# Generation Jones ไทย ข้ามเส้นอายุ 60 ครบทุกคนในปี 2568

> ที่มา: https://phygital.co.th/insights/generation-jones-thailand-consumer-power · เผยแพร่ 8 สิงหาคม 2569 · อ่าน 11 นาที · โดย PARANATH PANARATANA

คนไทยที่เกิด พ.ศ. 2497-2508 มี 8.96 ล้านคน และคนสุดท้ายของรุ่นอายุครบ 60 ในปี 2568 กลุ่มนี้จึงเป็น 63.6% ของผู้สูงอายุตามทะเบียน และได้สิทธิตามมาตรา 11 ครบทุกคน

## Key Takeaways

- **Generation Jones คือคนที่เกิดราวกลางทศวรรษ 1950 ถึงกลางทศวรรษ 1960 ตามนิยามของ Collins English Dictionary** — บทความนี้ใช้ พ.ศ. 2497-2508 ในทะเบียนราษฎรรอบสิ้นปี 2568 มีคนอายุ 60-71 ปี 8,955,705 คน
- **พระราชบัญญัติผู้สูงอายุ พ.ศ. 2546 มาตรา 3 นิยามผู้สูงอายุว่าคือคนสัญชาติไทยที่อายุครบหกสิบปีแล้ว** — คนที่เกิดปี 2508 ซึ่งเป็นปีสุดท้ายของรุ่นนี้อายุครบ 60 ในปี 2568 ทั้งรุ่นจึงอยู่ในนิยามนี้แล้ว และคิดเป็น 63.6% ของคนอายุ 60 ปีขึ้นไปในทะเบียน
- **มาตรา 11 ระบุสิทธิของผู้สูงอายุไว้ 13 ข้อ ตั้งแต่บริการทางการแพทย์ ข้อมูลข่าวสาร การประกอบอาชีพ ไปจนถึงค่าโดยสารและเบี้ยยังชีพ** — ธุรกิจที่รวมลูกค้า 60 ปีขึ้นไปเป็นกลุ่มเดียว กำลังรวมคนรุ่นนี้กับคนที่อายุมากกว่าอีกสามสิบปีไว้ในป้ายเดียวกัน

ตลาดผู้สูงอายุในไทยมักถูกพูดถึงเป็นก้อนเดียว คือทุกคนที่อายุ 60 ปีขึ้นไป ป้ายนี้มาจากกฎหมาย และกฎหมายใช้อายุเป็นเส้นแบ่งเพื่อกำหนดสิทธิ ไม่ได้บอกว่าคนที่อยู่เหนือเส้นต้องการสินค้าหรือบริการแบบเดียวกัน

ปี 2568 เป็นปีที่คนรุ่น Generation Jones ข้ามเส้นอายุ 60 ครบทั้งรุ่น บทความนี้ใช้พระราชบัญญัติผู้สูงอายุกับทะเบียนราษฎรของกรมการปกครองเพื่อตอบว่าคนรุ่นนี้มีกี่คน ได้สิทธิอะไรจากรัฐ และธุรกิจควรแยกพวกเขาออกจากกลุ่มผู้สูงอายุทั้งหมดตรงไหน

## Generation Jones คือใคร และนิยามนี้มาจากไหน

[Dictionary.com](https://www.dictionary.com/browse/generation-jones) ยกนิยามจาก Collins English Dictionary ว่า Generation Jones คือคนที่เกิดในโลกตะวันตกช่วงกลางทศวรรษ 1950 ถึงกลางทศวรรษ 1960 ตำแหน่งของคนรุ่นนี้อยู่ปลายรุ่น Baby Boomer ต่อกับต้นรุ่น Gen X

คำว่า "ในโลกตะวันตก" บอกว่านิยามนี้ไม่ได้เขียนจากบริบทของไทย สิ่งที่นำมาใช้กับไทยได้ตรงที่สุดจึงเป็นช่วงปีเกิด ไม่ใช่คำบรรยายนิสัยหรือความทรงจำร่วมที่มากับชื่อ

### ทำไมบทความนี้ใช้สิบสองปีเกิด คือ พ.ศ. 2497-2508

บทความนี้ใช้ ค.ศ. 1954-1965 ซึ่งอยู่ในกรอบกลางทศวรรษถึงกลางทศวรรษตามนิยามข้างต้น แปลงเป็นพุทธศักราชได้ พ.ศ. 2497-2508 รวมสิบสองปีเกิด ในทะเบียนรอบสิ้นปี 2568 คนที่เกิดช่วงนี้อยู่ในช่วงอายุ 60-71 ปี การนับอายุจากปีเกิดคลาดได้หนึ่งปีสำหรับคนที่ยังไม่ถึงวันเกิดของปีนั้น เวลาเทียบกับตัวเลขของแหล่งอื่นให้ดูก่อนว่าแหล่งนั้นใช้ปีเกิดช่วงไหน

## ปี 2568 คนรุ่นนี้เข้านิยามผู้สูงอายุครบทุกคน

[พระราชบัญญัติผู้สูงอายุ พ.ศ. 2546 และที่แก้ไขเพิ่มเติม](https://www.dop.go.th/th/laws/2/10/832) ฉบับที่กรมกิจการผู้สูงอายุเผยแพร่ ระบุในมาตรา 3 ว่า "ผู้สูงอายุ" หมายความว่า บุคคลซึ่งมีอายุเกินหกสิบปีบริบูรณ์ขึ้นไปและมีสัญชาติไทย คนรุ่น Generation Jones ที่เกิดช่วงแรกข้ามเส้นนี้มาตั้งแต่ราวปี 2557 ส่วนคนที่เกิดปี 2508 เพิ่งข้ามในปี 2568

| ช่วงอายุ (สิ้นปี 2568)     | ปีเกิดโดยประมาณ | จำนวนคน       | สัดส่วนในคนอายุ 60 ปีขึ้นไป |
| ---------------------------- | ------------------ | -------------- | -------------------------------- |
| 60-64                        | 2504-2508          | 4,384,438      | 31.1%                            |
| 65-71                        | 2497-2503          | 4,571,267      | 32.5%                            |
| 72 ขึ้นไป (รวมเกิน 100 ปี) | 2496 และก่อนหน้า | 5,126,848      | 36.4%                            |
| **60 ขึ้นไปทั้งหมด**       |                    | **14,082,553** | **100%**                         |

ตัวเลขรวมจาก[ไฟล์ประชากรรายอายุของสำนักทะเบียนกลาง กรมการปกครอง](https://stat.bora.dopa.go.th/stat/statnew/statyear/) ทั้ง 77 จังหวัด สองแถวบนคือ Generation Jones รวม 8,955,705 คน หรือ 63.6% ของคนอายุ 60 ปีขึ้นไปในทะเบียน

### ปีต่อ ๆ ไปจะมีคนข้ามเส้นอายุ 60 เพิ่มปีละเท่าไร

ทะเบียนรอบสิ้นปี 2568 มีคนอายุ 59 ปี 935,319 คน และอายุ 55-59 ปีรวม 4,879,662 คน คนกลุ่มนี้จะทยอยข้ามเส้นอายุ 60 ในห้าปีถัดไป โดยจำนวนจริงจะน้อยกว่านี้เล็กน้อยตามการเสียชีวิต คนที่ข้ามเส้นหลังปี 2568 ไม่ใช่ Generation Jones แล้ว แต่เป็นคนรุ่นต้น Gen X ธุรกิจที่ใช้คำว่าลูกค้าสูงวัยจึงจะได้ลูกค้ารุ่นใหม่เข้ากลุ่มทุกปี และสัดส่วนของ Generation Jones ในกลุ่ม 60 ปีขึ้นไปจะค่อย ๆ ลดลง

### ทำไมตัวเลขผู้สูงอายุ 14.08 ล้านคนไม่ตรงกับบางแหล่ง

ตัวเลขในตารางนับเฉพาะคนที่ไฟล์แยกอายุไว้ ซึ่งไม่รวมผู้ไม่มีสัญชาติไทย ทะเบียนบ้านกลาง และคนที่อยู่ระหว่างย้าย ขอบเขตนี้ใกล้กับนิยามในมาตรา 3 ที่กำหนดสัญชาติไทย แหล่งอื่นอาจใช้ข้อมูลรอบเดือนอื่น นับจากการสำรวจแทนทะเบียน หรือรวมทุกสัญชาติ ตัวเลขจึงต่างกันได้หลายแสนคน ก่อนเทียบตัวเลขสองแหล่ง ให้ดูก่อนว่าแต่ละแหล่งนับรอบไหนและนับใครบ้าง

## สิทธิ 13 ข้อตามมาตรา 11 ที่เริ่มตอนอายุ 60

มาตรา 11 ของพระราชบัญญัติเดียวกันกำหนดว่าผู้สูงอายุมีสิทธิได้รับการคุ้มครอง การส่งเสริม และการสนับสนุนในเรื่องต่าง ๆ รวม 13 ข้อ และมีข้อ 11/1 ที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง

| ข้อในมาตรา 11 | สิทธิ                                                                                | ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง                |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------ |
| (1)             | บริการทางการแพทย์และการสาธารณสุขที่ให้ความสะดวกและรวดเร็วเป็นกรณีพิเศษ | คลินิก ร้านยา บริการสุขภาพ         |
| (2)             | การศึกษา การศาสนา และข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินชีวิต        | สถาบันสอน สื่อ ผู้จัดกิจกรรม      |
| (3)             | การประกอบอาชีพหรือฝึกอาชีพที่เหมาะสม                                         | นายจ้าง ผู้จัดอบรม                 |
| (5)             | ความสะดวกและความปลอดภัยในอาคาร สถานที่ ยานพาหนะ หรือบริการสาธารณะ          | ห้าง ร้านอาหาร ที่พัก               |
| (6)             | การช่วยเหลือด้านค่าโดยสารยานพาหนะตามความเหมาะสม                           | ขนส่ง ท่องเที่ยว                    |
| (7)             | การยกเว้นค่าเข้าชมสถานที่ของรัฐ                                              | ธุรกิจรอบแหล่งท่องเที่ยวของรัฐ |
| (11)            | เบี้ยยังชีพเป็นรายเดือนอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม                             | ร้านค้าในชุมชน                    |

ข้อที่เหลือว่าด้วยการพัฒนาตนเองและกิจกรรมทางสังคม การช่วยเหลือผู้ถูกทารุณกรรมหรือถูกทอดทิ้ง การให้คำปรึกษาทางคดี ที่พักอาศัย อาหารและเครื่องนุ่งห่ม เงินสงเคราะห์ผู้มีรายได้น้อย การจัดการศพ และเรื่องอื่นที่คณะกรรมการประกาศกำหนด ตัวบทไม่ได้ระบุจำนวนเงินหรืออัตราส่วนลด รายละเอียดเหล่านี้กำหนดในประกาศและระเบียบอีกชั้นหนึ่ง

### ข้อ 11/1 ต่างจากเบี้ยยังชีพในข้อ 11 อย่างไร

ข้อ 11 เขียนถึงเบี้ยยังชีพเป็นรายเดือนอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม ส่วนข้อ 11/1 เพิ่มโดยพระราชบัญญัติฉบับที่ 3 พ.ศ. 2560 เป็นเงินสงเคราะห์เพื่อการยังชีพสำหรับผู้สูงอายุที่มีรายได้น้อยตามมาตรา 15/3 ตัวบทแยกสองเรื่องนี้ไว้คนละข้อ และไม่ได้ระบุจำนวนเงินของทั้งสองอย่าง ธุรกิจที่อยากเขียนถึงสิทธิเหล่านี้ในสื่อของตัวเองจึงควรอ้างประกาศของหน่วยงานที่จ่ายเงินจริงในปีนั้น แทนการยกตัวเลขจากข่าวหรือจากความจำ

### สิทธิตามมาตรา 11 บังคับให้ร้านค้าเอกชนลดราคาไหม

ไม่ได้บังคับ มาตรา 11 เขียนให้คณะกรรมการผู้สูงอายุแห่งชาติเสนอนายกรัฐมนตรีประกาศกำหนดหน่วยงานของรัฐที่รับผิดชอบแต่ละเรื่อง ส่วนลดที่ร้านค้าเอกชนให้ผู้สูงอายุจึงเป็นนโยบายของร้านเอง ร้านที่ประกาศส่วนลดควรเขียนเงื่อนไขให้ชัด เช่น อายุขั้นต่ำ เอกสารที่ใช้แสดง และสินค้าที่ร่วมรายการ ลูกค้าจะได้แยกออกว่าส่วนลดนั้นไม่ใช่สิทธิตามกฎหมาย

## ลูกค้าหกสิบกว่ากับลูกค้าแปดสิบกว่าไม่ใช่กลุ่มเดียวกัน

ป้าย "ผู้สูงอายุ" ครอบคนตั้งแต่อายุ 60 จนเกิน 100 ปี ช่วงอายุกว้างกว่าสี่สิบปี ในทะเบียนรอบสิ้นปี 2568 คนอายุ 60 ปีมี 942,283 คน คนอายุ 71 ปีมี 553,747 คน และจำนวนต่ออายุลดลงต่อเนื่องหลังจากนั้น

ถ้าวางข้อความหรือบริการชุดเดียวให้ทั้งช่วงอายุนี้ ข้อความนั้นต้องใช้ได้กับคนอายุ 60 และคนอายุ 90 ไปพร้อมกัน ทั้งที่คนเกือบสองในสามของกลุ่มคือคนรุ่นนี้ที่เพิ่งข้ามเส้นมาไม่นาน การแยกอย่างน้อยเป็นสามช่วง คือ 60-64, 65-71 และ 72 ขึ้นไป ช่วยให้เห็นว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของธุรกิจอยู่ช่วงไหน

คนอายุ 60-64 ปีในปี 2568 ยังอยู่ติดกับรุ่นต้น Gen X ทั้งเรื่องช่วงชีวิตและช่องทางที่ใช้ รายละเอียดของอีกฝั่งอยู่ใน[Gen X ไทย กำลังซื้อ 5 ล้านล้านบาทที่ห่วงเงินเกษียณของตัวเอง](https://phygital.co.th/insights/gen-x-thailand-consumer-behavior) ส่วนเรื่องที่นิยามเจนจากต่างประเทศใช้กับคนไทยตรง ๆ ไม่ได้ มีตัวอย่างของอีกรอยต่อหนึ่งใน[Xennial ไทย อินเทอร์เน็ตถึง 10% ตอนกลุ่มนี้อายุ 21-27](https://phygital.co.th/insights/xennial-thailand-analog-digital-generation)

### แยกลูกค้าตามช่วงอายุโดยไม่เหมารวมนิสัยทำอย่างไร

ใช้ข้อมูลที่ลูกค้าให้เองกับข้อมูลการใช้บริการจริง เช่น ปีเกิดตอนสมัครสมาชิก ช่องทางที่ติดต่อเข้ามา และสินค้าที่ซื้อซ้ำ แล้วดูว่าแต่ละช่วงอายุใช้บริการต่างกันจริงหรือไม่ ถ้าไม่ต่างกัน ก็ไม่ต้องแยกข้อความ การตัดสินจากชื่อรุ่นหรือจากภาพจำเรื่องวัยทำให้ธุรกิจเสียลูกค้าที่ไม่ตรงกับภาพนั้น และขัดกับหลักไม่เหมารวมคนตามวัย

## ช่องทางที่ตอบคำถามเรื่องสิทธิได้ทั้งออนไลน์และหน้าร้าน

ร้านที่มีส่วนลดผู้สูงอายุต้องเตรียมคำตอบเรื่องเงื่อนไขไว้ล่วงหน้า เช่น ส่วนลดใช้กับอะไรได้บ้าง ต้องแสดงบัตรอะไร และใช้พร้อมโปรโมชันอื่นได้ไหม คำถามแบบนี้ตอบซ้ำได้ด้วยข้อความเดียวกัน และควรตอบได้ทั้งตอนลูกค้าถามทางข้อความก่อนมา กับตอนยืนอยู่หน้าเคาน์เตอร์

ขั้นตอนเริ่มต้นที่ร้านทำเองได้มีสามข้อ

**1\. เขียนเงื่อนไขส่วนลดเป็นข้อ ๆ ในที่เดียว**

อายุขั้นต่ำ เอกสารที่ใช้แสดง สินค้าที่ร่วมรายการ และระยะเวลา ให้พนักงานกับช่องแชตใช้ข้อความชุดเดียวกัน

**2\. แยกคำถามเรื่องสิทธิของรัฐออกจากโปรโมชันของร้าน**

ถ้าลูกค้าถามเรื่องเบี้ยยังชีพหรือค่าโดยสาร ให้ชี้ไปที่หน่วยงานรัฐที่รับผิดชอบ ไม่ตอบแทนหน่วยงาน

**3\. มีคนรับช่วงต่อเสมอ**

ช่องทางอัตโนมัติควรมีปุ่มหรือคำสั่งที่ส่งต่อให้พนักงานได้ทันที ลูกค้าไม่ควรต้องพิมพ์ซ้ำหลายรอบก่อนได้คุยกับคน

ข้อมูลการใช้มือถือและความระมัดระวังเรื่องลิงก์ของลูกค้าวัยเกษียณ ดูเพิ่มได้ใน[Baby Boomer ไทย ลูกค้าวัยเกษียณมีมือถือ แต่ไม่กล้ากดลิงก์](https://phygital.co.th/insights/baby-boomer-thailand-consumer-behavior) ส่วนภาพรวมผู้สูงอายุแยกตามจังหวัดอยู่ใน[การตลาดผู้สูงอายุไทย 14.49 ล้านคน แยกตามช่วงอายุและจังหวัด](https://phygital.co.th/insights/marketing-elderly-thailand-super-aged-society)

## แยกป้ายลูกค้าสูงวัยตามช่วงอายุจริง

Generation Jones ไทยทั้งรุ่นอยู่ในนิยามผู้สูงอายุแล้ว และเป็นเกือบสองในสามของกลุ่มนี้ ธุรกิจที่ยังใช้ป้าย "ลูกค้า 60+" ป้ายเดียวควรแยกข้อมูลลูกค้าเป็นช่วงอายุอย่างน้อยสามช่วง ตรวจว่าช่วงไหนเป็นฐานลูกค้าหลัก แล้วค่อยตัดสินว่าต้องมีข้อความหรือบริการแยกหรือไม่

เรื่องสิทธิของรัฐ ธุรกิจทำได้ดีที่สุดคือไม่ตอบแทนรัฐ แต่ชี้ทางให้ลูกค้าไปหาหน่วยงานที่รับผิดชอบ และแยกโปรโมชันของร้านออกจากสิทธิตามกฎหมายให้ชัดในทุกข้อความ ข้อมูลช่วงอายุของลูกค้าควรทบทวนทุกปี เพราะคนรุ่นใหม่ข้ามเส้นอายุ 60 เข้ามาในกลุ่มนี้ตลอด

## สรุป

Generation Jones ตามนิยามของ Collins คือคนที่เกิดกลางทศวรรษ 1950 ถึงกลางทศวรรษ 1960 คนไทยที่เกิด พ.ศ. 2497-2508 มี 8,955,705 คนในทะเบียนรอบสิ้นปี 2568 และคนสุดท้ายของรุ่นอายุครบ 60 ในปีนั้น ทั้งรุ่นจึงอยู่ในนิยามผู้สูงอายุตามมาตรา 3 และเป็น 63.6% ของคนอายุ 60 ปีขึ้นไป สิทธิ 13 ข้อตามมาตรา 11 เป็นเรื่องที่รัฐจัดให้ ไม่ได้บังคับร้านเอกชน ธุรกิจควรแยกลูกค้าสูงวัยตามช่วงอายุจริง และตอบเรื่องเงื่อนไขให้ตรงกันทุกช่องทาง

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

### คนที่เกิดปี 2508 นับเป็นผู้สูงอายุตามกฎหมายตั้งแต่เมื่อไร

ตั้งแต่วันที่อายุครบหกสิบปีบริบูรณ์ ตามนิยามในมาตรา 3 ของพระราชบัญญัติผู้สูงอายุ ซึ่งตรงกับวันเกิดในปี 2568 และต้องมีสัญชาติไทยด้วย สิทธิแต่ละข้อยังมีเงื่อนไขและขั้นตอนของหน่วยงานที่รับผิดชอบ เช่น การลงทะเบียนเบี้ยยังชีพกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ต้องตรวจกับหน่วยงานนั้นโดยตรง

### ผู้สูงอายุที่ไม่มีสัญชาติไทยได้สิทธิตามมาตรา 11 ไหม

นิยามในมาตรา 3 กำหนดสัญชาติไทยไว้ด้วย สิทธิตามพระราชบัญญัตินี้จึงผูกกับผู้มีสัญชาติไทย ส่วนธุรกิจที่มีลูกค้าต่างชาติสูงอายุ ถ้าจะให้ส่วนลดตามอายุ ต้องกำหนดเงื่อนไขเองให้ชัดว่าใช้กับใคร และแจ้งก่อนลูกค้าชำระเงิน

### Generation Jones ไทยมีมากกว่า Baby Boomer ไหม

ขึ้นกับว่าใช้ช่วงปีเกิดของ Baby Boomer แบบไหน ถ้านับเฉพาะคนอายุ 72 ปีขึ้นไปในทะเบียนรอบสิ้นปี 2568 ได้ 5,126,848 คน น้อยกว่าคนอายุ 60-71 ปีที่มี 8,955,705 คน แต่หลายแหล่งนับ Baby Boomer กว้างจนครอบช่วงปีเกิดของ Generation Jones ไปด้วย ตัวเลขสองแหล่งจึงเทียบกันตรง ๆ ไม่ได้

### ตัวบทมาตรา 11 อ่านฉบับเต็มได้ที่ไหน

กรมกิจการผู้สูงอายุเผยแพร่ไฟล์พระราชบัญญัติผู้สูงอายุ พ.ศ. 2546 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ในหน้ากฎหมายของกรม ไฟล์เป็นฉบับรวมแก้ไขที่หัวกระดาษระบุชื่อสำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา และมีเชิงอรรถบอกว่าข้อไหนแก้ไขโดยพระราชบัญญัติฉบับใด เช่น ข้อ 11/1 เพิ่มโดยฉบับที่ 3 พ.ศ. 2560

### ร้านที่ลูกค้าส่วนใหญ่อายุหกสิบกว่าควรเริ่มปรับอะไรก่อน

เริ่มจากตรวจว่าลูกค้าหาข้อมูลและติดต่อร้านทางไหน แล้วทำให้คำตอบเรื่องราคา เงื่อนไข และวิธีเดินทางตรงกันทุกช่องทาง การเปลี่ยนเฉพาะขนาดตัวอักษรหรือรูปแบบโฆษณาโดยไม่รู้ว่าลูกค้าติดขัดตรงไหน อาจไม่ตรงกับปัญหาที่ลูกค้าเจอจริง

## ลูกค้าอายุ 60 ปีขึ้นไปของร้านคุณ เกือบสองในสามอาจเพิ่งข้ามเส้นอายุนี้มาไม่กี่ปี

PHYGITAL AGENCY ช่วยธุรกิจแยกข้อมูลลูกค้าสูงวัยตามช่วงอายุ วางเงื่อนไขโปรโมชันให้ไม่ปนกับสิทธิของรัฐ และทำระบบตอบคำถามที่ให้คำตอบเดียวกันทั้งช่องแชตกับหน้าร้าน พร้อมส่งต่อให้พนักงานเมื่อจำเป็น

- [นัดประชุมผ่าน Google Meet](https://calendar.app.google/DotQdE7Ca8LZG6Us5)
- [เพิ่มเพื่อนใน LINE](https://lin.ee/J8Qq8Do)