมาถึงหน้างาน พนักงานควรรู้แล้วว่าลูกค้าถามอะไรไว้ก่อน ลูกค้าจะได้ไม่ต้องเล่าซ้ำตั้งแต่ต้น

## ผลสำรวจปี 2565 เก่าไปหรือยัง

ข่าวของ ETDA เป็นแหล่งทางการล่าสุดที่หาได้ซึ่งแยกเวลาใช้อินเทอร์เน็ตตามชื่อเจน แต่ก่อนนำไปใช้มีขอบเขตที่ต้องบอกผู้อ่าน

1. **อายุของคนในผลสำรวจขยับไปสี่ปีแล้ว** Gen Y อายุ 22-41 ปีในตอนนั้น คนที่อายุ 22-25 ในปี 2565 หลายคนถูกรายงานอื่นนับเป็น Gen Z ในปี 2569
2. **เป็นแบบสอบถามออนไลน์** ผู้ตอบคือคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ตัวเลขชั่วโมงจึงสูงกว่าคนทั้งประเทศ โดยเฉพาะในกลุ่มอายุมาก
3. **บทนี้อ่านจากข่าวประชาสัมพันธ์** ข่าวบอกว่าฉบับเต็มจะเผยแพร่ภายหลัง บทนี้ไม่ได้อ่านรายงานฉบับเต็ม จึงไม่มีตัวเลขที่ข่าวไม่ได้ใส่ไว้
4. **ตัวเลขของ Ipsos มาจากแบบสำรวจหลายประเทศ** จำนวนผู้ตอบชาวไทยในแต่ละเจนไม่ได้แสดงไว้ในหน้าที่ตัดมา
5. **สองรายงานใช้นิยามเจนต่างกัน** ตารางสองชุดในบทนี้จึงวางคู่กันเพื่ออ่านทิศทาง ไม่ใช่เพื่อคำนวณต่อ

## ข้อความตามช่วงชีวิตสี่ช่วง

ถอดจากสัญญาณความสำเร็จที่ Millennials ไทยเลือกในรายงานของ Ipsos แล้วแปลงเป็นช่วงชีวิตที่ร้านใช้เขียนข้อความได้

1. **ช่วงสร้างงานให้มั่นคง** สิ่งที่คนกลุ่มนี้อยากได้คือของที่ช่วยประหยัดเวลาและทำให้ดูน่าเชื่อถือในที่ทำงาน ข้อความควรพูดเรื่องเวลาที่ได้คืน ไม่ใช่ความสนุกอย่างเดียว
2. **ช่วงเก็บเงินหรือเริ่มผ่อนบ้าน** ลูกค้าเทียบราคาละเอียดและอ่านเงื่อนไขทุกบรรทัด ข้อความควรมีค่าใช้จ่ายรวมทั้งหมด และตัวอย่างการผ่อนที่ตรวจตัวเลขได้
3. **ช่วงย้ายเข้าบ้านใหม่** ลูกค้าต้องซื้อของหลายหมวดในเวลาสั้น ร้านที่เสนอเป็นชุด และนัดส่งติดตั้งวันเดียวได้ จะช่วยลดภาระที่ลูกค้าต้องประสานหลายร้าน
4. **ช่วงที่มีคนหรือสัตว์เลี้ยงในบ้านเพิ่ม** คนกลุ่มนี้ร้อยละ 23 นับการเลี้ยงสัตว์เป็นสัญญาณความสำเร็จ ของที่ปลอดภัยกับสัตว์เลี้ยงและทำความสะอาดง่ายจึงเป็นเหตุผลในการเลือกซื้อ

เจนที่รายงานของ Ipsos ใช้คำว่าหาของจากฟีดก่อนตะกร้าอยู่ใน[Gen Z ไทย ค้นของในวิดีโอรีวิว และให้ AI เป็นแค่ผู้ช่วย](https://phygital.co.th/insights/gen-z-thailand-social-commerce-behavior) ส่วนการตอบคำถามที่เข้ามาหลังร้านปิด ดูตัวอย่างงานได้ที่[บริการแชทบอท](https://phygital.co.th/solutions/chatbot)

### คนโสดที่เช่าคอนโดควรได้ข้อความแบบไหน

ข้อความที่พูดถึงพื้นที่เล็ก การย้ายบ่อย และของที่ขนย้ายง่าย คนกลุ่มนี้เป็น Millennials ตัวจริงเท่ากับครอบครัวที่ผ่อนบ้าน เพราะในตารางของ Ipsos การได้ย้ายเข้าบ้านของตัวเองแบบเช่าหรือซื้อก็นับเป็นสัญญาณความสำเร็จ ร้อยละ 27 ของ Millennials ไทยเลือกข้อนี้ และการแต่งงานก็ไม่ได้สำคัญกว่าเจนอื่น

## สรุป

ในปี 2569 Millennials หรือ Gen Y ส่วนใหญ่อายุราว 30-45 ปี ไม่ใช่วัยเริ่มงานอีกแล้ว ผลสำรวจของ ETDA ปี 2565 พบว่า Gen Y ใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยวันละ 8 ชั่วโมง 55 นาที มากที่สุดทุกเจน ดูไลฟ์ขายของร้อยละ 64.65 และซื้อของออนไลน์ร้อยละ 88.36 รายงาน Ipsos ปี 2569 พบว่า Millennials ไทยร้อยละ 61 นับการมีบ้านเป็นสัญญาณของชีวิตที่สำเร็จ สูงกว่าทุกเจนในไทย คนกลุ่มนี้หาข้อมูลออนไลน์นาน แต่ของชิ้นใหญ่อย่างบ้านต้องจบที่การดูของจริง ร้านที่ขายให้คนวัยนี้ควรเขียนข้อความตามช่วงชีวิต ตอบคำถามนอกเวลาทำการ และทำให้ข้อมูลออนไลน์ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าเจอหน้างาน

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

### Millennials กับ Gen Y คือกลุ่มเดียวกันไหม

ในการใช้งานทั่วไปใช่ แต่ช่วงปีเกิดที่แต่ละรายงานใช้ไม่ตรงกัน Ipsos ใช้ช่วงปีเกิดตามที่บอกไว้ต้นบท ส่วน ETDA นับตามอายุในปีที่สำรวจ ควรเขียนช่วงอายุกำกับไว้ในบรีฟทุกครั้ง

### Millennials ยังเป็นกลุ่มที่ควรลงงบโฆษณามากที่สุดไหม

ขึ้นกับสินค้า ถ้าเป็นของที่ต้องค้นข้อมูลนานและตัดสินใจครั้งใหญ่ เช่น บ้าน รถ หรือเฟอร์นิเจอร์ชุดใหญ่ คนกลุ่มนี้มีทั้งเวลาออนไลน์มากและมีเป้าหมายตรงกับสินค้า ถ้าเป็นของที่ซื้อตามกระแส กลุ่มอายุอื่นอาจตอบสนองเร็วกว่า

### ไลฟ์ขายของยังได้ผลกับคนอายุ 30-45 ไหม

ผลสำรวจของ ETDA บอกว่า Gen Y ดูไลฟ์ขายของมากที่สุดในทุกเจน แต่ไม่ได้บอกว่าซื้อผ่านไลฟ์มากแค่ไหน ร้านควรทดลองแล้ววัดจำนวนคำถามและการทักแชตหลังไลฟ์ควบคู่กับยอดขาย

### ข้อความโฆษณาถึงคนวัยนี้ควรต่างจากถึง Gen Z อย่างไร

พูดถึงเป้าหมายที่คนวัยนี้ให้น้ำหนัก เช่น บ้าน งานที่มั่นคง และเวลาที่มีจำกัดหลังเลิกงาน แทนการใช้คำแสลงหรือกระแสล่าสุด ภาพในโฆษณาควรเป็นคนวัยสามสิบถึงสี่สิบในชีวิตจริง ไม่ใช่นักศึกษา

### ร้านเล็กที่ไม่มีทีมตอบแชตตอนกลางคืนควรทำอย่างไร

ตั้งข้อความตอบอัตโนมัติที่บอกราคา ขนาด และวิธีนัดดูของไว้ให้ครบ แล้วบอกเวลาที่พนักงานจะตอบกลับ ลูกค้าที่หาข้อมูลตอนดึกได้คำตอบพื้นฐานทันที และรู้ว่าจะได้คุยกับคนจริงเมื่อไร

### ควรขอให้ลูกค้าวัยนี้เขียนรีวิวไหม

ควร ผลสำรวจของ ETDA พบว่า Gen Y กับ Gen Z เป็นสองเจนที่สร้างคอนเทนต์ออนไลน์มากที่สุด ลูกค้าที่ถ่ายคลิปหรือเขียนเล่าอยู่แล้วเต็มใจเล่าประสบการณ์กับร้าน ถ้าร้านขอหลังจากลูกค้าได้ใช้ของจริงสักระยะ ไม่ใช่ขอทันทีหลังชำระเงิน

### Millennials ที่มีภาระดูแลพ่อแม่ควรคุยด้วยแบบไหน

ภาระดูแลพ่อแม่เป็นอีกเรื่องที่ไม่ได้ผูกกับปีเกิด อ่านต่อได้ที่[Sandwich Generation คนจ่ายเงินกับคนใช้ของเป็นคนละคน](https://phygital.co.th/insights/sandwich-generation-thailand-business-opportunity)

## ร้อยละ 61 ของ Millennials ไทยนับบ้านของตัวเองเป็นสัญญาณของชีวิตที่สำเร็จ ไม่ใช่เทรนด์ล่าสุด

ถ้าบรีฟของร้านยังเขียนว่า Millennials คือคนรุ่นใหม่วัยเริ่มงาน PHYGITAL AGENCY ช่วยเขียนกลุ่มเป้าหมายใหม่ตามช่วงชีวิตจริงของลูกค้า

- [นัดประชุมผ่าน Google Meet](https://calendar.app.google/DotQdE7Ca8LZG6Us5)
- [เพิ่มเพื่อนใน LINE](https://lin.ee/J8Qq8Do)